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Modelo para la Excelencia Personal

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CAPTULO 5
MODELO PARA LA EXCELENCIA PERSONAL
Este captulo presenta el Modelo para la Excelencia Personal. Ha sido concebido como
referencia para cualquier persona que desee adquirir nuevo conocimiento para el
mejoramiento de su calidad de vida y contribuir efectivamente al bienestar de su
comunidad. Describe los aspectos esenciales relacionados con el proceso de evolucin de
una persona que ha tomado la decisin de buscar sistmica y sistemticamente la
excelencia en su quehacer.
Este Modelo es el resultado de armonizar e integrar los aportes de varios autores,
incorporando la experiencia adquirida a travs de treinta y nueve aos de cultivar otra
disciplina conocida como Desarrollo Personal.
1.- CARACTERSTICAS DEL GESTOR DE BIENESTAR
Un Profesional Universitario debe ser una persona comprometida a mejorar la calidad de
vida de su comunidad, decidido a dar lo mejor de s mismo para contribuir al bienestar
individual y colectivo, y sobre todo con un firme convencimiento: buscar un camino que le
permita desarrollar de manera sistemtica todo su potencial. En esta seccin - como una
sntesis personal de las cualidades sealadas en el video Hasta las guilas necesitan un
impulso de David McNally, enriquecida con elementos del video Los Paradigmas de
Joel Arthur Barker, de otros videos y con citas pertinentes tomadas de diversos textos - se
presentan cinco caractersticas que debe poseer un Profesional Universitario para ser
considerado Gestor de Bienestar.
1.1.- VISIN DE FUTURO
El primer rasgo caracterstico del Gestor de Bienestar es tener una clara visin de su vida,
es decir, una clara visin de hacia dnde va. Esta visin es siempre positiva y alentadora, es
el resultado de poner en accin sus sueos, o dicho de otro modo, de traducir los sueos
en una imagen consistente del escenario futuro deseado. El Gestor de Bienestar comparte
plenamente las siguientes premisas:

Una visin de futuro precede al xito, es decir, que ella constituye un requisito si se
quiere lograr el establecimiento de un proceso sistemtico y permanente de
autosatisfaccin creciente.
Una visin de futuro sin acciones apropiadas es simplemente un sueo y realizar
acciones sin una visin de futuro carece de sentido.
Una visin de futuro puesta en prctica puede cambiar el mundo, ya que es gracias a
innumerables actos de valor y de fe que la historia de la humanidad ha tomado su
forma.

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El Gestor de Bienestar considera que toda persona desea una vida tranquila y un futuro en
el cual todos los elementos organizativos de su comunidad y su familia estn perfectamente
sincronizados. El Gestor est decidido a desempear un papel protagnico en el proceso de
lograr una mayor calidad de vida en su comunidad, por lo tanto, ha elegido ver el mundo de
una nueva manera (est abierto a las nuevas ideas y dispuesto a explorar maneras distintas
de hacer las cosas, porque cree que slo con esa actitud se pueden tener abiertas las puertas
del futuro).
El CUADRO 9 recoge algunas citas relacionadas con esta caracterstica del Gestor de
Bienestar.
Es una peculiaridad del hombre que slo pueda vivir proyectndose en el futuro y es esto su
salvacin an en los momentos ms difciles de su existencia
Elija no ser un mero observador en el universo y dejar que pase ante sus ojos. Elija participar
activamente y dejar su huella en l
Siempre existir otra solucin al problema, siempre habr otra puerta que nos conduzca al
futuro, y de la misma manera que fue para nuestros abuelos, yo tengo la seguridad que del otro
lado de esa puerta existen las oportunidades - para aquellos de nosotros que estamos dispuestos a
ser flexibles - que nos permitirn vivir una vida feliz y productiva
Somos visitantes de este planeta. Permanecemos aqu durante 90 o 100 aos, como mucho.
Durante ese perodo debemos tratar de hacer algo bueno, algo til con nuestras vidas. Tratar de
estar en paz con nosotros mismos y ayudar a los dems a compartir esa paz. Si contribuye a la
felicidad de otras personas, encontrar la verdadera meta, el verdadero significado de la vida
- Dalai Lama - Premio Nbel de la Paz en 1989
El ser humano forma parte de esa totalidad que llamamos universo, una parte limitada en el
espacio y en el tiempo, y se experimenta a s mismo, a sus propios pensamientos y a sus
sentimientos como separados del resto en una suerte de ilusin ptica de su conciencia. Este
engao es una especie de prisin que nos mantiene atados y circunscritos a nuestros deseos
personales y a nuestro afecto por los seres ms cercanos. Nuestra tarea consiste, pues, en
liberarnos de esa prisin ampliando nuestro crculo de compasin hasta llegar a abrazar a todas las
criaturas vivientes y a toda la naturaleza en todo su esplendor Albert Einstein

CUADRO 9.- Visin de futuro

1.2.- AUTONOMA
El segundo rasgo caracterstico del Gestor de Bienestar lo constituye su alto grado de
autonoma, lo cual es el resultado de su altsima autoestima, reforzado por el empleo
continuado del pensamiento completo/sistmico/total y de una permanente disposicin a
actuar. El Gestor de Bienestar se considera una persona mayor de edad intelectualmente, se
declara as mismo como un pensador independiente y cree que slo hay un xito en la vida:
ser capaz de vivirla del modo que uno quiere. Siempre se dice: Creo que puedo.
Comparte plenamente la premisa: Como un hombre piensa as ser.

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El Gestor de Bienestar es una persona altamente creativa que ha eliminado las barreras o
bloqueos que limitan su potencialidad y se destaca por lo siguiente:

Participa activamente en todo aquello que contribuya a la materializacin de su visin

de futuro.

Considera que la forma correcta de realizar algo es aquella con la cual se sienta bien.

