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VomGatekeepingzumGatewatching
VerndernSozialeMediendenJournalismus?
JanHinrikSchmidt
JanHinrikSchmidtistwissenschaftlicher
ReferentfrdigitaleinteraktiveMedien
undpolitischeKommunikationamHans
BredowInstitut.SeineArbeitsschwerpunkteliegen
aufdenEntwicklungendes"Web2.0"bzw.der
"SocialSoftware",wobeiihnvorallemaktuelle
Vernderungenonlinebasierterffentlichkeitenund
sozialerNetzwerkesowiederenAuswirkungenauf
Politik,WirtschaftundZivilgesellschaftinteressieren.

JanHinrikSchmidt

16.3.2012

Umffentlichkeitherzustellen,werdennichtmehrzwangslufigDruckerpressenundSendemastenbentigt.Digital
vernetzteMedienbringenBrgerjournalistenhervorundLeser,diepartizipierenwollen.StattdenJournalismuszu
ersetzen,frdernsieeineneuePublikumsnhe.

DasVerhltniszwischendemJournalismusundseinemPublikumscheintparadox:AufdereinenSeiteistderJournalismusganz
zweifelsfreiauf(s)einPublikumangewiesen,alsoaufLeserinnenundLeserderArtikel,HrerinnenundHrerder
RadionachrichtenoderdieFernsehzuschauerinunddenzuschauer.AufderanderenSeitezeigenviele
kommunikationswissenschaftlicheStudien,dassdasPublikumimJournalismuslangeZeiteinegeringeRollespielte.Stattdessen
orientiertemansichvorrangigansichselbst:KollegenundVorgesetzteindenRedaktionenoderauchdiejenigenThemen,die
andereLeitmedienaufdieTagesordnungsetzten,warenoftdeutlichmageblicherfrdieeigeneBerichterstattungalsdie
WnscheundVorliebendesPublikums.EineEinstellung,dieaufallenEbenenzufindenwar.Nichtnurbeimrenommierten
Politikmagazin,auchinderLokalredaktionfandensichJournalistinnenundJournalisten,deneneineallzustarkeOrientierungam
Publikumsogarschdlicherschien.DenndadurchdrohtenBoulevardisierungunddas"Hinabsinken"aufdenMassengeschmack,
dieGegenentwrfezurVorstellungeinesQualittsjournalismus.Der"BerichtvonderKaninchenzchterversammlung"stehtin
dieserHinsichtsinnbildlichsowohlfreinecharakteristischeFormderPublikumsnhealsauchfrdieunterstellteProvinzialitt
desLokaljournalismus.
ImRckblickwirddeutlich,wiesehrdiesesParadoxvondenBedingungenderMassenkommunikationgeprgtwar.Die
technischenVoraussetzungenschafftendeutlicheHemmnisse.Druckerpressen,RundfunkstudiosoderSendemasten,die
InfrastrukturfrdieaufDauergestellteProduktionundmassenhafteDistributionvonjournalistischenInhaltensindteuer.Der
professionelleJournalismusentstanddaheralsInstitution,umregelmigundnachetabliertenKriteriendasgesellschaftlich
RelevanteausderFlutanInformationenherauszufiltern,aufzubereitenundzuverbreiten.
Zwischendensogenanntenjournalistischen"Gatekeepern"unddemPublikumbestandalsountermassenmedialenBedingungen
einegrundstzlicheAsymmetrie:Dieeinensendeten,dieanderenempfingen.RckmeldungendesMassenpublikumskamen
ehersprlich,etwainFormvonLeserbriefenoderAnrufeninderRedaktion,die(wennberhaupt)nurgefiltertihrenWegzurck
insjournalistischeProduktfanden.JenseitsvonVerkaufszahlenundEinschaltquotenwaresfrAkteurederMassenmediennur
schwerabzuschtzen,welcheResonanzdieeigenejournalistischeTtigkeittatschlicherzielte.ImLokaljournalismuswardies
unterUmstndennochehermglich,sofernRedaktionenundRedakteureindenjeweiligenGemeindenundRegionen
"eingebettet"waren.DochauchhiergestaltetesichdasVerhltniszwischenJournalismusundPublikumgrundstzlich
asymmetrisch:DasMonopolaufdieAuswahlundVerbreitungvonrelevantenInformationenexistiertenichtnurpublizistisch,
sondernindenvielenEinZeitungskreisenauchwirtschaftlich.

