SECRETARIAT GENERAL

Direction du Contrle et de la Prvention des Risques

CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES

APPEL D'OFFRES OUVERT N4/2015/DCPR
du 11 septembre 2015 10 heures
Relatif :

Etude pour la ralisation dune application informatique supportant lensemble des

processus de suivi des activits relatives aux appareils vapeur

TABLE DES MATIERES

PREAMBULE DU CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES
CHAPITRE I : CLAUSES ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES
ARTICLE 1: OBJET DU MARCHE
ARTICLE 2: CONSISTANCE DE LETUDE
ARTICLE 3 : DOCUMENTS CONSTITUTIFS DU MARCHE
ARTICLE 4 : REFERENCE AUX TEXTES GENERAUX ET SPECIAUX APPLICABLES AU MARCHE
ARTICLE 5 : DELAI DE NOTIFICATION DE LAPPROBATION DU MARCHE
ARTICLE 6 : PIECES MISES A LA DISPOSITION DU PRESTATAIRE
ARTICLE 7: DELAIS DEXCUTION ET DOCUMENTS A FOURNIR PAR LE PRESTATAIRE
ARTICLE 8: DELAI DE VALIDATION DES DOCUMENTS PAR LE MAITRE DOUVRAGE
ARTICLE 9: COMITE DE SUIVI
ARTICLE 10 : ELECTION DU DOMICILE DU PRESTATAIRE
ARTICLE 11: NANTISSEMENT
ARTICLE 12: SOUS-TRAITANCE
ARTICLE 13 : NATURE DES PRIX
ARTICLE 14 : CARACTERE DES PRIX
ARTICLE 15 : CAUTIONNEMENT PROVISOIRE ET CAUTIONNEMENT DEFINITIF
ARTICLE 16: RETENUE DE GARANTIE
ARTICLE 17 : ASSURANCES - RESPONSABILITE
ARTICLE 18 : ARRET DE LETUDE
ARTICLE 19 : DROITS DE TIMBRE ET DENREGISTREMENT
ARTICLE 20 : RECEPTION PROVISOIRE
ARTICLE 21 : RETENUE A LA SOURCE APPLICABLE AUX TITULAIRES ETRANGERS NON
RESIDENTS AU MAROC
ARTICLE 22 : MODALITES DE REGLEMENT
ARTICLE 23 : PENALITES POUR RETARD
ARTICLE 24: RECEPTION DEFINITIVE
ARTICLE 25: RESILIATION DU MARCHE
ARTICLE 26 : LUTTE CONTRE LA FRAUDE ET LA CORRUPTION
ARTICLE 27: PROTECTION DE LA MAIN DUVRE, CONDITIONS DE TRAVAIL, IMMIGRATION
AU MAROC
ARTICLE 28: REGLEMENT DES DIFFERENDS ET LITIGES
ARTICLE 29 : SECRET PROFESSIONNEL ET PROPRIETE DE DOCUMENTS DU MARCHE
ARTICLE 30: EQUIPE AFFECTE AU PROJET
ARTICLE 31: RESPONSABILITE DU PRESTATAIRE
ARTICLE 32: VERSEMENT A TITRE DAVANCE AU TITULAIRE DU MARCHE
CHAPITRE II : TERMES DE REFERENCES
ARTICLE 1 : DESCRIPTION DES PRESTATIONS
ARTICLE 2 : EXIGENCES TECHNIQUES
ARTICLE 3 : PRESTATIONS ATTENDUES ET PAHSES DE LETUDE
ARTICLE 4 : RECOMMANDATIONS DE LA PLATE-FORME MATERIELLE
ARTILCE 5 : PLANNING GLOBAL DE REALISATION
ARTICLE 6 : BORDEREAU DU PRIX GLOBAL
BORDEREAU DE LA DECOMPOSITION DU MONTANT GLOBAL

PREAMBULE DU CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES

March pass par appel doffres ouvert sur offre de prix en application des dispositions de
lalina. 2, paragraphe 1 de l'article. 16 et paragraphe 1 de l'article. 17 et alina. 3, paragraphe 3
de l'article. 17, du Dcret n 2-12-349 du 08 joumada I 1434 (20 mars 2013) relatif aux marchs
publics.
ENTRE
Le Ministre de lEnergie, des Mines, de lEau et de lEnvironnement (Dpartement de lEnergie
et des Mines), reprsent par Monsieur le Ministre ou son reprsentant, dsign ci-aprs par le
terme "matre douvrage",
D'UNE PART
ET
a)- M. qualit...
Agissant au nom et pour le compte de.en vertu des pouvoirs qui
lui sont confrs. (1)
b)- M.Agissant en son nom et pour son propre compte. (2)
c)- Les membres du groupement soussigns constitu aux termes de la convention
(les rfrences de la convention) .. :
-

Membre 1 :

Membre 2 : .

Membre n : . (3)

Au capital social .. Patente n ...

Registre de commerce de ..Sous le n...
Affili la CNSS sous n ....
Faisant
lection
de
domicile
...................

au

Compte bancaire n (RIB su 24 positions).

ouvert auprs de
Dsign ci-aprs par le terme TITULAIRE
DAUTRE PART
IL A ETE ARRETE ET CONVENU CE QUI SUIT

1) Cas dune personne morale

2) Cas de personne physique
3 )Cas dun groupement

CHAPITRE I : CLAUSES ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES

ARTICLE 1 : OBJET DU MARCHE
Le prsent march a pour objet Etude pour la ralisation dune application informatique supportant
lensemble des processus de suivi des activits relatives aux appareils vapeur .
ARTICLE 2 : CONSISTANCE DE LETUDE

Conformment aux termes de rfrence (CHAPITRE II) :

Les prestations traiter par le prestataire, conformment aux termes de rfrence prvues aux
chapitre II du prsent CPS, devront couvrir les phases suivantes :
Phase 1 : Diagnostic de la situation actuelle ;
Phase 2 : Conception de la solution informatique ;
Phase 3 : Dveloppement de la solution informatique ;
Phase 4 : Mise en production.
ARTICLE 3 : DOCUMENTS CONSTITUTIFS DU MARCHE
Les documents constitutifs du march sont ceux numres ci-aprs :
Lacte dengagement ;
Le prsent Cahier des Prescriptions Spciales (CPS) ;
Loffre technique du titulaire ;
Le bordereau du prix global;
La dcomposition du montant global ;
Le Cahier des Clauses Administratives Gnrales applicable aux marchs de services
portant sur les prestations dtudes et de matrise duvre.
En cas de contradiction ou de diffrence entre les documents constitutifs du march, ceux-ci
prvalent dans l'ordre o ils sont numrs ci-dessus.
ARTICLE 4: REFERENCES AUX TEXTES GENERAUX ET SPECIAUX APPLICABLES AU MARCHE
Le titulaire du march est soumis aux dispositions des textes suivants :

Le dahir n1-15-05 du 19/02/2015 portant promulgation de la loi n112-13 relative au

nantissement des marchs publics;

Le dahir n 1-03-194 du 14 Rajeb 1424(11 septembre 2003) portant promulgation de la

loi n65-99 relative au code du travail ;

Le dahir n1-56-211 du 11 dcembre 1956 relatif aux garanties pcuniaires des

soumissionnaires et adjudicataires de marchs publics.

Le Dcret n 2.12.349 du 08 Joumada 1er 1434 (20 mars 2013), relatifs aux marchs
publics..

Le dcret n 2.01.2332 du 22 rabii I 1423 (4 juin 2002) approuvant le cahier des clauses
administratives gnrales applicables aux marchs de services portant sur les
prestations dtudes et de matrise duvre passs pour le compte de lEtat ;

Le dcret royal n 330-66 du 10 moharrem 1387 (21 avril 1967) portant rglement
gnral de comptabilit publique tel quil a t modifi et complt ;
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Le dcret 2-07-1235 du 5 Kaada 1429 (4 novembre 2008) relatif au contrle des

dpenses de lEtat ;
Le dcret n 2-03-703 des 18 ramadans 1424 (13 novembre 2003) relatif aux dlais de
paiement et aux intrts moratoires en matire de marchs de lEtat.
Dcret n2-14-272 du 14 Rajab 1435 (14/03/2014) relatif aux avances en matire de
marchs publics
Tous les textes lgislatifs et rglementaires concernant lemploi, les salaires de la main
duvre particulirement le dcret royal n 2.73.685 du 12 Kaada 1393 (08 Dcembre
1973) portant revalorisation du salaire minimum dans lindustrie, le commerce, les
professions librales et lagriculture.