Considera que decir yo quiero, siempre est de moda.

Tiene una gran imagen de s mismo.

Entiende que las preguntas llevan a mejores preguntas y las respuestas a mejores
respuestas.

Vive su vida no como espectador sino como participante y sabe que intentar es lo
verdaderamente importante.

Tiene un espritu libre y en consecuencia para l toda experiencia nueva est llena de
emocin.

El Gestor de Bienestar comprende que para muchas personas y organizaciones es fcil decir
no a una nueva idea, porque las nuevas ideas provocan cambios, rompen el status quo,
crean incertidumbre y ellas consideran menos problemtico hacer las cosas como se han
hecho siempre.
El Gestor entiende que a veces los paradigmas pueden convertirse en la nica manera de
hacer algo y esto puede dar lugar a la parlisis paradigmtica, la cual constituye una
enfermedad mortal de certeza; por lo tanto, tiene en cuenta lo siguiente:

Los paradigmas son patrones o modelos (normas y reglamentos) que establecen lmites
y nos proporcionan frmulas para el xito dentro de esos lmites.

Los paradigmas filtran nuestras experiencias y pueden impedir que cada uno de
nosotros elabore soluciones creativas para problemas difciles.

Cuando un paradigma cambia, todo el mundo vuelve a cero (Los xitos pasados no
garantizan nada).

Un paradigma es un arma de doble filo: Por un lado selecciona informacin que nos es
familiar de forma precisa y detallada; pero por otro lado, deja de lado la informacin
que no concuerda con l. Uno ve lo que espera ver.

Los paradigmas son comunes y se encuentran en todos los aspectos de nuestra vida.

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Los paradigmas son tiles, nos muestran que es importante y que no lo es.
Quienes crean los nuevos paradigmas generalmente son forneos (no estn
comprometidos con los viejos paradigmas). Casi siempre las nuevas reglas se escriben
en los mrgenes.

Quien adopta un nuevo paradigma debe ser muy valiente y tener confianza en su propio
juicio.

El CUADRO 10 recoge algunas citas relacionadas con esta caracterstica del Gestor de
Bienestar.
Re ms, juega ms, experimenta ms, pregunta ms, esfurzate en ser ms creativo; date
permiso de salirte a veces de las lneas; permtete estar orgulloso de lo que logras; con ganas salte
de los moldes establecidos, libera tu imaginacin, tus inhibiciones, tu energa y as mismo
convirtete de nuevo en ese alguien que t eras
En una era de especializacin y fragmentacin, Leonardo da Vinci brilla como un faro de
plenitud, recordndonos el verdadero significado de haber sido creados a imagen y semejanza de
nuestro Creador
Todo hombre nace con el grmen de la obra que ha de cumplir en esta vida. Somos dioses en
embrin. Somos los herederos de la gentica universal. Tienes permiso infinito para amar,
crecer y volver a recordar toda la sabidura que hay almacenada en ti
La verdadera comunicacin depende de ser abierto y franco, de saber compartir sus sentimientos
y confiar en la otra persona. Saber escuchar requiere de esfuerzo y constante prctica pero la
recompensa es excelente
Me propongo vivir bien, permanecer alegre y feliz pase lo que pase. Estar bien slo depende de
m. Me declaro interdependiente y cada vez ms autnomo. Ser capaz de ayudar y de recibir
ayuda. La vida es un juego sagrado en el que vinimos a compartir. Lo importante es amar lo que
hacemos, entonces nada ser en vano. El que ama lo que hace est de vacaciones, trabajar y
descansar es lo mismo cuando nos convertimos en lo que hacemos. Elijo ser cada da mejor

CUADRO 10.- Autonoma

1.3.- SENTIDO DE PROPSITO
La tercera caracterstica del Gestor de Bienestar es su propsito esencial: Dar, amar y
servir. Sabe que la misin fundamental de todo colectivo es ser til, que haya una diferencia
en el mundo y para lograrlo el primer paso lo constituye el que cada uno de sus integrantes
se convierta en un ser humano que se desarrolla y contribuye. El Gestor de Bienestar es
consciente que el poder de un propsito est en que da la certeza que vivir es importante y
est plenamente convencido que su misin como parte de la raza humana es mejorar
efectivamente la calidad de vida de su comunidad y en consecuencia est dispuesto a buscar
su excelencia con el fin de poder contribuir significativamente al bienestar individual y
colectivo.

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El Gestor de Bienestar comparte plenamente las siguientes premisas:

El propsito fundamental de toda empresa es Crear y mantener clientes, lo cual

implica a su vez Entender y satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.

El trabajo significa una bsqueda que nunca termina, esto es aprender durante toda la
vida.

La capacitacin bsica para cada individuo es entender lo que significa hacer un trabajo
excelente y encontrar en l la realizacin personal.

Cualquier cosa que tenga en la vida (talento, recursos, situacin), con eso basta.

El poder del individuo (jefe o subalterno) no proviene de su autoridad sino de sus

conocimientos, de su experiencia y de su compromiso.

