UNIVERSIDAD MARIANO GLVEZ DE

GUATEMALA.
CENTRO UNIVERSITARIO DE
QUETZALTENANGO.
LICENCIATURA EN EDUCACIN EN ADMINISTRACIN
EDUCATIVA CON ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE
CALIDAD.

LA COMUNICACIN EN LA DIRECCION DE LOS

CENTRO EDUCATIVOS RURALES DEL MUNICIPIO
DE OLINTEPEQUE.

ASESOR DE PROPEDUTICA DE TESIS

LICENCIADO. RENE HUMBERTO LPEZ COT.

NOMBRE DEL ALUMNA: GLADIS EUNICE GARCIA

OROZCO.
CARNE 6713-11-7040
SECCIN B

INTRODUCCIN.
La educacin en Guatemala actualmente ha sido muy criticada por varias
situaciones que ocurren en el proceso, una de esas situaciones es la falta
de eficiencia y control en los centros educativas que dirigen los directores
conjuntamente con los docentes de cada centro educativo. La tarea es
para el supervisor educativo quien es el que ejerce el proceso de control
en cada establecimiento.

El proceso de control es amplio, el supervisor debe verificar que el

director cumpla con todo lo que se le solicita administrativamente, que
est en las diferentes leyes y manuales que rigen la educacin del pas,
todos esos procesos legales son los que el director tiene la
responsabilidad de llevar a cabo y no descuidar algn aspecto ya que si
ocurre algn problema recae directamente en el representante legal del
establecimiento quien es el director.

Los docentes tambin son importantes dentro de este proceso de control,

ellos tambin tienen funciones diferentes que deben cumplir para llevar a
cabo el proceso educativo.

Con el control que ejerce el supervisor educativo tomando como gua las
diferentes leyes educativas se puede obtener un buen control de todo el
proceso que realizan tanto docentes como directores y esto apoya la
eficiencia de los diferentes establecimientos pblicos del municipio de
Salcaj.

NDICE
1. PRIMER CAPTULO: DEFINICIN DEL PROBLEMA Y
JUSTIFICACIN..................................................................................................
1.1. TEMA:........................................................................................................
1.2. ANTECEDENTES:.....................................................................................
1.3. JUSTIFICACIN:.......................................................................................
2. SEGUNDO CAPITULO: MARCO TERICO................................................
2.1. CONTROL:...............................................................................................
2.1.1. FASES DEL PROCESO DE CONTROL:..........................................
2.1.2. CONTROL COMO PARTE DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO:.....................................................................................
2.2. SUPERVISORES EDUCATIVOS:...........................................................
2.2.1. LEY DE SERVICIO CIVIL:................................................................
2.2.2. OBLIGACIONES DEL SUPERVISOR EDUCATIVO:.......................
2.3. DIRECTORES:.........................................................................................
2.3.1. FUNCIONES DEL DIRECTOR:.........................................................
2.3.2. OBLIGACIONES DE LOS DIRECTORES:.......................................
2.3.3. DERECHOS DE LOS DIRECTORES:..............................................
2.4. DOCENTES:............................................................................................
2.4.1. FUNCIONES DEL DOCENTE:..........................................................
2.4.2. OBLIGACIONES DE LOS DOCENTES:..........................................
2.4.3. DERECHOS DE LOS DOCENTES:..................................................
2.5. EFICIENCIA:............................................................................................
2.6. ESCUELAS:.............................................................................................
2.6.1. RESEA HISTRICA DE LAS ESCUELAS:...................................
2.6.2. FUNCIONES DE LAS ESCUELAS:..................................................
2.6.3. TIPOS DE ESCUELAS:....................................................................
2.7. INSTITUTOS NACIONALES DE EDUCACIN BSICA:......................

2.7.1. RESEA HISTRICA DE LOS INSTITUTOS NACIONALES

DE EDUCACIN BSICA:.........................................................................
2.7.2. FUNCIONES DE LOS INSTITUTOS NACIONALES DE
EDUCACIN BSICA:...............................................................................
2.8. INSTITUTOS DE TELESECUNDARIA:..................................................
2.8.1. FUNCIONES DEL PROGRAMA ACADMICO
TELESECUNDARIA:...................................................................................
2.9. INSTITUTOS NACIONALES DE EDUCACIN DIVERSIFICADA:
.........................................................................................................................
2.9.1. FUNCIONES DE LOS INSTITUTOS NACIONALES DE
EDUCACIN DIVERSIFICADA:.................................................................
3. TERCER CAPTULO: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.....................
3.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:..................................................
3.2. PREGUNTA DE INVESTIGACIN:.........................................................
3.3. OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN......................................................
3.3.1 OBJETIVO GENERAL:......................................................................
3.3.2 OBJETIVO ESPECFICO:..................................................................
4. CUARTO CAPTULO: HIPTESIS...............................................................
4.1. HIPTESIS:.............................................................................................
4.2. VARIABLES............................................................................................
4.2.1. VARIABLE INDEPENDIENTE:.........................................................
4.2.2. VARIABLE DEPENDIENTE:.............................................................
4.3. DEFINICIN CONCEPTUAL DE LAS VARIABLES:.............................
4.4. DEFINICIN OPERACIONAL DE LAS VARIABLES:............................
4.5. VARIABLE CONTROLADA:...................................................................
4.6. VARIABLE NO CONTROLADA:.............................................................
4.7. LMITES Y APORTES..............................................................................
4.7.1. LMITES:............................................................................................
4.7.2. APORTES:.........................................................................................
5. QUINTO CAPTULO: MARCO METODOLGICO.......................................
5.1. SUJETOS.................................................................................................
5.2. INSTRUMENTO.......................................................................................
5.3. PROCEDIMIENTO...................................................................................
5.4. TIPO DE INVESTIGACIN.....................................................................
6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.............................................................
ANEXOS.............................................................................................................

1. PRIMER CAPTULO: DEFINICIN DEL

PROBLEMA Y JUSTIFICACIN.
1.1. TEMA:
La comunicacin en la direccin de las escuelas rurales de Olintepeque.

1.2. ANTECEDENTES:

(Lopez, 2006). Se recogen las fortalezas y debilidades

comunicativas de la institucin educativa estudiada.

(Valds, 2007)

Un manual en el cual los establecimientos

educativos puedan utilizar para que de esa manera les sirva para,
mejorar las relaciones entre el personal, que traba ya que lo que
ms hace falta en un centro educativo es la comunicacin, se base
para que todo funcione de la mejor forma, para que el trabajo sea
en equipo y eficaz.

