NDICE

INTRODUCCIN4
PRESENTACIN...5
MEMORIA DESCRIPTIVA DEL INFORME6
CAPITULO I: DATOS ACADEMICOS
1.1 DATOS PERSONALES..7
1.2 LUGAR PERIODO DE ESTUDIOS...7
1.3 LUGAR Y PERIODO DE PRACTICAS.7
CAPITULO II: DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
2.1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA........9
2.1.1 RAZON SOCIAL. 9
2.1.2 ACTIVIDAD......... 9
2.1.3 LUGAR DE PRCTICAS.. 9
2.1.4 EJECUCION DE PRCTICAS 9
2.1.5 ASESORAMIENTO DE LA PRCTICAS 9
2.2 ORGANIGRAMA ESCTRUCTURAL DELA EMPRESA...............10
2.3 ORGANIZACION DE LA EMPRESA.............11
2.3.1 DIRECTOR. ....................11
2.3.2 SECRETARIA.. 11
2.3.3 PROFESORES 11
2.3.4 ALUMNOS 11
2.3.5 PRACTICANTE11
2.4 FINES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA.. 12
2.5 FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA14
CAPITULO III: CONTENIDO TEMATICO DEL INFORME
3.1 MARCO REFERENCIAL. 15
3.1.1 OBJETIVOS. 15
3.2. ACTIVIDADES DESARROLLADAS..16
3.2.1 MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Y PERIFRICOS...16
3.2.1.1. MANTENIMIENTO FSICO....16
3.2.1.2. MANTENIMIENTO LGICO..23
3.2.2 USO DE PROGRAMAS.....25
3.2.3 USO DE OTROS PROGRAMAS.28
3.2.4 USO HARDWARE..29

21

3.3. FACILIDADES Y DIFICULTADES EN EL DESARROLLO DE LAS

PRCTICAS..35
3.3.1 FACILIDADES..35
3.3.2 DIFICULTADES35
3.3.3. LOGROS ALCANZADOS......35
CONCLUSIONES..37
RECOMENDACIONES..38
BIBLIOGRAFIA39

21

INTRODUCCIN

El presente informe de prcticas MODULO I Gestin de Soporte tcnico, Seguridad y

Tecnologas de la Informacin y Comunicacin, doy a conocer las labores realizadas en la
Institucin Educativa Particular VIRGEN MORENA DE JASNA GORA, en donde desarrolle
Las actividades realizadas diariamente, los logros alcanzados as como tambin las
dificultades encontradas, y por supuesto la experiencia obtenida durante el desarrollo de mis
prcticas Pre profesionales.
Este informe me permite cumplir con el reglamento establecido por la carrera Profesional de
Computacin e informtica, al ser un requisito indispensable para poder avanzar en la
obtencin de mi Ttulo Profesional Tcnico en Computacin e Informtica. Dar a conocer
todos los conocimientos adquiridos de las actividades realizadas en Mantenimiento de los
equipos de cmputo, Instalacin y configuracin de software y hardware, los Cuales pueda ser
de gran ayuda para quienes lo necesiten o tengan inters en el tema.

21

PRESENTACIN
SEOR DIRECTOR DEL INSTITUTO

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO

PUBLICO PEDRO P. DIAZ - AREQUIPA.

SEOR JEFE DEL DEPARTAMENTO DE COMPUTACIN E INFORMTICA Y DOCENTE
A CARGO DE LA REVISIN DEL PRESENTE TRABAJO.

Pongo a vuestra consideracin el presente informe de prcticas Pre profesionales

MODULO I Gestin de Soporte tcnico, Seguridad y Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin Realizadas en el saln de Computo del la Institucin Educativa
Particular VIRGEN MORENA DE JASNA GORA, Cercado - Arequipa, el cual ha sido
elaborado con el fin de cumplir uno de los requisitos indispensables para poder optar
el ttulo profesional tcnico en Computacin e Informtica

21

MEMORIA DESCRIPTIVA DEL INFORME

RAZON SOCIAL

: Institucin Educativa Particular VIRGEN MORENA DE

JASNA GORA E.I.R.L, Cercado Arequipa.

