FACULTAD DE INGENIERAS

CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

ERGONMIA
EVALUACION DE ASPECTOS PSICOSOCIALES
PUESTO DE TRABAJO DE UN OPERARIO DE CARGA (EN LA ZONA DE PALETIZADO)
DE LA EMPRESA CERAMICA CELIMA S.A
Integrantes:

APELLIDOS Y
NOMBRE
MILAGROS
QUISPE
ALEXANDER
FLORES
RAUL LAYME

%PARTICIPACION

JHONATAN
MACEDO

30%

PUNTAJE FINAL

260%

OBSERV
.

100%
100%
30%

NOTA
Docente:
Mg. Elizabeth Fernndez G.
Ciclo: V
Turno: Maana
AREQUIPA - PER
2015

INDICE

INTRODUCCION........................................................................................3

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU UTP

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
DOCENTE: MG.ING.ELIZABETH FERNANDEZ G.

1. CAPITULO I: METODO ISTAS 21.......................................................4

2. DEMANDA DEL ESTUDIO ERGONOMICO:....................................4
3. OBJETIVO.............................................................................................4
3.1. OBJETIVO GENERAL.......................................................................4
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS..............................................................4
4. MARCO TEORIO DEL METODO ISTAS 21.......................................5
5. SITUACION ACTUAL DEL TRABAJADOR......................................5
6. USO DEL SOFTWARE..........................................................................7
6.1 PANTALLAS DEL USO DEL SOFTWARE CON DATOS DEL
CASO PRACTICO.......................................................................................7
6.2 RESULTADOS DE LA SITUACION ACTUAL DEL
TRABAJADOR...........................................................................................11
7. INTERPRETACION ACTUAL............................................................13
8. PROPUESTA DE MEJORAS PARA EL TRABAJADOR..................14
8.1. PANTALLAS DEL USO DEL SOFTWARE CON LAS
PROPUESTAS............................................................................................14
9. RESULTADOS DE LA SITUACION PROPUESTA DEL
TRABAJADOR..........................................................................................16
9.1. INTERPRETACION DE LA PROPUESTA......................................18
10.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.................................19

INTRODUCCION

ISTAS (Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud) es una

fundacin
de
carcter
tcnico-sindical
promovida

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por CCOO (Confederacin Sindical de Comisiones Obreras) con el

objetivo de impulsar actividades para la mejora de las condiciones de
trabajo, la proteccin del medio ambiente y la promocin de la salud
de los trabajadores y trabajadoras.
En el ao 2000 se cre, con sede en Barcelona, el Centro de
Referencia en Organizacin del Trabajo y Salud con el objetivo de
impulsar e incidir en la intervencin tcnica y sindical para avanzar
hacia una organizacin del trabajo ms saludable.
En el ao 2003 adaptamos la herramienta de evaluacin y
prevencin de los riesgos psicosociales CoPsoQ al estado espaol.
El equipo del Centro de Referencia en Organizacin del Trabajo y
Salud est formado por: Rosa Andrs Lpez, Clara Lorenz Serrano.
Ya que contamos con este software haremos las respectivas
evaluaciones en la empresa CELIMA S.A en hace los cuestionarios
propuestos de dicho programa para hallar los riesgos psicosociales.

ANALISIS Y EVALUACION DE ASPECTOS PSICOSOCIALES

DE PUESTOS DE TRABAJO

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1. CAPITULO I: METODO ISTAS 21

2. DEMANDA DEL ESTUDIO ERGONOMICO:
Los trabajadores que laboran en el rea de produccin de la empresa CELIMA
S.A, Jefe de planta: Sr. JOSE ROMERO A.
La evaluacin de riesgos psicosociales de puestos de trabajo del paletizado tiene
por objeto identificar y localizar los aspectos de riesgos en el rea de trabajo del
paletizador.

3. OBJETIVO
3.1. OBJETIVO GENERAL

Evaluacin de los riesgos psicosociales mediante el Mtodo ISTAS21 del

puestos del trabajador

que laboran en el rea de paletizado quienes

laboran en la empresa CELIMA S.A

3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar los factores de riesgo que pueden ser causa del estrs laboral
Identificar los factores de riesgos psicosociales para as avanzar en una

organizacin del trabajo saludable.

Identificar los peligros derivados de las condiciones del trabajador
Planificar la adopcin de medidas correctoras.
Identificar quien puede sufrir daos, contemplando la posibilidad de que
haya colectivos especialmente sensibles a determinados riesgos.

