Resumen Sociopsicologia Del Trabajo

Toi Gonzlez Gonzlez 1
Sociopsicologia del treball
MDULO 1: El trabajo como valor en las sociedades humanas

1 - Valor trabajo y sociedad. Rokeach (1968, 1973)
Valor finales - aspectos relacionados con la motivacin intrnseca, es decir, elementos que
hacen atractiva la actividad laboral por s misma.
Valores instrumentales - indicadores de la motivacin intrnseca, como por ejemplo , el salario
Se considera que los valores funcionan como referentes centrales para la produccin de
conocimiento del mundo social y para la autoevaluacin individual y col3lectiva, es decir, como
gua de las actitudes y como canales de la accin social
Hay que considerar que el grado de importancia que damos al trabajo en nuestras vidas , as
como los valores sociales que asumimos mediante la socializacin esta determinante muchas
elecciones de la nuestra vida (por ejemplo , la eleccin de carrera , de oficio , la conducta
organizativa , etctera.
Plano ideolgico - adopcin de sta como una especie de valor universal de aceptacin y
aplicacin obligadas, lo que a su vez deriva en la condena cultural del no -trabajo (voluntario,
en la holgazanera, involuntario en el desempleo estructural) como un contravalor moral .
Proceso de simplificacin (reduccin) del trabajo en general en la modalidad especifica de
trabajo asalariado, que conlleva la equiparacin de ' trabajo igual a empleo'. Esta simplificacin
conlleva que otros trabajos relevantes, como por ejemplo las tareas domsticas, quedan
excluidas de este mundo del trabajo
2 - La larga marcha hacia la sociedad del trabajo.
El desarrollo cultural de las formas, condiciones y medios de trabajo, por un lado, y el de los
significantes, significados y valoraciones de la actividad laboral, por el otro, siguen caminos
paralelos y se influyen mutuamente.
Perspectiva socio- construccionista - la experiencia del trabajo y las mismas relaciones laborales
son , en parte , fruto de las circunstancias socioeconmicas y en parte mediatizadas por la
manera como la sociedad , por medio del lenguaje cotidiano y del sentido comn , las concibe ,
las interpreta y valora .
Dimensin histrica - diferentes concepciones y valoraciones de la actividad laboral, que se
extienden entre el extremo de la valoracin positiva y el de la negativa.
Modernidad industrial - concebir la economa en general como eje vertebrador y
organizador de la vida individual, social y poltica, y la actividad laboral como misin ,
vocacin, camino, fuente de satisfaccin y realizacin
3- centralizacin social , cultural y personal del empleo
El valor trabajo ha llegado a constituir un valor central de los sistemas econmico, social,
poltico, cultural e incluso psicolgico. La centralizacin social y cultural del trabajo es el efecto
resultante de la interaccin de mltiples factores, entre los que figuran, en el plano ideolgico,
el protestantismo y el liberalismo.
La centralidad del trabajo (asalariado) constituye un rasgo fundamental de la modernidad
capitalista, que no se limita a una mera forma de organizacin de la economa, sino que
constituye tambin una forma de produccin de la vida social , poltica , cultural y psicolgica.
Weber define todo un conjunto de rasgos vinculados con la tica del trabajo:
La institucin del trabajo como valor de cambio universal.
El mercantilismo no slo de la actividad y de las relaciones laborales, sino tambin de la vida
social en general.
La normalizacin social del empleo como soporte de ciudadana y como forma ideal de
participacin e insercin social.
La estructuracin del espacio y del tiempo cotidianos en torno a los lugares y las jornadas
laborales
La organizacin, disciplina y control de la fuerza de trabajo.
La exaltacin del esfuerzo, la constancia y el ascetismo intramundano.
La condena cultural de la pereza y del ocio.
La idealizacin de la laboriosidad, el oficio y la profesionalidad.
La racionalizacin instrumental de la actividad productiva.
La eliminacin de la censura moral del nimo de lucro y del beneficio econmico.

La bendicin del dinero y la riqueza
Cabe destacar que este trabajo - centrismo se convierte en la modernidad en un valor
compartido por las diferentes ideologas modernas (credos econmicos, polticos o religiosos).
El trabajo no constituye slo un valor econmico de carcter instrumental, sino tambin un
valor sociocultural de carcter expresivo y final.
- Las personas ocupadas experimentan una notable satisfaccin por el hecho de trabajar,
independientemente del grado de satisfaccin que experimentan con sus puestos de trabajo
concretos.
Investigacin transcultural (MOW, 1987) significado subjetivo de trabajar - lo que las personas
buscan del trabajo y por lo que trabajan (remuneracin, auto- expresin, reconocimiento social,
contactos interpersonales, etc.) metas laborales preferidas consisten en las caractersticas
agradables de la actividad laboral desarrollada (autonoma, inters de la tarea, horario, clima
social, nivel salarial, oportunidades de aprendizaje o de promocin, etc.). Elevada centralidad
del trabajo en todas las categoras de edad, sexo y pas, y la alta importancia los derechos
laborales para la amplia muestra encuestada.
4 - El trabajo, un valor en metamorfosis - los cambios en el mundo econmico y social
cambian los valores laborales.
El profundo proceso de transformacin del mundo del trabajo de la mano de factores externos
(como la globalizacin econmica y la innovacin tecnolgica) e internos (como la
flexibilizacin y la reingeniera de procesos organizativos) producen cambios en la valoracin
del trabajo.
Fordismo, que instituy el trabajo como categora central de la experiencia humana; como eje
vertebrador del orden social y como ncleo de la identidad personal.
El infocapitalismo tiende a restituirle su carcter original de valor meramente instrumental, de
media de subsistencia econmica y social.
No se trata de un proceso natural ni universal, sino sociocultural y contextual.
Escenario de la experiencia de " buenos empleos" y del desarrollo de " carreras"
Excelentes para personas que pueden vivir su trabajo como un valor final , pero son
sobre todo la matriz donde se gesta cada vez mas empleo precario , trabajo "basura" y ,
en definitiva , subempleo, que cumplen la funcin instrumental de simple media
de obtencin del dinero que posibilitan el consumo . La vieja identidad de la persona
trabajadora- productora cede protagonismo a la de la persona trabajadora- consumidora,
que trabaja ya no tanto para " ser" como para " tener", por lo que el empleo va reduciendo su
funcin a la de media de " ganar para gastar".
Estudios empricos y tericos:
R. Inglehart (1997) - ' revolucin silenciosa: cambio en las prioridades de valor de las
sociedades occidentales.
Proceso de cambio desde una hegemona de valores modernos de signo materialista a unos
valores de signo post , entre los que figuran los referentes a calidad de vida , crecimiento
personal , auto expresin , participacin , libertad , ecologa , etc
Salanova , Gracia y Peir (1996 ) - relativa indefinicin abstracta del valor en general o de los
valores concretos estudiados . Algunas crticas apuntan directamente a la inadecuacin de la
tcnica de encuesta para el estudio de los valores. Es por ello que los datos descriptivos de los
estudios estadsticos deben ser complementados con la perspectiva terica de otro tipo de
estudios.
Beck (1999) - metfora de la feminizacin y ha desarrollado la teora de la brasilizacin como
modelo de futuro.
La brasilizacin sera el paradigma de la informatizacin del trabajo como modelo general de
desarrollo. Para Beck la metfora perfecta de la sociedad del riesgo laboral es el funambulismo,
que significa vivir permanentemente en la cuerda floja de la inseguridad.
Desafos y dilemas axiolgicos
Neoliberalismo
Fundamenta su modelo de capitalismo de mercado sobre el valor libertad (econmica)
Proclama la primaca del individuo sobre la sociedad, de la economa sobre la poltica y del
mercado sobre el estado, persiguiendo la utopa de una sociedad mercantilizada, donde

supuestamente cada uno recibe lo que merece, segn las leyes de la oferta y la demanda , que el
sistema garantiza y protege .
Propone el crecimiento econmico, en un marco de libre competencia, como mbito ideal para
la creacin, mantenimiento y mejora de la calidad de los puestos de trabajo.
Combate duramente los costes salariales.
Considera que las problemticas del desempleo y del subempleo son de naturaleza y
causalidad meramente individuales , esto es, como un fracaso de la persona que no sabe, no
quiere o no puede encontrar trabajo por cuenta ajena o uno a su medida , ni establecerse como
auto empleada .
Basa su poltica laboral en las estrategias de liberalizacin, desregulacin, mercantilizacin y
flexibilizacin.
Su lema poltico preferido es el workfare: cada uno tiene el deber de ganarse el pan,
por sus propios medios, trabajando duramente y asumiendo disciplinadamente las condiciones
de empleo " existentes.
Un estado del bienestar es insostenible financieramente e indeseable polticamente porque
genera dependencia, indolencia y parasitismo. En cualquier caso, el mini- liberal ocupar,
ocasionalmente, de la asistencia neocompasiva los casos individuales de extrema pobreza,
siempre que la salud de la economa lo permita.
Neosocialdemocracia
Fundamenta su modelo de capitalismo de estado sobre el valor igualdad (social) y proclama la
primaca de la sociedad sobre el individuo, de la poltica sobre la economa y del estado sobre el
mercado, y persigue la utopa de la sociedad del trabajo, como organizacin de una vida
colectiva democrtica, justa, igualitaria y fundamento de un sistema de bienestar.
Propone el pleno empleo como prioridad poltica de unas administraciones pblicas
responsables de la prevencin, correccin y compensacin de las deficiencias y distorsiones
sociolaborales derivadas de la dinmica espontnea del mercado laboral capitalista.
Considera que las problemticas del desempleo y del subempleo son de naturaleza y
causalidad social, el fracaso de un estado y de un mercado que no saben, no quieren o no
pueden ofrecer las suficientes ni las adecuadas oportunidades de empleo para la poblacin
activa.
Basa su poltica laboral en las estrategias de regulacin estatal del mercado de trabajo y de sus
interacciones con la sociedad.
Su lema politicloga preferido es el welfare: toda persona tiene derecho a un empleo y/o una
renta (cvica, social, etc.) bsica.
Un estado social de derecho disea, garantiza y gestiona polticas de bienestar para el conjunto
de la ciudadana, fundamentadas sobre una estrategia econmica de crecimiento y
competitividad, orientada al pleno empleo (base de la plena integracin y cohesin sociales). El
estado del bienestar es deseable, viable, sostenible e irrenunciable, ya que crea vnculos sociales
y sentido de comunidad, adems de corregir y compensar desigualdades socioeconmicas.
MDULO 2: Sociopsicologa del trabajo remunerado y no

