Galardones y Premios a la Calidad

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En todas las naciones industrializadas premios de calidad fueron establecidos con el fin
de reconocer el esfuerzo de organizaciones en la implementacin de la TQM
Los ms importantes premios internacionales son:
Premio Deming, Japn, desde 1951
Malcolm Baldrige Award, EE.UU., desde 1987
Premio a la Calidad Europea, Europa, desde 1992
Adems, los premios nacionales de calidad pueden ser de importancia en los contextos
locales.
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Premios nacionales de calidad en Europa
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Premio Deming - Antecedentes
Desarrollado por la Unin de Cientficos e Ingenieros Japoneses (JUSE) en honor a W.
Edwards Deming para impulsar las exportaciones la expansin del mercado despus de
la Segunda Guerra Mundial

El premio se otorga desde 1951 y fue originalmente diseado para recompensar a

las empresas japonesas para grandes avances en la mejora de calidad
El premio se otorga ahora en diferentes categoras:
individuales
Corporativos (Premio Deming para las grandes corporaciones, Japn
Calidad Medalla Control y Premio Deming para las empresas extranjeras)

No hay competencia entre los participantes, el premio puede ser otorgado muchas veces
en un ao.

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Premio Deming checklist
Categora

Detalle

poltica

Polticas seguidas por la calidad de gestin y control de calidad; mtodo

del establecimiento de polticas; Justificabilidad y la coherencia de las
polticas; utilizacin de los mtodos estadsticos; Transmisin y difusin
de las polticas; Revisin de las polticas y los resultados obtenidos;
Relacin entre las polticas de planificacin a largo y corto plazo

Explicitud de los mbitos de autoridad y responsabilidad;

Adecuacin de delegacin de autoridad; Cooperacin entre las
Organizacin y
divisiones;
su
Comits y de sus actividades; La utilizacin de personal; Utilizacin de
administracin
QC
Actividades del Crculo; Diagnstico Control de calidad

Educacin
Difusin

Programas y resultados educativos; La calidad y el control de la

conciencia, grados de comprensin de control de calidad; Enseanza de
la estadstica conceptos y mtodos y el alcance de su difusin; Agarre
y
de la eficacia de control de calidad; Educacin de empresa vinculada
(en particular los del mismo grupo, subcontratistas, consignatarios, y
distribuidores); Actividades de los crculos de control de calidad;
Sistema de sugerir formas de mejoras y sus condiciones reales

Coleccin,
la
Recopilacin de informacin externa; La transmisin de informacin
difusin
y
entre divisiones; La velocidad de transmisin de la informacin (uso de
Uso
de
la
computadoras); datos el procesamiento de anlisis estadstico de la
Informacin de
informacin y la utilizacin de los resultados
la Calidad

anlisis

Seleccin de los principales problemas y temas; La correccin de la

analtica enfoque; Utilizacin de mtodos estadsticos; Vinculacin con
adecuada tecnologa; Anlisis de calidad, anlisis de procesos;
Utilizacin
de
analtica
resultados; Asertividad de sugerencias de mejora

estandarizaci
n

Sistematizacin de las normas; Mtodo de establecer, revisar y abolir

normas; Resultado de la creacin, revisin o supresin de las normas;
El contenido de las normas; Utilizacin de mtodos estadsticos; La
acumulacin de tecnologa; Utilizacin de las normas

Sistemas para el control de la calidad y tipo de asuntos conexos como

el
costo
y
la
cantidad;
Los elementos de control y los puntos de control; La utilizacin de estos
mtodos de control estadstico como grficos de control y otros
conceptos estadsticos; Contribucin al rendimiento de control de
calidad
actividades del crculo; Las condiciones actuales de las actividades de
control; Estado de masters bajo control

Control

seguro
calidad

Procedimiento para el desarrollo de nuevos productos y servicios

(anlisis y mejora de la calidad, revisin de diseo, fiabilidad, y otras
propiedades); seguridad y la inmunidad de la responsabilidad del
producto; La satisfaccin del cliente; El diseo del proceso, anlisis de
de procesos y control de procesos y mejora; Capacidad del proceso;
Instrumentacin, medicin, pruebas y la inspeccin; El mantenimiento
del equipo, y el control de la subcontratacin, compras y servicios;
Sistema de aseguramiento de la calidad y su auditora; Utilizacin de
mtodos estadsticos; Evaluacin y auditora de calidad; real estado de
la garanta de calidad

