Informática - CESPE-FGV-FCC

Professor Luciano Antunes
Informtica para Concursos

Degrau Cultural CEJURIS Domnio Pblico
Folha Dirigida Mestre dos Concursos Curso Tutor
www.professorlucianoantunes.com.br
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PARTE 1- QUESTES - CESPE /UNB

NOES DE INFORMTICA - 100 questes
TPICO I - Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias; ferramentas;
aplicativos e procedimentos de informtica: tipos de computadores; conceitos de
hardware e de software; instalao de perifricos.
1 - Dentre essas memrias, a que considerada como memria de massa, no
voltil, normalmente utilizada pela CPU como memria virtual em sistemas
operacionais, como o Windows 7, o Disco Rgido.
2 - Os computadores necessitam de um software denominado sistema operacional
para que possam executar as tarefas para as quais eles foram projetados. Nesse
contexto, pode-se concluir que o computador um equipamento cuja finalidade
processar dados.
3 - Nos computadores PC (Personal Computer), a via de alta velocidade, atravs da
qual trafegam os dados a serem processados, denominada barramento.
4 - Os processadores atuais possuem memria cache interna o que acelera a
velocidade de resposta do computador. Esse fato ocorre porque essa memria cache
no armazena os dados mais frequentes usados pelo processador.
5 - Perifricos de entrada/sada que recebem e/ou enviam informaes do e para o
computador podem ser modem, monitor touchscreen e drive de DVD-RW.
6 - Uma vantagem de um CD-RW sobre um CD-R que o primeiro permite sucessivas
gravaes, inclusive na mesma rea.
7 - Se desejamos altssima velocidade agregando qualidade devemos utilizar uma
impressora matricial.
8 - Se voc est digitando um texto no computador e a energia eltrica acaba voc
perde tudo que digitou. Isso seria evitado se o seu computador estivesse ligado a um
estabilizador.
9 - O modem um dispositivo de entrada e sada.
10 - Como software bsico de um computador est uma linguagem de programao.
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2 Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambientes Microsoft Office e
BrOffice).
11 - Comparando-se as sutes Microsoft Office e BrOffice.org, conclui-se que apenas a
sute BrOffice.org baseada em padres abertos, podendo ser obtida de forma
gratuita.
12 - O Math um aplicativo que pode ser usado como um criador de grficos no
BrOffice.
13 - Um dos aplicativos da sute Microsoft Office que no tem correspondente na
sute BrOffice.org o Outlook.
14 - Uma planilha do aplicativo Excel apresenta as seguintes informaes: as
clulas A1, B1, C1 e D1 contm, respectivamente, os valores 20, 77, 88 e 6, na clula
A2 foi inserida a funo =MOD(B1;D1), na clula B2 foi inserida a funo
=MDIA(A1;B1;C1;D1) , na clula C2 foi inserida a funo =MNIMO((A1:D1);B2). Se
na clula D2 for inserida a funo =SOMA((A1:D1);(A2;C2)), o resultado obtido ser
204.
15 - No Microsoft Word 2007, um clipe multimdia pode ser incorporado a um
documento, por meio de um comando da guia Inserir, denominado Imagem.
16 - No aplicativo Word, no grupo Modos de Exibio de Documentos da guia
Exibio, encontra-se, configurado por padro, o boto de comando Etiquetas.
17 - No aplicativo Excel, na guia Frmulas, tem-se o recurso de Auditoria de
Frmulas. Quando o boto referente a esse recurso acionado, so apresentados os
botes de comandos de Auditoria de Frmulas.
18 - Em uma Planilha temos A1=7, B1=1, A2=4, B2=6, A3=1 e B3=0. Digitando-se na
clula C1 a frmula =SOMA(A1: B3), aps a confirmao da digitao, o valor
apresentado nessa clula ser 7.
19 - No aplicativo PowerPoint, qual o tipo de efeito de animao em que o slide
apresentado por meio de um efeito do tipo padro quadriculado ou de exibio
gradativa chamado de animao.
20 - Nas sutes Microsoft Office e BrOffice.org, a gerao de grficos pode ser feita,
respectivamente, pelos aplicativos Writer e Word.
21 Em planilhas eletrnicas do MS EXCEL apresentado como ERRO na tela o texto
#### quando um valor numrico muito longo para ser exibido em uma clula,
devendo esta ser dimensionada.
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22 - Podemos identificar visualmente que toda clula no Excel formada pelo
encontro de colunas numeradas e linhas nomeadas.
23 - Considerando que uma planilha MS Excel contm 65.536 linhas e 256 Colunas a
quantidade de clulas existente de 16.777.216.
24 - Dadas as clulas de uma planilha eletrnica do MS Excel, com seus respectivos
valores: A1=2, A2=vazia, A3=3, A4=vazia e A5=4, o valor apresentado pela frmula
=MDIA(A1:A5) na clula A6 ser 3.
25 - So encontradas referncias do tipo relativa, mista e absoluta respectivamente
nas clulas =A1, =A$1 e =$A$1.
26 - Dada a frmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida na clula E1 de uma planilha Excel,
para manter o mesmo resultado final a frmula poder ser substituda pela funo
=MDIA(A1;D1).
27 Ao pressionar F5 no MS Excel obteremos a janela do comando Ir para que ao
digitar a referncia de uma clula nos leva a mesma.
28 Podemos acessar o processo de verificao ortogrfica atravs do menu
ferramentas do MS Excel e da tecla de funo F2.
29 - utilizada a combinao de teclas CTRL + B em um MS Word BR em portugus
para salvar como um trabalho em edio na pen drive.
30 - Para o perfeito funcionamento da ferramenta "Visualizar Impresso",
importante configurar corretamente o tamanho do papel a ser utilizado na
impresso do documento.
31 - A ferramenta Autocorreo corrige as palavras digitadas de forma errada no MS
Word que so corrigidas automaticamente pelo aplicativo logo aps a sua digitao.
32 A ferramenta Visualizar Impresso do MS Word permite apresentar na tela do
monitor como o documento sendo editado ser impresso.
33 - Os modelos servem para determinar a estrutura bsica de um documento, no
Microsoft Word, arquivos modelos so representados com a extenso .dot e .dotx.
34 - A barra de Tarefas esta localizada no topo de uma janela que identifica um
aplicativo aberto e/ou o nome de uma janela.
35 - O MS Word BR em portugus selecionar toda linha ao movermos o ponteiro do
mouse para a esquerda da linha at que assuma a forma de uma seta para a direita.
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36 - No Microsoft Word em portugus, a opo do menu Editar que possibilita
salvar um documento do tipo .DOC como um arquivo .DOT
37 - As tabelas inseridas num documento por editores de texto normalmente
possuem linhas de grade que so no imprimveis.
38 - Com relao ao Microsoft Word e a lista de aes mais recentes associada ao
comando desfazer (menu Pop-Down), correto afirmar que ao desfazer uma ao,
na lista das aes mais recentes, so tambm desfeitas todas as aes posteriores.
39 - Com relao ao MS WORD 2007/2010 BR, podemos dizer que o Comando
Negrito pertence ao grupo Fonte.
40 - Recurso Autoexecutar do MS Word 2002 BR criado para corrigir
automaticamente, ao trmino da digitao, a palavra digitada erradamente pela
palavra correta.
3 Noes de sistema operacional (ambientes Linux e Windows).

5 Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes; arquivos, pastas e
programas.
7 Processos de informao.
41 - Para ser instalado no Windows XP, um dispositivo perifrico de sada necessita
de um software denominado Drive.
42 - Os sistemas operacionais podem ser classificados em diversos tipos, de acordo
com suas caractersticas e parmetros. O Microsoft Windows XP um sistema
operacional do tipo desktop.
43 - Os clientes Windows XP de uma LAN com servidor Linux acessam os arquivos
hospedados nesse servidor por meio do Samba.
44 - Desenvolvido para interagir com seus usurios de forma amigvel e eficaz, os
sistemas operacionais Windows tm como uma de suas caractersticas possuir
verses com a tecnologia de 64 bits.
45 - As pastas Painel de Controle constantes nos sistemas operacionais Windows XP
e Windows 7 possuem em comum, por padro, Firewall do Windows, Opes da
Internet e Windows CardSpace.
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46 - Na pasta Painel de controle do Windows, existem ferramentas para alterar a sua
aparncia e o seu comportamento. O formato de exibio de data e de hora pode ser
personalizado por meio da ferramenta opes regionais e de idioma.
47 - Para ajudar a proteger o computador, o Windows oferece, por meio de sua
central de segurana, um alerta sobre a situao de trs elementos bsicos de
segurana: atualizaes automticas, proteo contra vrus e firewall.
48 - O sistema de arquivos a forma de organizao de dados em algum meio de
armazenamento de dados em massa frequentemente feito em discos magnticos.
Desta forma, sabendo interpretar o sistema de arquivos de um determinado disco, o
sistema operacional pode decodificar os dados armazenados, l-los ou grav-los.
49 - Nome um atributo bsico de um arquivo que consiste no nome simblico
atribudo a um arquivo.
50 - Cor, nome, tamanho, tipo, hora e data so atributos que variam de um sistema
operacional para o outro.
51 - Copiar, salvar, Criar e Apagar so operaes bsicas que podem ser realizadas
sobre arquivos em um disco rgido com sistema operacional Windows XP.
52 - Um arquivo sempre ter um kilobyte de tamanho e uma pasta no poder ser
maior que seu tamanho.
53 - O nome que identifica o arquivo pode ter at 255 caracteres vlidos e extenso o
tipo, a origem do arquivo.
54 - Os arquivos no podem conter em sua formao o caractere = (Igual) entre
outras nove possibilidades.
55 - Podemos dizer que .EXE so extenses executveis de arquivos e .SYS arquivos
do sistema operacional.
56 - Pastas ou diretrios so estruturas que organizam o disco armazenando
arquivos.
57 - Particionamento de uma unidade lgica a diviso de um disco rgido em vrias
representaes de unidade.
58 - Por padro a unidade do Windows que representa um disco rgido no
particionado A:
59 - Uma unidade de memria para ser utilizada precisa ser formatada pelo sistema
de arquivos FAT ou NTFS.
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60 - No Windows Explorer temos dois painis o painel da esquerda de arquivos e o

da direita o painel de pastas.
61 - Utilizamos para seleo de mltiplos arquivos em um intervalo de arquivos
sequencialmente atravs do mouse e SHIFT.
62 - Para excluir definitivamente um arquivo ou pastas selecionados do disco rgido a
combinao de SHIFT+DELETE.
63 - O Sistema de arquivos NTFS fornece desempenho, segurana e recursos
avanados no encontrados na verso FAT e FAT32.
64 - O asterisco pode representar um grupo de caracteres e a interrogao uma
palavra inteira durante a localizao de arquivos e ou pastas.
65 - Para localizar o arquivo DOC1 podemos realizar atravs da seguinte sequncia
de caracteres D???.
66 - Todo Software Livre ou Free Software um Software Gratuito, chamado de
Freeware.
67 - Um software livre pode ser distribudo com seu cdigo-fonte, alterado e
redistribudo e ainda copiado ou livremente adaptado.
68 - Em um software livre temos a liberdade de utilizar programas de diferentes
propsitos e adapt-lo s nossas necessidades com acesso ao cdigo-fonte, porm
no podemos redistribuir cpias gratuitamente.
69 - Shareware um software gratuito, limitado e completo se pago.
70 - Um Freeware no traz o cdigo-fonte aberto e, em consequncia, no pode ser
alterado.
71 - O Sistema operacional Unix (1969) um sistema operacional de cdigo fechado
que inspirou o Linux.
72 - O projeto GNU tinha como objetivo criar uma srie de aplicativos livre, para os
diversos fins, contendo editores de texto, planilhas de clculo, etc, para compor um
sistema operacional livre.
73 - O Minix foi um Kernel de Linux criado por Linus Torvalds em 1991, baseado em
UNIX altamente complexo.
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74 - O sistema operacional Linux o Kernel que passou a contar com a colaborao
cooperativa de aplicativos livre do projeto GNU.
75 - KDE a licena pblica geral do sistema operacional do Linux que permite todos
utilizar e distribuir nos termos da licena.
76 - SHELL a Graphic User Interface (GUI) mais utilizada entre todos as distribuies
de Linux existentes em todo mundo.
77 - Slackware, SUSE, Debian e Ubuntu so algumas das distribuies do sistema
operacional Linux baseadas no kernel de Linus Torvalds.
78 - Todas as distribuies do Linux compartilham da mesma linhagem do kernel,
porm os materiais auxiliares que vm junto com esse kernel podem variar
significativamente entre as distribuies.
79 - O sistema Linux vem sendo objeto de estudo e aplicao nas instituies
governamentais, de ensino e empresas.
80 - O Linux um sistema operacional Multiusurio, multitarefa, livre, com Cdigofonte Aberto e estvel com proteo entre processos.
81 - O Linux Trabalha atravs de estrutura de comandos (Shell) e/ou interface grfica
(GUI) para realizar atividades sobre o comando do usurio.
82 - O Shell padro do Linux chama-se Bourne Again Shell e com ele voc poder
executar determinada tarefa atravs de um nico comando atravs de um arquivo
contendo seqncia de comandos.
83 - O SHELL possui um conjunto de ferramentas que inclui gerenciador de janelas,
browsers para arquivos e jogos.
84 - So programas de internet o Opera, Firefox, SeaMonkey e Konqueror
(Navegadores), Kmail, Evolution e Thunderbird: (Correio), Skype, Kopete e Pidgin IM
(mensagens instantneas e comunicao).
4 Redes de computadores. 4.1 Conceitos bsicos; ferramentas; aplicativos e
procedimentos de Internet e intranet. 4.2 Programas de navegao (Microsoft
Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares). 4.3 Programas de
correio eletrnico (Outlook Express, Mozilla Thunderbird e similares). 4.4 Stios de
busca e pesquisa naInternet. 4.5 Grupos de discusso. 4.6 Redes sociais. 4.7
Computao na nuvem (cloud computing). 4.8 World wide web; organizao de
informao para uso na Internet; acesso distncia a computadores; transferncia
de informao e arquivos; aplicativos de udio, vdeo e multimdia. 4.9 Componentes
8

e meios fsicos de comunicao. 4.10 Arquitetura de redes. 4.11 Protocolos de
comunicao. 4.12 Segurana de redes.
6 Segurana da informao. 6.1 Procedimentos de segurana. 6.2 Melhores prticas
em polticas de segurana. 6.3 Identificao de tipos de cdigos maliciosos (vrus,
worms, phishing, spam, adware e pragas virtuais). 6.4 Firewalls e regras de
isolamento e proteo de redes. 6.5 Virtual private network (VPN). 6.6 Boas prticas
para configurao de segurana corporativa. 6.7 Aplicativos para segurana
(antivrus, antispyware etc.). 6.8 Procedimentos de backup. 6.9 Armazenamento de
dados na nuvem (cloud storage).
85 - Em ambiente grfico KDE, as diversas distribuies do Linux podem utilizar

programas navegadores de internet como o Mozilla Firefox e o Thnderbird.
86 - Os sistemas operacionais Windows, como o Windows 2008 e o Windows 7,
trazem em suas verses, como padro, o Windows Explorer cujo objetivo gerenciar
arquivos, pastas e programas.
87 - O Prompt de Comando usado para o manuseio de arquivos em lotes, tambm
denominados scripts, o shell de comando um programa que fornece comunicao
entre o usurio e o sistema operacional de forma direta e independente.
88 - Uma das desvantagens da utilizao de redes de computadores com topologia
em estrela que, em caso de falha do dispositivo central, toda a rede ser
paralisada.
89 - O modelo do protocolo TCP/IP em que os valores de cada octeto podem variar
de 0 a 255, utilizado atualmente para conexo Internet, o IPV7.
90 - A VPN (Virtual Private Network) garante a integridade e a autenticidade dos
dados trafegados em uma rede pblica utilizando, entre outras, a tcnica de
encriptao, que consiste em desordenar e ordenar novamente a informao.
91 - Considerados pragas digitais, os rootkits so malwares que, ao se instalarem no
computador alvo, porm no camuflam a sua existncia e fornecem acesso
privilegiado ao computador infectado.
92 - Para assegurar que o texto de sua mensagem no seja modificado antes de
chegar ao destino, o responsvel pela mensagem deve utilizar o recurso de
assinatura digital.
93 - A tecnologia utilizada na internet que se refere segurana da informao a
criptografia.
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94 - O meio de acesso no qual o usurio utiliza um modem e uma linha de telefonia

fixa para conectar-se com a internet o Dial-up.
95 - Para que possa aproveitar adequadamente os servios que a internet
disponibiliza, o usurio deve instalar em seu computador um web browser, dentre
outros recursos, ele um software que permita a visualizao correta das pginas da
web.
96 - A Internet uma estrutura de rede virtual em que o hardware e o software
utilizados do a impresso de uma rede uniforme.
97 - A tecnologia da Internet prope um conjunto de convenes de comunicao
que so adotadas pelas redes interconectadas.
98 - O envio de dados atravs da Internet, entre computadores de redes distintas,
no depende de mquinas que estejam conectadas a mais de uma rede local, como
os roteadores.
99 - Para que um usurio possa conectar seu computador em um domnio de uma
rede local de computadores, ele deve ter configurado em um servidor dessa rede
uma conta de usurio com uma senha para acesso.
100 - Os computadores necessitam de um meio de comunicao para que possam
acessar, atravs dos softwares navegadores, em modo on-line, o mundo de
informaes disponveis na internet. Essa comunicao feita por um conjunto de
normas e procedimentos que constituem os protocolos de comunicao.
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Gabarito comentado 100 questes - CESPE /UNB

