Principios ticos del Desarrollo del Turismo, establecidos en el Cdigo

tico Mundial para el Turismo

Cdigo tico Mundial para el Turismo es el Marco fundamental de referencia
para el turismo responsable y sostenible, el Cdigo tico Mundial para el Turismo es
un conjunto omnicomprensivo de principios concebido para orientar a los principales
actores del desarrollo turstico. Dirigido a gobiernos, empresas tursticas,
comunidades y turistas por igual, su objetivo es ayudar a maximizar los beneficios del
sector, minimizando a la vez sus posibles consecuencias negativas para el medio
ambiente, el patrimonio cultural y las sociedades de alrededor del mundo.
Aprobado en 1999 por la Asamblea General de la Organizacin Mundial del
Turismo, su reconocimiento dos aos despus por las Naciones Unidas alent
explcitamente a la OMT a promover el cumplimiento real de sus disposiciones.
Aunque el Cdigo no es jurdicamente vinculante, incorpora un mecanismo de
aplicacin voluntaria a travs de su reconocimiento del papel del Comit Mundial de
tica del Turismo, al que las partes pueden remitir cualquier cuestin relativa a la
aplicacin e interpretacin del documento.
Los diez principios del Cdigo cubren ampliamente los componentes
econmico, social, cultural y ambiental de los viajes y el turismo.
1. Contribucin del turismo al entendimiento y al respeto mutuos entre
hombres y sociedades
2. El turismo, instrumento de desarrollo personal y colectivo
3. El turismo, factor de desarrollo sostenible
4. El turismo, factor de aprovechamiento y enriquecimiento del patrimonio
cultural de la humanidad
5. El turismo, actividad beneficiosa para los pases y las comunidades de
destino
6. Obligaciones de los agentes del desarrollo turstico
7. Derecho al turismo
8. Libertad de desplazamiento Turstico
9. Derechos de los trabajadores y de los empresarios del sector turstico
10. Aplicacin de los principios del Cdigo tico Mundial para el Turismo
1. Los agentes pblicos y privados del desarrollo turstico cooperarn en la
aplicacin de los presentes principios y controlarn su prctica efectiva.

2. Los agentes del desarrollo turstico reconocern el papel de los organismos

internacionales, en primer lugar el de la Organizacin Mundial del Turismo, y de las
organizaciones no gubernamentales competentes en los campos de la promocin y
del desarrollo del turismo, de la proteccin de los derechos humanos, del medio
ambiente y de la salud, con arreglo a los principios generales del derecho
internacional.
3. Los mismos agentes manifiestan su intencin de someter los litigios relativos
a la aplicacin o a la interpretacin del Cdigo tico Mundial para el Turismo a un
tercer organismo imparcial, denominado Comit Mundial de tica del Turismo, con
fines de conciliacin.
Valores ticos de la Profesin de Tcnico Superior en Turismo
En esta profesin, resaltan valores que por su importancia social e histrica
implica el fomento de una nueva cultura de trabajo, inspirada en una visin comn
que impulsa el desarrollo de nuevas habilidades y competencias, para contribuir con
la credibilidad, empata, asertividad de las relaciones y el dominio del arte de
negociar, para garantizar la eficiencia y eficacia organizacional del sector turstico.
La profesin turstica como objeto de estudio se asocia a procesos formativos
permanentes y propicia el trnsito al desarrollo profesional, social y personal de la
ciudadana, en esta perspectiva genera su comprensin a partir de nuevos ejes de
desarrollo; por un lado en la formacin del capital humano y el desempeo de
actividades econmicosociales especficas, que analiza la retribucin econmica de
acuerdo con el status que le confiera la comunidad cuando se percibe mayor beneficio
colectivo, asumiendo as responsabilidad social y, por otro, valora el desarrollo de sus
talentos que le da un estatus de competencia para el ejercicio profesional.
Compromiso con la profesin
La profesin turstica relacionada con la atencin de los servicios asume la
concepcin social que se tiene del trabajo, dada su utilidad social y, al mismo tiempo,
por la valoracin de cualidades; requiere de una formacin permanente para su
realizacin as como del esfuerzo y dedicacin de quienes ejercen una prctica
profesional en el mercado de trabajo, que exponen la necesidad de interrelacin con

las instituciones educativas para revisar e integrar procesos de formacin de calidad

bajo el principio de competitividad, incorporar procesos de formacin permanente
como elemento esencial para innovar en el campo turstico y bajo la perspectiva de la
economa basada en el conocimiento.
La forma de organizacin del trabajo vinculado al campo turstico requiere de
un capital humano que desarrolle capacidades, conocimientos, habilidades, destrezas
y valores para tener acceso al trabajo calificado y a un mejor nivel de vida para que
aporte conocimientos que propicien la produccin de bienes y servicios para otros,
desarrollen sistemas de normas derivadas de su papel especial en la sociedad por
poseer un cuerpo especializado de conocimientos y habilidades adquiridos durante un
periodo prolongado de educacin y entrenamiento.
Por tanto, el estudio de la profesin turstica debera incidir en
Implicar actividades instrumentos, mtodos y formas de organizacin social
del trabajo condicionadas por la dinmica econmica y por el conjunto de
interacciones y relaciones con el pblico.
Resaltar la lucha ciudadana por adoptar nuevas formas de organizacin,
debate y accin.
Generar alternativas en el desarrollo empresarial, como detonador de bienes y
servicios.
Delimitar la estructura del mercado de trabajo retomando el comportamiento
de las personas en una realidad determinada para incrementar la capacidad de
resolucin de problemas y facilitar su desempeo en la vida profesional y personal.
Estudiar a la profesin turstica desde la perspectiva del capital humano
permitir acogerla como generadora de conocimiento, pericia y prestigio para
plantear ciertas estrategias de accin colectiva en un mundo de trabajo.