Resultados

Las mediciones de los resultados; Resultados sustantivos en la calidad,

servicios, tiempo de entrega, costos, beneficios, seguridad, entornos,
etc
Los resultados intangibles; medidas para la superacin de los defectos

10

Planificacin
para el futuro

Comprensin de la situacin actual y la concrecin del plan; medidas

para superar defectos; Los planes para ampliar los activos; Vinculacin
con PLANES de largo plazo

Categora

Detalle

poltica

Polticas seguidas por la calidad de gestin y control de calidad; mtodo

del establecimiento de polticas; Justificabilidad y la coherencia de las
polticas; utilizacin de los mtodos estadsticos; Transmisin y difusin
de las polticas; Revisin de las polticas y los resultados obtenidos;
Relacin entre las polticas de planificacin a largo y corto plazo

Explicitud de los mbitos de autoridad y responsabilidad;

Adecuacin de delegacin de autoridad; Cooperacin entre las
Organizacin y
divisiones;
su
Comits y de sus actividades; La utilizacin de personal; Utilizacin de
administracin
QC
Actividades del Crculo; Diagnstico Control de calidad

Programas y resultados educativos; La calidad y el control de la

conciencia, grados de comprensin de control de calidad; Enseanza de
la estadstica conceptos y mtodos y el alcance de su difusin; Agarre
y
de la eficacia de control de calidad; Educacin de empresa vinculada
(en particular los del mismo grupo, subcontratistas, consignatarios, y
distribuidores); Actividades de los crculos de control de calidad;
Sistema de sugerir formas de mejoras y sus condiciones reales

Educacin
Difusin

Coleccin,
la
Recopilacin de informacin externa; La transmisin de informacin
difusin
y
entre divisiones; La velocidad de transmisin de la informacin (uso de
Uso
de
la
computadoras); datos el procesamiento de anlisis estadstico de la
Informacin de
informacin y la utilizacin de los resultados
la Calidad

anlisis

Seleccin de los principales problemas y temas; La correccin de la

analtica enfoque; Utilizacin de mtodos estadsticos; Vinculacin con
adecuada tecnologa; Anlisis de calidad, anlisis de procesos;
Utilizacin
de
analtica
resultados; Asertividad de sugerencias de mejora

estandarizaci
n

Sistematizacin de las normas; Mtodo de establecer, revisar y abolir

normas; Resultado de la creacin, revisin o supresin de las normas;
El contenido de las normas; Utilizacin de mtodos estadsticos; La
acumulacin de tecnologa; Utilizacin de las normas

Control

seguro
calidad

Sistemas para el control de la calidad y tipo de asuntos conexos como

el
costo
y
la
cantidad;
Los elementos de control y los puntos de control; La utilizacin de estos
mtodos de control estadstico como grficos de control y otros
conceptos estadsticos; Contribucin al rendimiento de control de
calidad
actividades del crculo; Las condiciones actuales de las actividades de
control; Estado de masters bajo control
Procedimiento para el desarrollo de nuevos productos y servicios
(anlisis y mejora de la calidad, revisin de diseo, fiabilidad, y otras
propiedades); seguridad y la inmunidad de la responsabilidad del
producto; La satisfaccin del cliente; El diseo del proceso, anlisis de
de procesos y control de procesos y mejora; Capacidad del proceso;
Instrumentacin, medicin, pruebas y la inspeccin; El mantenimiento
del equipo, y el control de la subcontratacin, compras y servicios;
Sistema de aseguramiento de la calidad y su auditora; Utilizacin de
mtodos estadsticos; Evaluacin y auditora de calidad; real estado de
la garanta de calidad

Resultados

Las mediciones de los resultados; Resultados sustantivos en la calidad,

servicios, tiempo de entrega, costos, beneficios, seguridad, entornos,
etc
Los resultados intangibles; medidas para la superacin de los defectos

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Planificacin
para el futuro

Comprensin de la situacin actual y la concrecin del plan; medidas

para superar defectos; Los planes para ampliar los activos; Vinculacin
con PLANES de largo plazo