1 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias; ferramentas; aplicativos e
procedimentos de informtica: tipos de computadores; conceitos de hardware e de
software; instalao de perifricos.
1 - Dentre essas memrias, a que considerada como memria de massa, no

voltil, normalmente utilizada pela CPU como memria virtual em sistemas
operacionais, como o Windows 7, o Disco Rgido.
CERTA
COMENTRIO:
Disco rgido ou disco duro, popularmente chamado tambm de HD (derivao de
HDD do ingls hard disk drive) ou winchester (termo em desuso), "memria de
massa" ou ainda de "memria secundria" a parte do computador onde so
armazenados os dados. O disco rgido uma memria no-voltil, ou seja, as
informaes no so perdidas quando o computador desligado, sendo considerado
o principal meio de armazenamento de dados em massa. Por ser uma memria novoltil, um sistema necessrio para se ter um meio de executar novamente
programas e carregar arquivos contendo os dados inseridos anteriormente quando
ligamos o computador. Nos sistemas operativos mais recentes, ele tambm
utilizado para expandir a memria RAM, atravs da gesto de memria virtual.
2 - Os computadores necessitam de um software denominado sistema operacional

para que possam executar as tarefas para as quais eles foram projetados. Nesse
contexto, pode-se concluir que o computador um equipamento cuja finalidade
processar dados.
CERTA
COMENTRIO: Computador qualquer mquina capaz de processar dados
automaticamente.
Para processar um dado o computador precisa adquiri-lo atravs de algum
dispositivo de entrada, mov-lo at a CPU, armazenar resultados intermedirios e
finais dos clculos, em locais da memria onde possam ser posteriormente
encontrados e, controlar as funes de transporte, armazenamento e
processamento, para que depois, atravs de algum dispositivo de sada possamos
recuperar a informao gerada atravs deste processamento.
3 - Nos computadores PC (Personal Computer), a via de alta velocidade, atravs da

qual trafegam os dados a serem processados, denominada barramento.
CERTA
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COMENTRIO:
Em cincia da computao barramento um conjunto de linhas de comunicao (fios
eltricos condutores em paralelo) que permitem a interligao entre dispositivos de
um sistema de computao, como: CPU; Memria Principal; HD e outros perifricos.
4 - Os processadores atuais possuem memria cache interna o que acelera a

velocidade de resposta do computador. Esse fato ocorre porque essa memria cache
no armazena os dados mais frequentes usados pelo processador.
ERRADA
COMENTRIO:
Cache um dispositivo de acesso rpido, interno a um sistema, que serve de
intermedirio entre um operador de um processo e o dispositivo de armazenamento
ao qual esse operador acede. A vantagem principal na utilizao de uma cache
consiste em evitar o acesso ao dispositivo de armazenamento - que pode ser
demorado -, armazenando os dados em meios de acesso mais rpidos.
O uso de memrias cache visa obter uma velocidade de acesso a memria prxima
da velocidade de memrias mais rpidas, e ao mesmo tempo disponibilizar no
sistema uma memria de grande capacidade, a um custo similar de memrias de
semicondutores mais baratas.
5 - Perifricos de entrada/sada que recebem e/ou enviam informaes do e para o

computador podem ser modem, monitor touchscreen e drive de DVD-RW.
CERTA
COMENTRIO:
O modem um hardware que pode ser instalado no interior do gabinete ou
externamente (logo, torna-se um perifrico). Seu nome vem de Modulador e
Demodulador de sinais, ou seja, transforma tipos de sinais para o trfego de dados.
Um modem ADSL (de internet de alta velocidade) capaz de demodular o sinal
analgico do telefone e modular o sinal digital do computador, para troca de dados
atravs do cabo do telefone. O monitor de for touchscreen recebem entradas atravs
do toque no monitor e sada aps o processamento das informaes. O DVD-RW l e
grava informaes em discos ticos.
6 - Uma vantagem de um CD-RW sobre um CD-R que o primeiro permite sucessivas

gravaes, inclusive na mesma rea.
CERTA
COMENTRIO:
Na questo percebemos que um CD-R (Recordable) permite que os dados sejam
gravados somente uma vez na mesma rea, mas vria vezes em reas diferentes(
multiseso), no possibilitando alterar ou apagar informao e o CD-RW (recordable
rewritable ) permite gravar e regravar os dados vrias vezes, na mesma rea.
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7 - Se desejamos altssima velocidade agregando qualidade devemos utilizar uma

impressora matricial.
ERRADA
COMENTRIO:
Entre todas as impressoras apresentadas a impressora que apresenta maior
velocidade com qualidade a do tipo Laser, alimenta por p colorido chamado
tonner em um recipiente chamado cilindro.
8 - Se voc est digitando um texto no computador e a energia eltrica acaba voc

perde tudo que digitou. Isso seria evitado se o seu computador estivesse ligado a um
estabilizador.
ERRADA
COMENTRIO:
Componentes que podem ser interligados ao computador relacionados energia
so:
FILTRO DE LINHA: conjunto de interruptores usado para evitar que equipamentos
sejam ligados em um nico outlet, impedindo, assim, que haja interferncias
eletromagnticas entre eles;
ESTABILIZADOR: funciona como um fusvel, impedindo que uma variao de
energia eltrica externa sobrecarregue o computador, desligando-o
imediatamente;
NOBREAK: funciona como um disjuntor, impedindo que uma variao de energia
eltrica externa sobrecarregue o computador, mas no o desliga, pois possui uma
bateria interna que alimenta o computador em um espao de tempo.
Desta forma conclumos que o componente indicado para soluo do problema seria
o NOBREAK.
9 - O modem um dispositivo de entrada e sada.

CERTA
COMENTRIO:
Podemos dizer que a palavra Modem vem da juno das palavras modulador e
demodulador. um dispositivo eletrnico que modula um sinal digital numa onda
analgica, pronta a ser transmitida pela linha telefnica, e que demodula o sinal
analgico e reconverte-o para o formato digital original, ou seja, faz entrada e sada
de informaes.
10 - Como software bsico de um computador est uma linguagem de programao.

CERTA
COMENTRIO:
13

Basicamente, existem trs categorias: bsicos, utilitrios e aplicativos.
Os softwares bsicos so os principais programas utilizados, pois esto entre o
hardware e o usurio e sem eles no haveriam outros tipos de software. Algumas
atividades dos softwares bsicos:
gerenciamento de memria;
controle da comunicao do computador com os demais perifricos;
criaes de software;
primeira comunicao com os usurios.
Os principais softwares bsicos: os sistemas operacionais e os programas utilizados
para traduzir as linguagens de programao.
2 Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambientes Microsoft Office e

BrOffice).
11 - Comparando-se as sutes Microsoft Office e BrOffice.org, conclui-se que apenas a
sute BrOffice.org baseada em padres abertos, podendo ser obtida de forma
gratuita.
CERTA
COMENTRIO:
A questo pede uma caracterstica que somente uma das suites possui. A alternativa
que atende ao enunciado da questo a que afirma que o BrOffice.org baseada em
padres abertos, podendo ser obtida de forma gratuita - pois o Microsoft Office no
baseado em padro aberto nem obtido de forma gratuita.
12 - O Math um aplicativo que pode ser usado como um criador de grficos no

BrOffice.
ERRADA
COMENTRIO:
Com o aplicativo Math ou Frmula possvel criar equaes e frmulas.Como sua
interface bastante simples, o uso do aplicativo pode ser feito desde as sries
iniciais. A ferramenta pode ser utilizada por meio de projetor multimdia, para que
toda a turma possa realizar coletivamente um clculo, ou pode ser usada em
laboratrio de informtica, no qual cada aluno resolve ou cria novos clculos
individualmente. O aplicativo pode ainda se tornar um bom parceiro do professor,
tanto na hora de elaborar o material didtico e as atividades, quanto na hora de
explicar como resolver uma equao. Com um pouco de criatividade, um bom
planejamento e domnio da ferramenta possvel criar prticas pedaggicas para
diferentes contedos e nveis escolares. Vale lembrar que, em muitos casos, o
aplicativo Frmula ainda melhor aproveitado quando utilizado em conjunto com
outros aplicativos como Texto e Apresentao, por exemplo.
14

13 - Um dos aplicativos da sute Microsoft Office que no tem correspondente na

sute BrOffice.org o Outlook.
CERTA.
Comentrio:
O programa correspondente indireto do Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird,
que no faz parte do BrOffice/LibreOffice. Desta forma teremos equivalente ao Word
o Writer, ao Excel o Cal, ao Power Point o Impress, ao Access o Basic.
14 - Uma planilha do aplicativo Excel apresenta as seguintes informaes: as

clulas A1, B1, C1 e D1 contm, respectivamente, os valores 20, 77, 88 e 6, na clula
A2 foi inserida a funo =MOD(B1;D1), na clula B2 foi inserida a funo
=MDIA(A1;B1;C1;D1) , na clula C2 foi inserida a funo =MNIMO((A1:D1);B2). Se
na clula D2 for inserida a funo =SOMA((A1:D1);(A2;C2)), o resultado obtido ser
204.
ERRADA
COMENTRIO:
A funo MOD, como citado, para encontrar o resto de uma diviso. Informamos o
divisor e o dividendo, para encontrar o resto. No caso, 'qual o resto da diviso de
77 por 6? '. 77/6 = 12 com resto 5.
A funo MDIA calcular a mdia dos 4 valores individuais listados (separados pelo
ponto-e-vrgula). (20+77+88+6)/4 = 47,75
A funo MNIMO encontra o menor valor entre os 5 valores informados (de A1 at
D1 e o valor de B2). Pelas regras matemticas, impossvel que a mdia de 4 valores
positivos seja menor que um destes valores... Portanto, o menor valor de A1 at
D1. Resultado 6.
E finalmente a soma dos 4 valores iniciais com os valores de A2 e C2. Resultado = 202
15 - No Microsoft Word 2007, um clipe multimdia pode ser incorporado a um

documento, por meio de um comando da guia Inserir, denominado Imagem.
ERRADA.
COMENTRIO:
Clipe de mdia um objeto, um vdeo, formato AVI ou WMV ou MPG ou MP4.
Imagem formato JPG, GIF, BMP, PNG, entre outros.
16 - No aplicativo Word, no grupo Modos de Exibio de Documentos da guia

Exibio, encontra-se, configurado por padro, o boto de comando Etiquetas.
ERRADA
COMENTRIO:
Por padro existem cinco opes que so: 1) Layout de Impresso, 2) Leitura em tela
inteira, 3) Layout da web, 4) estrutura de tpicos e Rascunhos.
15

17 - No aplicativo Excel, na guia Frmulas, tem-se o recurso de Auditoria de

Frmulas. Quando o boto referente a esse recurso acionado, so apresentados os
botes de comandos de Auditoria de Frmulas.
CERTA
COMENTRIO:
Na guia Frmulas podemos: Avaliar Frmula, Mostrar Frmulas, Remover Setas,
Verificao de Erros, etc.
18 - Em uma Planilha temos A1=7, B1=1, A2=4, B2=6, A3=1 e B3=0. Digitando-se na
clula C1 a frmula =SOMA(A1: B3), aps a confirmao da digitao, o valor
apresentado nessa clula ser 7.
ERRADA
COMENTRIO:
: (dois-pontos) Operador de intervalo. Equivale ao intervalo de um nmero A
outro. =SOMA(A1:B3), dizemos para a planilha que efetue a soma dos valores
contidos no intervalo das clulas A1 at a B3 ( 7 + 4 + 1 + 1 + 6 + 0) = 19.
19 - No aplicativo PowerPoint, qual o tipo de efeito de animao em que o slide

apresentado por meio de um efeito do tipo padro quadriculado ou de exibio
gradativa chamado de animao.
ERRADA
COMENTRIO:
No PowerPoint existem dois tipos de efeitos, com suas variaes:
- para o objeto de um slide, efeito de ANIMAO com personalizao da Entrada,
nfase, Sada e Trajetria da animao.
- para o slide, efeito de TRANSIO que a forma como um slide substitui outro
durante a apresentao. Voc j percebeu que quando voc assiste a televiso no
sente a mudana de um comercial para o outro ou de um quadro para o outro? A
coisa rpida e bem feita para no incomodar quem assiste. Esta tcnica de como
passar de uma cena para outra e, no nosso caso, de um slide para outro chama-se
transio.
20 - Nas sutes Microsoft Office e BrOffice.org, a gerao de grficos pode ser feita,
respectivamente, pelos aplicativos Writer e Word.
ERRADA
COMENTRIO
Writer e Word so editores de texto, mas podem tambm gerar grficos utilizando
os recursos dos aplicativos de planilhas eletrnicas como recurso incorporado.
Porm, de acordo com a questo que se refere a palavra respectivamente teriam
que ser primeiramente Word e depois Writer.
16

21 Em planilhas eletrnicas do MS EXCEL apresentado como ERRO na tela o texto

CERTO
Comentrio:
Quando um valor ultrapassa o tamanho da largura de uma clula, podemos no
exibir de forma correta o seu contedo dando um ERRO que apresenta o sinal de
####.
22 - Podemos identificar visualmente que toda clula no Excel formada pelo

ERRADA
Comentrio:
Em planilhas colunas so sempre nomeadas e linhas so sempre numeradas gerando
desta forma no nome, a referncia da clula.
23 - Considerando que uma planilha MS Excel contm 65.536 linhas e 256

Colunas a quantidade de clulas existente de 16.777.216.
CERTO.
Comentrio:
O total de clulas encontradas em uma planilha obtido atravs da multiplicao do
nmero de colunas e linhas da planilha.
24 - Dadas as clulas de uma planilha eletrnica do MS Excel, com seus respectivos

CERTO.
COMENTRIO:
O Excel entende que as clulas vazias sem valor no sero comprometidas no
clculo, portanto no teremos uma mdia entre trs valores: =(2+3+4)/3.
25 - So encontradas referncias do tipo relativa, mista e absoluta respectivamente

CERTO
Comentrio
So chamadas relativas as clulas que ao serem copiadas para outra podem mudar
de coluna e linha, absoluta mudam somente ou a coluna ou a linha e absoluta as
trancadas pelo smbolo de cifro que no permitem mudana de coluna ou de linha.
17

26 - Dada a frmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida na clula E1 de uma planilha Excel,

=MDIA(A1;D1).
ERRADO
Comentrio
No podemos calcular a mdia do intervalo mencionado com o smbolo de ponto e
vrgula e sim dois pontos. Com ponto e vrgula iremos somente tirar a mdia de A1 e
D1.
27 Ao pressionar F5 no MS Excel obteremos a janela do comando Ir para que ao

CERTO.
Comentrio
F5 corresponde Ir para que seleciona a clula desejada.
28 Podemos acessar o processo de verificao ortogrfica atravs do menu

ERRADA
Comentrio
A tecla de funo que aciona a verificao ortogrfica F7.
29 - utilizada a combinao de teclas CTRL + B em um MS Word BR em portugus

ERRADA
Comentrio
Para realizar a ao de salvar um documento em edio na pen drive devemos
utilizar o comando salvar como... acessado atravs da tecla F12.
30 - Para o perfeito funcionamento da ferramenta "Visualizar Impresso",

CERTO
Comentrio
Se no atentarmos para o tamanho do papel podemos ter perda de informaes ao
imprimir.
31 - A ferramenta Autocorreo corrige as palavras digitadas de forma errada no MS

18

CERTO
Comentrio
Algumas palavras digitadas de forma errada ou por descuido so automaticamente
corrigidas pelo processo de Autocorreo.
32 A ferramenta Visualizar Impresso do MS Word permite apresentar na tela do

CERTO
Comentrio
Antes realizar a impresso de um documento comum a visualizao do mesmo
para uma perfeita impresso do mesmo.
33 - Os modelos servem para determinar a estrutura bsica de um documento, no

Microsoft Word, arquivos modelos so representados com a extenso .dot e .dotx.
CERTO
Comentrio
Existem diversos modelos de documentos no MS Word como carta, currculo,
relatrios que podem ser utilizados como base para criao de documentos.
34 - A barra de Tarefas esta localizada no topo de uma janela que identifica um

aplicativo aberto e/ou o nome de uma janela.
ERRADO
Comentrio
A barra que identifica uma janela ou programa chamada de barra de ttulo. A barra
de tarefas a barra inferior da rea de trabalho de um ambiente Windows.
35 - O MS Word BR em portugus selecionar toda linha ao movermos o ponteiro do

CORRETA
Comentrio
O procedimento associado acima resulta diretamente na seleo de uma linha do
texto.
36 - No Microsoft Word em portugus, a opo do menu Editar que possibilita

ERRADA
Comentrio
Para aplicar o comando salvar como e alterar a extenso de um arquivo utilizamos o
menu Arquivo.
19

37 - As tabelas inseridas num documento por editores de texto normalmente

CERTO.
Comentrio
Somente bordas so impresso quando colocadas em uma tabela inserida.

comando desfazer (menu Pop-Down), correto afirmar que ao desfazer uma ao,
na lista das aes mais recentes, so tambm desfeitas todas as aes posteriores.
CERTA
COMENTRIO
Ao desfazer uma ao atravs do boto desfazer, sero desfeitas todas as aes
anteriores ao cursor. Porm ao acessar a lista de aes associadas ao comando
desfazer, ser desfeito tudo que posterior ao cursor.
39 - Com relao ao MS WORD 2007/2010 BR, podemos dizer que o Comando

Negrito pertence ao grupo Fonte.
CERTA
COMENTRIO
O comando centralizar pertence ao grupo Pargrafo, o comando estilo pertence ao
grupo Estilo, o comando classificao pertence ao grupo Pargrafo e o comando
copiar ao grupo rea de Transferncia.
40 - Recurso Autoexecutar do MS Word 2002 BR criado para corrigir

automaticamente, ao trmino da digitao, a palavra digitada erradamente pela
palavra correta.
ERRADA
COMENTRIO:
O recurso de Autocorreo um recurso que corrige automaticamente as palavras
digitadas erradamente. Com por exemplo digitar a palavra casa com Z ser
automaticamente substituda por S.
3 Noes de sistema operacional (ambientes Linux e Windows).

