COACHING

ESSENTIALS

LO ESENCIAL DEL COACHING

Mdulo 1 del Sistema de Entrenamiento
Meta-Coaching


L. Michael Hall, PH.D.

Meta NLP - Accelerated NLP Training

Copyright: 2006 del NLP Practitioner Course
Revisin 2011, 2012 por L. Michael Hall, Ph.D.
Library of Congress, Washington, D. C.
Number: TXu 604-899
Registrado en the United States Copyright Office en Washington, D. C.

Desarrollado originalmente por L. Michael Hall en conjunto con Bobby G. Bodenhammer.
Parte de los materiales fueron tomados de los libros, Users Manual fortheBrain (1999) y
TheSource Book of Magic (1997).

Todos los derechos reservados.
Ninguna parte de este material puede ser reproducido, guardada en algn sistema de
almacenamiento, o trasmitido de ninguna forma o por algn medio (electrnico, mecnico,
fotocopiado, almacenado, etc.), sin el permiso previo y por escrito de la editorial.

Publicado por:
NSP - Neuro-Semantics Publications
P.O. Box 8
Clifton CO. 81520-0008 USA

L. Michael Hall, Ph.D.
ISNS International Society of Neuro-Semantics
P.O. Box 8
Clifton, CO 81520
(970) 523-7877

meta@acsol.net

Sitios Web:
www.neurosemantics.com

www.meta-coaching.org
www.metacoachfoundation.org
www.self-actualizing.org
www.nlp-video.com

Para CDs de audio y video especializados en Neurosemntica, dirjase a la pgina Web de Tom
Welch. www.nlp-video.com email: Twelch@nlp-video.com

Aclaracin:
Este manual est diseado principalmente para entrenamiento y educacin. No es, y no debe ser
usado como sustituto de psicoterapia o psiquiatra. Aunque este material fue diseado y escrito
por un Psiclogo y Consejero Profesional con licencia (LPC) en el estado de Colorado, EUA., El Dr.
Hall y la ISNS (Internacional Society of Neurosemantics) recomiendan que si se requiere
asistencia psicolgica o psiquitrica, debera verse a un profesional certificado para ello. Este
manual no debe considerarse un sustituto de este tipo de servicios.

Errores Gramaticales y de Ortografa:
Este manual se actualiza dos o tres veces al ao, as que espere encontrar nuevos errores
gramaticales y de ortografa. Pensar de otra manera es poco realista ya que est diseado,
primeramente, para atormentar a los perfeccionistas y darles Coaching para que lo superen y
hagan lo mismo con la vi

Traduccin, actualizacin y revisin hecha por: Ma. Emilia Coria Bleck.
Para cualquier comentario contactar a emiliacb@bleckandbleck.com.

META-PNL
Sinopsis del Entrenamiento

La Historia acerca de la Magia
Bienvenida al Entrenamiento
Acuerdos para el entrenamiento
Programacin Neurolingstica (PNL)
La PNL como modelo
Las teoras escondidas detrs de la PNL (Premisas)

PARTE I:

Da 1
Introduccin
El Modelo de Comunicacin de la PNL
Lineamientos de la Comunicacin
El Modelo de los Meta-Programas

Habilidades de Escucha de PNL
La Escucha Representacional
Escuchar las Pelculas Mentales
Escuchar las Representaciones en el Discurso
El Arte de estar Presente para el Otro
Habilidades de Agudeza Sensorial
Claves de Acceso Ocular y Preguntas de Acceso
Ejercicios de Calibracin

Habilidades de Apoyo / Rapport de PNL
Igualacin (Pacing)
Igualacin Fisiolgica
Igualacin Verbal
Igualacin Conceptual o Meta
Flexibilidad Perceptual

Da 2
Evocacin de Estados
Estados Neuro-lingsticos
Manejo de Estados #101
Habilidades de Evocacin
Acceder a y Anclar Estados
Anclaje: Colapso de Anclas
Patrones:
Crculo de Excelencia
El Patrn Swish
Patrn Movie Rewind


3

Da 3
Preguntas de Precisin
Introduccin del Meta-Modelo
Rastreando Representaciones
Los Meta-Niveles del Lenguaje
Las Categoras de las Preguntas del Meta-Modelo
Preguntas y sus Efectos
Ejercicios del Meta-Modelo
Patrones:
Objetivos Bien Formulados
Modelo SCORE

Deteccin de Patrones
Plantilla de Meta-Programas
Deteccin de Meta-Programas
Maestra en Meta-Programas
Ejercicios de Meta-Programas

Patrn:
Cambiar Meta-Programas

Da 1

Agenda del da

Introduccin al Modelo bsico de Comunicacin de la PNL y Meta-Programas.
Descubrir cmo la comunicacin viaja a travs de los filtros perceptuales.
Identificar los meta-programas bsicos necesarios para aprender efectivamente y
usar el Modelo de PNL.

Descubrir los lenguajes de la mente. El Sistema Representacional.
Descubrir como leer y detectar los sistemas sensoriales.
Comenzar a desarrollar el arte de la escucha activa de la estructura de la
experiencia de la persona.

Descubrir el proceso de calibrar la experiencia de otra persona.
Aprender el nivel de edicin del proceso de representar - Las caractersticas
cinematogrficas de la mente.
Descubrir el arte mgico de ganar rapport a travs de la igualacin.
Jugar con el patrn de Posiciones Perceptuales para expandir la flexibilidad
personal.


Preguntas para Comenzar el Da:

Qu quieres aprender y descubrir hoy?
Qu habilidades y competencias quieres desarrollar o refinar?
Mientras consideras los resultados para el da de hoy, escoge dos o tres que sean
importantes para ti.
En que estado te gustara inducirte ahora que comienzas tu aventura?
















5

MARCOS INICIALES PARA EL ENTRENAMIENTO

Al estudiar Meta-PNL, hay varias maneras de considerarte a ti mismo, tal vez como un
mago en entrenamiento (usando la magia del lenguaje), o como modelador de la
excelencia humana, o como comunicador profesional. Lo que sea que decidas, este
estudio es sobre comunicacin primero, la comunicacin contigo mismo al manejar tu
propio cerebro y al manejar tus estados. Luego, la comunicacin con los dems para
crear relaciones de tipo ganar-ganar. Mientras te invitamos a la ciencia y arte de lo
cognitivo-conductual, aqu hay un conjunto de preguntas a considerar como parte de tu
responsabilidad para obtener todo lo que puedas de este entrenamiento:

__ Ests de acuerdo en tomar total responsabilidad de tu estado y tu cerebro mientras
estudias?

__ Ests de acuerdo en entrar al curso con el simple propsito de aprender, descubrir y
aplicar los procesos y principios para tu propio crecimiento y desarrollo personal?

__ Te dispondrs para buscar y obtener el mayor valor para ti en el entrenamiento?

__ Buscars apoyar y aadir valor a los dems?

__ Te enfocars en aprender los patrones y procesos para ser competente y, por lo tanto,
certificarte en Coaching Essentials?

__ Ests de acuerdo en estar a tiempo para las sesiones y ser consciente del tiempo en
los descansos, del inicio y terminacin de cada da?

__ Estars abierto a la retroalimentacin de forma que puedas afinar tus habilidades y
conocimientos personales y obtener muchos ms recursos de los que has tenido jams?

__ Estars monitorendote de forma que, si algo sucede mientras estas procesando los
patrones y experiencias, nos avisars para que podamos apoyarte y facilitar en ti la
aplicacin de estos poderosos principios a los viejos patrones o significados?

__ Abrazars la ambigedad, la confusin o desorientacin mientras vives el
entrenamiento? En la PNL decimos que la confusin es la puerta a los nuevos
aprendizajes. As que, si te sietes confundido o abrumado, solamente dale la bienvenida
y deja que sea as. Al confiar en el proceso encontrars nuevos recursos y ganars
facultades o poder.

__ Ests de acuerdo en no introducir patrones o ideas de otras disciplinas o campos en
este entrenamiento? Este entrenamiento es sobre PNL y aunque cada persona trae
recursos de otros campos, para el entrenamiento sabemos que es mejor mantener
nuestra atencin puesta en PNL y no en lo dems. Esto no descuenta los otros
aprendizajes que tienes, slo nos mantiene enfocados en lo que estamos haciendo aqu.

6

__ Ests de acuerdo en comportarte profesionalmente mientras permaneces aqu, en

trminos de tica y moralidad? Aunque te proporcionaremos los datos de los dems
participantes, ste no es el momento de vender tus productos o servicios y hacer
negocios.

__ Seguirs las instrucciones y gua de tus entrenadores y participars como un buen
miembro del equipo para que tus aprendizajes y habilidades, as como la de los dems
compaeros, se enriquezcan lo ms posible?

PROGRAMACIN NEURO LINGSTICA (PNL)

La PNL es primeramente un Modelo de Comunicacin.
Es un modelo sobre cmo operamos y funcionamos de acuerdo con nuestro sistema
mente- cuerpo-emocin.
Es un modelo sobre cmo mapeamos o modelamos la informacin.
Es un modelo de la estructura de la recursividad humana para manejar nuestro
cerebro y administrar nuestros estados.
Es un modelo de la estructura de la excelencia por lo que podemos replicar la genialidad.

La PNL inicia, no con los sistemas sensoriales o sub-modalidades, sino con los patrones
de lenguaje que dos magos teraputicos usaban para desempear su magia. Bandler y
Grinder encontraron los patrones maravillosos del lenguaje de Fritz Perls (Terapia
Gestalt) y Virginia Satir (Sistemas Familiares) y comenzaron a estudiar cmo las
palabras y los patrones de lenguaje creaban su magia. Publicaron los resultados de su
estudio en los libros (La estructura de la magia, Vol. I y II) (1975, 1976).

Como una descripcin del funcionamiento humano, la PNL se enfoca en la experiencia, en
experienciar (vivenciar) en lugar de enfocarse en la teora. A travs de herramientas,
modelos, tcnicas y patrones nos proporciona una forma de hablar acerca de nuestras
experiencias subjetivas. Al enfocarse en la descripcin en lugar de en la prescripcin, nos
enfocamos en cmo funcionan los procesos y mecanismos, en cmo replicarlos
(modelaje) y cmo intervenir, transformar y mejorar el funcionamiento humano.

NEURO
El sistema nervioso autnomo y el voluntario, a travs de los cuales nuestras
experiencias son procesadas con nuestros sentidos: Visual, Auditivo, Kinestsico,
Olfativo y Gustativo. La Neurologa - el sistema nervioso es la base fsica del proceso de
abstraccin que comienza con el mapeo del mundo exterior. En el proceso de hacer
mapas neurolgicos, usamos mapas no lingsticos de los sistemas sensoriales:
Visual
- Vista
Auditivo
- Sonidos
Kinestsico
- Sensaciones
Olfativo
- Olores
Gustativo
- Sabores

LINGSTICA

Es el mapeo simblico que creamos del territorio. Involucra las funciones corticales de
ms alto nivel, las cuales nos permiten usar smbolos para crear el lenguaje y hacer
mapas lingsticamente. Esto nos permite codificar, organizar y dar significado a
nuestras representaciones sensoriales usando categoras cada vez ms abstractas.
Lenguaje palabras, oraciones, sintaxis, gramtica, etc.
Matemticas
Msica
Lenguaje no propositivo: poesa, historias, narrativa, etc.


8


PROGRAMACIN:
Son los patrones o procesos mentales que usamos para ordenar y secuenciar nuestros
mapeos. Estas programaciones generan nuestras estrategias de funcionamiento y
resultan en nuestras habilidades, capacidades, hbitos, etc. Desarrollamos programas
para comunicarnos, educar a los hijos, trabajar, relacionarnos, etc.

LA PNL COMO MODELO

Usamos la palabra modelo de varias formas. Frecuentemente decimos que algo es un
modelo cuando nos referimos slo a un patrn o formato. Pero un modelo, hecho y
derecho, es una cosa completamente diferente. Incluye cuatro elementos: teora,
variables, principios rectores y procesos. A continuacin identificars estas cuatro
facetas del modelo de la PNL.

Las Piezas Necesarias y Suficientes que Comprenden un Modelo

1. Una Teora:
Los antecedentes tericos, fundamentos, hiptesis, etc., que ofrecen un modelo
que explica cmo funciona el sistema, las ideas que lo gobiernan y cmo probar y
refinar las ideas, con el fin de crear nuevas aplicaciones.
Las ideas que pueden ser probadas y falsificadas.
Responde a las preguntas Por qu?
Epistemologa
Las presuposiciones de la PNL
La distincin Mapa / Territorio.
Psicologa y Terapia Gestalt
Construccionismo
Ciberntica de Bateson
Korzybski
Sistemas Familiares

2. Variables y Elementos:
Las piezas y partes que conforman el modelo.
Responde a las preguntas Qu?
Qu elementos son absolutamente necesarios y suficientes para hacer que el
modelo funcione?
Qu procesos?
Sistemas de representacin (VAK)
Sub-modalidades
Meta-Niveles
Lenguaje
Meta-Programas

3. Los Principios Rectores y Operativos
9

Las "leyes" o principios (presupuestos) que definen y articulan los mecanismos

que lo hace funcionar y cmo utilizarlos de una manera metodolgica, sistemtica
y sistmica.
Esto nos da la habilidad de ir mejorando el modelo.
Responde a las preguntas Cmo?:
Cmo funciona el modelo?
Qu procesos o mecanismos lo gobiernan?
Adaptacin a las presuposiciones de la PNL
El modelo TOTE para generar estrategias

4. La tecnologa o patrones
Las herramientas concretas que te brinden la aplicacin inmediata para usar el
modelo o el sistema y lograr lo que buscas.
Responde a las preguntas Cmo?:
Cmo replanteas el significado?, etc.
Ms de 150 patrones de PNL

LAS TEORAS ESCONDIDAS DETRS DE LA PNL

Las presuposiciones bsicas de la PNL expresan algunas de las ideas centrales que rigen
el campo de la PNL. No slo se basa la PNL en estos presupuestos, sino que de ellos
surgen las tcnicas impactantes que le permiten a la gente tener ms opciones y
flexibilidad en sus respuestas. La cuestin no es si estas presuposiciones son
"verdaderas" o no. Las usamos simplemente porque las hemos encontrado tiles y
productivas como creencias que nos permiten hacer las cosas. (Vase Users Manual for
the Brain, Cap. 4, pp. 61-84)

1. No existe el error o el fracaso, slo la retroalimentacin
Cualquier respuesta que obtienes de alguien es slo retroalimentacin que obtienes
de sus meta-programas, de su red perceptual para procesar informacin y de su
mundo interno de significados (su modelo del mundo). En otras palabras, es su rollo,
no el tuyo. T no has fallado, simplemente has encontrado lo que no funciona.

2. Respondemos de acuerdo a nuestro mapa de la realidad, no a la realidad en s.
Al usar nuestros mapas para navegar en el mundo, no tenemos otra opcin ms que
referirnos a ellos y usarlos en nuestra vida. Los otros responden a nosotros, no por lo
que somos sino por lo que ellos piensan acerca de nosotros (desde sus mapas).

3. El mapa NO es el territorio
Esta cita clsica de Alfred Korzybski en Science and Sanity (1933), establece la
estructura fundamental de la PNL, y la epistemologa sobre la que ella se funda, el
Construccionismo.

4. La respuesta que obtienes es el significado de tu comunicacin.
Nunca sabemos lo que hemos comunicado a otra persona ya que no sabemos lo que
escucha, siente o percibe. As que, slo a travs de la exploracin de su respuesta es
10

que se puede tener una idea de lo que se comunic. La comunicacin implica mucho
ms que hablar, tambin implica la agudeza sensorial y la conciencia (escucha
atenta). Los comunicadores exitosos aceptan y, luego, utilizan todas las respuestas
que reciben.

5. En cualquier sistema conectado, el elemento con el mayor rango de
variabilidad siempre ser la influencia dominante.
Esta ley de la variedad requerida del campo de la ciberntica, identifica el valor y el
poder de la flexibilidad como un mecanismo para el xito.

6. La gente no est descompuesta. Funciona perfectamente bien
O, cada experiencia o comportamiento representa un logro. Los mecanismos de
personalidad de la gente que operan de manera sistemtica y consistente para hacer
las cosas. A menudo, el problema es el contenido de lo que ponemos en estos
procesos, no el proceso en s mismo. Todo comportamiento est, por lo tanto,
orientado hacia la adaptacin y est lleno de significado.

7. Las personas tienen los recursos que necesitan para responder al mundo. Slo
necesitan tener acceso, fortalecer y secuenciar esos recursos para
transformarlos en estrategias efectivas.
Dado que las personas no estn descompuestas, la dificultad debe estar en que
tienen problemas para acceder a sus recursos, para manejar efectivamente sus
asuntos. Lo que la gente no tiene son los mtodos para encontrar, inducir, acceder,
anclar, disparar y utilizar sus recursos.

8. Podemos modelar la excelencia, a travs de separar, en pequeos pedazos, las
acciones y habilidades que replican las Estrategia de su realizacin.
Podemos replicar la genialidad solo despus de haber encontrado la estrategia.

9. Mente-cuerpo son parte del mismo sistema y se influyen mutuamente.
Le ponemos guin a la palabra Neuro-lingstica para representar la conexin
mente-cuerpo y que ambas trabajan circularmente, influyndose una a la otra.

10. Es mejor tener opciones que carecer de ellas.
Al cambiar las cosas, el tener un sentido de eleccin es una de las cosas ms
poderosas que podemos agregar a nuestras vidas y a la de los dems. Sumar
alternativas refleja una metaopcin.

11. Los Estados Neuro-lingsticos son creados y compuestos por representaciones
internas y fisiologa.
Cada estado de conciencia de una persona, en un momento determinado, es el
resultado de miles y millones de estmulos que el cerebro, y el sistema nervioso,
reciben de las representaciones que mantenemos en nuestras mentes en trminos de
estmulos visuales auditivos, kinestsicos, olfativos y gustativos. Tambin, resultan
de los millones de estmulos recibidos por nuestro fisiologa, de la manera en que
mantenemos nuestro cuerpo, de movemos, de respirar, etc.

11

12. Cuando calibramos la realidad de alguien, la informacin de ms alta calidad

ser su comportamiento.
Esto incluye los accesos oculares de la persona, su respiracin, etc.

13. El hecho de que usamos los mismos circuitos neurolgicos cuando recordamos
o imaginamos algo, implica que tambin podemos usarlos para crear nuevos
programas, habilidades, maneras de pensar, y comportamientos.
El uso del marco Como si (Imaginacin) y el marco Recuerda cuando, nos da la
habilidad de aprender del pasado y crear anticipacin al futuro.

14. Separa a la persona de su comportamiento. La gente es mucho ms que sus
acciones, palabras, emociones, roles, etc.
El comportamiento incluye las grandes macro-actividades y los micro-
comportamientos de pensamiento y emocin. Pensar, sentir, decir palabras y hacer
cosas con nuestro cuerpo son nuestros comportamientos, slo eso. No somos nuestro
comportamiento, no nos reducimos a nuestros comportamientos (internos y
externos), somos mucho ms que eso.
15. Todo comportamiento o experiencia tiene una intencin positiva.
La gente se organiza (estructura) internamente para lograr cosas. Algunas veces un
propsito y objetivo deja de ser til, o los propsitos pueden lograrse de maneras
ms efectivas y elegantes. Detrs de cada comportamiento hay una intencin positiva.
Encontrar esa intencin te permite ayudar a una persona a reconocerse a si misma.

16. La resistencia en una relacin indica primera y principalmente la falta de
rapport.
Las personas tienen una intencin positiva cuando manifiestan una resistencia a lo
que les ofrecemos. Los previene de lo que para ellos es visto como una imposicin.

17. Toda experiencia subjetiva tiene dos partes: El contenido y el proceso o
estructura.
Estas dos partes de la experiencia indican dos diferentes niveles lgicos. Tambin
quiere decir que podemos efectuar cambios en cada nivel. De los dos, el proceso o
estructura es ms penetrante y duradero, dado que evidencia un mecanismo de la
personalidad.

18. Cuando no obtienes la respuesta que deseas, intenta hacer algo diferente.
Estar atascado significa que lo que haces no esta funcionando as que tratas de
hacer ms, ms fuerte, ms alto y con ms presin. Usar el programa de trata algo
diferente, cuando lo que ests haciendo no funciona, te lleva a la flexibilidad
personal.







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Ejercicio: Desarrollar una Actitud Robusta

1. Identifica una presuposicin de PNL
Qu presuposicin te gustara que guiara tu actitud hacia la vida?

2. Repite la declaracin lingsticamente
Mantente haciendo esto, mientras la refinas y encuentres una manera de expresarla
que sea breve, memorable e irresistible. Manifistala de forma exquisita, de tal
manera que el solo pensarla te induzca el estado. Usa la presuposicin como un
hechizo.

3. Encuentra la neurologa correspondiente
Haz gestos, muvete, traduce la idea en una creencia y en un estado.
Toma el concepto y dale una representacin simblica en tu cuerpo, al mismo tiempo
que te mueves y gesticulas.

13


TUS OBJETIVOS PERSONALES

Cules son tus principales objetivos personales para este entrenamiento?

Qu es lo que quieres lograr absolutamente al final de esta certificacin?
Declara tus objetivos de manera especfica para que logres verificar que los has
alcanzado al trmino de este entrenamiento.

1. __________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


2. __________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________


3. __________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________



















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Mide el Nivel de tu Habilidad en las Competencias Bsicas de Coaching

Dnde crees que estas hoy? Mide tu nivel de competencia en estas habilidades del 0 al
10, de acuerdo a lo que entiendes acerca de ellas y de cuanto potencial de crecimiento y
desarrollo sientes que tienes.


___
Calibracin: Notar cambios en una persona (escucha)

___
Igualar: Igualar el comportamiento, respiracin, postura, gestos, tonos y
palabras.

___
Apoyo: Estar completamente presente para la otra persona creando un
contexto para el rapport.

___
Rapport: Crear una conexin y familiaridad con el otro, induciendo confort
(apoyo).

___ Preguntar: Hacer preguntas precisas buscando respuestas especficas.

___
Evocar o inducir estados: Influir las emociones y estados de nimo de una
persona.

___
Anclar: Disparar respuestas especficas (induccin de estados)

___
Detectar patrones: reconocer meta-estructuras del proceso mental de una
persona.




















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EL SISTEMA DE ENTRENAMIENTO META-COACHING

Una Visin General

Modelos
En Meta-Coaching, hay 7 Meta-Modelos que conforman la infraestructura de la arte de
comunicar y hacer coaching. Estos modelos son Meta, esto es, modelos que son acerca
del contenido de una conversacin. Proveen la estructura que el coach necesita para
entender y trabajar con la estructura dinmica o proceso del coaching para liberar los
potenciales de la gente.

1) El Modelo de Comunicacin de PNL
Es el fundamento de las primeras 7 habilidades centrales de coaching, es un
modelo de vanguardia sobre las dinmicas esenciales de la comunicacin.

2) El Modelo de Meta-Estados
Es un modelo sobre la reflexividad de la mente, cmo seguir nuestra conciencia
auto-reflexiva, aquella que crea significado a diferentes niveles, que nos permite
dar un paso hacia atrs, y la habilidad de meta-preguntar.

3) El Modelo de los Ejes del Cambio
Un modelo de cambio basado en Meta-Programas que modela el cmo la gente
auto-realizada cambia, cmo ocurre el cambio generativo en lugar del cambio
teraputico, y le da al coach 9 roles como agente de cambio.

4) El Modelo de Benchmarking
Es un modelo para hacer operacionales ciertos trminos, para obtener
indicadores conductuales y equivalentes de las habilidades no tangibles y
secuencindolas en un continuum del 0 al 5 para indicar el nivel de no
competencia, competencia y maestra.

5) El Modelo Matrix
Un modelo sistmico basado en la psicologa del desarrollo y cognitiva que provee
una plantilla para trabajar con la complejidad del sistema humano mente-cuerpo-
emocin.

6) El Modelo de Auto-Realizacin
Son varios modelos sobre cmo ocurre el proceso de auto-realizacin, Los
Cuadrantes de Auto-Realizacin, La Matrix de Auto-Realizacin, y la Neuro-
semntica de la Auto-Realizacin.

7) El Modelo de Negocio
Un modelo para desarrollar y plan de negocio holstico o un plan de desarrollo
profesional que permite crear acciones especficas y planes para desarrollar un
negocio de coaching comercialmente viable.

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Das de Entrenamiento

Para proveer de un entrenamiento de alta calidad de las habilidades de comunicar y
hacer coaching profesionalmente, el Sistema Meta-Coaching involucra los siguiente
mdulos.

Mdulo 1 - Coaching Essentials
Son los primeros 3 das en donde se presenta el primer Meta-Modelo El Modelo
de Comunicacin de PNL en donde aprenders las habilidades de calibracin,
conciencia sensorial, seguimiento a las representaciones, lenguaje de precisin, y
cmo leer los mundos internos de las personas.

Mdulo 2 - Coaching Genius
Son los das 4, 5 y 6 en donde se presenta el Modelo de Reflexividad de Meta-
Estados para facultarte en trabajar con los niveles ms altos de la mente y
especialmente en establecer marcos de recursividad como agente de cambio.

Mdulo 3 - Coaching Mastery
Del da 7 al 14 en donde se presenta el Modelo de los Ejes del Cambio,
Benchmarking, Auto-Realizacin y Modelo Matrix.



























17

QU ES COACHING? QU NO ES COACHING?

MENTORING'

CONSULTORIA'

COACHING'

ENSEANZA'

TERAPIA'

Qu es Coaching?
Aunque el Coaching es una conversacin, no es una pltica clido y vaga. Tampoco es
ensear, entrenar o decir qu hacer. Tampoco es incluso jugar al experto en algn
dominio de contenido especfico. Coaching es facilitar por medio de preguntas, de dar
retroalimentacin y operando como experto en el proceso o estructura sobre cmo
manejamos nuestro cerebro para desempearnos de manera ms efectiva. Coaching es
distinto a los siguientes campos profesionales. No es consultora, mentoring, consejera o
terapia, entrenamiento o hipnosis. Si Coaching no es estas cosas, entonces qu es?

1) Entrenamiento
Es un proceso basado en habilidades para ensear, educar y guiar a una persona a
travs de un proceso en donde puede desempear una nueva habilidad.

2) Mentoring
Es el proceso de enfocarse en una habilidad particular que una persona tiene.
Involucra dar consejo, gua y compartir la historia personal de uno. En Mentoring
hay una relacin no equitativa el mentor es una persona que le transmite
informacin especfica a una persona ms joven y con menos experiencia.


18

3) Consejera / Terapia
La terapia se centra en problemas, sus fuentes, los sntomas que resultan de esos
problemas, en cmo la persona es frgil y disfuncional, se diagnostican esos
desrdenes, por lo tanto se enfoca en sanar heridas y traer soluciones al dolor
personal. Implica que hay algo mal en la persona.

4) Consultora
Involucra el dar consejos y usar la experiencia de uno en un campo dado para
decirle a la persona qu hacer. Aunque la consultora puede ser facilitacin puede
involucrar tambin procedimientos, y ayudar al cliente a hacer algo nuevo.

