Contingencia

Desde la creacin de las teoras sobre las organizaciones, estas eran concebidas
por
los
expertos
como sistemas cerrados
cuya eficacia dependa
de
su organizacin interna. Desde la teora clsica hasta la teora burocrtica, los
autores
abordaron
diversos
enfoques
para
el
estudio
de
la estructura y personal de estos sistemas, los cuales fueron perdiendo vigencia
debido a una concepcin rgida y apartada del entorno que las rodea.
A partir de la teora estructuralista se empieza a observar a la organizacin como
un sistema abierto en relacin con su medio ambiente. Sin embargo, las
limitaciones prcticas de la teora de sistemas conducen a la aparicin
de modelos ms aplicables a la realidad laboral como la teora situacional o
contingencial.
Palabras Claves: Teoras Organizacionales, Teora Contingencial o Situacional.
Introduccin
Desde sus inicios las teoras organizacionales se fundamentaron en sistemas
cerrados, los cuales definan su eficacia dependiendo de la organizacin interna.
Desde el modelo clsico racional hasta el modelo de relaciones humanas, los
tericos abordaron diversos enfoques para el estudio de la efectividad de la
estructura y el recurso humano de las organizaciones, estas teoras fueron
perdiendo vigencia debido a su rigidez, mecanicismo, humanismo exagerado, y
pocas relaciones con el entorno.
A partir de las teoras estructuralistas se da inicio a la organizacin vista como un
sistema abierto que interacta con su medio ambiente. De hecho, ya la teora de
sistemas propone que la apertura de una organizacin produce que sta est en
constante intercambio de energa con su entorno; su naturaleza es orgnica, por lo
que poseen una estructura jerrquica flexible que les permite adaptarse con
facilidad a los cambios que provienen de los agentes externos. Sin embargo, la
generalidad de esta teora conduce a la aparicin de modelos ms prcticos como
la teora situacional.
La palabra contingencia es definida por (Bueno Campos, 1996, p.168) como "toda
variable externa, caracterstica ambiental, factor circundante o fuerza influyente
que afecta el diseo efectivo de la organizacin y a su comportamiento de forma,
en principio no controlable directamente", por medio de una relacin si (causa)
entonces (efecto). No Obstante (Morera Cruz, 2006, p. 8) dice que es "algo incierto
y eventual que puede suceder o no, suele representar una proposicin cuya
verdad o falsedad puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por
la razn". Es por esto que los tericos de este enfoque afirman que los modelos
organizacionales adecuados surgen al conocerse las caractersticas del entorno
externo de la empresa, y no a partir de consideraciones tericas previas.
Evolucin Histrica de la Teora Contingencial
La Teora Contingente o Situacional nace a finales de los aos cincuenta, surge
de investigaciones empricas aisladas, realizadas con el objetivo de verificar los
modelos de estructuras organizacionales ms eficaces, derivando con ello una
nueva concepcin de empresa, que se adecue comenta (Guizar, 1999) a los
cambios que presenta el medio ambiente, por medio de la identificacin de
las variables que producen mayor impacto, donde su estructura y funcionamiento