5 Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes; arquivos, pastas e
programas.
7 Processos de informao.
20

41 - Para ser instalado no Windows XP, um dispositivo perifrico de sada necessita

de um software denominado Drive.
ERRADA
COMENTRIO:
Drive o hardware de leitura de memrias o driver um software que traduz o que
diz um hardware ou um dispositvo para que o computador possa entender. Sem um
software de driver, o hardware conectado (por exemplo, uma placa de vdeo ou
impressora) no funcionar corretamente.
42 - Os sistemas operacionais podem ser classificados em diversos tipos, de acordo

com suas caractersticas e parmetros. O Microsoft Windows XP um sistema
operacional do tipo desktop.
CERTA.
COMENTRIO:
Desktop- sistema padro para uso no comercial. Quando a interface, desktops
podem ser GUI (Graphical user interface):ambiente de trabalho composto por
menus, cones, janelas e outros itens.
43 - Os clientes Windows XP de uma LAN com servidor Linux acessam os arquivos

hospedados nesse servidor por meio do Samba.
CERTA.
COMENTRIO:
O Samba um "software servidor" para Linux (e outros sistemas baseados em Unix)
que permite o gerenciamento e compartilhamento de recursos em redes formadas
por computadores com o Windows. Assim, possvel usar o Linux como servidor de
arquivos, servidor de impresso, entre outros, como se a rede utilizasse servidores
Windows (NT, 2000, XP, Server 2003).
44 - Desenvolvido para interagir com seus usurios de forma amigvel e eficaz, os

sistemas operacionais Windows tm como uma de suas caractersticas possuir
verses com a tecnologia de 64 bits.
CERTA.
COMENTRIO:
Os termos 32 bits e 64 bits se referem maneira como o processador de um
computador (tambm chamado de CPU) processa informaes. As verses de 32 bits
e 64 bits do Windows foram desenvolvidas para uso em computadores com
processadores de 32 e 64 bits, respectivamente.
As verses de 64 bits do Windows podem utilizar mais memria que as verses de 32
bits do Windows. Isso ajuda a reduzir o tempo despendido na permuta de processos
para dentro e para fora da memria, pelo armazenamento de um nmero maior
21

desses processos na memria de acesso aleatrio (RAM) em vez de faz-lo no disco
rgido. Por outro lado, isso pode aumentar o desempenho geral do programa.
45 - As pastas Painel de Controle constantes nos sistemas operacionais Windows XP

e Windows 7 possuem em comum, por padro, Firewall do Windows, Opes da
Internet e Windows CardSpace.
CERTA
COMENTRIO:
Windows CardSpace -InfoCard-, um client-softtware da Microsoft para O Identity
Metasystem. uma class para identificar e salvar identidades digitais dos usurios
para serem usadas em aplicaes e web sites que usam sesses de autenticao.
46 - Na pasta Painel de controle do Windows, existem ferramentas para alterar a sua

aparncia e o seu comportamento. O formato de exibio de data e de hora pode ser
personalizado por meio da ferramenta opes regionais e de idioma.
CERTA
COMENTRIO:
A alterao da configurao da exibio da data, hora, moeda e nmeros est em
Opes regionais e de idioma.
47 - Para ajudar a proteger o computador, o Windows oferece, por meio de sua

central de segurana, um alerta sobre a situao de trs elementos bsicos de
segurana: atualizaes automticas, proteo contra vrus e firewall.
CERTA
COMENTRIO:
Windows Update. O Windows pode verificar e instalar automaticamente
atualizaes para o seu computador.
Firewall. Um firewall pode ajudar a proteger seu computador, impedindo o acesso de
hackers ou software mal-intencionado.
Proteo contra vrus. Um software antivrus pode ajudar a proteger o computador
contra vrus, worms e outras ameaas segurana.
48 - O sistema de arquivos a forma de organizao de dados em algum meio de

armazenamento de dados em massa frequentemente feito em discos magnticos.
Desta forma, sabendo interpretar o sistema de arquivos de um determinado disco, o
sistema operacional pode decodificar os dados armazenados, l-los ou grav-los.
CERTO
Comentrio:
Um sistema de ficheiro uma forma de criar uma estrutura lgica de acesso a dados
numa partio. Sendo assim, tambm importante referir que nunca poder ter dois
ou mais tipos de sistemas de ficheiros (formatos) numa mesma partio.
22

49 - Nome um atributo bsico de um arquivo que consiste no nome simblico

atribudo a um arquivo.
CERTO
Comentrio:
Todo arquivo possui um nome atribudo ao mesmo para diferenci-lo e organiza-lo
em memria.
50 - Cor, nome, tamanho, tipo, hora e data so atributos que variam de um sistema
operacional para o outro.
ERRADA
Comentrio:
So atributos de um arquivo - Nome: o nome simblico do arquivo a nica
informao conservada em forma legvel pelas pessoas. Tamanho: o tamanho
corrente o arquivo e possivelmente o tamanho mximo permitido esto includos
neste atributo. Tipos: esta informao necessria para aqueles sistemas que
suportam diferentes tipos. Hora, data e identificao do usurio: estas informaes
podem ser conservadas em relao data da criao, ultima modificao e ultima
utilizao do arquivo. Porm cor no um atributo bsico que pode ser colocado em
um arquivo.
51 - Copiar, salvar, Criar e Apagar so operaes bsicas que podem ser realizadas
sobre arquivos em um disco rgido com sistema operacional Windows XP.
CERTO
Comentrio:
Existem seis formas de operaes bsicas em arquivos, alm das devidamente
mencionadas temos: gravar e trocar arquivos.
52 - Um arquivo sempre ter um kilobyte de tamanho e uma pasta no poder ser

maior que seu tamanho.
ERRADA
Comentrio:
O registro desta informao para cada arquivo pode ocupar mais que um kilobyte.
Em um sistema com muitos arquivos o tamanho do prprio diretrio pode ocupar
megabytes. Como os diretrios, da mesma forma que os arquivos, devem ser novolateis, precisam ser armazenados em dispositivos e conduzidos memria
gradativamente, conforme necessrio.
53 - O nome que identifica o arquivo pode ter at 255 caracteres vlidos e extenso o
tipo, a origem do arquivo.
CERTO
23

Comentrio:
Todas as informaes disponveis em um computador esto classificadas como
arquivos de at 255 caracteres em seu nome e extenses de 3 ou 4 letras.
54 - Os arquivos no podem conter em sua formao o caractere = (Igual) entre

outras nove possibilidades.
ERRRADA.
Comentrio:
As nove possibilidades que no podem formar o nome de um arquivo so / | \ < > :
* ? (barra, pipe, contra barra, menor, maior, dois pontos, aspas, asterisco e
interrogao.
55 - Podemos dizer que .EXE so extenses executveis de arquivos e .SYS arquivos

do sistema operacional.
CERTO.
Comentrio:
Arquivos executveis (.EXE) so os arquivos que os programas precisam para ser
inicializados e arquivos de sistema (.SYS) fazem parte do sistema operacional.
56 - Pastas ou diretrios so estruturas que organizam o disco armazenando

arquivos.
CERTO.
Comentrio:
As pastas guardam arquivos e subpastas para melhor organizar as informaes do
disco de acordo com caractersticas comum.
57 - Particionamento de uma unidade lgica a diviso de um disco rgido em vrias

representaes de unidade.
CERTO.
Comentrio:
Um nico disco rgido pode ter vrias representaes de unidade na qual so
atribudas letras para represent-las.
58 - Por padro a unidade do Windows que representa um disco rgido no

particionado A:
ERRADO.
Comentrio:
Por padro a unidade C: representa um disco rgido no particionado, a unidade A:
representa a o drive de disquete pequeno de 1.44 MB.
24

59 - Uma unidade de memria para ser utilizada precisa ser formatada pelo sistema
de arquivos FAT ou NTFS.
CERTO.
COMENTRIO:
Podemos acessar as unidades do Windows atravs de sua letra correspondente e
dois pontos quando preparadas pelo sistema FAT ou NTFS.
60 - No Windows Explorer temos dois painis o painel da esquerda de arquivos e o

da direita o painel de pastas.
ERRADO.
Comentrio:
O painel esquerdo do Windows Explorer (painel de pastas) exibe as unidades e
pastas, enquanto o da direita mostra os arquivos e pastas da unidade ou pasta
selecionada a esquerda.
61 - Utilizamos para seleo de mltiplos arquivos em um intervalo de arquivos

sequencialmente atravs do mouse e SHIFT.
CERTO.
Comentrio:
Para seleciona arquivos de forma aleatria, no adjacente usa-se CTRL e SHIFT e em
intervalo de arquivos sequencialmente.
62 - Para excluir definitivamente um arquivo ou pastas selecionados do disco rgido a

combinao de SHIFT+DELETE.
CERTO.
Comentrio:
Para apagar arquivos e pastas utiliza-se DELETE e definitivamente da memria
SHIFT+DELETE.
63 - O Sistema de arquivos NTFS fornece desempenho, segurana e recursos

avanados no encontrados na verso FAT e FAT32.
CERTO.
Comentrio:
O Sistema NTFS (New Technology File System) o melhor sistema de preparao de
memrias para o recebimento de informaes.
25

64 - O asterisco pode representar um grupo de caracteres e a interrogao uma

ERRADO
Comentrio:
A interrogao s representa um nico caractere qualquer em uma busca de
arquivos.
65 - Para localizar o arquivo DOC1 podemos realizar atravs da seguinte sequncia

de caracteres D???.
CERTA.
Comentrio:
Colocamos a primeira letra do nome do arquivo e interrogao para representar
cada caractere que forma este arquivo.
66 - Todo Software Livre ou Free Software um Software Gratuito, chamado de

Freeware.
ERRADO.
Comentrio
Software Gratuito no precisa ser gratuito livre, pode ser cobrado, portanto os
termos mencionados no so equivalentes. Livre todo software que pode ser
modificado.
67 - Um software livre pode ser distribudo com seu cdigo-fonte, alterado e

CERTO.
Comentrio:
Um software livre possui Cdigo Aberto = Open Source que permite alterao,
distribuio e copia livre do mesmo.
68 - Em um software livre temos a liberdade de utilizar programas de diferentes

ERRADO.
Comentrio:
Quando mencionamos que um software livre ele pode ser livre para modificaes e
a distribuio.
69 - Shareware um software gratuito, limitado e completo se pago.

CORRETO.
26

Comentrio:
Quando mencionamos que um software shareware gratuito, porm possui
limitaes para a utilizao de todos os recursos ou de tempo de utilizao do
mesmo.
70 - Um Freeware no traz o cdigo-fonte aberto e, em consequncia, no pode ser

alterado.
CORRETO.
Comentrio:
Um Freeware gratuito mas no necessariamente livre a ser modificado de acordo
com as necessidades do usurio.
71 - O Sistema operacional Unix (1969) um sistema operacional de cdigo fechado

CORRETO.
Comentrio:
O sistema operacional UNIX que foi criado por Ken Thompson e Dennis Ritchie em
1969 foi a referncia da criao de um software livre atravs do projeto GNU de
Richard Stallman 1984.
72 - O projeto GNU tinha como objetivo criar uma srie de aplicativos livre, para os
CERTO.
Comentrio:
O projeto GNU de Richard Stallman, 1984, tinha como propsito criar um sistema
operacional formado por aplicativos livre.
73 - O Minix foi um Kernel de Linux criado por Linus Torvalds em 1991, baseado em
ERRRADA.
COMENTRIO:
Linus Torvalds criou um kernel de sistema operacional baseado no Minix, pequeno
Unix de Andrew Tannenbaum.
74 - O sistema operacional Linux o Kernel que passou a contar com a colaborao

CERTO.
Comentrio:
27

O projeto GNU, 1984, no passou da criao de softwares livre para um sistema
operacional livre que foi a criado no kernel em 1991.
75 - KDE a licena pblica geral do sistema operacional do Linux que permite todos
CERTO.
Comentrio:
GPL o nome da licena KDE a interface grfica (GUI) do sistema operacional Linux.
76 - SHELL a Graphic User Interface (GUI) mais utilizada entre todos as distribuies
ERRADO
Comentrio:
O KDE, o Gnome e X-Window so interfaces grficas (GUI), SHELL a estrutura de
aes realizadas atravs de comandos no sistema.
77 - Slackware, SUSE, Debian e Ubuntu so algumas das distribuies do sistema

CERTO.
Comentrio:
Slackware distribuio mais antiga e de nvel acadmico. openSUSE Correspondente livre/gratuito do SUSE Linux Enterprise.
Debian serve de refncia para o linux Kurumin (BR), BrDesktop e Ubuntu. Ubuntu A verso simplificada do Debian.
78 - Todas as distribuies do Linux compartilham da mesma linhagem do kernel,

CERTO.
Comentrio:
As distribuies de Linux utilizam o kernel criado por Linus Torvalds em 1991.
79 - O sistema Linux vem sendo objeto de estudo e aplicao nas instituies

CERTO.
Comentrio:
Em funo de suas grandes qualidades e atributos o Linux vem se tornando cada vez
mais utilizado por todas as organizaes. Le estvel, seguro, gratuito e livre.
28

80 - O Linux um sistema operacional Multiusurio, multitarefa, livre, com Cdigofonte Aberto e estvel com proteo entre processos.
CERTO.
Comentrio:
possvel mais de um usurio usar o sistema (multiusurio), executar mais de uma
tarefa simultaneamente (multitarefa), ser modificado e adaptado as necessidades
(livre e cdigo-fonte aberto) e sem travamento (estvel).
81 - O Linux Trabalha atravs de estrutura de comandos (Shell) e/ou interface grfica

CERTO.
Comentrio:
Na GUI, interface grfica encontra-se o plano de fundo, cones e janelas de
programas para interao do usurio de forma grfica. Atravs do SHELL possvel
realizar uma ao atravs de uma sequncia de comandos simplificados.
82 - O Shell padro do Linux chama-se Bourne Again Shell e com ele voc poder
CERTO.
Comentrio:
Atravs do SHELL possvel realizar uma ao atravs de uma sequncia de
comandos simplificados. Na GUI, interface grfica encontra-se o plano de fundo,
cones e janelas de programas para interao do usurio de forma grfica. Atravs do
SHELL possvel realizar uma ao atravs de uma sequncia de comandos
simplificados.
83 - O SHELL possui um conjunto de ferramentas que inclui gerenciador de janelas,

ERRADO
Comentrio:
O SHELL a estrutura de comandos encontrada no Linux e o KDE sua interface grfica
com janelas, programas e todos aplicativos.
84 - So programas de internet o Opera, Firefox, SeaMonkey e Konqueror

CERTO
Comentrio:
29

Todos os programas relacionados so diretamente utilizados para a internet e
podem ser instalados atravs de um ferramenta de gerenciamento de programas
chamada de Yast.
4 Redes de computadores. 4.1 Conceitos bsicos; ferramentas; aplicativos e

procedimentos de Internet e intranet. 4.2 Programas de navegao (Microsoft
Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares). 4.3 Programas de
correio eletrnico (Outlook Express, Mozilla Thunderbird e similares). 4.4 Stios de
busca
e
pesquisa
na
Internet. 4.5 Grupos de discusso. 4.6 Redes sociais. 4.7 Computao na nuvem
(cloud
computing).
4.8
World
wide
web;
organizao
de
informao para uso na Internet; acesso distncia a computadores; transferncia
de
informao
e
arquivos;
aplicativos
de
udio,
vdeo
e
multimdia. 4.9 Componentes e meios fsicos de comunicao. 4.10 Arquitetura de
redes.
4.11
Protocolos
de
comunicao.
4.12
Segurana
de redes.
6 Segurana da informao. 6.1 Procedimentos de segurana. 6.2 Melhores prticas
em polticas de segurana. 6.3 Identificao de tipos de cdigos maliciosos (vrus,
worms, phishing, spam, adware e pragas virtuais). 6.4 Firewalls e regras de
isolamento e proteo de redes. 6.5 Virtual private network (VPN). 6.6 Boas prticas
para configurao de segurana corporativa. 6.7 Aplicativos para segurana
(antivrus, antispyware etc.). 6.8 Procedimentos de backup. 6.9 Armazenamento de
dados na nuvem (cloud storage).
85 - Em ambiente grfico KDE, as diversas distribuies do Linux podem utilizar

programas navegadores de internet como o Mozilla Firefox e o Thnderbird.
ERRADA
COMENTRIO:
Thunderbird um software de correio eletrnico fabricado pela Mozilla o browser
OPERA, que baseado em licena de livre distribuio e, assim como no MOZILLA
FIREFOX pode ser instalado no GNU/LINUX.
86 - Os sistemas operacionais Windows, como o Windows 2008 e o Windows 7,

trazem em suas verses, como padro, o Windows Explorer cujo objetivo gerenciar
arquivos, pastas e programas.
CERTA
COMENTRIO:
Em todas as verses do Windows, desde o Windows 95, o Windows Explorer o
gerenciador de arquivos,pastas e programas. Antes era o Gerenciador de Programas
do Windows 3.x. BDE Administrator paraefetuar ajustes e manuteno em banco
de dados corporativos como o MySQL e outros. Flash Player umcomplemento de
30

navegadores de Internet para exibio de vdeos e animaes. Internet Explorer
umnavegador de Internet, assim como o Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera e
Safari.
87 - O Prompt de Comando usado para o manuseio de arquivos em lotes, tambm

denominados scripts, o shell de comando um programa que fornece comunicao
entre o usurio e o sistema operacional de forma direta e independente.
CERTA
COMENTRIO:
Prompt de comando um recurso do Windows que fornece um ponto de entrada
para digitar comandos do MS?DOS (Sistema Operacional de Disco da Microsoft) e
outros comandos do computador.
O mais importante o fato de que, ao digitar comandos, voc pode executar tarefas
no computador sem usar a interface grfica do Windows.
Quando voc est usando o prompt de comando, o termo prompt de comando
tambm se refere ao parnteses de ngulo reto (>, tambm conhecido como o
caractere maior que) que indica que a interface da linha de comando pode aceitar
comandos.
88 - Uma das desvantagens da utilizao de redes de computadores com topologia

em estrela que, em caso de falha do dispositivo central, toda a rede ser
paralisada.
CERTA
COMENTRIO:
Como este tipo de topologia no possui uma administrao central, caso um
equipamento apresente problemas, a rede permanece estvel. Desvantagem:
Qualquer problema no equipamento que o centro da estrela paralisa a rede. Na
topologia estrela todas as conexes partem de um ponto centralizado, normalmente
um hub ou switch.
89 - O modelo do protocolo TCP/IP em que os valores de cada octeto podem variar

de 0 a 255, utilizado atualmente para conexo Internet, o IPV7.
ERRADA
COMENTRIO:
Existem duas verses do protocolo IP: o IPV4 a verso atual, que utilizamos na
grande maioria das situaes, enquanto o IPV6 a verso atualizada, que prev um
nmero brutalmente maior de endereos e deve comear a se popularizar a partir de
2010 ou 2012, quando os endereos IPV4 comearem a se esgotar.
No IPV4, os endereo IP so compostos por 4 blocos de 8 bits (32 bits no total), que
so representados atravs de nmeros de 0 a 255, como "200.156.23.43" ou
"64.245.32.11".
31