DOMICILIO LEGAL
1. RUC

: Calle Quinta Romaa 116 cercado - Arequipa

: 20454456239

2. ACTIVIDAD PRINCIPAL: La Institucin Educativa Particular brinda la enseanza a los

Alumno de nivel inicial, primario y secundario.
3. CARRERA PROFESIONAL : Computacin e Informtica
4. HORAS ACUMULADAS

: 300 horas

5. TITULO DEL INFORME

: Informe de Prcticas Pre Profesionales - Modulo 1

Gestin de Soporte tcnico, Seguridad y Tecnologas de
La informacin y comunicacin

6. RESPONSABLE

: Profesor. Guillermo Cornejo Yez

7. LUGAR Y FECHA

: las practicas las realice en el saln de computo de la

Institucin Educativa Particular desde 02 de Setiembre
Del 2013 Al 22 de noviembre del 2013.

CAPITULO I
DATOS ACADMICOS
1.1 DATOS PERSONALES

21

APELLIDOS : IQUIAPAZA MAMANI

NOMBRES : JESSIKA KATHERINE

1.2 LUGAR Y PERIODO DE ESTUDIOS

INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO PEDRO P. DIAZ

CARRERA : CONTABILIDAD

Semestres y aos estudiados:

SEMESTRE
I

AO
2010

TURNO
NOCHE

II

2010

NOCHE

III

2011

DA

IV

2011

DA

1.3 LUGAR Y PERIODO DE PRACTICAS

EMPRESA: Institucin Educativa Particular VIRGEN MORENA DE JASNA GORA,
Calle Quinta Romaa 116 Cercado - Arequipa

PERIODO DE PRACTICAS : 02 de Setiembre-2013 al 22 de Noviembre 2013

HORARIO : DE LUNES A VIERNES 08:00 AM a 14.00 PM

PERIODO DE PRCTICAS: 02 de Setiembre-2013 al 22 de Noviembre 2013

MES

DIAS

Lunes a viernes

21

HORAS

Setiembre

02 -03-04-05 06 (4 horas por da)

de 8AM a 12PM

20

09-10-11-12-13 (4 horas por da)

de 8AM a 12PM

20

16-17-18-19-20 (4 horas por da)

de 8AM a 12PM

20

24-25-26 (4 horas por da) de 8AM a 12PM

octubre

Noviembre

da 27 (6 horas)

18

de 8AM a 14PM

Set.30 a 01-02-03-04 (octubre) 6 horas por da. de 8AM a 14PM

30

08-09-10-11 (6 horas por da)

24

de 8AM a 14PM

14-15-16-17-18 (6 horas por da)

de 8AM a 14PM

30

21-22-23-24- 25 (6 horas por da)

de 8AM a 14PM

30

28-29-30-31 (6 horas por da)

de 8AM a 14PM

24

04-05-06-07-08 (6 horas por da)

de 8AM a 14PM

30

11-12-13-14-15 (6 horas por da)

de 8AM a 14PM

30

18- 20- 21- 22 (6 horas por da)

de 8AM a 14PM

24

TOTAL

--

CAPITULO II
DATOS GENERALES
2.1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA

21

300

2.1.1. Razn Social

Institucin Educativa Particular VIRGEN MORENA DE JASNA GORA, Calle Quinta

Romaa 116 Cercado - Arequipa
2.1.2. Actividad
La Institucin Educativa Particular VIRGEN MORENA DE JASNA GORA, brinda

la enseanza a los alumnos de nivel primario y secundario.

2.1.3. Lugar de la Prctica

Las prcticas las realice en el saln de cmputo de la Institucin Educativa Particular

VIRGEN MORENA DE JASNA GORA.

2.1.4. Ejecucin de la Prctica
Iniciando las Practicas pre Profesionales el 02 de Setiembre del 2013 y culminando el 22
de Noviembre del 2013. Obteniendo un total de 300 horas de Prcticas.pre profesionales.
2.1.5. Asesoramiento de las prcticas
La orientacin que se me brindo continuamente estuvo a cargo del Profesor. Guillermo
Cornejo Yez. Quien a su vez es director de la Institucin Educativa.