Tous les textes rglementaires rendus applicables la date douverture des plis.
Le prestataire de services devra se procurer ces documents sil ne les possde pas et ne pourra
en aucun cas exciper de lignorance de ceux-ci et se drober aux obligations qui y sont contenues
ARTICLE 5 : VALIDITE ET DELAI DE NOTIFICATION DE LAPPROBATION DU MARCHE
Conformment larticle 152 du dcret n 2-12-349 du 08 joumada I 1434 (20 mars 2013) relatif aux
marchs publics, le prsent march nest valable et dfinitif qu'aprs son approbation par l'autorit
comptente.
Lapprobation du march ne doit tre appose quaprs expiration dun dlai des quinze (15)
premiers jours compter de la date d'achvement des travaux de la commission.
Conformment larticle 153 du dcret prcit, l'approbation du march doit tre notifie
l'attributaire dans un dlai maximum de soixante-quinze (75) jours compter de la date douverture
des plis.
ARTICLE 6 : PIECES MISES A LA DISPOSITION DU PRESTATAIRE
Aussitt aprs la notification de lapprobation du march, le matre douvrage remet gratuitement au
titulaire, contre dcharge, un exemplaire vrifi et certifi conforme de lacte dengagement, du
Cahier des Prescriptions Spciales (CPS) et des pices expressment dsignes comme constitutives
du march lexception du cahier des clauses administratives gnrales relatif aux prestations
dtudes et de matrises duvre.
Le matre douvrage ne peut dlivrer ces documents quaprs constitution du cautionnement
dfinitif.
Le matre douvrage met galement la disposition du contractant l'ensemble des donnes dont il
dispose la rglementation rgissant les appareils vapeur.
Afin de faciliter la tche du contractant, le matre douvrage introduira celui-ci auprs des diffrents
organismes jugs utiles la ralisation de cette application informatique.
ARTICLE 7 : DELAI DEXECUTION ET DOCUMENTS A FOURNIR PAR LE PRESTATAIRE
Dlai dexcution :
Le dlai global dexcution des prestations objet du march est de trois cent quarante jours (340)
jours, hormis les dlais dexamen et dapprciation par lAdministration des rapports et les dlais des
corrections et des modifications demandes par le maitre douvrage au titulaire du march. Le
nombre de jours allou chacune des phases de cette tude est rparti comme suit :
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Phase 1 : Diagnostic de la situation actuelle : 90 jours ;

Phase 2 : Conception de la solution informatique : 100 jours ;
Phase 3 : Dveloppement de la solution informatique : 90 jours ;
Phase 4 : Mise en production : 60 jours.

Le dlai commence courir compter du lendemain de la date fixe dans lordre de service
prescrivant le commencement de ltude.
Documents fournir par le prestataire :

Dsignation
Phase I : Diagnostic de la situation actuelle

Livrable
Plan dassurance qualit
Rapport Diagnostic de la situation actuelle et
recueil des besoins.

Phase 2 : Conception de la solution

informatique

Phase 3 : Dveloppement de la solution

informatique

Phase 4 : Mise en production

Catalogue dtaill des conditions requises

Dfinition dtaille du systme
Plan dessais-test
Plan d'installation
Plan de formation
Plan de maintenance
Plan des tests unitaires,
Protocoles de tests fonctionnels et techniques
Rsultats des tests unitaires
Script de la base des donnes
Manuel dinstallation du logiciel
Plan dfinitif dinstallation
Code de la solution dveloppe en deux
exemplaires (2 CD)
Logiciel complet avec ses fichiers de configuration
Plan des tests dinstallation
Protocoles des tests dinstallation
Rsultats desdits tests dinstallation
Plan de tests dacceptation
Protocoles des tests dacceptation
Rsultats des tests dacceptation
Plan de formation
Manuels des cours

Les rapports, documents et outils produits par le prestataire seront rdigs en langue franaise, en
format papier ainsi quen format lectronique et fournis en version provisoire pour examen par
lAdministration, et remis en version dfinitive aprs intgration des remarques et des suggestions
formules par lAdministration.
Au terme de chaque phase, le Prestataire est tenu de fournir des rapports provisoires en 10
exemplaires et en 10 exemplaires quand il sagit des rapports dfinitifs. L'impression des documents
devra tre de bonne qualit illustre et en couleurs.
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Chaque rapport de phase devra comporter la synthse des principaux rsultats de la phase en
question, la dmarche adopte et les rsultats obtenus au titre de la ralisation des prestations de la
phase considre.
ARTICLE 8 : DELAI DE VALIDATION DES DOCUMENTS PAR LE MAITRE DOUVRAGE
A lissue de chaque phase de ltude, le matre douvrage procde par crit lapprciation des
rapports, produits par le titulaire dans les conditions prvues par larticle 47 du CCAG- EMO.
Le matre douvrage se rserve, pour cette apprciation, un dlai de :
60 jours pour la premire phase;
40 jours pour la deuxime phase;
40 jours pour la troisime phase ;
40 jours pour la quatrime phase ;
Le dpassement par le matre douvrage du dlai fix pour lapprobation des rapports donne lieu un
ajournement de lexcution du march tel que prvu au paragraphe 1 de larticle 27 du CCAG-EMO.
Le titulaire peut demander lapplication des dispositions des paragraphes 2 et 3 de larticle 27 prcit.
Chaque dlai prcit est dcompt partir de la date de la remise, par le titulaire, du rapport de la
phase considre. Le matre douvrage doit, dans le dlai fix:
-

soit accepter le rapport;

Soit inviter le titulaire procder des corrections ou des amliorations de la phase

considre, celui-ci dispose dun dlai de 10 jours pour remettre le rapport en sa forme
dfinitive.

soit refuser le rapport de la phase considre, le titulaire est tenu de soumettre au matre
douvrage, dans un dlai de 10 jours un nouveau rapport. La procdure dapprciation par le
matre douvrage est par consquent ritre, et ce sans prjudice de lapplication des
dispositions de larticle 42 du CCAG-EMO.

En cas dacceptation du rapport de la phase considre, le matre douvrage prononce son

approbation.
ARTICLE 9: COMITE DE SUIVI
Le droulement des phases du march sera pilot par un Comit Directeur et un Comit de suivi dont
la composition sera fixe par le matre douvrage.
Le Comit directeur sera charg de :
- donner les orientations gnrales et notamment celles ncessaires llaboration des
phases du march ;
- donner des directives explicitant le contenu des prestations prvues par le march ;
- lancer le dmarrage des phases du march ;
- dcider de la communication et de la diffusion des rsultats du march.
Le Comit de suivi sera charg de:
- suivre lexcution des prestations du march ;
- sassurer de la comprhension par le titulaire des directives du Comit directeur ;
- faciliter les contacts du Consultant avec les diffrentes personnes et entits concernes par
lobjet du march ;
- examiner les rapports provisoires et faire des observations au Consultant ;
- approuver les rapports des phases du march.
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Le matre douvrage reste responsable de la gestion du march, du suivi du droulement de ltude