dependen de la adaptacin e interrelacin con el entorno externo; explicando que

existe una relacin funcional entre las condiciones ambientales y
las tcnicas administrativas apropiadas para el alcance de los objetivos,
manifestando que no existe una teora nica para la solucin de
los problemas organizacionales, rompiendo segn (Soldevilla, 1972, p.412) ()
"con los esquemas conceptuales de la de la administracin" () tradicional.
Segn (Bueno Campos, 1996, p.65) existen dos corrientes de la Teora
Contingencial: el de "la Escuela de los Sistemas Socio- tcnicos y el de la
corriente Contingencial", el primero hace nfasis en los estudios de Emery y Trist
quienes en Londres en los aos sesenta, tratan de identificar el proceso y las
reacciones que ocurren en el ambiente, clasificndolo segn su naturaleza
,afirmando que existen cuatro tipos de contextos ambientales que regulan la
estructura y comportamiento organizacional, estos son: "El entorno Esttico y
Aleatorio (Tranquilo), Entorno Esttico y Segmentado, Entorno Perturbado y
Reactivo y el Entorno de Campos Turbulentos" (Chiavenato, 2000, p. 824),
determinado con ello la interdependencia causal entre las compaas estudiadas y
su entorno.
La Segunda Corriente estudia la influencia de las contingencias sobre la estructura
organizativa y el comportamiento administrativo, comienzan sus estudios a finales
de los cincuenta con las investigaciones de la sociloga Joand Woodward, quien
analizo 100 firmas industriales, catalogando tres formas de produccin:
"Produccin o factura unitaria, Produccin en masa o mecanizada, Produccin
Continua
o
Automatizada"
(Kan,2003
p.9)
deduciendo
que
la
variable tecnologa (tcnicas de produccin) adoptada determina las estructuras y
los comportamientos empresariales. Posterior a ello, tambin a finales de los
cincuenta Burns y Stalker estudiaron alrededor de 20 firmas de
la industria electrnica en Escocia e Inglaterra, con el objetivo de verificar la
interrelacin entre la administracin y el entorno externo, clasificando a las
organizaciones como mecanicistas y orgnicas, concluyendo que el ambiente
determina la estructura y que este afecta su sistema administrativo y
funcionamiento.
Seguidamente en los aos sesenta Chandler segn la experiencia de algunas
organizaciones Estadounidense (DuPont, General Motors, Standard Oil y Sear
Roebuck & Co), examina como esas empresas adaptan su estructura a
las estrategias de negocios, deduciendo, que las organizaciones norteamericanas
estuvieron determinadas por las estrategias de mercado en estos ltimos 100
aos, explicndolo por medio de un proceso histrico. Se le suma a lo anterior,
Thompson en el ao sesenta y siete que relaciona a la organizacin con el medio
ambiente dentro de una lgica de sistema abierto y racionalidad organizacional.
Posterior a l, Lawrence y Lorsch ya en los setenta, investiga diez firmas de tres
sectores industriales: plsticos, alimentos y containers, afirmando que los
principales problemas organizacionales son la diferenciacin (divisin en
subsistemas) y la integracin (unificacin y coordinacin de esfuerzos), infiriendo
con esto segn (Kenyon, 1989) que la empresa que ms se adapte a las
caractersticas del ambiente, estar ms cerca del xito.

Caractersticas de la teora contingencial

A diferencia del resto de teoras organizacionales, la contingencial centra su foco
de atencin en el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre
fuera de la organizacin antes de indagar en los elementos internos de la
estructura organizacional. Dicho enfoque busca un equilibrio entre ambos
contextos, donde la organizacin busca obtener el mayor beneficio de sus
circunstancias ambientales para garantizar su xito como empresa.
Los factores externos pueden dividirse, segn (Hall, 1973), en condiciones
generales e influencias especficas. Las primeras constituyen aspectos como las
variables tecnolgicas, econmicas, legales y polticas, mientras que los segundos
estn compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha organizacin,
tales como otras organizaciones o individuos claves.
Dos de los elementos ms importantes que componen las condiciones generales
son la tecnologa y el ambiente (Koontz y Weihrich, 2004), cuyo intercambio con
los factores internos de la organizacin hace que esta adopte ciertas formas de
estructura y comportamiento para su adaptacin al medio externo.
Bueno Campos (op. cit.) agrega a estos elementos el tamao de la organizacin,
su antigedad, la propiedad, el poder y la cultura, los cuales contribuyen a que la
empresa desarrolle una estructura organizativa efectiva. Tales factores afectan a
distintos niveles de la organizacin:
"La propiedad y el entorno tienen especial relevancia en la configuracin de la
alta direccin y en la estructura de la decisin; la antigedad y el tamao influyen
especialmente en la "lnea media" y en los "staffs directivos y de apoyo"; la cultura
tiene gran impacto en el diseo y resultados de la direccin intermedia, en su
relacin con la tecnoestructura y los apoyos en el funcionamiento de la base
operativa, y por ltimo, la tecnologa o el sistema tcnico afecta claramente a la
estructura y accin de los flujos de trabajo de la base operativa".
Otro de los principios fundamentales que diferencia a la teora contingencial de
otros enfoques es su tendencia a no establecer un tipo ideal de organizacin para
todas las circunstancias. Al respecto, (Dvila, 2001, p 225) argumenta que "el
enfoque contingente o situacional sostiene que la estructura organizacional y el
sistema administrativo dependen o son contingentes respecto de factores del
medio ambiente, de la organizacin, la tarea y la tecnologa".
De lo anterior se entiende que los aspectos externos a la organizacin actan
como variables independientes sobre los modos de organizacin interna de la
empresa, los cuales son variables dependientes de las primeras. Esta relacin, sin
embargo, no se establece como una de tipo causa-efecto, sino como una toma de
decisin de los lderes de la organizacin sobre la eleccin de la alternativa ms
eficaz ante las circunstancias externas.
De igual manera, estas relaciones pueden establecerse entre sub unidades de la
organizacin y otras unidades de la misma, establecindose el mismo principio de
adaptacin ante la presencia de algn factor o condicin externa.
Al hacer un repaso general sobre las caractersticas de la teora contingencial
halladas en la investigacin, consideramos que la clasificacin realizada por Hall
abarca de manera ms completa y especfica los aspectos externos que influyen
en una organizacin, lo cual puede generar una adecuacin ms efectiva de la
estructura y comportamiento organizacional a su entorno particular.