(Garca, 2006-2010) La comunicacin de los centros educativos es

esencial para un correcto funcionamiento. Las dificultades de la
comunicacin detectadas en una institucin educativa.
(Teixid, 1999) La importancia de la Comunicacin en los centros

educativos constituye el soporte indispensable para la realizacin de

las funciones bsicas de la organizacin una realidad palpable que
se pone en manifiesto en mltiples situaciones cotidianas.

1.3. JUSTIFICACIN:
La comunicacin en la direccin de los centros educativos rurales de
olintepeque, es parte fundamental para su buen funcionamiento ya que
sin comunicacin en la direccin, el trabajo no es el apropiado, en muchas
instituciones educativas del pas, no se ha logrado todo lo establecido.
El buen funcionamiento de un centro educativo tiene mucho que ver con
los procesos de comunicacin en la direccin que existan en el mismo,
de esa manera los protagonistas de los establecimientos, tiene como
resultados obtenidos no cumplir con los objetivos, que se han propuesto,
se reflejan en las malas relaciones interpersonal entre el personal de la
institucin conflictos, afectando de esa forma a toda la comunidad
educativa, perturba en el proceso de administracin, ya que cada docente
hace lo que quiere, no respetando jerarquas, a los estudiantes del
plantel.
El reto fundamental que tienen que lograr los establecimientos educativos,
la participacin y colaboracin de sus miembros, es coordinar las
acciones de las diversas personas a fin de conseguir los objetivos
educativos, ya que no se le ha dado tanta importancia, deberamos de
preguntarnos por qu sucede esta problemtica en el municipio.
La comunicacin en la direccin tiene mucho que ver con la calidad de
vida humana si se aplica correctamente los procesos de comunicacin en
las escuelas rurales del municipio de Olintepeque, se avanzara bastante,
ya que se tendra una direccin correcta en la cual van encaminadas,
cada persona hara lo que le corresponde, y las buenas relaciones
interpersonales, el liderazgo seria parte importante en los procesos
educativos.

2. SEGUNDO CAPITULO: MARCO TERICO.

2.1. CONTROL:
Control es un proceso donde podemos mantener una verificacin
constante en el cual se mejora la eficiencia laboral de los directores y
docentes. Por lo que se citan algunos aportes de escritores:
(Cabrera, 2009, pg. 1) En su libro, Control.

Indica que, el

control es una etapa primordial en la administracin, pues,

aunque una empresa cuente con magnficos planes, una
estructura organizacional adecuada y una direccin eficiente, el
ejecutivo no podr verificar cual es la situacin real de la
organizacin y no existe un mecanismo que se cerciore e
informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

(Admin., 2009, pg. 4)

Compara lo real con lo previsto,

determinar si hay desvos y cules son sus causas para corregir

acciones o revisar decisiones y planes. El proceso de vigilar
actividades para asegurar que se cumplan como se planifico y
corregir cualquier desviacin significativa
El enfoque moderno de control se orienta a la regularizacin de
las actividades organizacionales ms que a limitaciones o
restricciones, e incorpora la idea del control de desempeo no
habitual en los controles tradicionales.
El proceso de control no solo es observa y sancionar sino tambin
verificar el rendimiento, planificaciones, asistencia y desempeo en
todas la ares.
Esto nos orienta al cumplimiento regular de tareas asignadas y
evaluar, corregir cualquier desvi de los planes.

2.1.1. FASES DEL PROCESO DE CONTROL:

(Terry, 1999) En su libro Principios de administracin nos menciona tres

fases fundamentales que son:
1. Control preliminar, este tipo de control tiene lugar antes de
que principien las operaciones e incluye la creacin de
polticas, procedimientos y reglas diseadas para asegurar
que

las

actividades planeadas

sern

ejecutadas

con

propiedad. En vez de esperar los resultados y compararlos

con

los

objetivos

es

posible

ejercer

una

influencia

controladora limitando las actividades por adelantado.

2. Control concurrente, este tipo de control tiene lugar durante
la fase de la accin de ejecutar los planes e incluye la
direccin, vigilancia y sincronizacin de las actividades segn
ocurran, en otras palabras, pueden ayudar a garantizar que
el plan ser llevado a cabo en el tiempo especfico y bajo las
condiciones requeridas.
3. Control de retroalimentacin, este tipo de control se enfoca
sobre el uso de la informacin de los resultados anteriores
para corregir posibles desviaciones futuras de estndar
aceptable.

(Agero, 2009, pg. 10) Explica en su libro Direccin y control. Que hay
cuatro fases del control que cito a continuacin;
1. Establecimientos de estndares y criterios: los estndares
representan el desempeo; los criterios representan las normas
que guan las decisiones. Proporcionan medios para promover
lo que se debe hacer con normalidad. Establecen los objetivos
que el control debe garantizar o mantener. La funcin ms
importante del control es comprobar

cuales debern ser los

resultados.
2. Observacin del desempeo: el proceso de control se lleva
acabo para ajustar las intervenciones y estndares previamente
establecidos y funcionan de acuerdo a la informacin recibida.

La observacin y verificacin del desempeo o del resultado

busca obtener informacin precisa de lo que se controla.
3. Comprobacin del desempeo con el estndar establecido:
toda actividad a probar cualquier tipo variacin, error o desvi,
es importante establecer los lmites dentro de los cuales esa
variacin se considera adecuada. No todas las variaciones
necesitan correccin, sino solo aquellas que sobre pasen los
lmites de los criterios establecidos por la organizacin o
empresa.
4. Accin para corregir el desvi entre el desempeo real y el
esperado: las medidas e informes de control mencionan cuando
las actividades se realizan o no se logran los resultados
esperados, y permiten determinar condiciones para poner en
marcha las acciones correctivo.
Con ello no nos podemos dar cuenta que las fases del proceso de control
son muy importante para mantener un orden dentro de la institucin
educativa porque de lo contrario no se establecen los estndares y
proceso adecuados. Teniendo los estndares y acciones determinados
por la supervisin se mejorara con la calidad y eficacia de los directores y
docentes de los establecimientos educativos.

2.1.2. CONTROL
ADMINISTRATIVO:

COMO

PARTE

DEL

PROCESO

(Admin., 2009, pg. 5) El control en importante porque es el enlace final

en la cadena funcional de las actividades de administracin. Es la nica
forma como los gerentes si cumplen las metas organizacionales, o no

El control es la funcin administrativa destinada a mantener la actividad

organizacional dentro de ciertos parmetros de tolerancia predefinidos
que garanticen el no desvi de los objetivos vigentes

(Ortiz, 2009, pg. 7) El control se enfoca calcular y corregir el cargo de

las actividades de los empleados para aseverar que los objetivos y planes
de la empresa se estn llevando acabo

(Agero, 2009) El control como funcin condicional y restrictiva:

utilizado para evitar ciertos desvos indeseables o actitudes no
aceptables. El control tiene carcter negativo y limitante en
muchas veces se considera como restrictivo, prohibitivo y
manejable. El denominado control social aplicado a las
sociedades y en las empresas para quitar el individualismo y as
trabajar en equipo.

