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Prximamente volveremos con otros Consejos Prcticos, mientras tanto, qu opinan de este
grupo? estn de acuerdo? agregaran algn consejo ms?
Hace algunas semanas estuvimos analizando el documento elaborado por Myriam Riussobre
cmo mejorar nuestra Imagen Personal. Previamente hemos analizado los captulos referidos
a la Presencia Profesional y Aspecto Fsico y Mensajes: Las Palabras que
utilizas.
En esta oportunidad vamos a comentaremos sobre las Reglas de Oro del xito Social,
que no son otras que esos pequeos grandes detalles que marcan la diferencia en nuestra
interaccin diaria con los dems. Muchas de estas reglas, son bastente obvias, pero muchas
veces solemos pasarlas por alto y no les damos mucha importancia, as que aprovechemos para
revisarlas y deternos a pensar un poco ms en el impacto que stas causan en los dems:
1. Sonre.
Te sorprender lo mucho que se consigue y la actitud tan positiva que se genera, simplemente,
por dedicar una sonrisa a tu interlocutor.
Durante mucho tiempo no fui conciente de esto. De hecho, gran parte de mi vida profesional
siempre fui muy seria y sin una sonrisa acompandome. Recin hace algunos aos entend
su importancia y las puertas que te puede abrir esta simple accin y la diferencia que causas
en los dems. Trata de acordarte de algo gracioso, an en momentos de tensin o de
problemas. Los dems no saben por lo que puedes estar pasando, pero tu podrs hacer una
gran diferencia, y una sonrisa siempre trae como consecuencia otra sonrisa.
2. S puntual.
Llegar tarde es una falta de respeto para con la persona que te espera, es presuponer que su
tiempo es menos importante que el tuyo.
Si bien este es un cualidad que se aprende en casa; tambin es cierto, que puedes aprender a
crear el hbito. Hasta el da de hoy me cuesta comprender que alguien llegue tarde a una
cita, as sean cinco minutos. Sin embargo, te recomiendo que si ya sabes que vas retrasado,
llama y avisa, es una consideracin que ser apreciada por los dems. Ya no hay excusas
para no hacerlo.
3. Cumple tus promesas y tus compromisos.
Y si no vas a cumplirlos, no los hagas. Tal vez tu no recuerdes lo que prometiste, pero las
personas a quienes lo hiciste, si. Ten presente que no cumplir tus promesas, merma de
forma irreparable tu credibilidad.
A veces ofrecemos muchas cosas, por voluntad, por que realmente tenemos la buena
intencin y no nos damos cuenta que estamos asumiendo ms de lo que realmente podemos.
Es bueno ser realistas de nuestras limitaciones de tiempo, capacidad y recursos. Te sugiero
que lleves anotado en tu agenda aquellos temas a los que te comprometes y te pongas una
fecha lmite y si no puedes cumplir, mejor decirlo anticipadamente.
4. Cuida tus gestos:
Adems de sonrer, hay que procurar no tensar los rasgos de la cara (los labios tensos, los
dientes apretados y la mandbula rgida producen rechazo). En general hay que procurar
mantener posturas corporales abiertas (mostrar las palmas de las manos, avanzar el pecho)
en lugar de cerradas (brazos o piernas cruzadas, mirada al suelo o al infinito). Esto es la
comunicacin no verbal, algo que es muy difcil controlar, pero cuya interpretacin por parte
de tu interlocutor es automtica. Es recomendable mirar a los ojos de la persona con la que se
habla, porque transmite credibilidad.
La comunicacin corporal, no verbal, es todo un tema que vale la pena desarrollar en todo un
captulo por separado. Mientras, les dejo un post que hicimos hace algn tiempo al respecto
> http://bit.ly/1k48QXf
Esto si es tan sencillo y sin embargo nos cuesta tanto. No nos damos cuenta del impacto tan
positivo que tienen en los dems estas simples palabras y a veces nos resistimos a decirlas.
Son gratis! Recurdalo!
9. Muestra tolerancia:
Un modo de ganar simpatas es aceptar a cada persona como es, sin prejuicios. Es tambien una
cuestin de respeto. Si no ests de acuerdo en algo, exprsalo, pero con correccin.
La tolerencia se ha convertido en un bien poco valorado. Nuestra sociedad es tan intolerante
porque nosotros nos hemos vuelto as. Cuando todo es como nos gusta est bien, pero cuando
no, enviamos muestras de nuestro peor abecedario y nuestra ms triste cara. Nos olvidamos
de ser seres humanos y nos faltamos el respeto de las peores formas. Respetemos,
respiremos, mostremos empata. A veces es mejor incluso no dar una opinin, si esta no va a
aportar algo positivo o de valor.
10. Haz gala de tu simpata y buen humor.
El buen humor funciona como un imn en las relaciones personales. Pero es importante no
abusar de l y que no sea una actitud claramente forzada. No intentes hacerte el simptico de
forma artificial. La empata es una capacidad a desarrollar, pero no una estrategia ni una
tcnica comercial.
Sobre todo hay que aprender a no darle tanta importancia a cosas que no las tienen y a
reirnos ms, incluso de nosotros mismos.
Estos pequeos grandes detalles, los debemos practicar da con da, hasta volverlos parte de
nuestra rutina, pero interiorizndolos, sabiendo que con una actitud positiva hacia los dems
no solo conseguiremos una respuesta favorable de las personas, si no que nos sentiremos muy
bien con nosotros mismos y eso generar un crculo virtuoso, que solo nos traer resultados
positivos a nuestra Imagen Personal.