MAESTRA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIN CON ESPECIALIDAD EN DOCENCIA

LIDERAZGO Y GESTIN

SESIN 3. LA GESTIN DE LA CALIDAD APLICADA A LA

EDUCACIN
ALUMNO:
Observacin cientfica del
proceso de conocimiento de
los infantes.
Constructivismo.

FABIOLA TORRES MORALES

ASESOR:
MTRA. ALDA GABRIELA SANCHEZ LOPEZ
11 GENERACIN

ESTUDIOS TECNOLGICOS Y AVANZADOS PARA LA COMUNIDAD

INTRODUCCIN
El modelo de gestin de la calidad es un referente permanente y un instrumento eficaz en el proceso de toda organizacin ya que
favorece la comprensin de las dimensiones ms relevantes de la organizacin, establece criterios de comparacin con otras
organizaciones y el intercambio de experiencias.
La educacin en Mxico ha sido y es hasta hoy el quien impulsa el desarrollo moderno y da vida al a clasificacin de las diferentes
clases sociales en todos sus mbitos. Es tambin el motor que empuja y mueve al pas hacia el desarrollo social, cultural, econmico y
productivo.
An la educacin en nuestros das ha sido producto de polticas de estado que se encargan de producir el tipo de educando que el
estado necesita, enfrentndose a retos, problemticas e incluso a paradigmas.
Ciertamente en toda sociedad moderna, la educacin ha sido considerada por los diversos sectores sociales (profesores,
especialistas, estudiantes, autoridades educativas y organizaciones) como la punta la lanza del desarrollo en Mxico.

Por ello en la actualidad se ha procurado que el sistema educativo mexicano en base a las reformas establecidas se pretende ofrezca
un servicio de calidad, no solo del proceso de aprendizaje mismo, sino de otras vertientes como el desempeo y preparacin de los
docentes, la infraestructura escolar, etc. Que les permita a los alumnos la adquisicin de competencias para la vida para
desenvolverse en cualquier mbito en el que se desenvuelva.
Para que Mxico llegue a ser el pas que se esboza no bastar con aumentar el nmero de escuelas e instituciones educativas. Se
necesitan cambios profundos en la manera de concebir la educacin, sus contenidos, sus mtodos y sus propsitos.

LA GESTIN DE LA CALIDAD APLICADA A LA EDUCACIN

La calidad de la educacin no solo hace referencia a lo cuantitativo es decir, crear ms escuelas y facilitar el acceso a nuevas
poblaciones escolares, sino tambin a aspectos cualitativos que permitan la mejora de los niveles de enseanza. Para lograr tal
objetivo Es claro que no podemos pensar en una mejora continua de la educacin sin recursos materiales y econmicos, pero tambin
es claro que no vamos a llegar a ella si no contamos con directivos, maestros y profesores involucrados y comprometidos con los ms

PAPEL DE LOS
LIDERES
INVOLUCRADOS

altos valores de la gestin educativa que a continuacin se describen.

DIRECTIV
OS

DOCENT
ES

PADRES
DE
FAMILIA

Para lograr la calidad eduativa se requiere de un directivo eficiente y

eficaz, que tenga claro que en una organizacin las personas son las
ms importantes y que al tomarlas en cuenta, al analizar el potencial
de la organizacin, impulsar la formacin, reconocer el trajo bien hecho
son
elementos
bsicos
para
lograr
metas.

La calidad de la educacin se puede mejorar por medio de la

formacin y actualizacin de los docentes, pero a su vez, es
necesario acompaar estas actividades de estudios que profundicen
en los problemas especficos del proceso de enseanza-aprendizaje.
buscar y disear estrategias de accin dentro de la formacin para el
ejercicio de la docencia de actividades que promuevan el
pensamiento crtico y creativo sobre la tarea docente. .

En plena colaboracin con los docentes, directivos y demas participes del

proceso de aprendizaje participacm activamente en las actividades que la
escule le demande para que de ese modo los alumnos logren un desarrollo
integral y armonico.

