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PIURA
LIDERAZGO EMPRESARIAL
AUTOR:
FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES.
ESCUELA ACADMICO
PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN.
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MONOGRAFA
Liderazgo Empresarial (LE)
AUTOR:
WILANDER PAZ LLACSAHUACHE
ASESOR:
Lic. IVANA ROJAS ARANE
Lic. MARCO ANTONIO SOTO GUZMN
Lnea de investigacin:
DESARROLLO EMPRESARIAL
PIURA - PER
2013
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Dedicatoria
A dios por haberme permitido llegar hasta este punto y
haberme dado salud, ser el manantial de vida y darme lo
necesario para seguir adelante da a da para lograr mis
objetivos, adems de su infinita bondad y amor.
Tambin a mis padres ya que gracias a ellos puedo estar en
esta linda universidad y poder aprender cada da ms.
4
ndice.
Portada
Agradecimiento
i
Caratula
Dedicatoria
Agradecimiento
ndice
Introduccin General
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1.1.1 Qu es un Lder?
1.1.2 Importancia del Liderazgo Organizacional
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Conclusiones
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Referencias bibliogrficas
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Anexos
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Introduccin.
Liderazgo Empresarial se basa en saber dirigir ya sea la propia empresa o dirigir dentro
de la propia empresa. Un lder es aquel individuo con habilidades de inspirar, guiar y
definir los objetivos claros, de tal manera que el grupo receptor tenga una visin ms
objetiva de lo que se espera de su trabajo, No obstante un lder, debe estar inspirado para
que cumpla a cabalidad con sus metas, y es esta motivacin la que lo hace ptimo frente
a una organizacin.
El objetivo principal de este trabajo es informar al lector la importancia que posee el
liderazgo empresarial en las empresas, desde la antigedad, hasta el da de hoy de y de
qu manera ha ido evolucionando.
La monografa denominada: liderazgo empresarial, ha implicado denodados esfuerzos
en relacin a la consulta en diferentes fuentes bibliogrficas, se han revisado libros
referidos al tema, de autores nacionales e internacionales; se han consultado fuentes
virtuales: pginas web, blocks, artculos online, etc. Estas actividades han facilitado la
comprensin y elaboracin de cada uno de sus aspectos.
La monografa ha sido estructurada en tres captulos, en los que se abordan diferentes
aspectos del tema. El primer captulo de esta monografa abarca la definicin, desde
diferentes
conceptos
de
actores
sus
comentarios;
antecedentes
histricos,
CAPITULO I:
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1.1.-Deinicion (L.E).
Segn R. Stogdill (1948) formul una definicin clsica de liderazgo: "el proceso de influir
sobre las actividades de un grupo organizado en sus esfuerzos hacia el establecimiento y
logro de metas".
Lo que ha planteado este autor me parece muy importante porque el lder tiene que influir
sobre un grupo organizado, para hacer que este trabaje con entusiasmo en el logro de
objetivos. Desde mi punto de vista en la administracin de empresas liderazgo es el
ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea este
personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin).
Tambin el liderazgo empresarial entraa una distribucin desigual del poder; los
miembros del grupo no carecen de poder, dan forma a las actividades del grupo de
distintas maneras, aunque por regla general, tendr la ltima palabra; la palabra liderazgo
define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para
que trabajen en forma entusiasta por un objetivo comn. Quien ejerce el liderazgo se
conoce como lder, es la funcin que ocupa una persona que se distingue al resto y es
capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organizacin que proceda,
inspirando al resto de los que participan de este grupo a alcanzar una meta en comn;
por esta razn, se dice que el liderazgo implica a ms de una persona, quien dirige (lder)
y aquellos que lo apoyan (los subordinados) y permiten que desarrolle su posicin de
forma eficiente, Su labor consiste en establecer una meta y conseguir que la mayor parte
de las personas deseen y trabajen por alcanzarla.
Segn T. Peters (1993) el liderazgo: significa visin, estmulo para los dems,
entusiasmo, amor, confianza, vigor, pasin, obsesin, consistencia, uso de smbolos,
prestar atencin como se demuestra por el contenido de la agenda de uno, drama
empedernido (y la gestin del mismo), crear hroes a todos los niveles, entrenar, ir a la
ventura como decisin y muchas cosas ms. El liderazgo ha de estar presente en todos
los niveles de la organizacin. Depende de un milln de cosas pequeas hechas con
obsesin, persistencia y cuidado, pero la suma de todo ese milln de cosas pequeas no
es nada si no existe la confianza, la visin y la creencia bsica.
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Por ello podemos afirmar que liderazgo empresarial no es otra cosa que el encargado de
guiar a la empresa hacia el xito, y su principal objetivo es hacer que sus colaboradores
trabajen con entusiasmo, para as lograr un objetivo comn.(anexo n1)
1.1.1 Qu es un Lder?
El carisma viene de los antiguos griegos y los romanos que crean que: el lder nace y no
se hace, las personas nacan con cualidades innatas, un don que es atribuido por la
gracia divina. El trmino ha venido evolucionando con carcter distintivo, ms adelante en
el captulo 2 veremos cmo los enfoques actuales sobre el liderazgo hacen resurgir el
carisma.