Las Variables Contingenciales que afectan a la Organizacin

Las Organizaciones son vistas posterior a la teora sistmica como un todo
interrelacionado, donde los elementos del entorno influyen en la determinacin de
las estructuras organizacionales y afectan el funcionamiento de esta, originando la
teora contingencial, la cual florece como ya se mencion en el marco histrico, de
la comparacin entre compaas de diversos tipos.
Esta establece por medio de estudios empricos que "la estructura empresarial
puede cambiar por efecto de las variaciones que pueden provocarse desde las
posiciones de sus factores en la organizacin" () (Soldevilla, 1972, p.412),
el anlisis de estos factores explican las diferencias entre las organizaciones y
ayudan a identificar las variables contingentes que afectan a la institucin.
Para ello es necesario dos pasos segn (Bueno Campos, 1996), el primero,
estudiar a la organizacin desde una perspectiva Macroorganizativa, es decir, del
diseo
estructural
y
Microorganizativa
desde
el
comportamiento, procesos y funciones; el segundo, identifica las variables
contingenciales, la cuales l denomina como causales externas o de contexto que
son fuente de cambio o causa de las condiciones existentes, todo ello con la
finalidad de establecer la influencia de estas en la Macro y Microorganizacin,
explicando la realidad organizacional y como se puede sacar ventajas
competitivas de las variables que le afectan. Estas variables son:
La tecnologa: "se refiere a la suma total de conocimientos de los que
disponemos sobre la manera de hacer las cosas, incluye eventos, tcnicas,
diseo, produccin, procesos y tareas" (Koontz, 2004, p. 52), esta variable segn
los estudios realizados por los tericos contingentes influye directamente en la
base operativa de la empresa, la Divisin del trabajo, conformacin de jerarquas y
los procesos funcionales, los cuales varan segn el tipo de organizacin.

El tamao: el grupo ASTON realizo trabajos a 52 organizaciones y

determin que la variable que afecta "la estructura, es el tamao y no la
tecnologa" (Dvila,1999, p.231), ya que la influencia de la dimensin en la
empresa determina las unidades organizativas y la complejidad de la estructura.

La Antigedad: la edad de la organizacin influye en el diseo, funciones y

la formalizacin de la organizacin. Esta variable conjuntamente con la de tamao
afectan en gran medida a la direccin intermedia y al staffs directivo, lo cuales son
esenciales para que se cumplan con efectividad los procesos de la organizacin.

El Poder: condiciona la actuacin y el proceso de toma de decisiones

depende de donde se situ la variable, es decir, si es externa o interna.

La Propiedad: puede considerarse un elemento del poder pero dada su

relevancia se estudia como una variable aparte, esta determina la actuacin y el
diseo de la organizacin, tiende a afectar directamente a la alta direccin.

La Cultura: son "los valores, creencias, el estilo de liderazgo,

las normas formales e informales, los procedimientos y las caracterstica

generales de los miembros de la empresa" (SERNA, 1996, p.105), esta variable

condiciona el diseo y los resultados de la institucin, nos comenta (DAVEMPORT,
1997) que la cultura vista desde una perspectiva ecolgica establece los procesos
de funcionalidad y recoge los estilos decomunicacin.