5) Hipnosis
Es comunicar de maneras en las que se usan palabras, gestos y tonos
hipnticamente que nos permiten inducir a una persona a un estado hipntico
para acceder a ms y a nuevos recursos. Hipno-terapia para la salud, en psicologa
y para el auto-desarrollo involucra la habilidad de hablar y comunicar para
inducir un trance.

19

*** EL MODELO DE COMUNICACIN DE PNL

Cuando t y yo nos comunicamos, lo hacemos desde nuestros patrones de
pensamiento. Esto es, el cmo pensamos gobierna la forma como nos
comunicamos. En PNL llamamos a estos patrones de pensamiento Meta-
Programas y el Modelo de Meta-Programas gobierna el cmo ponemos atencin a
las cosas, qu clasificamos y qu gobierna nuestros lentes perceptuales.

La forma de presentar el curso del Practicante de PNL en Neuro-semntica (Meta-
PNL) es comenzando con los meta-programas que estn implicados y que
gobiernan las diversas facetas del curso del Practicante.

Meta-Programa
Da 1

VAK
Global-Especfico



Buscar lo parecido/
buscar la diferencia
Verbal/no verbal;
digital/anloga.

Asociado o dentro de la
pelcula / disociado o
fuera de la pelcula
Opciones /
procedimientos

Da 2
Al frente-contando /
atrs-descontando


Adaptacin: Evaluar -
que la vida se adapte a
uno / Percibir - uno
adaptarse a la vida.
Reflexivo, Activo,
Proactivo, Inactivo
Uni-direccional /Multi-
direccional

Distincin de PNL


Sistema
Representacional
Claves de Acceso
Ocular

Habilidades de
calibracin
Empatar o nivelar e
igualar

Estado e Induccin de
Estado
Opciones de recursos




Mover imgenes de
enfrente hacia atrs y
viceversa

Comunicacin / Patrn


El lenguaje de la
mente
Ejercicio de Predicados
Sensoriales

Ejercicio de Me
gusta/No me gusta



Patrn Crculo de
Excelencia
Ejercicio de evocacin
de estado



El Patrn Swish



Patrn Movie Rewind









20

Usa los sentidos / usa

la intuicin
Optimista / pesimista
Porqu / Cmo
Cuantitativo /
Cualitativo
Modo de Operar: desde
la necesidad, del deseo,
de la posibilidad, de la
imposibilidad, eleccin.

Metas: escptico,
optimizar,
perfeccionista
Movindose hacia /
Alejndose de


Da 4
Blanco-Negro /
Continuum.
Esttico / Proceso;
Aristotlico/No
aristotlico
Sin causa, Lineal,
Complejo, Personal,
Externo, Mgico,
Correlacin
Enfocado/Difuso/a la
mitad
Interaccin:
Competitivo /
Cooperativo

Da 5
Referencia: Interna /
externa
Atencin: a s mismo /
a otros

Preferencia: hacia la
gente, lugares, cosas,
actividades,
informacin.
Introvertido/
extrovertido/ balance
Convencimiento: por

El Meta-Modelo
Ejercicios de Meta-
Modelo
Ejercicio de
desnominalizacin






Objetivo Bien
Formulado






Meta-Estados















Re-encuadrar la crtica




Estrategias






21

nmero de veces, por

duracin de tiempo
Convencimiento Social:
confianza /
desconfianza
Toma de decisiones:
precavido / atrevido
Toma de riesgos:
Aversin / Adopcin
Directividad y Contexto
(directo contexto bajo /
inferir contexto alto
Administracin:
(controlar, delegar,
colaborar, flexibilidad
Responsabilidad: por
debajo, en exceso,
de - para balanceado.

Da 7
Zonas de tiempo:
pasado, presente, futuro
Experiencia en el
tiempo: en tiempo / a
travs del tiempo;
aleatorio / secuencial.

Lneas del Tiempo

22

COMUNICACIN PNL

Literalmente, la comunicacin es la unin de dos personas (co-) que resulta cuando los
mensajes enviados y recibidos son compartidos. La comunin de dos o ms personas
compartiendo una experiencia o punto de vista a travs del intercambio de seales
verbales y no verbales. Es el estado de conectarse y relacionarse con comprensin.

Comunicar es ms que hablar. Podemos hablar y no comunicar. Comunicar es ms que
comprender al otro, ya que podemos comprender y no estar comunicando. En la
comunicacin enviamos y recibimos mensajes unos a otros. Tomamos las seales
simblicas del otro y las procesamos en nuestra mente para darle sentido. Entonces,
respondemos de una manera que busca mayor clarificacin para llegar a entender al otro
mientras representamos en nuestra mente una aproximacin cercana a lo que el otro
tiene en su mente.
















El Modelo de Comunicacin de la PNL
Es un modelo sobre el funcionamiento y la comunicacin humana. Es sobre la forma como
utilizamos los lenguajes de la mente (nuestras pelculas mentales y sus caractersticas
visuales, auditivas y kinestsicas) para crear nuestros estados mente-cuerpo-emocin.
Como un modelo de comunicacin, tiene que ver con cmo procesamos la informacin e
involucra varias cosas:

Se trata de un modelo sobre cmo manejar nuestro cerebro. Cuando nos
comunicamos con nosotros mismos, manejamos nuestro propio cerebro de tal
manera que creamos nuestras habilidades, capacidades, comportamientos, etc. as
que el darse cuenta de la propia comunicacin es primero. Conciencia de la auto-
comunicacin.
Nos comunicamos usando los lenguajes de la mente, los lenguajes que usamos
para crear las pelculas que vemos en la pelcula de nuestra mente.
Los lenguajes de la mente son nuestras imgenes internas (visual), sonidos
(auditivo) y sensaciones (Kinestsico), colores (olfativo) y sabores (gustativo).
23

Percibimos las cosas con nuestros sentidos a travs de procesar internamente la

informacin y de representarlas como pelculas en nuestra mente.
La lingstica de nuestra mente comienza con los lenguajes sensoriales y entonces
se transforma en el sistema de meta-representacin al que llamamos lenguaje.
Estos lenguajes influyen en nuestra neurologa, nuestro sistema nervioso y
fisiologa, para crear los estados desde donde surgen nuestras expresiones diarias
de comportamientos y emociones.

El Modelo de Comunicacin de la PNL nos facilita el manejo de nuestros estados o
inteligencia emocional.

Nuestro procesamiento de informacin nos induce a estados mente-cuerpo-
emocin, o estados neuro-lingsticos.
Nuestros estados tienen una importancia crtica para la comunicacin y para la
vida diaria por que nos comunicamos desde un estado hacia otro estado.
La calidad de nuestra vida est determinada por la calidad de nuestros estados.
Para la evaluacin e induccin de estados, tenemos dos caminos principales:
Mente y cuerpo o pensamiento y accin. Podemos recordar un estado, crear un
estado y modelar un estado

El Modelo de Comunicacin de la PNL nos permite estructurar y modelar nuestras
experiencias

Este modelo fue desarrollado por un lingista y un estudiante de ciencias
computacionales. Usaron las herramientas de la gramtica transformacional y
ciencias de la computacin para crear un modelo de cmo la genialidad o
excelencia humana funciona en un proceso paso a paso.

Cuando comunicamos lo que sabemos, mostramos nuestras habilidades y
estrategia para alcanzar la estrategia.

















24

Este modelo de comunicacin es una descripcin del funcionamiento humano

ms que una teora. Sus herramientas, modelos, tcnicas y patrones nos
proporcionan una forma de hablar acerca de nuestras experiencias subjetivas.
Enfocndonos en la descripcin en lugar que en la prescripcin, nos
concentramos en cmo trabajan los procesos y mecanismos, cmo replicarlos
(modelamiento) y cmo intervenir, trasformar y mejor el funcionamiento
humano.

El Modelo de Comunicacin de la PNL nos permite hacer frente, de manera ms efectiva y
profesionalmente, a los retos de la comunicacin.

Existen algunos desafos a los que nos enfrentamos con respecto a la comunicacin
efectiva y profesional. La clave para esto es ser capaz de transferir los pensamientos de
nuestra mente a la mente del otro. Cmo hacemos esto? Lo impactante, acerca de la
comunicacin efectiva, es que la manera menos efectiva es enunciar las cosas.

Por ejemplo, si yo quiero que creas en mi, Qu tan efectivo sera decir Cree en
mi? Eso transfiere el creer en mi a tu mente? Probablemente no. Por qu no?
Existen algunos problemas al respecto.

1) Primero, el problema de la representacin. Cmo represento en mi mente Yo creo en
ti? Qu imgenes, palabras, sonidos y sensaciones codifican esto?

2) Segundo, el problema de la reflexividad. Qu pasa cuando escucho las palabras Cree
en m? No brincamos un nivel y comenzamos a preguntarnos otras cosas? Por ejemplo,
Por qu me esta diciendo eso? Qu trata de obtener? Cul es la intencin de esta
persona al decirme esto? Es entonces que los pensamientos en la parte trasera de
nuestra mente, nuestra matriz o marcos, se activan.

3) El tercero es la diferencia de la velocidad entre el pensamiento y el habla. Muchas
personas hablan entre cien y ciento cincuenta palabras por minuto pero, Que tan rpido
puedes pensar? Yo puedo leer tres mil quinientas palabras por minuto, incluso hay quien
puede leer diez mil palabras por minuto. Eso significa que la mente puede ir cientos y
hasta miles de veces ms rpido que la lengua! Por eso tenemos mucho tiempo para
pensar acerca de la conversacin an cuando estamos en medio de ella.












25

EL MODELO DE META-PROGRAMAS

Diseo:
Para comenzar a aprender el Modelo de Meta-Programa, para detectar los
patrones de pensamiento o filtros perceptivos que rigen el pensamiento, las
emociones, las habilidades y el propio sentido de la realidad.

Resultados:
Aprender la plantilla de los meta-programas que crean nuestros filtros perceptivos.
Desarrollar algunas habilidades bsicas de reconocimiento y uso de los meta-programas.
Desarrollar una apreciacin de su valor y de su importancia as como la forma de
utilizarlos para una comunicacin ms efectiva y dedicada.

Definiendo los Meta-Programas
Qu son los meta-programas y de dnde provienen?
No solamente procesamos la informacin en nuestra mente mediante la
representacin de las cosas como si fuera una pelcula en nuestra mente y
enmarcando dicha pelcula capa sobre capa, sino que creamos filtros filtros
perceptivos que despus influencian lo que vemos y cmo lo vemos. A estos
filtros perceptivos los llamamos meta-programas.

Creamos meta-programas al meta-declararlos a la existencia. Generalizamos el
estado a nuestra forma bsica de pensar o percibir. La adaptacin es lo que da
lugar a la solidificacin de estas formas de pensar para que sean nuestras formas
estructuradas de percibir las cosas. En esta etapa, las formas gobiernan nuestro
pensar y sentir de todos los das como filtros perceptivos.
Ejemplos: Un pensador de la gestalt que clasifica de acuerdo al panorama general
enmarcar la mayora de los dems estados con pensamientos y sentimientos globales.
Una persona que clasifica por "necesidad" aplicar un estado de compulsin a cada uno
de los dems estados de pensamiento y sentimiento.

Originados como pensamientos o sentimientos de meta-nivel, primero generamos
meta-estados fluidos, despus mientras se fusionan, stos entran a "nuestros
ojos" y a nuestros msculos para transformarse en meta-programas. Los meta-
programas surgen a partir de meta-estados que se han repetido y habituado hasta
tal punto, que se han fusionado para crear aquello que sentimos como un estado
primario, dndonos nuestros lentes perceptivos de cmo vemos el mundo. Como
tales, componen un elemento clave en el proceso de la comunicacin.

Podemos pensar en los meta-programas como una gama de elecciones
perceptivas a lo largo de un continuo. Cuando sobrevaloramos o sobreutilizamos
el lente de un meta-programa, generalmente se convierte en un estilo impulsor
perceptivo o un meta-programa. Perdemos entonces flexibilidad de percepcin y
consciencia, y esto genera una atadura de nuestros potenciales.



26

En la medida en que los meta-programas aparecen en el lenguaje, podemos detectarlos

utilizando el Meta-Modelo.
Por ejemplo, hemos favorecido modales que describen nuestro bsico modus operandi
(operadores modales) para operar: necesidad, imposibilidad, posibilidad, deseo, etc.

Nos capacitamos a meta-programas as como nos comunicamos a meta-programas
porque estos ofrecen tremendos puntos de ventaja para cambiar, influenciar y llevar a
cabo una comunicacin efectiva. En el Dominio de la Capacitacin, el tercer mdulo del
Sistema de Meta-Capacitacin, aprender cmo capacitarse a meta-programas como
parte del proceso de Auto-Actualizacin para el desarrollo de nuevos potenciales.

Aprender y utilizar meta-programas es de igual manera la clave para la habilidad de
deteccin de patronesuno de los pre-requisitos para el nivel PCMC (Professional
Certified Meta-Coach)/ Meta-Capacitador Profesional Certificado.

27

COMPONENTES CENTRALES DE COMUNICACIN

Meta-Programas:
Sistema de Representacin: VAK. La codificacin de las propias representaciones.
Escala: Global / Especfica. El tamao de la informacin que uno est procesando. ***

CODIFICACIN REPRESENTACIONAL Y LA ESCUCHA

"Damos sentido" a las cosas en el mundo al reproducir o representar lo que hemos visto,
escuchado, sentido, olfateado y probado en la pantalla interior de nuestra mente. Al
hacerlo, creamos un tipo de representacin sensorial que experimentamos como una
pelcula en nuestra mente. Esta pelcula puede ser tan slo la fotografa de una imagen,
de un sonido o de una sensacin, pero es el inicio de cmo creamos nuestras pelculas
mentales. Cada pelcula tiene diversas representaciones- visual (fotografas, imgenes,
vistazos), auditiva (sonidos, ruido, msica, palabras), cenestsica (sensaciones,
sentimientos), etc. Estos Sistemas de Representacin forman los componentes ms
bsicos de los lenguajes de nuestra mente. A partir de stos creamos las pelculas de
nuestra mente.

VISUAL: Aquellos que prefieren y se especializan en el sistema Visual
Memorizan a partir de la observacin de imgenes y no se distraen con el ruido.
Usualmente tienen problemas recordando y se aburren con largas instrucciones
verbales.
Se interesan ms por cmo se ve algo, valoran las apariencias.
A menudo se erguirn o sentarn con sus manos y cuerpos erectos y sus ojos
mirando hacia arriba.
Tienen una respiracin elevada, desde la parte superior de los pulmones.
Se sientan derechos en una silla, son organizados, limpios, bien cuidados y
disciplinados.
Usualmente son delgados, esbeltos, incluso nervudos.
Mueven los ojos hacia arriba para acceder a las imgenes visuales, miran al
rededor
notando muchas cosas.
Usan un tono ms alto, hablan rpido, a borbotones.
Usan gestos que son altos, amplios, expansivos y a veces sealarn.

AUDITIVO: Aquellos que prefieren y se especializan en el sistema
Prestan atencin a los sonidos, tonos, volmenes y encuentran mayor distraccin
en los ruidos.
Repiten con facilidad las cosas que escuchan y aprenden mejor escuchando. Les
gusta la msica y disfrutan hablar por telfono.
Valoran ampliamente el tono de la voz y el uso de palabras especficas.
Generalmente mueven sus ojos hacia los lados (lateralmente).
Respiran desde la mitad del pecho, hablan consigo mismos, sub-vocalizan,
memorizan secuencias y detienen su cuerpo para apuntar su odo.
Piensan palabra-por-palabra, en un orden ms lineal y lgico.
Usan gestos al rededor de la seccin media, adoptan una "posicin de telfono",
28

inclinan la cabeza.

KINESTSICO: Aquellos que prefieren y se especializan en el sistema Cenestsico
Usan su cuerpo para pensar, recordar y comunicar.
Pueden hablar lento y de forma entrecortada.
Pueden responder al contacto y a las recompensas fsicas.
Gestos cercanos al cuerpo, mano sobre corazn.
Memorizan a partir de hacer algo o caminar.
Se interesan especialmente en las cosas que se sienten bien o que evocan los
sentimientos correctos.
Usualmente respiran profundo desde el fondo de sus pulmones.
Mueven los ojos hacia abajo para acceder a los sentimientos.
La tonalidad tiende a ser ms lenta, con un tono ms bajo y vacilaciones.

LENGUAJE (Auditivo Digital): Aquellos que prefieren y se especializan en los sistemas
del lenguaje:
Quieren "hacer sentido" de las cosas por medio del uso de las palabras
Hablan en trminos ms abstractos, generalizan, teorizan, etc.
Pueden tener poca consciencia de los sistemas basados en lo sensorial.
Utilizan menos el cuerpo, los gestos, ms como en una modalidad de
"computadora".


























29

ESCUCHAR LAS PELCULAS MENTALES

No slo tenemos los tres sistemas representacionales bsicos, sino que, dentro de estos
tres dominios, podemos hacer otras tantas distinciones. Estas son cualidades de las
modalidades sensoriales y conforman las caractersticas cinematogrficas de nuestras
pelculas mentales. Si lees literatura clsica de PNL, puedes ver que stas son llamadas
falsamente sub-modalidades. No son sub para nada, son realmente marcos
editoriales y por lo tanto son meta-modalidades. Por medio de ellas podemos editar las
pelculas de nuestra mente y comunicarnos con nosotros mismos de tal manera para
cambiar la pelcula completamente.

VISUAL
AUDITIVO
KINESTESICO



Brillo
Tesitura (bajo / alto)
Presin
(de opaco a brillante)
Localizacin del Sonido
Qu sensaciones
Enfoque
Continuo / Interrumpido
Localizacin
Color (grado)
Tono
Extensin
Color / blanco & negro
Nmero de fuentes
Humedad
Tamao
Asociado / Disociado
Forma
Distancia
Tiempo
Textura
Contraste
Volumen (alto bajo)
Temperatura
Movimiento
Ritmo
Movimiento (esttico/mov.)
Direccin
Duracin
Duracin
Al frente / Atrs
Distancia
Intensidad
Localizacin
Claridad
Frecuencia
Imagen pelcula
La voz de quin
Ritmo
(esttico en movimiento) Msica, ruido, voz

Nmero de imgenes
Claridad, comprensible
Enmarcado / Panormico
Meloda
Forma
Perspectiva Horizontal /
Vertical
Asociado / Disociado
3D o 2D (plano)


SISTEMA DE LENGUAJE
OTROS SISTEMAS
(O DIGITAL AUDITIVO)
Localizacin de las palabras
Olores
Basado en lo Sensorial / Evaluativo
Sabores
Simple / Complejo
Balance (Vestibular: mareado,
Si mismo / Otros
desorientado, etc.)
Actual / Anticuado




30

ESCUCHAR LAS REPRESENTACIONES EN EL LENGUAJE

Predicados de los Sistemas Representacionales

Cules son las claves para saber cuando una persona est usando un sistema
representacional determinado para crear sus pelculas mentales? Existen algunas pistas
lingsticas para cada sistema. Aprender a escucharlas nos permite detectar la manera
en que una persona procesa la informacin.

Visualmente:

Si pudiera mostrarte una manera muy clara y atractiva para que tu pudieras X
(algo valioso), me pregunto si te gustara verlo y mirar si es lo que deseas.

Auditivamente:

Si pudiera describirte efectivamente algunos de los beneficios de lo que realmente
deseas obtener, te gustara escuchar de ellos o discutirlos ms profundamente?

Kinestsicamente:

Si pudiera ayudarte a tomar todo lo valioso que quieres de manera concreta y de
forma que abraces el valor total, te gustara probarlo, slo para sentirlo?

VISUAL
admirar
ver
mostrar
vista
grfica
estrobo
parpadeo
brillar
parpadear
velo

visualizar
vvido
aparecer
borroso
claro
conocer
oscuro
desaparecer
imaginar
exponer

enfrentar
enfocar
prever
mirada
deslumbra
colorido
brumoso
imaginar
observar
aparecer

Frases Visual:
mirarse a los ojos
la mirada perdida
sin sombra de duda en el espacio
echa un vistazo
en persona
lindo como un cromo me parece
regalo para la vista los ojos de la mente
ten una perspectiva haz una foto
de color diferente
claro como el agua
velar por
mostrando

imagen
reflejar
escanear
espinilla
visin
brillar
mirando
superficie
desvanece
mirar

ojear
observa
atractivo
brillante
nublado
destellar
presentar
exhibir
ojos
destello

idea nebulosa
echa una ojeada
bajo su nariz
cuadro mental
a ojo de pjaro
claramente
visto simplemente
lo encenda
haz la visin de
foto instantnea

forma
mirada
vislumbra
ocultar
iluminar
sombro
parecer
perspectiva
vista previa

a la luz de
en vista de
le llen el ojo
a simple vista
fotogrfico
con malos ojos
corta de miras
imagina la escena
visin de tnel

31

AUDITIVO
anunciar
argumentar
adaptar
charla
quejarse
llorar
discutir
explicar
tranquilo

responder
armonizar
or
preguntar
sermonear
fuerte
mencionar
ruidoso
matices

vocal
solicitud
cantar
chillido
suspiros
silencioso
balbucear
decir
expresar

rezongar
responder
preguntado
llamada
animar
crescendo
sordo
eco
cuestionar

recitar
duro
zumbido
insulto
escuchar
melodioso
mascullar
franco, total
alarido

resonancia
gritar,
chillar
estridente
silencioso
sonido(s)
hablar
traducir
gruir
gorgotear

Frases Auditivo:
soy todo odos
presta atencin
hablador
ronronea como
expresar claramente gatito
describir en detalle andanada de crticas
exprsate a ti mismo declara tu propsito
cuentos y chismes dame tu odo
la lengua atada
que tu voz sean
absolutamente
escuchada
expresar mi opinin sostenga lo dicho
palabra por palabra indagar en eso
hacer msica
alto y claro

ser escuchado
tan claro como
una campana
ser llamado a
odo total
dar cuenta de
a decir verdad
sincronizado/
des-sincronizado
inaudito
bien formados

manera de hablar
poder de la palabra
francamente
me son la campana
dame una audiencia
mensajes ocultos
charla ociosa
orador principal

KINESTSICO
ngulo
curvas
romper
carga
torpe
movimiento
felpa
tirar
manejar
raspar

aferrarse
muele
sostener
dao
irritar
tocar
temblar
ceder
caliente
peso

saltar
liso
slido
relleno
barrer
agazapado
emocionante
firme
descanso
coger

batir
rebotar
cepillar
cargar
cmodo
pizca
presin
frotar
trepar
tembloroso

agarrar
duro
abrazar
impresin
pulposas
pisotear
torcer
insensible
lavado
trabajo

resbaln
suave
clavar
ancho
concreto
desmoronarse
sentir
adaptarse
fuerza

32

Frases Kinestsico:
la reg
se reduce a
de tal palo tal astilla
hacer contacto
dolor de cabeza
bases slidas
deslizarse a travs
echar una mano
empezar de la nada
andar a la deriva
manos a la obra

papa caliente
dar la media vuelta
saber cmo
se sinti
mareado
agarr la onda
conectar con
se le peg
tranquilo/calmado momento de pnico
como cuchillito
tirar de los hilos
lo resistes
flotando en el aire
vividor
desliz mi mente
mantente en contacto quiero una carga
echado adelante
es un estirado
mano a mano

con la mano en la
cintura
las cartas sobre la
mesa
mantn la calma
se par de pestaas
patas parriba
acalorada discusin
aguanta
aprovechar

OLFATIVO / GUSTATIVO
amargo
oloroso
gusto
esencia
sorbo

olor
fragancia
condimentado picante
probar
acre
inhalar
aliento
paladear
aroma

ahumado
viciado
mordida
sabor
bocanada

fresco
salado
lengua
lamer
hedor

agrio
dulce
regusto
humo
buena nariz

EXPRESIONES INESPECFICAS
consciente
motivar
sentido
saber

cambio
considerar
aprender
agradable

procesar
pensar
despierto a
decidir

notar
preguntar
creer
concebir

experimentar
entender

LENGUAJE
sentido
elementos
evaluacin
factor de
significado
resultado final
calcular
contar
rendir cuentas



33

ESCUCHAR
El Arte de Estar Presente para el Otro

Escuchar es atender a una persona y ponerle atencin a los elementos principales de su
comunicacin. Escuchar activa y efectivamente implica:

1. La conciencia sensorial para notar y detectar el estado de la persona. Llamamos a
sta, calibrar la experiencia y estados mentales - emocionales de la persona.

2. Conocer los sistemas de representacin para detectar, reconocer y utilizar el sistema
representacional sensorial y meta- representacional que una persona utiliza para
darle sentido a las cosas.

3. Darse cuenta de las claves de acceso ocular y tener la agudeza para observar las
seales, para ser capaz de reconocer cmo una persona esta procesando la
informacin y los estados que est experimentando.

4. Estar atento y darse cuenta de las afirmaciones (predicados) para detectar el tipo de
patrones lingsticos que una persona est usando.


Para ser una persona que escucha activa y atentamente, a qu cosas podemos
estar atentos para escuchar?

Tenemos muchas cosas que podemos escuchar, ponerles atencin y estar presentes a
ellas.

1. Calibrar el estado presente y el estado deseado de la persona
2. La fisiologa de ese estado en trminos de respiracin, tensin muscular, postura,
movimiento de los ojos, cara, tono de voz, etc.
3. Las caractersticas editoriales de cmo una persona enmarca sus pelculas
mentales
4. El lenguaje y el procesamiento representacional de la persona

Esto es solo el principio. Habr muchas ms cosas que podremos notar si tenemos la
conciencia sensorial para estar presentes cuando estamos comunicando (esto lo
aprenderemos en el Meta -Coach Training System).

5. Las distinciones de los Meta-Programas sobre los filtro perceptuales.
6. Las distinciones de los Meta-Estados, sobre los estados y niveles.
7. Las distinciones del Meta-Modelo, acerca de lenguaje.
8. Las posiciones perceptuales en la comunicacin.
9. En dnde est ubicada una apersona en los Ejes del cambio.
10. En dnde se encuentra una persona en la Matriz de creencias.
11. En dnde se ubica una persona en los Cuadrantes de la Auto-Realizacin.
12. En dnde est una persona en el modelo de Anlisis del desempeo .

34

COMPONENTES CENTRALES DE COMUNICACIN

Meta-programas:
Igualdad / Diferencia: El cmo atendemos a lo que es similar (lo mismo) y a lo que es
diferente. Cmo comparamos con algo ms.
Canal: Verbal / No Verbal; Digital / Anlogo. Enfoque en la informacin digital y
lingstica (lenguaje) o anloga en movimientos, gestos, etc.

HABILIDADES DE AGUDEZA SENSORIAL

La agudeza o precisin sensorial se refiere al arte y la habilidad de calibrar a una
persona mientras entra a un estado o experimenta algo. Cuando calibramos, ponemos
atencin a numerosos aspectos de los comportamientos y seales no verbales de una
persona. Lo siguiente no es lenguaje corporal, sino que es la expresin corporales de
los significados de una persona. Ninguna de estas respuestas en el cuerpo significa nada
por aparte de la persona o de su sistema.