Un lder es segn D. Biosca, (1994): gua, jefe, cabeza, conductor, dirigente de un bando,
comunidad o sector humano.
O. Carnota, (1985) En el sentido ms amplio el que dirige, por ser iniciador de una
conducta social, por dirigir, organizar o regular los esfuerzos de otros, o por el prestigio,
poder o posicin, el verdadero impulsor de la conducta social.
B. Raven, y J. Rubin, (1983) define el lder "alguien que ocupa una posicin en un grupo,
influencia a los otros de acuerdo con las expectativas de rol para esa posicin, y que
coordina y dirige al grupo para mantener su integridad y alcanzar sus metas"
Por ello decimos un lder pone a la direccin, da la gua y motiva a las personas, para
lograr los objetivos y metas trazadas.
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Ahora hay un boom de carisma, el liderazgo es en gran parte emocional. P. Drucker dice
"Entre los lderes ms eficaces que conozco, y con los que he trabajado durante 50 aos,
algunos se encierran en su oficina y otros son demasiado gregarios...Lo nico en comn
es algo que no tienen: carisma.
El carisma es considerado por muchos investigadores como el resultado de un liderazgo
eficaz, como una consecuencia que aumenta la atraccin de los seguidores y no al revs.
Mito 4. Los lderes existen slo en los niveles altos de una organizacin.
En cada estado, empresa, ONG, la familia, en la pareja, unidad organizativa, en cada
equipo sea formal o informal, siempre hay un lder.
-Mito 5. Los lderes controlan, mandan, manipulan a otros.
Parafraseando a Lao Tase, l deca, un buen el lder no es quien empuja, manda, arrastra,
manipula, ni siquiera atraer, cuando un lder da una tarea, los miembros la toman como si
fuera algo suyo.
Durante los ltimos 50 aos Peter Drucker se dedic a analizar el papel del lder, su
comportamiento y sus metas, concluyendo:
-La nica definicin vlida de lder es que se trata de alguien que tiene seguidores.
-Un buen lder no es alguien a quien se "ama" o se "admira". El liderazgo no es
popularidad, el liderazgo es resultado.
-Los lderes son muy visibles. Dan el ejemplo.
-El liderazgo no es ni rango, ni privilegios, ni dinero. El liderazgo es responsabilidad.
Como deca el apstol Jos Mart hacer es la mejor manera, de decir
Como seala A. Codina (2005) los lderes de verdad son hacedores, no predicadores
delegan cosas, muchas cosas, pero no delegan la nica cosa que pueden hacer con
excelencia, la nica cosa que marca la diferencia, lo que define las normas o aquello por
lo que quieren.
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sabe cmo
1.2 Clasificacin.
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Hay varias clasificaciones de lderes, segn la estructura, el origen del rea de influencia,
su posicin y las normas ticas.
En cuanto a la estructura se clasifican en lder formal y lder informal.
Lder formal: es la persona que tiene el poder legtimo o autoridad de un cargo
que le permite influir en los subordinados.
Lder informal: es la persona que influye a travs de sus capacidades, habilidades,
conocimientos, caractersticas de personalidad logrando que se cumplan los
objetivos y las metas del grupo.
Segn el origen de la posicin del liderazgo, se nombran lder designado y lder
emergente.
Designado: Es nombrado por alguna persona externa al grupo con autoridad para
hacerlo. Ejemplo: director jefe de turno, gerente de un hotel, director tcnico de
ftbol, y otros, lo pongan por nombramiento.
Emergente: Su origen es interno, es el grupo quien lo elige.
Raven B, y Rubin, J. (1983) plantean que hay ciertas ventajas del lder designado sobre el
emergente por contar con un respaldo formal y esto hace que el grupo tiende a aceptar
sin muchas dificultades, para el emergente segn estos autores es ms difcil obtener la
posicin y conservarla.
Hay otras clasificaciones, ticas como por ejemplo:
Lder positivo: Cuando su imagen irradia ejemplo favorable a sus seguidores para
el logro de los objetivos. Ejemplo: representante de una ONG que lucha por la paz.
Lder negativo: Arrastra a sus seguidores hacia objetivos y acciones dainas para
el buen desempeo del grupo. Ejemplo: cuando fomentan las pias (subgrupo
que le hacen dao a la actividad, grupo de delincuentes)
1.2.1 Los cuatro roles de liderazgo.
S. Covey (1991) seala que el liderazgo centrado en principios est compuesto de cuatro
roles especficos: modelar, encontrar caminos, alinear y facultar.
Los lderes centrados en principios desempean estos cuatro roles:
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liderazgo.
Encontrar caminos: Los lderes buscadores de caminos identifican nuevas
oportunidades, ayudan a crear misin, visin y valores compartidos, e identifican el
camino estratgico de una organizacin. Como tales, personifican un espritu de
descubrimiento, aventura y creatividad. Abren nuevas posibilidades, nuevos
liderazgo pasa por una historia (comunidad primitiva, esclavismo, edad media,
revolucin industrial) hay varias teoras, escuelas y corrientes que coinciden, son muchas
las funciones.