As faixas de endereos comeadas com "10", com "192.168" ou com de "172.16" at
"172.31" so reservadas para uso em redes locais e por isso no so usados na
internet. Os roteadores que compe a grande rede so configurados para ignorar
estes pacotes, de forma que as inmeras redes locais que utilizam endereos na faixa
"192.168.0.x" (por exemplo) podem conviver pacificamente.
90 - A VPN (Virtual Private Network) garante a integridade e a autenticidade dos

dados trafegados em uma rede pblica utilizando, entre outras, a tcnica de
encriptao, que consiste em desordenar e ordenar novamente a informao.
CERTA.
COMENTRIO:
Em criptografia, encriptao o processo de transformar informao (referida como
texto original usando um algoritmo (chamado cifra) de modo a impossibilitar a sua
leitura a todos excepto aqueles que possuam uma informao particular, geralmente
referida como chave. O resultado deste processo informao encriptada (referida
como texto cifrado em criptografia). Em alguns contextos, o termo encriptao
tambm se refere implicitamente ao processo inverso, desencriptao (por exemplo
software de encriptao tipicamente tambm realiza desencriptao), por forma a
tornar informao encriptada novamente legvel (isto , torn-la desencriptada).
91 - Considerados pragas digitais, os rootkits so malwares que, ao se instalarem no

computador alvo, porm no camuflam a sua existncia e fornecem acesso
privilegiado ao computador infectado.
ERRADA
COMENTRIO:
Rootkits so um tipo de malware cuja principal inteno se camuflar, impedindo
que seu cdigo seja encontrado por qualquer antivrus. Isto possvel por que estas
aplicaes tm a capacidade de interceptar as solicitaes feitas ao sistema
operacional, podendo alterar o seu resultado.
Por exemplo, quando o Windows faz um pedido para a leitura ou abertura de um
arquivo (seja a mando do antivrus ou pelo prprio usurio), o rootkit intercepta os
dados que so requisitados (intercepo via API) e faz uma filtragem dessa
informao, deixando passar apenas o cdigo no infectado. Desta forma, o antivrus
ou qualquer outra ferramenta ficam impossibilitados de encontrar o arquivo
malicioso.
92 - Para assegurar que o texto de sua mensagem no seja modificado antes de

chegar ao destino, o responsvel pela mensagem deve utilizar o recurso de
assinatura digital.
CERTA
COMENTRIO:
32

A utilizao da assinatura digital providencia a prova inegvel de que uma
mensagem veio do emissor. Para verificar este requisito, uma assinatura digital deve
ter as seguintes propriedades:
autenticidade - o receptor deve poder confirmar que a assinatura foi feita
pelo emissor;
integridade - qualquer alterao da mensagem faz com que a assinatura no
corresponda mais ao documento;
no repdio ou irretratabilidade - o emissor no pode negar a autenticidade
da mensagem.
93 - A tecnologia utilizada na internet que se refere segurana da informao a

criptografia.
CERTA
COMENTRIO:
Mecanismos de criptografia permitem a transformao reversvel da informao de
forma a torn-la ininteligvel a terceiros. Utiliza-se, para tal, algoritmos
determinados e uma chave secreta para, a partir de um conjunto de dados no
criptografados, produzir uma sequncia de dados criptografados. A operao inversa
a decifrao.
A criptografia tem quatro objetivos principais:
confidencialidade: s o destinatrio deve ver o contedo da mensagem da
sua forma cifrada.
integridade: o destinatrio dever determinar se a mensagem foi alterada
durante transmisso.
autenticao: o destinatrio deve identificar o remetente e se foi mesmo ele
quem enviou a mensagem.
no-repdio ou irretratabilidade: O emissor no pode negar a autoria da
mensagem.
94 - O meio de acesso no qual o usurio utiliza um modem e uma linha de telefonia

fixa para conectar-se com a internet o Dial-up.
CERTA
COMENTRIO:
Uma conexo dial-up conecta voc a uma rede ou Internet usando um dispositivo
que utiliza a rede telefnica. Esse dispositivo pode ser um modem que usa uma linha
telefnica padro, um adaptador ISDN com uma linha ISDN de alta velocidade, DSL,
banda larga, um modem a cabo ou uma rede X.25.
95 - Para que possa aproveitar adequadamente os servios que a internet

disponibiliza, o usurio deve instalar em seu computador um web browser, dentre
outros recursos, ele um software que permita a visualizao correta das pginas da
web.
33

CERTA
COMENTRIO:
O browser o programa que os usurios utilizas para navegar na Internet, ou seja,
ele busca a pgina na Internet, apresentando na sua tela. tambm conhecdo como
cliente Web ou navegador. Dentre os principais navegadores em uso atualmente
merecem destaque o Internet Explorer e o Mozilla Firefox.
96 - A Internet uma estrutura de rede virtual em que o hardware e o software

utilizados do a impresso de uma rede uniforme.
CERTA
COMENTRIO:
No h diferena sensvel entre se comunicar com um computador em uma rede
local e um na internet. Todo o processo transparente para o usurio. Ento, existe
a impresso de ser uma rede comum.
97 - A tecnologia da Internet prope um conjunto de convenes de comunicao

que so adotadas pelas redes interconectadas.
CERTA
COMENTRIO:
Essa conveno justamente as especificaes das organizaes de engenharia. Se
no houvesse compatibilidade padro, seria como um chines falando com um
brasileiro, no seria possvel a comunicao.
98 - O envio de dados atravs da Internet, entre computadores de redes distintas,

no depende de mquinas que estejam conectadas a mais de uma rede local, como
os roteadores.
ERRADA
COMENTRIO:
Os roteadores so os componentes que fazem as vrias redes existentes no mundo
se comunicarem. Eles so o middleware que as separa e ao mesmo tempo as faz
comunicarem-se.
99 - Para que um usurio possa conectar seu computador em um domnio de uma

rede local de computadores, ele deve ter configurado em um servidor dessa rede
uma conta de usurio com uma senha para acesso.
CERTA
COMENTRIO:
Um domnio uma definio dos servidores de rede, e permitem que usurios em
suas estaes se conectem ao servidor, desde que possua uma conta de usurio com
34

uma senha de acesso. No Windows Server, o Active Directory quem armazena as
configuraes de contas de usurios do domnio.
100 - Os computadores necessitam de um meio de comunicao para que possam

acessar, atravs dos softwares navegadores, em modo on-line, o mundo de
informaes disponveis na internet. Essa comunicao feita por um conjunto de
normas e procedimentos que constituem os protocolos de comunicao.
CERTA
COMENTRIO:
Os protocolos permitem que computadores distintos e equidistantes se entendame e
faam uso de servios, tais como:
HTTP - Hyper Text Transfer Protocol: um protocolo que serve para transferir os
arquivos das pginas dos servidores para os usurios: quando voc acessa qualquer
site o HTTP acionada para lev-la para o seu computador.
IMAP e SMTP: So protocolos de transferncia de arquivos de e-mail.
35

PARTE 2- QUESTES FGV E FCC

1 - No Microsoft Office Word 2007 (idioma Portugus Brasil), clicar no comando
CTRL+ 1, tem por objetivo aumentar ou diminuir o
a) tamanho dos caracteres exibidos no texto.
b) espaamento simple entre as linhas do texto.
c) nvel de recuo de um pargrafo.
d) nvel de zoom do documento.
2 - O backup _______________ copia unicamente os arquivos criados ou alterados

desde o ltimo backup normal ou incremental. Assinale a alternativa que completa
corretamente a afirmativa abaixo:
a) completo
b) incremental
c) diferenciado
d) off-site
e) on line
3 - Qual alternativa abaixo NO deve ser utilizada como senha por no ser segura?
a) Palavras com pontuao e letras maisculas e minsculas.
b) Letras com smbolos.
c) Iniciais de uma frase ou poema.
d) Letras e nmeros.
e) Palavras do dicionrio.
4 - Qual o tipo de protocolo de segurana mais utilizado, entre os abaixo

relacionados, para transaes em sites de compra na Internet?
a) HTTP
b) HTTPS
c) FTP
d) TCP/IP
e) SMTP
5 - Qual das caractersticas abaixo NO pertence Intranet?

a) Permite o compartilhamento de arquivos.
36

b) Permite o compartilhamento de impressoras.
c) Utiliza mltiplos protocolos.
d) Permite a transmisso de vdeo.
e) Rede aberta para consulta.
6 - Utilizando o Word 2003, onde se encontra o recurso Proteger Documento no

Word?
a) Atravs do Download do site Office Online.
b) No menu Ferramentas, clicando em Proteger Documento.
c) No menu Arquivo, apontando para permisso e, em seguida, clicando em
Restringir Permisso Como.
d) No menu Arquivo, apontando para permisso e, em seguida, clicando em No
Distribuir.
e) No menu Ferramentas, apontando para permisso e, em seguida, clicando em No
Distribuir.
7 - O que contm a rea de notificao do Windows 2000?

a) Aplicativos usados mais frequentemente.
b) Todos os aplicativos do computador para acesso imediato.
c) Todas as janelas ativas ou inativas.
d) Os programas que esto sendo controlados pelo sistema.
e) Somente o calendrio.
8 - Podemos dizer que a tecla de atalho ALT+TAB, no Windows XP, possui a funo
de:
a) alternar entre os programas abertos.
b) reiniciar o Windows XP no modo Hibernar.
c) reiniciar o Windows XP no modo em Espera.
d) desligar o computador.
e) formatar o Windows XP.
9 - Podemos dizer que a funo mdia aritmtica, escrita exatamente dessa forma:
=MDIA(A2:A5) do Excel 2010, tem como objetivo:
a) Calcular a mdia aritmtica composta de clulas intercaladas A2:A5.
b) Calcular a mdia aritmtica simples do intervalo A2:A5.
c) Calcular a mdia de um desvio padro com distribuio binomial A2:A5.
d) Calcular a varincia A2:A5.
e) Calcular a mdia harmnica e a frequncia A2:A5.
37

10 - No Microsoft Word 2010, CTRL+A abrir arquivo, no SUN BR-Office Writer a
tecla de atalho CTRL+A, tem como funo de:
a) Abrir um documento.
b) Salvar.
c) Exibir documento.
d) Selecionar tudo
e) Inverter figura
11 - Em relao ao Excel 2003, que alternativa corresponde maneira correta

(sintaxe) de escrever a funo MXIMO corretamente.
a) =MXIMO(C10$C20)
b) =MXIMO(D3?G8)
c) =MXIMO(F6@G8)
d) =MXIMO(B3#G6)
e) =MXIMO(B4:C8)
12 - A respeito de backup e segurana da informao podemos dizer que:

a) a frequncia com que os backups so realizados no tem qualquer relao com o
tipo de documento eletrnico que est sofrendo esse processo de cpia de
segurana.
b) as mdias contendo os backups podem ser armazenadas no mesmo local fsico dos
documentos eletrnicos originais por motivo de economia de espao de
armazenamento.
c) os backups devem ser gravados e, depois disso, essas mdias devem ser
armazenadas em locais seguros e no devem mais ser manipuladas, a no ser em
caso de restaurao de dados perdidos.
d) quando o sigilo for importante, os backups devem ser protegidos por meio de
criptografia.
e) o tempo de execuo dos backups no um fator importante a ser levado em
considerao, j que, normalmente, esse tempo bem pequeno.
13 - Com relao ao sistema Linux, indique a alternativa CORRETA.

a) O Linux um sistema operacional, portanto deve funcionar em conjunto com o
sistema Microsoft Windows.
b) O acesso s funes do sistema Linux feito somente atravs de linhas de
comandos.
c) O Linux um software proprietrio utilizado como alternativa ao Microsoft Word,
Excel e Power Point.
d) O Linux um sistema utilitrio para compactao de arquivos no formato ZIP.
e) O Linux oferece funcionalidades para gerenciamento e acesso a arquivos, pastas e
programas.
38

14 - A respeito de Sistema Operacionais, e sobre o sistema operacional Windows XP,

assinale a alternativa CORRETA.
a) Existem vrias formas de executar um programa, uma delas atravs do menu
Iniciar, opo programas, e clicar no programa a ser executado.
b) A opo Hibernar encerra a sesso do usurio.
c) As pastas esto organizadas dentro de arquivos que esto armazenados em discos.
d) A rea de trabalho automaticamente exibe os programas e arquivos mais
utilizados.
e) A opo Iniciar, "fazer log off" desliga o computador.
15 - O Microsoft Power Point e o OpenOffice Impress so programas usados para

criar apresentaes. Assinale a alternativa CORRETA com relao a esses programas.
a) No modo de exibio de apresentaes, pode-se editar os elementos grficos da
mesma.
b) O layout de uma apresentao determina a sua quantidade de slides.
c) O objetivo do recurso de animao somente de inserir vdeos em uma
apresentao.
d) Cada arquivo de apresentao contm no mximo um slide.
e) Em uma apresentao podem ser includos texto, tabelas, grficos, imagens e
vdeos.
16 - No Microsoft Excel 2003, instalado em um sistema operacional Windows XP

professional, instalao padro portugus Brasil, considere que as clulas esto
populadas da seguinte forma: Clula A1 = 1, clula B1 = 5, clula C1 = 5, clula D1 = 5.
Qual das alternativas abaixo apresenta as frmulas corretas para que o valor da
clula E1 seja igual a 4 e o valor da clula F1 seja igual a 5?
a) Clula E1 =SOMA(A1:D1), clula F1 =MOD(A1:E1).
b) Clula E1 =MDIA(A1:D1), clula F1 =MODO(A1:E1).
c) Clula E1 =MED(A1:D1), clula F1 =MODA(A1:E1).
d) Clula E1 =MED(A1:D1), clula F1 =MOD(A1:E1).
e) Clula E1 =MDIA(A1:D1), clula F1 =MOD(A1:E1).
17 - Utilizando o Microsoft Word 2003, instalado em um sistema operacional

Windows XP, instalao padro portugus Brasil, o usurio tem opo de escolher
algumas formas para exibir o documento que est sendo visualizado ou editado,
para isto, o mesmo deve acessar o menu exibir e escolher o layout desejado. Assinale
a alternativa a seguir que apresenta apenas opes que o Word fornece para o
usurio.
39

a) Layout em cascata, Layout terminal, Layout padro.
b) Layout normal, Layout estrutural, Layout em cascata.
c) Layout estrutural, Layout de impresso, Layout normal.
d) Layout padro, Layout da web, Layout de livro.
e) Layout da web, Layout normal, Layout de impresso.
18 - Qual das alternativas abaixo apresenta somente protocolos que normalmente

so utilizados para o recebimento de e-mails?
a) HTTP, DNS.
b) XML, HTTPS.
c) POP3, IMAP.
d) STPP, HTTP.
e) POP, PROXY.
19 - No Windows XP, instalao padro portugus Brasil, quando o usurio precisa

alterar o idioma do teclado, ou adicionar e remover configuraes de teclado, qual o
cone do painel de controle, exibido em modo clssico, que ele dever acessar para
fazer esta alterao?
a) Controle de idiomas.
b) Controle de teclados.
c) Teclado.
d) Opes regionais e de idioma.
e) Adicionar ou remover hardware.
20 - Assinale a alternativa correta a respeito dos tipos de backup:

a) O Backup incremental copia os arquivos criados ou alterados desde o ltimo
backup sequencial. No marca os arquivos como arquivos que passaram por backup.
b) O Backup dirio copia apenas os arquivos criados no dia em que o backup
executado.
c) O Backup diferencial copia os arquivos criados ou alterados desde o ltimo backup
normal ou incremental.
d) O Backup incremental copia apenas arquivos criados desde o ltimo backup
normal.
e) O Backup diferencial copia apenas arquivos criados desde o ltimo backup
incremental.
21 - O Processador (CPU) o centro do sistema de processamento de dados. Essa

unidade constituda por trs elementos bsicos. Qual desses elementos
responsvel por interpretar instrues de um programa, controlar entrada e sada de
dados e controlar todas as atividades internas de uma determinada mquina?
a) Unidade Lgica e Aritmtica (ULA).
40

b) Unidade de Controle (UC).
c) Registradores.
d) Clock.
e) Chipset.
22 - No navegador Internet Explorer verso 9.0, instalado em um sistema operacional

Windows XP professional, instalao padro portugus Brasil, qual conjunto de
teclas (atalho) pode ser utilizado para abrir uma nova guia e, em seguida, fechar a
guia, respectivamente?
a) Ctrl+Q, Ctrl+P
b) Ctrl+O, Ctrl+F
c) Ctrl+N, Ctrl+S
d) Ctrl+T, Ctrl+W
e) Ctrl+X, Ctrl+K
23 - Com a Utilizao do comando msconfig no menu executar do Windows XP

professional, instalao padro portugus Brasil, o usurio ter acesso ao:
a) painel de controle.
b) utilitrio de configurao do sistema.
c) ferramentas administrativas.
d) prompt de comando.
e) calculadora do Windows.
25 - Podemos dizer que a memria esttica, que tem baixo consumo de energia e
extremamente rpida?
a) SSDRAM
b) SRAM
c) SDRAM
d) DRAM
e) EPRAM
26 - Qual das alternativas abaixo apresenta o sistema de alocao de arquivos que

poderemos utilizar em um de Hard Disk (HD)?
a) FAT, NTFS, BIN.
b) IDE, SCSI, Serial ATA.
c) SATA, FAT32, FAT16.
d) SCSI, EXT3, EXT4.
a) FAT, FAT32 e NTFS.
41

27 - Podemos dizer que utilizando o Microsoft Windows XP ou 7, a rea de
notificao tambm conhecida como System Tray :
a) uma pequena rea que mantm, caso o usurio queira, alguns cones que podero
ser iniciados com apenas um clique.
b) a tela inicial do sistema operacional Windows, onde ficam expostos os cones e a
barra de tarefas.
c) a rea direita da Barra de Tarefas que apresenta a hora e data do computador e
outros cones de programas em execuo.
d) a rea esquerda da Barra de Tarefas onde fica localizado o boto Iniciar.
e) a rea central da Barra de Tarefas onde ficam os botes que representam as
janelas abertas.
28 - Utilizando um sistema de correio eletrnico, para enviar um e-mail, obrigatrio

que seja informado:
a) apenas o endereo de e-mail;
b) o endereo de e-mail e o assunto;
c) o endereo de e-mail, o assunto e a mensagem;
d) o endereo de e-mail e a mensagem;
e) o endereo de e-mail, o assunto e pelo menos um arquivo anexo.
29 - Qual dos componentes de um processador (CPU) responsvel pelo

processamento direto das informaes?
c) Registradores.
d) Clock.
e) Chipset.
30 - Para alterar orientao do papel (retrato ou paisagem) no Microsoft Word 2003,

devemos usar os seguintes comandos da Barra de Menu:
a) Arquivo - Configurar Pgina - guia Layout - Escolher a orientao do papel;
b) Editar - Configurar Pgina - guia Layout - Escolher a orientao do papel;
c) Arquivo - Visualizar Impresso - Escolher a orientao do papel;
d) Editar - Configurar Pgina - Escolher a orientao do papel;
e) Arquivo - Configurar Pgina - guia Margens - Escolher a orientao do papel.
31 - A respeito do Corretor Ortogrfico e Gramatical do Microsoft Word, julgue as

afirmativas abaixo:
I. Aos erros ortogrficos, o Word atribui um sublinhado ondulado verde.
II. O comando Alterar permite que o usurio altere a palavra errada.
III. O comando Ignorar permite que o erro em questo seja ignorado.
42