Valores Universales

Los valores universales son el conjunto de caractersticas y normas de

convivencia del ser humano consideradas como cualidades positivas y vlidas en una
poca determinada. Se suelen considerar innatos a la naturaleza humana.
Los valores universales son objeto de estudio de la tica, la Moral y la
Filosofa. En concreto, la Axiologa dedica su estudio a los valores y los juicios
valorativos. Los Derechos Humanos estn basados en lo que se considera como
valores universales.
En general, existe una serie de cualidades del ser humano que se suelen
considerar positivas. Algunos de los valores universales pueden ser el respeto, la
libertad, la bondad, la justicia, la igualdad, el amor, la responsabilidad, la honradez, la
solidaridad, la verdad, la valenta, la amistad, el honor y la paz. Este tipo de valores
tambin se pueden trabajar, aprender y desarrollar a travs de distintas formas de
educacin.
Valores Personales
Los valores personales son las normas que se establecen en el interior de cada
una de las personas que los van impulsan a vivir bien para ser mejor cada da, estos
valores cambian segn como sea la persona y se puede incluir muchas cosas como la
religin, la moral y la tica que juega un papel importante en los valores personales.
Todos los valores personales son herramientas para hacer que la persona se
sienta bien con su conducta, pero en la tica y los valores es una reflexin obligatoria
que est vinculada en la vida del ser humano no importa cul sea la profesin que
tenga como , el arte o el oficio en el que se desempea las personas. Pero la persona
que comete un acto violento usa un conjunto de diversos valores para su vida.
Perfil de Ingreso
Los aspirantes a estudiar este programa debern tener capacidad de anlisis,
crtica e innovacin; alta responsabilidad social; compromiso con la sociedad; actitud
positiva hacia el cambio; fuerte inclinacin a la toma de decisiones; habilidad para
adaptarse al ambiente cultural internacional; inters y respeto hacia otras culturas, e
inters en desarrollar la actividad turstica nacional.
Destrezas a Desarrollar en el Ejercicio Profesional

Elisabeth Tovar, Presidenta de las Asociacin de Operadores de Turismo

Receptivo de la Repblica Dominicana afirm que un buen profesional del turismo
debera escalar 6 peldaos de una pirmide que denomin Pirmide del Wow:

Primer peldao: conocimiento.

Segundo peldao: motivacin.

Tercer peldao: pasin por el trabajo.

Cuarto peldao: actitud positiva.

Quinto peldao: observacin y empata.

Sexto peldao: actualizacin del conocimiento.

Campo de desarrollo profesional
Campo empresarial: Lder con capacidad para crear, planificar, organizar,

gestionar, dirigir y emprender su propio negocio en hospedaje, restaurantes, catering,

organizadoras de eventos, agencias y operadores de viaje, empresas de transporte
areo, terrestre y acutico, empresas recreativas y de esparcimiento, casinos,
hospitales, clnicas, consultoras y asesoras en planificacin y desarrollo de
productos, asociaciones gremiales y de comercio, entre otras.
En el sector pblico: Lder con capacidad para disear y ejecutar polticas,
planificar, organizar, gestionar, dirigir e innovar en la gestin pblica: ministerios,
gobiernos regionales, locales, organismos internacionales, patronatos y organismos
para estatales. Asimismo, tiene la capacidad de participar como asesor y consultor de
proyectos tursticos.
En el campo acadmico: El egresado de la licenciatura puede desempearse
exitosamente en procesos de formacin y capacitacin como docente y como
investigador en el mbito acadmico. En busca de actualizacin constante y
permanente mediante el aprendizaje de nuevos conceptos y tecnologas.
Capacidades profesionales: Aplica conocimientos tericos, cientficos y
tecnolgicos con capacidad crtica para la toma de decisiones; resolver problemas en
forma creativa y clasificar la informacin en forma inteligente haciendo uso de
habilidades y destrezas profesionales e instrumentales. Concreta con xito actividades
por medio del liderazgo a travs de la integracin de emociones, motivaciones y

orientacin, experiencias e interaccin creativa, actuando con una orientacin hacia el