Ojos:
Enfoque:



Enfocados -------- Desenfocados
Dilatacin de pupila:

Dilatada
-------- Sin dilatar

Respiracin:
Velocidad:



Rpida
-------- Lenta
Ubicacin:



Alta
-------- Baja

Color de piel:



Plida
-------- Oscuro

Tono de piel o tono muscular:
Terso
-------- spero

Cara: tamao del labio inferior:
Lneas
-------- Sin lneas

Voz:




Tono, volumen, calidad, tesitura, etc.















35

CLAVES DE ACCESO OCULAR

Las personas movemos los ojos en patrones bien establecidos, que nos dan ciertas
indicaciones acerca de lo que la persona est haciendo internamente, mientras procesa
la informacin que recibe. El siguiente diagrama nos dar una forma de dar sentido a lo
que le est sucediendo internamente a una persona. Si estamos frente a alguien y
observamos la manera en que mueve sus ojos, tenemos:



Lado Construido




Lado Recordado



Visual Creado

Visual Recordado

Auditivo
Creado

Auditivo
Recordado

Kinestesia

Auditivo
Digital

PREGUNTAS QUE EVOCAN PELICULAS MENTALES

Utiliza las siguientes preguntas para detectar y hacer los mapas de una persona
mientras la observas detenidamente. Date cuenta lo que sucede externamente en
trminos de sus patrones de exploracin ocular cuando le haces las siguientes preguntas.
Requieres estar con toda tu conciencia sensorial o puede ser que los pases por alto.
Luego, cambia de compaero y experimenta internamente tus pelculas mentales.

Vr: Visual recordado. Recuerda una imagen o una visin

Cul era tu color favorito cuando eras nio? Ahora velo

De qu color era las paredes de tu recmara cuando tenas 12 aos?

Qu ropa tenas puesta ayer?

Vc: Visual construido. Crea imgenes que nunca hayas visto

Cmo imaginas tu auto de si fuera de color verde con puntos amarillos?

Cmo te veras con el cabello rojo brillante?

Cmo se vera un semforo con la luz verde arriba y la roja abajo?

Ar: Auditivo recordado. Recuerda sonidos o voces escuchados anteriormente

Cmo suena tu cancin favorita?

Puedes escuchar nuevamente, en tu mente, la ltima frase que dije?

Cul es el sonido de las olas rompiendo en la orilla del mar?

36

Ac: Auditivo construido. Crea o inventa nuevos sonidos

Cul sera la octava palabra de la frase: Era la noche previa a la Navidad?

Cmo me escucharas si hablara con la voz del pato Donald?

Cmo suena una gran roca golpeando el agua?

K: Kinestsico. Evoca sentimientos, sensaciones, emociones

Cmo se siente pasar tu mano sobre un abrigo de fina piel?

Cmo se siente la calidez del sol en tu piel?

Alguna vez has buceado en una corriente o alberca de agua helada?

Ad: Auditivo digital. Escucha tu dilogo interno, la conversacin contigo mismo(a),
cmo te hablas internamente
Qu te dijiste a ti mismo(a) la ltima vez que tomaste una decisin importante en
tu vida?

Puedes repetir tu verso favorito en tu mente? Hazlo ahora mismo

Qu te dices a ti mismo(a) acerca de lo que realmente quieres en la vida?































37

COMPONENTES CENTRALES DE COMUNICACIN

Meta-Programas:
Interno / Externo: Representas tus pensamientos como si estuvieras completamente
ah y asociado en la experiencia o como si estuvieras por fuera observando?
Evocacin de Estado y Experiencia: sintindola como actor, sintindola como
observador.


EJERCICIOS DE CALIBRACIN

Calibracin bsica
4. Evoca que la persona cuente la historia de su camino al desarrollo personal o al
coaching (cuatro minutos)
5. El Coach observa los movimientos oculares, respiracin, color y tono de piel, etc.,
del cliente
6. La Meta-persona escucha las afirmaciones y observa el proceso
7. Comenta durante dos minutos
Que tanto pudiste quedarte fuera del contenido?
Hasta que punto fuiste capaz de identificar las estructuras?

PATRN GUSTO / DISGUSTO: Calibrando el gusto/disgusto

1. Calibra las diferencias
Busca una pareja y pdele que piense en alguien que le guste o caiga bien.
Observa los pequeos cambios en la respiracin, postura, tono muscular, color de piel,
etc.

2. Ahora, pdele que piense en alguien que no le guste o le caiga mal.
Observa los cambios.

3. Invita a la persona a que cambie entre el recuerdo de la persona que le cae bien y
la que no.
Hazlo hasta que puedas ver claramente las diferencias entre sus expresiones.

4. Haz una serie de preguntas comparativas para probar tu conciencia sensorial.

La persona cuestionada pensar en las personas sin decir quienes son, slo ajustar sus
expresiones. Observa las respuestas de la persona y seala quin piensas que es.
Cualquier pregunta comparativa funcionar.

Cul es ms alto? Trae puesta ropa agradable? Quin lee ms? A quin conociste
primero? Quin tiene un cabello ms oscuro? Quin es ms atltico? A cul has visto
ms recientemente? Cul es ms pesado? Quin tiene los dientes ms blancos? Quin
vive ms cerca de ti? Tiene aretes? Quin gana ms dinero?
5. Calibra
38

Cuando tu compaero se encuentre procesando la pregunta internamente, puede ser que

primero considere a la persona que le gusta y luego la que no, y al final, piense en la que
se ajusta a la pregunta. Por lo que, es posible que al principio veas respuestas de ida y
regreso (confusas). La respuesta de la persona, por lo general, ser la que veas justo
antes de que ella regrese a verte o asienta para indicar que encontr la respuesta
Cuando hayas adivinado cuatro veces al hilo, cambien papeles.

Calibrar Estados.
1. Forma grupos de tres personas.

2. Cada uno toma cinco minutos para contar una historia, mientras los dems lo
escuchan
Recuerda cuatro historias de aprendizaje. Cuntaselas a tus compaeros
(tres experiencias que sean verdaderas y positivas, y una historia que no
sea verdadera, pero que te gustara que lo fuera). La historia falsa cuntala
en cualquier orden.
Los dems calibran el estilo de comunicacin de la persona que cuenta la
historia.

3. Adivina
Despus de lo que te contaron cada persona adivina cul es la historia
falsa.

4. Comenta
Usando tus habilidades sensoriales, cul crees que es la historia falsa? Da
descripciones sensoriales de por qu crees que es falsa la informacin. Al
final, la persona que cont la historia revela cul era la historia falsa.




















39

APOYO
DESDE LA ESCUCHA HACIA EL APOYO

La segunda principal habilidad de la PNL y el Coaching es Apoyar. Esto quiere decir el
relacionarnos de tal modo que creamos un contexto fsico y de relacin para comunicar
y dialogar que proporcione un sentido de la seguridad, validez, cuidado y respeto.
Cmo creamos una sensacin y un sentimiento de seguridad para un cliente, una
sensacin de que estamos all en un papel de apoyo?

Hay numerosas cosas que podemos hacer:

1) Podemos comenzar poniendo mucha atencin y manteniendo una escucha activa
(Habilidad #1). Podemos reflejar que estamos escuchando y que estamos
realizando retro-rastreo con gran precisin de lo que escuchamos usando las
mismas palabras, metforas e incluso tono y gestos de la persona.

2) Podemos empatar el qu y el cmo la persona se ha comunicado con nosotros. A
esto le llamamos igualar. Esta es la habilidad clave de la PNL para obtener un
rapport inmediato con la persona.

3) Podemos tener acceso al estado de empata, inters genuino y cuidado por la
persona (Habilidad de Induccin de estados). Esto nos permite ser una persona
real en relacin con otra persona real. Aparentemente, el peligro y la tentacin de
la PNL acerca del mundo ha hecho que las personas lleguen a estar ms
enamoradas por las tcnicas y la tecnologa y que olviden a la persona. Esto ha
tenido el efecto de que la experiencia sea despersonalizada y deshumanizada.

4) Podemos enfocarnos en entrar completamente en el mundo del cliente, su
espacio, con el propsito de buscar primero entender es uno de los 7 hbitos de
la gente alta-mente efectiva que Stephen Covey identific. Esto habla de una
actitud ms que de una tcnica.

Diseo: Qu es el diseo en esto? Una cosa: Facilitar el sentimiento de seguridad que
otro ser humano siente; apoyado en la apertura, la revelacin, y experimentando su
propia experiencia autntica.

PACING = Igualar: Para crear esta clase y calidad de apoyo, la habilidad de igualar nos
ofrece un modo realmente mgico de entrar en el mundo del otro con apoyo. Igualar es
todo sobre la correspondencia del cliente, es decir entrar en el mundo de la persona para
estar all con l o ella. Podemos igualar muchas cosas en muchos niveles diferentes.

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1) Igualar fisiolgicamente: igualar las evidencias fisiolgicas de un cliente para

que la persona sienta que estamos juntos, el uno con el otro, bailando en la
armona de los niveles de energa, movimientos y cualidades de voz.

2) Igualar verbalmente: decir las mismas palabras reflejan y emparejan el mundo
interno de la persona.

3) Meta-igualar o igualar conceptualmente: identificar y reflejar a la persona los
conceptos, ideas, creencias, valores, meta-programas, meta-estados, etc. Que
nos muestre en su conversacin. Igualar en un meta-nivel es el ms alto nivel
de rapport. Tal relacin conduce a la persona a un sentimiento de
entendimiento.

Mientras comenzamos a ser ms profesionales en nuestra escucha, comunicacin y
apoyo, descubrimos ms acerca de cmo comenzar a estar ms conscientes
sensorialmente, y notamos todo lo que est pasando. Entonces, lo reflejamos al
interlocutor en respuestas verbales y no verbales. Este reflejo le permite reconocer al
interlocutor el mundo que est reflejando. El resultado es que esto estimula un
sentimiento de igualdad, familiaridad y concordancia. La persona se siente apoyada,
entendida y reconocida. Todo esto requerir de una gran flexibilidad en el comunicador.


APOYO A TRAVS DE IGUALAR

Qu es igualar fisiolgicamente?
Igualar es empatar nuestros comportamientos y voz a las respuestas de nuestro cliente.
En el proceso continuo de igualamiento, literalmente tomamos los movimientos
neuronales, las palabras y los acuerdos, etc. de la otra persona (sus comportamientos) y
los igualamos con los nuestros. Como no somos tpicamente conscientes de estas facetas
en nuestra experiencia diaria, se sitan fuera de la conciencia, al igualar se comunica lo
inconsciente. Es decir, Conozco tu mundo, puedo percibir y sentir y pensar en trminos
del mundo que tu experimentas.

Igualar es el proceso de ajustar los aspectos de nuestro comportamiento externo y
acercarnos o aproximarnos a aquellos comportamientos de la otra persona. Por ejemplo,
cuando una persona inclina su cabeza a su lado izquierdo, hacemos lo mismo para
emparejar o igualar ese movimiento. Pero no es mmica.




41


Cmo el igualar fisiolgicamente crea rapport?
Al igualar las palabras del otro y sus expresiones no verbales (Por ejemplo, respiracin,
la forma de pararse, sus gestos, etc.) nosotros creamos un rapport mgico. Esto es
Igualacin en un primer nivel. Construimos un rapport al igualar aspectos de las
experiencias del otro.

Qu conductas podemos igualar?
Las siguientes son variables clave de comportamientos para igualar.
Dominar el arte de igualar desarrollar nuestra habilidad de establecer rapport con la
gente ms rpido y eficientemente.
Igualar cabeza y hombros: Igualar las caractersticas y posiciones que el otro
muestra con su cabeza.
Igualar expresiones faciales: Viendo las formas en que el otro usa su cara
(fruncido de nariz, fruncido de labios, como levanta las cejas) e igualando sin
imitar.
Igualar los gestos: el movimiento que hace con las manos y los gestos
corporales, hacindolo con sutileza, elegancia y respeto. No es imitar.
Igualar la respiracin: ajustar tu patrn de respiracin con el del otro.
Igualar la voz y las cualidades del habla: igualar los cambios de tonalidad,
ritmo, volumen, timbre, patrones de entonacin, etc.

Qu grado de igualacin fisiolgica puedo hacer?
Igualacin del cuerpo entero: Ajustando nuestro cuerpo apropiadamente a los
cambios de postura de la otra persona.
Igualacin parcial del cuerpo: Igualar cualquier movimiento del cuerpo de
manera consistente y esttica. Por ejemplo la forma de parpadear.
Igualacin de la mitad del cuerpo: igualar la parte alta o la parte baja del
cuerpo de la otra persona.
Espejo cruzado: Es cuando usas uno de los aspectos de tu comportamiento
para igualar un aspecto diferente de la otra persona. Por ejemplo cuando tu
ajustas el ritmo de tu voz para igualarlo al ritmo de respiracin de la otra
persona, o acompasas el parpadeo con movimientos de tu dedo o cabeza.
Qu requiere igualar?
Requiere mucha conciencia sensorial, flexibilidad de tus propias respuestas y respeto
por la persona. Esto explica porque la escucha activa y la agudeza sensorial son tan
crticos. Igualar es dficil porque se necesita experiencia en tiempo real al involucrarte
con otra persona. Es difcil en la medida que no tengas habilidad de escuchar las
profundidades del otro y entrar a su mundo. Es difcil en la medida en la que tu ego est
en el camino. De lo contrario, es fcil, divertido y profundamente transformativo.

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Qu es la igualacin verbal?

Igualar verbalmente es hacer descripciones que van de acuerdo con el mundo de una
persona y transmitir la sensacin de haber escuchado a otra. Esta "empata" significa
colocarte a ti mismo en la posicin del otro para ver y sentir el mundo como el o ella lo
hace. Esto no puede hacerse de manera directa, sino indirecta; lo cul requiere del poder
atender y escuchar.



Los comunicadores efectivos desarrollan la habilidad de entrar en la realidad del otro.
Esto permite una verdadera compresin al tomar al otro por su palabra y tratar de
imaginar cmo sus palabras reflejan una percepcin o un mapa del mundo. Entrar en
esta realidad no significa que tengamos que hacerla nuestra o estar de acuerdo con ella.
Podemos mantener nuestra propia realidad mientras imaginamos y apreciamos de modo
flexible el mundo del otro como un mapa.

El igualar verbalmente a alguien hace que nosotros momentneamente nos unamos al
concepto de realidad del otro. Al ir de acuerdo con su modelo del mundo, podemos
encontrar puentes que atraviesen y se conecten con ste. Para adoptar esta estrategia,
primero hay que reconocer el modelo de realidad de la persona.

Qu es lo que esta palabra, frase, metfora o forma de expresin implica acerca
del modelo de la persona?
Cul es la orientacin hacia la realidad de esta persona?
Cmo ser en el interior de esta persona?
Cul podra ser la fuente de este entendimiento o emocin?
Qu significados tienen un valor en esta persona?

Todas estas preguntas nos invitan a tomar la posicin perceptual del otro ("segunda
posicin"). Como mapa de escucha, igualar permite acceder al lenguaje de la realidad de
la otra persona para poder comunicarse efectivamente con sta. Hacer coincidir las
palabras con el estado interno del otro, y crear declaraciones que vayan de acuerdo y que
sean congruentes con la experiencia interna y continua del otro, para hacer que ste
comience a sentirse profundamente escuchado.


Puedes incluso romper la igualacin a propsito con el fin de involucrar a la otra
persona. Haz esto exagerando o adivinando acerca de la realidad del otro y pidiendo
retroalimentacin y correcciones. Debido a que todos queremos ser comprendidos, esto
nos incita a ayudar a que la otra persona nos entienda. Al exagerar o disminuir tus
suposiciones, generas una oportunidad para recibir ms informacin y poder escuchar
con mayor atencin.

Cuando igualas verbalmente, tus palabras y gestos sirven como un mecanismo de
retroalimentacin para la otra persona. Esta habilidad es tan poderosa que cuando se
lleva a cabo con aprecio y respeto amplifica su experiencia, lo compromete y lo sonsaca
an ms. Este es un proceso hipntico.

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A pesar de que igualar es algo simple de entender, a veces puede resultar difcil de lograrse.
Exige salirse de uno mismo y entrar en el mundo del otro. Requiere del funcionamiento
del propio cerebro por lo que no debes de apresurarte a resolver problemas, dar
consejos, remitirte a experiencias propias y juicios.

Igualar predicados verbales: Escuchar los predicados del sistema sensorial que
predominan en el procesamiento de informacin inconsciente de una persona y
hacer uso de stos mientras los empatas con tus respuestas verbales.
Igualar frases repetitivas: utilizando las frases y metforas caractersticas de la
persona.
Igualar las palabras exactas, metforas, vocabulario y patrones de pensamiento.


Cul es la diferencia entre igualar y reflejar?
Para construir una relacin, iguala y refleja la fisiologa y la tonalidad. Qu difiere entre
igualar y reflejar?
Al reflejar, se toma la imagen de la persona en el espejo. Si cruzaron su pierna
derecha sobre la izquierda, cruza tu pierna izquierda sobre la derecha. Al estar
frente a alguien, se est opuesto a ellos, as que refljalos cruzando las piernas
opuestas.
Al igualar filolgicamente con alguien que ha cruzado su pierna derecha sobre la
izquierda, debers empatarlo cruzando la pierna derecha sobre la izquierda. Esto
funciona de forma similar al reflejo cruzado.

Qu es el Igualacin Conceptual o Meta?
En este punto ests igualando las creencias, valores, significados, ideas, conceptos, etc.,
de una persona. Esto te permite fortalecer una relacin y emplear el apoyo como una
base para la comunicacin. Iguala conceptualmente asumiendo de manera temporal que
las palabras del otro son correctas y despus imagina cmo pueden ser correctas.

Igualar reduce la repeticin en una conversacin. Cuando nos sentimos escuchados no
tenemos la necesidad de seguirnos repitiendo. Igualar puede tomar tiempo algunas
veces. Despus de todo, se trata de conectarse con la otra persona incitndonos a
ejercitar la paciencia, la calma y el respeto necesario para crear un contacto con la
realidad del otro.

Moldeado del Cuerpo como un Ejercicio de Espejo

1) Formar grupos de tres.
Jntense a manera de quedar de frente a otra persona, mientras que la tercera persona
se sienta (o est de pie) detrs de la lnea de visin perifrica de la segunda persona.

2) Crear una expresin.
La tercera persona deber colocarse en una postura inusual con expresiones faciales
inusuales. No lo exageren pues deber de mantener esta posicin por un par de minutos.


44

3) Replicar esa expresin.

La tarea de la primera persona es dar instrucciones a la segunda para adoptar la misma
postura y expresiones faciales de la tercera persona. Esto te obligar a entrar en una
consciencia sensorial para dar buenas instrucciones sensoriales.

Pasos a seguir para aprender y practicar el arte de igualar:

1) Tomar una decisin.
Establece rapport de manera consciente con la mayor cantidad de personas que puedas
en la prxima semana. Practica, practica, practica.

2) Cuando comas fuera.
Encuentra y refleja a alguien cerca de ti en un restaurante. Fjate en las habilidades que
establecen una relacin.

3) Cuando vayas de compras.
Cuando vayas a un mostrador para adquirir algo, practica establecer una relacin
inmediata con la persona del mostrador.

4) Establezca un horario de prctica enfocado.
Capactate para observar de cerca las diferentes facetas de la comunicacin no-verbal.
Los lunes busca los cambios de color de la caras. Los martes busca diferentes tamaos de
labio inferior. Los Mircoles observa los patrones respiratorios de las personas. Los
Jueves pon atencin a la variedad de tipos de cuerpo y su relacin en los sistemas
representacionales. Los Viernes escucha las tonalidades y cualidades de voz. Los Sbados
y Domingos busca los patrones de acceso ocular.

5) Cuando veas TV.
Utiliza tu tiempo de televisin para desarrollar tu agudeza sensorial. Sintoniza un
programa de entrevistas o debates usando la tabla de claves de acceso ocular.

















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FLEXIBILIDAD PERCEPTUAL

Existen mltiples posiciones para percibir las cosas. Cuando ests en cada una de ellas,
accedes a diferentes estados y diferentes maneras de percibir las cosas.

1 Posicin - Yo

Una posicin saludable para ver, escuchar y sentir desde fuera del yo. Tomamos
esta posicin para hablar con autenticidad, presentarnos a nosotros mismos, con
nuestros pensamientos, sentimientos y respuestas de manera congruente,
escuchar, preguntar y estar presentar para el otro. Cuando se est atorado aqu en
esta nica posicin, se opera exclusivamente desde un meta-programa de
referencia del s mismo.

2. Posicin - Otro

Es la posicin de la empata para entender, sentir y ver cosas desde la perspectiva
del otro. Aqu nos sentimos en concordancia con el otro y se desarrolla una fuerte
sensacin de la perspectiva del otro. Cuando uno est atorado aqu, se puede
perder la sensacin de s mismo y desarrollar co-dependencia. Hacer esto
significa tomar la referencia del otro usando el meta-programa de Referencia en
el Otro.
3 Posicin - Meta
Es la posicin de dar un paso hacia atrs para tener una sensacin de distancia,
observar, atestiguar, sentirse neutral y apreciar otras posiciones.
Cuando se est atorado en esta posicin se vive desde una actitud de no
involucramiento, de sobre-racionalizacin y de modo analtico.

4. Sistema

Es la posicin para entender los contextos (cultural, lingstico, comercial,
familiar, etc.) que tienen influencia en los grandes sistemas y contextos de
nuestro mundo.
Cuando se est atorado en esta posicin, te conviertes en The Company Man.












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Ejercicio de Flexibilidad Perceptual:

Piensa en un momento en que hayas expresado algo de manera fuerte, poderosa y
persuasiva y que funcion de una manera que realmente te agrad a ti y a la otra
persona. Luego piensa en un momento en donde no hayas sido muy recursivo al
responder a alguna crtica o a algo similar.

1) Recuerda algn momento en donde hayas sido muy recursivo al manejar un reto.
Recuerda como si estuvieras dentro de ese momento, viendo, escuchando y
sintiendo lo que viste, lo que escuchaste y lo que sentiste. Responde a las
siguientes preguntas desde la primera posicin; usa oraciones tipo Yo.

Qu experimentaste que fue un recurso valioso para ti?
Cmo fuiste capaz de acceder a ese recurso?

2) Sal de esa posicin y ve a la posicin de la persona con la que estabas interactuando.
Desde la perspectiva de esa persona, mira al Yo de ese recuerdo (es decir,
mrate a ti). Fsicamente sitate al lado. Desde esta perspectiva extendida,
expresa lo que miras, escuchas y sientes. Usa el lenguaje de la segunda posicin
perceptual: t, l, ella.

Cmo describiras a esa persona demostrando ese recurso? l..., Ella...
Qu hizo o dijo esa persona que pareca recursivo?

3) Da un paso hacia un lado y muvete a una posicin de Observador Invisible para ver
toda la experiencia.
Desde la perspectiva de un Testigo no involucrado, Qu miras, escuchas y sientes
sobre esa interaccin?
Qu piensas acerca de esa interaccin recursiva desde esta posicin?

4) Da otro paso hacia afuera hacia una posicin ms all del Sistema completo de
interacciones.
De qu otras cosas te das cuenta, qu otras cosas entiendes, sientes, etc.,
mientras observas todo esto desde una perspectiva ms amplia de sistemas?













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REFLEXIONES DEL DIA 1

Reflexiones sobre tus Aprendizajes, Descubrimientos y Competencias:

Qu entiendes ahora sobre PNL que no sabas antes de hoy?
Cul es el aprendizaje ms importante del da para ti?
Descubriste tu sistema representacional favorito y cmo te influencia?
Qu descubriste hoy sobre las sub-modalidades y las caractersticas
cinematogrficas?
Qu aprendiste acerca de ti mismo en trminos de operar desde lo global -
especfico?
Qu empezars a hacer en los siguientes das para desarrollar tus
representaciones?
Cmo son tus movimientos oculares?
Cmo es tu desempeo en escuchar los predicados en el lenguaje?
Qu descubriste acerca de estos lenguajes de la mente que te ayudarn en tu
comunicacin?
Qu descubriste acerca del patrn de Posiciones Perceptuales?



Marcar y Medir tus Aprendizajes y Nuevas Habilidades:

Cul es el aprendizaje ms importante que quieres mantener para el resto de tu
vida?
Has tomado alguna nueva decisin facultativa (empoderante) sobre ti o tu vida?
Si lo hiciste, cul sera?
Cmo ha crecido tu apreciacin por la PNL a lo largo de este da?


















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Da 2:

ESTADOS
INDUCIR Y EXPERIMENTAR

Agenda del Da 2:

Introducir y familiarizarse con el concepto de Estados.
Descubrir cmo nos comunicamos de un Estado a otro Estado y lo que esto
significa.
Comenzar a explorar las habilidades fundamentales del Manejo de Estados.
Aprender sobre las Habilidades de Acceso y Anclaje de Estados.
Aprender y practicar el patrn de Crculo de Excelencia.
Aprender y practicar el Patrn Swish.
Aprender y practicar el patrn Movie Rewind.
Identificar los Meta-Programas que rigen todos estos patrones y procesos.

Preguntas para Comenzar el Da:

Qu quieres aprender y descubrir hoy?
Qu habilidades y competencias quieres desarrollar o refinar?
Mientras consideras los resultados para el mdulo, escoge dos o tres que sean
importantes para ti.
En que estado te gustara inducirte ahora que comienzas tu aventura?






















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COMPONENTES CENTRALES DE COMUNICACIN

Meta-Programas:
Dentro / Fuera de la Representacin. Tu eres el sujeto de la experiencia, la experiencia
como un objeto para ti.
Estilo organizativo: Opciones /Procedimientos. Dar forma a la experiencia en
trminos de alternativas y posibilidades o como pasos y etapas. ***


En la comunicacin, nos comunicamos de un estado a otro estado. Esto hace de los
estados algo crtico y que sea esencial nuestra habilidad de reconocer y controlar
nuestros estados.
Hay tres habilidades esenciales para la enseanza de la competencia de Inducir Estados.
Estas incluyen evocar, anclar e inducir.

Evocacin del Estado
El arte de identificar, detectar y proporcionar los estmulos requeridos para que la otra
persona evoque un estado mental y emotivo. Para hacer esto de forma efectiva, debes de
estar cmodo con tus emociones as como con las emociones del otro. Debes de estar
consciente y alerta de los estados emocionales - ser capaz de calibrarlos. Debes de tener
la flexibilidad de ofrecer una amplia variedad de factores desencadenantes
(disparadores) para evocar un estado.

Anclaje del Estado
El arte de ser capaz de establecer un disparador o un vnculo hacia un estado, para
hacerlo de manera consciente y ser capaz de replicarlo cada vez que se desee. Una vez
que puedes hacer eso, entonces puedes desarrollar la habilidad de invocar el estado que
anclaste, "dispararlo" al replicar la vinculacin.

Induccin del Estado
La habilidad sistemtica de proporcionar una induccin por medio de una historia, una
ancla, una lista de men y una amplia gama de opciones para poder invitar a otros a
estados ms recursivos.

Definicin de Estado
Un estado es un estado mental y emocional, un estado dinmico de la mente y el
cuerpo sobre la experiencia o el ser que opera en un campo energtico
experiencial. Nosotros experimentamos la vida en estados mentales y emocionales
especficos.