Estas funciones nosotros las clasificamos como tareas que van a la actividad, al grupo y a
los miembros, a s mismo y al entorno.
Las funciones son:
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su impacto en la
miembros.
Ejecutar las actividades organizacionales, profesionales, tcnicas, servicios,
las metas.
Articular una direccin, una gua precisa, el lder debe planificar, organizar, dar
informacin, evaluar, arbitrar, controlar, recompensar, vigilar, motivar al grupo a
determinadas actividades.
Fomentar una cultura y un clima organizacional que es responsable de las
relaciones interpersonales, la comunicacin con los dems para ganar su
grupo y el entorno.
Entrenar a la gente como un equipo.
Disear y redisear procesos, implementar el aprendizaje organizacional.
Representar al grupo, proporcionar un smbolo para la identificacin.
Aceptar responsabilidad personal y dar ejemplo.
1.3.-Tipologa.
Existen distintas clasificaciones y caractersticas las ms frecuentes:
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Lder ausente: Es aquel lder que est presente en la empresa pero solo en forma
fsica y que tiene no mantiene una relacin con sus empleados, en cierta forma se
le llama "un jefe fantasma" se lo ve de vez en cuando, si enfoca ms en cumplir
sus propias metas personal y no de toda la fuerza laboral de la empresa, da el
grupo.
liderazgo liberal: El lder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del
grupo. En ningn momento juzga ni evala las aportaciones de los dems
miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad, y cuentan
con el apoyo del lder slo si se lo solicitan. Segn el tipo de influencia del lder
del mismo nivel organizacional para lograr objetivos en comn con la organizacin.
Liderazgo longitudinal: Tambin llamado "liderazgo piramidal", es el que se realiza
entre personas separadas por grados jerrquicos, de tal modo que la influencia del
lder hacia los liderados se fundamenta en la autoridad y conocimientos del lder.
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y lderes en el medio
aaden el desarrollo
personal. Las
metas y son precisamente los directivos los que hacen cumplir sus regulaciones, normas
y leyes.
Los directivos tienen que crear una organizacin para
asignndole
funciones,
cubriendo
dichos
puestos
con
personas
autoridad de tomar
-Dice P. Crosby, (1996) Los verdaderos lderes de una organizacin pueden no tener
ttulos en la puerta de su oficina, a veces la gente comenta que el lder puede estar en las
nubes, pero lo cierto es que el liderazgo apoya, fomenta el espritu de equipo,
mantenindolo unido en una organizacin dentro la formalidad y la informalidad.
J. Kotter (1991) apunta El liderazgo complementa la Direccin: no la sustituye. Es obvio
que la planificacin, organizacin, mando y control son las tareas de la direccin, pero
para desarrollar una visin del futuro, misin, estrategias, hace falta motivacin, carisma,
originalidad, dinamismo, creatividad, en fin competencias, hace falta el realismo,
sinceridad y la transparencia, los lderes
Por supuesto,
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posicin, estilo y
sentido de la vida.
J. Burns (1978) propone en un libro intitulado Liderazgo, un concepto llamado liderazgo
moral como una forma de valorar la tica de los lderes. De acuerdo con J. Burns, el
liderazgo moral va ms all del poder y examina el dominio donde la relacin lderseguidor est basada en las necesidades y aspiraciones mutuas. El liderazgo moral obliga
a los lderes a hacer lo que prometieron, hacer.
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poca. Como bien dijera I. Chiavenato, (1993) La nica manera viable de cambiar las
organizaciones es cambiar su cultura, es decir, es cambiar los sistemas dentro de los
cuales los hombres trabajan y viven.
Se puede decir que se ha producido un cambio cuando estn inmerso en l tanto las
estrategias como los valores, cambian los sistemas de direccin, las estructuras,
mtodos, sistemas de informacin y comunicacin, controles y desempeos. Una forma
de medir la efectividad organizacional es a travs de la capacidad de la organizacin para
sobrevivir, adaptarse, mantenerse y crecer. La cultura organizacional juega un papel
incuestionable ante los fenmenos de supervivencia, adaptacin y crecimiento de una
organizacin, la cultura y la estructura deben apoyarse mutuamente. Si hay un cambio en
la cultura hay que trazar una estrategia de cambio para la estructura y a su vez para el
entorno para que exista equilibrio y as la organizacin pueda crecer.
La realizacin de un cambio en una organizacin es una tarea muy difcil, es la prueba de
las competencias de sus directivos, de la tecnologa, logstica, cultura organizacional y la
transformacin del entorno.
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CAPITULO II:
El Principal Recurso Humano Del
Liderazgo: Las Personas.
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27
de la informacin se han
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siguientes:
Psicoanlisis.
Conductismo.
Gestalt.
Psicologa humanista.
Psicologa cognitiva.
Psicologa dialctica.
afirmar
disciplinas dentro del contexto de las ciencias sociales, ya que su objeto est precisado,
hay leyes, principios y mtodos comunes, al margen de pticas y enfoques diferentes,
partiendo de la base terica que sustenta dichas corrientes.