La administracin es un conjunto de actividades las cuales son muy

importantes para organizar, evaluar, corregir, planificar y controlar todas
las accione de lo subordinados dentro de la empresa pero recordemos
que el control es una de las actividades que conlleva establecer los
estndares a seguir y sobre todo mantener la disciplina dentro de la
empresa o institucin en la cual sea requerida.

2.2. SUPERVISORES EDUCATIVOS:

Para Rodrguez, En el inicio de la escuela como organizacin
social, a lo largo de la evolucin histrica de la sociedad, la
supervisin ha estado muy involucrada al proceso educativo en
su actividad de ensear y aprender, y en su funcin de velar y
cuidar por ella. Durante los ltimos tiempos del siglo pasado en
la prctica educativa de Iberoamrica y Amrica Latina se ha
utilizado con mucha frecuencia el trmino de supervisin en
diferentes eventos y foros nacionales e internacionales, en los
que se ha visto relegado el trmino de inspeccin. Sin embargo,

la supervisin est colaborando en el surgimiento del estado

como elemento fundamental en el desarrollo histrico de la
sociedad. (Rodrguez Novo, 2011, pg. 11)

Segn Rodrguez, La supervisin se puede entender como una

actividad asignada a la inspeccin. Se considera tambin como
el proceso practico de verificacin del correcto funcionamiento
de los aspectos administrativos, pedaggicos de la educacin.
(Rodrguez Novo, 2011, pg. 21)

2.2.1. LEY DE SERVICIO CIVIL:

Artculo 2. Propsito. El propsito general de esta ley, es
regular las relaciones entre la Administracin Pblica y sus
servidores, con el fin de garantizar su eficiencia, asegurando los
mismos, justicia y estimulo en su trabajo, y establecer las
normas para la aplicacin de un sistema de Administracin de
personal. (ONSEC, 1998, pg. 2)

Artculo 4. Servidor pblico. Para los efectos de esta ley, se

considera servidor pblico, la persona individual que ocupe un
puesto en la Administracin Pblica en virtud de nombramiento,
contrato o cualquier otro vnculo legalmente establecido,
mediante el cual queda obligado a prestarle sus servicios o a
ejecutarle una obra personalmente a cambio de un salario, bajo
la dependencia continuada y direccin inmediata de la propia
Administracin Pblica. (ONSEC, 1998, pg. 2)

2.2.2. OBLIGACIONES DEL SUPERVISOR EDUCATIVO:

Artculo 72. Definicin. La Supervisin Educativa es una

funcin tcnico-administrativa que realiza acciones de asesora,
de orientacin, seguimiento, coordinacin y evaluacin del
proceso enseanza-aprendizaje en el Sistema Educativo
Nacional. (CONGRESO DE LA REPUBLICA DE GUATEMALA,
1991, pg. 17)
Artculo 73. Finalidades. Son finalidades de la Supervisin
Educativa: 1. Mejorar la calidad educativa. 2. Promover actitudes
de compromiso con el desarrollo de una educacin cientfica y
democrtica

al

servicio

de

la

comunidad

educativa.

(CONGRESO DE LA REPUBLICA DE GUATEMALA, 1991, pg.

17)

Artculo 74. Objetivos. Son objetivos de la Supervisin

Educativa: 1. Promover la eficiencia y funcionalidad de los
bienes y servicios que ofrece el Ministerio de Educacin. 2.
Propiciar una accin supervisora integradora y coadyuvante del
proceso docente y congruente con la dignificacin del educador.
3. Promover una eficiente y cordial relacin entre los miembros
de la comunidad educativa. (CONGRESO DE LA REPUBLICA
DE GUATEMALA, 1991, pg. 17)

2.3. DIRECTORES:
Para Sandoval, El trmino de gerencia se define como una trasformacin
de organizacin y empleo de procedimientos para lograr un propsito
determinado. El propsito de la gerencia es lograr eficiencia mxima en
sus actividades al llevar acabo sus funciones (Sandoval, 2009, pg. 4)
Segn Sandoval dice que el director organiza y controla el
trabajo y entrega el producto final. Durante el desarrollo de
organizar el trabajo los directores deben estar en vigilante para

conservar los bienes, para producir el mximo volumen de

resultados finales sin prdida de recursos ni tiempo. A este fin,
cada uno debe emplear formas eficientes para hacer las cosas.
(Sandoval, 2009, pg. 5)

Para Ministerio de Educacion, el director juega el papel de

promotores de la Transformacin Curricular. El inters y la actitud
que posean acerca del proceso influirn en el diagnstico de
necesidades de formacin y de actualizacin en el diseo de los
currculos locales y regionales y en su realizacin en el aula.
Sus funciones estn ligadas al mejoramiento de la calidad
educativa y a impulsar la Transformacin Curricular desde los
procesos pedaggicos que facilitan. (Ministerio de Educacion ,
2009, pg. 16)
Schmelkes menciona que el director debe ser el primero y el ms
comprometido con el propsito de mejorar la calidad. Esto
significa que el director de una escuela debe sentirse
responsable de la calidad educativa de esa escuela. Debe fungir
como autntico lder, capaz de motivar, facilitar, estimular el
proceso de mejoramiento de la calidad. En otras palabras, juega
un papel de animador de sus compaeros y de los padres de
familia; es decir, es un animador de la comunidad educativa.
(SCHMELKES, 2010, pg. 63)

2.3.1. FUNCIONES DEL DIRECTOR:

Sandoval recomienda

analizamos las funciones del director

como una disciplina acadmica, es necesaria considerarla como

un proceso
Planeamiento: Cuando el director es visto como un desarrollo,
planeamiento es la primera etapa que se realiza

Organizacin: Para poder llevar acabo el ejercicio y ejecucin

de los planes, una vez que estos han sido realizados, es
necesario fundar una organizacin
Direccin: Esta funcin total envuelve a las ideas de
motivacin, liderazgo, gua, inters y actuacin
Control: El ltimo el proceso direccional es la funcin de
control (Sandoval, 2009, pgs. 8-9)