Nuestro estado mental, estado del cuerpo, estado emocional estn tan inter-
relacionados a tal punto que el estado no puede separarse. Cuando se separa, se
trata de una separacin meramente lingstica y como una descripcin. Como
piensas as sientes en tu cuerpo y te mueves y actas, y esta configuracin entera
(o gestalt) es a lo que llamamos "experiencia".
Vivimos, nos movemos y estamos como una clase de vida Neuro-lingstica.

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Como una clase de vida Neuro-lingstica, experimentamos y rastreamos el

territorio ms all de nuestra propia piel, el mundo de "all afuera", para poder
relacionarnos efectivamente con l. Esto significa fundamentalmente que
operamos como detectores de patrones y mapeo, y esto nos proporciona la
habilidad nica de programarnos a nosotros mismos.

Somos lo que mapeamos. Comienza con nuestra neurologa, cmo usamos

nuestro sistema nervioso y nuestros receptores sensoriales. Tambin involucra
nuestra lingstica, cmo usamos los smbolos, las palabras, metforas y
clasificaciones para crear programas mentales y emotivos.

Una vez descubiertos, hazte cargo de estos procesos y maneja tu propio cerebro.

El hacerte responsable de tus "construcciones de la realidad" te permite manejar

tu neurologa, construir modelos ms precisos y mejores del mundo y aumentar
tu recursividad. Este es el fundamento de una comunicacin efectiva excelente
manejo del estado.

Componentes del Estado:
Si creamos nuestros estados desde el mapeo mental-emocional-somtico, encontramos
dos caminos reales al estado. Dos vas que podemos utilizar para evocar o inducir a un
estado.

1) Mente > Lingstica:
Las representaciones internas especifican nuestro estado "mental"- las cosas que
nosotros internamente mapeamos hacia afuera de manera visual, auditiva y kinestsica
(VAK), as como las cosas que nos decimos a nosotros mismos (lenguaje), nuestros
"entendimientos, aprendizajes, creencias, valores", etc. que conforman las
representaciones en "el teatro de la mente". Dado que siempre tienes la opcin de
decidir acerca de qu representar y cmo codificar dicha representacin, entonces tienes
un poder representativo.

Los lenguajes de la mente, cmo la mente "piensa" y codifica la informacin. En NS
llamamos al resultado, la pantalla representativa o cine o pelcula interna de la mente.
(ver Movie Mind, 2003).

Los sistemas de representacin sensorial:

Visual: fotografas, escenas, imgenes

Auditivo: sonidos, ruidos, msica

Kinestsico: sensaciones, tactos, propioceptivo, movimientos motores
Olfativo (olor), Gustativo (sabor), y Vestibular (equilibrio)

El sistema representativo del lenguaje (auditivo-digital)

Palabras, Enunciados, estructuras Lingsticas,

Matemticas, smbolos Musicales, Metforas, Historias, Smbolos


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2) Cuerpo > Neurologa:
La Fisiologa y/o Neurologa describe el estado fsico del cuerpo o el estado del "cuerpo"-
las cosas que experimentamos en nuestro cuerpo incluyendo la salud, postura,
respiracin, bio-qumica, etc. El funcionamiento de nuestro sistema nervioso dado que
interacta en nuestro cuerpo y la fisiologa de nuestro sistema nervioso central,
perifrico y autnomo.

En conjunto, la mente y el cuerpo generan nuestros estados- la interfaz entre la
neurologa y los "lenguajes" de la mente con los que codificamos la informacin del
mundo de "all afuera" y el proceso del mundo "interior". Esta estructura de los estados
de la mente y el cuerpo sirve como la base de los Meta-Estados, los ms altos niveles de
la mente. Alfred Korzybski fue el primero en acuar los trminos neuro-lingstica y
neuro-semntica y usarlos de manera intercambiable. Aqu utilizamos Neuro-Lingstica
para estados primarios y Neuro-Semntica para meta-estados.
































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MANEJO DE ESTADOS #101

Objeto del Estado:
En los estados primarios (por ejemplo: temor, enojo, alegra, calma, tristeza, etc.) el
objeto por lo regular se refiere a algo "externo" a ti y "ms all" de tu sistema nervioso.
A qu hacen referencia tus pensamientos y tus sentimientos? Qu es lo que hay en tu
mente? En los meta-estados, el objeto de tu estado es otro estado por lo que entonces
ests en referencia a ti mismo a tus experiencias de pensamiento y emocin. Siento
alegra acerca de mi aprendizaje.

Conciencia del Estado:
Es el darse cuenta de los estados y de los factores que los impulsan. Debido a que todos
los estados se habitan, se salen de la conciencia. Observa la calidad del estado: Qu tan
puro es el estado? Qu tan congruente es? Complejidad o simplicidad? Significado o
semntica? Calidad dolor-placer?

Cmo est codificado y estructurado el estado? Identifique las cualidades, propiedades,
caractersticas, distinciones en las representaciones que gobiernan su intensidad (por
ejemplo: vvida, ntida, rpida, grado de movimiento, etc.).

Una herramienta para una mayor conciencia del estado es Bubble Journaling (Refirete
al libro Sourcebook of Magic).

Acceso / Induccin de Estados
1) Memoria: Recordar un estado. Recuerda un momento cuando...
2) Imaginacin: Crear un estado. Cmo se vera, sonara y sentira si...
3) Modelado: Observar un estado. Conoces a alguien que

Podemos valernos de los dos caminos para controlar el estado usando nuestro sistema
Neuro-Lingstico y mente-y-cuerpo para accesar estados previos (memoria) o estados
que podemos imaginar (imaginacin) para entrar a un estado deseado.

Alteracin de Estados:
Los estados no permanecen igual, estn siempre cambiando. Da por hecho que tus
estados se alterarn, cambiarn y transformarn. Qu mtodos tienes para alterar tus
estados?

Intensidad y Amplificacin de Estados:
Mide cada estado en funcin de su intensidad. Qu tanto experimentas el estado? Qu
nivel de fortaleza o debilidad conlleva el estado? Qu tanto domina tu conciencia?
Necesitas ms? Incialo incrementando o intensificando la Representacin Interna y
experimentars ms ese estado. Los estados tienen diferente nivel de intensidad, as que
mide el nivel de intensidad. Necesita ms "jugo"? Qu procesos necesitas realizar para
amplificar tus estados? Cmo los inicias?



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Interrupcin del Estado:

Detn cualquier estado mente-cuerpo-emocin mediante la discordancia, la
interferencia, el sabotaje, la prevencin, etc. Interrumpir un Estado se refiere a las
maneras de detener o prevenir el funcionamiento de un estado.

Dependencia del Estado:
Los estados gobiernan nuestro Aprendizaje, Memoria, Percepcin, Comportamiento,
Comunicacin, etc. AMPCC dependen del estado (o LMPBC, por sus siglas en ingls).
La Dependencia del Estado se llama Emotional Expectational Sets o Concpetual
Expectational Sets que determinan lo que vemos y escuchamos.

Contrastes del Estado:
Comparar un estado contra otro para obtener un entendimiento profundo sobre la
diferencia que hace la diferencia. Qu explica la diferencia? Ocurre sta a un nivel
primario o a un meta-nivel?
Los estados no son iguales. Las configuraciones de los estados vienen en diferentes
formas y tamaos. No accedes a un estado similar al de alguien ms que est haciendo lo
mismo que t simplemente porque t accedes a tus pensamientos-sentimientos y
fisiologa.

Anclar un Estado:
Es establecer un disparador (una imagen, sonido, sensacin, movimiento, gesto, palabra,
etc.) ligndolo a un estado. Las Anclas operan como herramientas de condicionamiento
Pavloviano para el manejo de estados y dependen de la singularidad, intensidad, eleccin
del momento oportuno y pureza. Espera hasta que t u otra persona hayan llegado a la
cumbre (o al momento ms alto) de la experiencia, entonces liga un disparador nico a
ella. Prueba para ver si el disparador genera ese estado. Si lo genera, entonces tienes
un ancla.

Utilizacin del Estado:
Detecta y usa formas recursivas de pensar-sentir, percibir, comunicar, etc.
En dnde me gustara usar este estado? Cmo se vera, sonara, sentira tener este
estado en una situacin dada?

Estrategia del Estado:
Son los pedazos de informacin (VAK), neurologa, respuestas, etc., que conforman la
composicin secuencial de un estado. Lleva un registro de esta secuencia y modela las
piezas de la estrategia que crea el estado.

El Estado como Emocin (Kmeta):
Una emocin es una combinacin de sensaciones y evaluaciones en forma de palabras
acerca de la kinestesia; es un fenmeno de meta-nivel, las emociones consisten en
juicios evaluativos, creencias, significados, valores. Como estados (estados neuro-
lingsticos) las emociones registran en el cuerpo (soma) el sentido de significado o
evaluacin para ayudarnos a sentir la energa del significado.

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Una emocin es la diferencia entre nuestro modelo del mundo (que incluye todo nuestro
mapeo sobre lo que queremos, nuestras expectativas, creencias, entendimientos, etc.) y
nuestra experiencia del mundo (lo que sucede en el punto de contacto de nuestras
habilidades y acciones). La diferencia entre estos dos es nuestra emocin (diagrama
hecho por Mike Davis).















Las emociones primarias operan como un fenmeno de meta-nivel, Kmeta.
Tcnicamente podramos obtener informacin de algn nivel que est escondido (o
fusionado) dentro del estado primario: un conjunto de sensaciones kinestsicas ms una
evaluacin cognitiva del significado. Nuestras emociones primarias ya involucran
evaluaciones cognitivas desde un meta-nivel previo habindose fusionado en un estado
primario. Esto ilustra cmo los meta-niveles se funden o mezclan con los estados
primarios.


Extender un Estado / Contener un Estado
Podemos tanto extender como contener un estado estas propiedades de los estados
neuro-lingsticos nos permiten tomar los pensamientos-sentimientos y todas las
corelaciones mente-cuerpo y contaminar otras experiencias con el estado. Tambin
podemos construir barreras y lmites alrededor de un estado para desconectarlo de
otras cosas. En varios contextos, ambos fenmenos proveen de nuevos recursos si se
usan apropiadamente.

Expresiones del Estado vs. Marcos del Estado
Tenemos 4 expresiones centrales del Estado: Pensar-Sentir, Decir, Hacer.
P - Qu piensas sobre esto o aquello?
S - Qu sientes?
D - Qu dices?
H- Qu haces?




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HABILIDADES DE EVOCACIN DE ESTADOS

La habilidad para evocar o inducir de manera efectiva respuestas, estados y experiencias
es crucial para ser un comunicador profesional. La habilidad de evocacin nos permite
descubrir la estructura de las experiencias subjetivas ya sea que las encuentres en ti
mismo o en los dems. La habilidad de evocar nos permite aprender a transformar las
experiencias de manera efectiva. Es determinante para comunicar de manera efectiva,
persuadir, motivar, etc. La habilidad de evocar permite a la persona con la que ests
hablando, ser consciente de los factores que normalmente estn fuera de su rango de
conciencia. Tu paciencia, expectativa positiva y tu aceptacin harn ms fcil y le darn
seguridad para que la persona acceda a la informacin.

1) Muvete a un Estado Uptime.
Ponte en el estado de estar presente para el otro.
Abre todos tus receptores sensoriales para tener imgenes, sonidos, sensaciones, etc.

2) Invita a la persona a tener un recuerdo pasado o a que imagine algo en el futuro.
Para inducir una informacin limpia acerca de la experiencia de la persona es necesario
que sta est en el estado. Si no pones a la persona en el estado, solamente estars
hablando sobre la experiencia.

"Piensa en un momento donde estabas pensando o sintiendo..."
Cmo sera si estuvieras completamente experimentando
Conoces a alguien que experimenta

3) Busca referentes pequeos y simples.
Para provocar un estado "puro" o experimentarlo lo ms cercano posible, pide a la
persona que piense en un referente que sea claro, pequeo y simple. Cuando pidas por
una "Creencia fuerte", escoge algo que no est demasiado cargado como: "Soy una
persona que vale". Prefiere: "Creo que aprender puede ser divertido, Creo en que
puedo desarrollar mis habilidades.

4) Habla y acta de manera congruente.
Al provocar un estado en alguien, recuerda que las herramientas son lo que dices y cmo
lo dices (tonos, tiempo, gestos). Se evocador. Trata de sonar como si estuvieras en el
estado que ests evocando. Haz que tus expresiones suenen congruentes con lo que ests
evocando.

5) Tmate el tiempo para permitirle a la gente que procese las cosas a su ritmo.
No procesamos la informacin o las emociones al mismo ritmo. Cuando una persona va
a su interior dale el tiempo y el espacio para que lo haga estando t en silencio. Djala
procesar a su propio ritmo.

6) Empieza con trminos inespecficos y luego cambia a predicados especficos.
Empieza con palabras inespecficas que le permitan a la persona buscar la experiencia a
su manera. Conforme observas que la persona accede a ciertos sistemas de
representacin, aydalo empleando predicados sensoriales especficos. Si escuchas un
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trmino visual, di: Y qu es lo que ves...? Las preguntas ayudarn a la persona a

localizar e identificar la experiencia. Para hacer esto, necesitas contar con un contenido
de predicados suficiente a fin de hacer buenas preguntas.

7) Enfcate en la forma y estructura de la evocacin.
Mientras la persona accede y experimenta su experiencia, a lo largo de este proceso
enfcate en la forma y estructura de la experiencia poniendo atencin a las modalidades
y caractersticas cinematogrficas de sta.







































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ANCLAJE

En la comunicacin/enseanza estamos trabajando con estados de la mente-cuerpo-
emocin. Una vez que se ha accedido a un estado, podemos anclarlo para poder utilizar
los mejores estados o lidiar de forma ms efectiva con los estados menos ingeniosos. En
el proceso de anclaje, ayudamos a la persona a recordar una experiencia discreta al
preguntarle especificidades de sta. Al hacerlo, invitamos a la persona a elegir una
experiencia y llegar a las partes ms especficas de sta.

1. Intensidad
Qu tan intenso es el estado?
Midindolo de 0 al 10 Dnde ests?
Qu incrementa la intensidad de tu estado?
Qu tan rpidamente cambias de estados? Calibrar a la velocidad de alguien que
va al estado.
Capturar el estado en la cima de su intensidad y anclar cuando la persona vaya al
estado deseado. Si la estas tocando, incrementa la firmeza de tu tacto mientras su
estado incrementa y despus sultalo justo antes del clmax de la experiencia.

2. Pureza
Qu tan puro y discreto es el estado? Qu tan mezclado?
Qu tan enfocada es la atencin de la persona?
Ella o el estn pensando en un referente o en un grupo de ellos?

3. Unicidad
Qu tan nico es el nuevo estmulo del ancla?
Cuando anclando cenestsicamente, Dnde tocars?
Con cunta presin, por cunto tiempo?
Tienes una locacin a la que puedas regresar con facilidad?
Evita establecer una ancla de tacto en un rea que se toque regularmente.
Toca una zona precisa de piel, no la ropa que se puede cambiar.

4. Tiempo
Al replicar una ancla, la "disparas" regresando al lugar preciso con el mismo
estmulo y aplicando la misma presin por la misma cantidad de tiempo. Aplica
una presin firme y constante pero nunca de forma dolorosa, o demasiado vaga.
Despus retenla. Incrementa gradualmente la presin mientras ms la persona se
sumerja en la experiencia. A las personas les toma tiempo el poder re-
experimentar por completo un estado. Cuando aprendas a anclar, haz que la
persona te haga una seal cuando se encuentren en el estado deseado; te ayudar
a calibrar.

Ejercicio de Anclaje
1) En parejas, accedan a un estado de relajacin.
Usen las habilidades de evocacin.

2) Amplifiquen el estado hasta que sea fuerte y robusto.
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Usen las habilidades de calibracin y cuestionamiento.

3) Establezcan un anclaje para el estado de relajacin.
Usen las habilidades de anclaje.

4) Rompan el estado y pongan a prueba el ancla.

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PATRN DE ACCESO Y ANCLAJE DE ESTADOS

Nos comunicamos de un Estado a otro Estado. Es inevitable y no podemos escapar a esto.
Pero, cul estado? Es un estado til, productivo, y recursivo? Estamos en un estado que
nos permite comunicarnos de manera efectiva con una persona? Si no, entonces
necesitamos evocar o acceder a un estado ms recursivo.

1) Identifica el estado deseado y sus componentes mente-cuerpo.
Qu estado es el que deseas? Descrbelo brevemente.
Conforme comienzas a hablar del estado, empiezas a entrar en l?

2) Evcalo por completo
Piensa en alguna ocasin cuando hayas experimentado por completo este estado...
Que pensamientos evocan este estado?
Qu necesitas hacer?
Qu tanto tienes ahora esa sensacin del estado? Permanece con esa sensacin...
djala crecer... incremntala al doble...
Que incrementara an ms la experiencia de este estado?

Si ests teniendo alguna dificultad en el acceso de este estado, pregunte:
Cmo sera si pudieras experimentar por completo este estado?
Conoces a alguien que experimenta este estado?

3) Ancla el estado cuando est amplificado en su totalidad
Establece un toque fsico en el brazo, en el antebrazo o en el hombro conforme la
persona alcanza la cumbre de ese estado (en un nivel 8 o por arriba, en una escala del 0
al 10). Tambin puedes anclarlo de manera visual a travs de un gesto, o auditivamente
mediante un tono particular.

4) Practica el entrar y salir. Rompe el estado y accede a l repetidamente.
En un momento quisiera que usted se parara fuera de ese estado lleno de recursos, pero
antes de hacerlo, tome una instantnea de l en todos sus sistemas sensoriales (lo que ve,
escucha, siente, etc.) Ahora practiquemos el entrar y salir de este estado de manera que
pueda rpidamente "volar a ese estado" en el momento que usted decida.

5) Aplica el estado de recursos en un momento o lugar en tu vida diaria.
En dnde podras usar este estado en tu vida diaria conforme te comprometes en varias
actividades para fomentar tu salud integral?
Piensa en ese momento y sintelo (dispara el ancla).

Suponga que usted tiene este sentimiento o manera de pensar como una actitud
propia, total y plenamente, en la manera en que usted lo quisiera, le gustara eso?
S
Esta actitud transformar las cosas si piensa en esa actividad? S
Cmo cambiara las cosas?... slo observe en el interior... y disfrute. S


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PATRN ESFERAS O CRCULO DE EXCELENCIA

Cules son tus mejores estados para aplicar PNL o Coaching? Qu tan fcil puedes
entrar a ellos? Qu tan accesibles son para ti? Cules son tus 10 principales?

Integridad
Entendimiento
Comprometido
Compasivo
Curiosidad
Lleno de energa
Enfocado
Abierto
Firme, fuerte
Vivo, vital
Presente
Vulnerable
Lleno de recursos
Slido sentido del
Congruencia
Frontera personal
Claridad
YO
Amoroso
Flexibilidad

Ego sano

Aceptacin




1. Identifique un estado de excelencia.
Qu estado le gustara tener disponible para su uso, un estado que le permita actuar a
toda su capacidad?

2. Imagine un crculo en el piso.
De manera visual imagine que hay un crculo enfrente a usted en el piso y asegrese de
que es lo suficientemente grande para pararse dentro de l.

3. Llene el crculo con colores que simbolicen recursividad.
Qu color le gustara usar para simbolizar el recurso?
Observe cmo las cualidades del crculo crecen, se desarrollan y se enriquecen para
usted en trminos de su color, textura, material, tamao, etc.

4. Tome una meta-posicin.
Alguna vez ha experimentado un momento con ese recurso? Conforme recuerda ese
momento, prese fuera de ese crculo y deje que se llene con aquellas cualidades...
cualidades que usted quiere tener disponibles ahora y en el futuro.
Si necesita hacerlo, finja que usted tiene estas cualidades o modlelas de alguien que s
las posee. Qu ve? Qu escucha? Qu siente? Qu se dice usted mismo? Cmo sta
su cuerpo cuando experimenta estos recursos por completo?
Ancle este estado en todo su sistema sensorial.

5. Prese en el crculo.
Vase a usted mismo poseyendo todas estas cualidades y recursos, ahora prese dentro
del crculo y resprelos todos por completo.
Escuche lo que se dice usted mismo, vea cmo se ve usted y observe lo que siente ahora.
Dispare todas las anclas, conforme usted amplifica el estado o estados en su crculo de
excelencia. Experimente sus pensamientos y sentimientos por completo.
Conforme lo hace, deje que el crculo se vuelva una esfera... una burbuja... un espacio... a
partir del cual usted vive y se mueve...


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6. Puenteo al futuro.
Conforme usted contina experimentando el crculo, vea, escuche y sintase a usted
mismo desempendose en los das y semanas por venir... utilizando este estado
conforme se mueve a travs del mundo. Observe cundo y dnde quiere usted utilizarlo.

7. Rompa el estado y pruebe.
Qu es lo que comi hace dos das? (Interruptor de estado)
Ahora prese de nuevo dentro del crculo y dispare sus anclas al estado de excelencia.







































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COMPONENTES CENTRALES DE COMUNICACIN

Meta-programas:
Lugar donde se coloca la informacin: Al Frente / Atrs. Cmo uno coloca la
informacin en la mente, qu hay al frente, qu hay en la parte de atrs.

EL PATRN SWISH

Comunicar direcciona nuestros cerebros. Mayormente hacemos esto al azar, pero lo
podemos hacer de manera ms consciente. Podemos establecer una imagen positiva
hacia la que nos queremos mover y ligarla a un disparador. De esta manera podemos
ensear a nuestro cerebro a donde ir. El Patrn Swish es generador porque crea una
nueva direccin. Nos movemos hacia una imagen de nosotros mismos sobre el tipo de
persona en la que nos queremos convertir. Hacer un sonido Swish (chasquido) te puede
propulsar hacia esa direccin.

El Patrn:

1. Identifique la experiencia que quiere modificar.
Qu respuesta o hbito quiere transformar?
Tienes respuestas que quieras cambiar?
Quieres ligar una nueva respuesta a un disparador viejo?
Identifica el contexto en donde ocurre el disparador, donde ocurren los sentimientos y
conductas. (Lista: Morderte las uas, fumar)
Cundo, dnde, cmo, etc., haces esto? Ensame.

2. Identifique la representacin interna de esta experiencia.
Cul es el estado no deseado? Descrbelo lo ms completamente posible.
Cul es la Imagen, Sonido o Sensacin Clave? (Representacin Clave)
Cundo haces esto tpicamente?
Imagnate hacindolo ahora, llevndote las manos hacia la boca y mordindote la ua,
fumando, etc. Ve a travs de los movimientos.
La Representacin Clave hace que surja la respuesta vieja. Es el botn que dispara la
respuesta.

3. Desarrolle una pelcula o representacin sobre el objetivo deseado.
Si ya no te mordieras las uas, cmo te veras a ti mismo siendo diferente?
Qu sera valioso para ti de cambiar este hbito? Cmo? Qu sera diferente? Qu
diferencia hara en ti como persona?
Qu significara para ti?
Cmo sera, se vera, sonara y sentira tu auto-imagen deseada?
Te gusta esta nueva imagen?
Te resulta atractiva, apetecible?
Te hace dirigirte hacia ella? (Mantente editndola hasta que as sea)



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4. Vincule las dos representaciones.

Empieza con la Representacin Clave del disparador, mtete (asciate) a la pelcula.
Pon la imagen de El yo para quien esto no es un problema en la esquina inferior
derecha o a la mitad de esa pelcula.
Has incrustado esa pelcula deseada a la Representacin Clave? Bien!

5. Preparndose para chasquear las pelculas.
En slo un momento quiero que usted rpidamente permita que la Representacin
Clave se desvanezca, se opaque, se aleje hacia atrs y al mismo tiempo quiero que deje
que el pequeo recuadro que contiene la imagen deseada se haga rpidamente grande,
brillante y cercana. Conforme la pelcula problema se hace pequea, oscura y ms
lejana (utilice las sub-modalidades que impulsan sus respuestas), deje que la pelcula
deseada en un chasquido cubra totalmente la pantalla de su mente. Pngale energa, de
manera que est en tercera dimensin y codificada en formas que su cerebro reconozca
como Real, Apetecible y Atractiva".
Haga todo esto muy rpido, en menos de un segundo.

6. Chasquido!
Hgalo! Desvanezca rpidamente las imgenes... aleje la anterior y rpidamente observe
que el punto explota en el centro de la pantalla... observe cmo se hace grande, brillante
y cercano.

7. Chasquee cinco veces.
Termin? Bien. Ahora cierre sus ojos y ponga en blanco la pantalla. O, abra sus ojos y
mire alrededor.
Ahora, hgalo nuevamente. Regrese a las pelculas vinculadas y repita este proceso cinco
veces ms. Borre su pantalla mental despus de cada Chasquido.

8. Prueba.
Bien. Ahora probemos esto para ver si funciona. Despus de todo, eso es lo importante.
Quiero que en unos instantes se permita pensar en la pelcula que disparaba el estado no
deseado o reactivo. Listo?
Observe lo que ocurre. Conforme usted piensa en el viejo disparador, su cerebro va
inmediatamente a la nueva pelcula? Bien. Eso significa que usted est listo, que ha
chasqueado de manera exitosa su cerebro y que tiene ahora un vnculo. Ahora sabe a
dnde ir.











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COLAPSO DE ANCLAS

Cuando trabajamos con estados, podemos ya sea construir energas neurolgicas o
dispersar dichas energas. Construir energas significa amplificar estados, evocar sub-
modalidades que los enriquecen, haciendo uso de recursos, meta-declarando, etc.
Dispersar energas significa destruir o derribar un programa neurolingstico (mente-
cuerpo), desentramarlo, meta-moldearlo.

1) Accesar a un estado.
A qu estado deseas quitarle la carga emocional?
Cunto ests entrando a ese estado ahora mismo?
Mientras programo esto como un ancla para ese estado, asiente cuando vuelvas a
acceder a ese estado an ms, cmo es eso? Cuanto ests experimentando ese estado
limitante?

2) Acceder a un estado contradictorio
Cundo sera para ti un estado poderoso en recursos dado el estado limitante? [Men:
relajacin para la tensin, juegos para seriedad, etc.]
Cundo estuviste ms entera y completamente en ese estado? Cmo era?
Cunto ests experimentndolo ahora mismo?
Ahora que establec un ancla para tal estado, qu tanto se dispara cuando hago esto
[dispara el ancla]?

3) Dispara ambas anclas simultneamente
Ests listo para colapsar estos estados?
No hay necesidad de hacer nada, slo experimentar. Djalo suceder. Descubre qu es lo
que pasa cuando hago esto [dispara ambas anclas simultneamente y sostenlas] Cmo
es?
Existe alguna confusin o desorientacin mientras tu neurologa intenta procesar
ambas experiencias al mismo tiempo?

4) Actualiza el estado de recursos.
Regresemos a tu estado de recursos, mientras lo recuerdas Cundo regresa a ti?
Qu necesitas hacer para amplificar este estado?













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COMPONENTES CENTRALES DE COMUNICACIN

Meta-Programas:
Adaptacin: El que enjuicia / El que percibe; Controlar / Liberar. Formatear
la atencin en trminos de responder a la informacin.
Respuesta Somtica: Reflexiva, Activa, Proactiva, Inactiva. Formatear la
atencin sobre cmo responder a un estmulo.
Contencin Emocional: Uni-direccional / Multi-direccional. Formatear la
atencin de acuerdo a la emocin en un contexto dado.