Equidad
educativa,
propiciando
acceso educativo
a toda la
poblacin del
pais, procurando
esta responda de
manera adecada
a las
caracteristicas de
cada localidad.

Para lograr la
calidad
educativa se
requiere mayor
y mejor
inversin, asi
como planes
presupuestales
acordes.

infraestructura y
equipamiento
escolar que
permita el logro
de aprendizajes

profecionalizaci
n de los
maestros, es
decir personas
preparadas para
atender a un
grupo de nios.

Incorporar y
retener a al
menos 3
millones de
nios y jvenes
en edad escolar
en el sistema.
Mejorar los
aprendizajes de los
alumnos y que esto
se refleje en una
mejora en el
porcentaje de
alumnos en los
niveles medios y
avanzados de las
pruebas nacionales
e internacionales.

pertinencia y flexibilidad de los

currculos; la relevancia de los
aprendizajes; una slida formacin
bsica de ciudadanos responsables,
solidarios, competentes, con
capacidad de adaptacin a los
cambios y que sirva como sustento a
posteriores aprendizajes y para una
cultura del trabajo; la garanta de un
servicio educativo que procure
gestiones eficaces y eficientes en la
administracin de los sistemas.

CALIDAD
DEL
SISTEMA
EDUCATI
VO

Evaluar para
mejorar

Organizacin del
trabajo acadmico
para mejorar y
transformar los
procesos educativos
mediante el anlisis de
las polticas pblicas, y
el reconocimiento de
escenarios y
posibilidades de
participacin de los
actores locales,
regionales, nacionales e
internacionales.

GESTION
EDUCATIVA

ISO 8402-86

MODELO
EUROPEO

Toma de conciencia de la situacin actual del centro, de los problemas, de la necesidad de

cambio
- Decisin de empezar que se concreta en dos momentos: qu vamos a hacer? (se formar
a la direccin y parte del personal sobre el tema de la calidad y las instrumentos que se
utilizan en los sistemas de calidad), dnde estamos? (se har un diagnstico de la situacin
actual
del
centro).
- Declaracin de la un plan para la mejora del centro y aceptacin por todo el colectivo.
Actuacin
de
todo
el
personal
segn
los
acuerdos
- Seguimiento y control del proceso, con el fin de comprobar el logro de los objetivos,
analizar las desviaciones y sus posibles causas; establecer mecanismos de correccin
- Establecimiento de un sistema de mejora continua de la calidad. Comprender: una
estructura
organizativa
y
el
empleo
de
herramientas
adecuadas.
- Finalmente habr que seguir unos trmites para que alguna de las empresas acreditadas
certifique que el sistema de calidad diseado y aplicado est de acuerdo con las normas ISO
9000

1. SE FORMA UN EQUIPO DE CALIDAD.

2. RECIBE LA FORMACIN RELACIOADA CON EL
MODELO.
3. ENCESTAS PARA OBTENER INFORMACIN
SOBRE LA SITUACIN DE LA ESCUELA.
4. AUTOEVALUACIN DE CENTRO DE TRABAJO.
5. SELECCIN DE LOS AMBITOS DE MEJORA .

6. SE DEFINEN LOS PLANES DE MEJORA.

SISTEMAS DE
GESTIN DE
LA CALIDAD

MODELO
AMERICANO

MODELO
JAPONES o
DEMING

HERRAMIENTA PARA LA MEJORA, LA

PLANIFICACIN EVALUACIN Y
GESTIN DE CALIDAD TOTAL DE UNA
INSTITUCIN .

ESTABILIZA Y MEJORA LA CALIDAD

DE LA PRODUCCIN, REDUCIENDO
LOS COSTOS DE LA PRODUCCIN .