Como se puede apreciar en las definiciones que sobre direccin brindan representantes
de diferentes teoras y escuelas existen dos direcciones esenciales: una referida a la
relacin sujeto-objeto como principales ejecutores del proceso sin la cual no es posible el
mismo, por lo que sera un gran absurdo no tener en cuenta o tratar de minimizar el factor
humano. En otro sentido resulta un absurdo reducir la direccin, a las relaciones humanas
exclusivamente, ya que existe otra dimensin esencial que es el aspecto tecnolgico,
referido al conjunto de acciones
que se desarrollan
reconocer, valorar y analizar el equilibrio entre ambos elementos, es una de las mayores
insuficiencias que puede tener una teora sobre la direccin.
Con respecto a la interrelacin de la psicologa y la direccin, a diferencia de algunos
autores como Omarov, A. (1980) valoran la participacin de la psicologa slo al nivel del
empleo de los mtodos y tcnicas, se plantea como una de las formulaciones de este
trabajo, que la psicologa es parte esencial del ncleo de la teora de la direccin, toda
vez, que en cualquier teora o escuela administrativa existe una concepcin sobre el
hombre y su actuacin.
Es imposible agotar en el presente trabajo, la historia de la psicologa vinculada a la
direccin en toda su extensin, pero resulta ineludible al valorar la relacin entre ambas
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disciplinas, considerar los aspectos histricos fundamentales de esta relacin. Desde los
primeros instantes en que se formula una teora cientfica sobre la administracin, la
psicologa ha estado indisolublemente ligada a esta; de hecho se plantea la integracin
de postulados de la psicologa a la teora de la administracin, significando que toda
teora, escuela o corriente
en direccin,
el carcter complejo e
empresarial.
Se considera a la psicologa y la direccin como disciplinas que actan en el campo de las
ciencias sociales, son ciencias en formacin y se encuentran a un nivel emprico de
desarrollo del conocimiento tomando en cuenta su historia, ambas cumplen los
requerimientos de poseer conjuntos sistematizados de conocimientos que se sustentan
en leyes y principios, poseer un objeto
transformacin de la realidad.
Como plantea Carnota O. (1987): La direccin constituye en lo fundamental, una
disciplina de tipo social por cuanto su accin va encaminada a la conduccin de los
hombres y por ende del grupo social hacia determinados logros consecuentes con un
sistema social especfico y bajo ciertas restricciones. Dicho de otra forma, se ejerce por
personas y sobre personas, de ah que en definitiva sea el trabajo del hombre el objetivo
que se trace; sus conocimientos, su constancia, su honestidad, su visin ideolgica de la
realidad objetiva, lo que da el contenido y determina los resultados de esta actividad.
No se puede usar el modelo de las ciencias exactas para aplicarlo a estas disciplinas,
pues existen diferencias sustanciales en los objetos, y el factor humano es un elemento
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complejo y dinmico que debe ser estudiado en sus peculiaridades. Resulta interesante
abordar el problema del objeto de estudio de la direccin al analizar los diferentes
conceptos brindados por representantes de diferentes escuelas y enfoques, con vistas a
determinar los elementos comunes entre las mismas.
Para Tead, O. (1956) la administracin es: el conjunto de actividades propias de ciertos
individuos que tienen la misin de ordenar, encaminar y facilitar los esfuerzos colectivos
de un grupo de personas reunidos en una entidad, para la realizacin de objetivos
previamente definidos.
Omarov, A. (1980) concibe la administracin como: la influencia consciente de los
rganos
consecucin
de
los
objetivos
planteados,
organizando
asegurar
y
la
orientando
correspondientemente su actividad.
Carnota, O. (1987) define la direccin, como: un modo consciente de actuar sobre los
sistemas organizativos, sus subsistemas y dems elementos con vistas a obtener
determinados resultados bajo ciertas condiciones y restricciones.
Stoner, J. y Freeman, R. (1995) definen la administracin como: el proceso de planear,
organizar, liderar y controlar el trabajo de los miembros de la organizacin y de utilizar
todos los recursos disponibles de la empresa para alcanzar los objetivos organizacionales
establecidos.
En la administracin existen en su desarrollo histrico un conjunto de corrientes, que
enfocan, partiendo de diferentes posiciones tericas y metodolgicas, el objeto de estas
disciplinas. As, en el campo de la direccin Chiavenato, I. (1986) y otros formulan la
existencia de escuelas, teoras, modelos o enfoques, que son los siguientes:
Escuela clsica de la administracin cientfica del trabajo.
Escuela de las relaciones humanas.
Modelo burocrtico.
Teora estructuralista.
Escuela neoclsica.
Teora behaviorista.
Teora del desarrollo organizacional.
Escuela sistemtica.
Direccin participativa.
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Direccin estratgica.
Direccin por valores.
Direccin cul?
La teora y la prctica de la direccin tienen mucho que ver con el liderazgo.
