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Cul es el negocio de la familia?

Los negocios van y vienen, pero las familias pueden durar por generaciones, si
se trasladan efectivamente a nuevos negocios e inversiones. Esta frase de
John Davis, uno de los pioneros y ms respetados consultores del mundo en
materia de empresas de familia, resume una gran verdad: no siempre el
negocio puede continuar a lo largo del tiempo, por razones que van ms all de
la voluntad de sus dueos.
Sin embargo, si esa voluntad de trascendencia se expresa a travs de medidas
sabias, que permitan diversificar los negocios y el uso del dinero, la familia
empresaria tiene la posibilidad de seguir creciendo y consolidarse.
Para sobrevivir en el largo plazo, una familia debe hacer crecer su fortuna y sus
inversiones y, al mismo tiempo, mantener la unidad entre sus miembros,
estimular el talento y dar lugar a la creatividad.
En particular en pocas de cambio como la que estamos viviendo, los
empresarios tienden a concentrarse en el aqu y ahora, tratando de evitar las
consecuencias de la elevada inflacin, o de una posible recesin, o el aumento
de las tasas de inters, sin darse cuenta, quizs, que es poco lo que pueden
hacer frente a factores poltico-econmicos que los exceden.
Muchos lectores dirn: esta reflexin no es para m, porque la dimensin de mi
negocio no lo amerita, o porque estoy tan pendiente del da a da, que no me
queda energa para pensar ms all.
Sin embargo, un negocio no es grande o chico en funcin de su facturacin, o
ganancia presente, sino en funcin de los proyectos que animan a quienes lo
dirigen. As, una empresa puede ser, actualmente, muy pequea, pero si hay
una verdadera vocacin de crecimiento, es en funcin de ese desarrollo futuro
que debe pensarse en el presente.
De la misma manera, muchas veces la verdadera salida para una situacin
complicada no se encuentra analizando las variables del presente, sino
tomando una decisin que abra una ventana hacia un futuro deseado.
Quien utiliza su tiempo y energa en consolidar la empresa familiar y la familia
empresaria, estar dedicndose a factores que, efectivamente, dependen de l
mismo, y respecto de los cuales, su pensamiento y accin son definitorios.
Cules son las cuestiones que debe reflexionar la familia empresaria, ms all
de las actuales contingencias del negocio?
Definir metas para los prximos 5 aos, en relacin al crecimiento de las
inversiones econmico-financieras de la familia. En este punto, es necesario
ver a cada empresa como una inversin.

Diferenciar entre las metas deseadas, las metas que se ven como posibles, y
las verdaderas necesidades de la familia empresaria.
Definir de qu manera se van a cubrir esas diferencias. Muchas veces, no es
con el desarrollo del negocio actual, sino encontrando otros nichos de mercado,
o incluso fundando una nueva organizacin, que permita llegar a que las metas
deseadas equivalgan sean posibles, y, cuanto menos, satisfagan las
necesidades.
Es la actual localizacin geogrfica, la deseada para dentro de 5 aos?
Cules son las alternativas? Cmo llegar a ellas?
Definir quines, de la familia, deberan participar activamente del proyecto
empresarial.
En consecuencia del punto anterior, cul es el plan para comunicar esa idea
de participacin. Cmo preparar a quienes aun no tienen experiencia.
Si se advierte que algn integrante de la empresa actual no debera
participar en el futuro, cmo establecer el plan de salida, evitando conflictos?
Determinar cul es el ciclo de maduracin del negocio actual, y en qu lugar
del ciclo se encuentra la empresa.
Establecer cules son las contingencias que podran afectar el negocio actual
y el desarrollo futuro, y la manera de enfrentarlas. Esas contingencias pueden
ser externas (propias de los mercados, la poltica, etc), o internas (fallecimiento
o incapacidad de un miembro de la familia empresaria, manifestacin de un
conflicto societario o con el personal, etc).
Determinar qu es necesario reinvertir en el propio negocio actual, y qu
sera conveniente apartar, para una diversificacin de activos.
Qu cambios seran necesarios para construir unidad en la familia, e
incorporar talento en la empresa?
Cul debera ser la estructura de direccin de las diferentes unidades de
negocios que se vayan desarrollando?
Escrito por Dr. Leonardo J. Glikin

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