El CUADRO 11 recoge cuatro citas relacionadas con esta caracterstica del Gestor de
Bienestar.
Aquel que tiene un por qu, siempre encuentra el cmo
La ambicin es una palabra que apela al ego, mientras que la determinacin es un compromiso
con los logros a largo plazo que, naturalmente, es el activo ms poderoso con el que puede contar
una empresa. Este compromiso depende del sistema interno de recompensas propio de cada uno.
El lder sabio mantiene a las personas centradas en el trabajo mismo y en su propsito a largo
plazo, debilitando as la ambicin de ventajas a corto plazo de los trabajadores y reforzando su
determinacin a largo plazo para producir lo que es excelente por s mismo y lo que es valioso
para los clientes y para la comunidad en general
Para que las personas sean felices a largo plazo, la recompensa debe ser el trabajo mismo. De lo
contrario, la gente se pasa la vida persiguiendo los fantasmas del dinero y del poder, y pierden su
inters por los valores internos que son los que les aportan sus verdaderas recompensas. Usted
ayuda a las personas a encontrar esas recompensas valorando su trabajo y valorndolas a ellas
mismas, y ayudndolas a relacionar lo que hacen con los objetivos generales de la empresa
El lder sabio comprende que la primera obligacin del liderazgo es ayudar a las personas a
encontrar un significado en sus trabajos, sean cuales fueren estos trabajos. As las personas
desarrollarn una pasin por el trabajo y por el objetivo general de la organizacin. Esta pasin es
distinta del deseo, que est al servicio del ego. Qu puede ser ms productivo que una empresa
cuya plantilla est compuesta de personas felices que aman su vida cotidiana y sencilla, que no se
sienten obsesionadas ni forzadas, que se apoyan mutuamente y que aprecian a sus jefes, a las que
les gusta su trabajo pero que son capaces de olvidarlo por un rato y entregarse plenamente a las
otras pasiones de su vida: su familia, sus amigos y su comunidad?

CUADRO 11.- Sentido de Propsito

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1.4.- COMPROMISO
Este cuarto rasgo caracterstico del Gestor de Bienestar podra parecer que se deriva
naturalmente de los tres anteriores. Implica determinacin y voluntad extraordinarias para
trabajar en la materializacin de su visin de futuro, apoyndose en su sentido de propsito
y explotando al mximo todo su potencial.
El Gestor de Bienestar comparte plenamente las siguientes premisas:

Cuando alguien est interesado en algo lo hace slo cuando es conveniente, cuando se
compromete con algo no acepta excusas slo resultados.

El compromiso es una caracterstica esencial en un equipo y slo a travs del trabajo en

equipo es posible lograr nuestras metas individuales.

Un buen comunicador es capaz de permitir que otros sepan lo que siente y piensa; se
cuida de tener la mente cerrada y aprende a escuchar antes de emitir conclusiones.

Pertenecer a la clase de personas leales y dignas de confianza nos beneficia a nosotros

mismos; esta clase de personas procuran tratar a los dems como desean que a ellos
mismos los traten, y no intentan determinar constantemente quin es importante y quin
es insignificante.

La tarea bsica de un jefe es unir a las personas en el puesto de trabajo y garantizar que
comprendan el significado de sus tareas individuales. Esto es, lograr un grupo de
personas comprometidas que trabajan unidas en una comunidad de esfuerzo.

Esta caracterstica del Gestor de Bienestar se traduce en las siguientes actitudes:

Manifiesta permanentemente que est dispuesto a cooperar con los dems, a ayudarles a
alcanzar lo que desean, y que aprecia su ayuda y sus logros.

Considera siempre que el elogio es ms eficaz que la crtica; y que por lo tanto, es ms
prudente procurar no hacer crticas, y tratar de hacerlas de la manera ms positiva
posible.

No permite que haya desacuerdos o que queden asuntos sin terminar y sin resolver entre
l y otros, simplemente dice lo que piensa al respecto.

Si le molesta el modo de obrar de alguna persona, se lo dice claramente.

Acepta las crticas razonables y los buenos consejos con amabilidad. Elogia a la gente
con sinceridad por corregirlo.

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Ayuda a otros a revisar cualquiera de sus juicios dogmticos e infundados (por ejemplo:
Esto es bueno; Esto es malo; Esto es peor; Esto es errneo; Todo el mundo lo
hace; Todos saben que...; Eso pasa siempre; Esas personas nunca...; Hay
demasiadas...; Esto es demasiado...).

Se da cuenta de quines son las personas que tienen los conocimientos y la experiencia
que a l le faltan y les pide ayuda para llevar a cabo con eficiencia las tareas difciles.

El CUADRO 12 recoge algunas citas relacionadas con esta caracterstica del Gestor de
Bienestar.
El compromiso debe ser un rasgo caracterstico esencial de cualquier Profesional
Universitario, pues en buena medida refleja su visin clara y positiva del futuro, sentido de
propsito y un alto grado de autonoma; esto le permitir afrontar todas las dificultades que
muy seguramente se presentarn en el camino que haya elegido para cumplir la misin que
su profesin le impone.
1.5.- DISPOSICIN A CONTRIBUIR
Esta caracterstica del Gestor de Bienestar nace de un profundo y sentido deseo por lograr
una mejor calidad de vida para su comunidad; de su firme decisin de contribuir
efectivamente en la obtencin de la felicidad individual y colectiva para el mayor nmero
posible de personas.
Este quinto rasgo caracterstico, le implica al Gestor de Bienestar comprender plenamente
las siguientes afirmaciones:

La vida est vaca si no somos tiles.

Hay que servir para ser recompensado; hay que dar para recibir.

La vida resulta de lo mejor cuando la gente contribuye con los dems de una manera
gozosa.

La recompensa de una buena accin es el haberla hecho.

Hay que hacer acciones que sumen a la vida, que agreguen valor.

Debemos servir para que haya una diferencia en el mundo.

Debemos dejar este mundo mejor que como lo encontramos.