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El hombre es el principal objeto y sujeto por su carcter activo, que a la vez transforma y
se transforma en el desarrollo de la actividad. Cuando se dice que es el centro de la
gestin de recursos humanos se analiza al mismo en la integracin de las esferas
cognitiva, afectiva, fsica y social. Puede parecer redundante hablar de una esfera social
al hacer alusin al hombre, ya que se parte del principio que es un ser social por
excelencia; pero no se trata de los factores internos refractados a travs de la implicacin
del hombre en el medio y que matizan la esencia de su personalidad, sino en la
manifestacin y la imagen externa que el mismo proyecta en consonancia con las normas
y valores predominantes, orientado fundamentalmente, en este caso, a aquellos que
caracterizan la cultura de la organizacin a la que el candidato aspira integrarse y la del
entorno, su status social y familiar, el prestigio que posee, la ejemplaridad que manifiesta
y su conducta social.
La vida es el principal criterio de la verdad y el reflejo de la actividad del hombre, su estilo
de vida, su posicin en la vida; es por ello que debemos prestar especial atencin a la
valoracin de la conducta social del candidato, su grado de incorporacin y participacin
en las distintas esferas de la vida social. En este sentido, en el caso de algunos cargos
especficos, es necesario realizar un proceso de verificacin en profundidad sobre la
conducta mantenida por el candidato durante el desarrollo de su vida. Al hacer referencia
a la esfera fsica en el hombre, aparecen las grandes controversias alrededor del papel de
los aspectos biolgicos en la personalidad del ser humano.
El hombre nace con una configuracin fsica, cuyo ulterior desarrollo lo condiciona su
implicacin en el medio social. Es por ello que se puede identificar una esfera fsica con
determinadas caractersticas, las que son portadoras de diferencias individuales, muchas
de las cuales pueden erigirse en exigencias o condiciones para el desarrollo de una
actividad determinada.
Entre las principales caractersticas de orden fsico que pueden ser requerimientos para el
desarrollo de la actividad laboral se encuentran la constitucin fsica, estatura,
complexin, habilidades, peso corporal, vigor fsico, fuerza, edad, sexo y apariencia fsica.
Asimismo, las habilidades motoras pueden ser un requisito especfico para determinadas
ocupaciones y existen diferentes mtodos y tcnicas para su estudio, que van desde la
realizacin de muestras de trabajo, test de lpiz y papel y aparatos. Ha quedado
demostrado que el poseer un alto desarrollo en dichas habilidades, es condicin
necesaria, pero no suficiente, para desempear con xito una actividad que posea esta
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34
de cualidades aisladas para predecir el xito a partir de stas, sobre la base de modelos
correlacinales, tratando de relacionar elementos fragmentados con el todo.
Tambin, algunos especialistas trabajan fundamentalmente sobre la base de categoras y
tipologas, referidas a los aspectos de contenidos y estructurales, pero no valoran los
aspectos funcionales expresados en las funciones reguladora y autor reguladora de la
personalidad.
Tradicionalmente, en la
James, P.
de base a otras.
En trminos de ajuste: hacen referencia como elemento central al papel de la
adaptacin de la personalidad.
Basados en la distintividad: enfatizan en la individualidad, en la diferenciacin de
los individuos.
Resulta tambin de inters la clasificacin que hace Morales, J. (1995) de las distintas
teoras en el estudio de la personalidad en:
Teoras interna listas: hacen nfasis en la determinacin de la conducta a partir de
factores internos. Dentro de estas distingue las teoras biolgicas donde incluye
aquellas que enfatizan en los factores genticos, anatomofisiolgicos, tipologa
funcional neurolgica y funcionamiento endocrino (Krestchmer, Sheldon); las
psicolgicas dentro en las que incluye las teoras procesales o de estado, que
destacan los estados o mecanismos de naturaleza cognitiva o afectiva como
fuerzas intrapsquicas. (Freud), y las teoras estructurales que enfatizan los
aspectos relacionados con la organizacin y el ordenamiento de los factores que
integran la personalidad (Teora de los rasgos, Cattell, Allport, Eysenck).
Teoras situacionistas: explican el comportamiento humano a partir de las
situaciones externas. Fiel expresin de estas es el conductismo y las
formulaciones siguientes de Skinner, B. (1971): No podemos explicar la conducta
de ningn sistema si estamos completamente situados en su interior. Finalmente
hemos de recurrir a las fuerzas que influyen el organismo desde el exterior.
Teoras interaccionistas: su base radica en la concepcin de la personalidad como
una funcin de la interrelacin entre las caractersticas personales y las
situaciones. En las mismas se hace nfasis en el carcter activo del sujeto, el
papel conductor de los procesos cognitivos y en las significaciones que adquiere el
medio para el mismo.
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entremezclan
contrapuestas, o existen teoras que pueden ser clasificadas en varias de las categoras
establecidas. No obstante, muestran algunos elementos comunes en las definiciones
planteadas por los diferentes autores, y sirven de ilustracin del panorama conceptual
existente.
Es imposible en un trabajo de este tipo abordar con profundidad las concepciones tericas
de los diferentes autores; no obstante, es necesario destacar dentro de todos los
estudiosos de la personalidad en Occidente por sus aportes tericos y metodolgicos,
desde distintas posiciones,
y A. Maslow,
de R.
hace
varios
aos
se
viene
produciendo
un
anlisis
crtico y re
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CAPTULO III:
Mtodos, Tcnicas y Herramientas
Para El Estudio y Seleccin Del
Directivo Lder.