SozialeMedienmachendasPublikumsichtbar
Indenletzten15JahrenhatdieverbreiteteNutzungdigitalvernetzterMedien,alsoinsbesonderevoninternetfhigenComputern
undmobilenEndgertendieseAsymmetrieinsWankengebracht.PlattformenundWerkzeugewieFacebook,YouTube,Weblogs
oderTwitter,diesozialenMediendesWeb2.0,habendietechnischenHrdendeutlichgesenkt,umMenschenInhalteallerArt
vonnahezuberallauszugnglichzumachen.NutzerinnenundNutzerknnenihreeigenenpersnlichenffentlichkeiten
schaffen,indenensieselbst"ihre"Themenprsentierenunddiskutieren.Zugleichmussaberauchbeachtetwerden,dassnicht
jederdiesetechnischenMglichkeiteningleicherWeisenutzt.Die"Revolutionsrhetorik",diedieEtablierungdersozialenMedien
seitetwafnfJahrenbegleitetunddasBildeinesJournalismusschafft,derdurchHeerscharenvon"Brgerjournalisten"
berflssigwrde,istdeutlichbertrieben(sieheJournalismusimUmbruch).
EslsstsichjedocheineReihevonbeachtenswertenunddurchausgrundlegendenKonsequenzenfrdasVerhltniszwischen
JournalismusundseinemPublikumbeobachten.AufSeitenderprofessionellenMedienproduzentenmssensichjournalistische
PraktikenundRoutinendaraufeinstellen,dassdieMeinungendesPublikumsinzwischendeutlichschnellerunddirektersichtbar
sind:InnerhalbderjournalistischenAngebote,zumBeispielindenKommentarbereichenunterArtikeln,aberauchdurch

RckmeldungeninSozialenNetzwerkenoderinBlogsderNutzerinnenundNutzer.DieseAnschlusskommunikationkannunter
Umstndenkritischsein,beinhaltetabergleichermaenauchLob,Empfehlungenweitergereichtandieeigene
Netzgemeinschaftdurch"retweets"und"likes".SiehelfendieReichweitefrjournalistischeInhaltezusteigern.
DamitmachensozialeMediendieAktivittendesPublikumsauchfrdenJournalismussichtbar,unterUmstndensogar
"steuerbar".BeiaktuellenEreignissenoderNischenthemenknnenAufzeichnungen,EindrckeoderEinschtzungenvon
NutzerinnenundNutzerneinewichtigeErgnzungderjournalistischenBerichterstattungsein.Dasmssennichtimmer
spektakulreFlleseinwiedieNotlandungeinesFlugzeugsimHudsonRiverimJanuar2009,diezuerstberTwitter
dokumentiertwurde,oderderarabischeFrhling,alsCNN,AlJazeeraundCo.aufHandyvideosundTwitterMeldungenvon
DemonstrantenvorOrtzurckgriffen.