Est(o) incorreta(s):
a) apenas a III.
b) apenas a I.
c) II e III.
d) I, II e III.
e) I e IV.
32 - Os comandos do Microsoft Word que devemos, respectivamente, utilizar para

colocar as palavras do texto em Negrito, Itlico e Sublinhado so:
a) CTRL+S, CTRL+I, CTRL+N;
b) CTRL+1, CTRL+2, CTRL+3;
c) ALT+1, ALT+2, ALT+3
d) CTRL+N, CTRL+I, CTRL+S;
CTRL+ALT+N, CTRL+ALT+I, CTRL+ALT+S.
33 - Qual nome dado a memria existente dentro do processador para

armazenamento das informaes processadas?
c) Registradores.
d) Clock.
e) Chipset.
34 - Referentes a conceitos de Internet e intranet, assinale a opo correta.

a) Um Webmail no um email recebido em formato HTML;
b) Um Webmail somente pode ser lido em uma Intranet.
c) O Webmail pode ser lido utilizando-se um navegador (browser);
d) Um Webmail um email recebido que possui um link para a Web;
e) Um Webmail o recurso de e-mail atravs das pginas em HTML.
35 - Com relao a Conceitos e tecnologias relacionados Internet e a Correio

Eletrnico, podemos ativar Bloqueador de POP-UP no IE 6 atravs do menu:
a) Arquivo
b) Editar
c) Formatar
d) Ferramentas
e) Exibir
43

36 - Com relao a Conceitos e tecnologias relacionados Internet e a Segurana
Digital, podemos dizer que arquivos de dados de editores de texto e de planilhas
eletrnicas podem ser contaminados normalmente por programas do tipo vrus:
a) de boot
b) de Messenger
c) malwares
d) vermes
e) de macro
37 - Programa de proteo responsvel pelo bloqueio de pessoas no autorizadas e

seus IPs em um sistema.
a) Antivrus
b) Antispam
c) Antiphishing
d) Firewall
e) Antispywear

Eletrnico, assinale a opo correta no endereo que pode representar um nmero
IP vlido de um microcomputador.
a) 1.0.0.0
b) 1.10.1.0
c) 10.1.0.1
d) 0.10.1.1
e) 10.1.1.0
39 - Podemos dizer que a linguagem padro, de mbito internacional, utilizada na

programao de sites para a Web, que possibilita que todas as ferramentas de
navegao da Internet exibam o contedo do site, conhecida como:
a) HTTP
b) HTTPS
c) DNS
d) HTML
e) DHCP
40 - Assinale a alternativa que contm o protocolo utilizado para transferncia de

arquivos entre mquinas.
a) HTTP.
b) IMAP
c) SMTP
d) POP
44

e) FTP
O protocolo HTTP permite o recebimento de pginas atravs de um navegador, IMAP
e POP so protocolos para recebimento de mensagens de correio eletrnico e o SMTP
para envio destas mensagens.

Eletrnico, assinale a opo correta.
a) Vrus uma pessoa mal intencionada que rouba informaes dos usurios.
b) Cookies so tipos de vrus de computador.
c) POP-UP so tcnicas de captura das informaes dos usurios.
d) Vrus de Macro afetam o sistema atravs de documentos contaminados.
e) Firewall um tipo de programa espio.
42 - Assinale a alternativa que contm o protocolo utilizado para carregar pginas

web em seu computador atravs de um browser.
a) HTTP
b) IMAP
c) SMTP
d) POP
e) FTP
43 Com relao a programas de iniciativa livre podemos dizer que, exceto:

a) so distribudos com seu cdigo-fonte.
b) Possuem Cdigo Aberto que significa Open Source.
c) Podem ser alterados e redistribudos.
d) Sempre so gratuitos a todos os usurios.
e) Podem ser copiados ou livremente adaptados.
44 - Analise as seguintes afirmaes relacionadas a conceitos bsicos a respeito e

software em ambiente Windows e Linux.
I - O asterisco pode representar um grupo de caracteres e a interrogao uma
II - Para localizar o arquivo DOC1 podemos realizar atravs da seguinte sequncia de
caracteres D???.
III - Todo Software Livre ou Free Software um Software Gratuito, chamado de
Freeware.
45

Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras.
a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
45 - Com relaode software livre para sistemas operacionais podemos afirmar que:
a) Software Livre tambm chamado de Free Software.
b) Software Gratuito no pode ser considerado um Freeware.
c) Free Software um Software Gratuito!
d) Freeware um Software Livre.
e) Todo Software precisa ser gratuito e livre.

I - Um software livre pode ser distribudo com seu cdigo-fonte, alterado e
II - Em um software livre temos a liberdade de utilizar programas de diferentes
III - Shareware um software gratuito, limitado e completo se pago.
a) I.
b) II.
c) I e III.
d) I e II.
e) II e III.

I- Um Freeware no traz o cdigo-fonte aberto e, em consequncia, no pode ser
alterado.
II - O Sistema operacional Unix (1969) um sistema operacional de cdigo fechado
III - O projeto GNU tinha como objetivo criar uma srie de aplicativos livre, para os
46

a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.

I - O Minix foi um Kernel de Linux criado por Linus Torvalds em 1991, baseado em
II - O sistema operacional Linux o Kernel que passou a contar com a colaborao
III - KDE a licena pblica geral do sistema operacional do Linux que permite todos
a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
49- Analise as seguintes afirmaes relacionadas a conceitos bsicos a respeito e

I - SHELL a Graphic User Interface (GUI) mais utilizada entre todos as distribuies
II - Slackware, SUSE, Debian e Ubuntu so algumas das distribuies do sistema
III - Todas as distribuies do Linux compartilham da mesma linhagem do kernel,
a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
47

I - O sistema Linux vem sendo objeto de estudo e aplicao nas instituies
II - O Linux um sistema operacional Multiusurio, multitarefa, livre, com Cdigofonte Aberto e estvel com proteo entre processos.
III - O Linux Trabalha atravs de estrutura de comandos (Shell) e/ou interface grfica
a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.

I - O Shell padro do Linux chama-se Bourne Again Shell e com ele voc poder
II - O SHELL possui um conjunto de ferramentas que inclui gerenciador de janelas,
III - So programas de internet o Opera, Firefox, SeaMonkey e Konqueror
a) I.
b) II.
c) I e III.
d) I e II.
e) II e III.
52 - uma caracterstica bsica de um sistema operacional Linux ser:

a) Monotarefa.
b) Monousurio.
c) Cdigo-Fonte fechado.
d) Instvel.
e) Seguro.
48

53 - Qual alternativa apresenta Distribuio simplificada do Debian Linux.

a) KDE
b) GUI
c) SHELL
d) UBUNTU
e) YAST
54 - So programas relacionados comunicao na internet, exceto:

a) Opera
b) Firefox
c) BR-Office
d) Thunderbird
e) Kmail
55 - Analise as seguintes afirmaes relacionadas a conceitos bsicos sobre edio de

textos, planilhas eletrnicas, apresentaes e gerenciadores de banco de dados nos
pacotes Microsoft Office e BrOffice.
I - O MS Word BR em portugus selecionar toda linha ao movermos o ponteiro do
II - No Microsoft Word em portugus, a opo do menu Editar que possibilita
III - As tabelas inseridas num documento por editores de texto normalmente
a) I.
b) II.
c) I e III.
d) I e II.
e) II e III.
56 - Com relao ao MS Word 2002 em portugus, assinale a opo correta com

relao a diferena entre as teclas Back Space e Delete.
a) a primeira apaga o caracter direita do cursor, enquanto a segunda apaga o
caracter esquerda;
b) a primeira apaga o caracter esquerda do cursor, enquanto a segunda apaga o
caracter direita;
c) a primeira volta o cursor sem apagar nada, enquanto a segunda apaga um
caracter;
d) nenhuma, ambas fazem exatamente a mesma coisa;
49

e) uma das duas teclas no tem nenhuma funo no software citado acima.

I - Para o perfeito funcionamento da ferramenta "Visualizar Impresso",
II - A ferramenta Autocorreo corrige as palavras digitadas de forma errada no MS
III A ferramenta Visualizar Impresso do MS Word permite apresentar na tela do
a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
58 - Com relao a conceito relativos a MS Power Point 2002 BR e suas combinaes

de teclas de atalho, a tecla de funo que inicializa a apresentao a ser exibida pelo
apresentador :
a) F1
b) F2
c) F5
d) F7
e) F12

I Ao pressionar F5 no MS Excel obteremos a janela do comando Ir para que ao
II Podemos acessar o processo de verificao ortogrfica atravs do menu
III utilizada a combinao de teclas CTRL + B em um MS Word BR em portugus
a) I.
50

b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
60 - Baseado em programas nativos e instalados no sistema operacional Windows XP

em portugus, para salvar uma pasta de trabalho no MS Excel 2002 BR, selecionar
todos os arquivos em uma pasta no Windows Explorer 6 e abrir um novo documento
no MS Word 2002 BR, respectivamente, temos:
a) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+N.
b) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+O.
c) CTRL+S, CTRL+A e CTRL+N.
d) CTRL+B, CTRL+A e CTRL+N.
e) CTRL+S, CTRL+T e CTRL+O.

I - Dadas as clulas de uma planilha eletrnica do MS Excel, com seus respectivos
II - So encontradas referncias do tipo relativa, mista e absoluta respectivamente
III - Dada a frmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida na clula E1 de uma planilha Excel,
=MDIA(A1;D1).
a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
61- Analise as seguintes afirmaes relacionadas a conceitos bsicos sobre edio de

I Em planilhas eletrnicas do MS EXCEL apresentado como ERRO na tela o texto
51

II Podemos identificar visualmente que toda clula no Excel formada pelo
III Considerando que uma planilha MS Excel contm 65.536 linhas e 256
a) I.
b) II.
c) I e III.
d) I e II.
e) II e III.
62 - Marque a forma correta de somar o contedo das clulas L1, M1, N1, L7, M7
atravs da funo soma no MS Excel 2002 em portugus.
a) =SOMA(L1:N1,L7,D7)
b) =SOMA(L1;N1;D1;L7;M7)
c) =SOMA(L1:M7)
d) =SOMA(L1:N1;L7;M7)
e) =SOMA(L1-N1,L7;M7)
63 - Com relao ao MS Excel 2002 BR e o menu Ferramentas, assinale a opo que

no se encontra no mesmo.
a) Autocorreo
b) Proteger
c) AutoFormatao
d) Macro
e) Verificar Ortografia
64 - Para remover uma planilha no MS-Excel 2002, pode-se usar a opo de menu:
a) Arquivo>Excluir.
b) Editar>Excluir.
c) Exibir>Excluir.
d) Inserir>Excluir.
e) Formatar>Excluir.
65 - No MS Excel 2002 BR o item que contm a referncia correta para o intervalo de

clulas L5, L6, L7 e L8 :
a) L5$L8
b) L5.L8
c) L5-L8
52

d) L5:L8
e) L5;L8
66 - Com relao ao MS do Excel 2002 em portugus, assinale a opo correta com

relao ao resultado do clculo apresentado na clula sabendo que A1=2, A2=3 e
A3=4.
A4 = A1 + A2 * A3
a) 20
b) 15
c) 14
d) 25
e) 18

comando desfazer (menu Pop-Down), correto afirmar que:
a) ao desfazer uma ao, na lista das aes mais recentes, so tambm desfeitas
todas as aes posteriores;
b) o comando desfazer serve apenas para desfazer a ltima ao efetuada pelo
usurio;
c) uma ao, uma vez desfeita, no pode ser refeita.
d) ao desfazer uma ao, na lista das aes mais recentes, possvel fazer com que
apenas aquela ao seja desfeita, sem prejuzo das anteriores e posteriores;
e) o comando desfazer til para apagar de forma irrecupervel um arquivo do
disco, assegurando assim a privacidade do usurio;
68 - So opes disponveis apenas no menu Ferramentas do MS Word 2002 em

Portugus, exceto:
a) Ortografia e Gramtica.
b) Contar palavras
c) Bordas e Sombreamento
d) Idioma
e) Macro
69 Com relao ao MS WORD 2007/2010 BR, assinale a opo correta.

a) o Comando Centralizar pertence ao grupo Fonte.
b) o Comando Alterar Estilos pertence ao grupo Fonte.
c) o Comando Classificao pertence ao grupo Fonte.
d) o Comando Negrito pertence ao grupo Fonte.
e) o Comando Copiar pertence ao grupo Fonte.
53

70 - Com relao a janela do MS Word 2002 BR mostrado na questo acima,

podemos formatar a fonte atravs do:
a) Menu>Editar.
b) Menu>Arquivo.
c) Menu>Exibir.
d) Menu>Formatar.
e) Menu>Ferramentas.
71 - Recurso do MS Word 2002 BR criado para corrigir automaticamente, ao trmino

da digitao, a palavra digitada erradamente pela palavra correta.
a) Autocorreo.
b) Formatar Estilo.
c) Formatar Palavras Frequentemente Erradas.
d) Formatar Palavras.
e) Digita Certo.
72 - Com relao ao MS WORD 2007/2010 BR e suas Guias, assinale a opo

incorreta:
a) o Comando Itlico est na Guia Pgina Inicial.
b) o Comando Cabealho est na Guia Inserir.
c) o Comando Colunas est na Guia Inserir.
d) o Comando Sublinhado est na Guia Pgina Inicial.
e) o Comando Tabela est na Guia Inserir.
73 - Com relao a janela do MS Word 2002 BR, podemos configurar uma pgina
atravs do:
a) Menu>Editar.
b) Menu>Arquivo.
c) Menu>Exibir.
d) Menu>Formatar.
74 - Com relao a janela do MS Word 2002 B, podemos verificar a ortografia do

texto atravs do:
a) Menu>Formatar.
b) Menu>Arquivo.
c) Menu>Ferramentas.
d) Menu>Editar.
e) Menu>Exibir.
54

75 - Cabealho e Rodap esto respectivamente no Microsoft Word 2003 BR e no Sun

BR Office Writer no Menu:
a) Inserir e Editar.
b) Inserir e Exibir.
c) Exibir e Editar.
d) Exibir e Inserir.
e) Editar e Exibir.
76 - Baseado em programas nativos e instalado no sistema operacional Windows XP

em portugus, para sublinhar um texto no MS Word, abrir uma nova pasta de
trabalho documento no MS Excel e abrir um novo e-mail no Outlook Express,
respectivamente, temos:
77 - Podemos localizar e substituir um contedo no Sun BR Office Writer.

a) CTRL + L e CTRL + U.
b) CTRL + F e CTRL + F.
c) CTRL + F e CTRL + U
d) CTRL + L e CTRL + F
e) CTRL + L + CTRL + S
78 - Com relao janela do MS Word 2003 BR e suas teclas de atalho, marque a

alternativa correta:
a) Salvar um documento CTRL + S.
b) Selecionar todo documento CTRL+A.
c) Colocar um texto em negrito CTRL+B.
d) Abrir um novo documento CTRL+N.
e) Sublinhar uma palavra CTRL+S
79 - Tecla de Atalho para iniciar a apresentao no MS Power Point realizada

atravs da funo do teclado:
a) F1
b) F2
c) F5
d) F7
e) F12
55

A tecla F1 chama o recurso de ajuda, F2 seleciona texto, F7 verifica a ortografia e F12

ativa o salvar como.
80 - Podemos exportar um arquivo de texto do Sun BrOffice.org Writer 3.2 no

formato PDF atravs do Menu:
a) Inserir
b) Exibir
c) Editar
d) Arquivo
e) Formatar

formato:
a) ODF
b) PDF
c) ODT
d) DOC
e) DOT
82 Extenso de texto modelo do MS Excel e do Sun BrOffice.org Calc,

respectivamente:
a) *.xls e *.ods.
b) *.xot e *.ots.
c) *.pdf e *.rtf
d) *.xls e *.pdf
e) *.pdf e *.ods
83 - Qual o valor de D1 sabendo que D1=A1+B1*C1 e temos em A1=2, B1=4 e C1=5?

a) D1=30
b) D1=40
c) D1=22
d) D1=44
e) D1=18
84 - Em planilhas eletrnicas como MS Excel e Sun BrOffice.org Calc sabendo que

A1=10, A2=20 e A3=30 obtemos em A4 o valor 3 se usarmos a funo:
a) =MOD(A2;A1)
b) =SOMA(A1;A2)
c) =MEDIA(A1;A3)
56

d) =MED(A1:A3)
e) =DIV(A3;A1)
85 - O pacote de programas gratuito BR Office, que pode ser executado no Windows

e no Linux, possui funcionalidades similares ao Microsoft Office, que s pode ser
executado no Windows. Qual o tipo de arquivo (extenso de nome de arquivo) do
programa BR Office Writer correspondente ao tipo de arquivo.DOC do programa
Microsoft Word?
a) .ODP
b) .ODS
c) .XML
d) .ODT
e) .XLS
86 - O Com relao ao BrOffice, analise as afirmativas a seguir.