2.3.2. OBLIGACIONES DE LOS DIRECTORES:

Artculo 37. Obligaciones de los Directores. Son obligaciones
de los Directores de centros educativos las siguientes: 1. Tener
conocimiento y pleno dominio del proceso administrativo de los
aspectos tcnico pedaggicos y de la legislacin educativa
vigente relacionada con su cargo y centro educativo que dirige.
2. Planificar, organizar, orientar, coordinar, supervisar y evaluar
todas las acciones administrativas del centro educativo en forma
eficiente. 3. Asumir conjuntamente con el personal a su cargo la
responsabilidad de que el proceso de enseanza-aprendizaje se
realice en el marco de los principios y fines de la educacin. 4.
Responsabilizarse por el cuidado y buen uso de los muebles e
inmuebles del centro educativo. 5. Mantener informado al
personal de las disposiciones emitidas por las autoridades
ministeriales. 6. Representar al centro educativo en todos
aquellos actos oficiales o extraoficiales que son de su
competencia. 7. Realizar reuniones de trabajo peridicas con el
personal docente, tcnico, administrativo, educandos y padres
de familia de su centro educativo. 8. Propiciar y apoyar la
organizacin de asociaciones estudiantiles en su centro
educativo. 9. Apoyar y contribuir a la realizacin de las
actividades

culturales,

sociales

deportivas

de

su

establecimiento. 10. Propiciar las buenas relaciones entre los

miembros del centro educativo e interpersonal de la comunidad

en general. 11. Respetar y hacer respetar la dignidad de los
miembros de la comunidad educativa. 12. Promover acciones de
actualizacin y capacitacin tcnico-pedaggica y administrativa
en coordinacin con el personal docente. 13. Apoyar la
organizacin de los trabajadores educativos a su cargo.
(CONGRESO DE LA REPUBLICA DE GUATEMALA, 1991, pg.
11)

2.3.3. DERECHOS DE LOS DIRECTORES:

Artculo 2. Derechos de los Directores y Subdirectores. Son
derechos de los directores y subdirectores: 1. Ejercer su
autoridad para adecuar el modelo pedaggico que responda a
los

intereses

de

la

comunidad

educativa

bajo

su

responsabilidad, en coordinacin con el Personal Docente. 2.

Ejercer la autoridad acorde al cargo que ostenta, para dirigir el
centro educativo. (CONGRESO DE LA REPUBLICA DE
GUATEMALA, 1991, pg. 13)

2.4. DOCENTES:
Para Ministerio de Educacion, Su esfuerzo est encaminado a
desarrollar los procesos ms elevados del razonamiento y a
orientar en la interiorizacin de los valores que permitan la
convivencia armoniosa en una sociedad pluricultural.
Para poder encaminar ese esfuerzo es conveniente tambin que
cada docente busque permanentemente las herramientas de
actualizacin de sus conocimientos. (Ministerio de Educacion ,
2009, pg. 16)

2.4.1. FUNCIONES DEL DOCENTE:

Para Jurez,

la importancia de las funciones docentes, la

formacin de profesional se promover de manera dedicada. En

virtud que su desempeo sea eficiente, aplica destrezas y
habilidades especiales tales como:
1. Planificacin
2. Organizacin
3. Orientacin
4. Formar parte de comisiones extra pedaggicas
5. Controlar
6. Formar
7. Supervisar
8. Dirigir
9. Cumplir su horario.
(Jurez, 2006, pgs. 17-18)

2.4.2. OBLIGACIONES DE LOS DOCENTES:

Artculo

36.

Obligaciones

de

los

Educadores.

Son

obligaciones de los educadores que participan en el proceso

educativo, las siguientes: 1. Ser orientador para la educacin
con base en el proceso histrico, social y cultural de Guatemala.
2. Respetar y fomentar el respeto para su comunidad en torno a
los valores ticos y morales de esta ltima. 3. Participar
activamente en el proceso educativo. 4. Actualizar los
contenidos de la materia que ensea y la metodologa educativa
que utiliza. 5. Conocer su entorno ecolgico, la realidad
econmica, histrica social, poltica, y cultural guatemalteca,
para lograr congruencia entre el proceso de enseanzaaprendizaje y las necesidades del desarrollo nacional. 6.
Elaborar una peridica y eficiente planificacin de su trabajo. 7.
Participar en actividades de actualizacin y capacitacin
pedaggica. 8. Cumplir con los calendarios y horarios de trabajo
docente. 9. Colaborar en la organizacin y realizacin de
actividades educativas y culturales de la comunidad en general.

10. Promover en el educando el conocimiento de la Constitucin

Poltica de la Repblica de Guatemala, la Declaracin de
Derechos Humanos y la Convencin Universal de los Derechos
del Nio. 11. Integrar comisiones internas en su establecimiento.
12. Propiciar en la conciencia de los educandos y la propia, una
actitud favorable a las transformaciones y la crtica en el proceso
educativo. 13. Propiciar una conciencia cvica nacionalista en los
educandos.

(CONGRESO

DE

LA

REPUBLICA

DE

GUATEMALA, 1991, pgs. 11-12)

2.4.3. DERECHOS DE LOS DOCENTES:

Artculo 41. Derechos de los Educadores. Son derechos de
los educadores: 1. Ejercer la libertad de enseanza y criterio
docente. 2. Participar en las decisiones relacionadas con el
proceso educativo dentro y fuera del establecimiento. 3.
Organizarse

libremente

en

asociaciones

de

educadores,

sindicatos, cooperativas o en forma conveniente para el pleno

ejercicio de sus derechos individuales y colectivos y para el
estudio, mejoramiento y proteccin de sus intereses econmicos
y sociales. 4. Mantenerse en el goce y disfrute de los derechos
establecidos en el Decreto Legislativo 1485, Ley de Dignificacin
y Catalogacin del Magisterio Nacional, en las Leyes Laborales
del pas, Constitucin Poltica de la Repblica de Guatemala y
Convenios Internacionales. 5. Optar a cargos dentro del sistema
educativo que mejoren sus posiciones profesionales, sociales y
econmicas de acuerdo a sus mritos. 6. Participar en
actividades de recreacin, culturales, sociales y deportivas. 7.
Gozar de beneficios econmicos y sociales, implementados por
el Estado. 8. Optar a becas para su superacin profesional. 9.
Ser estimulados en sus investigaciones cientficas y produccin
literaria. 10. Participar activamente por medio de organizaciones,
en el estudio, discusin y aprobacin de planes, programas y

proyectos educativos. 11. Participar en la planificacin y

desarrollo del proceso de alfabetizacin. 12. Ser implementados
de material didctico. 13. Gozar de inamovilidad en su cargo de
acuerdo a lo establecido en la Ley de Catalogacin y
Dignificacin del Magisterio. 14. Ser ubicado oficialmente en el
nivel que le corresponde. 15. Apelar ante las autoridades
competentes en caso de inconformidad en su evaluacin.
(CONGRESO DE LA REPUBLICA DE GUATEMALA, 1991,
pgs. 12-13)