et de ltablissement de la documentation cet effet tel que rapports, compte-rendus, procsverbaux de runions etc. Il a la responsabilit du respect des dispositions contractuelles et
rglementaires du prsent march.
La dsignation du Prsident et des membres du comit de suivi fera lobjet dune dcision de
Monsieur le Ministre de lEnergie, des Mines, de lEau et de lEnvironnement.
Deux reprsentants du Prestataire sigeront au Comit de suivi qui sera linterface directe entre le
Prestataire et le matre douvrage ; il se runira aussi souvent que ncessaire sur convocation de son
Prsident au moins sept (7) jours lavance.
Le matre douvrage peut joindre ce comit toute personne dont la prsence sera juge ncessaire
selon les phases de ltude.
A lissue de chaque runion du Comit de suivi, le Prestataire dressera un procs-verbal de runion
qui sera adress dans un dlai de sept (7) jours suivant la date de la runion, au Dpartement de
lEnergie et des Mines (Ministre de lEnergie, des Mines, de lEau et de lEnvironnement) pour
approbation ou commentaires.
ARTICLE 10 : ELECTION DU DOMICILE DU PRESTATAIRE
Toutes les correspondances relatives au prsent march sont valablement adresses au domicile lu
par titulaire dans son acte dengagement et rappel au prambule du march.
En cas de changement de domicile, Le prestataire de services est tenu d'en aviser le matre d'ouvrage
dans un dlai de 15 jours suivant ce changement.
ARTICLE 11: NANTISSEMENT
Dans lventualit dune affectation en nantissement, il sera fait application des dispositions du dahir
n 1-15-05 du 19/02/2015 portant promulgation de la loi n0112-13 relatif au nantissement des
marchs publics, tant prcis que :
La liquidation des sommes dues par le Dpartement de lEnergie et des Mines en excution du
prsent march sera opre par les soins de la Direction des Ressources, des Affaires Gnrales et
des Systmes Informatiques.
Le fonctionnaire charg de fournir au titulaire du prsent march ainsi qu'au bnficiaire des
nantissements ou subrogations les renseignements prvus l'article 8 du dahir n 1-15-05 du
19/02/2015 est monsieur le Directeur du Contrle et de la Prvention des Risques.
Les paiements prvus au march seront effectus par le Trsorier Ministriel du Ministre de
lEnergie, des Mines, de lEau et de lEnvironnement, seul qualifi pour recevoir les significations des
cranciers du titulaire du march.
Le matre d'ouvrage remet au titulaire du march une copie du march portant la mention
exemplaire unique dment signe et indiquant que ladite copie est dlivre en unique exemplaire
destin former titre pour le nantissement du march..
Les frais de timbre de loriginal du march et de lexemplaire unique remis au prestataire de services
sont la charge de ce dernier.

ARTICLE 12: SOUS-TRAITANCE

Le titulaire choisit librement ses sous-traitants sous rserve qu'il notifie au matre d'ouvrage la nature
des prestations qu'il envisage de sous-traiter, ainsi que l'identit, la raison ou la dnomination sociale
et l'adresse des sous-traitants et une copie certifie conforme du contrat de la sous-traitance.
La sous-traitance ne peut en aucun cas dpasser cinquante pour cent (50%) du montant du march.
Le corps dtat principal et les prestations relatives la phase I et la phase III ne peuvent faire lobjet
de sous-traitance.
Les sous-traitants doivent satisfaire aux conditions requises des concurrents conformment aux
dispositions de larticle 24 du dcret n 2-12-349 du 08 joumada I 1434 (20 mars 2013) relatif aux
marchs publics.
ARTICLE 13 : NATURE DES PRIX
Le prsent march est prix global.
Le prix global forfaitaire couvre l'ensemble des prestations qui font l'objet du march. Ledit prix est
calcul, sur la base de la dcomposition du montant global, chacun des postes de la dcomposition
est affect d'un prix forfaitaire. Le montant global est calcul par addition des diffrents prix
forfaitaires indiqus pour tous les postes.
ARTICLE 14: CARACTERE DES PRIX
Les prix du prsent march sont fermes et non rvisables.
ARTICLE 15: CAUTIONNEMENT PROVISOIRE ET CAUTIONNEMENT DEFINITIF
Le montant du cautionnement provisoire est fix trente mille dirhams (30.000,00 Dhs).
Le cautionnement dfinitif est fix trois pour cent (3%) du montant initial du march.
Si le prestataire ne ralise pas le cautionnement dfinitif dans un dlai de 30 jours compter de la
date de la notification de lapprobation du prsent march, le montant du cautionnement provisoire
fix ci-dessus reste acquis lEtat.
Le cautionnement dfinitif sera restitu ou la caution qui le remplace est libre la suite dune
mainleve dlivre par le matre douvrage dans un dlai maximum de trois mois suivant la date de la
rception dfinitive des rapports relatifs ltude.
ARTICLE 16: RETENUE ET DELAI DE GARANTIE
A- Retenue de garantie
Une retenue de garantie sera prleve sur les acomptes objet du march. Elle est gale dix pour
cent (10 %) du montant de chaque acompte.
Elle cessera de crotre lorsqu'elle atteindra sept pour cent (7%) du montant initial du march
augment le cas chant, du montant des avenants.
La retenue de garantie peut tre remplace, la demande du prestataire, par une caution
personnelle et solidaire constitue dans les conditions prvues par la rglementation en vigueur.
La retenue de garantie est restitue ou la caution qui la remplace est libre la suite dune
mainleve dlivre par le matre douvrage dans un dlai maximum de trois mois suivant la date de la
rception dfinitive du march.
B- Dlai de garantie
Le dlai de garantie est fix une anne.
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ARTICLE 17 : ASSURANCES RESPONSABILITE

Le prestataire doit adresser au matre douvrage, avant tout commencement de l'excution du
march, les attestations des polices dassurance quil doit souscrire et qui doivent couvrir les risques
inhrents lexcution du march et ce, conformment aux stipulations de larticle 20 du CCAG
EMO tel quil a t complt et modifi.
ARTICLE 18 : ARRET DE LETUDE
Le matre douvrage se rserve le droit darrter ltude au terme de chacune des phases du march.
Dans ce cas, le rglement sera effectu sur la base des prestations rellement excutes et le march
est immdiatement rsili sans que le prestataire puisse prtendre aucune indemnit.
ARTICLE 19 : DROITS DE TIMBRE ET DENREGISTREMENT
Le prestataire doit acquitter les droits auxquels peuvent donner lieu le timbre et l'enregistrement du
march, tels que ces droits rsultent des lois et rglements en vigueur.
ARTICLE 20 : RECEPTION PROVISOIRE
A lachvement de chacune des phases de ltude et en application de larticle 47 du CCAG-EMO, le
matre douvrage sassure de la conformit des prestations prvues aux termes de rfrences objet
du chapitre II et prononcera la rception provisoire partielle.
Cette rception sera sanctionne par ltablissement dun procs-verbal de rception provisoire
partielle.
Sil constate que les prestations prsentent des insuffisances ou des dfauts ou ne sont pas
conformes aux spcifications du march, le Prestataire procdera aux rectifications ncessaires
conformment aux rgles de lart. A dfaut, la rception ne sera pas prononce, et le dlai
dexcution ne sera pas prorog pour autant.
La dernire rception provisoire partielle tient lieu de rception provisoire du march.
ARTICLE 21 : RETENUE A LA SOURCE APPLICABLE AUX TITULAIRES ETRANGERS NON RESIDENTS AU
MAROC
Une retenue la source au titre de limpt sur les socits ou de limpt sur le revenu, le cas
chant, fixe au taux de dix pour cent (10 %), sera prleve sur le montant hors taxe sur la valeur
ajoute, des prestations ralises au Maroc dans le cadre du prsent march.
ARTICLE 22 : MODALITES DE REGLEMENT
Pour lensemble des prestations, le prestataire sera rmunr suivant le montant de son offre toutes
taxes et charges comprises.
Les rglements seront effectus comme suit :
- 25 % du montant du march la rception provisoire partielle des rapports de la 1re phase ;
- 25 % du montant du march la rception provisoire partielle des rapports de la 2me phase ;
- 25% du montant du march la rception provisoire partielle des rapports de la 3me phase ;
- 25 % du montant du march la rception provisoire partielle des rapports de la 4me phase ;
Ces rglements seront effectus sur prsentation par le prestataire, aux services concerns du Matre
d'Ouvrage, dune facture en cinq exemplaires dont loriginal timbr. Ces factures seront tablies
compte tenu des indications figurant dans le bordereau du prix global.
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Sur la base de cette facture, lAdministration tablira les dcomptes.