PATRN MOVIE REWIND

Patrn para Curar las Fobias: Ya que pensamos poniendo pelculas en nuestra mente,
qu pasara si rebobinamos (echamos en reversa) esas pelculas? Qu pasara? El
comunicar en reversa y experimentar en reversa internamente una pelcula, tiene el
efecto de des-energetizarla, incluso eliminarla. Esto puede ser valioso para aquellas
pelculas viejas que ya no necesitamos seguir proyectando en nuestra mente, para
aquellas que fueron desagradables y dolorosas. El patrn Movie Rewind re-codifica
nuestro sistema mente-cuerpo-emocin para que cuando pensemos en algo no evoque
o induzca un estado fbico o reacciones semnticas fuera de nuestro control. Podemos
pensar y sentir de manera cmoda. Saca, de un recuerdo o pensamiento, la energa
emocional negativa.

1) Piensa acerca de la representacin o recuerdo como si solo estuvieras
observndola, como un testigo.

Quiero que te imagines a t mismo sentado en un cine. Sobre la pantalla de este cine
mental, ves una imagen en blanco y negro de ese recuerdo, de tu yo ms joven en una
situacin justo antes del evento traumtico, no placentero, que te provoc miedo. ya lo
tienes?

Congela esta escena justo antes de la Pelcula para que aparezca como una foto
instantnea. Est en blanco y negro? Si no, permite que el color se vaya.

Recustese para observarla, consciente de que ests tomando una posicin de
espectador de tu yo ms joven. Nota que ests por fuera de esa pelcula y obsrvala
desde afuera. Esto cambia la forma como te sientes acerca de ella, cierto? Y puedes
sentarte cmodamente comiendo tus palomitas o lo que sea que te guste de botana.

Conforme obtienes esta distancia psicolgica, se testigo de esta vieja foto instantnea,
regocijndote de poder distanciarte de ella an ms. El tomar esta posicin de
espectador de tus viejos recuerdos te permite empezar a aprender de ellos de maneras
nuevas y ms tiles. Podrs notar que tu Yo ms joven en aquel recuerdo, pens-y-sinti
desde una posicin menos recursiva que la que tienes hoy, sentado aqu, y observando tu
mente adulta. Y esto puede darte una perspectiva nueva y diferente, es as?


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2) Flota hacia la cabina de proyeccin y obsrvate a ti mismo observando.

Imagnate flotando fuera de tu cuerpo mientras te sientas en la dcima fila y flota todo el
camino hasta la parte trasera del teatro y dentro de la cabina de proyeccin. Desde este
nuevo punto de vista, puedes verte a ti mismo observando desde la dcima fila
observando la foto instantnea en blanco y negro en la pantalla, cierto?
Desde esta posicin, puedes poner tus manos en el vidrio para recordarte que no ests
en la pelcula, ni siquiera en el teatro, sino en la cabina de proyeccin, que es el lugar
donde puedes controlar las cosas. Qu tanta distancia hay entre tu y la pelcula? Qu
tan seguro te sientes aqu, en la cabina de control?

Conforme observas esta pelcula, nota las caractersticas cinematogrficas. Nota el
tamao, si es clara o difusa, el audio, volumen, tesitura, tono de las voces, etc. S un buen
crtico de cine sobre las caractersticas cinematogrficas.

Al comenzar por el sistema visual, nota si la pelcula est a color o blanco y negro. Es
una pelcula o una instantnea? Es brillante u opaca? Est cerca o lejos? Al hacer estas
distinciones, puedes comenzar a escoger qu codificacin te permitir pensar acerca de
ese recuerdo de manera cmoda, para que puedas permanecer en un estado recursivo y
reflexivo de manera relajada y cmoda.

Nota el audio y las cualidades auditivas. Tienes registrado el audio? Qu sonidos
surgen de esa pelcula? Qu calidad de tonos escuchas? En qu volumen, tesitura y
meloda? Y qu hay de las palabras usadas? Qu palabras escuchas del T ms joven?
Desde dnde escuchas esas palabras? Nota el tono, volmen y lugar. Al notar cmo se
siente ese T joven, qu sensaciones tiene la persona en su cuerpo en esa pantalla?
Dnde y en qu intensidad, peso y presin?

3) Permite que el viejo recuerdo se extinga conforme observas desde la cabina
de proyeccin.
Desde la cabina de proyeccin, deja que la instantnea inicial cambie a una pelcula de
blanco y negro que usted puede observar hasta que se termina. Mrala desde el inicio
hasta el final. Bien. Si necesitas acelerarla, acelrala.

Deja correr la pelcula hasta que el momento de displacer se haya ido, cuando esas
escenas desaparezcan y djala correr hasta que puedas ver al T ms joven en un tiempo
y lugar de seguridad y placer. Y cuando encuentres esa escena de confort ya sea que
ocurriera en ese momento o que tengas que adelantarla en tu memoria hacia un
recuerdo ms hacia el futuro, incluso varios aos hazlo! Ya lo tienes? Bien! Para la
pelcula y congela la escena de confort.

4) Prate dentro de la pelcula y rebobina
Ahora, quiero que te metas a la escena de confort en donde hay placer y disfrute y
qudate ah. Asciate al final de la Pelcula y qudate ah, experimenta ese confort
completamente. Te gusta? Deja que se expanda y que llene todo tu cuerpo. No es esto
muy padre?

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Ahora, en un minuto vamos a rebobinar (echar en reversa) este recuerdo a una velocidad
sper rpida. Has visto rebobinar o echar en reversa pelculas y videos, verdad? Bueno,
quiero que rebobines esta pelcula a una velocidad lo ms rpida posible, en un momento
mientras ests dentro de la Pelcula. Desde tu punto de ventaja, vers una confusin de
imgenes y revoltijo de sonidos mientras todo va hacia atrs, hacia el comienzo, mientras
retrocedes a esa instantnea que estaba al principio. Listo? Ve a la escena de confort al
final de la pelcula, siente las sensaciones de confort, pon msica placentera sientes
esa escena de confort? Bien. Ahora aprieta el botn de reversa y experimenta el
rebobinado. Zooooooom. Todo el camino hacia el inicio.

Ah vas. Slo toma un segundo o dos para hacer ese rebobinado rpido, y cmo se siente
eso rebobinando desde dentro de la pelcula? Cuando experimentas el rebobinado
rpido, toda la gente y sus acciones van en retroceso. Hablan y caminan en reversa. T
hablas y caminas en reversa. Todo ocurre en reversa, como rebobinando una pelcula.

5) Repite este proceso 5 veces.
Fue esto extrao o qu? Bueno, hagmoslo otra vez. Ests listo? Pon en blanco la
pantalla de tu mente. Tmate un receso y mueve tu conciencia; abre tus ojos y mira
alrededor. Ahora, ve a la escena de confort del final, y en cuanto ests ah, siente, ve y
escucha de manera completa... rebobina la pelcula incluso ms rpido. En la medida en
la que hagas esto una y otra vez, tu cerebro se har cada vez ms competente y el
rebobinado ir cada vez ms rpido hasta que se produzca en slo un segundo.
Zooommm!

6) Prueba los resultados. [rompe el estado de este ejercicio por unos minutos]
Qu tal? Las cosas se deshacen cuando las rebobinamos. Qu tal esto?:
Sentido hace nada y rompe se sintaxis la, adelante hacia atrs de oracin una leemos
cuando.

Cuando leemos una oracin de atrs hacia adelante, la sintaxis se rompe y nada hace
sentido.
As que, podemos revolver nuestros recuerdos usando este mtodo de rebobinado, y es
difcil incluso recordar el recuerdo original y sentirnos mal. Ve si puedes hacerlo.
Puedes tener el sentimiento desagradable? Esfurzate y ve si puedes recordar la
Pelcula traumtica.












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REFLEXIONES DEL DIA 2

Reflexiones sobre tus Aprendizajes, Descubrimientos y Competencias:

Qu entiendes ahora sobre los Estados que no sabas antes?
Qu tanto manejo de estados tienes ahora? Qu tanto ms manejo quieres
experimentar?
Qu descubriste sobre acceder y evocar estados?
Cmo te ayudar esto?
Cmo fue tu experiencia con el Patrn del Crculo de Excelencia?
Tuviste algn avance con el Patrn Swish?
Cmo fue tu experiencia con el Patrn Movie Rewind?
Entendiste cmo puedes eliminar la carga emocional de un recuerdo viejo que
pudiera perseguirte?
Qu aprendiste acerca de los meta-programas de patrones de pensamiento de
hoy?




Marcar y Medir tus Aprendizajes y Nuevas Habilidades:

Cul es el aprendizaje ms importante que quieres mantener para el resto de tu
vida?
Has tomado alguna nueva decisin facultativa (empoderante) sobre ti o tu vida?
Si lo hiciste, cul sera?
Cmo ha crecido tu apreciacin por la PNL a lo largo de este da?
















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Da 3

LO LINGSTICO DE LA PNL

Agenda del Da:
Descubre la magia en la estructura del lenguaje, El Meta-Modelo.
Descubre y aprende el Patrn de Objetivos Bien Formulados.

Identifica las cuatro categoras de Meta-Programas.
Aprende y practica el Patrn para Expandir Meta-Programas.



Preguntas para Comenzar el Da:
Qu quieres aprender y descubrir hoy?
Qu habilidades y competencias quieres desarrollar o refinar?
Mientras consideras los resultados para el mdulo, escoge dos o tres que sean
importantes para ti.
En que estado te gustara inducirte ahora que comienzas tu aventura?
























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LAS PREGUNTAS DE PRECISIN

A primera vista hacer preguntas parece una habilidad muy obvia y fcil, pero no lo es.
Hablar y decirle a la gente lo que debe hacer, dar consejos, enjuiciar, etc. se siente ms
poderoso y casi todos caemos en eso en automtico. Se requiere una verdadera maestra
abstenerse de ello y hacer preguntas que sigan la va de la indagacin para facilitarle a
alguien su proceso de auto-realizacin. El arte de las preguntas es invitar al escucha a ir
adentro y encontrar o crear una respuesta que lo llene de recursos y confianza al
responder.

Alguna vez te han hecho ese tipo de preguntas?
Conoces a alguien que sea un maestro en el arte de la indagacin?

1) La comunicacin mediante las preguntas es mejor porque ayuda a la persona a
encontrar sus propias respuestas ,que sern ms memorables y significativas
para ella pues sern suyas.

2) El cambio y la exploracin se facilitan mediante el preguntar. Nuestra propia
curiosidad le permite al escucha volverse ms interesado en la estructura de su
propia experiencia, hecho que le da ms poder.

3)Coacheamos mejor cuando hacemos grandes preguntas que la persona
encuentre emocionantes y poderosas al responderlas.


En Metacoaching y Neurosemntica, se usan varios modelos para hacer preguntas:

1) El Meta-Modelo del lenguaje:

Una manera de comunicarse y preguntar es usar el sistema de meta-representacin del
lenguaje conocido como el Meta-Modelo, el cual nos permite expandir nuestro
entendimiento de cmo funciona el lenguaje, ya que nos da una manera de rastrear las
representaciones de una forma ms profunda y exacta para el entendimiento mutuo.

Al aprender el Meta-Modelo, aprendemos la forma de identificar las distinciones
lingsticas y cuestionarlas para as obtener mayor precisin. Ello requiere las
habilidades del Meta-Modelo para la deteccin, cuestionamiento e induccin.

2) Preguntas del objetivo bien formulado:
Son una serie de preguntas diseadas para facilitar la creacin de metas u objetivos bien
formulados que empoderen al cliente a que comience su viaje de desarrollo personal.






71

COMPONENTES CENTRALES DE LA COMUNICACIN

Meta-Programas:

Epistemologa: Sensorial/ Intuitivo: Qu fuente se utiliza cuando se busca
informacin?
Tipo de escenario: Mejor / Peor; Optimista / Pesimista. En qu aspecto de la
informacin se enfoca la atencin y accin?
Filosofa: Por qu / Cmo. Enfocarse en orgenes o soluciones, en entendimiento o en
resultados.
Tipo: Cuantitativo / Cualitativo. Enfocarse en nmeros y mediciones o en la
naturaleza de la experiencia.
Modus Operandi: Necesidad, Deseo, Posibilidad, Imposibilidad, Eleccin. Formato
de las reglas de cmo nos movemos en el mundo.
***

EL META-MODELO
Sabas que hay magia en el lenguaje?
Sabas que la magia reside en las palabras que hablamos y en los smbolos que
usamos al transmitir pelculas para la mente y encuadres para ellos?


El Meta-Modelo
Como modelo, el Meta-Modelo es una serie de distinciones y preguntas
lingsticas. La estructura de las distinciones nos da una indagacin especfica
para explorar la experiencia de la persona.
Una descripcin de la estructura del lenguaje nos permite pensar acerca de las
palabras que usamos todos los das y la claridad (o falta de ella) en las pelculas
que ellas evocan en nuestras mentes.
El Meta-Modelo describe la superficie de las palabras y oraciones que
pronunciamos y los niveles ms profundos de significados o referencias a los que
se vinculan. Por tanto, hay diferentes niveles: est el nivel superficial y el nivel
subyacente que nos da un mapa ms completo de los significados de una persona.
Al usar las distinciones del Meta-Modelo, podemos cuestionar las estructuras
lingsticas y semnticas que no estn bien formuladas. As, se invocan
expresiones mejor formuladas y la persona tiene la oportunidad de crear un mapa
y pelcula mental ms completos. Con ello se enriquece el mundo interior al crear
nuevas capacidades y habilidades. Ah reside la magia del lenguaje en el modelo
de la comunicacin de la PNL.

Qu podemos hacer con este modelo?
1) Obtener informacin de alta calidad; recopilar informacin ms precisa y
exacta.
2) Encontrar los lmites del mapa mental de la persona acerca del mundo e
identificar dnde y cmo la persona se ha aprisionado a s misma y cmo
expandir ese mapa.

3) Identificar claramente las tcnicas para influir positivamente en alguien.
72

4) Invitar a la expansin del mapa mental de una persona y por tanto, de su

experiencia.

Trabajar con el lenguaje como un proceso de mapeo solo tiene sentido si nos
conecta con alguna pelcula o si podemos usar palabras para crear una escena en
nuestras mentes. Comunicarse con precisin significa ser capaces de traducir
nuestras palabras y conceptos abstractos de alto nivel en referentes sensoriales
para que el escucha se haga una pelcula similar en su cabeza.

Resumen:
El Meta-Modelo es un modelo del lenguaje para analizar distinciones y preguntas. Ya que
es un modelo, nos permite pensar en la forma y estructura del lenguaje que usamos y la
claridad de imgenes que las palabras nos permiten crear. Usamos el Meta-Modelo para
cuestionar estructuras lingsticas y semnticas que no estn bien formuladas para que
podamos lograr que alguien se exprese de una manera mejor pensada.


Las preguntas bsicas de precisin del Meta-Modelo

Cmo sabes eso?

Quin dice?

Cmo especficamente?

Cundo especficamente?

Cmo es que lo que yo hago causa que t?

Qu pasara si lo hicieras? Si no lo hicieras?

Qu te detiene de ...?

En comparacin con qu?

Siempre pasa as? Qu paso con el evento Y?

Qu significa eso para t? Por qu crees que eso es as?

Qu ests asumiendo?

Cmo sabes que habra que evaluarlo tan mal?


Rastreo de las representaciones
El rastreo de las representaciones es la herramienta principal para usar al Meta-Modelo
de forma efectiva. Eso se refiere a la habilidad de escuchar oraciones y tomar nicamente
lo que escuchamos y rastrearlo en la pelcula mental para recrear en m las
representaciones de las imgenes de la persona. Si podemos retrorastear de sus palabras
a nuestras propias pelculas internas y ellas tienen sentido, entonces las palabras
formulan correctamente. Si no es as y las palabras son vagas o confusas, hay que
preguntar algunas cosas para poder obtener ms informacin.

Qu pasa cuando tratas de rastrear las representaciones de la siguiente oracin?
La Gerencia ha decidido recientemente que es requerido que la iniciativa de
empoderamiento comience el 1 de mayo.

Qu imgenes y banda sonora creaste en tu pelcula mental? Compara con la siguiente
frase:

73

El perro caf corri por el csped esmeralda correteando al conejo marrn que
apareci repentinamente de abajo de un arbusto y que corri pisando el cemento
fresco que apenas haba sido colocado haca unos minutos.

Te hiciste una imagen mental de eso? La pelcula comenz a correr casi inmediatamente
en cuanto empezaste a leer las palabras?
Las palabras sensoriales (que se refieren a lo que se ve, se escucha y se siente) nos
permiten rastrearlas directamente de las palabras de quien habla hasta la
pantalla en nuestra mente.

Las palabras evaluadoras son las que no se basan en los sentidos sino que nos
invitan a alucinar o a necesitar pedir ms informacin. Cuando hacemos lo
segundo, estamos aplicando el Meta-Modelo.

Si damos un paso atrs y exploramos los resultados de cualquier conversacin,
comenzaremos a notar si nos comunicamos mediante alucinaciones, juicios sin reflexin,
llenar uno mismo la informacin faltante, con conclusiones apresuradas o si hacemos
preguntas para identificar el mensaje y la pelcula mental del hablante.

Qu tan rica es la pelcula del cliente?
Cules son las reglas del mapa para mi cliente?
Hay algn valor o propsito?
Qu partes de sus palabras no nos dejan crear una clara representacin?


Estructuracin del Meta-Modelo y Modelaje de la Experiencia

El Meta-Modelo identifica tres formas centrales en las que creamos nuestros mapas
lingsticos acerca de las cosas. Omitimos informacin, generalizamos y distorsionamos;
lo que son tipos de procesos de mapeo o modelaje. De esta manera, organizamos al Meta-
Modelo utilizando dichos procesos.
Cuando hay eliminaciones en nuestras palabras y oraciones, buscamos llenar los
espacios en blanco con detalles haciendo preguntas que nos ayuden a pintar un
cuadro ms completo de lo que la persona est diciendo.
Cuando hay generalizaciones, buscamos explorar las reglas y conclusiones para
entender qu son y cmo funcionan, y cmo la persona lleg a dichas
generalizaciones.
Cuando hay distorsiones, buscaremos identificarlas y enderezarlas.









74

LOS META-NIVELES DEL LENGUAJE

Los Meta-niveles
Para entender la magia


Estructura
Cuestionar la estructura de la
Metfora (Met)
suposicin
Presuposiciones
Formatos o encuadres de suposiciones
Mltiples niveles
Encuadres
Identificacin
Confundir mapa y territorio


Distorsin
Cuestionar las distorsiones
Lectura de mente
Pedir se especifique la fuente de dicho
Equivalencias complejas
conocimiento
Nominalizaciones
Especificar las confusiones de los niveles
Causa-Efecto
lgicos
Juicios con juez oculto
Especificar ecuaciones
Dicotomizacin falsa
Especificar causas, sintaxis y orden
Pseudopalabras
Especificar los referentes
Personalizacin
Asociaciones hechas con guiones (en
Palabras estticas
ingls (hyphenating)


Generalizacin
Cuestionar generalizaciones
Cuantificador universal
Cuestionar la totalidad
Operadores de modalidad
Cuestionar las reglas
Frases tipo o uno u otro
Cuestionar la estructura de un solo valor
Trminos sobre/sub definidos
Cuestionar la estructura de dos valores

Cuestionar la especificidad
Lenguaje evaluativo



Eliminaciones
Pedir las referencias eliminadas
Eliminaciones -- Simples
Especificar el qu, cundo, quin dnde,
Eliminaciones
cmo, etc.
Comparativas/Superlativas
Rastrear los referentes de las
(Relaciones no especificadas)
representaciones
Referencias no especificadas

(Sustantivos o verbos no especficos)
Procesos no especificados
Adverbios que modifican verbos
Procesos no especficos
Adjetivos que modifican sustantivos






75



Eliminaciones

Las Categoras de Modelaje del Meta-Modelo

Eliminacin:
Acerca de quin?
Acerca de qu?

Generalizaciones

Distorsiones

Cuantificadores universales:
Todo? Siempre?
Para todo el mundo?
Nunca? Nadie?
Hay alguna excepcin?

Causa y efecto:
Cmo es que X lleva a
>Y?
Explicacin de la supuesta
causa que obliga, hace
que X
Causas implicadas
Verbos en tiempo presente

Elminaciones comparativas
Comparado con quin?
Ms grande que qu?

Operadores de modalidad
Posibilidad
Debera
Podra
Posibilidad

Lectura de mente
Cmo especficamente sabes
que X es igual a Y?

Verbos no especficos
Cmo especficamente?

Operadores de modalidad
Necesidad
Tengo que
Debo

Equivalencia compleja:
Un comportamiento u accin
externa se igual a algn
estado interno AE = EI

Sustantivos no especificados
Qu especficamente?
Dnde?
Cundo?

Nominalizacin
Se usa un verbo como si fuera
un sustantivo, lo que pretende
congelar la accin en una
forma esttica
Es una cosa? Cabra en una
carreta?
Regresarlo a forma de
proceso

Presuposiciones
Supuestos lingsticos
Mientras que, cmo, si bien
que
Qu es lo que se debe aceptar
de esto como si fuera
cierto para que tenga
sentido?
Qu ests suponiendo?

Falta de ndice referencial:

Quin especficamente?
Qu especficamente?

Juicios con juez oculto:

Se omite al dueo del mapa
Sobre generalizacin o juicio
acerca de la vida.
Quin dice? Cundo?
Bajo qu circunstancias?

Dicotomizacin falsa
Cmo es que la mente
trabaja por separado
del cuerpo?
No ser realmente un
continuum espacio-tiempo?

76

Frases de esto o aquello

Pseudo-frases
Es realmente la situacin una A qu se refiere realmente el
u otra cosa?
trmino X?
Podra ser las dos a la vez?
No ser ese trmino ruido o

moda?

Trminos sobre/sub definidos Personalizar/ Identificacin

Qu significa ese trmino por Cmo es que uno es o X o Y?
extensin hacia el
No te ests identificando o
mundo exterior?
personalizndolo?

El trmino no definir
excesivamente las
intenciones mentales?

Mltiples niveles
En qu nivel ests usando el
trmino?
Qu significa esta
nominalizacin a
determinado nivel de
abstraccin?

Metfora
Cmo se relaciona X con Y?
Qu comparaciones ests
haciendo?
En dnde no funciona la
metfora?

77

PREGUNTAS Y SUS EFECTOS

I. Patrones de eliminacin:
Dejar afuera rasgos y caractersticas.
Se hacen preguntas para descubrir qu detalles se han dejado afuera.
Especficamente qu, cundo, quin, cmo, cul, etc.



1. Cuestionar las eliminaciones
Predicciones/Resultados
Ellos no me escuchan

Quin especficamente no te escucha?
Recupera la eliminacin


"La gente me pisotea."

Quin especficamente te pisotea?
Recupera el ndice referencial

2. Cuestionar la comparacin en la

eliminacin



"Ella es una mejor persona."

Mejor que quin? Mejor en qu?
Recupera el estndar, criterio o creencia

En comparacin con quin o con qu?
Bajo qu criterios?

3. Cuestionar sustantivos y verbos



"Estoy incmodo."
Recupera las cualidades especficas del
De qu manera te sientes incmodo?
verbo
Incmodo cundo?



"Ellos no me escuchan."
Recupera el sustantivo de la gente
Quin especficamente no te escucha?
involucrada
Quin especficamente dice eso?



"El dijo que ella era mala.
Recupera el significado individual del
A quin dijo l que llamaste mala?
trmino
Qu quiso decir con mala?



"La gente me pisotea."

Quin especficamente te pisotea?



"Realmente me sent manipulado."
Aade detalles al mapa
Manipulado de qu manera y cmo?




78

4. Cuestionar procesos

Adverbios que modifican verbos



Gran sorpresa! Mi padre minti sobre
Recupera el proceso del estado
su alcoholismo.
emocional de las personas.
Cmo es que te sentiste sorprendido por

eso?

Qu es lo que te sorprendi?



Lentamente comenz a llorar.
Enriquece los detalles del referente de la
Qu te indic que el llanto le vino persona.
lentamente?

5. Cuestionar procesos

Adjetivos que modifican sustantivos



No me hace gusta la gente poco clara. Recupera la proyeccin del hablante
Poco clara en cunto a qu o de qu
acerca de qu significa para l poco claro
manera?
o deprimente

La carta deprimente me sorprendi.
Cmo y de qu manera es deprimente la
carta?



II. Patrones de generalizacin:
Los detalles de una agrupacin crean una clase o categora en donde todos los
elementos se rigen por los mismos valores.

Se hacen preguntas para cuestionar reglas, creencias o descubrir procesos o identificar la
fuente de informacin.
Tienes qu? Qu pasara si no lo haces?
Siempre? Nunca? Todos?
Cmo funciona eso?
Cmo lo sabes? Quin dice?

1. Cuestionar creencias

(de los cuantificadores universales)

Las generalizaciones de totalidad que

excluyen excepciones:



"Ella nunca me escucha."
Recupera los detalles sobre la extensin
Nunca? Ni una sola vez en la vida te ha del proceso y contraejemplos.
escuchado ni poquito?


79

2. Cuestionar reglas

(de los operadores de modalidad)

Un modo operacional el modus

operandi



"Yo tengo que cuidarla."
Recupera el detalle del proceso, las
Qu pasara si lo hicieras?
causas, efectos y resultados.
Qu pasara si no lo hicieras?

"Yo no puedo decirle la verdad."
"Tienes que hacerlo porque si no qu?"

3. Cuestionar la fuente de la

informacin

(de juicios sin juez y lectura de mente)
Evaluar declaraciones cuando se omite o
se ignora al autor de las mismas.

Asumir conocer el estado interno, los

pensamientos o los motivos de otros.



"Es malo ser inconsistente."
Recupera la fuente de informacin,
Quin piensa que est mal?
especifica las conclusiones.
De acuerdo con cul norma?

Cmo se determina esta etiqueta?


"A ti no te caigo bien."
Cmo sabes que no me caes bien?
Qu evidencia te lleva a creer esto?




III. Patrones de la distorsin:
Experiencias que se han vuelto limitadas por otros significados asociados.
Se hacen preguntas para abrir a nuevas posibilidades de significados.
Cmo es que X lleva a Y?
Cmo haces para creer que esas cosas son iguales?
Qu ests presuponiendo?
Qu ests usando para hacer esta comparacin?
En qu medida? No hay nada intermedio?






80

1. Cuestionar el proceso
(Nominalizaciones)
Los procesos se transforman en cosas
estticas

"Mejoremos nuestra comunicacin.
A la comunicacin de quin te refieres?
Cmo te quisieras comunicar?

Me despert en un estado de shock.
Especficamente cmo te sentiste, qu
pensaste, etc.


2. Cuestionar la fuente de informacin
(cmo es que Causa = Efecto)

l me hace enojar.
Cmo es que su comportamiento ocasiona
que t respondas con enojo?
Cmo es especficamente que l logra que
t sientas enojo
3. Cuestionar significados (de
equivalencias complejas)
Fenmenos que son diferentes pero que
la persona considera iguales.