CLIMA ORGANIZACIONAL Y CONTRIBUCIN DEL FACTOR HUMANO

El Clima Organizacional es un tema de gran importancia hoy en da para casi todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo
mejoramiento del ambiente de su organizacin, para as alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso humano.
El ambiente donde una persona desempea su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, la relacin
entre el personal de la empresa e incluso la relacin con otras personas, todos estos elementos van conformando lo que
denominamos Clima Organizacional, este puede ser un vnculo o un obstculo para el buen desempeo de la organizacin en su
conjunto o de determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de ella, puede ser un factor de distincin e influencia en el
comportamiento de quienes la integran. En suma, es la expresin personal de la percepcin que los trabajadores y directivos se
forman de la organizacin a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeo de la organizacin.
Si el clima organizacional que se percibe dentro de una institucin educativa por parte de las personas que laboran en el no es grato,
el trabajo ser desagradable y de poca calidad, ya que no hay que olvidar que este incide directamente en el desempeo de las
personas que se encuentran en l; de aqu a importancia de la contribucin del factor humano para crear un clima agradable a el
personal que en l se encuentre inmerso.
Un clima positivo propicia una mayor motivacin y por tanto una mejor productividad por parte de los trabajadores, un clima
organizacional adecuado propicia el aumento del compromiso y de lealtad hacia el trabajo que se realiza. Un clima organizacional
agradable, es una inversin a largo plazo. La gente aprecia el lugar de trabajo que le brinda espacios de realizacin y sana
convivencia, donde son valorados y mantienen relacin satisfactoria con compaeros que buscan los mismos objetivos: aportar sus
talentos, crecer como personas y profesionales y obtener mejoras econmicas y de reto. El personal gusta de trabajar en empresas
exitosas que obtienen resultados superiores en cada perodo y que les permite ser parte de ese xito, sabiendo que la gente es el
capital ms importante de la organizacin. Con un entorno como el descrito, es fcil predecir que el nivel de compromiso aumentar y
que el logro de resultados puede ser garantizado.

Una organizacin con una disciplina demasiado rgida, con demasiadas presiones al personal, con alto enfoque a procesos y
resultados y con poca atencin a la satisfaccin de la gente, slo obtendr logros en el corto plazo, pero no asegura su sustentabilidad
en el futuro.

EVALUACIN DE LA CALIDAD

OBJETIVO
UTILIZARLA
COM MEDIO
DE MEJORA

el reto que deriva de las

evaluacioneses el de
implementar polticas
pblicas que generen las
condiciones necesarias para
mejorar la calidad de la
educacin en Mxico, la
cual se ver reflejada en la
medida que los estudiantes
alcancen mejores niveles de
edu- cacin: bueno o
excelente.

EVALUACI
N DE LA
CALIDAD

conocer la
efectividad
de planes
y
programas

Incidir en la
calidad
educativa con
parmetros y
criterios
de desempeo
internacionale
s.

CONCLUSIONES
Mxico durante el sexenio del actual presidente de la repblica, Enrique Pea Nieta ha gestionado polticas educativas cuyo principal
motor y objetivo a lograr es la calidad del sistema educativo, mediante la implementacin de nuevos planes y programas de estudio,
asi como de formacin de docentes, programas cuyo objetivo principal es la mejora de las instalaciones escolares como el programa
escuelas de calidad o excelencia cuyas aportaciones se destinan exclusivamente al mejoramiento infraestructural, asi mismo la
reforma se ha encargado de la parte humana, es decir la profesionalizacin docente, que busca la evaluacin para la supuesta
mejora y preparacin de los docentes frente a grupo, con la nica finalidad de ofrecer un servicio de calidad a los nios de edad
escolar; sin embargo desde mi punto de vista la actual reforma que pretende la calidad educativa tienen muchas mejoras que realizar
para tener funcionalidad, porque ms que interesarse por los resultados en el proceso de enseanza-aprendizaje, se interesa por los
docentes, ms bien podr considerarse una reforma laboral docente, que en s misma una reforma educativa.

Bibliografa
Diaz, J. F. (s.f.). Revista electronica de evaluacion e investigacin . Obtenido de
http://www.uv.es/RELIEVE/v3n1/RELIEVEv3n1_3.htm
educacion, R. i. (s.f.). Obtenido de http://www.rieoei.org/oeivirt/rie10.htm
Marquez, P. (s.f.). calidad e inovacion educativa. Obtenido de http://peremarques.pangea.org/calida2.htm