INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE MISANTLA

REPORTE: MODELO SCOR

MATERIA:
LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTRO
DOCENTE
DOCENTE: DOCTOR GREGORIO FERNANDEZ LAMBERT
EQUIPO:
DAIRA LAURA LPEZ GARCA
ROY AURELIO HERNANDEZ PEREZ
CARRERA:
ING. INDUSTRIAL

7 SEMESTRE 701 A

MISANTLA VER. 29 DE SEPTIEMBRE DEL 2015

RESUMEN

En la actualidad, constituye un elemento clave para todas las empresas administrar

eficientemente su cadena de suministro ya que esto les proporciona una ventaja
competitiva, sta resulta de una mejora y perfeccionamiento constante de todos los
procesos inmersos en ella y tambin de una continua innovacin, cuyos resultados son
apreciables en los altos niveles de servicio brindados al consumidor.
El uso de operadores logsticos con el tiempo se ha convertido en una estrategia a nivel
mundial. El modelo SCOR, constituye una herramienta de gestin muy completa que
cuenta con un conjunto de indicadores o mtricas para cada proceso de la cadena de
suministro sin importar cuan sencilla o compleja sea. Se puede contar con elementos
cuantitativos y cualitativos para comparar y hacer un anlisis de diferentes alternativas y
estrategias aplicables a las entidades o componentes de la cadena de suministro.
Son numerosas las organizaciones a nivel mundial que han adoptado este modelo de
referencia al interior de sus operaciones y procesos, y han permitido mejorar
notablemente su cadena de suministro.

ABSTRACT
Currently constitutes a key element for all companies effectively manage their supply
chain since this gives a them competitive advantage, this is a result of improvement and
perfecting constant off all processes immersed in it and also a continuous innovation
whose results are noticeable in high levels of services provided to the consumer.
The use of logistics operators with time has become a strategy in worldwide. The model
SCOR is a management tool very complete that has a set of indicators or metrics for
each supply chain process no matter how simple or complex is. We can count on
quantitative and qualitative elements to compare and make an analysis of different
alternatives and strategies applicable to entities or components of the supply chain.
There are numerous organizations around the world that have adopted this model of
reference to internal operations and processes, and it has allowed significantly
improving its supply chain.

NDICE

RESUMEN.................................................................................................................... 2
ABSTRACT................................................................................................................... 2
1. QU ES EL MODELO SCOR?.................................................................................... 4
1.1 ESTRUCTURA DEL MODELO SCOR................................................................................4
1.2 PRINCIPALES BENEFICIOS QUE OFRECE SCOR COMO MODELO..............................5
CONCLUSION............................................................................................................... 6
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................. 6

1. QU ES EL MODELO SCOR?

El modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference model, SCOR-model) es una

herramienta para representar, analizar y configurar Cadenas de Suministro. Tiene un uso
enfocado a gestionar la cadena de suministro, desde su representacin hasta su configuracin.
Fue desarrollado en 1996 por el Consejo de la Cadena de Suministro, Supply-Chain Council
(SCC), una corporacin independiente sin fines de lucro, como una Herramienta de Diagnstico
Estndar Inter-Industrias para la Gestin de la Cadena de Suministro
El Modelo proporciona un marco nico que une los Procesos de Negocio, los Indicadores de
Gestin, las Mejores Prcticas y las Tecnologas en una estructura unificada para apoyar la
comunicacin entre los Socios de la Cadena de Suministro y mejorar la eficacia de la Gestin
de la Cadena de Suministro (GCS) y de las actividades de mejora de la Cadena de Suministro
(CS) relacionadas.
El Modelo ha sido capaz proporcionar una base para la mejora de la Cadena de Suministro en
proyectos globales as como en proyectos especficos locales. El SCOR-model es un Modelo de
Referencia; no tiene descripcin matemtica ni mtodos heursticos, en cambio estandariza la
terminologa y los procesos de una Cadena de Suministro para modelar y, usando KPIs (Key
Performance Indicators o Indicadores Clave de Rendimiento), comparar y analizar diferentes
alternativas y estrategias de las entidades de la Cadena de Suministro.
Dado que el Modelo emplea Componentes Bsicos de Proceso (Process Building Blocks) para
describir la Cadena de Suministro, puede emplearse para representar Cadenas de Suministro
muy simples o muy complejas usando un conjunto comn de definiciones. Por consiguiente,
diferentes Industrias pueden unirse para configurar en profundidad y anchura prcticamente
cualquier Cadena de Suministro. El modelo SCOR permite describir las actividades de negocio
necesarias para satisfacer la demanda de un cliente.