I - A primeira letra digitada em uma clula de uma planilha ser automaticamente
transformada em maiscula.
II - A segunda letra maiscula digitada em qualquer posio da palavra no texto de
um documento ser automaticamente transformada em minscula.
III - Palavras escritas de maneira incorreta no texto de um documento sero
automaticamente destacadas de acordo com o dicionrio interno do BrOffice.
(So) correta(s) APENAS as afirmativa(s)
a) I
b) II
c) III
d) I e II
e) II e III
87 - O Microsoft Word possui o recurso de formatao de texto usando estilos. Sobre

este recurso, tem-se que:
(A) a criao de novos estilos no permitida.
(B) a criao de grupos de estilo possvel.
(C) a fonte e o alinhamento do texto podem ser definidos por um mesmo estilo.
(D) a remoo de um estilo no possvel.
(E) os estilos no podem ser modificados.
88 - Usando o Windows XP em Portugus, ao usar o Painel de Controle, o item que

oferece ao usurio a opo de configurar e gerenciar as contas de usurio.
a) Sistema
b) Opes de pastas
c) Contas de Usurio
57

d) Opes Regionais e de Idioma
e) Controle dos pais
89 - Em relao a conceitos e recursos do Microsoft Windows XP, INCORRETO

afirmar que possuem:
a) administrao e assistncia remotas.
b) sistema operacional multiusurio e multitarefa.
c) sistema operacional de cdigo aberto.
d) suporte a vrios sistemas de arquivos.
e) restrio de acesso a usurios, arquivos e pastas (diretrios).

caracter esquerda;
caracter direita;
caracter;

apresentador :
a) F1
b) F2
c) F5
d) F7
e) F12

58

c) =SOMA(L1:M7)

a) Autocorreo
b) Proteger
c) AutoFormatao
d) Macro
a) Arquivo>Excluir.
b) Editar>Excluir.
c) Exibir>Excluir.
d) Inserir>Excluir.
96- No MS Excel 2002 BR o item que contm a referncia correta para o intervalo de
a) L5$L8
b) L5.L8
c) L5-L8
d) L5:L8
e) L5;L8

A3=4.
A4 = A1 + A2 * A3
a) 20
b) 15
59

c) 14
d) 25
e) 18

usurio;

Portugus, exceto:
b) Contar palavras
d) Idioma
e) Macro

a) Menu>Editar.
b) Menu>Arquivo.
c) Menu>Exibir.
d) Menu>Formatar.
60

Gabarito comentado 100 questes FGV E FCC

1 - No Microsoft Office Word 2007 (idioma Portugus Brasil), clicar no comando
CTRL+ 1, tem por objetivo aumentar ou diminuir o
a) tamanho dos caracteres exibidos no texto.
b) espaamento simple entre as linhas do texto.
c) nvel de recuo de um pargrafo.
d) nvel de zoom do documento.
Para aumentar ou diminuir o tamanho dos caracteres exibidos no texto usamos
cones do grupo Fonte. O nvel de zoom est disponvel na Barra de Status do Word
2007/2010.
2 - O backup _______________ copia unicamente os arquivos criados ou alterados

desde o ltimo backup normal ou incremental. Assinale a alternativa que completa
corretamente a afirmativa abaixo:
a) completo
b) incremental
c) diferenciado
d) off-site
e) on line
Um backup de cpia copia todos os arquivos selecionados, mas no os marca como
arquivos que passaram por backup (ou seja, o atributo de arquivo no
desmarcado). A cpia til caso voc queira fazer backup de arquivos entre os
backups normal e incremental, pois ela no afeta essas outras operaes de backup.
Um backup dirio copia todos os arquivos selecionados que foram modificados no
dia de execuo do backup dirio. Os arquivos no so marcados como arquivos que
passaram por backup (o atributo de arquivo no desmarcado).
Um backup diferencial copia arquivos criados ou alterados desde o ltimo backup
normal ou incremental. No marca os arquivos como arquivos que passaram por
backup (o atributo de arquivo no desmarcado). Se voc estiver executando uma
combinao dos backups normal e diferencial, a restaurao de arquivos e pastas
exigir o ltimo backup normal e o ltimo backup diferencial.
Um backup incremental copia somente os arquivos criados ou alterados desde o
ltimo backup normal ou incremental. e os marca como arquivos que passaram por
backup (o atributo de arquivo desmarcado). Se voc utilizar uma combinao dos
61

backups normal e incremental, precisar do ltimo conjunto de backup normal e de
todos os conjuntos de backups incrementais para restaurar os dados.
Um backup normal copia todos os arquivos selecionados e os marca como arquivos
que passaram por backup (ou seja, o atributo de arquivo desmarcado). Com
backups normais, voc s precisa da cpia mais recente do arquivo ou da fita de
backup para restaurar todos os arquivos. Geralmente, o backup normal executado
quando voc cria um conjunto de backup pela primeira vez.
3 - Qual alternativa abaixo NO deve ser utilizada como senha por no ser segura?
a) Palavras com pontuao e letras maisculas e minsculas.
b) Letras com smbolos.
c) Iniciais de uma frase ou poema.
d) Letras e nmeros.
e) Palavras do dicionrio.
Palavras do dicionrio no devem ser utilizadas como senha pois existem formas de
ataque que elas so aplicadas de forma fcil e rpida.
4 - Qual o tipo de protocolo de segurana mais utilizado, entre os abaixo

relacionados, para transaes em sites de compra na Internet?
a) HTTP
b) HTTPS
c) FTP
d) TCP/IP
e) SMTP
HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure ), uma implementao do protocolo
HTTP sobre uma camada adicional de segurana que utiliza o protocolo SSL/TLS. Essa
camada adicional permite que os dados sejam transmitidos por meio de uma
conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente por
meio de certificados digitais. A porta TCP usada por norma para o protocolo HTTPS
a 443.
5 - Qual das caractersticas abaixo NO pertence Intranet?

a) Permite o compartilhamento de arquivos.
b) Permite o compartilhamento de impressoras.
c) Utiliza mltiplos protocolos.
62

d) Permite a transmisso de vdeo.
e) Rede aberta para consulta.
Intranet uma rede baseada em protocolos TCP / IP. Por outras palavras, trata-se
duma rede privada dentro de uma organizao que est de acordo com os mesmos
padres da Internet, acessvel apenas por membros da organizao, empregados ou
terceiros com autorizao de acesso.
6 - Utilizando o Word 2003, onde se encontra o recurso Proteger Documento no

Word?
a) Atravs do Download do site Office Online.
b) No menu Ferramentas, clicando em Proteger Documento.
c) No menu Arquivo, apontando para permisso e, em seguida, clicando em
Restringir Permisso Como.
d) No menu Arquivo, apontando para permisso e, em seguida, clicando em No
Distribuir.
e) No menu Ferramentas, apontando para permisso e, em seguida, clicando em No
Distribuir.
Proteger o documento no Microsoft Word 2003> Menu Ferramentas, no Word 2007
est no boto OFFICE > Opo PREPARAR > Restringir Permisso e Office 2010 est
em: Arquivo >> Informaes >> Permisses / Proteger Documento.
7 - O que contm a rea de notificao do Windows 2000?

a) Aplicativos usados mais frequentemente.
b) Todos os aplicativos do computador para acesso imediato.
c) Todas as janelas ativas ou inativas.
d) Os programas que esto sendo controlados pelo sistema.
e) Somente o calendrio.
A rea de notificao exibe a hora, controle de volume e cones de programas que
executam automaticamente. Esses cones podem ser de softwares antivrus,
softwares de msica, softwares de gravao de CD e DVD, e muitos outros softwares.
Se o cone est na rea de notificao, isso significa que o programa est sendo
executado em segundo plano, fazendo com que o programa possa ser acessado
rapidamente quando necessrio.
63

8 - Podemos dizer que a tecla de atalho ALT+TAB, no Windows XP, possui a funo
de:
a) alternar entre os programas abertos.
b) reiniciar o Windows XP no modo Hibernar.
c) reiniciar o Windows XP no modo em Espera.
d) desligar o computador.
e) formatar o Windows XP.
A tecla de atalho do Windows XP ALT+TAB alterna entre programas e pastas.
9 - Podemos dizer que a funo mdia aritmtica, escrita exatamente dessa forma:
=MDIA(A2:A5) do Excel 2010, tem como objetivo:
a) Calcular a mdia aritmtica composta de clulas intercaladas A2:A5.
b) Calcular a mdia aritmtica simples do intervalo A2:A5.
c) Calcular a mdia de um desvio padro com distribuio binomial A2:A5.
d) Calcular a varincia A2:A5.
e) Calcular a mdia harmnica e a frequncia A2:A5.
10 - No Microsoft Word 2010, CTRL+A abrir arquivo, no SUN BR-Office Writer a

tecla de atalho CTRL+A, tem como funo de:
a) Abrir um documento.
b) Salvar.
c) Exibir documento.
d) Selecionar tudo
e) Inverter figura
Abrir um Arquivo no SUN Br-office Writer CTRL+O. CTRAL + A seleciona todo
documento e seu contedo.
64

11 - Em relao ao Excel 2003, que alternativa corresponde maneira correta

(sintaxe) de escrever a funo MXIMO corretamente.
a) =MXIMO(C10$C20)
b) =MXIMO(D3?G8)
c) =MXIMO(F6@G8)
d) =MXIMO(B3#G6)
e) =MXIMO(B4:C8)
A funo mximo retorna o maior valor entre os pontos B4 at B8 e pode ser iniciada
com o sinal de =, @, + ou -.
12 - A respeito de backup e segurana da informao podemos dizer que:

a) a frequncia com que os backups so realizados no tem qualquer relao com o
tipo de documento eletrnico que est sofrendo esse processo de cpia de
segurana.
b) as mdias contendo os backups podem ser armazenadas no mesmo local fsico dos
documentos eletrnicos originais por motivo de economia de espao de
armazenamento.
c) os backups devem ser gravados e, depois disso, essas mdias devem ser
armazenadas em locais seguros e no devem mais ser manipuladas, a no ser em
caso de restaurao de dados perdidos.
d) quando o sigilo for importante, os backups devem ser protegidos por meio de
criptografia.
e) o tempo de execuo dos backups no um fator importante a ser levado em
considerao, j que, normalmente, esse tempo bem pequeno.
A letra A est errada porque quando o documento eletrnico do tipo que recebe
atualizaes constantes, como o log de eventos, o backup deve ter uma frequncia
maior, garantindo que as ltimas informaes estaro protegidas. A letra B est
errada, porque as mdias devem ser guardadas em local diferente do documento
original, para evitar que um sinistro destrua original e cpia de segurana. A letra C
est errada porque os backups devem ser guardados em local seguro, mas a
manipulao poder ser a qualquer momento, dada as necessidades dos tcnicos, e
no apenas no caso de restaurao de dados perdidos. A letra E est errada porque
65

ao contrrio da afirmao, o tempo de backup normalmente grande,
proporcionalmente a quantidade de dados que sero copiados.
13 - Com relao ao sistema Linux, indique a alternativa CORRETA.

a) O Linux um sistema operacional, portanto deve funcionar em conjunto com o
sistema Microsoft Windows.
b) O acesso s funes do sistema Linux feito somente atravs de linhas de
comandos.
c) O Linux um software proprietrio utilizado como alternativa ao Microsoft Word,
Excel e Power Point.
d) O Linux um sistema utilitrio para compactao de arquivos no formato ZIP.
e) O Linux oferece funcionalidades para gerenciamento e acesso a arquivos, pastas e
programas.
Linux o termo geralmente usado para designar qualquer sistema operativo
(portugus europeu) ou sistema operacional (portugus brasileiro) que utilize o
ncleo Linux. Foi desenvolvido pelo finlands Linus Torvalds, inspirado no sistema
Minix. O seu cdigo fonte est disponvel sob licena GPL para qualquer pessoa que
utilizar estudar, modificar e distribuir de acordo com os termos da licena.
Inicialmente desenvolvido e utilizado por grupos de entusiastas em computadores
pessoais, o sistema Linux passou a ter a colaborao de grandes empresas, como a
IBM, a Sun Microsystems, a Hewlett-Packard (HP), Red Hat, Novell, Oracle, Google e
a Canonical.
14 - A respeito de Sistema Operacionais, e sobre o sistema operacional Windows XP,

assinale a alternativa CORRETA.
a) Existem vrias formas de executar um programa, uma delas atravs do menu
Iniciar, opo programas, e clicar no programa a ser executado.
b) A opo Hibernar encerra a sesso do usurio.
c) As pastas esto organizadas dentro de arquivos que esto armazenados em discos.
d) A rea de trabalho automaticamente exibe os programas e arquivos mais
utilizados.
e) A opo Iniciar, "fazer log off" desliga o computador.
O menu iniciar em ingls tem as mesmas opes: Programs, Documents, Settings,
Search, Help and Support e Run.
66

15 - O Microsoft Power Point e o OpenOffice Impress so programas usados para
criar apresentaes. Assinale a alternativa CORRETA com relao a esses programas.
a) No modo de exibio de apresentaes, pode-se editar os elementos grficos da
mesma.
b) O layout de uma apresentao determina a sua quantidade de slides.
c) O objetivo do recurso de animao somente de inserir vdeos em uma
apresentao.
d) Cada arquivo de apresentao contm no mximo um slide.
e) Em uma apresentao podem ser includos texto, tabelas, grficos, imagens e
vdeos.
No modo de exibio de apresentaes no podemos editar os elementos grficos
do slide. Esta ao realizada no modo de edio da apresentao. Enquanto a
apresentao est sendo exibida, podemos interagir com ela marcando uma parte do
slide com marca texto, avanar, voltar, navegar na apresentao, etc. O layout da
apresentao define o esqueleto de cada slide, e isto no limitador para a
quantidade de slides utilizados na apresentao. O recurso de animao aceita
vdeos, udios, formas, textos artsticos (WordArt) e quaisquer outros elementos no
slide. E uma apresentao poder ter N slides, segundo a quantidade de memria
RAM disponvel no computador.
16 - No Microsoft Excel 2003, instalado em um sistema operacional Windows XP

professional, instalao padro portugus Brasil, considere que as clulas esto
populadas da seguinte forma: Clula A1 = 1, clula B1 = 5, clula C1 = 5, clula D1 = 5.
Qual das alternativas abaixo apresenta as frmulas corretas para que o valor da
clula E1 seja igual a 4 e o valor da clula F1 seja igual a 5?
a) Clula E1 =SOMA(A1:D1), clula F1 =MOD(A1:E1).
b) Clula E1 =MDIA(A1:D1), clula F1 =MODO(A1:E1).
c) Clula E1 =MED(A1:D1), clula F1 =MODA(A1:E1).
d) Clula E1 =MED(A1:D1), clula F1 =MOD(A1:E1).
e) Clula E1 =MDIA(A1:D1), clula F1 =MOD(A1:E1).
A Mdia de A1 at D1 =(1+5+5+5)/4 igual a 4 e a MODA 5.
17 - Utilizando o Microsoft Word 2003, instalado em um sistema operacional

Windows XP, instalao padro portugus Brasil, o usurio tem opo de escolher
algumas formas para exibir o documento que est sendo visualizado ou editado,
para isto, o mesmo deve acessar o menu exibir e escolher o layout desejado. Assinale
67

a alternativa a seguir que apresenta apenas opes que o Word fornece para o
usurio.
a) Layout em cascata, Layout terminal, Layout padro.
b) Layout normal, Layout estrutural, Layout em cascata.
c) Layout estrutural, Layout de impresso, Layout normal.
d) Layout padro, Layout da web, Layout de livro.
e) Layout da web, Layout normal, Layout de impresso.
As formas para exibir o documento so:
Normal - Exibe o texto no modo de exibio normal (sem bordas das pginas).
Layout da Web - Modo de exibio da pgina como se fosse uma pgina da Web
(sem bordas, com efeitos comuns s pginas da Internet).
Estruturas de tpicos - Modo de exibio que mostra apenas os principais tpicos do
texto (ttulos e subttulos). Ideal para documentos grandes.
Layout de Impresso - Exibe o texto como se estivssemos digitando diretamente
nas pginas (mostra bordas das pginas).
18 - Qual das alternativas abaixo apresenta somente protocolos que normalmente

so utilizados para o recebimento de e-mails?
a) HTTP, DNS.
b) XML, HTTPS.
c) POP3, IMAP.
d) STPP, HTTP.
e) POP, PROXY.
SMTP para envio a partir de um cliente de e-mail, POP3 para recebimento atravs de
um cliente de e-mail, e IMAP4 (ou apenas IMAP) para envio e recebimento de
mensagens pelo webmail.
19 - No Windows XP, instalao padro portugus Brasil, quando o usurio precisa

alterar o idioma do teclado, ou adicionar e remover configuraes de teclado, qual o
cone do painel de controle, exibido em modo clssico, que ele dever acessar para
fazer esta alterao?
a) Controle de idiomas.
b) Controle de teclados.
c) Teclado.
68

d) Opes regionais e de idioma.
e) Adicionar ou remover hardware.
natural considerarmos o item Teclado coma resposta, porm, o teclado serve para
definir a velocidade de repetio das teclas, entre outras configuraes do hardware.
20 - Assinale a alternativa correta a respeito dos tipos de backup:

a) O Backup incremental copia os arquivos criados ou alterados desde o ltimo
backup sequencial. No marca os arquivos como arquivos que passaram por backup.
b) O Backup dirio copia apenas os arquivos criados no dia em que o backup
executado.
c) O Backup diferencial copia os arquivos criados ou alterados desde o ltimo backup
normal ou incremental.
d) O Backup incremental copia apenas arquivos criados desde o ltimo backup
normal.
e) O Backup diferencial copia apenas arquivos criados desde o ltimo backup
incremental.
Um backup diferencial copia arquivos criados ou alterados desde o ltimo backup
normal ou incremental. No marca os arquivos como arquivos que passaram por
backup (o atributo de arquivo no desmarcado). Se voc estiver executando uma
combinao dos backups normal e diferencial, a restaurao de arquivos e pastas
exigir o ltimo backup normal e o ltimo backup diferencial.
21 - O Processador (CPU) o centro do sistema de processamento de dados. Essa

unidade constituda por trs elementos bsicos. Qual desses elementos
responsvel por interpretar instrues de um programa, controlar entrada e sada de
dados e controlar todas as atividades internas de uma determinada mquina?
c) Registradores.
d) Clock.
e) Chipset.
Unidade de controle (UC) controla fluxo de dados da UCP, verifica h necessidade
da informao passar pela ULA ou se deve ser enviada para a memria. Coordena o
funcionamento de todas as unidades.
Unidade lgica e aritmtica (ULA ou UAL) responsvel pelas operaes
matemticas e resoluo de proposies lgicas. Para clculos complexos pode-se
usar a memria principal para armazenar resultados intermedirios.
69