2.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA

PARTICULAR VIRGEN MORENA DE JASNA GORA

DIRECCIN GENERAL

21

Profesores

No
escolarizados

Alumnos

Practican
te

Coordinador de
Actividades
Direccin
Administrati
va

Futbol

Actividad
es
Culturale
s Danzas

Vley

Pintura

Contabil
idad

Actividad
es
Deportiva
s

Otros
Deportes

Otras
Actividad
es

Persona
l

Caja

Bibliote
ca

Coordinador de
disciplina
Departamento
de
Psicopedagoga
Informtica

2.3. ORGANIZACIN DE LA EMPRESA

2.3.1 Director:
Su funcin es de dirigir, Controlar, Planificar y organizar para el buen funcionamiento de la
institucin educativa.
2.3.2 Secretaria:

21

Es la encargada de la recepcin y documentacin de todo cuando lo necesite el Director,

Profesores, alumnos, y padres de familia para cualquier trmite
2.3.3 Profesores:
Es la persona que se encarga de la enseanza de los alumnos y de coordinar con el
Director las actividades que se van a realizar durante el ao acadmico.
2.3.4 Alumnos:
Es la persona que asiste a la institucin para estudiar y ser mejor cada da.
2.3.5 Practicante:
Es la persona que aun est en su atapa de formacin profesional o egresado de una
carrera que desempea sus prcticas en dicha institucin, con el asesoramiento de la
persona que est a su cargo.

2.4 FINES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA

La institucin Educativa Particular VIRGEN MORENA DE JASNA GORA brinda
un servicio educativo formal, adecuadamente y oficial, en ella se guan los aspectos
no solo de vivienda y compromiso religioso en la lnea de las virtudes teologales, sino
tambin en el tico y valorativo, con frecuencia coincidentemente con los
planteamientos ms serios de la cultura universal.

21

 La axiologa de la institucin se enmarca igualmente dentro de los principios

constitucionales; en la propia historia peruana y su bsqueda de la identificacin
nacional, as como el esfuerzo por lograr una coherencia y solidaridad nacional y un
desarrollo integral, profundo y sostenido del Per.
Constituye aspectos bsicos de la axiologa de la institucin.

La persona humana y su dignidad como centro de preocupacin de la accin

educativa.

La identidad, coherencia y solidaridad en relacin a la patria, as como los valores

de la educacin ciudadana.

Los aspectos ticos

y valorativos

que con raigambre evanglica, poseen

consenso universal. As la libertad, el espritu democrtico y participativo, la

responsabilidad, la tolerancia y otros.
La institucin Educativa Particular VIRGEN MORENA DE JASNA GORA, tiene
como finalidad la educacin integral e integradora de sus alumnos.
Como integral incluye, entre otros el desarrollo de todas las facultades humanas;

la preparacin para la vida, formacin tica y social, su apertura a la trascendencia

y la educacin.
Como integradora busca unificar, realizar una unidad ms completa, armnica,
Madura, principalmente de crecimiento.

Constituye objetivo central de esta institucin.

La formacin de buenos y honrados ciudadanos, brindando una educacin formal de

excelencia, cuya certificacin sea reconocida oficialmente
educacin

apropiada

tambin

perfeccionamiento.

21

modalidades

en el Per y permita una

superiores,

el

continuo

 Constituye objetivos especficos

Promover el slido aprendizaje que permita un conocimiento estructurado

fundamental del desarrollo humano.

Propiciar una formacin que permita la opcin por valores slidos y profundos,
particularmente orientados por la moral de la religin.

Dotar a los alumnos de instrumentos bsicos para el continuo avance en los

conocimientos de idiomas, computacin, la tecnologa actual, as como desarrollar al
mximo sus potencialidades y habilidades del alumno.

Colaborar a la obtencin de una madurez psicolgica fundamental, siempre en

proceso de perfeccionamiento.

Ayudar a los alumnos en el desarrollo de actividades y experiencias educativas,

particularmente en el campo de la computacin.

Sensibilizar a los alumnos en el aprecio y desarrollo

de inters y habilidades

artsticas.

Incentivar el desarrollo armnico de los aspectos fsicos de los estudiantes y procurar

la salud y fortaleza de los nimos.

Comprometer a los alumnos en el desarrollo del Per sobre los fundamentos de la

paz, la fraternidad, la justicia, y el bienestar de todos.

Fomentar la valoracin y respeto de nuestra historia cvica patritica, como el

respeto a nuestros smbolos patrios.