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Esta caracterstica del Gestor de Bienestar representa el enlace ms explcito de este

Modelo para la Excelencia Personal con el Modelo para la Investigacin Cientfica, tanto
en el propsito fundamental de todo proyecto de investigacin pertinente como en la
estrategia planteada para el real establecimiento de una cultura de la investigacin.
Cuantas ms reglas establezca usted, menos harn las personas las cosas por s mismas y
mayores esfuerzos dedicarn a saltarse las reglas de usted. Si sus empleados obtienen buenos
resultados y se respetan los unos a los otros, qu importancia tiene que no lo hagan segn las
normas establecidas? El lder sabio sabe que nada bueno se puede sacar de las personas a la
fuerza; lo bueno slo se saca por las buenas. Al renunciar a la necesidad de controlar las cosas,
tanto el lder sabio como los empleados se liberan de la tirana de las expectativas, y el centro de
trabajo se convierte en un centro de creatividad, de compromiso, de pasin y de actividad
productiva
Las personas tienen la capacidad de hacer un gran trabajo, y la mayora de las personas desean
ser honradas y productivas; pero tambin tienen la capacidad de sentirse justificadas al adoptar
conductas no honradas y antiproductivas. Pero si una empresa est centrada en el Tao si est
dispuesta de tal modo que las personas puedan ser sinceras y hacer un gran trabajo sin miedo a la
microdireccin, a las crticas crueles y a las exigencias desproporcionadas entonces sus
directivos se vern a s mismos como recursos para las personas. Saben que la no intromisin
inteligente es la mejor manera de evitar dificultades importantes en el centro de trabajo. La no
intromisin inteligente es para la empresa lo que los buenos hbitos alimenticios y la medicina
preventiva es para el cuerpo: es apartarse del camino de los problemas graves antes de que
aparezcan siquiera
La gente de usted es sagrada. Su humanidad bsica no admite mejoras; trasciende a sus trabajos,
forma parte de su personalidad como seres humanos. Usted puede hacer cosas para influir sobre
los hbitos, para crear un ambiente en el cual las personas tengan una mayor confianza mutua y
colaboren ms entre s. Puede producir un entorno en el cual sean capaces de trabajar mejor y con
mayor productividad. Puede formarlas ensendoles los aspectos tcnicos y administrativos que
son esenciales para cualquier trabajo. Puede aportarles claridad acerca de lo que debe hacerse.
Puede proporcionar a las personas los recursos que necesitan. Y usted mismo puede ser un
recurso. As pues, usted puede mejorar el trabajo de las personas, pero no puede mejorar a las
personas mismas
A la gente le resulta difcil comprender que los errores forman parte del trabajo, del desarrollo y
de la improvisacin. Si usted no est cometiendo errores, no se est desarrollando. El lder sabio
sabe quin es y lo acepta plenamente, y por ello hace lo que considera correcto y hace lo que ha
dicho que har. Esto se llama integridad. Y cuando comete errores, los ve tal como son, toma las
decisiones para corregirlos y acepta siempre su plena responsabilidad en ellos. Esto se llama
madurez
Si bien los grandes lderes pueden haber sido eficientes, competentes y llenos de talento, sus
rasgos ms admirables el carcter abierto, la sinceridad, la confianza y el valor de hacer lo
correcto eran cualidades ms relacionadas con su vala humana que con su labor profesional. Lo
que usted hace es transitorio, pero lo que es usted esencialmente como persona no se perder
nunca

CUADRO 12.- Compromiso

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El Cuadro No. 13 recoge algunas citas relacionadas con la quinta caracterstica del Gestor
de Bienestar.
La vida es una escuela en la que cada uno es maestro de los dems
Vive de manera tal que cuando te mueras el mundo llore y t te regocijes
La armona del universo te necesita: como la sinfona necesita de cada nota, el libro de
cada palabra, la construccin de cada piedra, el ocano de cada gota, la cosecha de cada
grano, la humanidad entera necesita de ti, nico e insustituible, donde quiera que ests
En nada se acercan ms los hombres a los dioses que hacindole el bien a sus iguales
La misin de los buenos en la tierra es hacer bien al hombre mientras vivan, y bendecir
el mal que de l reciban y con su amor su ingratitud pagar, para que al fin la humanidad
rebelde, por el constante ejemplo entusiasmada de tanto ser amada y perdonada, pueda
aprender a perdonar y amar - Julio Arboleda
CUADRO 13.- Disposicin a contribuir
2.- PRINCIPIOS PARA EL PROFESIONAL UNIVERSITARIO
El ser humano est dotado de una enorme potencialidad, constituye una obra maestra de la
naturaleza y desde una perspectiva religiosa fue creado a imagen y semejanza de Dios.
En esta seccin se presentan cinco principios - generados a partir de los principios
formulados por Leonardo da Vinci (Gelb 1999) - que buscan servir de referencia a
cualquier Profesional Universitario para que se convierta en ese alguien que debe ser
segn su esencia, haciendo uso de la libertad que tiene de desarrollarse plenamente.
2.1.- CURIOSIDAD
La curiosidad como un principio para el Profesional Universitario se traduce en una actitud
de acercarse a la vida con un insaciable deseo de conocimiento mediante una bsqueda
continua del aprendizaje.
Quien pretenda adoptar este principio debe comprometerse con los tres objetivos
siguientes:

Eliminar todo aquello que bloquee el impulso natural que surge del deseo de aprender.

Incrementar progresivamente la amplitud y la profundidad del inters en su objeto de

estudio.

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Mejorar su disposicin para cuestionar el saber aceptado.

Tres directrices bsicas relacionadas con este principio dadas por Leonardo da Vinci se
indican a continuacin:

Analizar siempre las perspectivas mltiples del objeto, fenmeno, proceso o

problema en estudio, con el fin de propiciar un mejor conocimiento.

Es buen plan alejarse y relajarse un poco de vez en cuando; al regresar al trabajo

nuestro juicio ser ms certero, pues al trabajar constantemente perdemos el poder del
juicio.

Es aconsejable alejarse una cierta distancia, porque all la obra parecer ms

pequea y se podr ver ms de ella en una sola mirada.