grupo, generando compromiso y relaciones interpersonales. Piensa con anticipacin,
hace planes y pronsticos, genera expectativas con conceptos futuros y desarrolla
nuevas metas y objetivos estratgicos para una mejora continua. Trabaja en forma
interdisciplinaria mediante un adecuado manejo de la complejidad, que requiere la
identificacin y comprensin de la conectividad de sistemas.
Capacidades personales: El egresado est capacitado para autoevaluarse,
reflexionar sobre sus actitudes y poner en prctica los valores en bsqueda de la
consolidacin de habilidades volitivas y motivacionales que conduzcan a la
adaptabilidad y desarrollo creativo, mediante la prctica de la empata, simpata,
responsabilidad, solidaridad, equidad, respeto y actitud de servicio a sus semejantes.
Perfil del Egresado
Al terminar la carrera, el alumno habr adquirido los conocimientos tericos y
prcticos para administrar y disear planes estratgicos y de comercializacin que
permitirn aumentar la competitividad de las organizaciones de ndole privada o
gubernamental pertenecientes al sector turstico.
Se distinguir por su formacin tica y humanista, por ejercer un liderazgo
proactivo en la solucin de problemas y toma de decisiones, por estar comprometido
con el desarrollo sustentable y con la calidad en el servicio. Asimismo, el alumno
habr desarrollado los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes.
Por lo cual, el Licenciado en Turismo recibir una formacin integral que lo
caracterice por ser capaz de:

Conceptualizar al turismo como fenmeno social, econmico y cultural.

Desempearse en todos los niveles de la actividad tursticas.

Aplicar sus conocimientos con el fin de incrementar el progreso de la entidad

y del pas.

Crear, transformar y administrar la actividad turstica con profesionalidad.

Disear programas de promocin turstica.

Contribuir en la conservacin de los recursos naturales, culturales e histricos

de la regin y del pas.

Analizar los problemas y la toma de decisiones.

Comunicarse y dominar los idiomas ingls y francs. Para el ingls con un

nivel de 550 toefl.s

Manejar grupos de personas con caractersticas diversas.

Ofrecer servicios de calidad, sin distincin de personas o clases sociales.

Dirigir empresas tursticas.

Fomentar el desarrollo de la actividad turstica.

Realizar investigaciones permanentes de oferta y demanda turstica, con el

objeto de colaborar en proyectos viables y funcionales acordes con la realidad
regional y nacional.

Crear mecanismos de control internos que hagan efectivos los servicios

tursticos.
Relacin Hombre medioambiente: tecnologa e innovacin
Debemos aceptar de buen grado la interdependencia hombre-sociedad-medio

ambiente, y ser conscientes de que dicha interrelacin es un fenmeno global que va

ms all de lo puramente fsico y natural de cada pas o regin. Y es aqu, en este
mbito, donde el hombre debe utilizar la tecnologa como un intermediario vlido
para llevar a cabo un desarrollo sostenible que implique, necesariamente, un proceso
equilibrado con nuestro entorno. Muchos de los problemas ambientales repercuten
directamente en los ms dbiles e indefensos de la sociedad: los nios. Por poner slo
un ejemplo, se sabe que con mtodos poco onerosos -como el mero hecho de filtrar y
desinfectar el agua en los hogares- se podra evitar la muerte de millones de nios a
causa de enfermedades relacionadas con la diarrea.
Por tanto, la solucin al problema del medio ambiente pasa por desarrollar unas
polticas adecuadas que hagan que el hombre -la organizacin social a la que ste
pertenece- funcione perfectamente en equilibrio con sus justas aspiraciones de
bienestar y desarrollo; la naturaleza, por su parte, lo viene haciendo perfectamente
desde el principio de los tiempos. De esta forma, cuando el hombre termine por
conocerse a s mismo y entienda que, una parte al menos, de nuestro bienestar
material ha de ser devuelto a la tierra, entonces se percatar de que su felicidad radica

en vivir de forma armoniosa en un ambiente sano y limpio, y en un mundo justo y en

paz consigo mismo; y, claro est, con la naturaleza.
Egresado TSU Turismo y la realidad social
El Licenciado en la empresa mide impactos principalmente el econmico y el
social, analiza y organiza el funcionamiento de la empresa, analiza y toma en cuenta
el entorno legal, investiga los segmentos de mercado, reconoce los elementos de la
oferta, en lo que no est de acuerdo es que el Licenciado en la empresa no identifica
los elementos de una oferta turstica competidora. Pero en lo que si est de acuerdo es
que el Licenciado en Turismo formula objetivos para la toma de decisiones en la
empresa, aporta sugerencias a las polticas y planes generales del sistema turstico,
programa el desarrollo y la ejecucin de los planes tursticos de la empresa, tiene
capacidad para organizar las actividades y recursos de la empresa. Organiza
eficientemente las actividades y recursos de la empresa y utiliza adecuadamente el
presupuesto para la ejecucin de proyectos tursticos.
De la misma manera opina que este profesional ejecuta adecuadamente las
polticas y estrategias diseadas para la actividad turstica, los sistemas de supervisin
y evaluacin, y disea estrategias para prevenir efectos negativos en la empresa.
Tambin supervisa coordina y dirige los trabajos en las divisiones o departamentos de
la empresa, supervisa y controla el otorgamiento de licencias y permisos en las
empresas, aunque este aspecto es propio de aquellos Licenciados en turismo que
laboran en el sector pblico.