08

Reclutamiento de recursos humanos

Actividades de la unidad
1. Busca informacin para conocer cmo se regulan los ascensos en el Estatuto de
los Trabajadores.
Artculo 24 del Estatuto de los Trabajadores:
Ascensos.
1. Los ascensos dentro del sistema de clasificacin profesional se producirn conforme a
lo que se establezca en convenio o, en su defecto, en acuerdo colectivo entre la
empresa y los representantes de los trabajadores.
En todo caso, los ascensos se producirn teniendo en cuenta la formacin, mritos,
antigedad del trabajador, as como las facultades organizativas del empresario.
2. Los criterios de ascenso en la empresa se acomodarn a reglas comunes para los
trabajadores de uno y otro sexo.
2. Mediante un buscador de Internet, localiza los siguientes convenios colectivos,
de mbito estatal:
Banca.
Entidades de seguros.
Realiza un extracto de las condiciones que se establecen para los ascensos en
ambos convenios.
Respuesta libre.
Desde la web http://convenios.juridicas.com se puede acceder a los convenios colectivos:
El Convenio colectivo de la Banca, regula los ascensos en:
Captulo II. Clasificacin profesional.
- Artculo 10. Ascensos.
Convenio colectivo general de mbito estatal para las entidades de seguros,
reaseguros y mutuas de accidentes de trabajo, regula los ascensos y las promociones
en:
Seccin V.
- Artculo 16. Ascensos y promociones.

3. El empresario puede modificar, de manera unilateral, las funciones que vena

desempeando habitualmente un trabajador, producindose lo que se denomina
movilidad funcional.
Realiza las siguientes actividades:
a) Busca en el Estatuto de los Trabajadores los artculos que regulan la movilidad
funcional y extracta las caractersticas de las manifestaciones que puede tener
esta movilidad funcional.
b) Cmo plantearas t la movilidad funcional para que fuese motivadora para
los empleados?

Seleccin y formacin de recursos humanos

1-16

08

Reclutamiento de recursos humanos

Respuesta libre.
El Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, regula la movilidad en:
Captulo III. Modificacin, suspensin y extincin del contrato de trabajo.
Seccin I. Movilidad funcional y geogrfica.
Artculo 39. Movilidad funcional.

4. En la empresa Frigoln, SA, se ha producido una vacante por la jubilacin de un

oficial administrativo de primera. Esta vacante se cubrir mediante movilidad
interna.
Se pedir la titulacin de Tcnico Superior en Administracin y Finanzas y se
realizar una prueba de conocimientos terico-prcticos relacionados con el
puesto a cubrir.
La empresa debe comunicar la convocatoria mediante su publicacin en el tabln
de anuncios de la empresa.
Se pide:
a) Localiza, mediante un buscador de Internet, el convenio colectivo estatal para
las empresas dedicadas a la fabricacin de helados.
b) Cumplimenta la convocatoria, tomando como base el modelo de la Figura 8.3.
Para realizar esta ltima actividad, has de tener en cuenta lo establecido en el
convenio colectivo de las empresas dedicadas a la fabricacin de helados sobre la
movilidad interna, los ascensos y las retribuciones, as como la tabla salarial en
vigor.
Para cumplimentar la convocatoria se tendr en cuenta lo establecido en el Convenio
colectivo estatal para la fabricacin de helados.
Captulo III. Clasificacin de personal.
Artculo 22. Clasificacin profesional.
Artculo 23. Ascensos:
Los ascensos de los trabajadores administrativos se ajustarn a las siguientes normas:
Jefes de segunda y Oficiales de primera. Prueba entre los trabajadores pertenecientes a las
categoras inmediatas inferiores, respectivamente.
En caso de concurrir dos o ms personas con igualdad de resultados, ascender la de
mayor antigedad en la empresa.
Oficiales de segunda. Prueba entre los Auxiliares administrativos en las condiciones
anteriores.
Auxiliares administrativos. Prueba entre los candidatos de cualquier otro grupo, en las
condiciones anteriores.
Los trabajadores fijos de plantilla tendrn derecho preferente, en igualdad de condiciones,
para cubrir las vacantes que se produzcan.
Cuando nadie supere las pruebas necesarias para el ascenso, la empresa podr cubrir la
vacante con personal ajeno a la misma.