Siempre me est gritando entonces no le
caigo bien.
Cmo igualas el hecho de que te grite a
que no le caigas bien?
Puedes recordar algn momento en el
que t le hayas gritado a alguien que te
caiga bien o incluso quieras?

4. Cuestionar supuestos (desde las
presuposiciones)

Si mi esposo supiera cunto sufro, no lo
hara.

Cmo sufres? De qu manera?
Cmo es que asumes que sus intenciones
cambiaran? T marido normalmente usa
tus estados emocionales para determinar
sus comportamientos?

Recupera el proceso y las caractersticas
que se quedaron fuera. Especifica el
verbo.

Recupera la lgica detrs de un punto de
vista, de las fuentes, orgenes o causas.

Recupera cmo la persona iguala o asocia
una cosa con otra.

Recupera los supuestos, creencias,
presuposiciones y valores que una
persona no cuestiona

81

5. Cuestionar grado o extensin (De

las frases o esto o aquello)

Si no hago bien este trabajo nunca ser
un xito.
O sea que tus nicas opciones son o xito
total o fracaso total?
Habr niveles en medio?


6. Cuestionar las comparaciones (de
Historias)

Eso me recuerda la vez que el to
Jaime
Cmo es que esta historia se relaciona
con el punto que quieres hacer?

Recupera el continuo, los pasos, los
grados o etapas eliminadas.

Recupera la relacin entre la historia y
los conceptos de las personas.

Ejercicios del Meta-Modelo

Preguntas de precisin
1) En grupos de tres, identificar una limitacin.
Una persona pensar en un rea de la vida en la que sienta algn tipo de
limitacin y la describir. Otra persona har preguntas y brindar su
apoyo. La tercera persona tomar notas de la conversacin para hacer el
rastreo.
2) El lenguaje del Meta-Modelo.
Despus de que la persona ha compartido por 4 minutos, los dems
preguntarn nicamente siguiendo el Meta-Modelo. Presten especial
atencin en las nominalizaciones, las oraciones de causa y efecto y las
equivalencias complejas.
3) Toma de conciencia de los aprendizajes y experiencia.
Qu distinciones se identificaron?
Qu preguntas del Meta-Modelo se usaron?
Cul fue la respuesta y el efecto?








82

Para comenzar a aplicar el Meta-Modelo

1) Hacer una lista.
El grupo har una lista de 6 a 12 ejemplos de eliminaciones, eliminaciones
en comparaciones, sustantivos y verbos no especificados,
nominalizaciones, lectura de mente, equivalencias complejas, operadores
de modalidad y oraciones de causa y efecto.
2) Presentar.
Tomar turnos en para compartir oraciones mal formuladas con otros para
que el grupo practique la aplicacin del Meta-Modelo.
3) Toma de conciencia.
Analizar despus de cada turno qu preguntas resultaron ms eficientes
para obtener la informacin de ms alta calidad para un cambio positivo

Encontrar y exponer los no puedos psicolgicos
1) Completar las siguientes oraciones con una lista de 6 a 12 respuestas:


No soporto ....



Lo que me saca de mis casillas....


Me siento sin recursos cuando...
2) Trnense para leer las respuestas.
Por ejemplo: no soporto cuando alguien me habla con un mal tono de
voz.
3) Invitar a los miembros del grupo a responder con cuestionamientos desde el
Meta-Modelo para desafiar.
Por ejemplo: qu es lo que hace que no soportes el mal tono de voz de
otra persona? Qu pasara si pudieras no inmutarte ante el mal tono de
alguien?


Preguntas de precisin para alcanzar estados de empoderamiento
1) Identificar el estado empoderador.
Describe el recurso y/o el estado de recursos que quisieras tener o tener
ms fuerte (Ejemplos: confianza, aplomo, autoafirmacin, entusiasmo,
amor, energa, etc). Describe este recurso plenamente.
2) Trabaja con el Meta-Modelo y el estado.
Conforme la persona ofrezca su mapa del recurso, usar el Meta-Modelo
para invitar a una experiencia ms rica y plena. Sigue el trabajo hasta que
la persona confirme que su mapa es ms rico.
3) Anclar el estado.
Mientras uno de los miembros ancla kinestsicamente el recurso, pedir un
trmino auditivo digital que lo resuma: confianza, alegra, calma, etc.
Que el trmino se repita para anclarlo durante el la experiencia pico para
que la mera palabra lo evoque.

Aplicar los niveles operacionales del Meta-Modelo
1) Leer la siguiente lista de enunciados al grupo.
Luego hacer una lluvia de ideas que explore las violaciones al Meta-Modelo
que se encuentren. Hacer una lista de ellas.
83

2) Identificar la distincin ms alta del Meta-Modelo que ofrezca la informacin

ms til o que produzca la mayor cantidad de apalancamiento posible.
Siempre hablas como si estuvieras enojado.

Me es imposible confiar en la gente.

Mi hermano piensa que nuestros padres fueron abusivos.

Todo el mundo sabe que no se puede cambiar una burocracia.

Me cuesta mucho comunicarme.

Huir no ayuda.

Me re del hombre irritante.

Por qu siempre usas ejemplos tan tontos?

La gente con pretensiones de superioridad moral me choca.

El exorbitante precio de la comida me inquieta.

En la tierra de las nominalizaciones
Identifica las nominalizaciones de las siguientes oraciones:


La gente siempre me presiona a hacer lo que no quiero.


Nadie escucha nada de lo que yo digo.


Me gustan los perros amigables.


Escuch a mi suegra ayer chismear acerca de los vecinos.
Uno siempre debe respetar los sentimientos de otros.


Es doloroso verla as, sabes?


No nos paralicemos con los detalles.


Hay una vibra en el ambiente.


Todo el mundo se siente as a veces.

84

COMPONENTES CENTRALES DE LA COMUNICACIN

Meta-Programas
Alcanza-metas: escptico, optimizador, perfeccionista. Explica cmo uno
persigue metas y resultados.
Direccin de la motivacin: Acercamiento/alejamiento; Enfrentar/Evitar
Explica la atencin a la direccin que se sigue para moverse por el mundo. ***






















PATRON DE OBJETIVOS BIEN FORMULADOS

Resultado'
Acercndose*Hacia*
Mo2vacin'

Modelo'SCORE'
Estado'
Deseado'

Efectos'
Causas'
Recursos'
Estado'Actual'

Sntomas'
Alejndose*de*
Mo2vacin'

Para llegar al objetivo bien formulado se calibra la distancia y la diferencia entre el
estado actual y el estado deseado. En dnde estamos ahora? A dnde queremos ir?
Cmo podemos llegar? Qu nos detiene? Qu est en el camino? Con esto nos damos
una clara idea de cmo nos alejamos de nuestras aversiones y cmo nos movemos hacia
los resultados deseados. Este patrn usa los componentes claves para la creacin
efectiva y el logro de un resultado deseado. En coaching usamos este patrn como una
herramienta de referencia, ya que nos permiten hacer varias cosas importantes:

As le pasamos al cliente la responsabilidad de sus propios planes y vida.
Establecemos hitos para medir y confirmar el progreso.
Le damos un marco de direccin al coaching.
Establecemos un proceso que le da al cliente apalancamiento para el cambio.

85

Criterios para el objetivo bien formulado:

1) Establecido y representado en trminos positivos:
Describe lo que se busca, no lo que no se quiere. Es una manera de explicar lo que
se va a hacer y pensar. Crea una pelcula en la mente de la vida despus del reto o
problema.
2) Vocabulario sensorial:
Se expresa en trminos de lo que se escucha, ve y siente para que la pelcula
interna sea cercana e inmediata. El benchmark se especifica en acciones y
comportamientos visuales, auditivos y kinestsicos.
3) Contextualizado:
Describe los contextos de los resultados: el cundo, dnde, con quin, con qu
frecuencia, etc.
4) Pronosticados en un marco de tiempo:
Localizarlo en una lnea de tiempo.
5) Pasos y etapas de las acciones:
Representa el resultado en trminos de los procesos, pasos especficos, etapas y
comportamientos para alcanzar una meta. Usa verbos en lugar de sustantivos y
nominalizaciones.
6) Auto iniciado y auto mantenido:
Describe los procesos y comportamientos que se encuentran dentro del control
propio, los que uno mismo puede iniciar y mantener.
7) Recursos especificados:
Describe los recursos que se necesitarn para alcanzar un objetivo, el cmo se va
a hacer.
8) Atractivo:
Describe el objetivo en un lenguaje atractivo y motivante. Retrorastrea las
palabras exactas del cliente.
9) Respetuoso de la ecologa del sistema:
Describe el objetivo de una forma en la que se reconoce como equilibrado y
ecolgico para todos los contextos y relaciones en la vida.
10) Procedimiento de evidencia:
Identifica un procedimiento que evidencie que has alcanzado el objetivo.


El Patrn:
1) Establecer el objetivo en trminos positivos.
En dnde ests ahora? (Estado actual)

En dnde quieres estar? (Estado deseado)

Qu quieres en ese estado deseado?

Qu es lo positivo que se quiere experimentar o alcanzar?
Hacia dnde avanzas?

2) Especificar el objetivo en trminos sensoriales.

Qu es lo que escuchars, vers y sentirs cundo lo hayas alcanzado?

Qu pasos o etapas estn involucradas para que alcances este objetivo?
Has usado todos tus sentidos en esta descripcin?

86

3) Identificar los contextos del objetivo deseado

Dnde, cundo, cmo, con quin obtendrs el objetivo?

En qu contexto o contextos ser un resultado apropiado?

Cules son los contextos ms pertinentes y apropiados para este objetivo?

4) Cundo ocurrir el objetivo en tu lnea de tiempo?
Cundo esperas alcanzar este objetivo?
Cunto tiempo se tardar?
Cules sern las etapas en el camino?
Esos tiempos son realistas y accionables?

5) Identificar los pasos y etapas involucrados para alcanzar el objetivo.

Cules son los pasos involucrados para alcanzar este objetivo?

Cules son las etapas involucradas?
El objetivo se puede dividir en etapas lo suficientemente pequeas para que
sientas que se puede manejar?

El tamao del objetivo parece de alguna manera abrumador para ti?

6) Auto-iniciado y auto-mantenido.
Este objetivo es algo que puedas iniciar y mantener por ti mismo?
Est en tu poder y habilidad alcanzar esta meta?
Est bajo tu control?
Puedes iniciar las acciones para arrancarlo?
Puedes mantener dichas acciones o depende de lo que haga alguien ms?

7) Identificar los recursos que se necesitarn para alcanzar este objetivo.
Qu recursos necesitars para alcanzar este objetivo?
En quin tendras que convertirte para lograr este objetivo?
Quin ms ha alcanzado este objetivo antes que t?

Alguna vez has tenido esto o lo has hecho?

Conoces a alguien que s?

Qu te evitara avanzar hasta su consecucin?

8) Asegrate que el resultado es atractivo y motivante.
Este objetivo es atractivo?
Te jala?
Te motivar a salir de la cama en las maanas?
Qu tanto lo quieres?
Qu tanto te sientes atrado del 0 a l0 si el 10 fuera absoluto?

Qu tanto necesitas esto para sentirte motivado?

Qu tendras que aadirle para que fuera an ms atractivo para ti?

Qu hara que realmente brillara?

9)Control de calidad sobre el objetivo para asegurarse que sea equilibrado y
ecolgico.
El objetivo deseado es ecolgico?
Qu ganars con l?
87

Qu perderas?
Es alcanzable?
Respeta tu salud, relaciones, etc.?


Hay alguna parte o partes dentro de ti que tenga objeciones sobre el objetivo
deseado?

10) Procedimiento de evidencia.
Cmo sabrs que has alcanzado el objetivo?
Qu te har saber que has alcanzado el estado deseado?
Cmo sabrs cuando retirarte?
Cundo estars ah?
Cundo te sentirs satisfecho?


Para elaborar un objetivo bien formulado

En coaching, nosotros coachamos para alcanzar un objetivo. Si no hay objetivo, no
tenemos agenda o marco de tiempo contra el cual trabajar y nos vemos condenados a
slo tener una platiquita!


10. Procedimiento de evidencia
8. Atractivo
9. Ecolgico
Realista
------------ lo que yo evalu como apropiado para este criterio----
--


/





\


Contextualizado
----------------- en Z (contexto) -------------------
dnde
cundo

/



\


1. En trminos positivos
5. Pasos / Etapas

---- Veo, escucho y siento X mientras hago Y ----
6. Autoiniciado


/




\
2. Sensorial









88

PLANTILLA DE META-PROGRAMAS

Cognitivo
Pensamiento

Emocional
Sentimiento

Conativo
Elegir

Semntico
Meta

1.Sistema de
Representacin:
Visual, Auditiva,
Kinestsica - Lenguaje

19. Convencimiento
por Representacin:
Parece bien, se oye
bien, se siente bien.
Tiene sentido

34. Convencimiento
por Demostracin:
Nmero de veces
Cantidad de tiempo

48. Categoras de
auto definicin:
Mente, Emociones,
Voluntad, Cuerpo,
Roles,
Des-identificado

2. Epistemologa:
El que siente - el que
intuye Experimenta,
Modela,
Conceptualiza

20. Posicin dentro

de la pelcula
mental:
Dentro - Afuera
Entra - Sale
Sentimiento asociado
-
Pensamiento
disociado

35. Motivacin:
Hacia - Lejos de
Acercamiento -
Evasin
Atracciones -
Aversiones

49. Recibir
Instruccin:

3. Escala de
Informacin:
Global general -
Especfico con Detalle
Inductivo
Deductivo

21. Grado y/o

Intensidad
Emocional:
Disminuye - Aumenta
Tmido Audaz

36. Estilo de
Organizacin:
Opciones -
Procedimientos
Alternativas -
Secuencial

50. Confianza en s
mismo:
Baja Alta
Entre las dos

4. Comparacin
Igualacin -
Diferencia
Estabilidad - Cambio

22. Manejo del

Estrs:
Pasivo, Asertivo,
Agresivo

37. Adaptacin:
Juzga - Percibe
Controla - Suelta

51. Autoestima:
Condicional -
Incondicional

5. Lugar donde se
coloca la
informacin:
En primer plano y
tomndola en cuenta
En segundo plano y
descontndola

23. Autoridad:
Interna Externa

38. Modo de Operar:

Necesidad, Deseo,
Posibilidad, Eleccin,
Imposibilidad

52. Integridad:
En conflicto-
Incongruencia
Congruente -
Integrado

6. Tipos de
Escenarios:

24. Atencin:
A s mismo - A los
dems

39. Preferencia:
Personas, Lugar,
Cosas, Actividad,
Informacin

53. Responsabilidad:
Responsable en
exceso-Falta de
responsabilidad
Responsabilidad sana

Pesimista - Optimista
El peor caso - El
mejor
Escasez - Abundancia

Cumple - Fuerte
voluntad
Equilibrado

89

7. Clasificacin de la
Informacin:
Negro-blanco, Uno u
otro
Continuum

Multi-
Dimensionalidad

25. Contencin
Emocional:
Uni-direccional -
Multi-direccional

40. Metas:
Escptico,
Optimizacin
Perfeccionismo

54. Fuerza del Ego:

Inestable y dbil -
Fuerte y estable

8. Naturaleza de la
Informacin:
Esttico - Proceso
Aristoteliana - No
Aristoteliana

26. Carga de
Energa:
Introvertido -
Extrovertido
Ambiverso

41. Al Comprar:
Costo, Calidad,
Tiempo

55. Moralidad:
Super-ego
exageradamente
fuerte
Super-ego fuerte
Super-ego dbil

9. Enfoque:
Enmarcar la atencin
- Sin enmarcar

27. Respuesta
Somtica:
Reflexivo , Activo
Reflexivo, Inactivo

42.Convencimiento
Social:
Sospechoso, no confa
-
Confiado, Inocente

56. Auto-Conciencia:
Bajo externo - Alto
interno

10. Filosofa:
Por qu (Orgenes) -
Cmo (Soluciones)
Entiende - obtiene
resultados

28. Presentacin
social:
Hbilmente Sagaz -
Inocentemente
Autntico

43. Interaccin:
Competitivo
Colaborador
ganar/perder -
ganar/ganar

57. Zonas de
Tiempo:
Pasado, Presente,
Futuro

11. Comunicacin:
Verbal - No Verbal
Digital - Anloga

29. Dominio:
Poder, Logro,
Afiliacin

44. Directividad y
Contexto:
Infiere - Directo
Contexto alto -
Contexto bajo

58. Experiencia en el
Tiempo:
En el Tiempo - A
travs del Tiempo
Aleatorio - Secuencial

12. Durabilidad:
Permeable -
Impermeable

30. Estilo en el
Trabajo:
Independiente, Parte
del Equipo,
Participante, Gerente,
Burcrata, Seguidor

45. Administracin:
Controla, Delega,
Colabora
Es flexible

59. Calidad de Vida:

Ser - Hacer - Tener

13. Causalidad:
Sin Causa, Linear,
Complejo, Personal,
Externo, Mgico,
Correlacin

31. Adaptacin al
Cambio:
Cerrado - Abierto
Tardo Medio -
Prematuro

46. Toma de
Riesgos:
Se Aparta - Lo Adopta
Teme - Se Emociona

60. Valores:
Lista de Valores
Nominalizaciones de
lo que se considera
importante

14. Cierre:
Cierra - No Cierra

32. Actitud:
Seria Juguetona

47. Toma de
Decisiones:
Cautelosa - Audaz

90

15. Tipo de
Informacin:
Cuantitativa -
Cualitativa
16. Calidad del
Enfoque:
Enfocado - Difuso
Entre Ambos

33. Persistencia:
Impaciente Paciente

17. Inclusin Social:
Conformista - No
Conformista

18. Velocidad del
proceso de
pensamiento:
Deliberado y Lento
Ingenioso y Rpido

91

Para Detectar Meta-Programas

Preparacin personal
Cules son los mejores estados desde los cuales se puede operar para que nos
comuniquemos? Hacer una lista de los mejores estados para la comunicacin.
Cules son los mejores estados para detectar y responder a los Meta-Programas?
Hacer una lista de los mejores estados para la deteccin.


Aprender a detectar patrones de percepcin
Si los Meta-Programas tpicamente operan fuera de nuestra conciencia, cmo
traemos a estos programas a nuestra conciencia?
Cmo nos podemos hacer ms conscientes de ellos?
Cmo aprendemos a ver el efecto que tienen en la manera en la que procesamos
informacin e interactuamos con otros?

Tu auto-preparacin:
1) Activa tus razones para prestar atencin.
Si tuvieras que detectar, clasificar y prestar atencin a estos patrones de meta-
nivelsi pudieras conscientemente detectar y rastrear cmo una persona presta
atencin al mundo, tendras una manera de efectivamente entender y hasta
predecir el estilo de escuchar y responder de esa persona ante las cosas. Esto te
dara un entendimiento del modelo de realidad de la persona.

2) Entra en tu mejor estado de conciencia sensorial.
Llega al tiempo de trabajar con tu conciencia sensorial plenamente presente.

3) Entra en tu mejor estado de flexibilidad.
Conocer el modelo del mundo de otro y tener la flexibilidad de alterar tus propios
comportamientos y comunicacin te empodera para encontrar a la persona en
donde se encuentre. Esta manera de encontrarse e igualar crea rapport, lo que
reduce la resistencia, conflicto y malos entendidos.


Qu hacer como practicante:
(1) Ayuda a la persona a que entre a un estado ms asociado.
Entre ms presente est uno en una experiencia, ms limpia ser la informacin
que se obtiene.
Amplifica el estado cuando sea necesario o adecuado.

(2) Cambiar las referencias.
Usar un encuadre de empleo temporal:
Si yo fuera t por un da cmo tendra que hacer eso?
Ensame a hacer eso.




92

(3) Ancla la experiencia.

Hazlo sin tocar o utilizar el sistema kinestsico. Enfcate en usar tu voz y gestos
para anclar la experiencia.

(4)Desacelera la experiencia y sigue reciclando.
La mayora de las experiencias subjetivas pasan tan rpido que no se puede
pescar todos los patrones involucrados la primera vez. Vemos y escuchamos
mucho ms cuando usamos el patrn de la pelcula a alta velocidad la segunda y la
tercera vez.
Reciclar a lo largo de la experiencia con la persona para obtener ms informacin.

(5) Invitar a la persona a que entre y salga de la experiencia.

Notar la diferencia entre cuando la persona est asociada en la experiencia
sintindola y cuando no.

































93

MAESTRA EN LOS META-PROGRAMAS

Cmo podemos desarrollar maestra en detectar y usar Meta-Programas?

1) Tomar cada meta-programa, uno a la vez y practicarlos hasta que se tenga prctica en
reconocerlos y usarlos al hablar.

Nigate a sentirte abrumado por ellos.

2) Date permiso de escuchar la estructura y salirte del contenido.
Ve a un nivel meta para procesar los patrones. te sientes cohibido o demasiado
consciente de ti mismo?

3) Usa preguntas abiertas para llamar a los Meta-Programas.

Me podras contar acerca de una de tus experiencias vacacionales favoritas?
Qu te parecera desarrollar ms efectividad en tus habilidades de
comunicacin?

4) Tambin pueden funcionar algunas preguntas cerradas.

Ves el vaso medio lleno o medio vaco?

5) Usa preguntas de reflexin para llamar a los Meta-Programas.
Usar cualquier pregunta que requiera que la persona vaya hacia adentro y
acceda a informacin pues si no pueden responder fcilmente, normalmente
comenzarn a demostrar su meta-programa, y lo actuar de diferentes maneras.
As que para evocar Meta-Programas, simplemente haz una pregunta para que se
recuerde algo plenamente . La persona se meter en la experiencia y la sentir
como si la estuvieran viviendo.

6) Recuerda, no todos los Meta-Programas tienen el mismo peso o importancia.

Difieren de acuerdo con cmo la persona los usa y valora en alguna tarea o rea.
Identifica el contexto y luego haz una lista de prioridades en cuanto a su
importancia para la persona.

Qu meta-programa es el ms importante y de impacto para esta persona?
Qu ejercicios de Meta-Programas tendrn ms importancia en lo que esta
persona est experimentando?

7) Usa la tabla de clasificacin para rastrear los Meta-Programas (ver Figuring Out
People para las tablas).

Esto te ayudar a organizarlos en tu propio pensamiento y memoria.
sala como una herramienta para hacer primero tu propio perfil, y despus los
de la gente que conozcas bien.





94

8) Practica escribiendo oraciones de igualacin.

Usa la informacin tan pronto como puedas. Practica escribir oraciones de
igualacin, pues esto ayudar enormemente a tus habilidades de comunicacin.

Si una persona opera desde la auto-referencia y desiguala con contraejemplos (o con
respuestas de polaridad), tender a sentirse inclinado a retar a la gente con enunciados
tipo prubalo!). Eso puede escalar en argumentos sin sentido si no se tiene cuidado.
Pero si conoces el estilo de ella, puedes hacer un enunciado de igualacin como: Pareces
tan bueno en conocer tus necesidades que slo t podras realmente decidir lo que para
ti sea correcto. No hay duda de ello. Por tanto, no s si lo que yo tenga que decir haga
alguna diferencia, pero te lo voy a decir.



EJERCICIOS DE META-PROGRAMAS

#1. Evocar una experiencia positiva
1) Evoca una experiencia positiva en el interlocutor.
2) En grupos de 3, invita a la persona a que hable de un evento positivo que
cuente la experiencia cuando la persona se sienta entusiasmada, exitosa, brillante,
creativa, decidida, un ganador, etc. Asegrate de que la experiencia sea positiva.

3) Los practicantes coachearn alrededor de la experiencia para evocar ms y
ms de la misma mediante preguntas.

4) Despus de 5 minutos, los practicantes presentarn un resumen de su lectura
de los Meta-Programas. Verificar con A para determinar la exactitud de las
observaciones.

#2. El encuentro de ventas
1) Grupos de 4. La persona empieza estableciendo algo que nunca, nunca
comprara

2) La persona B intentar venderle ese artculo a la persona A. Mientras B intenta
hacer su venta, A responder de forma consistente pero gentil con un no me
interesa.

3) La persona B seguir insistiendo, a pesar de las resistencias verbales y no
verbales de A.

4) Durante este tiempo, las dos meta-personas escribirn todos los Meta-
Programas que detecten en ambas personas.

Prestar especial atencin al detectar los marcadores lingsticos dentro de
los patrones de lenguaje de las personas.




95

#3. El juego de la tarde ideal (o el juego de la cita)

1) Cuando seas el coach (o el practicante), has preguntas abiertas a tu compaero
(el de la experiencia) acerca de cul sera su noche ideal para salir.
Qu quisieras saber de la persona antes de invitarlo a una cita?
Qu tendras que saber para salir con un buen amigo una noche?
Qu evaluaras como una salida divertida con alguien?
2) Crea una lista de todos los Meta-Programas que detectes en las respuestas de
las personas.

#4. Pedir un favor
1) Establecer un marco o contexto en el que el practicante tratar de convencer al
otro de que le haga un favor.
Pedir a un empleado que haga algoalgo del trabajo o algo extra.
Pedir a alguien en tu trabajo que te haga un favor.

2) El practicante (o coach) comienza con hacer diez preguntas para que el otro
identifique sus Meta-Programas bsicos.
Hacer preguntas generales, como en una conversacin, para obtener esta
informacin.

3) Despus de haber aprendido de los Meta-Programas del otro, el practicante
har su peticin (pensando en su objetivo deseado) en palabras que reflejen los
Meta-Programas ms atractivos del otro.


4) Retroalimentacin para refinar.
Despus, invitar a la persona a que calibre la efectividad de la peticin y
ofrezca retroalimentacin acerca de cmo podra hacerlo ms personal y
atractivo para l o ella.

#6. La experiencia del caer bien
1) El practicante indagar con el otro acerca de algn momento en que le haya
cado bien una persona con solo conocerla.
Cmo decidiste que te caa bien esa persona?

2) Usar la lista gua de Meta-Programas para obtener la mayor cantidad posible
de informacin acerca de la experiencia.
3) Repetir, pero ahora acerca de la experiencia opuesta: que hubo antipata con
solo conocer a un extrao o un actual amigo cuando se le conoci.
Cmo decidiste que no te caa bien la persona?

4) La meta-persona informar al practicante lo que vio y escuch y cmo el otro
respondi en trminos de Meta-Programas. La meta-persona tambin dar
retroalimentacin al practicante acerca de cmo B mostr sus propios Meta-
Programas durante el proceso.

96

EXPANDIR LOS META-PROGRAMAS

Los Meta-Programas le informan a nuestro cerebro qu suprimir, cuando nos enfocamos
en qu atender. Si nos movemos hacia nuestros valores (Acercamiento), suprimimos la
conciencia respecto a lo qu dejamos atrs (Alejamiento). Si nos enfocamos en los
detalles, suprimimos lo global. Para cambiar esto o para expandirlo, voltea tu conciencia
a lo que normalmente suprimes, valora esa informacin y practica buscarla.

El lugar para empezar a cambiar un Meta-Programa es decidirse conscientemente a
hacerlo.

1) Hay que hacerse consciente del Meta-Programa.
2) Identificar los contextos en los que se quiere usar un filtro de Meta-Programa
diferente.
Luego checar la ecologa y el valor de los Meta-Programas en dichos contextos.
3) Darse permiso de intentarlo por un da.
Tienes permiso para cambiarlo?
4) Cambiar la consciencia al otro polo para intentar probar el otro Meta-Programa.
5) Establecer mltiples marcos que apoyen el uso del Meta-Programa escogido.
Qu ideas o creencias apoyan a este filtro?