remunerado

1 - El trabajo remunerado
Trabajo: " Aplicacin humana de los Conocimientos, Habilidades y/o energas, miedo
individuos, grupos y/o organizaciones, de manera consciente e intencional, sistemtica y
sostenida, autnoma o heternoma, con esfuerzo, tiempo y compromiso, en un marco tecno
econmico, Juridicopoltica y sociocultural, mediante materiales, tcnicas, instrumentos,
informaciones, sobre objetos, conocimientos, personas u organizaciones, para obtener bien,
elaborar productos o prestar servicios, de alguna manera escasos, deseables y valorados, y
generar riqueza, utilidad y sentido; con los cuales satisfagan necesidades, recibir
compensaciones y lograr Objetivos, de naturaleza biolgica, econmica y psicosocial. "
Trabajo remunerado o empleo: " Modalidad de Trabajo desarrollada en el marco de
una relacin contractual de intercambio mercantil, establecida, publica y voluntariamente, entre
dos partes: la persona trabajadora contratada - que vende apoyo esfuerzo, tiempo, conocimiento,
destrezas, habilidades, rendimientos y mltiple subordinacin a imperativos funcionales de
naturaleza tcnica, jurdica, ecolgica, contable, evaluativa, productiva, burocrtica y
organizacional -y la contratante que compra todo esto, a cambio de un salario y,
eventualmente, adems, de otras compensaciones en forma de bien o servicios. "
1.1. El anlisis clsico del trabajo
1.1.1. Marx y la valoracin del capitalismo
Segn Marx, en el Trabajo desplegamos nuestra conciencia creativa, nos asumimos como
entidades que producen cosas, volcamos en ellas nuestra sabidura presente y el conocimiento
acumulado de antiguas tradiciones, es decir, realizamos nuestro potencial de pequeos dioses.
La plusvala se considera la verdadera esencia del sistema capitalista. Es decir, lo que mueve a
algunas personas crear negocios, invertir, comerciar, etc.
1.1.2. Weber y la racionalizacin
La definicin ms habitual que se encuentra en los diccionarios de burocracia es organizacin o
estructura organizativa caracterizada por procedimientos explcitos y regularizados, divisin de
responsabilidades y especializacin del trabajo, jerarqua y relaciones impersonales.
Para Weber, la nueva tica hacia el trabajo que supone el protestantismo es la base del
desarrollo capitalista. Gracias a la aparicin histrica de esa tica se podr desarrollar una
imagen del mundo y unas prcticas, que acabarn recibiendo la denominacin de "capitalismo "
1.1.3. Durkheim y la industrializacin
El concepto de Durkheim se extrapol a otras ciencias. As, para la psicologa y la sociologa, la
anomia es un estado que surge cuando las reglas sociales se han degradado o directamente se
han eliminado y ya no son respetadas por los integrantes de una comunidad. La anomia es, para
las ciencias sociales, un defecto de la sociedad, que se evidencia cuando sus instituciones y
esquemas no logran aportar a algunos individuos las herramientas imprescindibles para alcanzar
sus objetivos en el seno de su comunidad. Esto quiere decir que la anomia explica el porqu de
ciertas conductas antisociales y alejadas de lo que se considera como normal o aceptable.
1.2. Teoras contemporneas de la organizacin del trabajo
1.2.1. Teora de las relaciones humanas
a) El nivel de produccin depende de la integracin social. Este nivel no est determinado por la
capacidad fsica del trabajador sino por las normas sociales y las expectativas que le rodean.
b) El comportamiento individual de un trabajador se apoya completamente en el grupo. El
trabajador no acta de manera aislada sino apoyndose en su colectivo, aunque este tenga un
carcter informal.
c) El comportamiento de un trabajador est condicionado por las normas y estndares sociales
que establece su grupo. As, si un obrero produca muy por encima o muy por debajo de la
norma establecida socialmente por el grupo, perda el afecto y respeto de los compaeros.
d) Las recompensas de un trabajador que influyen en su rendimiento pueden ser econmicas
pero tambin sociales, simblicas y no materiales. De hecho, muchas veces estas ltimas son
ms importantes que las primeras.
e) Una organizacin debe entenderse como un conjunto de grupos informales. Estos mediatizan
la productividad del trabajador como entidad individual.

f) La cooperacin humana no es el resultado de determinaciones legales ni de una lgica
organizacional, sino que hunde sus races en los grupos informales en los que encuentra cobijo
el trabajador.
g) Este est motivado esencialmente por la necesidad de estar en compaa de otras personas, de
ser reconocido y de acceder a una comunicacin adecuada.
h) Para evitar el conflicto en el trabajo debemos atender a las dinmicas de los grupos
informales que se forman en ese entorno.
El trabajo es una actividad social que se rige por los parmetros de cualquier otra relacin
cultural. Trabajar es relacionarse con otras personas y esa relacin es tan importante que modula
el propio comportamiento laboral.
1.2.2. Culturas organizacionales
a) La cultura de una organizacin hace referencia al sistema de creencias, mitos, discursos,
smbolos y rutinas de accin que crecen alrededor de una actividad laboral e implican a un
grupo de personas.
b) Los elementos culturales impactan directamente en el desarrollo del proceso laboral. Lo
pueden potenciar o inhibir. Lo pueden mejorar o complicar.
c) La definicin misma que un trabajador realiza de su actividad laboral y de su relacin con la
organizacin depende de la matriz cultural en la que se inscribe.
d) Potenciar o inhibir una cultura organizacional en un momento dado puede suponer potenciar
o inhibir un conflicto en el interior de la organizacin.
El mbito Trabajo es un mbito productor de cultura. Genera valores, sentimientos, actitudes,
maneras de entender la realidad y, especialmente, formas de analizar y comprender el proprio
sentido de la actividad productiva.
Algunos desarrollos actuales de la teora de las culturas organizacionales plantean que las
culturas que crecen en el espacio del trabajo son tan relevantes en nuestra vida que las
utilizamos para articular y definir nuestra identidad individual.
1.2.3. Teoras crticas
Para los defensores de las Teoras crticas hay seis elementos que son capitales si queremos
entender la actual organizacin del trabajo:
a) En toda organizacin existe una permanente tensin entre dos culturas o racionalidades. Una
racionalidad tecnolgica que busca optimizar la relacin coste-beneficio y maximizar la
consecucin de los objetivos de la organizacin y una racionalidad prctica que despliegan los
asalariados en la que se busca maximizar su libertad laboral, su creatividad y minimizar la
represin de los equipos de direccin.
b) La racionalidad tecnolgica est al servicio de los grupos dominantes en la organizacin. Y
muchas veces, esta racionalidad se estructura buscando reprimir la racionalidad prctica de los
asalariados.
c) La racionalidad tecnolgica supone el despliegue de una ideologa que sistemticamente
soslaya las condiciones reales de la actividad laboral. Es decir, no reconoce condiciones de
precarizacin o dificultad y solo atiende a las metas trazadas por los grupos dominantes.
d) Una organizacin del trabajo que quiera atender a las necesidades de los trabajadores debe
romper con la racionalidad tecnolgica y atender la denominada prctica.
e) La organizacin de la actividad laboral debe atender a la mencionada racionalidad prctica as
como a la historia de los grupos que emergen en la organizacin y al contexto social que rodea
tal actividad.
1.2.4. Postmodernismo
Desde esta perspectiva se puede plantear la interpretacin de que los grupos informales que
surgen invariablemente en una organizacin son un mecanismo de defensa contra dos
realidades:
a) la incertidumbre y desorden que se experimenta de manera natural en cualquier realidad, y
b) los dispositivos de disciplinarizacin y control que despliega cada organizacin.
Para el posmodernismo no es lo mismo denominar un puesto de trabajo como direccin que
como coordinacin. La primera etiqueta genera una realidad vertical en la que se define un
claro responsable que est en la cspide de una estructura y subordinados que se distribuyen por
debajo. La segunda evoca la imagen de una horizontalidad en la que ms o menos todo el

mundo est en el mismo plano y existe una persona que se encarga de las tareas de sincronizar
esfuerzos y dirigirlos en una misma direccin.
1.3. El fordismo
1.3.1. Definicin del fordismo
Llegando al siglo XX nos encontramos inmersos en la Segunda Revolucin Industrial
caracterizada por nuevas formas de organizacin del trabajo, mejora en el transporte y en las
comunicaciones. Es en este momento donde se introduce el concepto taylorismo que consiste,
bsicamente, en una especializacin de funciones y fragmentacin de tareas que realizan los
trabajadores. Adems, se aumenta el control para incrementar la productividad. El fordismo
representa la culminacin del taylorismo. Ambas formas de organizacin del trabajo activaron la
produccin en masa de bienes, lo que se consigui bajo una disciplina muy dura y mucho
esfuerzo por parte de los productores. Estos, poco a poco, se organizaron y crearon movimientos
sociales, como por ejemplo los sindicatos.
Ford, adems, acompa su innovacin con un sistema de incentivos sociales que redujeron el
absentismo laboral de manera sorprendente:
La reduccin de la jornada laboral a ocho horas.
El incremento significativo de los salarios de suspensin trabajadores.
La concesin de periodos de vacaciones.
La construccin de hospitales, escuelas y tiendas para suspensin obreros.
Tabla 1. Comparativa entre el prefordismo y el fordismo
Prefordismo
Fordismo
El/la obrero/a posee habilidades artesanales.
El/la obrero/a se especializa en la realizacin
de una nica tarea.
La manufactura del producto se realiza toda
La manufactura del producto se realiza en una
en el mismo momento y espacio.
lnea de montaje que divide el proceso en una
secuencia de tareas complementarias.
Bajo volumen de produccin, productos de
Alto volumen de produccin, productos con
alta calidad y procesos de manufactura no
baja calidad y estandarizacin de los mtodos
estandarizados.
para manufacturar un producto concreto.
Se trabaja para vivir o sobrevivir.
Se trabaja para consumir.
1.3.2. Auge del fordismo
Henry Ford fue conocido en la poca por su oposicin frontal a los sindicatos
y su figura ha pasado a la historia como el ltimo de los tres grandes productores de coches
Norteamericanos que concedi a sus trabajadores el derecho a sindicarse.
1.3.3. La crisis del sistema fordista
1) Teora de la regulacin. Esta teora sostiene que el fordismo es un mtodo de organizacin
del trabajo inherentemente alienante y que supone la inevitable descualificacin del trabajador.
Estos dos fenmenos provocan una respuesta crtica y de rechazo por parte de este, por muy
bien pagado que se encuentre o por muchas ventajas sociales que le sean concedidas
2) Teora de la especializacin flexible. La segunda teora sostiene que el fordismo es un
sistema de organizacin laboral extremadamente inflexible y, por tanto, incapaz de responder a
las variaciones de la demanda, especialmente cuando un mercado se satura de productos y la
respuesta del consumidor es buscar productos ms individualizados y con mayor calidad
1.4. Neofordismo y posfordismo
1.4.1. Neofordismo
El neofordismo se caracteriza por la modificacin del sistema fordista y no por su abandono:
La fragmentacin y simplificacin del trabajo siguiendo el esquema del taylorismo,
El control del tiempo del trabajo a travs del movimiento de la lnea de montaje, y
La estandarizacin del proceso productivo a travs de tecnologas con un nico propsito.
Se siguen manteniendo, del sistema fordista, elementos como:
Una cierta divisin de las tareas, control del tiempo y estandarizacin, y
El rechazo a la participacin de los sindicatos en la organizacin del trabajo.
1.4.2. Posfordismo
Supone una ruptura radical con la manera que tiene el fordismo de concebir y organizar el
trabajo.