Registradores pequenas unidades de memria localizadas dentro da UCP
armazenam dados durante o ciclo de processamento. So memrias rpidas, porm
menores capacidades.
22 - No navegador Internet Explorer verso 9.0, instalado em um sistema operacional
Windows XP professional, instalao padro portugus Brasil, qual conjunto de
teclas (atalho) pode ser utilizado para abrir uma nova guia e, em seguida, fechar a
guia, respectivamente?
a) Ctrl+Q, Ctrl+P
b) Ctrl+O, Ctrl+F
c) Ctrl+N, Ctrl+S
d) Ctrl+T, Ctrl+W
e) Ctrl+X, Ctrl+K
O comandos de teclas de atalho Ctrl+T abre nova guia, e Ctrl+W (ou Ctrl+F4) fecha a
guia atual.
23 - Com a Utilizao do comando msconfig no menu executar do Windows XP

professional, instalao padro portugus Brasil, o usurio ter acesso ao:
a) painel de controle.
b) utilitrio de configurao do sistema.
c) ferramentas administrativas.
d) prompt de comando.
e) calculadora do Windows.
24 - O comando MSCONFIG o nome do arquivo executvel do programa Utilitrio
de Configurao do Sistema, embora funcione em toda famlia Windows a partir do
Windows 95 este programa s est presente nas verses Windows 98, 98 SE, ME, XP
e Vista, sendo necessrio baix-lo do site da Microsoft para us-lo em outras
verses.
A principal funo deste utilitrio dar ao usurio uma forma de gerenciar os
programar que so iniciados com o sistema, alm disso, ele oferece opes de
inicializao bsica, uma opo perfeita para quem deseja fazer manuteno no
micro ou retirar vrus e etc.
25 - Podemos dizer que a memria esttica, que tem baixo consumo de energia e
extremamente rpida?
a) SSDRAM
b) SRAM
c) SDRAM
70

d) DRAM
e) EPRAM
A letra A tem excesso de S, sendo apenas SDRAM (Synchronous Dynamic Random
Access Memory) da letra C. A letra D a Dynamic Random Access Memory e a letra E
no existe, sendo o correto EPROM (sigla do ingls "erasable programmable readonly memory", significando "memria programvel apagvel somente de leitura")
A SRAM (static random-access memory) a memria que usa circuito oscilatrio (tb
conhecido por bit-based,timer ou multivibrador) p/ salvar cada bit (estado 0 ou 1),
em 4 transistors (M1,M2,M3,M4).Static a separa de DRAM(Dynamic RAM, que deve
passar por refresh peridico).
26 - Qual das alternativas abaixo apresenta o sistema de alocao de arquivos que

poderemos utilizar em um de Hard Disk (HD)?
a) FAT, NTFS, BIN.
b) IDE, SCSI, Serial ATA.
c) SATA, FAT32, FAT16.
d) SCSI, EXT3, EXT4.
a) FAT, FAT32 e NTFS.
FAT16 (ou simplesmente FAT), FAT32, NTFS so sistemas de arquivos do Windows,
portanto, parte lgica (software). EXT3 sistema de arquivos do Linux. SATA o
mesmo que Serial ATA. SCSI um padro de disco rgido de alta performance,
especial para acesso mltiplo (em servidores) com espelhamento (RAID). E IDE o
formato popular de disco rgido da dcada de 90.
27 - Podemos dizer que utilizando o Microsoft Windows XP ou 7, a rea de

notificao tambm conhecida como System Tray :
a) uma pequena rea que mantm, caso o usurio queira, alguns cones que podero
ser iniciados com apenas um clique.
b) a tela inicial do sistema operacional Windows, onde ficam expostos os cones e a
barra de tarefas.
c) a rea direita da Barra de Tarefas que apresenta a hora e data do computador e
outros cones de programas em execuo.
d) a rea esquerda da Barra de Tarefas onde fica localizado o boto Iniciar.
e) a rea central da Barra de Tarefas onde ficam os botes que representam as
janelas abertas.
71

rea que exibe alguns atalhos de programas que esto ativos na memoria (como
antivrus) ou exibe mensagens de programas que aparecem temporariamente (como
trabalhos da impressora). Alm disso onde fica o relgio do computador.
28 - Utilizando um sistema de correio eletrnico, para enviar um e-mail, obrigatrio

que seja informado:
a) apenas o endereo de e-mail;
b) o endereo de e-mail e o assunto;
c) o endereo de e-mail, o assunto e a mensagem;
d) o endereo de e-mail e a mensagem;
e) o endereo de e-mail, o assunto e pelo menos um arquivo anexo.
Para enviarmos um e-mail necessrio que pelo menos informemos os endereo de
correio eletrnico para o mesmo ser enviado para o seu destinatrio.
29 - Qual dos componentes de um processador (CPU) responsvel pelo

processamento direto das informaes?
c) Registradores.
d) Clock.
e) Chipset.
72

30 - Para alterar orientao do papel (retrato ou paisagem) no Microsoft Word 2003,
devemos usar os seguintes comandos da Barra de Menu:
a) Arquivo - Configurar Pgina - guia Layout - Escolher a orientao do papel;
b) Editar - Configurar Pgina - guia Layout - Escolher a orientao do papel;
c) Arquivo - Visualizar Impresso - Escolher a orientao do papel;
d) Editar - Configurar Pgina - Escolher a orientao do papel;
e) Arquivo - Configurar Pgina - guia Margens - Escolher a orientao do papel.
Para alterar a orientao do papel devemos:
1. No menu Arquivo, clique em Configurar Pgina.
2. Clique na guia Tamanho da pgina e, em Orientao da pgina, clique em Retrato
ou em Paisagem.
A orientao da pgina de desenho definida para a pgina atual.
3. Se a visualizao da miniatura mostrar que a orientao da pgina de desenho no
corresponde orientao do papel da impressora, clique na guia Configurar
impresso e, em Orientao, clique em Retrato ou Paisagem.
31 - A respeito do Corretor Ortogrfico e Gramatical do Microsoft Word, julgue as

afirmativas abaixo:
I. Aos erros ortogrficos, o Word atribui um sublinhado ondulado verde.
II. O comando Alterar permite que o usurio altere a palavra errada.
III. O comando Ignorar permite que o erro em questo seja ignorado.
Est(o) incorreta(s):
a) apenas a III.
b) apenas a I.
c) II e III.
d) I, II e III.
e) I e IV.
Verificar a ortografia o recurso que de uma vez ao finalizar um documento ou se
usa a verificao ortogrfica e gramatical (as linhas onduladas vermelhas, azuis e
verdes) para realizar as correes gramaticais.
32 - Os comandos do Microsoft Word que devemos, respectivamente, utilizar para

colocar as palavras do texto em Negrito, Itlico e Sublinhado so:
a) CTRL+S, CTRL+I, CTRL+N;
b) CTRL+1, CTRL+2, CTRL+3;
c) ALT+1, ALT+2, ALT+3
d) CTRL+N, CTRL+I, CTRL+S;
73

CTRL+ALT+N, CTRL+ALT+I, CTRL+ALT+S.
Diversas aes podem ser realizadas em um programa atravs de botes, menus e
teclas de atalho como observamos os comandos.
33 - Qual nome dado a memria existente dentro do processador para

armazenamento das informaes processadas?
c) Registradores.
d) Clock.
e) Chipset.
34 - Referentes a conceitos de Internet e intranet, assinale a opo correta.

a) Um Webmail no um email recebido em formato HTML;
b) Um Webmail somente pode ser lido em uma Intranet.
c) O Webmail pode ser lido utilizando-se um navegador (browser);
d) Um Webmail um email recebido que possui um link para a Web;
e) Um Webmail o recurso de e-mail atravs das pginas em HTML.
Podemos utilizar duas formas bsicas de acessar mensagens de correio eletrnico,
atravs de um programa instalado em seu computador como por exemplo o Outlook
Express 6 ou atravs de pginas de webmail vistas atravs de um navegador.
74


Eletrnico, podemos ativar Bloqueador de POP-UP no IE 6 atravs do menu:
a) Arquivo
b) Editar
c) Formatar
d) Ferramentas
e) Exibir
A ativao do Bloqueador de POP-UP realizada atravs do menu Ferramentas.
36 - Com relao a Conceitos e tecnologias relacionados Internet e a Segurana

Digital, podemos dizer que arquivos de dados de editores de texto e de planilhas
eletrnicas podem ser contaminados normalmente por programas do tipo vrus:
a) de boot
b) de Messenger
c) malwares
d) vermes
e) de macro
Vrus boot so vrus que efetivamente o processo de inicializao enquanto os de
Messenger se propagam atravs dos contatos dos usurios do sistema de comunicao.
37 - Programa de proteo responsvel pelo bloqueio de pessoas no autorizadas e

seus IPs em um sistema.
a) Antivrus
b) Antispam
c) Antiphishing
d) Firewall
e) Antispywear
Um Firewall um programa para evitar invases por pessoas no autorizadas no
sistema.
75

Eletrnico, assinale a opo correta no endereo que pode representar um nmero
IP vlido de um microcomputador.
a) 1.0.0.0
b) 1.10.1.0
c) 10.1.0.1
d) 0.10.1.1
e) 10.1.1.0
Um nmero IP um nmero divido em 4 partes no podendo iniciar por zeros e
podendo ir at 255 em cada parte.
39 - Podemos dizer que a linguagem padro, de mbito internacional, utilizada na

programao de sites para a Web, que possibilita que todas as ferramentas de
navegao da Internet exibam o contedo do site, conhecida como:
a) HTTP
b) HTTPS
c) DNS
d) HTML
e) DHCP
Todas as outras opes so protocolos criados para apoiar o TCP/IP nos servios e
utilizaes da internet.
40 - Assinale a alternativa que contm o protocolo utilizado para transferncia de

arquivos entre mquinas.
a) HTTP.
b) IMAP
c) SMTP
d) POP
e) FTP
O protocolo HTTP permite o recebimento de pginas atravs de um navegador, IMAP
e POP so protocolos para recebimento de mensagens de correio eletrnico e o SMTP
para envio destas mensagens.
76


Eletrnico, assinale a opo correta.
a) Vrus uma pessoa mal intencionada que rouba informaes dos usurios.
b) Cookies so tipos de vrus de computador.
c) POP-UP so tcnicas de captura das informaes dos usurios.
d) Vrus de Macro afetam o sistema atravs de documentos contaminados.
e) Firewall um tipo de programa espio.
Vrus programa que contamina arquivos e programas contra o usurio, Cookies so
arquivos temporrios de texto, POP-UP so janelas de propaganda que so ativadas
pelo navegador durante a visualizao de determinadas pginas e Firewall um
programa filtro que impede invases de sistema.
42 - Assinale a alternativa que contm o protocolo utilizado para carregar pginas

web em seu computador atravs de um browser.
a) HTTP
b) IMAP
c) SMTP
d) POP
e) FTP
IMAP e POP so protocolos para recebimento de mensagens de correio eletrnico,
SMTP para envio destas mensagens e FTP para transferncia de Arquivos.
43 Com relao a programas de iniciativa livre podemos dizer que, exceto:

a) so distribudos com seu cdigo-fonte.
b) Possuem Cdigo Aberto que significa Open Source.
c) Podem ser alterados e redistribudos.
d) Sempre so gratuitos a todos os usurios.
e) Podem ser copiados ou livremente adaptados.
Software livre todo programa com cdigo aberto que podem ser alterados,
copiados e distribudos. No so necessariamente gratuitos.

77

I - O asterisco pode representar um grupo de caracteres e a interrogao uma
II - Para localizar o arquivo DOC1 podemos realizar atravs da seguinte sequncia de
caracteres D???.
III - Todo Software Livre ou Free Software um Software Gratuito, chamado de
Freeware.
a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
A interrogao s representa um nico caractere qualquer em uma busca de
arquivos.
Colocamos a primeira letra do nome do arquivo e interrogao para representar
cada caractere que forma este arquivo.
Software Gratuito no precisa ser gratuito livre, pode ser cobrado, portanto os
termos mencionados no so equivalentes. Livre todo software que pode ser
modificado.
45 - Com relaode software livre para sistemas operacionais podemos afirmar que:
a) Software Livre tambm chamado de Free Software.
b) Software Gratuito no pode ser considerado um Freeware.
c) Free Software um Software Gratuito!
d) Freeware um Software Livre.
e) Todo Software precisa ser gratuito e livre.
Software Livre Free Software e Gratuito Freeware. Nem todo software livre precisa
ser gratuito e vice versa.

I - Um software livre pode ser distribudo com seu cdigo-fonte, alterado e
78

II - Em um software livre temos a liberdade de utilizar programas de diferentes
III - Shareware um software gratuito, limitado e completo se pago.
a) I.
b) II.
c) I e III.
d) I e II.
e) II e III.
Um software livre possui Cdigo Aberto = Open Source que permite alterao,
distribuio e copia livre do mesmo.
Quando mencionamos que um software livre ele pode ser livre para modificaes e
a distribuio.
Quando mencionamos que um software shareware gratuito, porm possui
limitaes para a utilizao de todos os recursos ou de tempo de utilizao do
mesmo.

I- Um Freeware no traz o cdigo-fonte aberto e, em consequncia, no pode ser
alterado.
II - O Sistema operacional Unix (1969) um sistema operacional de cdigo fechado
III - O projeto GNU tinha como objetivo criar uma srie de aplicativos livre, para os
a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
Um Freeware gratuito mas no necessariamente livre a ser modificado de acordo
com as necessidades do usurio.
79

O sistema operacional UNIX que foi criado por Ken Thompson e Dennis Ritchie em
1969 foi a referncia da criao de um software livre atravs do projeto GNU de
Richard Stallman 1984.
O projeto GNU de Richard Stallman, 1984, tinha como propsito criar um sistema
operacional formado por aplicativos livre.

I - O Minix foi um Kernel de Linux criado por Linus Torvalds em 1991, baseado em
II - O sistema operacional Linux o Kernel que passou a contar com a colaborao
III - KDE a licena pblica geral do sistema operacional do Linux que permite todos
a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
Linus Torvalds criou um kernel de sistema operacional baseado no Minix, pequeno
Unix de Andrew Tannenbaum.
O projeto GNU, 1984, no passou da criao de softwares livre para um sistema
operacional livre que foi a criado no kernel em 1991.
GPL o nome da licena KDE a interface grfica (GUI) do sistema operacional Linux.

I - SHELL a Graphic User Interface (GUI) mais utilizada entre todos as distribuies
II - Slackware, SUSE, Debian e Ubuntu so algumas das distribuies do sistema
III - Todas as distribuies do Linux compartilham da mesma linhagem do kernel,
80

a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
O KDE, o Gnome e X-Window so interfaces grficas (GUI), SHELL a estrutura de
aes realizadas atravs de comandos no sistema.
Slackware distribuio mais antiga e de nvel acadmico. openSUSE Correspondente livre/gratuito do SUSE Linux Enterprise.
Debian serve de refncia para o linux Kurumin (BR), BrDesktop e Ubuntu. Ubuntu A verso simplificada do Debian.
As distribuies de Linux utilizam o kernel criado por Linus Torvalds em 1991.

I - O sistema Linux vem sendo objeto de estudo e aplicao nas instituies
II - O Linux um sistema operacional Multiusurio, multitarefa, livre, com Cdigofonte Aberto e estvel com proteo entre processos.
III - O Linux Trabalha atravs de estrutura de comandos (Shell) e/ou interface grfica
a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
Em funo de suas grandes qualidades e atributos o Linux vem se tornando cada vez
mais utilizado por todas as organizaes. Le estvel, seguro, gratuito e livre.
possvel mais de um usurio usar o sistema (multiusurio), executar mais de uma
tarefa simultaneamente (multitarefa), ser modificado e adaptado as necessidades
(livre e cdigo-fonte aberto) e sem travamento (estvel).
Na GUI, interface grfica encontra-se o plano de fundo, cones e janelas de
programas para interao do usurio de forma grfica. Atravs do SHELL possvel
realizar uma ao atravs de uma sequncia de comandos simplificados.
81


I - O Shell padro do Linux chama-se Bourne Again Shell e com ele voc poder
II - O SHELL possui um conjunto de ferramentas que inclui gerenciador de janelas,
III - So programas de internet o Opera, Firefox, SeaMonkey e Konqueror
a) I.
b) II.
c) I e III.
d) I e II.
e) II e III.
Atravs do SHELL possvel realizar uma ao atravs de uma sequncia de
comandos simplificados. Na GUI, interface grfica encontra-se o plano de fundo,
cones e janelas de programas para interao do usurio de forma grfica. Atravs
do SHELL possvel realizar uma ao atravs de uma sequncia de comandos
simplificados.
O SHELL a estrutura de comandos encontrada no Linux e o KDE sua interface grfica
com janelas, programas e todos aplicativos.
Todos os programas relacionados so diretamente utilizados para a internet e
podem ser instalados atravs de um ferramenta de gerenciamento de programas
chamada de Yast.
52 - uma caracterstica bsica de um sistema operacional Linux ser:

a) Monotarefa.
b) Monousurio.
c) Cdigo-Fonte fechado.
d) Instvel.
e) Seguro.
O sistema operacional Linux multitarefa, multiusurio, cdigo aberto, estvel e
seguro.
82

53 - Qual alternativa apresenta Distribuio simplificada do Debian Linux.

a) KDE
b) GUI
c) SHELL
d) UBUNTU
e) YAST
KDE a interface mais utilizada no ambiente Linux, Gui o ambiente grfico deste
Linux, Shell sua estrutura de comandos, Ubuntu uma distribuio Linux baseada no
Debian e Yast uma ferramenta de instalao e gerenciamento de programas Linux.
54 - So programas relacionados comunicao na internet, exceto:

a) Opera
b) Firefox
c) BR-Office
d) Thunderbird
e) Kmail
Opera e Firefox so programas de navegao na internet. Thunderbird e Kmail
programas de correio eletrnico. O BR-Office um conjunto de aplicaes de texto,
planilhas e apresentao para escritrio e uso domstico.

I - O MS Word BR em portugus selecionar toda linha ao movermos o ponteiro do
II - No Microsoft Word em portugus, a opo do menu Editar que possibilita
III - As tabelas inseridas num documento por editores de texto normalmente
a) I.
b) II.
c) I e III.
d) I e II.
e) II e III.
83

O procedimento associado acima resulta diretamente na seleo de uma linha do
texto.
Para aplicar o comando salvar como e alterar a extenso de um arquivo utilizamos o
menu Arquivo.
Somente bordas so impresso quando colocadas em uma tabela inserida.

caracter esquerda;
caracter direita;
caracter;
Cada vez que pressionado Back Space o mesmo apaga caracteres anteriores ao
cursor enquanto Delete os posteriores.

I - Para o perfeito funcionamento da ferramenta "Visualizar Impresso",
II - A ferramenta Autocorreo corrige as palavras digitadas de forma errada no MS
III A ferramenta Visualizar Impresso do MS Word permite apresentar na tela do
a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
Se no atentarmos para o tamanho do papel podemos ter perda de informaes ao
imprimir.
84

Algumas palavras digitadas de forma errada ou por descuido so automaticamente
corrigidas pelo processo de Autocorreo.
Antes realizar a impresso de um documento comum a visualizao do mesmo para
uma perfeita impresso do mesmo.

apresentador :
a) F1
b) F2
c) F5
d) F7
e) F12
F1 inicializa o assistente do Office, F2 renomeia arquivos e pastas no WE 6 , F5
inicializa a apresentao, F7 inicializa a verificao ortogrfica e F12 abre a janela de
salvar como.

