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Nivel 1: Reaccin
Mide la satisfaccin del participante o cliente.
Se suele realizar mediante encuestas a los participantes inmediatamente
despus de la accin formativa.
Este nivel es el nivel de evaluacin que implica bajos costos.
Como es lgico, este nivel de evaluacin no es lo suficientemente fiable como
para determinar si la accin formativa ha resultado eficaz o no, su utilidad
resulta limitada.
Nivel 2: Aprendizaje
Mide los conocimientos adquiridos por los participantes.
Evala conocimientos, habilidades y aptitudes antes y despus de cada
programa formativo.
Es ms difcil medir que la reaccin.
No siempre es posible encontrar una prueba estandarizada y el capacitador
tendr que ser muy hbil e ingenioso para crear su propio instrumento
evaluativo.
FUENTE: http://ticsyformacion.com/
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Otra infografa:
FUENTE: Pinterest.com