39
El liderazgo como parte del sistema de gestin de los recursos humanos no escapa a la
valoracin de s es en parte ciencia, arte o tcnica. En la concepcin en este trabajo se
considera que el liderazgo incluye estos elementos, pues el mismo comporta elementos
heursticos en la construccin del conocimiento sobre el objeto, pero su orientacin tiene
definitivamente un carcter cientfico. El principio metodolgico que dice que el objeto
determina los mtodos es un paradigma. El liderazgo es el objeto de estudio entonces hay
ver las claves para el liderazgo contemporneo.
En el captulo III, denominado Mtodos, Tcnicas y Herramientas Para El Estudio y
Seleccin Del Directivo Lder, se pretende lograr que el lector conozca cuales son los
mtodos, herramientas, tcnicas que debe emplear para la seleccin del lder.
La informacin de este captulo ha sido extrada de diferentes fuentes: libro, blocks,
pginas web. Las cuales fueron ubicadas en centros de informacin de nuestra ciudad
(biblioteca municipal, universidad Csar Vallejo, etc.).
Durante el proceso de recojo, anlisis y sistematizacin de la informacin se han
fortalecido habilidades, tales como: comprensin de los aspectos importantes, desarrollo
de la capacidad de sntesis y anlisis, moldeamiento del perfil vocacional, etc. Asimismo
he podido experimentar algunas dificultades, entre ellas: escasa informacin en fsico,
sobre el tema; el no contar con tiempo suficiente para visitar los centros de informacin,
entre otras.
40
dems?, tambin ayudan a ver las cosas que tendemos a dejar de lado o no
queremos ver.
Aprender a desaprender para descubrir sus fortalezas y sus limitaciones y aplicar
en la realidad profesional y en la vida.
Aplicar la experiencia propia y desarrollar las competencias para ejercer el
liderazgo.
3.2.- Seleccin de directivos lideres.
La direccin de las distintas esferas de la vida social no es un proceso
espontneo, sino que exige de la preparacin de los hombres encargados de
planear, organizar, ejecutar y controlar las diferentes tareas que se desarrollan en
una organizacin con la finalidad de alcanzar los objetivos propuestos.
Ya se dej sentada la posicin que en la actividad empresarial, cualquier directivo
es un lder, un lder positivo o de contrario un lder negativo.
Pueden existir lderes en formacin estratgica y operativa y lderes operativos
pero no vale la pena lderes sin liderazgo.
El directivo -lder es un eslabn esencial en la cadena del desarrollo de la actividad
laboral. De la conduccin adecuada de las tareas, las personas y la tecnologa,
dependen en gran medida los resultados que se alcancen. Por ello, es importante
el proceso de seleccin que se desarrolla con los cargos de esta categora
ocupacional, y es imprescindible la determinacin de los requisitos y cualidades
que debe poseer el ocupante del cargo
Se han realizado mltiples estudios acerca de las cualidades que deben poseer
los directivos, y en muchos casos adolecen del mal de fragmentar la actividad y de
correlacionar cualidades aisladas con el xito en la ejecucin de las funciones
directivas, por lo que es necesario al analizar los requisitos para la actividad de
direccin, valorar al directivo con un carcter integral y buscar posteriormente el
desarrollo de cualidades y habilidades especficas, en correspondencia con las
responsabilidades que va a asumir.
En el anlisis del desempeo de los directivos se habla de la necesidad de que
cumplan toda una serie de requisitos, entre los que se pueden sealar el dominio
de la actividad, la presencia de determinadas caractersticas personales y las
habilidades de direccin.
42
44
Los Centros de Evaluacin es uno de los mtodos que mejores resultados vienen
reflejando en la ejecucin de procesos de seleccin de personal. Sikula A (1994)
refiere: La definicin ms sencilla de centro de evaluacin dice que es un lugar
donde se efectan las evaluaciones. En este sentido, las evaluaciones son un
conjunto de juicios de varios directores entrenados especialmente y que usan
diversos criterios para evaluar el desempeo de una persona, segn atraviesa por
diferentes situaciones de trabajo. Los juicios mltiples de muchos evaluadores
sobre dichas situaciones son la parte esencial del concepto de centro de
evaluacin.
Actualmente es un mtodo efectivo pero costoso pues implica la permanencia de
los candidatos y los seleccionadores durante perodos de tiempo relativamente
largos, lo cual evidentemente implica gastos.
Cuesta, A. (1999) seala entre las principales caractersticas que poseen los
centros de evaluacin:
La existencia de un equipo evaluador
La aplicacin de ejercicios de simulacin centrados en el comportamiento
El empleo de entrevistas
El uso de pruebas psicomtricas como elemento complementario.
El empleo de escala de calificacin estandarizada.
La recurrencia a las evaluaciones del desempeo y el inventario de
personal.
La realizacin de sesiones de retroalimentacin.