El entorno: es el contexto en que acta la organizacin el cual "representa

aquel que se adaptar" (CHUN, 1999, p. 6) o desaparecer del mercado, esta
variable nos explica (GOLDHABER, 1991) que estudia la conversin de las
entradas (input) y salidas (output) y las transacciones entre la empresa con el
entorno.

ESTRUCTURA, AMBIENTE Y TECNOLOGA

ECONMICOS

CLAVES EN LOS ENTES

La teora de la contingencia relaciona como las acciones administrativas

apropiadas en una situacin determinada, depende de los parmetros particulares
de la situacin. Busca identificar principios que orienten acciones a seguir de
acuerdo con las caractersticas de la situacin, en lugar de buscar principios
universales que se apliquen a cualquier situacin. Desde el inicio la Administracin
se centro en buscar mecanismos que permitieran desarrollar procesos en pro de

estimular el nivel de productividad de las organizaciones pero lo fundamentaron en

sistemas cerrados, los cuales definan su eficacia dependiendo de la organizacin
interna.
A diferencia del resto de teoras organizacionales, la contingencial centra su
atencin en el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre
fuera de la organizacin antes de indagar en los elementos internos de la
estructura organizacional. Dicho enfoque busca un equilibrio entre ambos
contextos, donde la organizacin busca obtener el mayor beneficio de sus
circunstancias ambientales para garantizar su xito como empresa.
Esta teora surge a finales de los 50 e inicios de los 60 en Estados Unidos donde
varios Socilogos realizaron diversos estudios sobre la estructura organizacional y
encontraron como el ambiente incide de manera directa en las organizaciones y
por consiguiente en el cumplimiento de los objetivos que esta se ha trazado, es as
como el ambiente, la tecnologa, el tamao son elementos indispensables en un
plan contingente, explicando que existe una relacin funcional entre las
condiciones ambientales y las tcnicas administrativas apropiadas para el alcance
de los objetivos, indicando que no existe una teora nica para la solucin de los
problemas organizacionales.
Interesante
La tipologa de Thompson establece tres tecnologas identificadas en tres tipos
eslabones en cadena, tecnologa mediadora y tecnologa intensiva, la tecnologa
es una variable para comprender las acciones de las empresas, desde su
estructura y comportamiento, buscando la eficiencia y le eficacia, esta variable
permite comprender la situacin de la organizacin.
Otro de los representantes que tuvo gran influencia y aporte en la teora
contingencial o situacional fue la sociloga industrial inglesa Joan Woodward,
quien hacia los aos cincuenta llevo a cabo un gran investigacin y publica su
obra Theory and Practice, para determinar qu factores influan en el desempeo
de las empresas u organizaciones, teniendo en cuenta y tomando como base cada
una de las teoras clsicas expuestas por diferentes personas y apoyados en
diferentes ciencias que mostraban o se enfocaban en diferentes puntos, temas y
reas de la organizacin. Esta investigacin que consista en la divisin de grupos
de alto, promedio y bajo desempeo determina que todo es un conjunto y nada
puede funcionar independientemente de otros factores y hace nfasis en que el
desempeo depende en gran parte de la tecnologa aplicada por la empresa en
cada uno de sus procesos, concluyendo que para la teora contingencial se deben
tener presente factores como: Tecnologa, Tamao o estructura y Ambiente.