2.3

Incidir en la orientacin institucional en todos los aspectos.

FUNCIONAMIENTO LA INSTITUCIN EDUCATIVA PARTICULAR VIRGEN
MORENA DE JASNA GORA

Las labores acadmicas se desarrollan de lunes a viernes de 8 AM a 14 PM tanto para

nivel primario y secundario

21

El personal directo, jerrquico y docente atiende a los padres de familia y al pblico en

los das y horarios establecidos

La secretaria y la administracin tiene un horario diario de atencin, del cual se informa

anualmente.
En los das de clase la institucin abre sus puertas a las 7: 30 AM para el ingreso de
los alumnos y del personal Que labora en la institucin educativa

CAPITULO III
CONTENIDO TEMATICO DEL INFORME
3.1 MARCO REFERENCIAL
3.1.1 Objetivos
Cumplir con el reglamento establecido para la obtencin del ttulo Tcnico en Computacin e
Informtica.
Plasmar todas las experiencias obtenidas en la realizacin de mis prcticas pre
profesionales y de esta manera contribuir en la elaboracin de futuros informes.
Ganar experiencia, conocimientos, nuevos paquetes y lenguajes de programacin, adems
de nuevos tipos de computadoras.

21

 Relacionarse con personal con experiencias, aprender de sus experiencias.

Asumir responsabilidades en el campo profesional y laboral.
Lograr los objetivos trazados al inicio de las prcticas pre profesionales.
Complementar mis conocimientos con otras habilidades en el desarrollo en la carrera para el
futuro del desarrollo profesional.
Cumplir eficientemente con las tareas que me sean asignadas durante el periodo de las
prcticas Pre Profesionales.
3.1.2 Metodologa Para la Elaboracin del Informe
Para la elaboracin de este informe he seguido los pasos especficos en el folder de
prcticas; para ello he tenido que investigar, recolectar datos, observar, comparar y
clasificar los datos y redactar el presente informe en forma descriptiva , mostrando as las
experiencias obtenidas y las funciones asumidas en el desarrollo de mis practicas.pre
profesionales.

3.2 ACTIVIDADES DESARROLLADAS

3.2.1 Mantenimiento de computadoras y perifricos
3.2.1.1. Mantenimiento fsico
Muchas veces hemos recibido computadoras las cuales estn muy sucias, son muy
ruidosas o funcionan mal. Todos estos sntomas pueden ser provocados por una gran
acumulacin de suciedad en el interior del chasis de las PCs. Obviamente las placas
bases no se pueden limpiar con un balde de agua, al igual que un automvil, pero podran
realizarlo con objetos que pueden encontrar en casa.
En la actividad de mantenimiento de computadoras que realice en la institucin educativa
segu los siguientes pasos:
Primer paso:

21

Desarmar el equipo. Antes que nada procederemos a retirar las tapas laterales del
chasis, y desenchufaremos todos los cables. Luego de eso sacaremos todos los
componentes del PC a una superficie plana y estable, como por ejemplo, una mesa.

Segundo paso:
Limpieza de placas. Ahora seguiremos con la placa madre. Sacaremos todos los
jumpers y sacaremos el polvo soplando fuertemente y sacando la suciedad pegado con
un trapo; en caso de que el lugar sea incomodo (como por ejemplo entre los slots)
limpiaremos con un cepillo de dientes viejo apenas hmedo con alcohol, preferentemente
isoproplico (tambin limpiaremos los contactos de los slots). Hacer lo mismo con las
placas de expansin y las memorias. Limpiar los pines con un trapo con alcohol
(preferentemente usar el isoproplico)

Tercer paso:
Mantenimiento del Microprocesador. El microprocesador (micro) es uno de los
componentes esenciales de los PC. Para una calidad de vida de nuestro micro es
necesario un mantenimiento de este cada aproximadamente tres aos. Primero es
recomendable cambiar el

ventilador (solo principalmente cuando las aspas estn

gastadas o prdida de velocidad). Para saber si el ventilador tiene prdida de velocidad

solo hay que prender la maquina y observar por un tiempo si le cuesta girar o va
demasiado lento (generalmente hay menos sonido al estar prendido). Antes de volver a
instalar el micro, poner grasa siliconada en el centro del micro y luego meter el ventilador
(cooler). Lo que har es mejorar la disipacin del micro, evitando la temperatura del
ventilador (la mayora de los componentes electrnicos emiten calor gracias al paso de
corriente).