1) La especializacin flexible
Supone el renacimiento del trabajo artesano pero apoyado por las nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin.
Las crticas ms importantes son dos:
La primera hace referencia a los sectores que podran utilizar este mtodo de organizacin del
trabajo. Algunos autores consideran que solo sectores muy especializados pueden hacerlo. Los
clsicos que tienen que ver con la produccin masiva de manufacturas (coches, muebles, etc.)
no podran operar rentablemente con tal organizacin.
La segunda arguye que el fordismo no desaparece completamente en las empresas o
compaas que apuestan por la especializacin flexible. Es decir, seguiran existiendo
trabajadores descualificados y momentos del proceso productivo en los que se utilizan cadenas
de montaje y estandarizacin de tareas apoyando la labor de los trabajadores cualificados.
2) La tesis de la organizacin-red
La sociedad-red se caracteriza por tres elementos: es informacional, global y opera en red. Es
decir, es un tipo de sociedad en la que la produccin de informacin y conocimiento se da en
una escala global y, por tanto, el modelo de negocio es una organizacin-red que busca
insertarse en esa escala global.
En este contexto, la organizacin-red:
Opera y organiza su actividad a partir de las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
Tiene como elemento clave la precisin. La posibilidad de ensamblar y trabajar con partes y
componentes fabricados en lugares muy distantes que deben articularse en la fbrica exige esa
precisin y control de compatibilidad.
Es muy flexible. La burocracia vertical asociada con el fordismo deja paso a una organizacin
horizontal caracterizada por una estructuracin alrededor del proceso y no de la tarea.
Necesita maximizar su red de contactos para encontrar materias primas en lugares distantes y
vender sus productos tambin en zonas geogrficas desconocidas.
Requiere de trabajadores en una permanente formacin y reciclaje de sus habilidades y
conocimientos.
Tabla 2. Comparativa entre el neofordismo y el posfordismo
Neofordismo
Posfordismo
Aparece el/la trabajador/a cualificado/a que se Trabajador/a flexible, multicualificado y en
especializa en algunas tareas.
permanente formacin.
La cadena de montaje se transforma en
Relevancia de las tecnologas de la informacin
Plataformas que integran el montaje de todo
y la comunicacin.
el producto.
Desestandarizacin limitada.
Productos personalizados y de alta calidad
1.4.3. Ms all del posfordismo: capitalismo cognitivo
1) La expansin de las tecnologas digitales de la comunicacin
La llegada de dispositivos computacionales al mundo del trabajo ha estandarizado tareas con
mucha eficiencia. Como resultado, tanto las rutinas del trabajo manual como las de la direccin
han sido sustituidas por sistemas electrnicos que automatizan todos esos procesos
2) Una nueva divisin del trabajo
Las tecnologas digitales promueven un crecimiento sustancial de la desestandarizacin en las
actividades productivas, por lo que los trabajadores individuales son impelidos a desarrollar su
sensiblidad y conocimiento en procesos de permanente creatividad. Aparece una economa del
conocimiento en la organizacin del trabajo
3) Sensibilizacin por la dimensin humana en la organizacin del trabajo
Han aparecido formas culturales y cognitivas que se consideran capital humano valioso y que
estn asociadas al proceso productivo y a la nueva organizacin del trabajo. Es decir, trabajar
significa estar en un perpetuo proceso de adaptacin y modulacin, de integracin con los
cambios del entorno y de alerta ante cualquier innovacin cultural o tecnolgica.
Se suele definir la realidad del capitalismo cognitivo a partir de las siguientes caractersticas:
a) El capitalismo cognitivo describe una situacin en la que el conocimiento es el motor de la
economa.

b) En el capitalismo cognitivo tenemos una produccin de valores y materias intangibles:
novedad, creatividad, afecto, moda, gusto, distincin, etc. Tales caractersticas derivan de las
facultades relacionales del ser humano.
c) En el capitalismo cognitivo la organizacin del trabajo se caracteriza por una estructura de
red y una transformacin de las jerarquas tradicionales dentro de la factora. Aparecen las
jerarquas horizontales, el control entre iguales, etc.
d) En el capitalismo cognitivo la divisin del trabajo asume tambin caractersticas cognitivas.
Es decir, se basa en el uso y el acceso diferenciado de diversas formas de conocimiento. La
relacin de trabajo basado en la condicin de precariedad, o bien el lmite temporal y la
movilidad espacial de la prestacin laboral es el paradigma de base de la forma de la relacin
capital-trabajo.
e) En el capitalismo cognitivo el proceso de acumulacin se basa en la explotacin de dos
nuevas tipologas de economa de escala: los procesos de aprendizaje y los procesos de creacin
de redes.
f) La vida, el bios, se convierte en un valor para el capitalismo cognitivo. Se conforma toda una
bioeconoma centrada en el mercado de la salud, el cuerpo, la vida sana
g) La distincin entre trabajo abstracto y trabajo concreto tan tpica en la organizacin fordista
se desdibuja. Por ejemplo, la creacin de una manera de vivir asociada a un producto
determinado que se realiza en las empresas de marketing se considera al mismo tiempo trabajo
concreto y trabajo abstracto.
h) El espacio fsico del proceso productivo se transforma. La factora pierde fuerza y aparecen
otros espacios para realizar tal proceso. Se vuelve frecuente trabajar en casa o en pequeas
oficinas. En realidad, es la red que establecen los dispositivos digitales de comunicacin el
verdadero espacio de trabajo.
i) El significado de la palabra mercanca cambia y asume otros significados. De entrada, su
valor ya no se define por su tiempo de trabajo efectivo necesario sino a partir de la capacidad de
simbolizacin social que contiene. El valor de cualquier producto comienza a asociarse a su
capacidad de representacin de smbolos y valores inmateriales. Por ejemplo, el valor de un
automvil ya no se vincula al tiempo y esfuerzo que supone montarlo sino que, adems,
incorpora valores como la clase social o la forma de vida que simboliza.
j) En el capitalismo cognitivo la plusvala ya no se extrae a partir del tiempo y de la fuerza de
trabajo que ofrece el trabajador. Ahora, esa plusvala se extrae a partir de la capacidad de
creacin. Es decir, el sistema gana y acumula capacidad de innovacin y simbolizacin de sus
trabajadores.
1.5. Trabajo remunerado no estndar
El contraste entre el trabajo remunerado estndar y el no estndar se puede resumir en los
siguientes trminos:
a) El trabajo remunerado estndar est altamente regulado y sus trminos suelen negociarse de
manera colectiva. En tales negociaciones intervienen sindicatos, patronal, leyes estatales,
regulaciones internacionales, etc. Por el contrario, el no estndar est desregulado o
deficientemente regulado y los trminos en que se plantea se negocian individualmente entre el
empleador y el empleado.
b) El trabajo remunerado estndar ha estado histricamente concentrado en espacios nicos, en
fbricas, factoras, plantas de produccin, etc. El trabajo supona la definicin de un rea
geogrfica alejada del espacio domstico. En el trabajo remunerado no estndar el locus de la
actividad laboral vara. Se realiza en mltiples lugares que pueden incluir el hogar.
c) Los trabajadores con un contrato estndar solan tener una dedicacin permanente o amplia a
su actividad. Los que estn en posesin de un contrato no estndar operan con una dedicacin
variable e intermitente.
d) El trabajo remunerado estndar presupona un modelo de organizacin familiar que
distingua entre un cnyuge (normalmente masculino) que se encargaba de sustentar con su
actividad la unidad familiar y otro (generalmente femenino) que se dedicaba a las actividades
del hogar.
1.5.1. Autoempleo o trabajo autnomo: desestandarizacin contractual

El rasgo distintivo de un trabajador autnomo es precisamente la independencia, la autonoma y
el bajo control externo que recibe la realizacin de su actividad laboral. No obstante, tal
distincin es completamente terica. El autnomo est sometido, por ejemplo, a controles de
calidad en los casos en que es su propio empleador y a la vigilancia de supervisores cuando
posee empleador ajeno.
La expansin del autoempleo se suele atribuir a tres tipos de factores diferentes:
1)Factores econmicos
La desindustrializacin caracterizada por el declive de la factora como centro de trabajo y la
cada de la produccin de manufacturas como principal actividad del universo laboral.
El crecimiento del sector servicios que requiere pequea inversin para desarrollar un puesto
de trabajo y promueve, por tanto, el autoempleo.
El desarrollo de procesos de externalizacin (outsourcing) que llevan a muchas organizaciones
a subcontratar buena parte de las tareas que realizan.
La aparicin en el posfordismo del fenmeno de la produccin a pequea escala pero con gran
calidad. Este tipo de actividad econmica favorece la aparicin de personas que con pocos
recursos desarrollan una actividad laboral.
Algunos autores sostienen que el desempleo masivo, situacin que comenz a ser conocida en
los aos ochenta en Europa, estimul que muchas personas apostasen por el autoempleo como
manera de acceder al mercado laboral.
2) Factores polticos
El principal factor poltico que ha favorecido el autoempleo como modalidad laboral han sido
las polticas gubernamentales que algunos pases del primer mundo pusieron en marcha en los
aos ochenta del siglo XX estimulando el autoempleo. Entre esos pases destacan Alemania,
Gran Bretaa, Italia, Francia y Espaa.
3)Factores socioculturales
Han emergido valores como la autoconfianza, el individualismo y la asuncin de riesgo como
elementos culturales que valorizan la actividad laboral y la convierten en un terreno de
desarrollo personal. Tales valores chocan frontalmente con la cultura del colectivismo y la
seguridad que imperaba en la etapa fordista. Convertirse en jefe de uno mismo ha sido uno de
los valores que se han impuesto con fuerza con el auge del neoliberalismo.
Dentro del contexto europeo Espaa es considerada uno de los pases con una economa ms
dependiente del autoempleo.
1.5.2. Trabajo en casa: desestandarizacin espacial
Conviene recordar que el trabajo en casa ha sido reivindicado por algunos discursos
empresariales enfatizando que tiene la gran ventaja de la flexibilidad temporal y el ahorro
econmico que conlleva el no desplazamiento diario, que supone normalmente un puesto de
trabajo estndar. Sin embargo, este discurso ha sido contestado por multitud de anlisis que
muestran que:
El trabajo en casa sigue siendo realizado principalmente por mujeres. Tal cosa refuerza la
precariedad laboral de la mujer y la clsica distincin de gneros.
La flexibilidad temporal que ofrece esta modalidad se pierde cuando al realizarse las tareas en
casa, estas se mezclan con las actividades domsticas de cuidado.
Los salarios se mantienen por debajo de la media del mercado.
Los empleadores tienden a desarrollar sistemas extras de control para supervisar el trabajo en
casa. Eso repercute en una prdida de autonoma y flexibilidad.
Se carece de derechos asociativos y proteccin sindical frente a la patronal.
1.5.3. Trabajo temporal: desestandarizacin temporal
La definicin ms habitual de trabajo temporal hace referencia a una actividad puntual o que se
realiza en corto intervalo de tiempo. Exige un tipo de contratacin muy especial. Esta
modalidad afecta especialmente a las mujeres y a la poblacin inmigrante
1.5.4. Trabajo remunerado informal: desestandarizacin total
Este tipo de trabajo supone una desestandarizacin del trabajo en todos sus aspectos:
contractual, espacial y temporal.
Algunos estudios apuntan que este tipo de trabajo se concentra en compaas y empresas
pequeas, de tipo familiar muchas de ellas, y afecta en gran medida a poblaciones inmigrantes y