Sur ordre du matre douvrage, les sommes dues au prestataire seront verses au compte ouvert au
nom du prestataire, tel quil ressort de son acte dengagement et rappel au prambule du march.
ARTICLE 23 : PENALITES POUR RETARD
A dfaut d'avoir termin ltude dans les dlais prescrits, il sera appliqu au prestataire une pnalit
par jour calendaire de retard de 1 (un pour mille) du montant initial de la phase considre
modifi ou complt ventuellement par des avenants.
Cette pnalit sera applique de plein droit et sans mise en demeure sur toutes les sommes dues au
prestataire.
Lapplication de ces pnalits ne libre en rien le prestataire de lensemble des autres obligations et
responsabilits quil aura souscrites au titre du prsent march.
Toutefois, le montant cumul de ces pnalits est plafonn 10% (dix pour cent) du montant du
march modifi ou complt ventuellement par des avenants.
Lorsque le plafond des pnalits est atteint, lautorit comptente est en droit de rsilier le march
aprs mise en demeure pralable et sans prjudice de l'application des mesures coercitives prvues
par l'article 42 du CCAG-EMO.
ARTICLE 24 : RECEPTION DEFINITIVE
La rception dfinitive est prononce aprs expiration du dlai de garantie.
ARTICLE 25 : RESILIATION DU MARCHE
La rsiliation du march peut tre prononce dans les conditions et modalits prvues par larticle
159 du dcret n 2-12-349 du 08 joumada I 1434 (20 mars 2013) relatif aux marchs publics et celles
prvues aux articles 27 33 et 52 du CCAG-EMO.
La rsiliation du march ne fera pas obstacle la mise en uvre de laction civile ou pnale qui
pourrait tre intente au titulaire du march en raison de ses fautes ou infractions.
Si des actes frauduleux, des infractions ritres aux conditions de travail ou des manquements
graves aux engagements pris ont t relevs la charge du prestataire, le ministre, sans prjudice
des poursuites judiciaires et des sanctions dont le prestataire est passible, peut par dcision motive,
prise aprs avis de la Commission des Marchs, l'exclure temporairement ou dfinitivement de la
participation aux marchs de son administration.
ARTICLE 26 : LUTTE CONTRE LA FRAUDE ET LA CORRUPTION
Le prestataire ne doit pas recourir par lui-mme ou par personne interpose des pratiques de
fraude ou de corruption des personnes qui interviennent, quelque titre que ce soit, dans les
diffrentes procdures de passation, de gestion et dexcution du march.
Le prestataire ne doit pas faire, par lui-mme ou par personne interpose, des promesses, des dons
ou des prsents en vue d'influer sur les diffrentes procdures de conclusion d'un march et lors des
tapes de son excution.
Les dispositions du prsent article sappliquent lensemble des intervenants dans lexcution du
prsent march.

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ARTICLE 27 : PROTECTION DE LA MAIN DUVRE, CONDITIONS DE TRAVAIL, IMMIGRATION AU

MAROC
Les formalits de recrutement et de paiement des employs sont celles prvues par les dispositions
de larticle 19 du CCAG-EMO.
ARTICLE 28 : REGLEMENT DES DIFFERENDS ET LITIGES
Si, en cours dexcution du march, des dsaccords surgissent avec le prestataire, les parties
sengagent rgler ceux-ci dans le cadre des stipulations des articles 53 55 du CCAG-EMO.
Les litiges ventuels entre le matre douvrage et le prestataire sont soumis aux tribunaux
comptents.
ARTICLE 29 : SECRET PROFESSIONNEL ET PROPRIETE DE DOCUMENTS DU MARCHE
Le titulaire et son quipe doivent se considrer comme entirement lis par le secret professionnel,
et s'engagent n'utiliser les documents et renseignements auxquels ils auraient accs au cours de
lexcution de ce march, que dans la stricte mesure des ncessits de celles-ci, et ne devraient en
aucun cas les exploiter pour dautres fins.
Le titulaire est responsable de l'excution professionnelle et correcte des tudes objet du prsent
march dont le Dpartement de lEnergie et des Mines sera propritaire.
Il est spcifi que le rsultat des tudes effectues dans le cadre du prsent march restera la
proprit exclusive du matre douvrage qui tient en faire usage autant qu'il l'entendra. L'utilisation
de tous les rsultats ne donnera, en aucun cas, lieu au paiement du droit d'auteur au contractant.
Le contractant procdera un archivage de tous les documents et donnes qu'il aura collects et
traits au cours de l'excution du march. Il restituera ces documents et tous les originaux au matre
douvrage, tels quils lui seront remis.
ARTICLE 30 : MOYENS A METTRE EN UVRE
En application de larticle 18 du CCAG-EMO, le titulaire est tenu daffecter lexcution des
prestations objet du prsent march les moyens en personnel (quipe projet) quil a propos dans
son offre sur la base de laquelle le march lui a t attribu.
Tout changement dans la constitution de lquipe dexperts proposs ne peut tre opr quaprs
approbation du matre douvrage.
ARTICLE 31 : RESPONSABILITE DU PRESTATAIRE
Le prestataire prend la responsabilit de raliser ses prestations dans les rgles de lart et suivant une
dmarche qualit.
ARTICLE 32 : VERSEMENT A TITRE DAVANCE AU TITULAIRE DU MARCHE
Conformment aux dispositions du dcret n 2-14-272 du 14 rajeb 1435 (14 mai 2014) relatif aux
avances en matire des marchs publics. Lentreprise a droit une avance qui sera calcule par
application de larticle 5 du dcret susmentionn.
Lavance ne peut tre verse quaprs constitution par lentrepreneur dune caution personnelle et
solidaire du mme montant mobilisable en tout temps, ne comportant aucune rserve et demeurant
affect aux garanties pcuniaires exiges des soumissionnaires et titulaire des marchs publics. Cette
caution restera en vigueur jusquau remboursement de lavance.
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Cette avance est rgle lentrepreneur dans les 30 jours aprs la notification de lordre de service
de commencement des prestations et lacceptation de la caution bancaire. Le remboursement de
lavance commence partir dun premier dcompte des prestations et est effectu par dduction des
montants mensuels de 15% du montant de lavance de manire ce que le remboursement du
montant total de lavance doit tre effectu lorsque le montant des prestations excutes par le
titulaire du march atteint 80% du montant TTC des prestations qui lui sont confies au titre dudit
march. Si ces sommes natteignent pas 80% du montant initial du march, le solde rembourser
sera prlev sur le dcompte N et dernier.

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CHAPITRE II : TERMES DE REFERENCES

ARTICLE 1 : DESCRIPTION DES BESOINS FONCTIONNELS
1 Cartographie fonctionnelle de lapplication

2 Format dchange des donnes

2.1 Format dchange des donnes DCPR/DR/DP
Lidentification des formats dchanges de donnes dans le cadre des processus lis au suivi des
activits lies aux appareils vapeur devra tre ralise par le titulaire du march et ce, travers des
ateliers de conception et de validation, aussi bien la DCPR quavec les Directions Rgionales ou
Provinciales du Dpartement de lEnergie et des Mines (DEM).
2.2 Format dchange des donnes DCPR/Organismes agrs
Lidentification des formats dchanges de donnes dans le cadre des processus lis au suivi des
activits lies aux appareils vapeur devra tre ralise par le titulaire du march et ce, travers des
ateliers de conception et de validation, aussi bien la DCPR quavec les organismes agrs.
3 Description des fonctionnalits
3.1 Gestion des appareils vapeur
3.1.1 Donnes sur les appareils vapeur
La solution devra assurer le suivi des appareils vapeur:
- Rpertorier lensemble des personnes physiques ou morales dtenant les appareils vapeur ;
14

Rpertorier lensemble des installations o sont utiliss les appareils vapeur (installations
industrielles, hpitaux, blanchisseries, ) ;
Dfinir la situation administrative de lappareil (adresse, Commune Rurale, Cadat, Cercle,
Province ou Prfecture ou Wilaya) ;
Dfinir le numro et la date de fabrication ;
Dfinir le fabricant et le pays dorigine ;
Localiser lemplacement de linstallation (interfaage avec un SIG) (avec coordonnes
Lambert) ;
Type dappareil ;
Volume de lappareil ;
Prciser le numro et la date de dclaration de lappareil la DR/DP o est install lappareil ;
Rfrences des drogations accordes (numro et date).
...