Su investigacin abarco a 100 empresas britnicas, determinando 3 formas de

producir: Produccin unitaria o taller: que se concluye con pocos niveles
jerrquicos, departamentos, reglas y procedimientos, con una participacin de los
empleados en la toma de decisiones e impulsados por la tecnologa; Produccin
mecanizada: determin muchos niveles jerrquicos, pocos departamentos, reglas
y procedimientos, con mayor libertad en la toma de decisiones de los empleados e
impulsados por la tecnologa; y por ultimo Produccin automatizada: con alto
nmero de departamentos, niveles jerrquicos teniendo como base fundamental
una reglas y procesos. De esta manera podramos decir que la tecnologa utilizada
por una empresa afecta en gran parte el diseo organizacional y las tcnicas de
produccin, que no todas las organizaciones requieren de una misma estructura y
que sus funciones, produccin y ventas dependen de una tecnologa rudimentaria
o sofisticada.
El psiclogo Burrhus Frederic Skinner, quien desde muy pequeo se inclin por la
lectura, uno de los influyentes en la teora contingencial, desarrollo su teora en
base al comportamiento de los individuos, se enfoca en que un comportamiento
dependen de un factor que es el ambiente externo es decir en el que interacciona,
el cual debe provocar un respectivo cambio que puede ser positivo o negativo de
acuerdo a unos objetivos o fines esperados por la organizacin, podramos decir
que para el Psiclogo Skinner la contingencia se bas en 3 elementos: Estado
ambiental (situacin), una conducta (actuacin frente a esa situacin) y una
Consecuencia (resultados obtenidos), teniendo en cuenta estos elementos
decimos que para alcanzar la eficiencia de la empresa no debemos enfocarnos en
un solo modelo, sino hay que actuar de acuerdo a las circunstancias.
Bueno Campos nos habla acerca de dos corrientes de la teora contingencial: Una
llamada Escuela sistemas socio-tcnicos que trata de identificar el proceso y las
reacciones que ocurren en el ambiente de forma Macroorganizativa, es decir con
base al diseo estructural y de forma Microorganizativa es decir desde el
comportamiento, procesos y funciones. La segunda corriente identifica las
variables contingenciales denominadas causales externas o de contexto que son
fuente de cambios en las condiciones existentes, determinando la influencia de
estas en la Macro y Micro organizacin. Las variables son: La tecnologa, la cual
comprende todos los conocimientos con los que se cuenta para realizar procesos
y tareas; el tamao porque de acuerdo a la dimensin se determinan las unidades,
organizaciones y el diseo de la estructura; la antigedad porque de acuerdo a la
edad de la organizacin los procesos, funciones y estructura organizacional estn
mejor definidos; el poder determinado como la forma de actuar y tomar decisiones
en la parte interna o externa de la organizacin; la propiedad, determinada por el

diseo organizacional que afecta a la alta direccin; la cultura hace referencia a

los valores, forma de liderazgo y normas de los funcionarios o miembros de la
organizacin y por ltimo tenemos el entorno en el cual se desarrolla o acta la
organizacin segn condiciones. Cada uno de estos factores afecta a distintos
niveles de la organizacin.
"La propiedad y el entorno tienen especial relevancia en la configuracin de la alta
direccin y en la estructura de la decisin; la antigedad y el tamao influyen
especialmente en la "lnea media" y en los "staffs directivos y de apoyo"; la cultura
tiene gran impacto en el diseo y resultados de la direccin intermedia, en su
relacin con la tecno estructura y los apoyos en el funcionamiento de la base
operativa, y por ltimo, la tecnologa o el sistema tcnico afecta claramente a la
estructura y accin de los flujos de trabajo de la base operativa". Cada uno se los
exponentes de la teora contingencial aporto de manera significativa a esta teora,
enfocndose en diferentes aspectos que al unirlos nos forman un solo conjunto,
que trabajan en pro de alcanzar unos objetivos institucionales en base a unas
necesidades, teniendo en cuenta que el xito organizacional no depende
solamente de un gerente o altos directivos, sino que cada uno aporta en gran
parte desde el rea en el que se desempea, que existen unas normas y
funciones que se deben adaptar y llevar a cabo con el fin de buscar una alta
eficiencia de la organizacin.
Analizando el factor ambiente el cual es considerado como el contexto dentro del
cual se halla inmersa la organizacin, es decir todo aquello que la rodea
externamente, debemos basarnos en que Lo externo, influye lo interno y que el
mundo gira y acta en base a constantes cambios, de tal forma que podemos
determinar que existe un ambiente general que comprende el Macro ambiente es
decir la condiciones tecnolgicas, legales, polticas, econmicas, demogrficas,
ecolgicas, culturales, etc. que envuelven la organizacin y un ambiente especifico
o de tarea que hace referencia a lo ms cercano a la organizacin, es decir
proveedores, clientes, competidores y entidades reguladoras. Existen dos tipos de
ambientes que segn su estructura se pueden a la vez clasificar en homogneos
(proveedores, clientes y competidores semejantes poca segmentacin del
mercado) y heterogneos (proveedores, clientes y competidores muy diferentes
mucha segmentacin del mercado); y segn su dinmica se clasifican en Estables
(pocos o ningn cambio, lentos y previsibles) e Inestables (muchos cambios,
dinmicos).
Dentro de la teora contingencial tambin encontramos la Tecnologa que es el
conjunto de habilidades que permiten construir objetos y mquinas para adaptar el
medio y satisfacer nuestras necesidades. Es una palabra de origen griego,