jvenes. Se arguye que existen varios factores que potencian el desarrollo de esta modalidad
laboral:
a) El primer factor es el aumento de procesos de outsourcing y externalizacin. En tales
procesos, las grandes compaas subcontratan pequeas empresas para realizar determinadas
tareas. Y tales empresas, que careceran de mecanismos de control sobre sus polticas de
contratacin, reduciran costes a travs del trabajo remunerado informal.
b) El segundo factor tiene que ver con el papel del Estado. El aumento de impuestos junto al
incremento de los niveles de desempleo incitara a sectores importantes de la poblacin a buscar
activamente este tipo de modalidad laboral.
c) El tercer factor estara vinculado al aumento de la inmigracin. Este tipo de trabajadores
preferiran acogerse a una modalidad que no tributa fiscalmente, en la medida en que les
permite obtener un mayor nivel de ingresos netos.
2 - El trabajo no remunerado
La Constitucin interpreta el trabajo como una obligacin y un derecho, pero no dice lo mismo
de la ocupacin. La Constitucin espaola: afirma por una parte, una igualdad radical (el
derecho / obligacin de trabajar) y, por otro, nuclearizado el sistema de recompensas en esta
zona limitada del trabajo, inaccesible a la mayora de la poblacin, que es el trabajo vendido en
el mercado. El desarrollo legislativo de la Constitucin ha sido muy insuficiente en cuanto al
trabajo no remunerado , ya que el posterior Estatuto de los trabajadores ( 1980) que lo desarrolla
con respecto al trabajo , slo se refiere a los trabajadores retribuidos por cuenta de un tercero.
En la Conferencia de Naciones Unidas de Pekn (1995) se firm una recomendacin
porque los gobiernos hagan visible el trabajo no remunerado de las mujeres, mediante una
extensin los sistemas de cuentas nacionales. Y en Espaa, el Congreso de los Diputados aprob
por unanimidad, el marco de 1998, una propuesta no de ley para incorporar a la contabilidad
nacional la estimacin de los recursos aportados por el trabajo no remunerado. Si la estimacin
habitual del producto interior bruto se aade el trabajo domstico no remunerado, el resultante
es mucho ms alto de lo que se reconoce habitualmente , y el incremento se desigual segn
regiones , ramas de produccin y sectores sociales .
2.1- El trabajo no remunerado domstico
la demanda de trabajo no remunerado parte de cinco categoras sociales principales: los nios,
los enfermos, los ancianos, los sobre ocupados en la produccin para el mercado y los auto
consumidores.
Las tres primeras categoras tienen en comn que son en gran medida insolventes, que no
pueden pagar a precio de mercado el trabajo de asistencia que necesitan , por lo que alguien (el
Estado para media de los servicios pblicos , los familiares y amigos , los voluntarios o algn
otro grupo social el cual obligue en forma de leva u otro impuesto similar ) lo har por ellos.
La poblacin que vende su tiempo en el mercado s puede comprar trabajo de atencin ,
especialmente si el precio diferencial de su trabajo y lo que compra es elevado, lo que explica la
procedencia social, generalmente los niveles sociales ms bajos o inmigrantes, de los que
prestan servicios a los hogares .
La incorporacin de las mujeres al trabajo remunerado (empleo), habitualmente no las libera en
caso de que sean principales responsables y trabajadoras no remuneradas de sus hogares.
Tampoco la condicin de jubiladas no reduce sensiblemente su dedicacin a las tareas
domesticas. Los cambios ocasionados por la progresiva incorporacin de las mujeres al empleo
y por la participacin de los hombres jvenes en el trabajo no remunerado se puede percibir en
las sucesivas encuestas de actividades y uso del tiempo, lo cual se unen las diferencias
metodolgicas o el tipo de indicadores utilizados, que a veces dificultan la comparacin entre
diferentes estudios.
- Anlisis de los componentes subjetivos del trabajo en el hogar
Variables: grado de dificultad de cada tarea, eficiencia y calidad en la ejecucion, grado de
satisfaccin con que se hace la tarea, grado de responsabilidad que conlleva y nivel de prestigio
social que tiene la tarea.
Prcticamente todas las exenciones y ayudas se centran en los nios: sin embargo en el
momento actual, en la poblacin europea dependiente, son los ancianos los que necesitan mas
cuidados y no los nios. Y en el futuro lo sern an ms.

2.2 -Trabajo Voluntario
El Plan del voluntariado 2001-2004 ( Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales ) estima que
para el ao 2000 en Espaa haba 284.000 asalariados en el sector y 1.073.636 voluntarios, de
los cuales el 50 % eran menores de 25 aos . Segn un estudio de la Fundacin Tomillo (2000),
dirigido a las ONG de accin social, los voluntarios representan el 78% de las personas que
hacen algn tipo de trabajo para las ONG, y solo son asalariados un 22 %. Entre los trabajadores
predominan los jvenes y los de edad avanzada, y se frecuente entre los voluntarios la
dedicacin reducida.
3. Clase, gnero, etnicidad y trabajo
Estas facilitan o dificultan nuestra actividad laboral. Permiten que accedamos a determinados
segmentos del mercado e inhiben nuestro ingreso pleno en otros.
3.1. Clase, ocupacin y desigualdad
La clase social est relacionada con varios elementos:
En primer lugar, con el acceso al mercado laboral. Multitud de trabajos muestran que las
personas que pertenecen a familias acomodadas y, por tanto, se presupone que a clases sociales
con recursos, acceden con mayor facilidad a determinadas ocupaciones y sectores del mercado
laboral. Esta ventaja de oportunidades se traduce tambin en los ingresos y ventajas recibidos.
En segundo lugar, se relaciona con un sistema de distribucin de riqueza a travs de las
polticas de impuestos y tasas. Las clases acomodadas gozan de ventajas en la medida en que el
pago de impuestos y la recepcin de beneficios fiscales est vinculado a formatos que van ms
all del sistema de retencin a partir de la nmina. Fundaciones, exenciones fiscales por
diversos motivos, etc., son algunas de las herramientas que benefician a una clase y no estn al
alcance de otra.
En tercer lugar, tenemos que los beneficios que ofrece el Estado del Bienestar llegan con
mayor facilidad a unas clases que a otras.
3.1.1. Conflicto de clase
El conflicto de clase en la accin industrial ha sido un tema de anlisis tpico en la
sociopsicologa del trabajo. La modalidad de accin que denominamos huelga, a su vez,
aparece como el epicentro de tales anlisis
Se considera que existen diferentes tipos de huelga laboral:
Huelga de celo. Sucede cuando se aplican con extrema rigurosidad las disposiciones
reglamentarias y el trabajo se lleva a cabo con lentitud para disminuir el rendimiento.
Huelga de brazos cados. Se realiza en el puesto de trabajo y consiste en ocupar el mismo
pero permanecer inactivo.
Huelga general. Se define como huelga que se extiende a todas las actividades laborales,
afecta al conjunto de trabajadores e incluso a otros estamentos sociales (estudiantes, jubilados,
etc.).
Huelga salvaje. Opera como inactividad que no cumple ningn requisito legal o
administrativo.
Autores recientes como Manuel Castells sostienen que son los movimientos sociales los nuevos
agentes capaces de promover huelgas y actividades de protesta colectiva. Su papel estara
sustituyendo al de los viejos sindicatos y otros colectivos laborales
3.2. Gnero y trabajo
Se calcula que en Espaa, realizando el mismo tipo de actividad laboral, puede haber una
diferencia de hasta un 25% en el sueldo que recibe un trabajador dependiendo de si es varn o
mujer.
No hay sectores ocupacionales en los que se alcance la plena igualdad de gnero.
Los gneros no se distribuyen en el mercado laboral de manera azarosa: las mujeres
predominan en la educacin, limpieza, restauracin o cuidado y los hombres en las ingenieras,
abogacas, construccin, mecnica, transporte o ejrcito.
Existe una poderosa conexin entre ocupaciones relacionadas con el mbito domstico y una
remuneracin pobre.
Las diferentes oportunidades de acceso que hombres y mujeres tienen cuando deciden acceder
al mercado laboral.

La maternidad o responsabilidades familiares son factores que limitan o lastran, por ejemplo,
el acceso de las ltimas.
3.2.1. Economa feminista
La economa feminista pretende superar la dicotoma trabajo/no trabajo y la tensin trabajo
remunerado/trabajo domstico. En ese sentido, se plantea que toda actividad que forme parte de
la sostenibilidad de la vida debe ser considerada como trabajo.
Ofrece dos definiciones de trabajo de cuidados:
1) Motivacin por la actividad
Con la lgica del homo economicus, que limita la definicin del trabajo a la esfera de la
remuneracin econmica.
Con el supuesto de que sera el egosmo, deseo y necesidad de obtener algo a cambio, una
recompensa, el vector que marcara nuestra actividad laboral.
Con el individualismo que marca sistemticamente los discursos sobre el trabajo. En el caso
del cuidado se trabaja para otros y pensando en la comunidad o familia antes que en el
individuo.
2) Contenido de la actividad
El trabajo de cuidado se define como un mantenimiento y gestin diarios de la vida. Esta
actividad laboral permite la sostenibilidad material y afectiva de las personas. Esta definicin
rompe:
Con la dicotoma autonoma/dependencia que atraviesa muchas veces la concepcin del
cuidado. Entender el cuidado a partir de su contenido implica asociarlo a una definicin social,
de interdependencia con el desarrollo normal del ciclo de vida y no con la situacin individual
de una persona enferma o carente de alguna dimensin vital.
Con la dicotoma entre persona que cuida y persona cuidada. Si todos necesitamos cuidados y
todos estamos involucrados en su definicin, se pierde el sentido de establecer la diferencia
entre quin cuida y quin es cuidado.
Otro elemento interesante de la economa feminista que merece revisin es su propuesta para
una EPA3 alternativa que mida el trabajo no remunerado.
Las propuestas de esta nueva EPA son:
Pasar de utilizar a la persona como unidad de anlisis a utilizar el hogar. Para ello se partira de
un cuestionario sobre las actividades realizadas en el hogar y se interpelara a todos los
integrantes del mismo.
Transformar algunas de las categoras bsicas del cuestionario individual que normalmente se
utiliza. Tal cosa se hara para eliminar sesgos androcntricos y para observar y analizar los
espacios intermedios entre las dicotomas actividad/inactividad, ocupacin/desempleo, etc.
Adjuntar un cuestionario en profundidad sobre el trabajo familiar domstico. Incluira un
diario de usos del tiempo que permitira recoger la realizacin simultnea de diversas tareas y,
por tanto, la intensificacin del trabajo. Este aspecto es sistemticamente soslayado en la EPA
tradicional
y ampliamente reclamado por los crticos de este instrumento de medida.
Diferenciar la realizacin de las tareas y su gestin y organizacin.
Encuestas en profundidad para captar aspectos subjetivos relacionados con la actividad laboral
y que no se capturan en las encuestas tradicionales. As, los datos sobre empleabilidad se
complementaran con valoraciones subjetivas, culturas de trabajo, etc.
3.3. Etnicidad y trabajo
Aunque las minoras tnicas gravitan sobre el mercado de trabajo secundario, algunos analistas
sostienen que la variable que se observa con ms fuerza en la distincin entre un mercado
primario y uno secundario es el gnero.
Existen importantes diferencias entre las distintas minoras tnicas. Por razones histricas, su
acceso a la educacin y al mercado laboral puede diferir de manera sorprendente
3.3.1. Migracin y mercado de trabajo
El fenmeno de la inmigracin se concentra en sociedades que presentan un excedente de
puestos de trabajo que no cubre la poblacin autctona.
Cuando se reduce el mencionado excedente, se reduce el fenmeno de la inmigracin.