3.1.2 Donnes sur les drogations pour coefficients de joint de soudure, coefficients de scurit et
pression dpreuve
La solution devra assurer le suivi des drogations pour coefficients de joint de soudure, coefficients
de scurit et pression dpreuve :
- Numro et date fabrication de lappareil ;
- Bnficiaire ;
- Lieu dimplantation ;
- Numro et date de la drogation accorde ou refuse ;
- Motifs de refus, sil y a ;
-
3.1.3 Donnes sur les visites annuelles et les preuves hydrauliques
La solution devra assurer le suivi des visites annuelles et des preuves hydrauliques :
- Numro et date fabrication de lappareil ;
- Utilisateur ;
- Lieu dimplantation ;
- Date de la visite ou de lpreuve hydraulique ;
- Organisme agr ayant effectu la visite ou lpreuve ;
- Avis de lorganisme agr ;
-
3.1.4 Donnes sur les organismes agrs par le DEM
La solution devra assurer lidentification de lorganisme agr :
- dnomination sociale ;
- sige social ;
- tlphone, ;
- fax ;
- e-mail ;
- demande dagrment ou de renouvellement : numro et date de demande ;
- statuts de la socit, pouvoirs, liste des actionnaires, registre de commerce ;
- copie certifie conforme d'une pice lgale de chaque agent justifiant son identit, domicile
et profession, CV de chaque agent employ par cet organisme, copies certifies conformes
des diplmes, attestations et certificats de chaque agent, projets des contrats de travail
dment signs par lemployeur et lagent, contrats de travail dfinitifs dment signs par les
deux parties et lgaliss par les autorits comptentes ;
15

engagement, dment sign et lgalis, du demandeur pour se conformer aux dispositions du

code de travail ;
plan de formation continue du personnel ;
liste des agents autoriss pour assurer les contrles ;
liste du matriel de contrle avec leur numro de srie, accompagne des pices
justificatives de proprit (copies certifies conformes des factures avec mention des
rfrences de chaque instrument de contrle ou copie certifie conforme de tout autre
document justificatif) ;

3.1.5 Donnes sur les agents autoriss par le DEM effectuer le contrle
La solution devra assurer le suivi des agents autoriss par le DEM effectuer le contrle :
- organisme employeur ;
- nom et prnom ;
- adresse ;
- tlphone;
- diplme ;
- numro et date de lautorisation dlivre par le DEM pour superviser le contrle des
appareils vapeur.
3.2 Gestion des contrles et des incidents
3.2.1 Gestion des contrles
La solution devra assurer le suivi des contrles priodiques et inopins :
- Relever les donnes relatives aux visites effectues :
o Installation contrle ;
o Date de la visite ;
o Agents de contrle ;
o Motifs de la visite ;
o Anomalies constates ;
o Possibilit de joindre le compte rendu de visite ;
o Mesures prises lencontre du contrevenant (numro et date de la lettre de mise en
demeure, numro et date du PV de contravention).
3.2.2 Gestion des incidents
La solution devra assurer la gestion des incidents :
- Date et lieu de lincident ;
- Installation en question (propritaire, situation administrative) ;
- Circonstances et causes de lincident ;
- Dgts engendrs ;
- Mesures et actions prises. (numro et date de la lettre de mise en demeure, numro et date
du PV de contravention) ;
- Rfrence du rapport dincident.
3.2.3 Suivi des actions et mesures prises
La solution devra permettre de suivre les actions entreprises suite des anomalies ou des incidents :
- Type daction ;
- Anomalie ou incident correspondant ;
16

DCPR, DR/DP charge du contrle ;

Entit objet de lincident ;
Entit responsable ;
Taux de ralisation ;
Dlai de ralisation ;
Retard ;
.

3.2.4 Gestion des alertes

Elle devra aussi mettre des alertes dans le cas o des anomalies relatives au retard dinstructions de
certaines demandes ou des rponses aux requtes ou larrive chance des autorisations
dlivres.
Les alertes devront tre visibles au niveau de la solution informatique et galement envoyes par
messagerie.
3.3 Gestion des demandes
3.3.1 Rception des demandes
La solution devra grer la rception de lensemble des demandes des activits lies aux appareils
vapeur:
-

Identifier lorganisme demandeur ;

Relever la date de rception de la demande ;
Affecter un numro de dossier ;
Identifier le type de la demande :
o drogation au coefficient de soudure de lappareil ;
o dispense de lpreuve hydraulique limportation;
o mise en service dun appareil vapeur ;
o agrment dun organisme ou renouvellement dagrment ;
o participation au test pour tre autoris superviser les contrles des appareils
vapeur ;
o etc

3.3.2 Traitement des demandes

La solution devra effectuer, pour tout type de demandes, le traitement suivant :
- Etablir pour chaque type de demande une liste de documents fournir ;
- Permettre de joindre des documents scanns ;
- Vrifier que tous les documents demands sont fournis ;
- Permettre via un workflow spcifique chaque type de demande, de valider ou refuser la
demande.
- Permettre dindiquer en cas de rejet les raisons de la dcision.
- Emettre automatiquement les documents relatifs la dcision prise :
o Autorisation en cas dacceptation.
o Lettre de refus avec les raisons en cas de rejet.
- Archiver les dossiers des demandes avec les dcisions prises pour chacune. (Interfaage avec
GED)

17

Un traitement spcifique certaines demandes doit aussi tre pris en charge par la solution :
- Pour les demandes dagrment ou de renouvellement :
o Editer automatiquement une lettre adresse aux DR/DP pour effectuer des enqutes ;
o Noter les dates denvoi et de rception des dossiers envoys aux DR/DP ;
o Notifier aux directions rgionales ou provinciales la liste des agrments accords
accompagne des agents autoriss pour superviser les contrles ;
- Pour les demandes de drogations et de mise en service des appareils vapeur :
o Notifier aux directions rgionales ou provinciales les drogations et autorisations
accordes.
- Pour les drogations et les dispenses accordes :
o Saisir les donnes relatives ces informations ;
o Vrifier que lappareil autoris na pas connu de dplacement dinstallation.
3.3.3 Gestion de lhistorique et de la fiabilit des donnes
La solution devra permettre de garder un historique de tous les rapports, notes, autorisations, suivi
des requtes,
De plus, la solution devra assurer une fiabilit des informations en scurisant la saisie des donnes.
Ainsi, une donne inscrite ne peut en aucun cas tre modifie. Toute modification doit faire lobjet
dune demande au Directeur du Contrle et de la Prvention des Risques ou au Directeur Rgional ou
Provincial pour les donnes de la rgion.
3.3.4 Reporting/Dcisionnel :
La solution devra permettre, via un portail, de faire le reporting des diffrentes activits lies aux
appareils vapeur pour le compte de la DCPR et des DR/DP :

Liste des textes lgislatifs et rglementaires rgissant les appareils pression ;

Etat des lieux dimplantation des appareils vapeur ;
Liste des organismes agrs et de leurs agents autoriss;
Liste du matriel de contrle de lorganisme ;
Notes tablies la hirarchie ;
Divers (requtes, incidents, questions parlementaires, ).