4. MARCO TEORIO DEL METODO ISTAS 21

5. SITUACION ACTUAL DEL TRABAJADOR

1.1

FORMULACION DEL CASO

A pesar de que los avances tecnolgicos han hecho que la maquinaria y los procesos
productivos en la empresa CELIMA S.A alcancen un alto grado de automatizacin

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de la produccin, las maquinas tradicionales siguen conservando un espacio

importante en esta empresa.
Por otra parte se observ que la gran mayora de los trabajadores que laboran en el
rea de produccin de la empresa CELIMA S.A comparten una serie de
condiciones de trabajo comunes que pueden ser generadoras de riesgos ergonmicos
En este caso tomaremos como objeto de estudio al operario del rea de paletizado
analizando temas como la manipulacin manual de carga, tareas repetitivas, posturas
forzadas en el trabajo, uso de mquinas y herramientas, condiciones ambientales, etc.

Ilustracin 1. rea de produccin

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Ilustracin 3. rea de paletizado (1er..

rea
de Paletizado (2do. Operario)
Operario)

Ilustracin 2.

1. Informacin general del puesto de trabajo

El puesto de trabajo de paletizado est conformado por dos operarios
de sexo masculino. Cuya edad aproximada es de 22 aos- 35 aos y
de contextura media (75 kg de peso y 1.70 m de altura) que labora
durante una jornada de 8 horas de trabajo y 6 das a la semana, en
un horario de 7:00 15:00 ( un solo turno) apilando bolsas de
pegamento de 25 Kg en la zona de ensacado.
Se realiza la actividad por hora 600 sacos como mximo y se da una
frecuencia de tiempo de rotacin 1h/ x cada puesto de trabajo.
2. Descripcin de la tarea

La paletizacion forma parte de los sistemas de manipulacin y

consiste en agrupar sobre una superficie (paleta o estival) una
cierta cantidad de objetos individualmente poco manejables
pesados y o voluminosos, o bien objetos fciles de desplazar
pero numerosos, cuya manipulacin o transporte requeriran de
mucho tiempo y trabajo; con la finalidad de llevar la mercanca
al punto deseado con el mnimo esfuerzo y una sola operacin.
En sus comienzos los paquetes se colocan manualmente sobre
las paletas, esto se estudia de forma que los operarios realicen
un mnimo de movimientos corporales y que consiguen un
buen rendimiento para seguidamente abastecer a las planchas
de descarga, finalizada esta ltima tarea, la operacin vuelve a
su inicio.

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6. USO DEL SOFTWARE

6.1 PANTALLAS DEL USO DEL SOFTWARE CON DATOS DEL CASO

PRACTICO

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6.2 RESULTADOS
TRABAJADOR

DE

LA

SITUACION

ACTUAL

DEL

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7. INTERPRETACION ACTUAL
Como hemos podido ver en las evaluaciones que hicimos tenemos resulta
favorables y no favorables el ms desfavorable que tenemos en la
compresin de los trabajadores la comunicacin que hay entre ellos las
estadsticas lo dicen todo est en un nivel rojo ritmo de trabajo los horarios
etc. son varios puntos que hay que dar solucin para prevenir el riesgo
psicosocial.

8. PROPUESTA DE MEJORAS PARA EL TRABAJADOR

8.1. PANTALLAS DEL USO DEL SOFTWARE CON LAS PROPUESTAS

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9. RESULTADOS DE LA SITUACION PROPUESTA DEL TRABAJADOR

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9.1. INTERPRETACION DE LA PROPUESTA

Volviendo hacer las respectivas evaluaciones y dando una solucin neta al
caso hemos logrado que las grficas y estadsticas cambien y tengamos un
mejor resultado, no tener riesgos psicosociales. En la empresa Celima con
mucho esfuerzo y colaboracin de los trabajadores se pudo prevenir dichos
aspectos.

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10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Las evaluaciones realizadas a los puestos de trabajo seleccionados dieron

como resultado los niveles de exposicin de los factores psicosociales y
de los factores disergonmicos en conjunto con los resultados de los
factores evaluados tanto en las entrevistas como de las observaciones
directas a los trabajadores.
Los factores de riesgo psicosociales que se encuentran en mayor
porcentaje en el nivel de exposicin ms desfavorable
evaluados con el cuestionario corto del mtodo ISTAS
exigencias psicolgicas, la inseguridad y la doble
desarrollaron estrategias para disminuir el impacto de
psicosociales.

para la salud,
21 fueron las
presencia. Se
estos factores

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Se recomienda evaluar los otros puestos de trabajo con los mtodos

utilizados en este trabajo especial de grado, con el fin de identificar
oportunidades de mejora para toda la empresa.
Se recomienda llevar un control sobre los puestos evaluados con el fin de
prevenir los riesgos disergonmicos.
Se recomienda contratar a un psiclogo laboral para complementar el
equipo de trabajo necesario para las mejoras en la organizacin del
trabajo, como tambin, para un estudio ms detallado de los factores
psicosociales.