Sie sind auf Seite 1von 4

Usted est aqu

Act 8: Leccin evaluativa No. 2


Question1
Puntos: 1

1. Para mejorar un proceso hay que aplicar el ciclo de mejora. Cul es ese ciclo de mejora?
Seleccione una respuesta.
a. PMVA
b. PHMA
c. PHVM
d. PHVA

Question2
Puntos: 1

1. Para que en una organizacin se pueda implantar correctamente la gestin por procesos, la totalidad del
grupo humano que la compone deber invertir tiempo y esfuerzo en las siguientes reas:
Seleccione una respuesta.
a. Liderazgo de la direccin y Formacin
b. Liderazgo de la direccin y participacin de los empleados
c. Participacin de los empleados y Formacin
d. Liderazgo de la direccin, participacin de los empleados y Formacin.

Question3
Puntos: 1

Segn la lectura Calves para la mejora de los procesos en las organizaciones la metodologa se refiere a :
Seleccione una respuesta.

a. La metodologa no da respuestas sino que ofrece un medio o modo de p


situacin.

b. La metodologa no da respuestas sino que ofrece un medio o modo de p


metodologa

c. La metodologa no da respuestas y no ofrece un medio o modo de pens

d. La metodologa no da respuestas sino que ofrece un medio o modo de p


metodologa

Question4
Puntos: 1

Son las actividades que utilizan gran parte de los recursos de una organizacin:
Seleccione una respuesta.
a. Procesos prioritarios
b. Procesos productivos
c. Procesos clave
d. Procesos esenciales

Question5
Puntos: 1

Las metodologas de anlisis de procesos consisten en:


Seleccione una respuesta.

a. Un conjunto de diferentes alternativas contrapuestas, que alertan al grupo sob

b. Un conjunto de planes adecuados que se utilizan en las distintas etapas del an


c. Un conjunto de tecnologas clave para la mejora de los procesos.

d. Un conjunto de diferentes tcnicas que se utilizan en las distintas etapas del a

Question6
Puntos: 1

Los contactos iniciales que el talento humano potencial tiene con una organizacin mientras se llevan
a cabo los procesos de seleccin son:
Seleccione al menos una respuesta.
a. Pgina web de la organizacin
b. Jefe de recursos humanos de la organizacin
c. El gerente de la organizacin
d. Antiguos empleados de la organizacin

Question7
Puntos: 1

Estas preguntas constan de un enunciado y cuatro opciones relacionadas con l, identificadas con los
nmeros 1, 2, 3 y 4. Slo dos de estas opciones responden correctamente el enunciado:
Qu aspectos se requieren para que el sistema de Gestin cumpla sus objetivos:
1. Apoyo por parte de una firma auditora

2. Compromiso por parte de cada uno de los empelados de la organizacin


3. Contar con un enfoque dirigido al cliente
4. Nombrar un comit de calidad
Seleccione una respuesta.
a. Si 3 y 4 son correctas
b. Si 2 y 4 son correctas
c. Si 2 y 3 son correctas
d. Si 1 y 2 son correctas

Question8
Puntos: 1

Si no se logra terminar la mejora en un tiempo razonable, el equipo de trabajo y la organizacin entran en un crculo vicioso
de ineficiencia que lleva a que primero las personas y luego la organizacin abandone el proyecto.
Seleccione una respuesta.
a. Compromiso de la alta direccin
b. Llegar tarde
c. Recursos Humanos inadecuados
d. Tardar demasiado

Question9
Puntos: 1

1. Es la descripcin de las acciones que tienen que realizar los intervinientes para conseguir que al
destinatario le llegue lo que se pretende que llegue, esta definicin hace referencia a:
Seleccione una respuesta.
a. Secuencia de actividades
b. Proceso
c. Gestin de Procesos
d. Recursos Utilizados en el proceso

Question10
Puntos: 1

La caracterstica "la representacin grfica de la organizacin es la red de procesos", corresponde a


una organizacin de tipo:
Seleccione una respuesta.

a. jerrquico
b. horizontal
c. transversal
d. vertical