La inmigracin es una fuente de riqueza en el sentido de que genera ms puestos de trabajo,
impuestos en el pas de origen y un capital humano que aprovecha el pas receptor sin haber
sufrido los costes de educacin, formacin y salud asociados al cuidado de la infancia.
Las personas inmigrantes se ubican en el mercado secundario y no suelen competir por los
puestos de trabajo a los que accede la poblacin autctona.
Dado que las minoras tnicas usualmente reciben salarios ms bajos que los de los trabajadores
blancos, el sistema alentara la existencia de bolsas de trabajadores provenientes de minoras
tnicas mal remunerados con un triple objetivo:
1) Reducir el volumen de los costes de produccin.
2) Utilizar la existencia de tales bolsas como amenaza o presin para que no suban ms los
salarios de los trabajadores locales o autctonos.
3) Desplegar una estrategia de gestin empresarial que divide al colectivo de los trabajadores.
MDULO 3: Trabajo y desempleo en el siglo XXI

1. El paro/desempleo y su medicin
Poblacin activa: Conjunto de personas de unas edades determinadas (en Espaa son aquellas
de 16 o ms aos) que suministran mano de obra para la produccin de bienes y servicios
econmicos o que estn disponibles y hacen gestiones para incorporarse a dicha produccin. Y
comprende a las personas que estn ocupadas y las desempleadas.
Poblacin ocupada: Conjunto de personas que tienen un trabajo por cuenta ajena o han
ejercido una actividad por cuenta propia.
Poblacin desempleada: Conjunto de personas que no tienen un empleo pero estn dispuestas
a trabajar.
Poblacin inactiva: Comprende a todas aquellas personas no clasificadas como ocupadas o
paradas, entre ellos, estudiantes, personas dedicadas a las tareas del hogar, personas jubiladas,
prejubiladas o incapacitadas para trabajar

1.1. Indicadores sociales establecidos
1.1.1. Indicadores bsicos para la medicin social de la desocupacin
1)Qu y cmo mide el desempleo el Eurostat?
El Eurostat mide el desempleo a partir de la Encuesta comunitaria de fuerza de trabajo. Las
definiciones clave de esta encuesta son las que dividen a la poblacin entre econmicamente
activa y poblacin inactiva.
Las personas ocupadas son aquellas personas que durante la semana de referencia tuvieron un
empleo, aunque sea por una hora a la semana, por un salario, beneficios o ganancia familiar, y
tambin aquellas que no trabajaron, pero tenan un empleo o negocio del cual estaban
temporalmente ausentes, debido a, por ejemplo, una enfermedad, un conflicto laboral,
vacaciones, o por la dedicacin a la formacin.
Las personas desempleadas son aquellas con edades entre 15 y 74 aos, que estaban sin
trabajo durante la semana de referencia, pero disponibles para trabajar dentro de las prximas
dos semanas, que estuvieron ya sea buscando activamente trabajo en las ltimas cuatro semanas
o que ya haban encontrado un trabajo para comenzar dentro de los prximos tres meses.
Las personas inactivas son aquellas que no se clasifican como empleadas ni como
desempleadas.
2)Qu y cmo mide el desempleo el INE?
La encuesta divide a la poblacin de 16 aos o ms en cuatro grupos:
Personas activas: personas de 16 o ms aos que, durante la semana de referencia,
suministran mano de obra para la produccin de bienes y servicios, o estn disponibles y en
condiciones de incorporarse a dicha produccin. Se subdividen en ocupados y parados.
Personas ocupadas: personas de 16 o ms aos que durante la semana de referencia han
estado trabajando durante al menos una hora, a cambio de una retribucin (salario, jornal,
beneficio empresarial,) en dinero o especie. Tambin son ocupados quienes teniendo trabajo
han estado temporalmente ausentes del mismo por enfermedad, vacaciones, etctera.
Personas paradas: personas de 16 o ms aos que durante la semana de referencia han estado
sin trabajo, disponibles para trabajar y buscando activamente empleo.
Personas inactivas: poblacin de 16 o ms aos no incluida en ninguna de las categoras
anteriores.
3)Qu y cmo miden el desempleo en los servicios pblicos de empleo?
Se obtiene mensualmente y es el registro de las demandas de trabajo en los Servicios Pblicos
de Empleo que no han sido satisfechas durante el mes de referencia
Ofrecen informacin sobre demandantes de empleo clasificando sus solicitudes en tres grupos:
Demandantes ocupados: son aquellas personas demandantes de empleo que teniendo ya un
empleo buscan uno mejor, o compatibilizarlo con el que ya realizan (ejemplo: mejor empleo,
pluriempleo, etc.).
Demandantes con disponibilidad limitada: son aquellas personas demandantes de empleo,
sin empleo, que indican en su solicitud condiciones especiales de trabajo (ejemplo: solo a
domicilio, teletrabajo, en el extranjero, etc.).
Demandantes de empleo no ocupados (DENOS): incluye otras categoras de demandantes
de empleo que no estn trabajando y que habitualmente los servicios pblicos no contabilizan
como parados registrados: desempleados estudiantes, demandantes que han rechazado acciones
de insercin laboral, demandantes de empleo coyuntural, los demandantes de jornada reducida y
los trabajadores agrcolas subsidiados que estn desempleados al final de cada mes.
4) A qu se deben las diferencias en los datos sobre el desempleo de una y otra fuente?
Tanto el INE como el Eurostat obtienen los datos del nmero de personas desempleadas de una
encuesta, mientras que el paro registrado por el Servicio de Empleo Pblico Estatal se obtiene a
partir de las demandas de empleo registradas en sus oficinas. Por lo tanto, que no coincidan en
el nmero de personas desempleadas se debe a que registran informacin diferente.
1.1.2. Tendencias y evolucin de los indicadores del paro
La tasa de paro es el porcentaje de la poblacin activa que est en paro
De ella se derivan otras tasas como:

la tasa especfica de paro para un intervalo de edad determinado, que es el cociente entre
las personas paradas de edades comprendidas entre los extremos del intervalo y las personas
activas de dicho intervalo.
la tasa de paro masculina y la tasa de paro femenina, que se calculan tambin entre la
poblacin activa masculina y femenina, respectivamente.
la tasa de paro de la poblacin extranjera.
1.2. Tipos de paro conforme a los indicadores cuantitativos
Desempleoestructural. Este tipo de desempleo se explica por los desajustes entre la oferta y
la demanda de trabajo: las empresas buscan un perfil profesional que no puede ser cubierto con
la demanda de empleo existente. Es un tipo de desempleo que tiende a perdurar en el tiempo
debido a que no es fcil salvar esa inadecuacin tcnica entre oferta y demanda de trabajo y
debido tambin a que los medios que se ponen para ello no suelen dar resultado de forma
inmediata, sino que requieren de tiempo para consolidarse y dar frutos
Desempleo friccional. El desempleo friccional responde al movimiento de los individuos por
la bsqueda de trabajo o mejores oportunidades laborales.
Desempleo cclico. Se trata de un desempleo que se hace visible en las transiciones entre los
distintos ciclos econmicos: en las fases de expansin econmica, crece el empleo y disminuye
el desempleo y en las fases de recesin econmica aumenta el nmero de personas
desempleadas.
Desempleo estacional. Este tipo de desempleo tiene su razn de ser en la existencia de ciertos
sectores productivos y actividades laborales que solo requieren mano de obra en determinadas
pocas del ao o en momentos puntuales.
Desempleo de larga duracin. Se considera a una persona parada de larga duracin cuando
no ha estado empleada por un periodo superior a un ao, o cuando ha estado inscrita como
demandante de empleo, de forma ininterrumpida, durante un periodo superior a un ao.
Desempleo recurrente. La temporalidad e inestabilidad de los contratos de trabajo estn en la
base de este tipo de desempleo. Los contratos temporales son ms proclives a producir
secuencias de empleo-desempleo recurrentes
1.3. Limitaciones de los indicadores cuantitativos
La medicin del desempleo es particularmente compleja, por varias razones, entre ellas:
Por la cantidad de situaciones de desempleo que se producen.
Porque esas situaciones pueden prolongarse en el tiempo, pero con frecuencia son cambiantes.
Por las limitaciones de la estadstica a la hora de captar, precisamente, situaciones complejas y
cambiantes.
1.3.1. Aspectos complementarios y al margen de los indicadores econmicos
Se consideran parte de la poblacin econmicamente inactiva a grupos de personas que realizan
actividades con gran valor econmico. Se trata de las personas que producen servicios para el
consumo de sus hogares (trabajo domstico no remunerado) y en el tercer sector (trabajo
voluntario), las cuales no se tienen en cuenta en las actuales estadsticas de la produccin
nacional, y que, por lo tanto, no se consideran personas trabajadoras, pese al reconocimiento
creciente de su contribucin al bienestar de la poblacin. El otro grupo est formado por las
personas que desearan trabajar y que estn en disposicin de hacerlo, aunque no buscan
activamente un trabajo por diversas razones, entre ellas porque piensan que no lo van a
encontrar. De ah que se les denomine como personas trabajadoras desalentadas o
desanimadas.
1.3.2. La desocupacin y las estadsticas como construccin social
Algunos autores (Salais, Baverez y Reynaud, 1990, Demaziere, 1995) han insistido en la idea
del desempleo como construccin social que se define y vara con el tiempo.
Desde una aproximacin constructivista en el estudio del desempleo, Salais, Baverez y Reynaud
(1990) muestran que La persona desempleada ser aquella persona asalariada que
temporalmente se ha quedado sin empleo. Esta forma de construir las categoras hace que el
desempleado se distinga y tome distancia social con el mendigo y el pobre, categoras a las que
anteriormente iba unida. Las personas desempleadas vienen a ser los individuos descolocados
del orden social, los que por no tener un puesto de trabajo no pueden acceder a un salario,
viendo reducidas sus ganancias materiales, no son tiles para la sociedad en el sentido

productivo y se encontrarn sin un referente clave para conformar su identidad, viendo
limitadas sus posibilidades de prestigio social
Demaziere seala que el paro es el producto de una construccin social que convierte ciertas
situaciones de no empleo en paro, y expulsa otras fuera de la categora de paro. Este afuera
estara lleno de todo aquello que no es considerado empleo en su sentido formal: bien sea el
trabajo voluntario, trabajo extramercantil, domstico, sumergido, informal, etc. Quienes realizan
dichos trabajos no son consideradas personas trabajadoras y son expulsadas de los derechos
laborales porque no disponen de un empleo formal reconocido, aunque realizan actividades de
las que se beneficia gran parte de la sociedad
El enfoque constructivista sirve para realizar una crtica al uso de las categoras de trabajo y
paro, como si estas fueran universales y estticas, porque frecuentemente dan lugar a anlisis en
los que abundan juicios de valor a la hora de interpretar la situacin de los individuos en paro o
con trabajos precarios.
1.4. El paro como problema: Su relacin con la pobreza, la precariedad y la exclusin
social
El desempleo es uno de los grandes generadores de pobreza, desigualdad yexclusin en la
actualidad junto a otras dinmicas laborales, como la crisis del empleo formal y la precarizacin
del empleo.
En las sociedades salariales como la nuestra, que el empleo, ms que el trabajo, se convirtiera en
uno de los factores ms importantes de inclusin social.
La crisis del empleo que comienza a dibujarse en los aos setenta y ochenta tiene una doble
manifestacin:
La prdida de centralidad social del trabajo.
La precarizacin de las relaciones laborales que se muestra, a la vez, en varias dimensiones:
en la desregulacin laboral;
en la flexibilizacin de las condiciones de empleo, y
en la crisis de la accin colectiva en el mbito laboral.
A la prdida de independencia econmica producida por la situacin de desempleo, se le suma
la dificultad de elaborar un proyecto futuro de vida y genera sentimientos de indefensin con
respecto al futuro. Pero el desempleo y la exclusin social actuales son segregadores, no afectan
a todos por igual y se pueden identificar situaciones de mayor gravedad e incidencia.
El miedo social a estar sin trabajo que se ha creado en nuestras sociedades capitalistas funciona
como una forma de control social. Tal miedo se particulariza y subyace en las conductas de los
sujetos como un mecanismo que dificulta la movilizacin en busca de nuevas alternativas al
desempleo.
2. El impacto psicosocial de la desocupacin: consideraciones generales
1) Como sealan Blanch (1996, 2001) y Castel (1997), en las sociedades modernas el trabajo,
cumplirn las siguientes funciones:
Funciones sociopolticas: Mecanismo de integracin social, de acceso a derechos y ejercicio
de ciudadana, de anclaje del estado social de bienestar, de configuracin de las clases sociales y
los antagonismos polticos.
Funciones psicosociales: Estructurador del tiempo y la vida cotidiana, fuente de roles, estatus
e identidades, espacio de socializacin secundaria, mbito de construccin de vnculos sociales
y sentidos de pertenencia, contexto para el despliegue de habilidades y destrezas, espacio de
construccin de proyectos de autorrealizacin ligados a la nocin de vocacin, mbito
posibilitador de un sentimiento de dignidad, utilidad social y participacin en metas y
aspiraciones colectivas, entre otros.
El empleo sigue jugando un rol central en las sociedades contemporneas en trminos
sociopolticos y psicosociales (Castel, 2010).
2) La falta de trabajo, al mismo tiempo que deteriora la capacidad econmica de subsistencia de
un individuo y su grupo familiar (funcin econmica), erosiona el principal mecanismo de
integracin y acceso a derechos (funcin sociopoltica) y priva al individuo del acceso a un
conjunto de experiencias y soportes que son centrales para construir una identidad, acceder a
espacios de sociabilidad y actuar significativamente con otros en el espacio social (funcin
psicosocial).