Las cinco frases siguientes de Leonardo da Vinci se relacionan con este principio:

El deseo de aprender es natural en los hombres buenos

En verdad el gran amor nace de un gran conocimiento del objeto amado

Los pensamientos vuelan hacia la esperanza

Mejor muertos que sin libertad

La bsqueda del conocimiento abre la puerta que conduce a la libertad

Refirindose a Leonardo da Vinci, Kenneth Clark dijo: No le bastaba con dejar constancia
de cmo funcionaba algo: quera averiguar adems por qu. Fue esta curiosidad la que
transform al tcnico en un cientfico. Cualquier problema debera ser considerado como
una oportunidad para aprender; en concordancia con esta premisa, a continuacin se indica
un listado de palabras claves que deberan utilizarse para formular un conjunto adecuado de
preguntas sobre el problema en cuestin:
(1) Cul?
(2) Cundo?
(3) Quin?
(4) Cmo?
(5)Dnde?
(6) Por qu?
(7) Para qu?
2.2.- INCERTIDUMBRE
La incertidumbre como principio para el Profesional Universitario se traduce en una
permanente y efectiva disposicin para aceptar y disfrutar de la ambigedad, de la paradoja
y de la tensin de los opuestos.
Quien adopte este principio debe comprometerse con los cinco objetivos siguientes:

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Mejorar su habilidad para identificar y aceptar la ambigedad como parte de su vida

cotidiana.
Desterrar progresivamente la ilusin de la certeza.

Adquirir continuamente una mayor serenidad ante la paradoja.

Incrementar su capacidad para soportar la tensin de los opuestos.

Confiar cada vez ms en sus intuiciones.

A continuacin se presentan tres frases de Leonardo da Vinci asociadas a este principio:

Los grandes genios a veces logran ms cuando trabajan menos

El pintor debe ser un solitario; pues si uno est slo, es completamente uno mismo,
pero si est acompaado con un nico compaero, es la mitad de uno mismo

El pintor que no tenga dudas no lograr gran cosa

Una frase ms y una pregunta para terminar con la presentacin de este principio:

A mayor formacin menos certezas

Cuntas veces al da utiliza trminos absolutos tales como completamente,

siempre, ciertamente, nunca y de ninguna manera?

2.3.- DEMOSTRACIN
Este tercer principio - que surge a partir del convencimiento que la experiencia es el
corazn de la sabidura - constituye la clave para aprovechar nuestra experiencia al mximo
y es una invitacin a utilizar como herramientas fundamentales el pensamiento lgico y la
experiencia del mundo real.
Quien adopta este tercer principio se compromete a:

Poner a prueba el conocimiento a travs de la experiencia.

Caracterizarse por su persistencia en la bsqueda del conocimiento.

Mantener una muy buena disposicin a aprender de los errores.

Cuestionar sus propias opiniones, presunciones y creencias.

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Vencer todo los obstculos por medio del rigor.

A la pregunta Qu hace grande a un maestro?, este principio da la respuesta: La habilidad

para ayudar al estudiante a que aprenda por s mismo y plantea que slo a travs de la
experiencia puede lograrse que una persona piense por s mismo, aprenda de sus errores y
persevere ante la adversidad.
A continuacin se presentan cinco enunciados de Leonardo da Vinci asociados a este
principio, quien se declaraba a s mismo como hombre iletrado y discpulo de la
experiencia:
a.)

A mi me parece que son vanas y equivocadas aquellas ciencias que no nacen de la

experiencia, madre de todas las certezas; de la experiencia de primera mano, que en
su origen, medio o fin ha pasado por uno de los cinco sentidos

b.)

Nadie debera imitar la costumbre de otro, pues entonces merecera ser considerado
como un nieto de la naturaleza, no su hijo. A juzgar por la abundancia de las formas
naturales, es importante ir directo a la naturaleza

c.)

El trabajo de los dems es una experiencia por interpuesta persona que debe ser
estudiada atenta y crticamente y, con el tiempo, examinada a travs de la propia
experiencia

d.)

La experiencia nunca yerra, es slo nuestro juicio el que yerra al prometerse a s

mismo resultados que no surgen de nuestros experimentos

e.)

Muchos pensarn que pueden culparme con razn, alegando que mis pruebas son
contrarias a la autoridad de ciertos hombres tenidos en mucho respeto por sus juicios
inexpertos, sin considerar que mis estudios son el resultado de la experiencia pura y
simple, que es la verdadera maestra

2.4.- ASOCIACIN
Para el Profesional Universitario, este principio implica adoptar el pensamiento sistmico
como forma de aproximacin a la realidad, lo cual se traduce en una preocupacin
permanente por reconocer y apreciar la interconexin de todos los objetos y todos los
fenmenos. Con relacin a este principio en (Gelb 1999:247,248) se indica que La
seriedad de Leonardo lo llev a penetrar la esencia de las cosas, y su amor por el juego le
permiti establecer conexiones originales, sin precedentes y Leonardo estudi el cuerpo
humano como un sistema total, un patrn coordinado de relaciones interdependientes.
Adoptar este principio significa comprender y asumir como propias las siguientes premisas:

Todo viene de todo, y todo est hecho de todo, y todo regresa a todo

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La habilidad de ver relaciones y patrones, y de hacer combinaciones y conexiones

poco usuales es la esencia de la creatividad
Debemos ver totalidades, es decir, tener un marco de trabajo que nos permita ver
interrelaciones ms que cosas, patrones de cambio en lugar de momentos aislados

La realidad est hecha de crculos, pero vemos lneas rectas

En los ros, el agua que tocamos es lo que queda de lo que ya pas y el comienzo de lo
que viene: as sucede con el presente

2.5.- INTEGRALIDAD
Para el Profesional Universitario, este principio es una invitacin a hacer uso consciente de
todos los sentidos, buscar la sinergia entre los mismos, desarrollar actividades que
estimulen el aprovechamiento de todos sus recursos propios y que mejoren su condicin
fsica y mental. Este principio surge de concebir el cuerpo humano como un sistema total,
como un patrn coordinado de relaciones interdependientes y pretende que cada individuo
cree ambientes de trabajo que lo conviertan en una organizacin sinptica (rica en
conexiones internas), nueva y ms creativa.
Adoptar este principio implica asumir un compromiso serio con nuestro desarrollo personal
para:

Refinar continuamente nuestros sentidos; especialmente el de la vista, como medio para

enriquecer la experiencia, para aprender a ver.