2.5. EFICIENCIA:
Para Biasca, La eficiencia con que se transforman los recursos
en bienes y servicios es un tema econmico esencial. En un
mundo caracterizado por la inestabilidad, el cambio, el lento
crecimiento econmico, recursos escasos y deseos de una
mejor vida, la necesidad de una mayor eficiencia es uno de los
temas econmicos clave en el resto de este siglo. (Biasca, 2011,
pg. 9)

Segn Lefcovich,

Resulta real que si un grupo humano se

ocupa en un ambiente confortable, su productividad ser mejor,

pero esta verdad no es tan real, dado que en muchas empresas
u organizaciones pblicas se observa que el ambiente laboral
que carece de propsito y confort. Se puede afirmar que la
funcionalidad y confort que se brinde al personal repetir en un
retorno de eficiencia, pues est comprobado que en condiciones
ambientales inmejorables el personal demuestra una mejor
predisposicin laboral y, como resultado, se obtendr una mayor
eficiencia e identificacin con la empresa. (Lefcovich, 2009, pg.
17)

2.6. ESCUELAS:
Para Schmelkes, La escuela debe definirse como un proceso de
mejoramiento de la calidad priorizando lo que realmente aprenden los
alumnos. En ello se sintetizan los requerimientos de los diversos
beneficiarios de la escuela (SCHMELKES, 2010, pg. 27)
Schmelkes, comenta que la escuela la definen quienes en ella
trabajan, los alumnos a los que sirve, la comunidad en la que
est inserta y las interacciones entre todos ellos. Por eso es muy
difcil hablar de los problemas que afectan la calidad en las
escuelas en trminos generales. (SCHMELKES, 2010, pg. 31)
Ministerio de Educacin, menciona que atiende a nios y nias
entre las edades de 4 a 6 aos, preparndolos para su
incorporacin a la educacin primaria. El servicio es prestado en
dos

modalidades;

preprimaria

prvulos

(en

espaol)

preprimaria bilinge (en lengua materna); su cobertura es

atendida de manera ordinaria dentro del sistema normal del
Ministerio y por el Programa de Autogestin Educativa
PRONADE. El servicio de la preprimaria bilinge es prestado por
la Direccin General de Educacin Bilinge Intercultural
DIGEBI- dependencia encargada de llevar educacin a todas las
comunidades lingsticas del pas en su propia lengua,
respetando la identidad, cultura e idioma de los educandos y por
el PRONADE que atiende tambin la educacin bilinge.
(Ministerio de Educacin, 2004, pg. 8)

2.6.1. RESEA HISTRICA DE LAS ESCUELAS:

Segn el Ministerio de Educacin, La situacin actual de la
educacin en el pas presenta grandes desafos, principalmente
en cuanto a cobertura y calidad educativa, en los niveles

preprimario y el ciclo bsico, registrando los indicadores

educativos ms bajos a nivel centroamericano. Dentro de los
principales programas cualitativos de impacto a la comunidad
estudiantil, el Ministerio de Educacin impulso durante el ao
2004 Salvemos Primer Grado, el cual focaliza sus esfuerzos en
la disminucin de la repitencia y desercin, de los nios y nias
del primer grado primaria, esta ltima del 32% al 25%; As como
en la Estrategia de Rescate de 35,000 alumnos para promocin
al Segundo Grado, capacitando un total de 19,500 maestros de
primer grado a nivel nacional. (Ministerio de Educacin, 2004,
pg. 8)

2.6.2. FUNCIONES DE LAS ESCUELAS:

Segn Schmelkes, La escuela, por su funcin, debe priorizar el
aprendizaje. En lo que el alumno efectivamente aprende en su
paso por la escuela se pueden resumir los requerimientos y
expectativas de todos los beneficiarios de nuestra lista. As, la
escuela debe preguntarse, centralmente, qu y cmo deben
aprender los alumnos. (SCHMELKES, 2010, pg. 26)
Para Schmelkes, La escuela no puede cambiar la sociedad, pero s
puede contribuir a que la transformacin sea de calidad, que se
centra en la calidad de las personas, y que conduzca a una mejor
calidad de vida (SCHMELKES, 2010, pg. 27)

2.6.3. TIPOS DE ESCUELAS:

Para Orellana, El Doctor Jos Arvalo concibi las escuelas
llamadas Tipo Federacin, que tenan Aulas autnomas
federadas en un gran organismo material, maestros autnomos
federados en un gran equipo de trabajo, respondiendo a las

necesidades educativas de cada jurisdiccin. Los tipos de

escuelas que fund fueron:

La circular de ocho aulas dobles,

Construida en el rea Urbana.

La semicircular de seis aulas dobles, construida en el rea

Urbana.
La cuadrante de cuatro, construida en el rea Urbana.

La mnima de tres, construida en el rea Rural.

En donde el nio y el docente se mueven a un ambiente segn

sus necesidades. (Orellana, 2007, pgs. 224,225-226)

2.7. INSTITUTOS NACIONALES DE EDUCACIN BSICA:

Para el Ministerio de Educacin, Este nivel atiende a jvenes
comprendidos en las edades de 13 a 15 aos para el ciclo
bsico y de 16 a 18 aos para el ciclo diversificado se desarrolla
con modalidades regulares y alternativas, como el programa de
tele secundaria y tele bachillerato, los cuales mediante mdulos
especiales logran llegar a la poblacin con menor acceso. Para
ampliacin del servicio tambin se cuenta con los Institutos por
Cooperativa, programa que funciono con el apoyo econmico de
los padres de familia, el aporte de la municipalidad y el subsidio
que otorga el Ministerio de Educacin. (Ministerio de Educacin,
2004, pg. 12)

2.7.1. RESEA HISTRICA DE LOS INSTITUTOS

NACIONALES DE EDUCACIN BSICA:
Ministerio de Educacion, comenta que con el propsito de
ampliar la cobertura de educacin en el nivel medio, en el ao
2009 se crearn en el departamento de Sacatepquez, 15
Institutos Nacionales de Educacin Bsica -INEB-, adicionales a

los 2 existentes, a efecto de que el 100% de los municipios

cuenten con un establecimiento oficial en este nivel. (Ministerio
de Educacion , 2008, pg. 20)

2.7.2. FUNCIONES DE LOS INSTITUTOS NACIONALES DE

EDUCACIN BSICA:
Segn el Ministerio de Educacin, todos los establecimientos educativos
dentro de sus funciones tienen que manejar:
El desarrollo de las clases hay participacin equitativa de
hombres y mujeres.
En el desarrollo de las clases se toman en cuenta los
conocimientos, valores y prcticas de los diferentes Pueblos
que conforman el pas.
El director, los docentes y el alumnado indagan sobre la
diversidad tnica, cultural y lingstica.
Durante el desarrollo de las clases, se reflexiona crticamente
sobre la diversidad inherente al pas.
Docentes y alumnos manejan conflictos y encuentran soluciones
a los problemas que los originaron. (Ministerio de Educacin
de Guatemala, 2013, pg. 18)