Seleccin y formacin de recursos humanos

2-16

08

Reclutamiento de recursos humanos

La convocatoria para cubrir la vacante ser dada a conocer por la empresa en los tablones
de anuncios con antelacin suficiente, salvo caso justificado de urgencia. Junto con el
anuncio de la convocatoria se adjuntar la relacin de las pruebas a efectuar.
El Comit de empresa designar dos representantes, que colaborarn en la realizacin de las
pruebas para ascensos y sern informados de los criterios de valoracin y de los resultados.
5. La mayora de los servicios de empleo de las comunidades autnomas, bajo la
opcin Empresas, facilitan la posibilidad de solicitar un trabajador para cubrir
una oferta de trabajo. En algunos casos, la empresa, slo necesita rellenar un
cuestionario online cumplimentando los campos relativos a su empresa y a las
caractersticas del puesto de trabajo ofertado. Posteriormente, los servicios de
empleo pondrn en contacto con los solicitantes para formalizar la oferta. En otros
casos, se despliega un formulario en formato PDF, para cumplimentar y enviar a
los servicios de empleo.
Accede al servicio de envo de ofertas de trabajo de tu comunidad autnoma en la
que resides para:

Investigar cul es el contenido de los formularios de ofertas de empleo y cmo

se especifican los perfiles profesionales que demandan las empresas.
Si es un formulario PDF, descrgalo y cumplimntalo suponiendo que trabajas
en una empresa en la que necesitan un empleado que se ajuste al perfil
profesional del ciclo formativo que ests cursando.

Tambin se pueden buscar directamente trabajadores, accediendo a su

currculum. Para utilizar esta opcin es necesario estar registrado y tener una
contrasea.
Respuesta libre.
En el portal www.redtrabaj@, bajo el epgrafe Empresa y Buscar profesionales, las
empresas reciben profesionales para seleccionar por dos vas:
Mediante la autoprensentacin de candidaturas procedentes de las ofertas.
Mediante la bsqueda en la base de datos de redtrabaj@.
Se puede acceder a estos servicios creando un nuevo usuario.
6. Consigue algn diario de difusin nacional del fin de semana. Estudia las
pginas dedicadas a las ofertas de empleo y selecciona dos anuncios cuyos
contenidos y presentacin sean diferentes.
Analiza crticamente el diseo de los anuncios que has seleccionado, segn el
apartado
Consejos para realizar un buen anuncio de empleo que has estudiado en esta
Unidad.
Redisea los anuncios de la forma que creas ms adecuada, teniendo en cuenta lo
estudiado en la Unidad.
Respuesta libre.

Seleccin y formacin de recursos humanos

3-16

08

Reclutamiento de recursos humanos

7. Si vives en una provincia en la cual se edita un peridico local o regional,

estudia la seccin del fin de semana dedicada a las ofertas de empleo y compara
los anuncios de estos diarios con los anuncios que aparecen en los diarios de
difusin nacional.
Estudia los siguientes aspectos:

Difieren en cuanto a presentacin grfica?

Difieren en cuanto a los puestos de trabajo ofrecidos?
Existen grandes diferencias en cuanto a lo que ofrecen las empresas?

Respuesta libre.
8. Consulta en algn portal de empleo de los que aparecen en el margen ofertas
de empleo relacionadas con tu perfil profesional: Tcnico Superior en
Administracin y Finanzas.
Establece las diferencias fundamentales que encuentras con los anuncios en
prensa, desde el punto de vista de la presentacin grfica y de cmo estn
expresados los contenidos.
Respuesta libre.
Normalmente, en los portales de Internet, los anuncios de empleo son ms extensos y se
concretan ms las explicaciones sobre la empresa y el puesto de trabajo; en cambio la
presentacin est menos cuidada.
9. Supongamos que ests trabajando en una empresa desempeando el puesto de
jefe de rea en la que se ha producido una vacante. Desde el Departamento de
Recursos Humanos han propuesto una terna de candidatos, para que t tomes la
decisin final. Un amigo tuyo, est dentro de la terna final. T piensas que, quizs,
sera ms adecuado uno de los otros dos candidatos y se evitaran los
inconvenientes de contratar a un amigo.
Responde a las siguientes cuestiones:

Qu decisin tomaras? Por qu razones?