Desarrollar un equilibrio entre ciencia y arte, lgica e imaginacin, anlisis e intuicin,

planeacin e improvisacin, que nos permita pensar con todo el cerebro.

Cultivar la gracia, la ambidestreza (sicofsica), la condicin fsica (capacidad aerbica,

fuerza y flexibilidad), el sentido de cinestesia (sentido del peso, la posicin y el
movimiento) y el porte.

Las siguientes siete frases de Leonardo da Vinci estn relacionadas con este principio:

Todo nuestro conocimiento proviene de nuestras percepciones

Los ojos son el principal medio para que el entendimiento aprecie en su totalidad y
abundancia las infinitas obras de la naturaleza

El hombre promedio mira sin ver, oye sin or, toca sin sentir, come sin saborear, se
mueve sin ninguna conciencia fsica, inhala sin percibir olores o fragancias y habla sin
pensar

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El dibujo es el fundamento bsico para pintar y para aprender a ver. El dibujo es tan
indispensable para el arquitecto y para el escultor como para el ceramista, el orfebre, el
tejedor o el que borda
Los cinco sentidos son los ministros del alma y por esto es importante trabajar en
medio de un ambiente estticamente estimulante

Estudiemos la ciencia del arte y el arte de la ciencia

Aprendan a cuidar de su salud. La enfermedad es una discordancia de los elementos en

el cuerpo humano y la curacin es el restablecimiento de los elementos discordantes

Como se seala en (Gelb 1999:182), El mrito ms sobresaliente de Leonardo da Vinci es

haber mostrado con su propio ejemplo que la bsqueda de la belleza y de la verdad no son
incompatibles. Se finaliza esta presentacin de los cinco principios para el Profesional
Universitario con estas tres frases de Leonardo:

Ir directamente a la naturaleza es ser original en la bsqueda de conocimiento

El amor de algo es el fruto de nuestro conocimiento de l y crece a medida que nuestro

conocimiento se profundiza

Aquel que fija su rumbo hacia una estrella, no tendr que cambiarlo

3.- UN CAMINO PARA LA BSQUEDA DE LA EXCELENCIA

En las dos secciones anteriores de este captulo se han presentado cinco caractersticas que
debe poseer el Gestor de Bienestar y cinco principios para el Profesional Universitario.
Estos dos componentes iniciales de la primera versin del Modelo para la Excelencia
Personal buscan invitarlo a iniciar un viaje que haga posible un mejor conocimiento de
usted mismo, una mejor administracin de toda su potencialidad y su evolucin integral
como ser humano.
A continuacin y a manera de tercer componente de este modelo, se indican algunos
aspectos relacionados con la definicin de un posible camino hacia la excelencia.
Para iniciar adecuadamente este viaje se deben tener en cuenta las cinco premisas
siguientes (Ouspensky 1945):

Nuestro mayor obstculo es nuestra ignorancia de nosotros mismos.

Sin esfuerzo la evolucin es imposible: Para ser un hombre o una mujer diferente debe
desearlo profundamente y durante mucho tiempo.

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El hombre o la mujer, primero que todo, debe adquirir facultades y poderes que no
posee, pero que se atribuye.

Sin escuela no puede haber evolucin: Un hombre o una mujer por s mismo nada
puede obtener.

Una escuela existe para aquellos que la necesitan y saben que la necesitan.

Adems es conveniente indicar cinco condiciones necesarias para el desarrollo o evolucin

de un ser humano (Ouspensky 1945):

Una viva atraccin por el estado futuro que puede alcanzar.

Cierta preparacin para comprender lo que se le dice.

Buenas condiciones exteriores.

Bastante tiempo para estudiar.

Un ambiente que haga posible el estudio.

Como resultado de la experiencia adquirida a travs del viaje que inici hace treinta y tres
aos, me permito - a manera de referencia - sugerir el conjunto de cinco libros que aparece
en el CUADRO 14, para que aquel que desee adquirir verdaderamente un compromiso con
su evolucin como ser humano, configure el itinerario de su viaje hacia la bsqueda de la
excelencia.
(Cornejo 1996):
(Chopra 1998):
(Dyer 1999):
(Gelb 1999):
(Puche 2000):

Miguel Angel Cornejo. El Ser Excelente. Editorial Grad. 1996.

Deepak Chopra. Las Siete leyes Espirituales del xito. Editorial Norma.
1998.
Wayne W. Dyer. La Fuerza de Creer. Ediciones Grijalbo. 1999.
Michael J. Gelb. Inteligencia Genial. Editorial Norma. 1999.
Jos Daniel Puche. Despierte su Conciencia. Intermedio Editores. 2000.