La solution devra galement intgrer des Tableaux de Bord permettant de relayer les principaux
indicateurs issus des statistiques dcrits plus haut. Il sagira dun tableau agrgeant les donnes des
diffrents reportings.
3.4 Gestion des interfaces :
La solution devra permettre linterfaage avec les systmes suivants :
- Un GED : Pour larchivage de lensemble des activits lies aux appareils vapeur. Les
rapports et notes dits par la solution devront tre archivs au niveau de la solution GED.
- Un portail intranet : Pour assurer la diffusion des diffrentes communications.
- Un SIG : Pour la localisation des installations.
Il est noter que le SIG utilis au Dpartement de lEnergie et des Mines (DEM) est ArcGIS. Les
fonctionnalits du SIG demandes est la reprsentation graphique de situations de diffrentes
installations sur la carte du Maroc.

18

3.5 Rfrentiels :
La solution devra contenir les rfrentiels suivants :
- Rfrentiel des services chargs du contrle (services centraux et extrieurs) ;
- Rfrentiels des textes lgislatifs et rglementaires rgissant les appareils vapeur ;
- Rfrentiels des diffrentes drogations ou autorisations accordes par la DCPR;
- Rfrentiel des organismes agrs et de leurs moyens humains et matriels ;
- Rfrentiel des lieux dimplantation des appareils vapeur ;
- Etc
3.6 Volumtrie :
La solution devra supporter la volumtrie suivante :
- Nombre dutilisateurs : 120 personnes ;
- Localisation : Direction centrale/ rgionale/provinciale ;
- Nombre de demandes : Environ 3000 rapports/ an.
ARTICLE 2 : EXIGENCES TECHNIQUES
1. Ergonomie des crans
La solution raliser est une application full web . Lapplication doit tre compatible avec les
versions rcentes des navigateurs Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome.
2. Support Multilingues
La solution devra prsenter les informations en langue franaise.
3. Protocole dchange entre la DCPR et les autres entits / organismes internes et externes
Des ateliers de travail seront organiss et anims par le titulaire du march pour dfinir le protocole
dchange mis en place entre la DCPR, les autres entits et les organismes internes et externes,
notamment en termes de (non exhaustif) :
- Frquence des changes
- Mode de transfert des donnes
- Format du fichier dchange et des valeurs des champs contenus dans ce fichier
4. Socles techniques recommands
Le ministre sappuie sur des socles techniques sur lesquels la solution doit sappuyer.
Les composants rfrencs doivent tre privilgis par le prestataire dans la conception de la
solution.
4.1 Technologies
La ralisation de la solution devra se baser entirement sur les technologies Microsoft .net, SQL
server dernires versions.

19

4.2 Architecture de traitement des donnes

Le standard retenu par le dpartement de lnergie et des mines pour grer les changes de donnes
entre les applications mtier et lentrept de donnes est structur autour de sept (7) composantes
reprsentes sur le schma ci-dessous.
1.

2.

3.

4.

5.

6.

ETAGE ETL (Extract Transform &Load) Stage

Technologie Microsoft / SSIS SQL SERVER
Fonction :
o
Chargement des donnes des applications mtiers dans une base de
donne structure Stage
o
La solution sera en mesure de mettre jour uniquement les
modifications dans les tables en sappuyant sur la journalisation des donnes.
Base de donnes Stage
Technologie Microsoft / SQL SERVER
Fonction :
o
Etage dentreposage des donnes venant des applications mtiers. Ces
donnes sont disposition des composantes de traitement qualit et
mthode qui permettront didentifier les erreurs et carts sur les donnes
charges.
ETAGE ETL (Extract Transform &Load) data firewall
Technologie Microsoft / SSIS SQL SERVER
Fonction :
o
Gestion de la qualit des donnes et de leur conformit par rapport aux
mthodes et rfrentiels du dpartement
o
Compltion, transposition, uniformisation des donnes en utilisant les
tables de correspondance et les mthodes de la base Metadata
o
Journalisation des excutions dans la base Data Quality
o
Gestion des erreurs et enregistrements des journaux derreurs dans la
base Data Quality
Base de donnes Metadata
Technologie Microsoft / SQL SERVER
Fonction :
o
Rfrentiel des mthodes, table de correspondance appliquer aux
donnes.
Base de donnes Data Quality
Technologie Microsoft / SQL SERVER
Fonction :
o
Journalisation des excutions
o
Journalisation des erreurs
ETAGE ETL (Extract Transform &Load) DDS
Technologie Microsoft / SSIS SQL SERVER
Fonction :
o
Chargement des donnes conformes aux modles et mthodes dans
lentrept de donnes du dpartement (DDS : Dimensional Data Store)
20

7.

ENTREPOT DES DONNEES DU DEPARTEMENT DDS

Technologie Microsoft / SSIS SQL SERVER
Fonction :
o
Lentrept des donnes du dpartement constitue le rfrentiel central
des donnes qui est mis disposition des applications de reporting et
dcisionnel du dpartement.

Le prestataire devra proposer une solution conforme au standard du Dpartement de lEnergie et des
Mines et prendre en compte dans la conception de la solution les 7 composantes de traitement des
donnes du rfrentiel DCPR.
4.3 Scurit
La solution informatique doit tre dote dune scurit dfinie via des rles. Les rles dfinissent les
droits daccs en termes de donnes et de fonction. Les utilisateurs auront des droits daccs en
fonction des rles qui leur sont affects.
Architecture standard de traitement des donnes
du rfrentiel DCPR

Applications
consommatrices
Dcisionnel

Application
mtier
Metadata

Cubes

ETL
Stage

Stage

6
ETL
DDS

Data
Firewall

7
DDS

Application
Statistiques

Base de
donnes
Mtier

Rfrentiel
mtier

5
Corrections

Rapports

Application
de Reporting

Data
Quality

4.4 Disponibilit et continuit

Laccessibilit au systme doit tre assure 7j/7.
En cas de panne, le temps dindisponibilit du systme ne doit pas dpasser 4h.
En cas de panne, le temps dindisponibilit du systme ne doit en aucun cas impacter le bon
fonctionnement des systmes avec lesquels il interagit.
La haute disponibilit doit tre assure pour toute la chane du traitement du systme.
Des mcanismes de redondance et de secours doivent tre mis en place par ltablissement de
procdures spcifiques chaque cas de dfaillance probable.
21

4.5 Supervision
La solution devra permettre de dtecter des anomalies et les remonter aux administrateurs de la
solution.
4.6 Traabilit
La solution devra garantir la traabilit et la journalisation de toutes les actions utilisateurs et
permettre ladministrateur daccder ses journaux.
4.7 Sauvegarde et Restauration
La solution doit contenir des procdures de sauvegarde et de restauration des donnes gres par le
systme.
ARTICLE 3 : PRESTATIONS ATTENDUES ET PHASES DE LETUDE
Les prestations traiter par le titulaire retenu devront couvrir les domaines suivants :
La formalisation des spcifications fonctionnelles: le prestataire animera des ateliers de
recueil du besoin ainsi que des ateliers de validation des spcifications fonctionnelles
gnrales lies lapplication, objet de cette tude ;
Diagnostic de lexistant : le prestataire devra mener des ateliers de travail dont lobjet
sera la validation des besoins et le recueil les besoins complmentaires ceux qui sont
spcifis dans le prsent CPS ;
Le dveloppement et le paramtrage de la solution ; pour cela, le prestataire devra
animer des runions de travail et produire les documents utiles au dveloppement dune
solution adapte aux besoins et notamment : des maquettes de la solution, de
spcification technique de la solution et une charte graphique. Des ateliers de conception
de lapplication seront organiss ;
La conception et le paramtrage de larchitecture de traitement des donnes du
rfrentiel de la DCPR sur le primtre mtier des donnes de la prsente tude ;
La prise en charge de la migration des donnes : Conception du modle de B.D. cible,
conception et livraison des applications et logiciels y affrant, dfinition des matrices de
passage, lexcution de la migration des donnes et la livraison de la B.D.D migre ;
La fourniture de la documentation fonctionnelle et technique ;
La formation et le transfert de comptences aux diffrents utilisateurs de la solution sur
les aspects mtiers de la solution, mais galement sur les aspects dadministration et
exploitation de la solution ;
Une assistance technique la mise en place de la solution.
Le dtail des phases de ltude et des livrables produire est prsent au niveau des paragraphes cidessous.
1- Phase 1 : Diagnostic de la situation actuelle
Le prestataire doit fournir, avant dentamer ltude, le document Plan Assurance Qualit (PAQ) ; ce
document dcrit lensemble des dispositions spcifiques prises pour assurer et garantir la qualit des
prestations.
Le prestataire est tenu, lors de cette phase, de mener un diagnostic de la situation actuelle et valider
les besoins exprims dans le prsent CPS.
22