formada por tekne "arte, tcnica u oficio") y logos "conjunto de saberes"). La

tecnologa adoptada podr ser elemental y rudimentaria, o sofisticada. Sin
embargo algo es evidente todas las organizaciones dependen de un tipo de
tecnologa o de una matriz de tecnologas para poder funcionar y alcanzar sus
objetivos.

Tenemos la tecnologa como variable ambiental, ya que se puede evidenciar que

la organizacin de manera permanente interacciona con el medio ambiente lo que
permite que los sucesos externos en el medio, influyan al interior de la
organizacin. Adems la tecnologa es considerada como variable organizacional.
Ya que el hombre moderno utiliza en su comportamiento cotidiano y casi sin
percibirlo una gran cantidad de avances tecnolgicos: el auto, el reloj, el telfono,
las comunicaciones, el computador, etc.; sin todos esos aparatos, el
comportamiento del hombre moderno ser completamente diferente. En la teora
contingencial podemos mostrar las ventajas que nos ofrece la tecnologa como
medio til en las organizaciones.
Ayuda a la capacidad del hombre para alcanzar objetivos.

Provee caminos alternativos que ayudan en la consecucin de objetivos.

Proporciona herramientas para comprender sistemas complejos.

Proporciona conocimientos sobre nosotros mismos.

Para poder reconocer mejor las diferentes herramientas que nos muestra la
tecnologa contingencial es necesario conocer las organizaciones y sus niveles
que son:
Nivel institucional o nivel estratgico. Corresponde al nivel ms elevado de
la empresa compuesto por los directores, los propietarios o accionistas y los altos
ejecutivos. En l se toman las decisiones, se establecen los objetivos de la
organizacin y se proyectan las estrategias para alcanzarlos.

Nivel intermedio. Tambin denominado nivel mediador o gerencial, se ubica

entre los niveles institucional y operacional para mantener la articulacin interna
entre estos dos niveles.

Nivel operacional. Denominado nivel tcnico o ncleo tcnico, es el

localizado en las reas inferiores de la organizacin, se relaciona con la ejecucin
cotidiana y eficiente de las tareas y operaciones de la organizacin.

LAS EXPECTATIVAS DEL ESTRUCTURALISMO

MAX WEBER

A raz de los distintos choques entre la teora de las relaciones humanas

y la clsica surgieron una variedad de inconformidades y postulados que
buscaban dar solucin al vaco originado; dando lugar as al relucir del
estructuralismo como modelo del pensamiento administrativo, en donde
se replanteo el resurgimiento de la sociologa de la burocracia a partir de
los postulados de Max Weber.
Logrando que la teora estructuralista fusionara los aportes ms
relevantes de ambos pensamientos consolidando de tal forma que la
organizacin adoptara una visin formal e informal suprimiendo los
posibles extremos y enfatizando su base en la jerarquizacin.
Evidenciando un nuevo auge en la conceptualizacin administrativa
eliminando las obstaculizaciones generadas por los mecanismos e
imparcialidad clsica y la fragilidad y fraternidad humanstica abriendo
espacio al acople y mejoramiento del modelo organizacional.