Cuarto paso:

21

Mantenimiento de lectores pticos, Tambin realice durante las actividades la limpieza

de las unidades lectoras de CD, DVD o grabadores que poseen en su interior un ojo
denominado ptico (la lente del lser) el cual es uno de los elementos ms importantes de
estos dispositivos. Muchas veces, nuestro lector hace ruidos extraos, le cuesta leer Cd o
simplemente no los lee. El motivo ms frecuente de este problema es la suciedad que
cubre este ojo. La limpieza de sta parece complicada pero en realidad no lo es. Solo se
procede a sacarle los tornillos del lector (generalmente en el inferior de los costados) y
sacar las tapas protectoras y la parte de delante de la bandeja. Luego limpiar esas tapas
con una aspiradora o trapo (para que al cerrarlo no se vuelva a ensuciar). Adentro nos
encontraremos con la bandeja y una plaqueta en la parte de abajo. Lo que haremos es
soplar o sacudir el aparato para que al cerrarlo no se vuelva a ensuciar el ojo ptico.
Despus limpiar el ojo (muy cuidadosamente) con un trapo no muy spero (puede ser un
pauelo) humedecido con alcohol isoproplico. Para no tener problemas no toquen ningn
otro componente (como engranajes, cables, etc.). Luego armaremos el lector con las
tapas protectoras.
La temperatura por lo general no debe sobrepasar los 55 C la misma que se verifica al
tacto ya que son causantes de fallas en el computador (se reinicia a cada rato).
La limpieza del interior del Case con un soplador y un pincel, cepillo o brocha retirara las
conexiones de cables si fuera necesario.
Tambin realice durante las actividades la limpieza de las unidades.
Quinto paso: Limpieza de perifricos: Como todos saben, los perifricos son la interfaz
que comunican al usuario con el ordenador. El buen estado de los perifricos mejora la
comodidad del usuario, lo que es muy necesario al pasar horas frente al PC. Uno de los
perifricos que ms necesita ser limpiado, es el Mouse a bolilla.
La institucin educativa aun tiene 2 Mouse a bolilla y 4 de Mouse a laser. Muchas veces
ha pasado que el Mouse a bolilla no responde bien a nuestros movimientos. El caso ms
comn es que las ruedas que son giradas por la bolilla se encuentren sucias, por lo cual
no giren bien. Para limpiar las ruedas, antes que nada, hay que apagar el ordenador y
desenchufar el cable, esto har que trabajemos ms cmodos y evitar que el cable se
esfuerce al quedar estirado. En la parte inferior del Mouse hay una pequea tapa
(generalmente redonda) la cual tiene dibujada un par de flechas, lo que haremos es girar
la tapa hacia ese lado. Luego, cuando la tapa no se pueda girar ms, la sacaremos junto

21

a la bolilla. Ahora podremos ver tres ruedas de distintos tamaos, las cuales deberemos
limpiar: tienen una pequea suciedad de color negro que es la que atasca a las ruedas
por lo cual no giran bien, por eso se debe sacar esa suciedad con un alfiler, hasta que se
vaya por completo y la rueda gire bien. Otro de las periferias ms importantes es el
teclado. La limpieza de este es muy simple y sencilla: Solo hay que pasarle una
aspiradora entre los botones para sacar la tierra y el polvo y limpiar los botones, que a
veces se encuentran engrasados, con un trapo humedecido con un liquido limpiador,
como por ejemplo alcohol. Para limpiar el monitor lo que haremos es limpiar la pantalla
con un trapo humedecido con un lquido o crema limpiador, de arriba hacia abajo, con los
cables desconectados. Muchas veces, en el caso de las impresoras de chorro a tinta, los
caracteres o dibujos no salen en el papel como tendran que salir, aun teniendo tinta. Lo
que debemos hacer es levantar la tapa de la impresora (por donde se mete el cartucho) y
limpiar de polvo ese lugar con un soplido y con un trapo humedecido con algn lquido o
crema limpiador. Otra cosa que podemos hacer es sacar el cartucho y limpiar con un trapo
humedecido con alcohol, ya que a veces la tinta se seca en ese sitio, impidiendo el
correcto paso de color.