Le prestataire est tenu didentifier, en plus des besoins de la DCPR, ceux des Directions Rgionales et
Provinciales en matire de suivi des activits relatives aux appareils vapeur, en vue de leur donner
laccs la B.D (consultation, saisie et mise jour des donnes alphanumriques et cartographiques)
tout en respectant la rglementation en vigueur, le manuel des procdures et la scurit des
donnes.
A cet effet, le prestataire est tenu de prendre contact, en plus de la DCPR, avec :
la DR du DEM Rabat ;
la DR du DEM Casablanca ;
la DR du DEM Agadir ;
la DR du DEM Safi ;
la DP du DEM El Jadida ;
les organismes agrs (Bureau Vritas, APAVE).
Le prestataire est tenu de prsenter et discuter les rsultats de ses entretiens avec les entits
prcites et ce, dans le cadre de deux ateliers qui regrouperont, respectivement :
le Comit de Pilotage et les organismes agrs ;
le Comit de Pilotage et les DR/DP du DEM.
A lissue de cette phase, le prestataire fournira un plan dassurance qualit (planning dintervention
dtaill, gouvernance du projet, engagement rciproques, ) et un rapport Diagnostic de la
situation actuelle et recueil des besoins.
2- Phase 2 : Conception de la solution informatique
i.

Conception fonctionnelle

Cette phase a pour objectif de cerner lensemble des besoins fonctionnels.

A travers des ateliers de travail et une tude documentaire des processus de la DCPR, le prestataire
devra formaliser les spcifications fonctionnelles gnrales qui doivent comprendre :
Le descriptif des activits et processus de gestion.
Les rgles de gestion.
Le descriptif des workflows de transmission et de validation.
La validation des SFG se fera moyennant des ateliers de validation.
ii.

Conception technique

Ltape pralable au dveloppement de lapplication consiste, pour le prestataire, dtailler les

aspects concernant les exigences, larchitecture et les composants du systme. Le prestataire
laborera la documentation supplmentaire requise pour cette phase du projet.
Des ateliers de conception seront organiss et anims par le prestataire pour prciser les besoins
fonctionnels, dfinir les rgles de gestion du systme.
Des ateliers spcifiques de codification et normalisation des informations seront organiss et feront
lobjet dun livrable spcifiant la nomenclature et la codification des diffrentes donnes utilises par
lapplication.
23

Au cours de cette phase, le titulaire dtaillera larchitecture du systme et les sous-systmes. Il

dfinira les structures de donnes ncessaires de faon servir de base la construction dudit
systme et il dfinira les quipements qui formeront la plate-forme technologique de production et
qui fera lobjet dun document qui sera livr lAdministration au cours de cette phase.
L'prestataire devra raliser des prototypes des interfaces d'utilisateur qui permettent de valider le
format des crans d'opration et les formats d'impression mis par le systme.
L'prestataire fournira comme produit de cette phase les documents suivants:
Catalogue dtaill des conditions requises. Ce document contiendra la liste des exigences de
l'application, ainsi que les rsultats de l'analyse des cas d'utilisation avec les caractristiques et la
dfinition initiale des crans de l'utilisateur.
Dfinition dtaille du systme qui devra inclure:
-

L'architecture du systme qui englobe la partition physique du systme et la

description des sous-systmes.
Modle conceptuel, Modle physique, Modle logique
L'environnement technologique du systme qui comprend les spcifications de
l'environnement technologique, les restrictions techniques, les exigences de mise en
uvre, en se rfrant aux besoins particuliers de hardware, de software, de
communications et d'installations, qui seront obligatoires pour la mise en uvre dans
le milieu final et la planification de capacits.
La liste du matriel de production des lments fournir, avec le choix des
caractristiques des quipements que le titulaire considre comme optimum pour
l'obtention des fonctionnalits spcifiques, ainsi que les licences du software de base,
de production et les outils sur lesquels les diffrentes applications seront mises en
place.
Conception dtaille des sous-systmes, conception de l'interface utilisateur IHM, et
modle physique de donnes.
Conception des interfaces externes avec les applications avec lesquelles le systme
doit tre intgr.
Larchitecture des B.D.D ainsi que les applications y affrentes.
Dictionnaire de donnes.
Script de la Base des Donnes.

Plan dessais-test. Le document dfinira les essais et les tests ncessaires pour confirmer que
le systme est conforme aux spcifications dfinies auparavant. Il contient tous les contrles,
protocoles et cas dessais ncessaires pour vrifier que le systme rpond aux exigences. Il dcrit,
par consquent, les tests du systme pour chaque phase du projet : tests unitaires, tests
fonctionnels et tests techniques dacceptation. Pour chacun desdits essais ou tests, un document
spcifique contenant le plan et les protocoles des essais, et les rsultats de ceux-ci sera labor.
Plan d'installation qui comprendra:

Un mmoire dcrivant l'installation.

Plan de formation. Ce document doit recueillir de faon gnrale tous les aspects concernant
la formation (cours, calendriers, etc.) des diffrents utilisateurs impliqus dans lopration du
systme. Pendant la phase de formation, les manuels spcifiques pour chaque utilisateur seront
dvelopps.
24

 Plan de maintenance. Qui prcise le champ d'application du service de maintenance, son

organisation, sa gestion, etc.
3- Phase 3 : Dveloppement de la solution informatique
Tous les dveloppements informatiques raliss expressment par ce march seront la proprit
exclusive du matre douvrage.
Le titulaire devra clairement dfinir :
- Composants du software relvent du march (produits commerciaux), les licences desdits
composants seront la charge du titulaire et seront remis au matre douvrage
- les dveloppements faits sur mesure ; le titulaire devra remettre les codes sources et la
bibliothque utilise au maitre douvrage.
A la fin de la phase de dveloppement, l'application devra rpondre toutes les exigences et
conditions requises numres en amont.
Le systme, indpendamment de la plateforme de dveloppement utilise, devra tre capable
de fonctionner sur la plate-forme de production, dfinie dans les documents de l'architecture du
systme sans perdre aucune de ses fonctionnalits.
Pendant cette tape, le titulaire devra disposer dans ses bureaux de lenvironnement adquat
pour les essais afin quil puisse muler les conditions relles de fonctionnement et dopration,
en particulier en ce qui concerne les connexions avec les interfaces externes et la rception
dinformation des fournisseurs de sources dinformation.
Comme tape cl finale du dveloppement du systme, il y aura une phase de tests unitaires qui
permettra de vrifier le fonctionnement correct du systme avant de le livrer en test. Le
calendrier des tests sera tabli avec la validation du matre douvrage et du personnel dsign.
Le titulaire devra justifier sa capacit aborder l'tape de dveloppement.
Il devra, par consquent, indiquer le matriel physique utiliser, les outils et les licences de
dveloppement qu'il a sa disposition pour raliser le travail et les lments qui formeront
lenvironnement dmulation des interfaces pour la phase dessai.
Le prestataire fournira comme produit de cette phase les documents suivants: le plan des tests
unitaires, les protocoles de tests fonctionnels et techniques, les rsultats des tests unitaires et
le script de la base des donnes.
4- Phase 4 : Mise en production
i. Analyse pralable de lenvironnement technique du ministre
Le prestataire devra inspecter la salle informatique du Ministre, afin d'assurer la compatibilit
avec les exigences des quipements et le plan d'installation. Il devra aussi identifier les
problmes et dterminer les modifications ncessaires pour l'installation.
ii. Installation logiciel
Le prestataire devra ensuite raliser les activits suivantes:
- Installer tous les systmes, en accord avec les exigences caractristiques gnrales des
quipements, aprs avoir ralis la mise au point et les tests d'acceptation des
lments fournis.
- Installer les serveurs et les lments critiques.
- Raliser les tests d'installation.
25

Le prestataire fournira au dbut de cette phase les documents suivants: le Manuel dinstallation
du logiciel et le Plan dfinitif dinstallation.
Tous les frais occasionns par l'installation sur les sites seront pris en charge par le prestataire.
Le prestataire est responsable de toute l'installation du systme. Le prestataire devra indiquer
toute diffrence constate par rapport aux documents mentionns dans l'architecture du
systme.
Ces activits devront permettre llaboration des rapports suivants:

Rapport de tests d'installation. Lprestataire devra joindre :

-

La liste des tests raliss pour chacun des quipements ou lments, garantissant ainsi son
fonctionnement individuel.