DiePraktikendesJournalismusverschiebenunderweiternsich
DarberhinausfunktioniertdasInstrumentauchimkleineremRahmen:Regionaloderlokal.WieBeispieleausdeutschen
LokalredaktionenimBeitrag"DerSouvernwartetnicht"zeigen,kanndieBeteiligungvonBrgerinnenundBrgerngeradefrdie
ganzalltglicheBerichterstattungsinnvollgenutztwerden,umanInformationenzugelangenundumdieLeserbindungzu
strken.AufdieseWeiseknnenSynergienzwischenRedaktionundPublikumentstehen.In"Crowdsourcing"Aktionenzeigtsich
dieVerknpfungvonPublikumsundjournalistischemHandelnbesondersdeutlich.DerbritischeGuardianludbeispielsweise
LeserinnenundLeserein,beiderAufbereitungundSichtungvonschieruferlosenffentlichenDatenbestndenzuden
SpendenabrechungenvonAbgebordnetenmitzuhelfen.ZwarsindProjektedieserGrenordnungnocheherdieAusnahmeals
dieRegel.Generellaberlsstsichbeobachten:MitHilfevonSocialMediaWerkzeugenkanneineRedaktioninden
wechselseitigenAustauschmitdemPublikumtreten,dieVerbreitungswegefrdieeigenenInhaltevergrernundeineFormdes
"ThemenMonitoring"betreiben.
DiePraktikendesJournalismuserweiternundverschiebensichmitdembergangvondenmassenmedialenzuden
BedingungendigitalervernetzterMedien:Zum"gatekeeping"trittdas"gatewatching"bzw."Kuratieren",beidemdas
Zusammenstellen,(Ein)OrdnenundKommentierenvonQuellenundInformationenzueinembestimmtenThemaimVordergrund
steht.DabeihandeltessichumgngigejournalistischePraktiken,dieindendigitalenMedienaberineigenstndigen"Produkten"
sichtbarwerdenknnen:InthematischenLinklistenzuanderenInformationsquellen,inaufbereitetenZusammenstellungenvon
NutzerTweetsoderauchinneuenjournalistischenDarstellungsformenwieden"Storify"Texten,frdienutzergenierteInhalte
gesammeltundumjournalistischeEinordnungenundKommentareergnztwerdenknnen.