CUADRO 14.- Un camino para la bsqueda de la Excelencia

Como soporte adicional se presenta a continuacin un conjunto de cuatro diagramas
generados como personalizaciones del eneagrama - un mtodo para llegar a comprender
principios estructurales generales (Bennett 1994:166) - segn mi nivel actual de
comprensin del mismo. Mientras la FIGURA 13 muestra una visin sistmica de la
primera versin de este Modelo para la Excelencia Personal, las FIGURAS 14, 15 y 16
representan una sntesis del camino planteado por (Callan 2000) para el retorno al poder,
para recuperar el equilibrio, la paz interior y la seguridad.
A manera de resumen y con el fin de propiciar una revisin de los aspectos ms importantes
se incluye la TABLA 18 - ubicada en la ltima pgina de este captulo - mediante la cual se

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pg. 74

AUTONOMA

3
COMPROMISO

CURIOSIDAD

VISIN DE
FUTURO

INCERTIDUMBRE

SENTIDO DE
PROPSITO

10

ASOCIACIN

DISPOSICIN A
CONTRIBUIR

INTEGRALIDAD

DEMOSTRACIN

FIGURA 13.- Una Visin Sistmica del Modelo para la Excelencia Personal
describen esquemticamente los tres componentes de esta versin del Modelo para la
Excelencia Personal y sus elementos ms representativos.
Los nodos 3, 6 y 9 corresponden a tres rasgos caractersticos esenciales de alguien que
busca la excelencia en su quehacer mientras los otros seis nodos que se encuentran en la
lnea punteada representan caractersticas o principios asociados a esas tres capacidades
esenciales. Las lneas continuas que unen a cada nodo con otros dos de los nueve nodos
sealan relaciones fundamentales entre ellos. La lnea punteada representa una espiral (no
un crculo) y corresponde al flujo natural que debera seguir el proceso evolutivo de un
Profesional Universitario que busque desarrollar todo su potencial y alcanzar la excelencia.
La caracterstica ubicada en el nodo 10 es el punto de partida y a la vez el punto de llegada,
indicando que - segn este enfoque - un avance importante en este proceso significa

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pg. 75

fundamentalmente un mayor nivel de conciencia del papel que vinimos a cumplir en este
mundo.

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pg. 76

CEREBRO
SUPERIOR
(SABIDURA)

3
VISIN

LIBERTAD

APERTURA

CONCIENCIA

CEREBRO
ABDOMINAL
(AUTODETER
MINACIN)

CEREBRO
CARDACO
(COMPASIN)

8
INSTINTOS

7
AUTOCONFIANZA

FIGURA 14.- Una Visin Sistmica de las Fuentes de Energa Vital

En este diagrama se indican 9 fuentes de energa vital para el ser humano. Estas fuentes
proveen el combustible requerido para avanzar hacia la bsqueda de la excelencia, hacia el
logro de la plenitud, de la realizacin plena como obra maestra de la naturaleza que somos,
a aprovechar toda la grandeza que hay en cada ser humano. Las fuentes 3, 6 y 9
corresponden a los tres centros de energa de cualquier ser humano (y su respectiva funcin
superior) mientras los 6 restantes representan subcentros o capacidades asociadas a ellos.
Las lneas continuas que unen a cada nodo con otros dos de los 9 nodos sealan relaciones
fundamentales entre ellos. La lnea punteada representa una espiral (no un crculo) y
corresponde al flujo natural que debera seguir el proceso de evolucin de un ser humano
que busque desarrollar todo su potencial.
En la FIGURA 15 se muestra otra perspectiva de la energa vital de un ser humano, se
representa en forma sistmica un conjunto de nueve principios fsicos del poder.

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pg. 77

EQUILIBRIO
(UBICACIN)

3
TIEMPO

FLEXIBILIDAD

DISTANCIA

VELOCIDAD

RESPIRACIN
(NUTRICIN)

DETERMINACIN
(INTENCIN)

8
COORDINACIN

7
FOCO

FIGURA 15.- Una Visin Sistmica de los Principios Fsicos del Poder
El primer compromiso que cualquier profesional debe asumir es proteger el hogar que
habita, es decir protegerse a s mismo. Con base en lo planteado por (Callan 2000), se
indican a continuacin nueve pilares fundamentales de la autoproteccin:
(1): Lmites (establecerlos, protegerlos, respetarlos).
(2): Respeto (hacia uno mismo y hacia los dems seres).
(3): Sabidura (comprensin de la verdad Universal y la ley Universal: Todos somos uno).
(4): Verdad (decir lo que se v y lo que se siente por difcil que ello pueda ser).
(5): Gratitud (aprender a apreciar y a utilizar los dones que se nos ofrecen).
(6): Compasin (desapego o amor incondicional y sentido de conexin a los otros).
(7): Responsabilidad (entender que nuestra vida es nuestra propia creacin).
(8): Disciplina (movimiento hacia la libertad y establecimiento de un lugar seguro).
(9): Autodeterminacin (comprensin interna de la senda que ms nos conviene).

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pg. 78

La FIGURA 16 presenta desde otra perspectiva ese camino para la bsqueda de la

excelencia con el cual todo Profesional Universitario debe comprometerse. En este caso se
manifiesta como un conjunto de normas que se aceptan como superiores y el cual se decide
acatar.
ATENCIN

3
BUEN HUMOR

RESPONSABILIDAD

ACEPTACIN

COMPROMISOS

DECISIN

AMOR

8
NUTRICIN

7
PERSISTENCIA

FIGURA 16.- Una Visin Sistmica de las Leyes Universales de la Potencialidad

A continuacin se presenta la versin de (Callan 2000:27,28) para estas nueve leyes:
(1): Mantenga sus compromisos.
(2): Mantenga su sentido del humor.
(3): Preste atencin.
(4): Adquiera responsabilidad.
(5): No se lamente.
(6): Ame a los otros.
(7): No desista.
(8): No tome sustancias nocivas.
(9): Hgalo de todos modos.

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pg. 79

Se concluye la primera versin de este Modelo para la Excelencia Personal con la FIGURA
17 la cual pretende ilustrar el escenario que deberamos construir, el CUADRO 15 que
contiene un conjunto final de diez frases y una aclaracin final. Tres palabras claves
relacionados con este escenario son: desarrollo sostenible, trabajo creativo y
autosatisfaccin creciente.