Para cambiar el Meta-Programa:

1) Identifica y revisa la ecologa en el filtro del meta-programa.
Cundo, dnde y cmo usas este Meta-Programa y que no te sirve bien?
Cmo socava tu efectividad?

2) Describe el filtro preferido del Meta-Programa.
Qu procesamiento de meta-nivel preferiras para tu percepcin y valoracin?
Cundo, dnde y cmo quieres que este meta-programa rija tu conciencia?

3) Intntalo.
Imagnate adoptando un nuevo Meta-Programa. Juega a que lo usas para clasificar,
percibir, atender, etc. Nota a qu se parece, cmo se siente, cmo funciona, etc. en
algunos contextos donde creas que podra ayudarte mejor. Aunque parezca un poco raro
por la falta de familiaridad, nota qu otros sentimientos aparte de la incomodidad
surgieron con l.

4) Modlalo.
Conoces a alguien que use este Meta-Programa?
De ser as, explora con la persona su experiencia hasta que puedas ponerte en esa
posicin. Cuando puedas, entra en segunda posicin para que puedas ver el mundo
desde los ojos de la persona que es duea del Meta-Programa: escucha lo que escuchara,
hblate como ella se hablara y siente lo que la persona sentira. Cmo se siente?



97

5) Haz una revisin del sistema con este Meta-Programa como filtro.
Sube a un nivel meta y considera lo que este Meta-Programa te har y cmo te ayudar
en trminos de percepcin, valoracin, creencias, comportamientos, etc.
Qu clase de persona comenzar a hacerte?
Qu efecto tendr en diferentes aspectos de tu vida?

6) Date permiso de instalarlo por un periodo de tiempo.
Te das permiso de cambiar el filtro de este Meta-Programa?
Qu pasa cuando te das permiso de usarlo por un tiempo?
Hay alguna objecin?
Contesta con un re-encuadre y un ensayo a futuro.

Si tpicamente has operado desde el Meta-Programa de referencia externa y te das
permiso de cambiar a auto-referencia, tal vez escuches una voz interna que podra sonar
como la de tu madre que te dice: es egosta pensar en uno mismo. No seas tan egosta o
perders a todos tus amigos.

Esta voz pudiera venir por dos razones: el egosmo y la desaprobacin que llevan a la
soledad. As que para replantear el permiso de ver al mundo desde la auto-referencia
(desde mis valores, creencias, deseos, etc.), reconoce que en tus valores est el cuidar,
amar y respetar a otros y que esto te mantendr equilibrado al considerar el efecto de
tus decisiones sobre otros.

7) Ajuste a futuro con el Meta-Programa en contextos especficos
Practica, en tu imaginacin, usando el Meta-Programa y hazlo hasta que empieces a
sentirlo familiar y cmodo.

Si t hubieras sabido cuando originalmente tomaste la decisin de operar desde
Referencia Externa (nombra el Meta-Programa que quieras cambiareso habra
ocurrido antes, despus o durante tu nacimiento?

Usa uno o ms procesos de lneas de tiempo para neutralizar las viejas emociones,
pensamientos, creencias, decisiones, etc. La tcnica de la disociacin visual-kinestsica,
el patrn de destruccin de decisiones, etc. pueden ayudar. Una vez que te has liberado
del viajo patrn, puedes instalar el nuevo Meta-Programa.












98

REFLEXIONES DEL DIA 3

Reflexiones sobre tus Aprendizajes, Descubrimientos y Competencias:

Qu magia descubriste en la estructura del lenguaje por medio del Meta-Modelo?
Fuiste capaz de establecer, en el tiempo definido para ese ejercicio, un objetivo
propio bien formulado?
Qu entiendes hoy acerca de los Meta-programas que no sabas anteriormente?
Descubriste alguno de tus Meta-programas rectores?
Qu entendimientos o momentos ah tuviste al explorar el tema de nuestros
filtros perceptuales?
Qu tan bueno eres ahora para empezar a determinar o describir tus propios
filtros perceptuales?
Qu aprendiste sobre evocar meta-programas y detectarlos en los otros?
Qu ideas tienes sobre cmo esto enriquecer tus habilidades de comunicacin y
relacionamiento?
Entiendes cmo los meta-programas surgen de los meta-estados que estn
fusionados?
Qu descubriste de ti mismo cuando usaste el Patrn de Expandir Meta-
Programas?


Marcar y Medir tus Aprendizajes y Nuevas Habilidades:

Cul es el aprendizaje ms importante que quieres mantener para el resto de tu
vida?
Has tomado alguna nueva decisin facultativa (empoderante) sobre ti o tu vida?
Si lo hiciste, cul sera?
Cmo ha crecido tu apreciacin por la PNL a lo largo de este da?


















99

APNDICES

Cules son las races de PNL? De dnde vienen el Modelo y Movimiento de la PNL?
Quin y qu es parte de la herencia de la PNL? Quin cre este movimiento y estos
modelos y bajo qu circunstancias?

Los Das Silvestres de la PNL
1972 1975:
Santa Cruz California: Universidad del Sur de California.
Richard Bandler transcribi las cintas de audio de Fritz Perls para el Dr. Robert
Spitzer para los libros Science and Behavior.
Richard llev a cabo una clase sobre Terapia Gestalt con Frank Pucelik, ms tarde
John Grinder se convirti en el supervisor de la facultad.
Richard fue a Canad y grab un Seminario sobre Sistemas Familiares impartido
por Virginia Satir.
Con el respaldo de Gregory Bateson, Richard y John fueron presentados a Milton
H. Erickson en la universidad.
Grupo de investigadores: Robert Dilts. Judith De Lozier, Leslie Cameron, David
Gordon, etc.

1975 1979:
La Estructura de la Magia, I & II. (The Structure of Magic, I & II)
Patrones del Lenguaje Hipntico de Milton H. Erickson, I & II (Patterns of Hypnotic
Language of Milton H. Erickson, I & II)
Los libros de los seminarios de Steve Andreas: De Sapos a Principes, Re-encuadre,
Trance-formaciones, Use su Cerebro para Variar (The Seminar Books by Steve
Andreas: Frogs, Reframing, Trance-formations, Using your Brain).
La sociedad de PNL se desintegra.

1980 1990:
Segunda generacin de Entrenadores y Desarrolladores - se segmenta hacia
diferentes campos.
Sub-Modalidades (1979... 1985)
Lneas del Tiempo (1986)
Anthony Robbins (1986)
El Nuevo Cdigo (1985, Grinder, De Lozier)
Banderl y el juicio por asesinato (1986-7)

1990 2000:
Bandlers DHE Design Human Engineering
Demanda legal en Estados Unidos en contra de Bandler por 90 millones (1995-
1999), Demanda legal por fraude en el Reino Unido.
Meta-Estados (1994)
Neuro-semntica (1996)
Juegos de Marcos (1999)


100

2000 2010:

Modelo Matrix (1002)
Ejes del Cambio y Meta-Coaching (2003)
Modelos de Auto-realizacin y Benchmarking (2004)
El Modelo del Crisol (2005)
Descubrimiento de la Historia Secreta de la PNL

1936 1940 Movimiento del Potencial Humano
Abraham Maslow modela a dos personas auto-realizadas: Max Wertheimer y Ruth
Benedict. Primer Proyecto de Modelaje de la excelencia humana.

1941: Modelo de la Jerarqua de Necesiades
1954: Se publica el libro Motivation and Personality (Motivacin y Personalidad)
1960: Douglas McGregor, The Human Enterprise, Theory X and Y. (La Empresa
Humana, Teora X y Y)
1962: Michael Murphy y Richard Price escuchan a Aldous Huxley y compran
Esalen como la Meca del Movimiento del Potencial Humano.
1963: Gregory Bateson realiza un taller en Esalen.
1964: Virginia Satir se muda a Esalen como la primera Directora de los
Entrenamientos y Desarrollos.
1975: Bateson se muda a Esalen como Profesor Visitante Extranjero.


DIAGRAMA DE LA HISTORIA DE LA PNL

Pre-PNL
Historia

William James (1890)
Pavlov (1920s)

1933

1950

1956

1960

1972

1974

75

76

78

79

Korzybski
Semntica General

Watzlawick Miller
Bateson
Bandler Meta- Estructura
Sub-modalidades
Linguistica Pribram
Marcos
& Grinder Modelo de la Magia
Gallanter
Re-enmarcar
1) Gestalt de Perls
Sociedad PNL
Neuro-Linguistica
Movimiento Meta
2) Sistemas Familiares de Satir
Neuro-Semantic
Psicologa Niveles Lgicos
3) Hipnosis de Erickson
Design Engineering
Cognitiva
Patrones I & II
Chomsky
Sistemas Representacionales
1936-1938 Maslow
Gramtica
Claves de Acceso Ocular
Primer Modelaje
Transformacional
Modelo de Estrategia
Proyecto: Wertheimer, Benedict
TOTE enriquecido

1980

82

85

88

PNL, Vol I.
Sleight of Mouth
Dilts, et. al.
Meta-Programas
Leslie Bandler

90
Time-Lines

94
Meta-Estados

101


Historia de los Modelos de PNL
1975:
1) El meta-modelo de lenguaje en terapia El Meta-modelo. Doce distinciones
indicando la estructura mal formada y doce preguntas para evocar una
representacin lingstica ms completa y mejor formada.
2) Modelo de Sistemas Representacionales. Tomaron el modelo de los cinco
sentidos e hicieron una pregunta curiosa Podr ser que representamos la
informacin usando stos y esos predicados indican y clasifican estos cinco
sistemas?
3) Modelo de Claves de Acceso Ocular. Al escuchar a la gente usando los sistemas
representacionales y observando cmo mueven los ojos, se preguntaron Hay
algn patrn aqu? Qu pasara si hubieran correlaciones entre los
movimientos oculares laterales y el uso de los sistemas representacionales?

1976:
4) El Modelo Milton: Utilizando estas facetas, Bandler y Grinder modelaron los
patrones hipnticos de Erickson y de manera afectuosa nombraron al modelo
como El Modelo Milton.

1977:
5) El Modelo de Estrategia: Usando el modelo TOTE de Miller, Gallanter y Pribram y
enriquecindolo con los sistemas representacionales, surgi un modelo mejor.
Ellos no lo crearon, enriquecieron un modelo existente.

1978:
6) El Modelo de Meta-Programas. Hay patrones al procesar, clasificar y atender a la
informacin?
7) El Modelo de sub-modalidades o Pragmagraphics. Las distinciones y caractersticas
de los sistemas representacionales. Podemos ordenar y estructurar
sistemticamente esas caractersticas y luego usarlas para algo? Al revisar este
modelo, Bob Bodenhamer y yo terminamos re-modelando las llamadas sub-
modalidades y creamos un nuevo modelo sobre las caractersticas del VAK (La
Estructura de la Excelencia, 1999). Esto dio lugar a 6 nuevos sub-modelos. Ahora
sabemos que estas distinciones ocurren a un meta-nivel ms que a un nivel sub,
y que el modelo funciona de manera simblica y semntica ms que meramente
representacional. Esto es, una distincin del sistema representacionasl funciona
de acuerdo al significado que esa persona le atribuye.

1979:
8) Lneas de Tiempo. Hay un patrn en como la gente selecciona y hace distinciones
sobre el concepto tiempo? Al heredar el Modelo Temporal (Pasado, Presente y
Futuro), y basado en el trabajo de Edward Hall (no hay vnculo entre nosotros), la
PNL no invent ni cre este modelo, sino que lo adapt y lo extendi (as como
pas con el Modelo de Estrategia). Ahora sabemos que este modelo funciona a un
meta-nivel y como un meta-estado acerca de las ideas del tiempo. (Time Lining
102

or Adventures with Time-Lines, 1998) Lneas de tiempo o Aventuras con las Lneas
del Tiempo.

1980 a la fecha:
9) Modelos especficos para objetivos especficos. Despus de que la PNL lleg a estos
modelos bsicos modelos que ahora definen dominios especficos del campo,
varias personas los aplicaron y llegaron a modelos ms pequeos, esto es,
modelos especficos para objetivos especficos. Algunos ocurren en un momento
del tiempo, otros ocurren en un periodo de tiempo ms largo, desde una hora,
hasta un da, hasta aos.
Tomar la Crtica de manera Positiva
Estrategia para Comer y Adelgazar Naturalmente
Estrategia de Deletreo / Ortografa
El Modelo de Resolucin de Fobia
Estrategia de Motivacin
Estrategia para Decidir
Habilidades Parentales Positivas
Cura de Alergias
Patrn Central de Transformacin

1994:
10) El Modelo de Meta-Estados. Usando la idea de los niveles lgicos que encontraron
Korzybski y Bateson, el Modelo de Meta-Estados surge de haber encontrado que
la naturaleza estrictamente lineal del modelo TOTE de la PNL es inefectiva e
inadecuada para seguir la estrategia de los estados ms complejos como son la
resiliencia, la proactividad, la auto-estima, etc. Al momento de extender y
enriquecer el Modelo de Estrategia con los meta-niveles, Meta-Estados emerge
como un modelo al incorporar ideas sobre sistemas de la ciberntica, meta-
cognicin, reflexividad, etc.

1998:
11)El Modelo Frame Games Juegos de Marcos. Originalmente fue un intento de
simplificar Meta-Estados y poner los procesos de meta-estados en un lenguaje
cuyo uso fuera ms amistoso o ms fcil. En ese proceso nos topamos con pensar
acerca de nuestros estados y de los estados-sobre-estados como Juegos que estn
dirigidos por Marcos. Esto nos ha llevado a ver el pensamiento no slo como una
representacin sino como una referencia y los niveles de referencia como
marcos de nivel ms alto.

2002:
El Modelo Matrix fue desarrollado desde el trabajo que se hizo de Juegos de
Marcos. El Modelo Matrix fue usado inmediatamente como una plantilla para
recopilar y organizar informacin y luego como una herramienta de diagnstico


2003:
El Modelo de los Ejes del Cambio (Hall y Duval)
103


2004:
Modelo y Matrix de los Cuadrantes de Auto-Realizacin

2005:
El Modelo de Meta-Desempeo
Los Ejes de Liderazgo
Serie La Tcnica del Genio

PREFERENCIAS SEGN EL SISTEMA REPRESENTACIONAL

Lee las siguientes tres descripciones de casas y nota las representaciones internas que
cada una te evoca.

La primera casa es un tanto pintoresca. Tiene una apariencia interesante. Se puede ver
que se puso mucho enfoque en el colorido patio y el rea del jardn. Tiene muchos
ventanales as que te puedes sentar en la cocina y mirar y disfrutar una vista realmente
agradable de los alrededores. Es claramente un hogar muy bonito.

La segunda casa est construida de manera profunda. Cuando caminas por la entrada
principal, la puerta cierra con un sonido tan slido que puedes escuchar la calidad de su
construccin. Est construida en un rea tan silenciosa, que todo lo que escuchas cuando
caminas afuera son los sonidos de los pjaros cantando. Su historia cuenta de una casa
con tanto carcter que probablemente te encuentres dicindote a ti mismo que
disfrutaras vivir ah.

La tercera casa tambin est construida de manera slida y tiene una sensacin de
calidez y confort. No tan comnmente llegas a tener contacto con un lugar que toque
tantas categoras. Es tan espaciosa que realmente sientes que puedes moverte tan libre y
acogedoramente que nunca tendrs que preocuparte por eso.

- Qu casa te apetece ms?
- Cul te evoca una representacin ms completa?
- Cmo te sentiras ahora si descubieras que las tres son descripciones de la
misma casa, la nica diferencia es que cada descripcin est hecha para apetecir a
un sentido diferente?


Lee cada una de las siguientes oraciones y pon un nmero junto a cada frase usando el
siguiente sistema para indicar cul es tu preferencia.

4 = Es la que ms me describe
3= Me describe ms que el 2
2= Me describe ms que el 1
1= Es la que menos me describe

104

1. Tomo decisiones importantes basadas en:

____ Corazonadas, sensaciones viscerales, de instinto
____ Por la opcin que suena mejor
____ Por la opcin que luzca mejor
____ Por una revisin precisa y un estudio del asunto

2. Durante un argumento, soy ms proclive a ser influenciado por:
____ el tono de voz de la persona
____ ya sea que pueda ver o no pueda ver el argumento de la otra persona
____ la lgica del argumento de la otra persona
____ ya sea que pueda sentirme en contacto o no con los verdaderos sentimientos
de la otra persona.

3. Comunico de manera ms fcil lo que me ocurre por medio de:
____ la forma como me visto y me veo
____ los sentimientos que comparto
____ las palabras que escojo
____ del tono de mi voz

4. Es ms fcil para mi:

____ Encontrar el volumen y tono ideal en un sistema estreo
____ Seleccionar el punto intelectual ms relevante concerniente a un tema
interesante
____ Seleccionar los muebles ms cmodos
____ Seleccionar comibnaciones atractivas y ricas en color

5. Yo opero o funciono ms:
____ entonado a los sonidos de mi alrededor
____ altamente adepto a darle sentido a los hechos y datos nuevos
____ sensible a la forma como los artculos de vestir cuadran con mi cuerpo
____ teniendo una respuesta inclinada hacia los colores y a la forma como luce
una habitacin.



Para hacer los puntajes:
1) Copia tus respuestas en la secuencia listada aqu:

1. ____ K 2. ____ A 3. ____ V 4. ____ A 5. ____ A
____ A ____ V ____ K ____ Ad ____ Ad
____ V ____ Ad ____ Ad ____ K ____ K
____ Ad ____ K ____ A ____ V ____ V


2) Suma los nmeros asociados con cada letra. Hay 5 entradas por cada letra.


105

Visual Auditivo Kinestsico Lenguaje (Ad)

1

2

3

4

5

Totales:
3) El comparativo de los puntajes totales en cada columna dar una preferencia relativa
por cada uno de estos cuatro Sistema Representacionales.


Calibracin al dejar caer un billete:
1) En grupos de tres, la persona 1 empieza por sostener un billete al nivel de la
cintura.
2) La persona 2 pone las manos en forma de cunita a media altura, listo para cachar
el billete cuando la persona 1 lo suelte.
3) Calibrar cada vez que la persona 1 suelta el billete hasta que la persona 2 se de
cuenta de los movimientos inconscientes de la persona 1, etc., antes de que suelte
el billete. Busca las seales inconscientes antes de que suelte el billete.
4) Cuando la persona 2 atrape el billete tres veces seguidas, sabes que ha
determinado el patrn de la persona 1. La persona 2 nota lo que ha calibrado
sobre el dejar caer el billete. Dale retroalimentacin a 1 con descripciones
basadas en lo sensorial de los movimientos inconscientes detectados.

Prctica del Sistema Representacional

Genie Laborde (Influenciando con Integridad) un instrumento prctico para determinar
el sistema representacional preferido. salo para determinar cual sistema prefieres ms,
cul prefieres en segundo lugar, y cul no usas mucho conscientemente. El sistema que te
da ms dificultad para igualar y traducir, probablemente sea el que menos usas.

1) Mi futuro luce brumoso/borroso.
Igualar:

Visual: Cuando miro hacia el futuro, no se ve claro.
Traducir:

Auditivo: No puedo entonarme hacia el futuro.

Kinestsico: No puedo tener una sensacin sobre lo que parece que va a
pasar.




106


2) Sara no me escucha.
Igualar:

Auditivo: Sara se ensordece cuando hablo.
Traducir:

Visual: Sara nunca me ve, incluso estando presente.

Kinestsico: Me da la sensacin de que Sara no sabe que estoy vivo.

3) Mary se agita los lunes cuando el jefe est esperando el reporte.
Igualar:

Kinestsico: Mary se pone agitada y nerviosa los lunes.
Traducir:

Visual: Mary no se puede enfocar los lunes cuando se debe entregar el

reporte.

Auditivo: Mary escucha mucha esttica los lunes cuando hay que entregar

el reporte.

Completa los siguientes para que incrementes tu conciencia de los sistemas
representacionales. Te darn una buena prctica para usar en el futuro. Este ejercicio
conectar tu mente para igualar predicados cuando escuches estos.
1. Mi jefe camina encima de mi como si yo fuera un tapete.
Iguala:
Traduce:
Traduce:
Traduce:

2. Tengo la sensacin de no ser apreciado.
Iguala:
Traduce:
Traduce:
Traduce:

3. Tengo problema en mirar ese problema.
Iguala:
Traduce:
Traduce:
Traduce:

4. Guo este proyecto segn mis sentidos.
Iguala:
Traduce:
Traduce:
Traduce:

5. Parece una nia tan dulce.
Iguala:
Traduce:
107

Traduce:
Traduce:

6. Me pregunto, Cmo diablos me met en esto?

Iguala:
Traduce:
Traduce:
Traduce:

7. Puedo imaginar cmo es ella.
Iguala:
Traduce:
Traduce:
Traduce:

8. Algo me dice que estoy cometiendo un error.
Iguala:
Traduce:
Traduce:
Traduce:

9. He tratado de entender lo que el jefe dice.
Iguala:
Traduce:
Traduce:
Traduce:

10. Me he mantenido golpendome el dedo con obstculos inesperados.
Iguala:
Traduce:
Traduce:
Traduce:

11. Jos hace un dibujo claro de lso desastres que se avecinan.
Iguala:
Traduce:
Traduce:
Traduce:

12. Huele a gato encerrado.
Iguala:
Traduce:
Traduce:
Traduce:

108

Las 26 Habilidades Centrales de Coaching de Meta-Coaching.

Las 7 habilidades centrales o esenciales de Coaching
Hicimos un benchmarking a las primeras habilidades durante el Coaching Mastery del
ACMC. Hay 7 habilidades centrales / habilidades de comunicacin siete
habilidades esenciales en Coaching. Estas sirven como fundamento a las habilidades
adicionales y avanzadas. Sin estas habilidades una persona no puede hacer coaching
efectivamente. Son esenciales para ser un comunicador profesional.

Despus de estas 7, hay 9 ms para facilitar el cambio alrededor de los 4 ejes del cambio
(El Modelo de los Ejes del Cambio) y 10 ms para dar un total de 26 en Meta-Coaching.

Habilidades de Cambio en la Danza del Coaching.
Resaltamos estas
1) Inspirar
habilidades durante el
2) Retar
entrenamiento
ACMC de
3) Provocar
Meta-Coaching pero no
4) Sondear: Preguntar y Meta-Preguntar
las evaluamos con el
5) Co-Crear: Encuadre, Des-encuadre, Re-encuadre
benchmarking como
6) Actualizar
competencias requeridas.
7) Reforzar / Celebrar
Eso
lo hacemos en el nivel
8) Poner a prueba
PCMC.
9) Facilitar

Habilidades Crticas de Coaching
1) Encuadrar y Reencuadrar
2) Dejar tareas
Hacemos
3) Echar porras y validar
benchmarking a estas
habilidades durante el
4) Rendir cuentas - hacerse responsable / Monitorear
entrenamiento MCMC
5) Detectar patrones
para aquellos que
6) Dar un paso hacia atrs
buscan el nivel de
7) Perfil
Mster Coach
8) Modelar
9) Medir (benchmarkear)
10) Haciendo el ambiente ms ligero y ponindole humor
11)Contar historias y metforas
12)Reconocer momentos coacheables
13)Dar seguimiento a la experiencia del cliente










109

SINOPSIS DEL CONTENIDO

Da 1: Escucha y Apoyo
Diseo: Investigar sobre los ingredientes centrales de una comunicacin excelente para
desarrollar habilidades de escucha de alto nivel

Objetivos:
- Aprender las caractersticas bsicas del Modelo de Comunicacin Neuro-
lingstico.
- Aprender a ponerle un alto a los juicios, filtros y dilogo internos y regresar a los
sentidos para estar presente para la otra persona.
- Aprender cmo detectar los estados y experiencia interna de otra persona.
- Aprender sobre el mapeo y creacin de pelculas internas de nuestras mentes
cuando le damos sentido a la informacin.

Da 2: Preguntas y Evocacin de Estados
Diseo: Explorar la estructura bsica y el proceso bsico de cuestionar, cuestionar con
precisin y preguntar con orientacin a las soluciones, explorar el cmo usar las
palabras para mapear lingsticamente nuestro sentido del mundo, las pelculas que
proyectamos en nuestra mente y enviar mensajes a nuestro cuerpo sobre cmo sentir
esos significados y explorar cmo trabajar con nuestros estados y los estados de los
otros.

Objetivos:
- Aprender las distinciones lingsticas clave que gobiernan la forma como
mapeamos las cosas internamente.
- Aprender cmo hacer preguntas de exploracin que creen comunicaciones ms
precisas y completas.
- Aprender cmo rastrear representacionalmente desde las palabras las pelculas
internas de nuestra mente.
- Aprender a usar las preguntas de manera poderosa para expandir la conciencia e
inducir estados ms recursivos.
- Aprender cmo acceder y anclar un estado bsico mente-cuerpo.

Da 3: Detectar Patrones Perceptuales
Diseo: Explorar y aprender el Modelo de Meta-Programas para que podamos escuchar
la estructura de pensamiento y procesamiento de informacin, explorar un formato para
detectar patrones, identificar filtros perceptuales y usarlos para apoyar a los clientes.

Objetivos:
- Descubrir la plantilla de meta-programas que crean nuestros filtros perceptuales.
- Desarrollar una habilidad bsica en reconocer y usar los meta-programas.
- Desarrollar aprecio por su valor e importancia y usarlos para comunicarnos de
manera ms efectiva y persuasiva.



110

Da 4: Colocar Marcos y Hacer Meta-Preguntas

Diseo: Investigar sobre el Modelo de Meta-Estados para entender cmo ponemos
marcos sobre marcos para crear nuestra Matrix de Marcos y cmo cada salto de meta-
estado crea un nuevo nivel psico-lgico y texturiza nuestro estado primario de forma
sistmica.

Objetivos:
- Descubrir el poder y la utilidad de los Meta-Estados como modelo de reflexividad.
- Desarrollar habilidad y prctica en el proceso de meta-estatear para comunicar y
establecer nuevos marcos.
- Para nuestra auto-comunicacin y establecer marcos de ejecutivos para tener una
mayor recursividad y manejo personal de estados.
- Inducir los mejores estados recursivos para uno mismo y otros usando el poder
de -establecer marcos- de los meta-estados.
- Texturizar nuestros estados con cualidades de recursividad y crear estados ms
enriquecidos y complejos.

Da 5: Recibir Retroalimentacin para llegar a niveles de Maestra
Diseo: ir ms all de meta-estatear de manera simple como se hace en el da 4, para
hacer meta-estados ms complejos al explorar nuestros estados semnticos y
conceptuales especialmente aquellos que estn alrededor de los conceptos y las
emociones. Aplicar todo esto a las habilidades centrales de Coaching de Recibir
Retroalimentacin para domar cualquier dragn (estados sin recursos). Usar el patrn
de Meta-Estados de la Mente al Msculo para coachear al cuerpo para que sienta las
grandes ideas.