2.8. INSTITUTOS DE TELESECUNDARIA:

Para el Ministerio de Educacin, Este programa educativo
funcion a travs de un modelo pedaggico moderno cuyo
objetivo consiste en proporcionar educacin secundaria a
jvenes que viven en comunidades que no cuentan con el
servicio o en lugares en donde la cobertura educativa no es
suficiente, atiende principalmente a jvenes del ciclo bsico de
educacin y opera a travs de tres componentes de apoyo a los
educandos:

1)

Facilitadores

Pedaggicos,

que

son

los

conductores del proceso de enseanza-aprendizaje. 2) Leccin

televisada y 3) Material impreso, que auxilia el trabajo del alumno

y el profesor. A diferencia del ao 2003 que se atendi a 25,724
alumnos en 429 centros, durante el ao 2004 el servicio
educativo reporta un incremento a 29,530 alumnos en 452
centros, lo que signific un crecimiento de 0.76%, para lo cual se
ha contratado a 810 mediadores, y la cobertura abarc a 186
municipios en los 22 departamentos. (Ministerio de Educacin,
2004, pg. 13)

2.8.1. FUNCIONES DEL PROGRAMA ACADMICO

TELESECUNDARIA:
Segn el Ministerio de Educacin las principales funciones de los
institutos nacionales de educacin bsica telesecundaria son:

Atender la demanda de Educacin Bsica en zonas rurales en las

que por razones geogrficas y econmicas no es posible el
establecimiento de institutos regulares y tcnicos.

Ofrecer recursos educativos modernos a profesores y estudiantes

para desarrollar un proceso interactivo mltiple.

Capacitacin y asistencia tcnica

Seguimiento y monitoreo.

Ampliacin de cobertura. (Ministerio de Educacin, 2011)

2.9. INSTITUTOS NACIONALES DE EDUCACIN

DIVERSIFICADA:
Para Ministerio de Educacion, El Nivel Medio

Ciclo Diversificado ha

considerado competencias que orientan a las y los estudiantes en la

formacin personal como ciudadana o ciudadano, en el desarrollo de

habilidades laborales y en la adquisicin de los conocimientos bsicos
para continuar estudios superiores (Ministerio de Educacion , 2009, pg.
3)

Segn el Ministerio de Educacin, La Reforma Educativa

plantea la bsqueda de un futuro mejor en una sociedad plural,
incluyente,

solidaria,

justa,

participativa,

intercultural,

pluricultural, multitnica y multilinge. La Reforma Educativa

intenta alcanzar una sociedad en la cual las personas participen
de manera consciente y activa en la construccin del bien
comn y en el mejoramiento de la calidad de vida de cada ser
humano y la de los Pueblos, sin discriminacin alguna por
razones poltico-ideolgicas, doctrinarias y tnicas. (Ministerio
de Educacion , 2009, pg. 8)

2.9.1. FUNCIONES DE LOS INSTITUTOS NACIONALES DE

EDUCACIN DIVERSIFICADA:
SCHMELKES, Indica que las funciones primordiales son:
Crear identidad nacional.
Mejorar el bienestar de la poblacin y su calidad de vida.
Propiciar la movilidad social.
Mejorar las oportunidades de empleo de sus egresados.
Aumentar los niveles de ingreso de quienes pasan por sus aulas.
Formar ciudadanos democrticos.
Extender la cultura universal.
Formar a los alumnos en los valores propios de un miembro activo y
comprometido con la sociedad en la que vive.

Formar personas crticas y creativas.

Formar seres humanos capaces de enfrentar y resolver problemas.
Formar personas aptas para seguir estudiando. (SCHMELKES, 2010,
pg. 16)

3. TERCER CAPTULO: PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA.

3.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

En una institucin la aplicacin del

control como parte del proceso

administrativo, es elemental cumplirlo a cabalidad si lo que se quiere es

alcanzar un nivel de eficacia adecuado.

3.2. PREGUNTA DE INVESTIGACIN:

Cmo repercute la aplicacin del control por parte de supervisor para
lograr una mejor eficiencia?

3.3. OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN.

3.3.1 OBJETIVO GENERAL:
Determinar el proceso de control
que aplica el supervisor a directores y docentes para la eficiencia en los
establecimientos pblicos del municipio de Salcaj.

3.3.2 OBJETIVO ESPECFICO:

Identificar el proceso de control que aplica

el supervisor a

directores para la eficiencia en los establecimientos pblicos del

municipio de Salcaj.
Identificar el proceso de control que aplica

el supervisor a

docentes para la eficiencia en los establecimientos pblicos del

municipio de Salcaj.

Identificar la eficiencia y fases de control en los establecimientos

pblicos del municipio de Salcaj.

4. CUARTO CAPTULO: HIPTESIS.

4.1. HIPTESIS:
H1: El Proceso de control que aplica

el supervisor a

directores y

docentes contribuye a la eficiencia en los establecimientos pblicos del

municipio de Salcaj.

4.2. VARIABLES.
4.2.1. VARIABLE INDEPENDIENTE:
El Proceso de control que aplica el supervisor a directores y docentes .

4.2.2. VARIABLE DEPENDIENTE:

La eficiencia en los establecimientos pblicos del municipio de Salcaj.

4.3. DEFINICIN CONCEPTUAL DE LAS VARIABLES:

- CONTROL:
Segn Ernesto, El control aparece entonces como el sistema que
proporciona informacin y detecta oportunidades para decidir, como la
facultad de dominar una situacin, evaluando resultados, corrigiendo la
accin de modo de lograr los objetivos esperados (V, 2009, pg. 3)

Ernesto, propone poner nfasis en la autoridad organizacional y se basa

en reglas administrativas, reglamentos, procedimientos, y polticas. Este
tipo

de

control

depende

de

la

estandarizacin

de

actividades,

descripciones de puestos de trabajo bien definidas y otros mecanismos

administrativos (V, 2009, pg. 4)

- EFICIENCIA:
Mokate, Seala que la eficiencia como el grado en que se cumplen los
objetivos de una iniciativa al menor costo posible. El no cumplir
cabalmente los objetivos y/o el desperdicio de recursos o insumos hacen
que la iniciativa resulta ineficiente (Mokate, 2002, pg. 5)

4.4. DEFINICIN OPERACIONAL DE LAS VARIABLES:

Variables

Conceptos

Indicadores

tems

El Proceso Proceso
de

control

que Control

Identifica

las Conoce
de control?

aplica

el

pautas

supervisor

control

directores

docentes
El

Proceso

control.

de

el

Conoce

el

proceso

de

control dentro del

establecimiento?