Qu elementos valoraras a la hora de tomar la decisin?
Cmo justificaras tu decisin, cualquiera que fuese, ante tu amigo?
Qu ventajas e inconvenientes tendra contratar a tu amigo?
Se pueden desarrollar en las empresas procedimientos que ayuden a resolver
estos conflictos? Cules?

Respuesta libre.
Lo adecuado sera realizar pruebas para seleccionar la persona adecuada en relacin con el
perfil del puesto de trabajo. Pueden ser pruebas tcnicas, diferentes tipos de test, pero
siempre una entrevista de trabajo.
10. Para encontrar un pen, quizs sea suficiente un mercado de trabajo local, y el
mtodo de reclutamiento ms sencillo sea acudir a los servicios pblicos de
empleo, o las recomendaciones de los empleados. En cambio, para cubrir un

Seleccin y formacin de recursos humanos

4-16

08

Reclutamiento de recursos humanos

puesto de ingeniero aeronutico especializado en el diseo de trenes de aterrizaje

y con experiencia, quizs sea necesario recurrir a un mercado nacional o
internacional, a una empresa head hunter o captarlo de empresas de la
competencia.
Cumplimenta el cuadro siguiente con informacin acerca de los mercados y las
fuentes de reclutamiento que utilizaras para buscar candidatos con los que cubrir
los puestos de trabajo que se indican:
Mercado:
Puesto de trabajo

Fuente de reclutamiento:

Local, regional,
nacional,
internacional

Anuncios, candidatos espontneos, Internet, etc.

Pen

Local

Nuncios/servicios de empleo

Contable

Local

Servicios de empleo/Internet

Local/regional

Servicios de empleo/Internet/anuncios

Local/regional

Internet/servicios de empleo

Local

Servicios de empleo/anuncios

Director
financiero
con experiencia

Nacional/internacion
al

Anuncios e prensa de mbito nacional

Ejecutivos medios

Regional/nacional

Anuncios en prensa de mbito regional

Vendedor de tienda de
ropa

Local

Servicios de empleo/Internet

Animador
cultural

Local

Servicios de empleo/Internet/anuncios

Enfermero

Local/regional

Servicios
especializadas.

Director
comercial
para Europa

Internacional

Prensa econmica nacional/internacional

Jefe de seccin
mecanizados

de

Comercial
farmacutico
Mecnico
automviles

de

socio

Seleccin y formacin de recursos humanos

5-16

empleo/Internet/publicaciones

08

Reclutamiento de recursos humanos

Test
1.

b)

2.

d)

3.

d)

4.

b)

5.

c)

6.

c)

7.

c)

8.

c)

9.

c)

10.

b)

11.

b)

12.

c)

13.

d)

14.

a)

Seleccin y formacin de recursos humanos

6-16

08

Reclutamiento de recursos humanos

Comprueba tu aprendizaje
1. En Espaa, todos los trabajadores estn incluidos en uno de los once grupos de
cotizacin a la Seguridad Social establecidos segn las categoras profesionales
que aparecen en la Tabla siguiente:
Responde a las preguntas siguientes:
a) Qu fuente de reclutamiento serian ms adecuadas para cada grupo?
b) A qu mercado acudiras para reclutar personal en cada uno de los grupos:
local, provincial, autonmico, nacional, internacional?

Mercado

Grupo

Categoras profesiones

Ingenieros y Licenciados.

Regional/nacional

Anuncios
en
presa
regional/nacional/Head hunting

Ingenieros
Peritos
y
Titulados.