3) Las consecuencias que trae consigo el desempleo involucran tanto aspectos psicolgicos
individuales, como dimensiones de la vida familiar y de la vida social.
4) las personas desempleadas tienen mayor posibilidad de experimentar un mayor deterioro en
su salud psicolgica en comparacin con aquellas empleadas
5) reconocer los negativos efectos en el bienestar psicolgico del desempleo no quiere decir que
todas las personas en paro sufrirn del mismo modo este evento
Aspectos sociodemogrficos:
Edad. Diversas investigaciones sealan los efectos diferenciales que puede tener el desempleo
dependiendo de la edad de las personas
Gnero. Entendido como el conjunto de atributos y roles socioculturales asociados al sexo, el
gnero constituye un organizador de las relaciones interpersonales, de las estructuras sociales y
de la divisin del trabajo entre hombres y mujeres
Etnia. Se trata de un concepto multidimensional origen o ascendencia, identidad, lengua,
religin que se ha convertido en una importante fuente de conflictos econmicos, polticos y
culturales, en sociedades ricas y pobres, a raz de la dominacin de un grupo tnico sobre los
dems. Ello puede dar origen a una serie de discriminaciones en distintos mbitos sociales, entre
ellos, el mercado de trabajo.
Migracin. Los trabajadores inmigrantes suelen ser trabajadores baratos contratados en
condiciones laborales precarias, que participan del mercado informal de trabajo y que se pueden
encontrar en condiciones de mayor vulnerabilidad al desempleo
Aspectos de la situacin objetiva y subjetiva de desempleo:
Presin econmica. Las personas que cuentan con fuentes de ingreso distintas al trabajo se
vern menos afectadas por el desempleo
Responsabilidades familiares. Para los trabajadores que son padres, los efectos negativos del
desempleo se acentan y amplifican.
Implicancia en el trabajo. La identificacin con el trabajo, el sentido que adquiere el trabajo
para las personas, ms expresivo o ms instrumental, tambin puede marcar diferencias en el
impacto del desempleo.
Recursos personales y sociopolticos de afrontamiento:
Apoyo social. La presencia de redes de apoyo social de amigos y familiares con que cuenten las
personas puede amortiguar los efectos negativos del desempleo
Sistemas de proteccin social y polticas pblicas. Constituyen importantes mitigadores de los
efectos negativos en la salud del trabajador y en el bienestar de sus familias
2.1. La evolucin histrica de los estudios sobre los efectos psicosociales del desempleo
2.1.1. Primera etapa: la crisis de los aos treinta
La crisis mundial de los aos treinta produjo un aumento del desempleo a niveles que generaron
alta preocupacin pblica por sus consecuencias psicolgicas y sociales. En este contexto
surgieron los primeros estudios sobre las consecuencias psicosociales del desempleo. La mayor
parte de los estudios adoptaron un diseo transversal y utilizaron tcnicas de investigacin
cualitativas basadas en estudios de caso e historias de vida, las que fueron combinadas con
tcnicas de evaluacin de carcter predominantemente clnico orientadas a pesquisar la salud
mental de los desempleados
Esta primera etapa de inters en el estudio de los efectos psicosociales del desempleo va ir
decreciendo en los aos cuarenta y cincuenta del siglo pasado, en la medida en que se fue
consolidando la recuperacin econmica de los pases europeos, y alcanzando, para los aos
sesenta, altos niveles de empleo y prosperidad econmica
2.1.2. Segunda etapa: desde las crisis del capitalismo fordista de los aos setenta hasta la
actualidad
En este periodo, si bien el tema principal de inters sigue siendo el deterioro psicolgico de las
personas desempleadas en comparacin con las empleadas, conceptualmente se advierte una
diferencia, pues la salud mental es entendida como presencia de bienestar psicolgico, y en esa
medida, los estudios buscan determinar la asociacin entre desempleo y disminucin de
sentimientos positivos. En trminos metodolgicos se advierte un claro predominio de las
tcnicas cuantitativas, basadas en la aplicacin de cuestionarios a muestras ms amplias y

crecientemente heterogneas de personas. Las tcnicas de evaluacin utilizadas son
predominantemente de carcter epidemiolgico
Comienzan a desarrollarse estudios sobre los efectos psicolgicos del desempleo en Espaa,
Alvaro y Garrido (2006) sealan las siguientes conclusiones importantes de los estudios de esta
segunda oleada o etapa de investigacin psicosocial sobre el desempleo:
Las diferencias en salud mental entre personas empleadas y desempleadas deben entenderse
ms como una consecuencia y no como un antecedente de su situacin laboral.
El desempleo se relaciona con un deterioro de la salud mental.
Tener un trabajo no es condicin suficiente para alcanzar un alto nivel de salud mental, pues es
necesario tomar en cuenta las condiciones en las que este se realiza para determinar los efectos
positivos que puede tener en las personas.
2.2. Modelos tericos para el estudio del impacto psicosocial del desempleo
Cuatro modelos tericos orientados a comprender el impacto psicosocial del desempleo
2.2.1. Teoras sobre las etapas o fases en la respuesta psicolgica al desempleo
Eisenberg y Lazarsfeld (1938), luego de una revisin de ms de 100 estudios, distinguen las
siguientes fases de respuesta de las personas ante el desempleo.
En un primer momento, se produce un shock que da lugar rpidamente a una activa y optimista
bsqueda de un nuevo empleo.
En un segundo momento, cuando los esfuerzos por encontrar un nuevo empleo no resultan, la
persona se torna ansiosa, pesimista y vive un fuerte estrs.
En un tercer momento, los individuos adoptan una actitud fatalista, desesperanzada y
resignada ante la situacin de desempleo
Un modelo algo distinto que distingue cuatro principales fases o etapas (Jahoda, 1987; Ripoll,
Rodrguez y Peir, 1996):
Una primera etapa de shock, sentimientos de prdida, rabia, indignacin e incluso sentimientos
vengativos.
Una segunda etapa marcada por el decaimiento, la apata y la indiferencia.
Una tercera etapa en la que el desempleado se activa, busca oportunidades y demuestra
confianza en que la situacin de desempleo terminar pronto.
Una cuarta etapa en la que vuelve a predominar un sentimiento negativo de desesperanza,
decaimiento y creciente fatalismo a medida que la situacin de desempleo no se revierte.
El modelo terico ha sido sometido a numerosas crticas, las cuales han sealado que se trata de
un modelo que no explica realmente los efectos del desempleo, que no considera las diferencias
individuales, que tiene inconsistencias internas y que no considera las dimensiones
socioculturales que median la experiencia del desempleo
2.2.2. Teora de la privacin
Explica el impacto psicosocial del desempleo en trminos de un proceso de privacin o carencia
El modelo propone cinco funciones latentes que cumple el empleo en la vida de las personas:
Provee de una estructura temporal que permite a las personas, en base a la divisin de
tiempos de trabajo y descanso, organizar sus meses, semanas, das y horas.
Provee relaciones sociales extrafamiliares, otorgando a los sujetos la posibilidad de vincularse
con otros.
Entrega roles, estatus y un anclaje para la identidad personal, permitiendo a la persona
definirse a s misma, acceder a un cierto estatus y prestigio en la sociedad a partir de su
particular rol como trabajador.
Permite vincular las aspiraciones individuales con metas y propsitos colectivos, lo que
favorece el sentimiento de pertenencia a un colectivo mayor y de trascendencia respecto a la
mera experiencia individual.
Permite el ejercicio de una actividad entregando a las personas orientaciones para actuar de
una cierta forma en el espacio social.
Las personas desempleadas estaran privadas o carentes de un conjunto de funciones o
categoras de experiencia que ofrece el empleo y que resultan centrales en las sociedades
modernas para satisfacer necesidades psicosociales bsicas, como estructurar y dotar de sentido
nuestro tiempo, construir relaciones sociales, acceder a un estatus y a una identidad, tener metas
colectivas y ejercer una actividad significativa

2.2.3. La teora de la agencia
el desempleo no debe ser considerado como la instancia que posibilita o impide en forma
absoluta el bienestar de un sujeto pasivo, sino como un particular contexto nuevo,
desconocido, restrictivo y amenazante que dificulta muchas veces el ejercicio de la voluntad
de control y autoafirmacin, y el desarrollo de los distintos planes de accin, que caracterizan a
las personas entendidas como agentes activos que se enfrentan a su ambiente el deterioro
psicosocial asociado al desempleo es visto como una consecuencia de las dificultades y
problemas que tienen los individuos para interpretar una situacin nueva como el desempleo, y
planificar y ejecutar acciones en un contexto al que estn poco habituados y respecto al cual hay
un vaco de guiones o planes predeterminados para la accin.
El modelo de la agencia ha sido criticado por su orientacin fuertemente individualista y
psicologicista y valorado en tanto que recupera la dimensin activa de la persona y su capacidad
de afrontar de modos distintos los diversos escenarios, ms o menos favorables, a los que se
enfrenta
2.2.4. El modelo vitamnico sobre el impacto del empleo/desempleo en la salud mental
Busca dar cuenta de la influencia del entorno social en general, y del contexto y situacin
sociolaboral en particular, sobre la salud mental de las personas.
Warr plantea que existen nueve caractersticas del entorno de un individuo que inciden en su
salud mental
dinero,
seguridad fsica,
posicin social valorada,
oportunidades de control del entorno,
oportunidades para el desarrollo y utilizacin de habilidades,
objetivos o finalidades externas,
variedad de alternativas,
oportunidad de establecer vnculos y relaciones con otros,
claridad ambiental
la ausencia o dficit de esas caractersticas en el entorno de un individuo tendr un impacto
negativo en su bienestar y salud mental
El modelo vitamnico de Warr ha sido ampliamente valorado por su carcter integrador y
multidimensional, y porque, al mismo tiempo que permite explicar en tanto tendencias
generales el impacto negativo del desempleo y positivo del empleo en las sociedades modernas,
permite dar cuenta tambin de las importantes variaciones interindividuales entre desempleados
y empleados
2.3. Una aproximacin a los estudios actuales sobre las consecuencias psicosociales del
desempleo
2.3.1. Efectos del desempleo en la salud fsica y mental
a) Efectos del desempleo en la salud fsica
Sin poder establecerse relaciones causales que permitan afirmar que la experiencia del
desempleo conlleva necesariamente un deterioro en la salud fsica del desempleado o la
desempleada, lo que claramente sealan los estudios revisados es que es necesario explorar esa
relacin, as como que es necesario incorporar otras variables en el anlisis de la misma.
b) Efectos del desempleo en la salud psicolgica
De acuerdo a los estudios empricos revisados, es posible afirmar que el desempleo puede
afectar tanto a la salud mental como a la fsica de quienes lo experimentan, vislumbrndose
incluso mayores riesgos de suicido en sujetos que han sufrido desempleos de larga duracin.
Teniendo en cuenta lo anterior, no es posible, sin embargo, establecer una relacin causal,
unidireccional ni aislada entre desempleo y sus diversos efectos en el bienestar y la salud
psicolgica. Dicha imposibilidad apunta a que el estudio de los efectos del desempleo debe
realizarse siempre en relacin con otras variables, de las cuales algunas de las ms relevadas
han sido enunciadas.
2.3.2. Desempleo y bienestar
Lucas, Clark, Georgellis y Diener (2004) Concluyeron que ciertos eventos de la vida pueden
tener una influencia profunda en los niveles de bienestar subjetivos. As, experiencias continuas