I Ao pressionar F5 no MS Excel obteremos a janela do comando Ir para que ao
II Podemos acessar o processo de verificao ortogrfica atravs do menu
III utilizada a combinao de teclas CTRL + B em um MS Word BR em portugus
a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
F5 corresponde Ir para que selecione a clula desejada.
A tecla de funo que aciona a verificao ortogrfica F7.
Para realizar a ao de salvar um documento em edio na pen drive devemos
utilizar o comando salvar como... acessado atravs da tecla F12.
85


Salvar uma pasta CTRL+B, CTRL+S sublinhado. Selecionar tudo CTRL+A, CTRL+T
selecionar tudo no MS Office. Novo documento CTRL+O, CTRL+N uma nova janela
no IE e do WE 6.

I - Dadas as clulas de uma planilha eletrnica do MS Excel, com seus respectivos
II - So encontradas referncias do tipo relativa, mista e absoluta respectivamente
III - Dada a frmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida na clula E1 de uma planilha Excel,
=MDIA(A1;D1).
a) I.
b) II.
c) I, II e III.
d) I e II.
e) II e III.
Comprometidas no clculo, portanto no teremos uma mdia entre trs valores:
=(2+3+4)/3.
So chamadas relativas as clulas que ao serem copiadas para outra podem mudar
de coluna e linha, absoluta mudam somente ou a coluna ou a linha e absoluta as
trancadas pelo smbolo de cifro que no permitem mudana de coluna ou de linha.
86

Comentrio: No podemos calcular a mdia do intervalo mencionado com o smbolo
de ponto e vrgula e sim dois pontos. Com ponto e vrgula iremos somente tirar a
mdia de A1 e D1.
61- Analise as seguintes afirmaes relacionadas a conceitos bsicos sobre edio de

I Em planilhas eletrnicas do MS EXCEL apresentado como ERRO na tela o texto
II Podemos identificar visualmente que toda clula no Excel formada pelo
III Considerando que uma planilha MS Excel contm 65.536 linhas e 256
a) I.
b) II.
c) I e III.
d) I e II.
e) II e III.
Quando um valor ultrapassa o tamanho da largura de uma clula, podemos no
exibir de forma correta o seu contedo dando um ERRO que apresenta o sinal de
####.
Em planilhas colunas so sempre nomeadas e linhas so sempre numeradas gerando
desta forma no nome, a referncia da clula.
O total de clulas encontradas em uma planilha obtido atravs da multiplicao do
nmero de colunas e linhas da planilha.
c) =SOMA(L1:M7)
87

A funo correta que realiza a soma das respectivas clulas =SOMA(L1:N1;L7;M7),
que soma de L1 at N1 e isoladamente L7 e M7.

a) Autocorreo
b) Proteger
c) AutoFormatao
d) Macro
A opo AutoFormatao encontra-se no menu Formatao e no no menu
Ferramentas.
a) Arquivo>Excluir.
b) Editar>Excluir.
c) Exibir>Excluir.
d) Inserir>Excluir.
Atravs do menu editar no Excel 2002 possvel realizar edies em sua planilha tais
como copiar, limpar, excluir planilhas inteiras e at mesmo colunas selecionadas.
65 - No MS Excel 2002 BR o item que contm a referncia correta para o intervalo de

a) L5$L8
b) L5.L8
c) L5-L8
d) L5:L8
e) L5;L8
O intervalo entre as clulas L5 e L8 ser realizado atravs do smbolo : que
significa at.
88

A3=4.
A4 = A1 + A2 * A3
a) 20
b) 15
c) 14
d) 25
e) 18
De acordo com a prioridade matemtica primeiro devemos multiplicar os valores de
A2 e A3 e somente depois somar com A1.

usurio;

Portugus, exceto:
b) Contar palavras
d) Idioma
e) Macro
89

O Comando de Bordas e sombreamento encontra-se disponvel atravs do menu
Formatar.
69 Com relao ao MS WORD 2007/2010 BR, assinale a opo correta.

a) o Comando Centralizar pertence ao grupo Fonte.
b) o Comando Alterar Estilos pertence ao grupo Fonte.
c) o Comando Classificao pertence ao grupo Fonte.
d) o Comando Negrito pertence ao grupo Fonte.
e) o Comando Copiar pertence ao grupo Fonte.
O comando centralizar pertence ao grupo Pargrafo, o comando estilo pertence ao
grupo Estilo, o comando classificao pertence ao grupo Pargrafo e o comando
copiar ao grupo rea de Transferncia.

a) Menu>Editar.
b) Menu>Arquivo.
c) Menu>Exibir.
d) Menu>Formatar.
Toda formatao de Fonte ou Pargrafo realizada atravs do menu Formatar,
porm configurar pgina esta no menu arquivo.
71 - Recurso do MS Word 2002 BR criado para corrigir automaticamente, ao trmino

da digitao, a palavra digitada erradamente pela palavra correta.
a) Autocorreo.
b) Formatar Estilo.
c) Formatar Palavras Frequentemente Erradas.
d) Formatar Palavras.
e) Digita Certo.
O recurso de Autocorreo um recurso que corrige automaticamente as palavras
digitadas erradamente. Com por exemplo digitar a palavra casa com Z ser
automaticamente substituda por S.
90

72 - Com relao ao MS WORD 2007/2010 BR e suas Guias, assinale a opo

incorreta:
a) o Comando Itlico est na Guia Pgina Inicial.
b) o Comando Cabealho est na Guia Inserir.
c) o Comando Colunas est na Guia Inserir.
d) o Comando Sublinhado est na Guia Pgina Inicial.
e) o Comando Tabela est na Guia Inserir.
O comando colunas esta no grupo configurar pgina da guia Layout da Pgina.
73 - Com relao a janela do MS Word 2002 BR, podemos configurar uma pgina
atravs do:
a) Menu>Editar.
b) Menu>Arquivo.
c) Menu>Exibir.
d) Menu>Formatar.
Toda configurao de pgina acessada atravs do menu arquivo opo configurar
pgina. Fonte e pargrafo esto no menu formatar.
74 - Com relao a janela do MS Word 2002 B, podemos verificar a ortografia do

texto atravs do:
a) Menu>Formatar.
b) Menu>Arquivo.
c) Menu>Ferramentas.
d) Menu>Editar.
e) Menu>Exibir.
O recurso de verificao ortogrfica se encontra no menu ferramentas como mala
direta, macro, hifenizao, dicionrio de sinnimos.
75 - Cabealho e Rodap esto respectivamente no Microsoft Word 2003 BR e no Sun

BR Office Writer no Menu:
a) Inserir e Editar.
b) Inserir e Exibir.
c) Exibir e Editar.
91

d) Exibir e Inserir.
e) Editar e Exibir.
Neste tipo de questo que compara opes de menus em programas diferentes
temos que atentar para a diferenas entre programas como o MS-Office e BR-Office.
76 - Baseado em programas nativos e instalado no sistema operacional Windows XP

em portugus, para sublinhar um texto no MS Word, abrir uma nova pasta de
trabalho documento no MS Excel e abrir um novo e-mail no Outlook Express,
respectivamente, temos:
Comentrio: Nesta questo devemos prestar muita ateno porque todo o sistema
requerido esta sendo trabalhado no MS-Office em portugus e no no BR-Office.
77 - Podemos localizar e substituir um contedo no Sun BR Office Writer.

a) CTRL + L e CTRL + U.
b) CTRL + F e CTRL + F.
c) CTRL + F e CTRL + U
d) CTRL + L e CTRL + F
e) CTRL + L + CTRL + S
No Br-Office por mais que esteja adaptado para a lngua portuguesa utiliza
combinaes de teclas baseadas no ingls.
78 - Com relao janela do MS Word 2003 BR e suas teclas de atalho, marque a

alternativa correta:
a) Salvar um documento CTRL + S.
b) Selecionar todo documento CTRL+A.
c) Colocar um texto em negrito CTRL+B.
d) Abrir um novo documento CTRL+N.
e) Sublinhar uma palavra CTRL+S
92

Salvar CTRL+B, Selecionar tudo CTRL+T, Negrito CTRL+N, Novo documento

CTRL+O.
79 - Tecla de Atalho para iniciar a apresentao no MS Power Point realizada

atravs da funo do teclado:
a) F1
b) F2
c) F5
d) F7
e) F12
A tecla F1 chama o recurso de ajuda, F2 seleciona texto, F7 verifica a ortografia e F12
ativa o salvar como.

formato PDF atravs do Menu:
a) Inserir
b) Exibir
c) Editar
d) Arquivo
e) Formatar
A comando exportar com PDF encontra-se no menu arquivo do Sun BrOffice Writer.

formato:
a) ODF
b) PDF
c) ODT
d) DOC
e) DOT
A extenso PDF muito utilizada nos dias atuais e publicados na internet em forma
de documentos, gabaritos, provas anteriores, leis que possuem maior restrio a
alterao e contgio de vrus.
82 Extenso de texto modelo do MS Excel e do Sun BrOffice.org Calc,

respectivamente:
93

a) *.xls e *.ods.
b) *.xot e *.ots.
c) *.pdf e *.rtf
d) *.xls e *.pdf
e) *.pdf e *.ods
As extenses *.xls e *.ods. so documentos comum do Excel e do Calc,
respectivamente.
83 - Qual o valor de D1 sabendo que D1=A1+B1*C1 e temos em A1=2, B1=4 e C1=5?

a) D1=30
b) D1=40
c) D1=22
d) D1=44
e) D1=18
A prioridade matemtica que dita a ordem das operaes manda realizar primeiro a
operao de Multiplicao e Diviso antes de Soma ou Subtrao.
84 - Em planilhas eletrnicas como MS Excel e Sun BrOffice.org Calc sabendo que

A1=10, A2=20 e A3=30 obtemos em A4 o valor 3 se usarmos a funo:
a) =MOD(A2;A1)
b) =SOMA(A1;A2)
c) =MEDIA(A1;A3)
d) =MED(A1:A3)
e) =DIV(A3;A1)
O comando =DIV() busca o encontro do quociente entre valores. Aps realizamos esta
operao encontramos 30 divido por 3, quociente 3.
85 - O pacote de programas gratuito BR Office, que pode ser executado no Windows

e no Linux, possui funcionalidades similares ao Microsoft Office, que s pode ser
executado no Windows. Qual o tipo de arquivo (extenso de nome de arquivo) do
programa BR Office Writer correspondente ao tipo de arquivo.DOC do programa
Microsoft Word?
a) .ODP
b) .ODS
c) .XML
d) .ODT
94

e) .XLS
A extenso.ODP pertence ao impress, .ODS ao calc e .XLS ao excel, portanto a
extenso .ODT pertence ao Writer, programa de texto equivalente ao word.
86 - O Com relao ao BrOffice, analise as afirmativas a seguir.

I - A primeira letra digitada em uma clula de uma planilha ser automaticamente
transformada em maiscula.
II - A segunda letra maiscula digitada em qualquer posio da palavra no texto de
um documento ser automaticamente transformada em minscula.
III - Palavras escritas de maneira incorreta no texto de um documento sero
automaticamente destacadas de acordo com o dicionrio interno do BrOffice.
(So) correta(s) APENAS as afirmativa(s)
a) I
b) II
c) III
d) I e II
e) II e III
A primeira letra digitada em uma clula de uma planilha no ser automaticamente
transformada em maiscula, pois receber o contedo na forma que foi digitada.
Somente a primeira letra ser transformada em maiscula ao ser digitado em um
texto de um documento.
87 - O Microsoft Word possui o recurso de formatao de texto usando estilos. Sobre

este recurso, tem-se que:
(A) a criao de novos estilos no permitida.
(B) a criao de grupos de estilo possvel.
(C) a fonte e o alinhamento do texto podem ser definidos por um mesmo estilo.
(D) a remoo de um estilo no possvel.
(E) os estilos no podem ser modificados.
Estilo um conjunto de formatos que aplicado a um documento.
88 - Usando o Windows XP em Portugus, ao usar o Painel de Controle, o item que

oferece ao usurio a opo de configurar e gerenciar as contas de usurio.
a) Sistema
b) Opes de pastas
c) Contas de Usurio
95

d) Opes Regionais e de Idioma
e) Controle dos pais
A opo de Contas de Usurio permite criar usurios, alterar suas senhas e nomes da
conta e tipo.
89 - Em relao a conceitos e recursos do Microsoft Windows XP, INCORRETO

afirmar que possuem:
a) administrao e assistncia remotas.
b) sistema operacional multiusurio e multitarefa.
c) sistema operacional de cdigo aberto.
d) suporte a vrios sistemas de arquivos.
e) restrio de acesso a usurios, arquivos e pastas (diretrios).
O Sistema Operacional Microsoft Windows um sistema no gratuito (PAGO) e no
livre (Cdigo Fechado) desta forma no possvel a modificao de sua estrutura por
parte do usurio por possuir o cdigo aberto.

caracter esquerda;
caracter direita;
caracter;
Cada vez que pressionado Back Space o mesmo apaga caracteres anteriores ao
cursor enquanto Delete os posteriores.

apresentador :
a) F1
b) F2
96

c) F5
d) F7
e) F12
F1 inicializa o assistente do Office, F2 renomeia arquivos e pastas no WE 6 , F5
inicializa a apresentao, F7 inicializa a verificao ortogrfica e F12 abre a janela de
salvar como.

Salvar uma pasta CTRL+B, CTRL+S sublinhado. Selecionar tudo CTRL+A, CTRL+T
selecionar tudo no MS Office. Novo documento CTRL+O, CTRL+N uma nova janela
no IE e do WE 6.
c) =SOMA(L1:M7)
A funo correta que realiza a soma das respectivas clulas =SOMA(L1:N1;L7;M7),
que soma de L1 at N1 e isoladamente L7 e M7.

a) Autocorreo
b) Proteger
c) AutoFormatao
d) Macro
97

A opo AutoFormatao encontra-se no menu Formatao e no no menu
Ferramentas.
a) Arquivo>Excluir.
b) Editar>Excluir.
c) Exibir>Excluir.
d) Inserir>Excluir.
Atravs do menu editar no Excel 2002 possvel realizar edies em sua planilha tais
como copiar, limpar, excluir planilhas inteiras e at mesmo colunas selecionadas.
96- No MS Excel 2002 BR o item que contm a referncia correta para o intervalo de
a) L5$L8
b) L5.L8
c) L5-L8
d) L5:L8
e) L5;L8
O intervalo entre as clulas L5 e L8 ser realizado atravs do smbolo : que
significa at.

A3=4.
A4 = A1 + A2 * A3
a) 20
b) 15
c) 14
d) 25
e) 18
98

De acordo com a prioridade matemtica primeiro devemos multiplicar os valores de

A2 e A3 e somente depois somar com A1.

usurio;

Portugus, exceto:
b) Contar palavras
d) Idioma
e) Macro
O Comando de Bordas e sombreamento encontra-se disponvel atravs do menu
Formatar.

a) Menu>Editar.
b) Menu>Arquivo.
c) Menu>Exibir.
d) Menu>Formatar.
99

Informática - CESPE-FGV-FCC

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Informtica para Concursos

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PARTE 1- QUESTES - CESPE /UNB

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3 Noes de sistema operacional (ambientes Linux e Windows).

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60 - No Windows Explorer temos dois painis o painel da esquerda de arquivos e o

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85 - Em ambiente grfico KDE, as diversas distribuies do Linux podem utilizar

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94 - O meio de acesso no qual o usurio utiliza um modem e uma linha de telefonia

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Gabarito comentado 100 questes - CESPE /UNB

1 - Dentre essas memrias, a que considerada como memria de massa, no

2 - Os computadores necessitam de um software denominado sistema operacional

3 - Nos computadores PC (Personal Computer), a via de alta velocidade, atravs da

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4 - Os processadores atuais possuem memria cache interna o que acelera a

5 - Perifricos de entrada/sada que recebem e/ou enviam informaes do e para o

6 - Uma vantagem de um CD-RW sobre um CD-R que o primeiro permite sucessivas

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7 - Se desejamos altssima velocidade agregando qualidade devemos utilizar uma

8 - Se voc est digitando um texto no computador e a energia eltrica acaba voc

9 - O modem um dispositivo de entrada e sada.

10 - Como software bsico de um computador est uma linguagem de programao.

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2 Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambientes Microsoft Office e

12 - O Math um aplicativo que pode ser usado como um criador de grficos no

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13 - Um dos aplicativos da sute Microsoft Office que no tem correspondente na

14 - Uma planilha do aplicativo Excel apresenta as seguintes informaes: as

15 - No Microsoft Word 2007, um clipe multimdia pode ser incorporado a um

16 - No aplicativo Word, no grupo Modos de Exibio de Documentos da guia

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17 - No aplicativo Excel, na guia Frmulas, tem-se o recurso de Auditoria de

19 - No aplicativo PowerPoint, qual o tipo de efeito de animao em que o slide

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21 Em planilhas eletrnicas do MS EXCEL apresentado como ERRO na tela o texto

22 - Podemos identificar visualmente que toda clula no Excel formada pelo

23 - Considerando que uma planilha MS Excel contm 65.536 linhas e 256

24 - Dadas as clulas de uma planilha eletrnica do MS Excel, com seus respectivos

25 - So encontradas referncias do tipo relativa, mista e absoluta respectivamente

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26 - Dada a frmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida na clula E1 de uma planilha Excel,

27 Ao pressionar F5 no MS Excel obteremos a janela do comando Ir para que ao

28 Podemos acessar o processo de verificao ortogrfica atravs do menu

29 - utilizada a combinao de teclas CTRL + B em um MS Word BR em portugus

30 - Para o perfeito funcionamento da ferramenta "Visualizar Impresso",

31 - A ferramenta Autocorreo corrige as palavras digitadas de forma errada no MS

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32 A ferramenta Visualizar Impresso do MS Word permite apresentar na tela do

33 - Os modelos servem para determinar a estrutura bsica de um documento, no

34 - A barra de Tarefas esta localizada no topo de uma janela que identifica um

35 - O MS Word BR em portugus selecionar toda linha ao movermos o ponteiro do

36 - No Microsoft Word em portugus, a opo do menu Editar que possibilita

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37 - As tabelas inseridas num documento por editores de texto normalmente

38 - Com relao ao Microsoft Word e a lista de aes mais recentes associada ao