Regional/nacional

Anuncios en presa regional/nacional

Jefes Administrativos y de
Taller

Local/regional/Reclutamie
nto interno

Servicios de empleo/Internet

Ayudantes no titulados

Local/Reclutamiento
interno

Servicios de empleo/Internet

Oficiales administrativos

Local/Reclutamiento
interno

Servicios de empleo/Internet

Subalternos

Local/Reclutamiento
interno

Servicios de empleo/Internet

Auxiliares administrativos

Local/Reclutamiento
interno

Servicios de empleo/Internet

Oficiales
segunda

de

primera

Local/Reclutamiento
interno

Servicios de empleo/Internet

Oficiales de
Especialistas

tercera

Local/Reclutamiento
interno

Servicios de empleo/Internet/personas
conocidas

10

Peones

Local/Reclutamiento
interno

Servicios
conocidas

de

empleo/personas

11

Trabajadores menores de
dieciocho aos, cualquiera
que sea su categora
profesional

Local/Reclutamiento
interno

Servicios
conocidas

de

empleo/personas

Tcnicos,
Ayudantes

Seleccin y formacin de recursos humanos

7-16

Fuente de reclutamiento

08

Reclutamiento de recursos humanos

2. Una empresa debe cubrir la vacante de Director Financiero. Desde el

Departamento de Recursos Humanos han buscado en diferentes portales de
Internet, han recurrido los servicios pblicos de empleo, a diferentes ETT y han
puesto anuncios en la prensa local, pero no han encontrado a la persona adecuada
para el puesto.
Responde a las siguientes preguntas:

Se han las fuentes adecuadas?

Qu fuentes propones como ms idneas para reclutar candidatos para este
puesto? Por qu razones?

No se han utilizado las fuentes adecuadas para el puesto que se quiere cubrir.
Los medios ms adecuados hubiesen sido:
Anuncios en prensa de mbito nacional o internacional.
Prensa econmica especializada.
Agencias de caza talentos (Head hunting).

3. En una cooperativa olecola con sede central en Jan, tienen el proyecto de abrir
dos pequeas tiendas en importantes centros comerciales de Pars y Londres.
En estos establecimientos vendern principalmente aceites, aceitunas, vinagres,
quesos, otros productos de su regin, e incluso artesana.
Se estn planteando el problema de cmo seleccionar las personas que atendern
estos establecimientos.
Responde, razonando la respuesta, a las preguntas siguientes:
a) Qu perfil profesional y personal crees que debern tener estas personas?
b) Debern de ser espaoles, buenos conocedores de los productos y ser
promocionados desde la sede central? En este caso, qu competencias
generales deben reunir los candidatos?
c) Es mejor que sean nacionales del pas donde se abra el comercio?
d) Qu medios utilizaras para reclutar personal en esos pases?
a) Personas que hayan realizado alguno de los ciclos superiores de Comercio y Marketing.
Se pueden extractar las competencias profesionales y personales del currculo de unos
de estos dos ciclos:
Comercio exterior.
Gestin Comercial y Marketing.
b) Si se trata de personas espaolas, han de tener un buen conocimiento de la lengua y de
la cultura del pas donde se abre el comercio.
Tendr que tener las competencias generales.
Orientacin al logro: preocupacin e inters por trabajar eficazmente o por competir
para superar un estndar de exigencias.
Iniciativa: predisposicin a emprender acciones, mejorar resultados o buscar
oportunidades antes de que se lo indiquen, o de ser forzado por los acontecimientos.
Sensibilidad interpersonal: capacidad para escuchar, comprender y responder a las
preocupaciones, intereses y sentimientos de los dems.
Orientacin al cliente: deseo de ayudar o servir a los dems averiguando sus
necesidades y despus satisfacerlas.