3.3.3 La entrevista.
Estructurada
Semiestructurada
No estructurada
Segn el grado de orientacin
Directiva
No directiva
Segn la relacin entrevistados-entrevistadores
Individual
Grupal
Panel
Segn su finalidad
Diagnstica
Intervencin
Orientacin
Teraputica
Evaluacin
Opinin
A tono con las tendencias actuales de la investigacin en esta rama del
conocimiento, Casas, J. (1994) plantea: No hay buenas o malas entrevistas, sino
entrevistadores vlidos y entrevistadores incompetentes.
Al valorar la entrevista como una tcnica, no es una coleccin de preguntas para
despus analizar qu informacin sirve. Sobre la base de las experiencias
acumuladas en la realizacin de actividades de seleccin de personal, se ha
podido valorar que la entrevista estructurada, en correspondencia con las
competencias es un instrumento importante que no debe utilizarse de forma
aislada, sino verificando y complementando la informacin con otros mtodos.
El eje central del proceso de seleccin de personal es la entrevista, ya que permite
integrar el resto de los mtodos y brinda la posibilidad de intercambiar
directamente con el candidato, de observar, valorar, comprobar y cruzar la
informacin, as como de conocer la historia de su vida, los aspectos que resultan
significativos para l y valorar los indicadores cualitativos fundamentales de su
personalidad.
La entrevista debe incluir aspectos sobre la historia de vida del candidato, con
nfasis en su vida social y familiar, trayectoria educacional y desempeo laboral,
principales necesidades, motivaciones y aspiraciones, as como ha de lograr una
valoracin integral del sujeto, mediante el anlisis del comportamiento de los
principales indicadores funcionales de su personalidad y de las competencias
determinadas en funcin del xito en el desempeo de la actividad. En este
sentido, son muy importantes las habilidades y la formacin profesional de quien
realiza la entrevista.
Entre los principales aspectos que debe contemplar los siguientes:
46
Datos generales:
Recoger los principales datos de identidad y ubicacin.
Trayectoria educacional y cursos de superacin recibidos.
Centros educacionales, nivel alcanzado, culminacin de los cursos, causas de la
no-culminacin, desempeo.
Trayectoria laboral.
Centros, actividad desarrollada, cargos, causas de la baja, desempeo.
Esfera cognitiva.
Desempeo en la trayectoria educacional y laboral, principales potencialidades y
limitaciones, conocimiento del puesto al que aspira, formacin y experiencia.
Esfera fsica.
Estado de salud, APF, APP, condiciones fsicas, habilidades, aptitudes,
limitaciones.
Esfera afectiva.
Necesidades, motivaciones, conflictos, caractersticas personales, valores.
Esfera social
Conducta social, imagen, prestigio, ejemplaridad, situacin familiar, antecedentes
penales.
Aspectos crticos del cargo al que aspira.
Se refiere al dominio o presencia de caractersticas indispensables en funcin de
las situaciones difciles ms frecuentes que debe enfrentar el ocupante de ese
cargo.
Los resultados deben ser integrados en funcin de la valoracin de las
competencias generales y especficas determinadas para el cargo.
Todo ello, condiciona tanto los requisitos como las tcnicas que se empleen en la
seleccin.
CAPITULO IV:
La ambicin y energa.
El deseo de dirigir.
La honestidad e integridad.
La seguridad en uno mismo.
La inteligencia.
El conocimiento relevante sobre el trabajo.
medidas a tomar.
Recompensan con equidad y defienden la dignidad personal.
Facilitan y apoyan el trabajo de los colaboradores.
Delegan funciones y la capacidad de tomar decisiones.
Afrontan los conflictos y errores desde un punto de vista positivo tratando
de aprender.
50
Como podemos apreciar no hay entre los autores un consenso, depende del
enfoque y la situacin en que se encuentren y de los competencias que tengan los
lderes.
4.2.- Las competencias del lderdirectivo.
Los grandes cambios que se operan en el mundo contemporneo unido al
desarrollo de las ciencias han impactado con fuerza en la esfera laboral, han
originado cambios en los enfoques tericos y en los mtodos surgiendo nuevos
conceptos que dan respuesta a nuevas situaciones; es as, que el trmino
competencias invade el campo de la gestin de recursos humanos,
51
52
de
comportamientos
socioafectivos
habilidades
cognoscitivas,
posee competencia
habilidades
actitudes)
lo
que
refleja
una
imagen
de
55
las competencias
56
intraestratgicas y de
eficacia personal.
Es el grupo de competencias directivas que se refiere a la capacidad estratgica
de un directivo y su relacin con el entorno externo de la empresa. Para este
grupo es posible incluir: visin de negocio, resolucin de problemas, gestin de
recursos, orientacin al cliente y la red de relaciones.
Las competencias estratgicas son: comunicacin, organizacin,
empata,
relaciones interpersonales,
gestin de informacin,
57
la cultura
generar
soluciones
potenciales,
60
que
correlacionan
significativamente
con
el
desempeo.
la
adaptabilidad.