de desempleo afectaban de manera permanente a los niveles de satisfaccin subjetivos
reportados por numerosos individuos, manteniendo un menor nivel de bienestar incluso a la
hora de reinsertarse laboralmente. La duracin del desempleo se enfatiza nuevamente como un
factor a tener en cuenta a la hora de investigar estados de bienestar psicolgicos, relacionndose
largos perodos de desempleo con deterioros significativos en el bienestar (Alvaro y Fraser,
1994).
2.3.3. Efectos del desempleo en la vida familiar
es posible afirmar que individuos desempleados y sus familias se exponen a muchos eventos y
circunstancias adversas. Efectos a nivel de estabilidad matrimonial y probabilidad de divorcio o
separacin, cambios en la divisin del trabajo domstico, efectos en el bienestar del cnyuge y
efectos en el bienestar de los hijos. Con relacin a la probabilidad de divorcio, Strm (2003)
afirma que el desempleo aumentara esta probabilidad y afectara al bienestar de la pareja o
esposa/o del desempleado/a.
2.3.4. Gnero, edad y desempleo
Se destaca por un lado que la incidencia del desempleo suele ser mayor en jvenes y mujeres
(Gallardo, 2011). Por otro lado el deterioro psicolgico causado por el desempleo parece ser
mayor en sujetos adultos, siendo curvilnea la asociacin entre edad y los efectos negativos del
desempleo
MODULO 4: Nuevos capitalismos y nuevas conceptualizaciones del

trabajo
1. Capitalismos futuros
a) El capitalismo es un sistema de organizacin de la produccin que ha generado lazos muy
estrechos con una estructura militar y policial que le da soporte.
b) El capitalismo ha generado amplias rentas y beneficios que se han compartido
a travs de diversos mecanismos (salarios, servicios sociales y asistenciales, etc.) con los
trabajadores. Tal cosa ha estado desactivando o inhibiendo un amplio movimiento de resistencia
contra el sistema.
c) El sistema ha generado momentos histricos de alta estabilidad, esto lo reviste de un valor
cultural que ha contribuido a su pervivencia en el tiempo.
d) Se han definido sistemas burocrticos que han dotado al trabajo de cierta seguridad.
e) El Estado ha actuado como un gestor del sistema, interviniendo en momentos de tensin y
estableciendo condiciones y elaborando polticas para la pervivencia del sistema capitalista.
1.1. Responsabilidad social corporativa
las compaas tienen responsabilidades que van mucho ms all de la maximizacin de su
beneficio o del cuidado de los accionistas.
Se suele mencionar que las principales responsabilidades ticas de la empresa con los
trabajadores y la comunidad deberan ser:

Servir a la sociedad con productos tiles y manufacturados en condiciones legales y
humanamente justas.
Crear riqueza de una manera sostenible.
Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan la
seguridad y salud laboral, y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.
Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cualquier tipo de contaminacin,
minimizando la generacin de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y
energticos.
Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legtimos
contratos y compromisos adquiridos.
Procurar la distribucin equitativa de la riqueza generada.
Lucha contra la corrupcin.
Supervisin de las condiciones laborales y de salud de los trabajadores.
Seguimiento de la gestin de los recursos y los residuos.
Revisin de la eficiencia energtica de la empresa.
Correcto uso del agua.
Lucha contra el cambio climtico.
Evaluacin de riesgos ambientales y sociales.
Diseo e implementacin de estrategias de asociacin y colaboracin de la empresa.
Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad.
Implicar a los empleados en las buenas prcticas de RSC.
Marketing respetuoso.
Semejante adopcin supone, en realidad, una carga de desventajas para las compaas. Las
principales seran:
Un claro incremento en los costes de produccin.
Una distraccin de recursos de la principal tarea que debe desarrollar toda empresa: la
econmica
Muchas organizaciones que utilizan la RSC han ganado cierta ventaja en relacin con
competidoras que no las utilizan gracias a una imagen que es altamente aceptada y valorada por
parte de posibles clientes.
No resulta evidente que existan compaas que desarrollan su actividad en un sector
econmico especfico que adquieran mayor ventaja que otras que se despliegan en otros
sectores. En ese sentido, la RSC actuara de manera transversal en todos los mbitos de la
actividad econmica y otorgara ventajas a todo tipo de organizacin, empresa o corporacin.
La RSC transforma la cultura y la actuacin de las organizaciones que la despliegan. Aparece
una atmsfera ms respetuosa con las condiciones laborales y sus efectos sobre los trabajadores.
La RSC no es incompatible con el beneficio econmico
1.2. tica en las organizaciones y en el trabajo
la introduccin de la dimensin tica en el mundo de las organizaciones y del trabajo choca con
tres grandes obstculos:
a) Los empresarios, sistemticamente, huyen o evitan su responsabilidad en la actividad
econmica que despliegan las organizaciones bajo su direccin.
b) La promocin en las organizaciones est ms vinculada con un modelo de lealtad al superior
que con el desarrollo o adquisicin de ciertas habilidades.
c) Los empresarios sienten que su actividad no es valorada y comprendida por el resto de la
sociedad
Algunos autores consideran que los lmites ticos y morales a la actividad del capital deben
establecerse en el mbito del derecho y de la regulacin de la actividad empresarial. Solo este
tipo de legislacin parece ser efectiva en la regulacin de la actividad econmica y el nico tipo
de consideraciones que es atendida por los altos ejecutivos.
2. Teletrabajo
Podramos decir que el teletrabajo es el trabajo a distancia con capacidades de
autoprogramacin mediante el uso de las TIC. Cuando un empleado o empleada combina
flexibilidad en el lugar de trabajo (flexiplace), en el horario (flexitime) y la comunicacin
electrnica, el resultado es el telecommuting

El teletrabajo es el trabajo (dependiente o autnomo) realizado a distancia (del sitio fsico que la
organizacin destina habitualmente a sus empleados o del cliente que lo contrata), con
capacidades de autoprogramacin (de incidencia en el resultado final del trabajo o de influencia
en la organizacin de las tareas profesionales) y mediante el uso de las TIC (el conjunto
convergente de tecnologas de tratamiento de la informacin y la comunicacin que aaden
valor al trabajo).
2.1. El trabajo y las tecnologas de la informacin y la Comunicacin
En una economa y una sociedad que dependen cada vez ms de las capacidades y las
habilidades de los agentes econmicos para procesar la informacin y para generar, aplicar y
difundir el conocimiento, el trabajo adquiere, nuevamente, una relevancia significativa. Pero
esta renovada importancia se combina con la emergencia de un nuevo tipo de trabajo: el trabajo
en red. Este nuevo tipo de trabajo se sostiene segn Vilaseca (2004) en tres pilares:
a) El trabajo en la economa del conocimiento requiere un nivel educativo ms elevado, unas
habilidades y unas competencias particulares. El trabajo en red se fundamenta en las
capacidades para la toma de iniciativas y en el reciclaje ante las necesidades del momento
b) Este nuevo trabajo formado y flexible no puede desarrollar ntegramente sus capacidades en
un entorno econmico y empresarial rgido y tradicional.
c) La retencin del talento se convierte en un activo importante de las organizaciones.
2.2. Tipos de teletrabajo
a) Localizacin (segn la ubicacin geogrfica desde donde se realiza el teletrabajo).
El teletrabajo en el domicilio,
El teletrabajo mvil, y
El teletrabajo en telecentros.
b) Temporalidad (segn los das de la semana, el mes, etc., en que se realiza el teletrabajo).
El teletrabajo permanente
El teletrabajo alternado.
c) Horario laboral (segn el tipo de jornada).
El teletrabajo tiempo parcial
El teletrabajo tiempo completo
d) Un criterio tcnico (segn la conexin utilizada en el teletrabajo).
El teletrabajo fuera de lnea
El teletrabajo en lnea
e) La cadena de valor (segn el lugar que ocupa el teletrabajo en el ciclo de produccin).
El teletrabajo como estructura interna de la empresa, que se basa en el desarrollo de proyectos
internos de teletrabajo puestos en marcha por la misma empresa con la finalidad de introducir
flexibilidad en el proceso de produccin.
El teletrabajo como servicio a empresas y profesionales o teletrabajo subcontratado, basado en
la subcontratacin de empresas o empleados que teletrabajan.
f) El tipo de relacin contractual (segn el estatus de la ocupacin).
El teletrabajo subordinado
El teletrabajo no subordinado
g) Tipo de retribucin (segn la modalidad de contraprestacin del trabajo).
El teletrabajo con remuneracin centrada en la realizacin de tareas
El teletrabajo con remuneracin de beneficios
2.3. Ventajas y desventajas del teletrabajo
Beneficios para el trabajador:
a) Permite una ms amplia y mejor conciliacin de la vida familiar y laboral.
b) Supone un ahorro econmico y de tiempo en la medida en que reduce los gastos diarios de
desplazamiento.
c) Reduce el estrs laboral y mejora la salud.
d) Supone un impulso para acceder a las herramientas que caracterizan nuestra sociedad del
conocimiento y fomenta el aprendizaje continuo.
e) Incrementa la motivacin laboral y la autorrealizacin y por tanto la productividad.
f) Facilita la integracin laboral de personas con discapacidades fsicas.
g) Facilita la insercin laboral de personas residentes en zonas rurales.