1.1 ESTRUCTURA DEL MODELO SCOR

El Modelo est organizado alrededor de los cinco Procesos Principales de Gestin:

Planificacin (Plan)
Aprovisionamiento (Source)
Manufactura (Make)
Distribucin (Deliver)
Devolucin (Return)

Figura 1. Estructura del Modelo SCOR

El modelo SCOR abarca todas las interacciones con los Clientes, todas las transacciones
fsicas de materiales y todas las interacciones con el Mercado. Sin embargo no intenta describir
cada Proceso de Negocio o Actividad. Especficamente; el modelo no contiene: Ventas y
Marketing, Desarrollo del producto, Investigacin y Desarrollo, y algunos elementos de Servicio
Posventa al Cliente. El Modelo no abarca pero presupone la existencia de las actividades de
Recursos Humanos, Capacitacin, Sistemas, Administracin y Aseguramiento de la Calidad
entre otras.

1.2 PRINCIPALES BENEFICIOS QUE OFRECE SCOR COMO MODELO

Est demostrada su vala en el mercado por ser el modelo de referencia que emplean e
impulsan las empresas lderes a nivel mundial, en cada uno de los sectores, para generar
mejoras rpidas en sus operaciones. Es un Modelo ya definido que integra los procesos, los
indicadores o KPIs por proceso, una herramienta para realizar benchmarking comparativo, as
como la metodologa para detectar oportunidades de mejora y las mejores prcticas que
emplear para corregirlas.
Permite realimentar, corregir y redefinir los objetivos estratgicos definidos para las reas
operativas, en base al anlisis cuantitativo, alineando las iniciativas estratgicas con los
proyectos de mejora a implantar en estas reas. Ayuda a ejecutar la estrategia y a conseguir las
metas que se proponen. Proporciona un lenguaje comn a adoptar por las organizaciones,
abarcando todos los procesos clave: Planificacin, Aprovisionamiento/Compras, Produccin,
Distribucin y Logstica Inversa, incluyendo tambin a Proveedores y a Clientes (Supply Chain
Extendida).
Permite obtener la visibilidad interna y externa sobre el comportamiento del negocio y el
establecimiento de los objetivos de mejora. La toma de decisiones est basada en el anlisis
cuantitativo proporcionado por los indicadores de rendimiento (KPIs o Cuadros de Mando)
establecidos sobre los procesos.
Su facilidad de uso y rapidez de implementacin. Su Flexibilidad. Se adapta perfectamente a
cualquier sector y complejidad de la Cadena (simples o complejas).No es necesario certificarse
ni auditarse para usarlo. Se integra con las reas de Diseo de Producto y Comercial a travs
de otros modelos de SCC (DCOR y CCOR). Es convergente con otras metodologas para la
mejora de los procesos: Lean y Six Sigma.

CONCLUSION
Para concluir este reporte, consideramos que es importante tomar en cuenta este tema ya que
es muy relevante hoy en da en el ambiente empresarial especialmente porque es una
herramienta estratgica para tener una visin global de toda la cadena de suministro y
especfica de cada uno de los procesos y elementos, analizar, medir, establecer objetivos de
rendimiento, determinar oportunidades de mejoras, identificar mejoras prcticas y sistemas, y
priorizar proyectos. Mediante el presente reporte se ha permitido demostrar la importancia que
tiene el adoptar una metodologa que abarque toda la complejidad de una parte de la cadena de
suministro de una organizacin y que permita identificar los problemas que se presentan en
cada uno de sus procesos a travs de un modelo referencial.

BIBLIOGRAFIA

Caldern Lama J. Luis, Francisco Cruz L. (2005). Anlisis del modelo SCOR para la
Gestin de la Cadena de Suministro. Proyecto de Investigacin del Programa de
Doctorado Gestin de la Cadena de Suministro en el contexto de Empresa Virtual,
Ingeniera y Modelizacin Empresarial. Universidad Politcnica de Valencia.

Stadtler, Hartmut and Kilger, Christoph (editors). Supply chain Management and
advanced Planning. Second Edition 2002.

Coavas Arrieta F. Alberto (2004). EL MODELO SCOR (Supply chain Operations

Reference model) APLICADO A LA CADENA DE SUMINISTRO DE EMPRESAS DEL
SECTOR COMERCIO: CASO DROGUERAS MEGAEXPRESS.