Le document attestant que les tests ont t passs avec succs avec une liste d'anomalies et
de non-conformits dclares sil y en a besoin.

Les certificats et les homologations officiels pour ladquation par rapport aux rglements et
normes pertinentes.

Linstallation du logiciel se fera en utilisant le manuel dinstallation fourni et en vrifiant que le

processus suit sans anomalie ledit manuel.
Pendant cette phase, les tests dinstallation sur place seront raliss avant les essais fonctionnels
dacceptation du systme. Les essais techniques de communication du logiciel avec les diffrents
composants du software, base de la plateforme technologique, seront, par consquent, raliss.
L'prestataire fournira comme produit de cette phase les documents suivants : le plan des tests
dinstallation, les protocoles des tests dinstallation et les rsultats desdits tests dinstallation.
Le calendrier des tests sera valid par lAdministration.
Le prestataire devra effectuer le chargement initial de l'ensemble des sources dinformation qui
permettent de disposer du maximum dinformations historiques possibles.
De la mme faon, les tableaux de rfrence du systme et les communications avec les
interfaces des sources externes devront aussi tre disponibles.
Pendant cette phase, le Manuel de lUtilisateur et de lAdministrateur ainsi que le Manuel
dexploitation et de maintenance seront labors avant le dbut de la formation.
Manuel de lUtilisateur et de lAdministrateur: Il dcrira toutes les fonctions que le systme
offre aux utilisateurs finaux et toutes celles quil propose aux administrateurs afin de grer
lapplication.
Manuel d'exploitation et de maintenance. Il dcrira tous les aspects de la structure de
l'application et des processus de droulement ainsi que les tches techniques ncessaires au bon
fonctionnement de celle-ci, depuis sa mise en marche jusqu'aux protocoles d'arrt, en passant par
les tches courantes telles que sauvegarde ou maintien de logs. Il inclura aussi les tches et les
procdures daction afin de mener bien la maintenance prventive et correctrice.

26

iii. Essais et mise en uvre

La phase de test dacceptation est essentielle pour la bonne mise en uvre du systme. Ces
essais seront dvelopps sur la plate-forme de production.
Les tests dacceptation doivent mener la vrification de la conformit aux exigences
fonctionnelles et techniques de l'application dans l'environnement rel de production. En ce
sens, l'implantation doit tre comprise comme la prestation oprationnelle du systme en
fonctionnement rel.
Le calendrier des tests sera tabli avec la validation de lAdministration. la suite de ces essais,
l'prestataire prparera le rapport des tests dacceptation correspondant. Les documents suivants
seront dlivrs : le Plan de tests dacceptation, les protocoles des tests dacceptation et les
rsultats des tests dacceptation. Tous les documents devront tre rviss et valids par
lAdministration.
iv. Formation
La formation sera dispense par le prestataire dans les locaux du matre douvrage.
La formation doit permettre au personnel du matre douvrage et des fournisseurs responsables
des diffrents services, davoir une connaissance suffisante des systmes avant leur mise en
exploitation. Le titulaire devra prvoir la formation ncessaire pour que le personnel soit en
mesure dutiliser et grer le systme.
La formation devra prendre en compte les diffrents groupes d'utilisateurs auxquels elle
sadresse, et fournir une mthodologie adapte chacun.
La formation sera dispense en franais. Toute la documentation incluse dans la formation sera
au moins dans cette langue.
Le titulaire devra fournir les documents suivants, qui seront pralablement valids par le matre
douvrage:

Le Plan de formation qui envisagera, entre autres, les aspects suivants:

-

Mthodologie de la formation ;
Planification : Dates et dlai, destinataires (utilisateurs finaux, administrateurs et
techniciens informatiques) et dtails logistiques ;
Description des cours: Contenu et conditions requises des participants ;

Cette formation sera ddie 4 groupes regroupant chacun 15 personnes ; chaque groupe doit
assurer une formation de 5 jours soit une dure globale de 20 jours.
Manuels des cours: Matriel pour le formateur et pour les participants de chacun des cours
donner.
Formation pour les administrateurs
Objectif: La formation technique se centrera sur les utilits que lapplication offre pour sa propre
administration.
Formation pour utilisateurs finaux
Objectif: Grce cette formation, les utilisateurs seront en mesure de connatre toutes les
possibilits du systme, pour pouvoir les exploiter et les grer.
Contenu du cours :
Fonctions disponibles pour l'utilisateur ;
27

 Configuration et paramtrage des rapports ;

Fourniture des supports de formation.
Formation pour techniciens informatiques
Objectif: La formation technique envisagera tous les aspects permettant le bon fonctionnement
technique du systme et sa maintenance.
Contenu du cours :

Architecture logique et physique

Procdure de contrle et supervision de lapplication.

Dmarrage et arrt du systme

Ralisation de copies de sauvegarde

Tches et procdures de maintenance prventive et correctrice

Fourniture des supports de formation

ARTICLE 4 : RECOMMANDATION DE LA PLATE-FORME MATERIELLE
La fourniture des plateformes matrielles (serveurs, PC) ne fait pas partie de cette tude.
Lenvironnement recommand pour la configuration et larchitecture ncessaire pour la solution
propose pour la plate-forme de production, la plate-forme de pr-production et la plate-forme de
dveloppement, doit respecter les standards darchitecture prsents dans le prsent CPS.
ARTICLE 5 : PLANNING GLOBAL DE REALISATION
Le planning dtaill de ltude sera dfini d'un commun accord entre le matre douvrage et le
titulaire.
Le titulaire proposera une dmarche, des charges de ralisation (en j/h) et de dlais de ralisation
(en jours calendaires) pour les phases suivantes :

Phase 1 : Diagnostic de la situation actuelle ;

Phase 2 : Conception de la solution informatique;
Phase 3 : Dveloppement de la solution informatique ;
Phase 4 : Mise en production.

Le prestataire devra galement proposer un planning permettant de raliser un pilote de la

solution avant lextension lensemble du primtre de la solution.
ARTICLE 6 : BORDEREAU DU PRIX GLOBAL ET DECOMPOSITION DU MONTANT GLOBAL

28

BORDEREAU DU PRIX GLOBAL

N
DU PRIX

DESIGNATION DES PRESTATIONS

Etude pour la ralisation dune application

informatique supportant lensemble des processus de
suivi des activits relatives aux appareils vapeur
1

TOTAL HORS TVA

TVA (20%)
TOTAL TTC

Fait ., le
Signature et cachet du concurrent

29

PRIX FORFAITAIRE

LA DECOMPOSITION DU MONTANT GLOBAL

1
2

3
4

Quantit
forfaitaire

Dsignation
Phase 1 : Diagnostic de la situation
actuelle
Phase 2 : Conception de la solution
informatique
Phase 3 : Dveloppement de la
solution informatique
Phase 4 : Mise en production

Prix
forfaitaire
hors TVA

Forfait
Forfait

Forfait
Forfait

- Montant total HT
- Montant TVA (20%)
- Montant total TTC

Fait le
(Signature et cachet du concurrent)

30

TOTAL
HTVA/poste en DH

31