Impresora
La institucin educativa tiene una Impresora Marca HP LASERJET 1000 series, se le
hace su respectivo mantenimiento cada mes ya sea para cambiarle el cartucho
o cuando sea necesario segn su requerimiento. La impresora es un perifrico
que traslada el texto o la imagen generada por ordenador a papel.

Figura N 8

Escner
La institucin educativa tiene un Scanner de Marca HP SCANJET G2710, se le hace su
respectivo mantenimiento cuando sea necesario o cuando lo requiera.

21

3.2.1.2. Mantenimiento Lgico

Una forma prctica de realizar este proceso es tener un software de antivirus lo mas
actualizado posible y ejecutar el programa.
Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez se verifica que no haya
virus en el sistema.
Verificar el disco duro con el comando CHKDSK DE DOS.
Se prueba con msica, esto determina que los altavoces y la unidad estn bien.
Cabe destacar que verifique a todos los perifricos instalados, a veces es mejor
demorarse un poco para determinar el funcionamiento correcto de la computadora y sus
perifricos antes de empezar a desarmar el equipo.
Realice un mantenimiento lgico al disco duro con la finalidad de mejorar el rendimiento
general

del sistema operativo. Y debe ser realizado

cuando el sistema operativo

presenta una notable reduccin en su rendimiento.

Para realizar un correcto mantenimiento lgico hay que tomar en cuenta algunos puntos
importantes:

Eliminacin de archivos temporales *tmp, *.bak, *.old.*, etc.

Desinstalacin de programas no utilizados.

Eliminacin de virus o programas.

Desfragmentacin de archivos.

Eliminar programas residentes en memoria.

En el de desarrollo de actividades referente al mantenimiento lgico he Utilizado el

software antivirus NOD 32 y AVAST.

Software antivirus NOD 32

Es un programa que protege nuestra computadora de virus que se encuentra en el
internet con el solo hecho de ingresar a pginas para adultos e inclusive a pginas de
fraudes electrnicos.

21

Software Antivirus AVAST

AVAST Software es una compaa cuya base est en Praga (Repblica Checa). Fundada
en 1991 por Eduard Kucera y Pavel Baudis, la compaa es mundialmente conocida por
su antivirus avast!, especialmente porque apostaron casi desde el principio por crear una
versin totalmente gratuita de ste para usuarios domsticos.

3.2.2 Uso de programas

Uso de Microsoft Word 2007
Durante el desarrollo de mi prctica pre profesional utilice el programa Word 2007 que me
permite crear documentos sencillos y profesionales.
Como se puede ver en la imagen, las pestaas de la banda contiene las opciones que
me permite Trabajar con el programa, adems su accesibilidad es mucho ms fcil. Si
pulsamos la tecla ALT veremos cmo aparecen las pistas por teclado en cada uno de las
opciones existentes en la banda. De esta forma es muy sencillo a acceder a ellas sin el
uso del Mouse

Uso del Excel

Excel es una aplicacin del tipo de hoja de clculo, integrada en el entorno Windows y
desarrollada por Microsoft, en la cual se combinan las capacidades de una hoja de
clculo normal.
Base de datos, programas de grafico bidimensionales y tridimensionales, lenguaje propio
de programacin y generacin de macros; todo dentro de la misma aplicacin, las hojas
de clculo son, junto a los procesadores de texto una de las aplicaciones informticas de
uso ms general y extendido.
Una hoja de clculo es una especie de tabla cuyas casillas o celdas pueden contener:

21

Texto

Valores numricos, fechas y datos horarios

Formulas o funciones matemticas, que permiten determinar el valor de esta

celda en funcin de los valores de otras celdas.

adems un programa como el

Excel

contiene un gran nmero de utilidades para

introducir, formatear y posteriormente presentar total o parcialmente el contenido de las

hojas de clculo.
Excel puede trabajar simultneamente con un nmero ilimitado de hojas de clculo,
siempre que la memoria del ordenador lo permita. Distintas hojas de clculo worksheets
se agrupan formando un fichero denominado libro de trabajo Workbook, cada hoja
puede contener hasta 65536 filas y 256 columnas, haciendo un total de 16.777.216
celdas.
Uso del PowerPoint
Es una aplicacin clasificada como software de presentacin que nos permite realizar
demostraciones con texto esquematizado fcil de entender en diapositivas, adems nos
sirve

de apoyo en exposiciones proyectando una serie de diapositivas a travs del

computador para difundir conceptos, opiniones, informacin, etc.