Seleccin y formacin de recursos humanos

8-16

08

Reclutamiento de recursos humanos

Confianza en s mismo: convencimiento de su propia capacidad y posibilidades,

especialmente en situaciones difciles que suponen un reto.
Autocontrol: capacidad de mantener el control y la calma en situaciones donde existe
oposicin y hostilidad o en condiciones de trabajo estresantes.
c) La ventaja de que sean nacionales de los estados donde se abra el comercio es el
conocimiento de la lengua y la cultura locales. Puede tener la desventaja del
desconocimiento de la lengua y la cultura del lugar de origen de la empresa y necesitara
formacin sobre los productos y la cultura de la que proceden.
d) Se pueden utilizar los medios siguientes:
Internet.
La Red EURES (http://ec.europa.eu/eures), mediante la cual los empresarios pueden
encontrar a los trabajadores que necesiten. Adems, los euroconsejeros ofrecen
asesoramiento en aspectos relacionados con la movilidad dentro del Espacio
Econmico Europeo.
4. El director del Departamento de Recursos Humanos (titulado superior) de una
empresa dedicada a la fabricacin de pastas alimenticias, ha llegado a su puesto
mediante la seleccin interna. Anteriormente era el jefe del rea de Servicios
Sociales.
En el desempeo de sus funciones se detecta que es una persona muy competente
en todos los aspectos de su trabajo, excepto en lo relativo a la aplicacin del
rgimen disciplinario, por lo que est afectando a su reputacin profesional.
Localiza el convenio colectivo del sector y realiza el siguiente trabajo:
a) Identifica su categora profesional.
En el convenio Colectivo nacional para las industrias de de pastas alimenticias se dice:
Artculo 19. Clasificacin profesional.
Grupo I. Tcnicos. Quedan clasificados en este grupo quienes realizan trabajos que exijan,
con titulacin o sin ella, una adecuada competencia o prctica, ejerciendo funciones de
tipo facultativo, tcnico o de direccin especializada.
Tcnico titulado de grado superior. Es quin en posesin de un ttulo acadmico superior
desempea en la empresa funciones, con mando o sin l, propias de su titulacin.
b) Estudia el sistema de ascensos, e indica si fue ascendido respetando lo
establecido en el convenio.
Se ha respetado lo establecido en el convenio:
Artculo 15. Ascensos.
El personal al servicio de la empresa tendr derecho preferente a cubrir las vacantes
existentes o que se produzcan dentro de su empresa, en igualdad de condiciones de
aptitud y profesionalidad.
Los puestos tcnicos, directivos, ejecutivos de confianza y jefes de administracin de
primera sern en todo caso de libre designacin por la empresa.
c) Despus de leer los artculos dedicados a las faltas y sanciones, qu
competencias generales crees que le faltan a esta persona?

Seleccin y formacin de recursos humanos

9-16

08

Reclutamiento de recursos humanos

Esta persona puede carecer de las siguientes competencias:

Direccin de personas: capacidad de definir y comunicar a los dems lo que es necesario
hacer, lograr que lo cumplan y evaluar y reconocer los logros.
Persuasin e impacto personal: capacidad para convencer e influir sobre los dems, con el
fin de logar que sigan un plan o una lnea de accin.
Liderazgo: utilizacin de los rasgos y mtodos interpersonales ms apropiados para guiar a
individuos hacia la consecucin de un objetivo.
d) Se podra haber detectado la carencia de esa competencia? Cmo?
Se podra haber detectado, por ejemplo:
Si se hubiese cubierto la plaza teniendo en cuenta la descripcin del puesto y el perfil
profesional.
Realizando una seleccin mediante pruebas como cuestionarios de personalidad,
Assessment center (centros de evaluacin de directivos) y una entrevista de trabajo por
competencias.

e) Qu costes puede tener para la empresa esta seleccin no acertada?

Los costes son los denominan de no calidad, por ejemplo:

Deterioro de las relaciones personales con quien recomend a la persona ascendida.

Deterioro de la disciplina e incumplimiento de las normas disciplinarias.
Deterioro del clima laboral.
Probabilidad de que se produzcan conflictos laborales.
Esfuerzos formativos y de adaptacin.

f) Investiga si esta persona podr desarrollar o adquirir las competencias de las

que carece?
Las competencias se pueden adquirir y desarrollar mediante formacin especfica, por
ejemplo, en:

Derecho Laboral.
Comunicacin empresarial e interpersonal.
Psicologa industrial.
Coaching. Este trmino procede del verbo ingls to coach, entrenar. Es una herramienta
de desarrollo de directivos que se lleva a cabo mediante un sistema de asesoramiento
personal y profesional para el posterior impacto en la empresa.

Este sistema proporciona informacin, conocimientos, habilidades, referencias, colaboracin

y asesoramiento personalizado para que cada directivo desarrolle sus propios hbitos.
En el proceso de coaching se parte de la premisa de que el coachee (quien recibe el
coaching) es la persona que cuenta con la mayor y mejor informacin para resolver las
situaciones a las que se enfrenta. El entrenador no ensea, sino que facilita el aprendizaje
del coachee.
5. Continuando con la actividad anterior. Si se hubiese recurrido al reclutamiento
externo:
a) Qu medios de reclutamiento hubieses utilizado?
Justifica la utilizacin de cada uno de los medios que has mencionado.