Result
otra
competencia
altamente
63
65
en
la
universitario de
competitividad
empresarial,
Folletos
gerenciales,
ctd@reduniv.edu.cu
66
en
la
competitividad
empresarial,
Folletos
gerenciales,
ctd@reduniv.edu.cu
9. Centro Interamericano de Investigacin y Documentacin sobre Formacin
Profesional (Cinterfor/OIT) (2000): Conceptos bsicos de competencias laborales
webmaster@cinterfor.org.uy
10. Centro Interamericano de Investigacin y Documentacin sobre Formacin
Profesional (Cinterfor/OIT) (2000):
competencias webmaster@cinterfor.org.uy
11. Codina, A. (2002). Diez Habilidades Directivas Por qu? Para qu? Cmo?,
Ed. Folletos Gerenciales, Ciudad de la Habana, 6 (2).p. 4.
12. Codina, A., (200?): Los lderes: nacen o se hacen? www. degerencia.com
13. Conger, J. (1992): El lder carismtico, Ed. Mcgraw Hill. Mxico 245p.
14. Conocer (1998). Anlisis ocupacional y funcional del trabajo, Ed. IBERFOP. OEI.,
Madrid. 1998. webmaster@cinterfor.org.uy.
ANEXOS.
67
FUENTE: http://piaolmedoa.blogspot.com/2011/05/marco-teorico.h
68
FUENTE: http://fruitliquor1.wordpress.com/portafolio-de-fundamentos-deadministracion/liderazgo/liderazgo-empresarial.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
BACHILLER
Piura (1998)
TTULO
PROFESIONAL
POSTGRADO
II. FORMACIN PROFESIONAL
Abril de 2009
Departamento
de Formacin
Actualidad
General
Cargo
Docente
Funciones
trabajo.
Reconocer y
caractersticas
externas del
superior.
Cargo
desempeado
Periodo de
trabajo
Docente de las
experiencias
Universidad
curriculares
de:
Csar Vallejo de
Competencia
Piura.
Comunicativa,
(Departamento de
Redaccin
Formacin
Universitaria
y
General).
Ctedra Vallejo.
Universidad
Piura- UDEP.
Especialista
de Componente
Comunicacin
PRONAFCAP
Bsico- tem
del
de
del
42-
Marzo de
2009 a la
actualidad.
Febrero a
Noviembre de
2010.
Funciones
Realizadas
Dictado
de
clases.
Participacin en
la planificacin,
ejecucin
y
evaluacin
de
proyectos
educativos.
Elaboracin de
materiales
educativos:
mdulos.
Dictado
de
clases.
Elaboracin de
materiales
educativos:
70
Chulucanas;
dirigido
a
docentes
de
Educacin
Primaria.
Especialista
del
Componente
de
Universidad
Comunicacin del
Nacional
de PRONAFCAP
Piura- UNP.
Bsico; dirigido a
(Programa nacional docentes
de
de Formacin y todas
las
Capacitacin
especialidades y
Permanente).
niveles
educativos.
Instituto Peruano
de
Accin
EmpresarialIPAE- Piura.
(rea de: Direccin
Acadmica).
Escuela Superior
de Arte Pblica
Ignacio
Merino- Piura.
Escuela Superior
de Arte Pblica
Ignacio
Merino- Piura.
Coordinador
Acadmico
del
turno
tarde,
diplomados,
cursos
de
especializacin.
Docente
de
asignaturas
de
Lenguaje
y
Comunicacin,
Coordinador
del
Departamento de
Tutora,
Departamento de
Formacin
en
Servicio, Director
Acadmico,
Jefe
del
rea
Profesional
de
Formacin
Docente.
Docente
de
asignaturas
de
Lenguaje
y
Comunicacin,
Coordinador
del
Departamento de
Tutora,
Departamento de
mdulos.
Marzo 2010 a
Noviembre de
2011.
Julio de 2008
a Febrero de
2009.
Marzo de
2006 a Julio
de 2008.
Marzo de
2006 a Julio
de 2008.
Dictado
de
clases.
Elaboracin de
materiales
educativos:
mdulos.
Monitoreo
y
asesoramiento
de docentes.
Programacin
acadmica
de
cursos que se
dictan.
Acompaamient
o y monitoreo en
actividades
acadmicas.
Atencin
y
orientacin
a
docentes
y
estudiantes.
Dictado
de
clases.
Participacin en
la planificacin,
ejecucin
y
evaluacin
de
proyectos
institucionales
de
gestin
acadmica y de
capacitacin.
Elaboracin de
materiales
educativos:
mdulos.
Dictado
de
clases.
Participacin en
la planificacin,
ejecucin
y
evaluacin
de
proyectos
institucionales
71
Formacin
en
Servicio, Director
Acadmico,
Jefe
del
rea
Profesional
de
Formacin
Docente.
Docente
de
asignaturas de las
Instituto superior
reas curriculares
Pedaggico
de:
Pblico Piuracomunicacin,
Piura.
CTG,
investigacin, etc.
V.
Marzo de
2000 a
Diciembre de
2005.
de
gestin
acadmica y de
capacitacin.
Elaboracin de
materiales
educativos:
mdulos.
Dictado
de
clases.
Participacin en
la planificacin,
ejecucin
y
evaluacin
de
proyectos
educativos.
Elaboracin de
materiales
educativos.
PRODUCCIN INTELECTUAL
72
participado
COMO
Jurado
73