3.2.3 Uso de otros programas

La institucin educativa tiene Otros programas, y son los siguientes.

Sistema Operativo

Windows vista 7

Windows xp profesional sp2

Visual Studio

Visual Basic 6.0

Macromedia Studio

21

Macromedia flash 8

Macromedia dreanwaver 2004

Macromedia Fireworks.

Adobe Photoshop cs4

Acrobad reader

Nero Burning ROM

Alcohol 120 %

Microsoft Office 2007

Antivirus

Avastl free antivirus

NOD 32

Winzip 13.5

Winrar 3.2

Twido suite

Power DVD- CD

Internet Explorer 8.0

3.2.4 Uso hardware

La institucin educativa cuenta con 6 equipos de cmputo que aun no estn conectados
en red.

PC - 03

CARACTERISTICA

DETALLE

21

MARCA

Procesador

DUAL CORE G62

INTEL

Memoria

DDR3 2GB

PATRJOT

Disco Duro

150GB

SEAGATE SATA

Monitor

15

LENOVO

Tarjeta de video

GMAX 4500 IGB

INTEL

Teclado

multimedia

DELUX

Mouse

OPTICO

GENIUS

Tarjeta de Red

incorporado

Tarjeta de Sonido

incorporado

Lectora

DVD 22X SATA

LG

Y otros

AURICULARES

LOGITECH

PC 04

CARACTERISTICA

DETALLE

21

MARCA

Procesador

DUAL CORE 3.0 GHZ

AMD ATHOLN 11X2

Memoria

DDR3 2GB

PATRJOT

Disco Duro

180 GB

SEAGATE SATA

Monitor

15

LENOVO

Tarjeta de Video

ATI 3000 893 MB

CHIPSET

Teclado

MULTIMEDIA

DELUX

Mouse

OPTICO

GENIUS

Tarjeta de Red

incorporado

Tarjeta de Sonido

incorporado

Lectora

DVD 22X SATA

LG

Y otros

parlantes

MICRONICS MULTI MEDIA

PC 05

21

Procesador

AMD Athion 1200MHz

Placa Madre

GX cell

Disco Duro

80 GB Samsung.

Memoria RAM

DDR2 de 25Mb

Lectora de CD

Marca LG

CASE

Illusin

Teclado Multimedia

DELUX

Fuente De Alimentacion

ATX

Mouse

Genius (bolilla)

Monitor

Magic SyncMaster Samsung

parlantes

MICRONICS MULTI MEDIA

PC 06

21

Sistema

Microsoft Windows XP profesional

versin

2002- service pack 3

Registrado a nombre de

SHADOW LITE SP3 BY GP

Procesador

AMD athlon(tm) 64x2 Dual

Disco Duro

250 GB

Placa madre

GX Cell

Fuente De Alimentacin

ATX

Mouse ptico

Genius

Tarjeta de Video

256 Mb Nvidia.

Tarjeta de Red

incorporado

Tarjeta de Sonido

incorporado

Teclado Multimedia

DELUX

CASE

Illusin

parlantes

MICRONICS MULTI MEDIA

3.3. FACILIDADES Y DIFICULTADES EN EL DESARROLLO DE LAS

PRCTICAS

21

3.3.1 Facilidades

Equipo disponible para el mejor desenvolvimiento de mis prcticas

El apoyo del Supervisor en todas las actividades Planteadas y puestas en

Marcha.

Disposicin de herramientas adecuadas para la reparacin y mantenimiento de

Computadoras y equipos necesarios en cuanto a hardware y software. .

Impresin de documentos y uso de internet en forma gratuita para poderme

informar de las dudas obtenidas.

Diversidad de software con los que cuenta la institucin educativa para el uso y
aprendizaje.

3.3.2 Dificultades

Desconoca algunos problemas tcnicos que se presentaban en algunas PCs de

Los Cuales Fui aprendiendo al resolver en el transcurso de mis prcticas con el
Apoyo Del supervisor.