El estructuralismo ensanch su pensamiento de una forma ms amplia,

encaminado al anlisis de la influencia de los factores internos y
externos que desencadenan las continuas situaciones en las que se ven
encajadas las organizaciones, evidenciando la unin de ciertos
pensamientos tratados por las teoras que dieron pie a su origen.
Este anlisis global, se desencadeno en relacin a ciertas ideas; como la
organizacin formal e informal, las recompensas materiales y sociales,
los diferentes niveles jerrquicos, las diversas organizaciones y su
enfoque interorganizacional.
Resaltando as los distintos niveles organizacionales, en donde se
evidenciaron el nivel institucional, gerencial y tcnico; sobresaliendo la
adopcin y pensamiento dirigidos a todo tipo de organizacin, sin
importar sus objetivos o magnitudes, solamente hacindose
indispensable el alcance de un fn social.
Con los continuos requerimientos organizacionales se afianz la
Burocracia como teora administrativa, resaltando as los aportes del
socilogo Max Weber a la administracin, gracia a un sinfn de variables
como el creciente tamao y complejidad de las empresas, la necesidad
de un modelo de organizacin racional, en donde los objetivos de todos
estaban trazados sobre el alcance de la mxima eficiencia.
Dentro de los estudios de Weber y sobre los cuales se originaron sus
conceptos e ideas, se distinguieron varios tipos de sociedades,
resaltando as: la tradicional, la carismtica y la sociedad legal en donde
en esta ltima se sita un carcter burocrtico predominando las normas
y la racionalidad, de la misma forma dando lugar a un tipo respectivo de
autoridad.
Sobresaliendo as, la autoridad legal; la cual se sita sobre aspectos y
procesos racionales basndose as en la promulgacin , dando cabida a
ciertas situaciones como la meritocracia y una aceptacin justificada
sobre las disposiciones y preceptos ocasionados cuyo aparato
administrativo es la burocracia englobando de tal forma una respectiva
situacin de poder guiado por al jerarquizacin.
Los modelos burcratas se organizan de una forma jerrquica en donde
se evidencia notablemente el apego de sus integrantes a reglamentos y
procesos prestablecidos de acuerdo a caracterizaciones y designios

estipulados en donde se reglamentan de forma minuciosa y anticipada

los detalles para desarrollar las distintas actividades.

LA INFLUENCIA ESTRUCTURALISTA

Esta teora se distingue por ciertas caractersticas que permiten

visualizar dentro de sus aspectos que en todo momento el fin ltimo de
tales estipulaciones son la eficiencia y racionalidad de la organizacin
evidenciado en el desarrollo y acondicionamiento de los objetivos
trazados.
Dentro de esta forma organizacin todos sus reglamentos y
caractersticas se revelan y estipulan de una forma mas concreta y
precisa, eliminando cualquier posibilidad de incomprensin o
comprensin errada que puedan variar o desestabilizar el fin ultimo, en
donde al estructurarse de forma fsica, es decir, por medio de manuales,
comunicados y reglamentos se le da cabida a un aspecto legal y
probatorio, estableciendo de forma precisa los designios explcitos que
se prevn.
En la divisin del trabajo se evidencia y resalta la racionalizacin para el
desarrollo y eficiencia en los distintos procesos estipulando los distintos
puestos y cargos que generan la construccin del respectivo modelo
jerrquico; resaltando las distintas lneas de poder y las
responsabilidades que origina la autoridad respectiva.
En donde, mas all de personas existen cargos y funciones; cerrando el
paso a la dependencia logrando la estabilidad de la estructura y evitando
el declive de la organizacin originando la impersonalidad en las
relaciones, guiada por el patrn jerarquizado de poder.

Dando lugar, a la eficiencia y productividad organizacional, originada en

la profesionalizacin de los administradores, los cuales poseen la
independencia y caractersticas necesarias para la culminacin y
proyeccin de los objetivos trazados que estandarizaran el xito del
modelo administrativo.
DIVERSAS ORGANIZACIONES
La teora estructuralista considera que no solo ha de llamarse organizacin a
instituciones dedicadas a procesos de produccin, como empresas o fabricas
destinadas a tales fines productivos, por ello da un considerable grado de
importancia y le da caracterizacin a instituciones como: las familias, grupos
religiosos, instituciones de orden militar, sindicatos y cualquier grupo que se
caracterice por perseguir un objetivo. Mencionando sus etapas:
NATURALEZA: el hombre organizacional, que debe cumplir con unas
caractersticas
esenciales (flexibilidad, paciencia, recompensas, deseo de
realizacin).
- TRABAJO: importancia de la divisin de este.
- CAPITAL: el dinero como base de negociacin.
- ORGANIZACIN: es la etapa ms importante, puesto que genera las condiciones
para integrar a las anteriores etapas en un todo.