Seleccin y formacin de recursos humanos

10-16

08

Reclutamiento de recursos humanos

Los medios ms adecuados seran los siguientes:

-

Anuncios en prensa econmica. Los anuncios en este tipo de publicaciones estn

enfocados para captar personal tcnico especializado, con alto nivel de capacitacin y
experiencia.
Consultoras de seleccin de personal. Este tipo de empresas se contratan para
seleccionar personal a partir de un nivel profesional medio. El trabajo de las consultoras
puede ir desde la realizacin del perfil profesional y personal, hasta la presentacin de los
candidatos que mejor se ajusten al perfil buscado, esto se llama Short list (finalistas).
Empresas de head hunting (caza talentos). Existe un tipo de empresas de seleccin de
bsqueda directa estn especializadas en captacin de candidatos de alto nivel, o
especialistas, con excelentes currculum vtae y trayectorias profesionales brillantes.

b) A qu mercado recurriras: local, regional, nacional, internacional?

Al mercado nacional o incluso, si la empresa es de gran tamao, al internacional.
c) Sera adecuado reclutar a esta persona robndola a una empresa de la
competencia, sabiendo que esta persona candidata tiene las competencias que
se buscan? Indica las ventajas y los problemas que puede generar este medio
de reclutamiento.
S sera adecuado, ya que este sistema es muy utilizado cuando se trata de captar
directivos o especialistas.
La principal ventaja es que se sabra que quien se contrata tiene las competencias
requeridas para el puesto y, adems, lo ha demostrado.
Como inconvenientes cabe sealar:
Este sistema puede provocar tensiones y conflictos con la empresa de la
competencia, por eso su utilizacin debe ser cuidadosamente considerada y
valorada.
La persona que se roba estar en una posicin fuerte para negociar al alza su
salario.
La persona que llega de fuera desconoce la cultura de la empresa y necesitar un
periodo de tiempo para adaptarse.
d) Estara indicado encargar la seleccin de esta persona a una consultora
especializada? Indica las ventajas y los inconvenientes de esta opcin.
S, estara indicado, puesto que las consultoras se contratan cuando se quieren seleccionar
personal a partir de un nivel profesional medio.

Como ventajas se pueden indicar:

Permiten conservar el anonimato y la confidencialidad de los datos, de la empresa y de los

candidatos, hasta el momento que consideren ms oportuno.
Las empresas no se sienten presionadas cuando presentan los candidatos ms adecuados.
Los consultores de estas empresas son expertos en el anlisis del mercado de trabajo,
anlisis de los puestos de trabajo, reclutamiento y seleccin.
En ocasiones, puede suceder que el tiempo que empleen los directivos en la seleccin
tenga un coste igual o superior al de la agencia.
Tiene el inconveniente del coste del servicio, si prestan servicios integrales que van desde la
elaboracin del perfil profesional y personal del candidato, hasta la seleccin, el coste puede
ser elevado.

Seleccin y formacin de recursos humanos

11-16

08

Reclutamiento de recursos humanos

6. Una empresa hotelera, con sede en Madrid, est a punto de inaugurar un nuevo
hotel de 60 habitaciones en Cantabria.
Para reclutar el personal estn valorando las siguientes posibilidades:
a) Promocionar a trabajadores desde Madrid y Mlaga, donde tiene dos grandes
hoteles.
b) Acudir al mercado externo.
Algunas de las vacantes a cubrir son:

Director de hotel.
Jefe de recepcin.
Recepcionista.
Administrativo.
Cocinero.
Camarero.
Gobernante/a.
Personal de limpieza.

Indica:

Para qu vacantes acudiras

reclutamiento externo?

la seleccin interna y para

cules

al

Con frecuencia, las empresas acuden al reclutamiento externo para cubrir puestos de niveles
superiores. Pero, en este caso, tambin, sera adecuado el reclutamiento interno, puesto que
en la plantilla de la empresa parece que existe personal con experiencia y las competencias
adecuadas. Pudiera reclutarse por transferencia o por promocin del personal existente en el
hotel para cubrir los puestos de:
Director de hotel.
Jefe de recepcin.
Gobernante/a.
Se recurrir al reclutamiento externo para captar trabajadores de los niveles inferiores de la
escala laboral, es decir:

Recepcionista.
Administrativo.
Cocinero.
Camarero.
Personal de limpieza.