h) Reduce la siniestralidad laboral.
Beneficios para la organizacin:
a) Genera entornos multiculturales y diversos. Permite trabajar en comunidades ms diversas.
b) Maduran los sistemas de gestin y las estructuras organizativas como resultado del proceso
de adaptacin de la organizacin a las nuevas tecnologas y modalidades de trabajo.
c) Incrementa la productividad del trabajador porque se reducen los ambientes con
interrupciones constantes y se gestiona mejor el tiempo laboral.
d) Mejora el rendimiento de los trabajadores gracias al incremento de la compensacin
intrnseca.
e) Permite prolongar la vida activa del/la trabajador.
f) Reduce el absentismo por enfermedad y el ndice de rotacin.
g) Multiplica el talento que la organizacin puede enrolar en sus procesos organizativos porque
desaparece el lmite geogrfico para contratar trabajadores.
h) Cambian los estilos de liderazgo y direccin.
Y en el caso de la sociedad en general se mencionan los siguientes elementos:
a) Disminucin del xodo rural y desarrollo local.
b) Insercin laboral de colectivos en riesgo de exclusin o vulnerables.
c) Ahorro energtico a travs de la eliminacin de desplazamientos.
d) Mejora de la inversin en redes de conocimiento.
e) Reduccin de la movilidad.
Desventajas para el trabajador:
a) Sensacin de prdida de estatus social y profesional.
b) Falta o disminucin de contacto y apoyo social. Aislamiento.
c) Impacto en las aspiraciones profesionales y en la percepcin de futuro de la carrera
profesional.
d) Puede fomentar el individualismo.
e) Dificultad en el trabajo en grupo.
f) Desvinculacin de las empresas.
g) Necesidad de fuerte motivacin en el trabajo y de capacidad organizativa del mismo.
h) Mayor dificultad en la proteccin social y laboral de los y las trabajadoras.
i) Posible desaparicin de los lmites entre vida privada y profesional.
j) Mayores necesidades de ayuda en el trabajo y ausencia de un soporte laboral inmediato.
k) Necesidad de autodisciplina al contar con un horario flexible.
l) Dificultad de organizacin sindical.
Desventajas para la organizacin:
a) Necesidad de un proceso selectivo muy exigente.
b) Mayor dificultad en el trabajo en equipo.
c) Alto coste inicial de los equipos de trabajo.
d) Garanta de la seguridad en las comunicaciones y confidencialidad.
e) Modificacin de los modelos de gestin.
f) Difcil control del absentismo laboral y en general dificultad de control sobre el trabajador.
g) Inercia operativa.
h) Puede provocar reacciones negativas en el personal.
i) Dispersin de la organizacin por la reduccin de contactos entre trabajadores.
j) Altos niveles de cualificacin.
Desventajas para el tejido social y comunitario:
a) Puede facilitar el incremento de trabajos desprotegidos dada la dificultad de control de este
colectivo.
b) Generacin de nuevos costes de infraestructura tecnolgica.
c) Desequilibrios en la distribucin de la riqueza.
d) Posible prdida de protagonismo sindical.
2.4. La situacin espaola
Las empresas dedicadas al desarrollo de TIC y alta tecnologa son las que exhiben un mayor el
bajo nivel de teletrabajo de nuestro pas. El bajo nivel de teletrabajo de nuestro pas tiene que

ver especialmente con una determinada cultura organizacional en la que todava no se ha
realizado una apuesta clara por las polticas que potencian el trabajo fuera de la empresa
Concretamente, las razones seran:
a) Los empresarios perciben en el teletrabajo un alto riesgo de perder el control y la supervisin
sobre las tareas que se realizan. La presencialidad permite un mayor control tanto del trabajador
como de las tareas realizadas.
b) Los sindicatos observan en el teletrabajo el riesgo de una desmovilizacin sindical. El
teletrabajo supone la apertura de una puerta a un tipo de relacin laboral diferente, menos
regulada en sus aspectos contractuales, ms precaria y menos controlada por el trabajador.
2.5. Efectos del teletrabajo
Richard Sennet (2000) sostiene que el teletrabajo debe entenderse como una modalidad que
paradjicamente acenta los mecanismos de control que se despliegan sobre el trabajador.
Para compensar esa situacin, las organizaciones despliegan mecanismos de control adicionales
para gestionar el trabajo en casa.
El teletrabajo es una modalidad de organizacin de la actividad laboral que condena a la persona
que la realiza a una reduccin de sus oportunidades para promocionarse o realizar una carrera
profesional similar a la del trabajador presencial (Baruch, 2001).
En el mbito familiar, el teletrabajo reduce el conflicto entre la familia y la actividad laboral
En relacin con el gnero, se ha observado que las mujeres que teletrabajan se concentran en
tareas de contabilidad, traduccin y trabajo de secretara y muchas veces la decisin de optar
por el teletrabajo la toman conjuntamente con su superior o superiora. Por el contrario, los
hombres que teletrabajan lo hacen en tareas ejecutivas, de direccin, tcnicas y profesionales y
toman la decisin de acogerse a esta modalidad laboral sin consultarlo con nadie (Tremblay,
2004).
Los hombres habitualmente deciden trabajar desde casa con el objetivo de aumentar la
productividad y gozar de mayor autonoma y flexibilidad. Por el contrario, las mujeres lo hacen
con la intencin de combinar mejor su trabajo remunerado con el no remunerado, especialmente
para cuidar de los hijos e hijas y de familiares dependientes (Edwards y Wajcman, 2005).
La experiencia del teletrabajo para las mujeres multiplica su carga domstica, el estrs y los
mecanismos de control laborales, para los hombres es un mecanismo que les permite reorganizar su tiempo y reestructurar de una manera novedosa la relacin vida familiar y vida
laboral (Wajcman, 2006).
Efectos transformadores:
Reforzar los roles tradicionales de gnero en el mbito domstico.
Incrementar los mecanismos de control y exigencia sobre el/la trabajador.
Precarizar todava ms la vida laboral de las mujeres.
2.6. El teletrabajo y la conciliacin de la vida familiar y laboral
El teletrabajo enfrenta a sus usuarios al desafo de conciliar sus actividades laborales, familiares
y personales, pero del mismo modo, los enfrenta a la necesidad de gestionar las amenazas y
riesgos que esta integracin supone. El teletrabajo se presenta frecuentemente como una
modalidad de actividad asalariada que ofrece la flexibilidad necesaria para integrar mejor
responsabilidades familiares, laborales y personales. Algunos autores indican que el teletrabajo
no significa que automticamente se pueda conciliar ocupacin y familia. Es ms, a veces
despliega el riesgo de un fuerte conflicto entre el trabajo y la familia. Las personas que
teletrabajan tienen percepciones ms bajas del conflicto que se establece entre sus actividades
laborales, familiares y personales que las que no teletrabajan. Tanto los teletrabajadores
profesionales como los tradicionales coinciden al afirmar que el teletrabajo comporta un
aumento del horario laboral y que se acaban trabajando muchas ms horas y sin ningn tipo de
remuneracin.
Para los teletrabajadores con ocupaciones de tipo profesional mayoritariamente hombres el
teletrabajo es una buena herramienta para conciliar vida laboral y familiar porque les permite
hacerse cargo de responsabilidades familiares sin renunciar a una carrera profesional, los
teletrabajadores con actividades ms convencionales principalmente mujeres observan cmo
el teletrabajo es otra manera ms de fijar su papel de responsable principal del hogar y, adems,
un mecanismo que recorta sus opciones de ascenso o mejora laboral. En este segundo grupo, el

teletrabajo no ayuda a mejorar la calidad de vida sino que, por el contrario, es una fuente
importante de estrs y ansiedad.
2.6.1. Qu son las polticas laborales flexibles y familiarmente responsables?
Algunos ejemplos interesantes de prcticas laborales flexibles son:
Los horarios variables (flexibles, anuales, crditos de horas,)
La reduccin de jornada (tiempo parcial, empleos compartidos,)
Los permisos (paternidad, maternidad, excedencias,)
La oficina virtual, se define a partir de dispositivos como:
Telecentros: la posibilidad de trabajar desde un despacho satlite cercano a casa, con el fin de
evitar largos desplazamientos o incmodos atascos.
Teletrabajo en casa: la posibilidad de trabajar desde casa, encargndose la propia empresa de
habilitarla con todas las TIC necesarias.
Teletrabajo mvil: la posibilidad de realizar diversas tareas laborales desde diversos lugares
durante sus desplazamientos.
Videoconferencias: realizar conferencias con otros lugares mediante vdeo, para as evitar
grandes desplazamientos.
Las prcticas flexibles, en la medida que sean mas efectiva, provocaran:
Disminucin del absentismo.
Reduccin del nivel de estrs.
Mejora de la productividad.
Aumento en la calidad de vida en el espacio laboral.
Deben tenerse siempre en cuenta diversos factores:
Factor organizativo: es necesaria una cultura organizacional de apoyo a dichas prcticas por
parte de toda la cpula de la empresa.
Factor informativo: sobre las necesidades de conciliacin de la vida laboral y familiar de los
empleados y directivos de la organizacin.
Factor comunicativo: la existencia de una buena red de comunicacin, tanto interna como
externa.
2.6.2. La experiencia del Estado espaol
La mayora de las empresas que han decidido implementar un programa de teletrabajo en
nuestro contexto son empresas multinacionales, con una cultura organizacional preparada para
este tipo de modalidad laboral y relacionadas con las nuevas tecnologas.
Uno de los impulsos ms importantes que se le ha dado al teletrabajo en nuestro pas
recientemente ha sido a travs del Plan Concilia, que es un plan integral para la flexibilizacin
del horario y para la conciliacin de la vida personal y laboral en la Administracin General del
Estado.
2.7. Teletrabajo y nuevas subjetividades
Las ciencias sociales y humanas utilizan los conceptos de subjetividad e identidad para hacer
referencia a las maneras que tienen los sujetos de describirse, entenderse, analizarse, pensarse,
presentarse ante los dems, etc. Todas estas prcticas, obviamente, estn estrechamente
relacionadas con los contextos en los que vivimos, los grupos que habitamos y las actividades
laborales que desempeamos.
La implementacin y desarrollo del teletrabajo significa que aparecen nuevas frmulas para
entendernos, para conceptualizar nuestra definicin de individuos que trabajan. El teletrabajo
genera importantes transformaciones en el individuo al redefinir conceptos clave como son:
tiempo, lugar, vida familiar y en general, vida social. El teletrabajo puede suponer una variacin
de los tres tiempos que regan el da a da del ser humano: ocho horas de trabajo, ocho de ocio y
ocho de descanso.
La nueva organizacin del trabajo diluye las fronteras entre tiempo libre y tiempo laboral.
El teletrabajo afecta a la identidad en la medida en que interrumpe las rutinas aprendidas sobre
el trabajo tradicional, aunque paralelamente el individuo reelabora nuevos hbitos y rutinas
como va psicolgica y comportamental de ajustarse al cambio fsico y social: hbitos como
mantener viejas rutinas (vestirse de traje) o incorporar nuevas actividades (realizar ejercicio),
para as facilitar la entrada o salida del trabajo. (Thatcher y Zhu, 2006).

Los teletrabajadores se enfrentan a diferentes actividades y temporalidades, combinan rutinas
relacionadas con el trabajo y la casa en la forma de una lucha continua para tener todas las
cosas para toda la gente. De todas formas, las amenazas de desintegracin e inestabilidad estn
presentes al mismo tiempo que las oportunidades para integrar y conciliar. (Tietze y Musson,
2002)
Wilson y Greenhill (2004) han sugerido que las personas teletrabajadoras pueden producir
identidades que estn ms centradas en el trabajo que incluso las que trabajan en modalidades
tradicionales.
Todos estos estudios muestran que existen diversas circunstancias y factores que convierten el
teletrabajo en una buena opcin de organizacin de la actividad laboral o en alternativa
desastrosa. Puede convertirse en una experiencia que genera la construccin de una nueva
identidad o una jaula con barrotes de oro. Sea como fuere, lo que resulta evidente es que el
teletrabajo abre una puerta para repensar los viejos parmetros que incidan en el mbito laboral
en la produccin directa de nuestra identidad como sujetos de las sociedades que habitamos. Y
muy probablemente asistimos recientemente al alba de un nuevo tipo de identidad en el trabajo.

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