DerSocialMediaRedakteuralsNachrichtenkurator
DieseVernderungenindenPraktikendesJournalismusgehen,soistzuerwarten,mittelundlangfristigauchmiteinemWandel
indenhandlungsleitendenEinstellungenundErwartungeneinher.MedienorganisationenundRedaktionengenausowieeinzelne
JournalistinnenundJournalistenmssenihreErfahrungenmitdenneuenBeteiligungsmglichkeitenerstsammeln.DasZiel,die
(Neu)VerortungimUmgangmitdenneuenKanlenundffentlichkeitenzuerleichtern,findetbeispielsweiseAusdruckin"Social
MediaGuidelines"oder"CommunityRichtlinien",dieeinesteigendeZahlvonMedienanbieternformuliert.Sielegennichtnurfest,
obderUsergeduztodergesieztwird,sonderngebenauchOrientierung,wiemitffentlichenDiskussionenumgegangenwird,wie
undberwelcheKanle,Nachrichtenzuerstverbreitetwerden.DazugehrtauchdiepersnlicheRolle:Indenmeisten
Guidelinesgilt,sichklaralsJournalistzuprsentieren.
SchlielichschlgtsichdieErweiterungvonBeteiligungsmglichkeitenauchinverndertenredaktionellenStrukturenund
Positionennieder.DasBeobachtenundFilternvonnutzergeneriertenInhaltengenausowiedasModerierenvonDiskussionenzu
ArtikelnundBeitrgenistzeitaufwndigundaufDauernurschwernebenbeizuleisten.NeueAufgabenbereicheentstehen,diein
Stellenals"SocialMediaRedakteur"oder"CommunityManager"institutionalisiertwerden.EineEntwicklung,diesichdurchalle
Medienformenzieht:VomffentlichRechtlichenRundfunkbishinzuLokalredaktionenwiederRheinZeitungoderdem
NordbayerischenKurierentstehenneuePositionen,dienichtmehraneinklassischesRessortgeknpftsind.Weil
Rckmeldungenzuden"OfflineInhalten"einerPrintoderRundfunkredaktionwohlaucheherberOnlineKanlegeuert
werden,istzudemderAustauschzwischendenverschiedenenRedaktionenzuorganisieren,sofernsienichtohnehinschonin
gemeinsamenNewsroomsmedienbergreifendarbeiten.UndfrdieinterneMedienforschungeinesVerlagsoderSenders
ergebensichneueMglichkeiten,dieReichweiteeinzelnerArtikelinnerhalbdeseigenenOnlineAngebots,aberauchauf
PlattformenwieFacebookoderTwitterzuverfolgenundaufzubereiten.Zusammenfassendlsstsichsomitfesthalten,dassder
bergangvomJournalismusderMassenkommunikationzumJournalismusindigitalen,vernetztenMediendasVerhltnis
zwischenJournalismusundseinemPublikuminallenwesentlichenBereichenberhrt:IndenalltglichenRoutinenundPraktiken,
indendahinterliegendenErwartungenundEinstellungenundnichtzuletztauchindenrahmendenStrukturenund
Organisationsformen.DiesbedeutetnichtdasEndedesJournalismus,wohlaberseineTransformationdiewiederumnicht
gleichfrmigverlaufenwird,sondernjenachpublizistischerundkonomischstrategischerAusrichtungeinerMedienorganisation
andereSchwerpunktesetzenwird.PublikumsbeteiligungkannkonomischalsMittelderKundenbindungoderzurFestigungeiner
Markenbotschaft("DasregionaleDebattenportal")motiviertsein.AuspublizistischerSichtknnenhingegenZielewiedas
AbbildenvonMeinungsvielfaltoderdieStrkungderPartizipationanlokalenBelangenwichtigeBeweggrndefreinEinbinden
desPublikumssein.
DarberhinauswerdendieGrenzendesJournalismusoffenbarflieender.BeiweitemnichtjederNutzervonTwitter,Facebook
oderBlogshatdieAbsichtunddenAnspruch,publizistischttigzusein,dennfrdiemeistengehtesdarum,Konversationenin
undmitdemeigenensozialenNetzwerkzufhren.DochgeradeinthematischspezialisiertenNischenundGegenffentlichkeiten
knnensichneuepublizistischeAngeboteetablieren,dieletztlichauchzurVielfaltdergesellschaftlichverfgbarenInformationen
beitragen.EinestrkerePublikumsbeteiligung,auchundgeradezuregionalenThemen,bedeutetdahernichtzwingend
BoulevardisierungoderProvinzialisierung,sondernerflltvielmehrdieErwartungenderBrgerinnenundBrgeranzeitgemen
(Lokal)Journalismus.

WeitereInformationen
Die"(Wieder)EntdeckungdesPublikums"istauchTiteleinesForschungsprojektsamHansBredowInstitut,daszwischen2011
und2014verschiedeneFallstudienzumWandelvonJournalismusdurchfhrt.WeitereInformationenfindensichunter
http://jpub20.hansbredowinstitut.de.
Journalistonline:SocialMediaRedakteure:EinneuesBerufsbild
http://www.journalist.de/ratgeber/handwerkberuf/menschenundmeinungen/socialmediaredakteureeinneuesberufsbild.html
AsiemElDifraoui:DieRollederneuenMedienimArabischenFrhling
http://www.bpb.de/themen/QSBCIZ,0,0,Die_Rolle_der_neuen_Medien_im_Arabischen_Fr%FChling.html
Journalistonline:SocialMediaRevolution
http://www.journalist.de/aktuelles/meldungen/revolutiontagesschauardundsocialmedia.html
Drehscheibe:DasKaninchenundderReporterInterviewmitBenjaminLemper
http://www.drehscheibe.org/interviewmitbenjaminlemper.html
MediumOnline:Praxis:DieneuenKuratierTools
http://www.mediummagazin.de/magazinplus/praxisdieneuenkuratiertools/

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Autor:JanHinrikSchmidtfrbpb.de