FIGURA 17.- El escenario a construir

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Basta con abrir los ojos y verlo. Ver claro, ver de frente. Ver del todo
Nada ha cambiado, excepto mi actitud, por esto todo ha cambiado
Ya sea que creas que triunfars o fracasars ests en lo cierto
Reposar sosegadamente en el objetivo de no tener objetivos. El camino es la meta. Caminar
es llegar
Tan pronto lo deja todo, todo puede ser suyo
La condicin esencial para la felicidad del ser humano es el trabajo
No hay nada bueno o malo, slo lo que el pensamiento califica de tal
Para ver, primero hay que creer
El aqu y el ahora es tambin para siempre
Si hay unidad, no hay acusaciones, slo bsqueda de soluciones para uno mismo y para el
todo

CUADRO 15.- Un conjunto final de frases

La primera versin de este Modelo para la Excelencia Personal corresponde a la
elaboracin de un trabajo que ha buscado integrar todo el conocimiento con el cual he
tenido contacto a lo largo de treinta y nueve aos mediante un esfuerzo continuado;
motivado por el firme propsito de buscar la excelencia personal. En este viaje he
conformado un sistema de creencias bsicas que se refleja en las diversas citas que se
incluyen en este Modelo, las cuales representan en buena medida mi postura ante la vida y
una concepcin de lo que significa ser un Profesional Universitario, derivada de mi
experiencia de treinta aos como profesor universitario. Esta es la razn fundamental para
no indicar el autor en la mayora de las citas: Cada cita debe ser considerada como una
afirmacin cuyo valor de verdad depende del nivel de discernimiento de cada quien y en
consecuencia cada una de ellas constituye una invitacin a manifestarse, adoptando una
posicin desde la base de conocimientos y experiencia de cada persona y especialmente
desde su sistema de creencias bsicas. El conjunto final de frases incluidas en el CUADRO
15 representa la esencia de mi actual sistema de creencias bsicas.

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pg. 80

A.- CARACTERSTICAS DEL GESTOR DE BIENESTAR

ESCENARIO DESEADO
(SER, CALIDAD DE VIDA)
ALTA AUTOESTIMA

EL TRABAJO ES LA RECOMPENSA

DETERMINACIN Y VOLUNTAD
EXTRAORDINARIAS

PROCESO DE AUTOSATISFACCIN
CRECIENTE (XITO)
PENSAMIENTO COMPLETO
MISIN FUNDAMENTAL DE
CUALQUIER COLECTIVO
(SER TIL PARA QUE HAYA UNA
DIFERENCIA)
TRABAJO EN EQUIPO PARA
ALCANZAR LAS METAS
INDIVIDUALES

LA VIDA ES UNA ESCUELA

(HAY QUE DAR PARA RECIBIR)
(CADA UNO ES UN MAESTRO)

UNA BUENA ACCIN ES UNA

RECOMPENSA

MEJOR CALIDAD DE VIDA PARA EL

MAYOR NMERO POSIBLE DE
PERSONAS

1.

VISIN DE FUTURO

2.

AUTONOMA

3.

SENTIDO DE PROPSITO

PROPSITO ESENCIAL DE TODO

INDIVIDUO
(DAR, AMAR Y SERVIR)

4.

COMPROMISO

5.

DISPOSICIN A CONTRIBUIR

CONSTRUCCIN DE UN NUEVO
MUNDO
DISPOSICIN A ACTUAR

APERTURA Y RESPETO

B.- PRINCIPIOS PARA EL PROFESIONAL UNIVERSITARIO

6.

CURIOSIDAD

7.

INCERTIDUMBRE

8.

DEMOSTRACIN

9.

ASOCIACIN

10. INTEGRALIDAD

ACTITUD DE ACERCARSE A LA VIDA

CON UN INSACIABLE DESEO DE
CONOCIMIENTO
AMBIGEDAD
DISCPULO DE LA EXPERIENCIA
PENSAMIENTO SISTMICO
(COMO FORMA DE APROXIMACIN A
LA REALIDAD)
APRENDER A VER
(SINERGIA ENTRE LOS SENTIDOS)

PERSPECTIVAS MLTIPLES
PARADOJA
PENSAMIENTO LGICO

UN PROBLEMA ES UNA
OPORTUNIDAD PARA
APRENDER
TENSIN DE LOS OPUESTOS
IR DIRECTO A LA NATURALEZA

CONEXIONES ORIGINALES

LA REALIDAD SON CRCULOS,

NO LNEAS RECTAS

PENSAR CON TODO EL CEREBRO

DESARROLLAR PLENAMENTE
SU FSICO

C.- UN CAMINO HACIA LA BSQUEDA DE LA EXCELENCIA

11. PROPSITO
12. PREMISAS
13. CONDICIONES
14. FUENTES DE ENERGA
15. LEYES UNIVERSALES

MEJOR CONOCIMIENTO DE UD.

MISMO
MAYOR OBSTCULO:
IGNORANCIA DE NOSOTROS MISMOS

MEJOR ADMINISTRACIN DE TODA

SU POTENCIALIDAD
EL PRECIO:
ESFUERZO FRUTO DE UN DESEO
PROFUNDO

MOTIVACIN FUERTE
(EL ESTADO FUTURO)

PREPARACIN INICIAL
(APERTURA TOMA DE CONCIENCIA)

CEREBRO SUPERIOR
(SABIDURA)
ATENCIN
(PRESTE ATENCIN)

CEREBRO CARDACO
(COMPASIN)
AMOR
(AME A LOS OTROS)

SU EVOLUCIN INTEGRAL
COMO SER HUMANO
EL MEDIO:
UNA ESCUELA
AMBIENTE ADECUADO
(CONDICIONES PROPIAS Y DEL
MEDIO)
CEREBRO EMOCIONAL
(AUTODETERMINACIN)
DECISIN
(HGALO DE TODOS MODOS)

TABLA 18.- Descripcin esquemtica del Modelo para la Excelencia Personal

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