Al inicio los equipos se encontraban sin menor mantenimiento, los CPU y la

Impresora Estaban Sucios, los Mouse no funcionaban bien, el sistema operativo
Presentaba fallas, el Antivirus No Estaba actualizado.

3.3.3 Logros Alcanzados

Optimizacin en el funcionamiento de los equipos, as como dar mantenimiento al

sistema operativo y perifricos (teclado, mouse, impresora escner, etc.).

Instalacin y configuracin de software y hardware.

Mantenimiento de los equipos, as como su reparacin cuando este lo requiera.

Resolucin de problemas e inconvenientes en los sistemas operativos.

Dar mantenimiento y soporte tcnico al software y hardware, para prevenir

cualquier tipo de problema tcnico.

La instalacin y configuracin del software de los sistemas operativos como

Windows 2000 server, Windows XP Profesional

21

Dar el apoyo tcnico necesario a la misma institucin educativa cuando lo requiera

en el laboratorio de informtica.

Desarrollar mis expectativas futuras.

Identificacin plena con la carrera.

CONCLUSIONES

21

PRIMERO
Las Prcticas Pre Profesionales son de suma importancia ya que nos dan Experiencia,
seguridad y confianza para desenvolvernos eficientemente en el trabajo ya como
egresados del instituto superior tecnolgico, adems a esto hay que agregarle que uno
nunca termina de aprender.
SEGUNDA
Gracias a la experiencia adquirida en las prcticas Pre Profesionales, tenemos la
Capacidad de solucionar cualquier tipo de problema y de trabajo en el mbito laboral.
TERCERA
De las prcticas

Pre-profesionales he aprendido que la carrera de computacin e

Informtica se adecuan a otras ramas como ingenieras civil, Industrial; minas, etc. y nos
permite ser verstiles en Cualquier mbito de trabajo.
CUARTA
La realizacin de estas prcticas Pre Profesionales nos permite tener conocimientos del
funcionamiento Y como est compuesto fsicamente las computadoras en un laboratorio y
reconocer Cada componente de una red.
QUINTA
El mantenimiento de los equipos de computo no solo deben realizarse en la parte fsica
del computador

si no tambin en la parte lgica del mismo para que este funcione

adecuadamente.
SEXTA
El objetivo del mantenimiento de equipo de cmputo es de alargar la vida til del computador y
ofrecer al usuario un ptimo rendimiento.

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RECOMENDACIONES
PRIMERA
Es muy. Importante que debe estar actualizada siempre el antivirus de las Maquinas ya
Que Ayuda a proteger el sistema operativo
SEGUNDA
Dar mantenimiento fsico y lgico constantemente los equipos, para que estn Siempre
En. Optimas condiciones.
TERCERA
Hacer lo posible para conseguir hardware software original para que los

Equipos

Funcionen Correctamente, es un factor muy importante. Para el ptimo rendimiento de la

computadora
CUARTA
Si la maquina esta prendida por ms de 6 horas, programe un reinicio, hay muchos
programas que permiten programar el reinicio del equipo.
QUINTA
El polo a tierra: La toma elctrica donde conecta el computador deben tener polo a tierra,
si no tiene un polo a tierra que reciba los excesos de voltaje, el Pc estar desprotegido.
SEXTA
La PC siempre debe de encontrarse en un lugar recomendable ventilado.
STIMA
No se deben instalar y desinstalar continuamente programas o aplicativos
OCTAVA
Mantener el antivirus activo y actualizado.

IBLIOGRAFIA

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Stiven armero kreisberger computadoras.

enciclopedia informatica. editores infotec. caracas. ao 2005

El universo informatico. editores datapro. caracas. ao 2005

Instituto Universitario De Tecnologa "Jos Antonio Anzotegui" I.U.T.J.A.A

mantenimiento de PC, laptop monografas.com

reparacin y mantenimiento de computadoras- Saavedra

Ramrez, E. (2012) virus informtico.

ediciones horizonte de Jorge rey Valzacchi

librera informatica.com

Ensamblaje y reparacin de computadoras pdf2.

mantenimiento de computadoras. Ing. Emilio Apizar.

Avira antivirus software solution for home

Eduteka como protegerse de los virus informticos

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