Cmo

se

realizado

el

control?
Conoce

la

definicin

de

control?

Fases

del Aplica las fases Cules son las

proceso

de del

control

proceso de fases del proceso

control.

de control?
Se

tiene

identificados

los

procesos

de

control?
Cmo se aplicas
las

fases

proceso

del
de

control

en

su

institucin
educativa?

Control

como Distingue

parte del proceso funcin

administrativo

su Sabe cules son

como sus

parte

funciones

del dentro

proceso

proceso

administrativo

administrativo?

del

Realiza
procesos
administrativos
como docente?
Combina

su

quehacer docente
con

el

administrativo?

Supervisores

Porcentaje

de Conoce

los

educativos

criterios

de procesos

de

control

que control que realiza

aplica
La

el

supervisor

supervisin educativo?

educativa
Conoce

las

funciones

del

supervisor
educativo?

Obligaciones del Aplica

el Sabe cules son

supervisor

supervisor

educativo

obligaciones
dentro

de

sus las

obligaciones

del

supervisor

su educativo?

distrito.
El

supervisor

controla
actividades
docentes?

las

El

supervisor

controla

las

actividades

del

director?
El

supervisor

visita

el

establecimiento
educativo
peridicamente?

Directores.

Identifica

figura

la Quin

es

de autoridad

autoridad.

la

dentro

del
establecimiento
educativo?
Cmo hace valer
su

autoridad

el

director?

Funciones
director

del Opera

sus Realiza

sus

funciones como funcione

con

director.

la

honestidad?
Entiende cules
son sus funciones
como lder?

Obligaciones de Utiliza

sus Cumple con sus

los directores

funciones como obligaciones?

director.
Realiza

todas

sus funciones?

Derechos de los Conoce

directores

derechos

sus Pone en prctica

como sus

director.

derechos

como

servidor

pblico?

Docentes

Conoce quienes Reconoce

son

los es

docentes.

Funciones
docente

del Aplica

una

que
figura

pblica?

las Planea segn la

funciones como funcin que se le

docente.

asigna?
Conoce

sus

funciones dentro
Establecimiento
educativo?

Obligaciones de Conoce
los docentes

sus Cules son sus

obligaciones

obligaciones

como docente.

como docente?
Es

presionado

para cumplir con

sus obligaciones?

Derechos de los Distingue

docentes

sus Cules

derechos

como derechos

decente.

docente?

son
como

Conoce

sus

derechos

como

docente?

La eficiencia en Eficiencia

Emplea

la Qu

es

la

los

eficiencia dentro eficiencia?

establecimientos

de

pblicos

del

establecientes

Dnde se aplica

municipio

de

pblicos.

la eficiencia?

los

Salcaj.
Cundo

un

docente

es

eficiente?
Cundo

un

director

es

eficiente?
Cundo

un

supervisor

es

eficiente?

Escuelas

Comprende que Qu
la
una

escuela

es escuela?

institucin

educativa.

es

la

Funciones de las Emplea

las Cules son las

escuelas

las funciones

escuelas
funciones

de

la

escuela?

necesarias.
Es

necesario

conocer

las

funciones

de

la

escuela?

Institutos
nacionales

Crea

un Reconoce a los

de ambiente

educacin bsica

INBE

agradable dentro instituciones

de los INEBs.

Funciones de los Conoce

institutos
nacionales

como

educativas?

las Cules son las

funciones de los funciones de los

de institutos

educacin bsica

institutos

nacionales

de nacionales

educacin

educacin

bsica.

bsica?
Se

de

realizan

todas

las

funciones?

Institutos
telesecundaria

de Identifica
instituto
de

un Cules son los

bsico institutos

de

una telesecundaria?

telesecundaria.
Qu

es

una

telesecundaria?
Los
telesecundaria
solo

son

un

programa
educativo?

Funciones

del Conoce

el Qu

es

programa

programa

programa

acadmico

acadmico

acadmico?

telesecundaria

telesecundaria.
Qu
hay

un

diferencia
entre

programa

un
de

telesecundaria

un INEB?

Institutos
nacionales

Ubica

un Qu

es

de instituto nacional instituto

educacin

de

educacin de

diversificada

diversificado.

un

nacional
educacin

diversificado?
A

quienes

tiende el INED.

Funciones de los Utilizan

institutos
nacionales
educacin
diversificada

las Es

necesario

funciones como conocer

de estn
establecidos.

las

funciones

las

funciones

del

INED?

4.5. VARIABLE CONTROLADA:

- Docentes del sector pblico.
- Escuelas Primarias Oficiales.
- Institutos Nacionales de Educacin Bsica.
- Instituto Nacional Telesecundaria de Educacin Bsica.
- Instituto Nacional de Educacin Diversificada.

4.6. VARIABLE NO CONTROLADA:

- Edad de los docentes.
- Edad de los Directores.
- Genero de los docentes.
-Genero de los directores.

4.7. LMITES Y APORTES.

4.7.1. LMITES:
a. MBITO GEOGRFICO:
Municipio de Salcaj, Departamento de
Quetzaltenango.

b. MBITO INSTITUCIONAL:

Establecimientos educativos del sector oficial.

c. MBITO PERSONAL:
- Coordinador Tcnico Administrativo.
Lic.Gabril Chox Barrios.
- Directores.
- Docentes.

d. MBITO TEMPORAL:
Febrero a Junio.

e. MBITO TEMTICO:
- Supervisor Educativo.
- Directores.
- Docentes.
- Eficiencia.
- Establecimientos educativos.

4.7.2. APORTES:
Dentro de la investigacin una de las aportaciones es crear un manual de
control donde se establezcan un normativo de sanciones y beneficios
para directores y docentes.

La investigacin nos gua a difundir las diferentes funciones tanto del

establecimiento como de los directores y docentes para el caso es

importante crear un manual de funciones Docentes y establecimientos

educativos.

Lo que esto no lleva a corregir los errores que se comenten en el proceso

de control, seguidamente nos ayuda a seguir unos lineamientos claros
sobre los procesos y niveles de control que se tengan dentro de la
institucin educativa.