Si acudieses al reclutamiento externo indica, al menos tres medios, para

reclutar a las personas adecuadas para los puestos vacantes.
Anuncios en prensa.
Internet.
Servicio de Empleo de Cantabria.

Encargaras este proceso de seleccin a una consultora externa? Para qu

puestos? Por qu razones?
S se podra encargar el reclutamiento y la seleccin de personal (son las funciones de
recursos humanos que con mayor frecuencia se externalizan).
Se recurrira a consultoras especializadas en seleccin, cuando:
La empresa no tiene un departamento especializado en seleccin.
Se selecciona personal a partir de un nivel profesional medio.

Seleccin y formacin de recursos humanos

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08

Reclutamiento de recursos humanos

El coste econmico compensa el coste del tiempo que hay que dedicar al proceso
de seleccin.
Sera adecuado recurrir a este tipo de empresas para cubrir los puestos de mayor
responsabilidad y que requieren de experiencia y competencias personales y
profesionales importantes para un buen funcionamiento de la empresa:
Director de hotel.
Jefe de recepcin.
Gobernante/a.
7. Continuando con
reclutamiento interno.

la

actividad

anterior.

Supongamos

que

recurres

al

Localiza mediante un buscador el convenio de Hostelera de mbito nacional que

est en vigor en este momento.
Cumplimenta la convocatoria, tomando como base el modelo de impreso que
aparece en esta Unidad, para anunciar que se cubrirn mediante seleccin interna
los puestos de:

Jefe de recepcin.
Cocinero.

Has de tener en cuenta lo establecido en el convenio colectivo para las categoras

profesionales y la tabla salarial para Cantabria.
Respuesta libre.
Mediante el portal http://convenios.juridicas.com se puede accede al Acuerdo laboral de
mbito estatal para el sector de hostelera.
Para redactar la convocatoria, se puede tomar como referencia el anuncio que aparece en la
Unidad didctica del libro.
Del convenio colectivo se prestar atencin al Captulo II. Clasificacin profesional, y a los
artculos siguientes:
- Artculo 17. Grupos Profesionales.
- Artculo 18. Funciones bsicas de la prestacin laboral.
8. Continuando con la
reclutamiento externo.

actividad

anterior:

Supongamos

que

recurres

al

Redacta y disea los anuncios que se insertaran en la presa para reclutar:

El director del hotel.

Gobernante/a.

Debes tener en cuenta las actividades, trabajos y tareas de las categoras

profesionales, tal como se definen en el convenio colectivo.
Respuesta libre.
En el Artculo 18, se reflejan las funciones bsicas de las personas que desempeen esos
puestos de trabajo, y en las tablas salariales aparecen las retribuciones actualizadas.
Para confeccionar los anuncios se tendrn en cuenta los consejos siguientes:

Seleccin y formacin de recursos humanos

13-16

08

Reclutamiento de recursos humanos

1. Llaman la atencin los anuncios que crean una sensacin de espacio libre que facilita
la lectura. Para ello se debe disponer de espacio en blanco.
2. Si es posible, la imagen debe prevalecer sobre el texto. Se utilizarn grafismos para
ayudar a plasmar el concepto que la empresa quiere transmitir de s misma.
3. El texto debe ser lo ms descriptivo y conciso posible.
4. Para buscar el impacto, es ms importante el diseo del anuncio que la posicin que
ocupe en la pgina del peridico.
9. Supongamos que tienes que realizar un anuncio con el fin de reclutar personal
administrativo para el Departamento de Recursos Humanos. Disea este anuncio,
que tendr que ser insertado en un diario de difusin provincial. Las tareas que
tiene que realizar la persona seleccionada son las que aparecen en la Tabla 8.6 de
esta Unidad.
Para realizarlo se puede recurrir a estudiar los anuncios que aparecen en las secciones
especializadas de la prensa nacional o regional.
Tambin, se puede utilizar como orientacin el ejemplo de anuncio que aparece en la Figura
8.5 de esta Unidad didctica, y seguir los consejos sobre cmo hacer anuncios, de la
actividad anterior.