Objetivos:
- Aceptar y apreciar todas las emociones como emociones..
- Meta-estatear (enmarcar) conceptos para que nos sirvan en lugar de que nos
saboteen.
- Domar cualquier estado dragn que mina el xito y la maestra.
- Coachear al cuerpo para sentir nuestros ideales ms altos y conceptos
semnticos.
- Dar un paso fuera del espacio mental-emocional para tener un pensamiento
creativo.
- Desarrollar la habilidad central de coaching para recibir retroalimentacin de
manera efectiva.

Da 6: Enfoque en la Autenticidad
Diseo: Identificar, energizar y usar nuestra ms alta intencin como coach para entrar
y salir del estado de genialidad a voluntad, establecer intenciones que puedan alinear
nuestra atencin diaria y crear estados de involucramiento enfocado (estados de genio
o de fluir) que mejoren nuestra inteligencia emocional.

Objetivos:
- alinear atencin con intencin y crear un mayor poder de ejecucin.
- Crear un estado de genialidad de involucramiento y presencia.
111

-
-

Alinearnos a nosotros mismos para crear mayor congruencia e integridad.

Reventar las excusas y dejar de menospreciarnos.

Da 7-14: Maestra en Coaching
Diseo: Investigar sobre el Modelo de los Ejes del Cambio para comunicar y hacer
coaching
Explorar y desarrollar habilidad con el modelo Matrix para entender todos los marcos
incrustados que hemos creado a lo largo de nuestro desarrollo e identificar y usar de
manera ms completa las premisas y principios de la psicologa de auto-realizacin.
Medir todas y cada una de las habilidades y aprender el proceso de medicin (Modelo de
Benchmarking) que nos permite cuantificar estas experiencias de alta calidad. Aprender
y usar los Cuadrantes y Matrix de Auto-realizacin.

Objetivos:
- aprender y explorar los siete modelos que gobiernan el Entrenamiento de Meta-
Coaching para tener una metodologa sistemtica para el coaching, faciitando que
el coach sepa qu hacer, cundo, con quien y por que.
- Empezar a usar los modelos en prcticas intensivas de coaching.
- Dar y recibir retroalimentacin de alta calidad que es especfica y sensorial y que
facilita el desarrollo continuo en los otros.
- Aprender a danzar con el proceso de cambio a travs de los Ejes del Cambio y
desarrollar habilidad como agente de cambio.
- Ser medido en las 7 habilidades centrales de coaching y recibir el certificado
como Meta-Coach (ACMC) que inicia el camino para ser un coach profesional
(PCMC).






















112

LOS DESARROLLADORES Y ENTRENADORES DEL

SISTEMA DE ENTRENAMIENTO META-COACHING

L. Michael Hall, Ph.D.
Michael aplic por primera vez la PNL al Coahing en 1991 con su Empowerment
Coaching que fue diseado para facultar a gerentes y dueos de negocios. Como ellos
estimularon el inters sobre la resiliencia como factor clave para el xito y la efectividad
personales, Michael desarroll el Modelo de Meta-Estados que se convirti en el
fundamento del campo de la Neuro-semntica. Esto entretuvo su mente por varios aos.
Luego, en 2001 Michael empez a investigar y modelar el campo emergente del Coaching
y cre el primer entrenamiento de certificacin Meta-Coaching en noviembre del 2003,
en Sydney Australia.
Como conoci a tres coaches verdaderamente asombrosos que se haban convertido en
entrenadores de Neuro-semntica Michelle Duval, Graham Richardson y Cheryl Gilroy,
Michael los invit para que fueran los Coaches Expertos al primer entrenamiento de
Meta-Coaching y que dieran cualquier informacin que quisieran dar. Ms tarde Michael
invit a Michelle a colaborar con l para desarrollar Meta-Coaching.
Como modelador e investigador, el genio creativo de Michael yace en sintetizar y ver
patrones, y como lder visionario en PNL y Neuro-semntica en inspirar a la gente hacia
una visin emocionante sobre lo que es posible.

Michelle Duval, Coach Mster
Cuando Michelle empez como coach, cree que invent la frase Life Coach mientras se
preparaba para dejar la compaa de marketing en la que trabajaba. Con una pasin
hacia el auto-desarrollo y con experiencia como gerente en el negocio de la hotelera,
Michelle tena un talento natural para empoderar a la gente en encontrar sus talentos,
valores y pasiones. Su descubrimiento de la PNL y luego del modelo de Meta-estados, la
equiparon mejor para lanzar Equilibrio Actualising Individuals and Organizations en
Sydney Australia. En el 2000 fue co-presidente de la ICF en Australia. Michelle es una
renombrada conferencista y ha presentado en muchas conferencias, incluyendo la ICF.
Estuvo en el primer Meta-coaching como coach experto y participante, luego co-
desarroll con el Dr. Hall el Sistema de Entrenamiento Meta-Coaching del 2003 al 2007.

Entrenadores de Meta-Coaching
Estos son entrenadores en Neuro-semntica certificados como Meta-Coaches (ACMC)
que han sido lderes de equipo y tienen la credencial del Sistema de Entrenamiento de
Meta-Coaching. Su licencia tiene que ser renovada cada 3 aos.

Michael Hall
Mandy Chai
Lena Gray Nueva Zelanda
Femke Stuut Pases Bajos y Estados Unidos
David Murphy Mxico

En proceso para el 2016:
Lene Fjelheim Noruega
Ivn Robles Mxico
113

OBJETIVOS DEL ENTRENAMIENTO

Nuestro objetivo primordial en Coaching Essentials es aprender el Modelo de
Comunicacin de la PNL y lo bsico para manejar nuestra mente como el primer modelo
del ACMC. El propsito es hacernos cargo de nuestras experiencias y manejar nuestros
estados para arrancar desde un lugar de mayor recursividad.

1) Conciencia sensorial para calibrar (habilidad de escucha)
Notar, estar conciente, detectar los patrones y procesos de la persona con la que nos
estamos comunicando.

2) Igualar para crear rapport (habilidad de apoyo)
La habilidad que nos permite conectarnos con la otra persona, entrar a su mundo, y crear
una sensacin de confianza usando habilidades de escucha y confirmacin.

3) Habilidades para preguntar (habilidad de preguntar y meta-preguntar)
La habilidad de explorar lo que la otra persona realmente piensa y siente acerca de algo,
entender de dnde surge su mundo y de manera acertada poder representar su mundo.

4) Evocar y anclar estados (habilidad de inducir estados)
La habilidad de trabajar con el estado mente-cuerpo-emocin de la persona para
invitarlo a hacer surgir o evocar sus mejores y ms recursivos estados y anclarlos para
que tenga mayor control sobre ellos.

5) Detectar patrones (una habilidad avanzada en coaching)
La habilidad que nos permite reconocer patrones de la persona con la que estamos
hablando, as como nuestros propios patrones, para que entonces podamos decidir cmo
manejar ms efectivamente nuestra mente.

6) Habilidad de dar un paso hacia atrs (inherente al Modelo de Meta-Estados)
Es la habilidad inicial de dar un paso hacia atrs de nuestra primera posicin perceptual
y lograr tener una perspectiva ms amplia, desarrollar ms conciencia y expandir
nuestra habilidad de decidir nuestro propio camino.

7) Aplicar a s mismo para tener congruencia personal (inherente al abordaje de
Neuro-semntica)
Aprendemos mejor cuando aplicamos o experimentamos los aprendizajes a nosotros
mismos. En vista de que estos modelos son experienciales, los aprendemos mejor al
experimentarlos. El marco que te establecers es el de aplicarme a m mismo para que
tu aprendizaje se convierta en accin. Eres coacheable? Qu tan coacheable eres? Qu
necesitas aplicarte a ti mismo para que puedas llevar tus propias habilidades y
desempeo al siguiente nivel? El auto-coachearse es la mxima habilidad.





114

Sub-habilidades & Benchmarks de las 7 Competencias Centrales

APOYO

Coloca Marcos
Id. Patrones






Resume Celebra; Compromiso
Interrumpe No quieto Igualacin parcial Igualacin verbal Reconocim. Confirmacin
Confronta
Juzga In-valida Ignora Iguala fisiologa

0

1

2

2.5

3


3.5


1) Se encarga del ambiente eliminando distracciones
2) Calibra e iguala la fisiologa, posturas y gestos
3) Iguala las palabras, la voz, el tiempo, el volumen, etc.
4) Iguala el tiempo de la voz: velocidad al hablar.
5) Iguala la velocidad de procesamiento del cliente y le da tiempo para procesar.
6) Reconoce lo que el cliente dice y siente
7) Confirma al cliente, reconoce su estado, valida a la persona.
8) Resume en uno o mas minutos en una o dos lneas.
9) Coloca marcos para ayudar a crear el ambiente / contexto
10) Pone en palabras las emociones, gestos y fisiologa
11) Celebra las fortalezas, las facetas positivas del cliente
12) Identifica los patrones que el cliente demuestra con palabras / acciones.
13) Expresa su compromiso al cliente
14) Confronta al cliente en sus puntos ciegos y cuando el cliente evita, niega, falla en
responder o responde de un modo que va en detrimento de su objetivo.

ESCUCHA

No escucha cosas
Motivadores
Silencio
Interrumpe Se le van cosas
40% hablado P. claridad Auto-escuchar
Habla de ms Lectura de mente Insuficiente Repite palabras espejea P. Auto conciencia
Dice
qu hacer distrado
Parafrasea Contacto visual Seguimiento p. lo no dicho

0

1

2

2.5

3


3.5

1) Mira al cliente, hace contacto visual
2) Le da mas tiempo al cliente para hablar (60/40 o 70/30)
3) Le da seales al cliente para que hable ms. Asiente, aha, mhm
4) Repite las palabras precisas
5) Usa las mismas palabras y gestos a lo largo de la sesin
6) Revisa la claridad de las palabras, pide su significado
7) Invita al cliente a que se escuche, auto-escucharse
8) Le repite sus palabras como un espejo para que se vea a s mismo
9) Pregunta sobre lo no dicho
10) Hace silencio luego de que la persona termin de hablar para darle un tiempo para
reflexionar.
115

PREGUNTAS



Retricas



Inocentes Exploracin profunda

Intiles



Control de Calidad
Guan Pocas OBF P. d Prueba Con c. semntica
Juzgan

Dicen qu hacer Historias Cuestiona KPI

2.5

3.5

1) Pregunta sobre los pensamientos, sentimientos, necesidades, temores,

esperanzas.
2) Termina la oracin con un tono de pregunta.
3) Hace pausas para obtener una respuesta, sube cejas, abre ojos.
4) Dice frases que involucran al cliente a explorar lo que es relevante para el
objetivo.
5) Co-crea un objetivo claramente definido (KPI)
6) Pregunta sobre los valores y ecologa (control de calidad)
7) Prueba las decisiones, entendimientos y claridad del cliente.
8) Determina si una palabra o el evento est semnticamente cargado.
9) Pregunta sin asumir que ya sabe (Preguntas inocentes).







0

META-PREGUNTAS

1 c/2 min.
P. capas


Pocas


Id. Niveles 3* Niveles
Irrelevante Incongruente Pregunta meta-niveles Aterrizadas P. FBI
1

2

2.5

3


3.5

1) Pregunta congruentemente sin dudar.

2) Pregunta sobre el primer, segundo, tercer nivel pensando en el objetivo del
cliente (relevante)
3) Repite la experiencia del cliente y pregunta sobre los pensamientos y
sentimientos (aterrizados).
4) Identifica dos o ms niveles de ideas sobre una experiencia, pregunta acerca de
ellas (detecta los marcos presentados).
5) 1 meta-pregunta cada 2 minutos para preguntar por los pensamientos y
sentimientos auto-reflexivos (meta-niveles).
6) Dentro de las preguntas incluye varias capas de mltiples niveles (complejas)
7) Incluye premisas en sus preguntas que presuponen lo que el cliente quiere
(preguntas de marco por implicacin, FBI).
8) Prueba tres o ms capas de pensamientos que estn en el inconsciente
(exporacin profunda).

116

INDUCCIN DE ESTADOS





0

Nombra


Insuficiente Voz # of intentos Coachea al cuerpo
Incongruente Evita Disparador
Induccin
Montona Apresurado Atiende Silencio Meta-Q Men

2.5

3.5

1) Habla de los estados mente-cuerpo (pensamientos y sentimientos) que el

cliente experimenta o quiere (Atiende).
2) Se refiere a las experiencias o eventos que hacen surgir las emociones
(Disparador)
3) Usa la voz, los gestos, etc., que incrementan la probabilidad de evocar una
experiencia.
4) De manera repetida intenta evocar la experiencia que est en el cuerpo (5
intentos o ms)
5) Nombra una experiencia como un estado.
6) Usas los silencios para darle a la persona el tiempo para experimentar un estado.
7) Hace meta-preguntas que presuponen el acceso a un estado.
8) Provee una lista de men de posibles ideas de estados a evocar.
9) Usa el lenguaje de induccin (patrones de lenguaje hipntico)
10) Le pregunta al cliente sobre su respiracin, tensin muscular, expresiones
faciales, voz, etc., para que sienta una idea o experiencia (coachea al cuerpo).

DAR RETROALIMENTACION

Evaluativo

Siguientes pasos




Vago


Revisa
Ataca
Lee la mente Revuelto Referencia del cliente Tentativo Relevancia
Discute Criterio propio Rapport En tiempo Basado sensorial
Juicio
0

1

2

2.5

3


3.5


1) Iguala una experiencia con las palabras, gestos, tono, volumen, etc., vistas o
escuchadas y las refleja.
2) Usa el objetivo del cliente como punto de referencia.
3) Cuando usa el benchmark, menciona el nivel.
4) Habla en trminos basados en lo sensorial
5) Habla enseguida del evento idealmente luego de algunos minutos (en tiempo)
6) Da los comentarios de manera tentativa, se los apropia (tentativo)
7) Da respuestas que se relacionan con lo que la persona dice que es importante
para s misma (relevante)
8) Le pregunta al cliente si la respuesta que le fue reflejada parece precisa y vlida
(Revisa)
9) Ofrece sugerencias sobre los siguientes pasos para mejorar la habilidad.

117

RECIBIR RETROALIMENTACION









Aprecia

Descuenta
Explica
Reconoce Significa?
Se va Discute
Desacuerdo Calma
Evidencia sens. Implementa
No
i
nvol.






H
abla
d
e
m
s



Reflexin
e
n
s
ilencio

Pregunta
Usa

0

1

2

2.5

3


3.5



1) Calibra la presencia de una respuesta en el otro.
2) De manera silenciosa reflexiona sobre la informacin presentada.
3) Respira profundamente al escuchar y reconocer (en calma)
4) Reconoce la informacin recibida
5) Pregunta sobre la experiencia de un evento o una oracin.
6) Pregunta sobre la evidencia sensorial de acuerdo a la informacin o respuesta
ofrecida.
7) Explora lo que las palabras significan para la otra persona.
8) Expresa aprecio por la informacin dada.
9) Usa e implementa para hacer un cambio en su forma de hablar, tonos, gestos,
comportamientos y acciones.


























118

META-ESTADOS

Definicin: Es un estado sobre otro estado como alegre de aprender, juguetonamente
serio, curioso del enojo, calmado sobre el miedo. Son los pensamientos-y-sentimientos
sobre otros pensamientos-y-sentimientos conforme la mente reflexiona sobre s misma y
sus productos.

Tipos de Estados:
1) Estados Primarios: Estn compuestos por emociones primarias como miedo,
enojo, alegra, relajado, tenso, placer, dolor, etc., e involucra pensamientos
dirigidos hacia afuera a las cosas que estn afuera.
2) Meta-Estados: son las estructuras de mayor nivel como miedo al miedo, pena de
sentirme avergonzado, estima hacia el si mismo, etc. En estos estados, tu auto-
reflexividad se relaciona (no con el mundo) sino contigo mismo, con tus
pensamientos, sentimientos, o con algn estado concpetual abstracto.
3) Estados Gestalt: Son las propiedades que emergen por poner varias capas en la
mente de otros estados que dan lugar a un nuevo sistema neuro-semntico, es un
estado emergente que es ms que la suma de sus partes, como coraje, auto-
eficacia, resiliencia y ver oportunidades.

Factores de los Meta-Estados:
Marcos: Los meta-estados describen marcos-de-referencia ms altos que nosotors
establecemos y usamos para crear estructuras estables (ej. Creencias, valores,
entendimientos, etc.)

Reflexividad: T no slo piensas. En el momento en el que piensas o sientes
entonces experimentas pensamientos y sentimientos sobre ese primer
pensamiento, luego otros pensamientos-y-sentimientos sobre ese pensamiento,
etc. Tu conciencia auto-reflexiva trabaja como una regresin infinita para
repetirse indefinidamente.

Layering Poner en Capas: T pones capas de estados sobre estados para crear
niveles ms altos de conciencia. Al poner pensamientos-y-sentimientos en capas,
pones un estado en una posicin meta (por arriba de, por encima de, ms all de)
al otro estado. Esto crea un tipo lgico o nivel lgico.

Psico-loga: Un tipo especial de lgica interna surge de poner en capas los estados.
Cuando t vas ms all o por encima de un estado (digamos enojo o alegra) a otro
estado (digamos calma o respeto) pones el segundo estado como un marco sobre
el primero y ste queda incluido dentro de l. Esto da por resultado un enojo
calmado, una alegra respetuosa, un aprendizaje gozoso, etc. Hace que el
primer estado sea un miembro de la clase del segundo.

No-lineal: No es lgico en una forma lineal o externa, es psico-lgico.
Internamente, cuando pones un estado (como enojo o miedo) dentro de otro
estado (calma, respeto, gentileza, coraje, etc.) cambias la lgica interna del
sistema nervioso de la persona. Creas niveles lgicos. Cuando pones un estado
119

en una relacin lgica con otro estado de tal manera que uno est a un nivel ms
alto, entonces el que est ms alto es acerca del otro. Esta relacin-acerca-de,
establece la lgica.

Auto-organizacin: No hay tales cosas como niveles lgicos. No existen all

afuera. Slo existen como categoras y niveles representados en la mente. Con
estos niveles lgicos, el efecto de cada nivel es organizar y controlar la
informacin que est en el nivel de abajo. En cada nivel lgico, cada nivel tiene un
impacto psicolgico ms fuerte y progresivo.

Unir, fusionar: Por repeticin y habituacin los marcos o estados ms altos se

unen a los estados ms bajos. Los pensamientos-y-sentimientos ms altos baan
al estado de abajo para calificarlos o texturizarlos.

El Patrn Bsico de Meta-Estados
1) Hacerse conciente del estado primario para texturizarlo y hacerlo ms recursivo.
2) Acceder al y anclar el estado de recursos.
3) Amplificar ese estado de recursos.
4) Aplicar el recurso al otro estado.
5) Analizar la ecologa y la calidad.
6) Apropiarlo hacia el futuro y en contextos especficos.
7) Acelerar en el comportamiento.

NEURO-SEMNTICA

Definicin: Desempear (Neurologa) grandes significados (semntica) y crear
significados ms robustos para que dirigan nuestos comportamientos.

Factores en Neuro-semntica:
Emociones: cuando algo significa algo para ti lo sientes en el cuerpo. El significado
se muestra como emocin. Los significados toman la forma de valores, ideas,
creencias, entendimientos, paradigmas, modelos mentales, marcos, etc.

Creacin de significados: La Neuro-semntica es un modelo sobre cmo uno crea
significados al evaluar las experiencias, eventos, palabras, etc. Es un modelo sobre
cmo vivimos en el Mundo o Matrix de Significados que construimos y
heredamos.

La Matrix como Marcos de Significado: La Neuro-Semntica describe los marcos de
referencia que usamos al movernos a lo largo de la vida y los marcos de
significado que construimos. Crea la Matrix de Marcos en la que vivimos y desde
la cual operamos.

Reacciones Semnticas: las reacciones que ocurren que indican nuestras
estructuras semnticas.


120

Neuro-semntica Generativa: Construir nuevos estados Gestalt que ofrecen nuevas

experiencias que son ms que la suma de las partes.

Sistmico: La estructura de meta-estados de Neuro-semntica involucra una

forma diferente de pensar dado que se desplaza del pensamiento lineal a lo no-
lineal. El pensamiento sistmico involucra reflexividad, recursividad y
pensamiento en espiral. Esto significa seguir las espirales de retroaliementacin y
realimentacin alrededor de las espirales de la Matrix fluida.

Modelos en Neuro-Semntica:
- El primer modelo de Neuro-Semntica es el Modelo de Meta-Estados que mapea tu
reflexividad, la conciencia auto-reflexiva, y que describe el ponerle capas a los
estados sobre estados para crear la matrix de significados y niveles ms altos de
la mente y percepcin.

- El Modelo Mind Lines (Lneas Mentales) vino despus como un modelo para re-
encuadres conversacionales para transformar los significados.

- El Modelo Frame Games (Marcos de Juegos) detecta, diagnostica y transforma el
juego interno de nuestros marcos para que podamos llevar nuestro juego externo
de comportamientos a un nivel mayor de pericia.

- El Modelo Matrix provee un modelo sistmico y unificador de todos los patrones y
procesos de PNL y NS, ofreciendo 3 matrices de proceso de la Psicologa Cognitiva
y 5 matrices de contenido de la Psicologa del Desarrollo como una herramienta
de diagnstico y modelaje.

- El Modelo Los Ejes del Cambio mapea el proceso de cambio y transformacin
usando 4 meta-programas como ejes para la danza del cambio.

- El Modelo de Auto-Realizacin en Neuro-semntica incluye los Cuadrantes de
Auto-realizacin que permiten diagnosticar la relacin que hay entre el
significado y el desempeo y usar los cuadrantes para reconocer que todos
ejecutamos o desempeamos el significado y por tanto experimentamos estados
neuro-semnticos.

- El Modelo de la Matrix de Auto-Realizacin ofrece una manera prctica de hacer
coaching a la auto-realizacin.









121

L. Michael Hall, Ph.D.

Michael Hall es un lder visionario en el campo de la PNL y Neuro-semntica y un
modelador de la excelencia humana. Al estar en busca de las reas de la excelencia
humana, modela la estructura de esa pericia y convierte esa informacin en modelos,
patrones, manuales de entrenamiento y libros. Con sus mltiples negocios, Michael es
tambin un emprendedor y un entrenador internacional.

Su doctorado est basado en las ciencias Cognitivo-Conductuales de la Universidad
Union Institute. Por dos dcadas trabaj como psicoterapeuta en Colorado. Cuando
encontr la PNL en 1986, estudi y luego trabaj con Richard Bandler. Ms tarde, al
estudiar y modelar la resiliencia, desarroll el Modelo de Meta-Estados (1994) que dio
nacimiento al campo de la Neuro-semntica. Co-cre el International Society of Neuro-
semantics (ISNS) con el Dr. Bob Bodenhamer. Aprendi la estructura de la escritura, y
entonces empez a escribir y ha escrito ms de 40 libros, muchos de ellos son best
sellers (los mejor vendidos ) en el campo de PNL.

Aplic la PNL al Coaching, y cre el Sistema Meta-Coaching, eso lo hizo en conjunto con
Michelle Duval (2003-2007) y lanzaron el nuevo Movimiento del Potencial Humano
(2005).

Informacin de Contacto:
P.O. Box 8
Clifton, Colorado 81520 USA
(1-970) 523-7877
http://www.runyourownbrain.comhttp://www.neurosemantics.commailto:Michael@neurosemantics.com

Pginas Web:
www.neurosemantics.com
www.meta-coaching.org
www.self-actualizing.org
www.meta-coachfoundation.org

122

Libros de L. Michael Hall, PhD. D.

En PNL y Neuro-Semntica:
1) Meta-States: Mastering the Higher Levels of Mind (1995/2000)
2) Dragon Slaying: Dragons to Princes (1996/2000)
3) The Spirit of NLP: The Process, Meaning and Criteria for Mastering NLP (1996)
4) Languaging: The Linguistics of Psychotherapy (1996)
5) Becoming More Ferocious as a Presenter (1996)
6) Patterns for Renewing the Mind (with Bodenhamer, 1997/2006)
7) Time-Lining: Advance Time-Line Processes (with Bodenhamer, 1997)
8) NLP: Going Meta Advance Modeling Using Meta-Levels (1997/2001)
9) Figuring Out People: Reading People Using Meta-Programs (with Bodenhamer, 1997/ 2005)
10) Source Book of Magic, Volume I (with Belnap, 1997)

11) Mind-Lines: Lines for Changing Minds (with Bodenhamer, 1997/2005)
12) Communication Magic (2001). Originally, The Secrets of Magic (1998).
13) Meta-States Magic: Meta-States Journal (1997/1999)
14) When Sub-Modalities Go Meta (with Bodenhamer, 1999/2005). Originally entitled
The Structure of Excellence.
15) Instant Relaxation (with Lederer, 1999)
16) Users Manual of the Brain: Volume I (with Bodenhamer, 1999).
17) The Structure of Personality: Modeling Personality Using NLP and Neuro-semantics
(with Bodenhamer, Bolstad and Harmblett, 2001)
18) The Secrets of Personal Mastery (2000)
19) Winning the Inner Game (2007). Originally Frame Games (2000)
20) Games Fit and Slim People Play (2001)

21) Games for Mastering Fear (with Bodenhamer, 2001)
22) Games Business Experts Play (2001).
23) The Matrix Model: Neuro-semantics and the Construction of Meaning (2003).
24) Users Manual for the Brain: Master Practitioner Course, Volume II (2002).
25) Movie Mind: Directing Your Mental Cinemas (2002).
26) The Bateson Report (2002).
27) Make it So! Closing the Knowing-Doing Gap (2002).
28) Source Book of Magic, Volume II, Neuro-semantic Patterns (2003).
29) Propulsion Systems (2003).
30) Games Great Lovers Play (2004).

31) Coaching Conversations, Meta-Coaching, Volume II (with Michelle Duval & Robert Dilts 2004/2010)
32) Coaching Change, Meta-Coaching, Volume I (with Duval, 2004).
33) Unleashed: How to Unleash Potentials for Peak Performances (2007).
34) Achieving Peak Performance (2009).
35) Self-Actualization Psychology (2008).
36) Unleashing Leadership (2009).
37) The Crucible and the Fires of Change ( 2010).
38) Inside Out-Wealth ( 2010).
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39) Benchmarking Intangibles: The Art of Measuring the Unquantifiable (2011).

40) Innovations in NLP: Volume I (Edited with Shelle Rose Charvet, 2011).
41) Neuro-Semantics: Actualizing Meaning and Performance (2011).

42) Systemic Coaching (2012)
43) Group and Team Coaching (2013).
44) Executive Coaching (2014) con Graham Richardson.
45) The Collaborative Leader (con Ian McDermott)
46) The Field of NLP (con John Seymour y Richard Gray)

Otros libros:
1) Emotions: Sometimes I Have Them / Sometimes They Have Me (1985)
2) Motivation: How to be a Positive Influence in a Negative World (1987)
3) Speak Up, Speak Clear, Speak Kind (1987)
4) Millenial Madness (1992), now Apocalypse Then, Not Now (1996)
5) Over My Dead Body (1996).


Los libros pueden ser comprados a travs de:
NSP: NEURO-SEMANTIC PUBLICATIONS
P.O. Box 8
Clifton Colorado 81520 - 0008 USA

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Fax: +44 (0) 1267 211882
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