5. QUINTO CAPTULO: MARCO METODOLGICO.

5.1. SUJETOS.

Nombre de las
instituciones

Administradores educativos

EORM Cantn Curruchique

EORM Casa Blanca

Blanca Lidia Vsquez Velsquez

Thelma Yomara Alejandro Argueta de

EORM Marroqun I
EOUN Francisco Estrada

Martnez
Maira Estela Estrada Ramrez de Soto
Magdiela Merayra Mazariegos Caldern

Lpez
EORM San Antonio La

de Gambony
Genaro Gregorio Aguilar Aguilar

Raya
EOUV Severo Valdez
EORM Casero El Tigre
EORM Baos de San Juan
EOUM Barrio Nuevo
EORM Sector Las Flores
Escuela Oficial de Prvulos

ngel Remigio Amzquita

Mara Jos de Len Godnez
Max Esteban Rodas Lpez
Sergio Antonio Ovalle Alvarado
Flavio Ervin Soloj Azmitia
Aura Mericelda Mazariegos Estrada de

INEB lvaro Colom

INEBI
INEB Cantn Curruchique
INEB Jornada Nocturna
INEB Telesecundaria

Avila
Gladys Catalina Vicente Vicente
Ral Nicols Ramrez Lpez
Mary Carmen Estrada de Len
Ana Elisa Caldern Rodas de Mazariegos
Lic. Roberto Landelino Argueta de Len

INED
TOTAL

Mariola Irene Maldonado de Len

19 Establecimientos educativos

5.2. INSTRUMENTO.
Para Alvira, La encuesta es sin duda la metodologa de investigacin ms
utilizada en ciencias sociales y en el funcionamiento habitual de los
gobiernos; la mayora de las estadsticas producidas por los gobiernos se
apoyan en informacin recogida mediante encuesta. (Alvira Martn, 2011,
pg. 1) Por lo tanto se considera a la encuesta como un instrumento muy
importante para la recoleccin datos para el estudio.

5.3. PROCEDIMIENTO.
El procedimiento para elaborar el instrumente fue el siguiente:
a) Realizar un ejercicio de redaccin, sobre los indicadores del tema.

b) Segn los tems asignar preguntas para despus crear la boleta

de encuesta.

c) Pasar el instrumento de investigacin.

d) Tabular respuestas de las boletas.

e) Interpretar los datos y elaborar las grficas.

f) Realizar la discusin de resultados.

g) Elaborar la propuesta.

5.4. TIPO DE INVESTIGACIN.

Para Porta, La investigacin Cuantitativa Mide la frecuencia de aparicin
de ciertas caractersticas de contenido y obtiene datos descriptivos por
medio de un mtodo estadstico (PORTA, 2003, pg. 9) por lo tanto es
importante tener un instrumento educado para la recoleccin de datos.

Briones, Explica que la investigacin social cuantitativa est

directamente basada en el paradigma explicativo. Este
paradigma, ya presentado en el primer mdulo de este curso,
utiliza preferentemente informacin cuantitativa o cuantificable
para describir o tratar de explicar los fenmenos que estudia, en
las formas que es posible hacerlo en el nivel de estructuracin
lgica en el cual se encuentran las ciencias sociales actuales.
(Briones, 2002, pg. 17)

Tevin, Expone que la investigacin descriptiva, segn se mencion,

trabaja sobre realidades de hecho y su caracterstica fundamental es la de
presentar una interpretacin correcta. Esta puede incluir los siguientes
tipos de estudios: Encuestas, Casos, Exploratorios, Causales, De
Desarrollo, Predictivos, De Conjuntos, De Correlacin (G., 2000, pg. 1)

Meja. Propone en primer lugar, destacamos los estudios que

clasifican

datos

cuantitativos,

agrupan

ordenan

las

informaciones recogidas segn las variables del objeto de

investigacin

lo

presentan

en

cuadros

estadsticos,

corresponden a la mayor fuente de datos secundarios de la

sociologa. El objetivo es presentar datos procesados y no poner
a prueba un conocimiento, los estudios se quedan en una etapa
de clasificacin y tabulacin en la exposicin de cuadros de
frecuencias y porcentajes, sin ningn anlisis e interpretacin
terica de los resultados. Es decir, los datos no conducen a la
formacin de conceptos. (Meja Navarrete, 2005, pg. 4) Por lo
tanto es importante es mantener el orden de todos los datos que
se estn investigando.

Para Plata,

el caso de los mtodos cuantitativos existira una

correspondencia con el estudio de problemas de conocimiento como la

evolucin de variables demogrficas y econmicas, el estudio de la
cooperacin entre actores perfectamente racionales o con algn matiz,
entre otros (Plata, 2009, pg. 6) todo tiene que tener una correlacin para
poder estudiar el fenmeno social porque de lo contrario los actores no
tendrn una matriz de relacin y ello generara problemas en la
investigacin.

5.5. PROCEDIMIENTO ESTADSTICO.

El procedimiento estadstico es descriptivo, se obtuvieron los valores
absolutos que se procesaron a relativos a travs de porcentajes,
representados en diagramas de sectores.

6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.
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ANEXOS.
BOLETA DE ENCUESTA DIRIGIDA A DIRECTORES Y DOCENTES DEL
MUNICIPIO DE SALCAJ
UNIVERSIDAD MARIANO GLVEZ DE GUATEMALA
No.
CENTRO UNIVERSITARIO DE QUETZALTENANGO
LICENCIATURA EN EDUCACIN CON ESPECIALIDAD EN
ADMINISTRACIN EDUCATIVA
El estudiante del Quito Ciclo de la LICENCIATURA EN EDUCACIN CON
ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIN EDUCATIVA, solicita su valiosa
colaboracin respondiendo la presente boleta de encuesta. La
informacin que brinde ser utilizada en la tesis titulado: EL PROCESO
DE CONTROL QUE APLICA EL SUPERVISOR A DIRECTORES Y
DOCENTES PARA LA EFICIENCIA EN LOS ESTABLECIMIENTOS
PBLICOS DEL MUNICIPIO DE SALCAJ siendo sta manejada con
total discrecin y con fines exclusivamente investigativos.
Instrucciones: A continuacin se le presenta una serie de planteamientos,
subraye la opcin la que corresponda.
1. Conoce los procesos de control?
a) SI.
b) NO.
2. Conoce el proceso de control por el director dentro del
establecimiento?
a) SI.
b) NO.
3. Sabe cules son sus funciones dentro del proceso administrativo ?
a) SI.
b) NO.
c) Desconozco.

4. Conoce los procesos de control que realiza el supervisor educativo ?

a) SI.
b) NO.
c) Desconozco.
5. El supervisor controla las actividades docentes ?
a) SI.
b) NO.
c) Desconozco.
6. El supervisor controla las actividades directores ?
a) No.
b) Si.
c) Desconozco.
7. Conoce sus obligaciones como docente?
a) SI.
b) NO.
c) Desconozco.
8. Conoce sus obligaciones como director?
a) SI.
b) NO.
c) Desconozco.
9. Conoce sus derechos como director?
a) SI.
b) NO.
c) Desconozco.
10. Conoce sus derechos como director?
a) SI.
b) NO.
c) Desconozco.
11. Sabe cundo un docente es eficiente?
a) SI.
b) NO.
c) Desconozco.
12. Sabe cundo un director es eficiente?
a) SI.
b) NO.
c) Desconozco.