Seleccin y formacin de recursos humanos

14-16

08

Reclutamiento de recursos humanos

10. Investiga cul es el coste de insercin de un anuncio de empleo en algn diario

de difusin local en tu provincia y, tambin, en alguno de los diarios de difusin
nacional ms importantes.
Teniendo en cuenta el coste y las caractersticas de los puestos de trabajo, indica
para qu puestos estarn ms indicados lo medios locales y para cules los
medios nacionales.
Respuesta libre.
11. Seala cules son las caractersticas ms relevantes de las relaciones que se
establecen entre las ETT, las empresas que contratan sus servicios y los
trabajadores que son cedidos por las ETT.
Las ETT son empresas de servicios cuya finalidad es la cesin de trabajadores, contratados
por la ETT, a otras empresas. Usualmente, las empresas contratan con ETT para hacer frente
a los incrementos puntuales de la actividad y reemplazar a trabajadores fijos en periodos de
ausencia, como vacaciones o maternidad.
Cuando un trabajador es contratado por una ETT, percibe el salario y los complementos que
le corresponden segn lo establecido en el convenio colectivo aplicable en la empresa
usuaria.
Los trabajadores y las ETT estn vinculados por un contrato laboral, y no existe ninguna
relacin contractual entre el trabajador y la empresa usuaria.
Las modalidades de contratacin que puede realizar los empresarios que recurren a las ETT
son el contrato por obra o servicio, contrato eventual por circunstancias de la produccin y el
contrato de interinidad.
12. Mediante un buscador de Internet, localiza las ETT que tienen delegaciones en
la localidad o en la provincia en la que resides.
Investiga que clase de servicios prestan estas empresas y que tipos de empresas
solicitan estos servicios de las ETT.
Respuesta libre.
13. Realiza la misma actividad anterior pero referida a empresas consultoras
especializadas en seleccin.
Respuesta libre.

Seleccin y formacin de recursos humanos

15-16

08

Reclutamiento de recursos humanos

14. Investiga qu servicios ofrecen, al menos dos de los portales de empleo que se
mencionan en esta unidad.
Accede a alguno de los anuncios que insertan las empresas en estos portales y
responde a las siguientes preguntas:

Se ajustan a las caractersticas de los anuncios que aparecen en la prensa y

que hemos estudiado en esta Unidad?
Se les puede realizar alguna crtica en cuanto a la presentacin y al
contenido?

Respuesta libre.
15. En la opcin Trabajo de Redtrabaj@, busca los puestos de trabajo
relacionados con tareas administrativas que se solicitan en tu comunidad
autnoma.
Se puede utilizar el buscador de trabajo de Redtrabaj@, en la seccin empleo, por sectores,
actividades, especialidades, localidad, provincia, comunidad autnoma y nacional.
Se pueden utilizar diferentes opciones:
Darse de alta.
Rellena los datos y crea el CV.
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16. Supongamos que la empresa olecola de la Actividad 3, ha decidido contratar

nacionales del los pases en los que va a abrir los establecimientos.
Mediante Eures, investiga cmo ponerte en contacto con los servicios de empleo
de los pases y cmo acceder a un consejero Eures.
Desde el portal de Eures: http://ec.europa.eu/eures/, se tienen diferentes posibilidades:
Bsqueda de Consejeros Eures, en este caso en Pars y Londres. Los consejeros Eures son
especialistas formados que prestan los tres servicios bsicos de Eures de informacin,
orientacin y colocacin, tanto a los solicitantes de empleo como a los empresarios
interesados en el mercado laboral europeo. Han adquirido conocimientos especializados en
cuestiones prcticas, jurdicas y administrativas relacionadas con la movilidad a escala
nacional y transfronteriza. Trabajan en el marco del servicio pblico de empleo de cada
Estado miembro o de otras organizaciones asociadas en la red Eures.
Bajo la opcin Empresas se puede:

Obtener informacin sobre como contratar personal en otros pases.

Anunciar puestos de trabajo.
Recibir CVs por correo electrnico.
Enviar preguntas a buscadores de empleo.
Ver, guardar y organizar CVs.

Seleccin y formacin de recursos humanos

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