a receta es poderosamente simple: sin planeacin no hay
negocio. Sobre todo si se trata de lograr que una empresa
crezca, se consolide y permanezca en el mercado de generacin en generacin. Pero, cundo comenzar a planear? Desde el momento en que nace el primer miembro de la siguiente camada. La realidad es que, para trascender en el tiempo, el dueo de una organizacin debe tener la inquietud de mirar muchos aos hacia adelante. Una buena estrategia de sucesin lleva, como mnimo, 10 aos. La razn? Debes preparar con tiempo a los posibles candidatos y estudiar a fondo quin es el que ms le conviene a la empresa, no a la familia. Todava existe la creencia de que el sucesor debe ser el hijo varn y el mayor, independientemente de su capacidad e inters. Este error, sin embargo, puede solucionarse si se toman decisiones de acuerdo a un plan predeterminado. El riesgo es desaparecer. Por eso, la recomendacin es que entiendas y apliques en tu organizacin estos 10 mandamientos: 1. La sucesin es un hecho natural. Lo primero es reconocer que no puedes hacer nada para evitar este proceso. Para enfrentarlo, lo mejor es tomarte el tiempo necesario y comenzar oportunamente. Es en la sucesin donde se cristaliza y trasciende el iniciador de un negocio o se hunde en la memoria. Por ello, es imprescindible que la primera generacin haga lo posible por instaurar un consejo de administracin profesional. El gran secreto es no invitar al amigo contador o al abogado de la empresa, sino a gente completamente externa y que tenga amplia experiencia. 2. La sucesin es un proceso largo y flexible. No busques atajos: un negocio familiar es un proyecto ambicioso, pero complejo. Los expertos recomiendan no olvidar cuatro aspectos fundamentales: contar con dos o tres posibles sucesores, no
improvisar, anticiparse para garantizar el xito del proceso y
ajustar la sucesin a la realidad de la empresa. El objetivo es que todos los involucrados, con tiempo y planeacin, exploten sus fortalezas y trabajen sus debilidades. 3. Analizar los tres enfoques. -El legal: tener las cosas en orden, tanto en el protocolo como en los estatutos. Considera temas de divorcios, matrimonios y separaciones. -El cdigo familiar: las reglas de funcionamiento de la organizacin. -El humano: analizar y entender a las personas como sujetos, con necesidades, intereses, sentimientos, complejidades y envidias. Recuerda: "Un buen plan hoy es mejor que un plan perfecto maana". 4. Establecer el plan por escrito. No basta tener la idea; hay que dejar todo por escrito, como si fuera un plan de negocios. El objetivo es resguardar el verdadero sentido de la sucesin y que ste pueda seguirse al pie de la letra. En este punto es clave responder una serie de preguntas: por qu se hace?, cundo se har?, quin lo har?, quin ser el prximo director?, qu requisitos debe cumplir?, quin puede llenar el perfil, sea o no de la familia o de la empresa? y qu papel tendr del padre o fundador en el futuro de la empresa? 5. Pensar en los otros... pero tambin en uno mismo. Este punto es clave para el fundador: el plan de sucesin debe considerar cul ser el futuro de quien deja el cargo. A veces slo se piensa desde el punto de vista de la empresa y de quin ser el sucesor, pero es vital que el fundador o el padre piensen qu va a pasar con ellos cuando salgan del negocio, tanto en lo econmico como en lo personal.
6. Decidir la sucesin con el corazn... pero sobre todo con la
cabeza. En este proceso se involucran tanto los sentimientos (como padre) como la razn (como empresario), pero la segunda debe predominar. Acude con consultores externos para que tu decisin sea objetiva. Elige al ms capaz y, sobre todo, salvaguarda los intereses de la empresa y la unidad familiar. Dale prioridad al negocio y no la familia. Lo ideal es armonizar los dos intereses, pero cuando no se puede, debe prevalecer el negocio. Esto augura la permanencia de la empresa y de la misma familia. Recuerda que si la empresa va bien, la familia va bien; si la empresa va mal, la familia va mal. 7. Ayudar al sucesor a convertirse en el nuevo lder. Antes de dirigir, un sucesor debe conocer con profundidad el negocio. De esto surge la idea de prepararlos desde pequeos. Llvalos a trabajar en las vacaciones, pero hazlo apoyado en un plan especfico y definido. As logrars que se ganen el respeto de los trabajadores. Despus de esta etapa, es recomendable que trabaje fuera del negocio y, si es capaz, que regrese a la empresa. De esta forma se le da seguridad personal al sucesor, adems de que aprender otros mtodos de trabajo y otras culturas de organizacin. 8. Asegura la participacin de los directivos de la empresa. Esta es un arma indispensable para planear y ejecutar con xito un plan de sucesin: involucra a todo el cuerpo directivo. Siempre es bueno conocer sus puntos de vista y escuchar sus consejos. 9. La sucesin debe ilusionar a la familia. Es ideal que tanto en la familia como en la empresa prevalezcan los sueos del fundador. Comunica la razn por la que surgi el proyecto y transmite siempre los valores de la compaa. As, adems, logrars que todos estn comprometidos con el proceso. Se recomienda realizar lo que se conoce como "concilio familiar", que es una reunin, fuera del mbito de la oficina o la industria, a la que acude todo el ncleo familiar. Aqu se
generar una interaccin entre todos los miembros que
facilitar dos procesos: -Uno informativo, para comunicar y transmitir los valores de la empresa de generacin en generacin. -Otro formativo, para afinar planes especficos y discutir temas de actualidad (poltica, tecnologa, crecimiento...) o de importancia para la compaa. La cordialidad familiar es fundamental para que se d el proceso de sucesin y tambin debe plantearse desde el inicio. No se trata de que no existan problemas, sino que existan y se resuelvan. 10. Si no ves claro, piensa en otras opciones. Qu pasara si ninguno de tus hijos quiere dirigir tu empresa o si no consigues una persona externa que quiera tu puesto? Sencillo: tu compaa cerrara. Por ello, cuando planifiques, considera una estrategia alternativa. Incluso una fusin o la venta del negocio o de tus acciones.