Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial

Ao de la Diversificacin Productiva y del

Fortalecimiento de la Educacin

Curso: Mejora de Mtodos de Trabajo 1

PARTICIPANTE: Jhon Jess Montero Gamboa

ID: 789976
Carrera: Soporte y mantenimiento de equipos de
computacin
Tutor: Fernando Castro Aragn
CORREO ELECTRNICO:
jhon_11.03.1995@hotmail.com

2015

Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial

Presentacin del alumno y su Empresa

Me llamo Jhon Jesus Montero Gamboa y soy estudiante de
SENATI (Servicio Nacional de adiestramiento industrial) de la
carrera de Soporte y mantenimiento de equipos de
computacin. Tengo 20 aos y vivo en Villa el Salvador. Estuve
cursando algunos cursos en la UNTELS como ofimtica y
ensamblaje de computadoras. Como proyecto de vida est en
acabar mi carrera, poder seguir especializndome en otra
rea y porque no tener mi propia empresa. Soy una persona
que le gusta esforzarse en todo y aprender cada da ms.
La actividad principal que desempeo en la empresa es estar
a servicios de los salones y laboratorios del instituto.
Identificacin de la empresa donde laboro
Instituto Superior Tecnolgico "PER PACFICO"
o Direccin: Av. Brasil 1306, Pueblo Libre 15084
o Telfono:(01) 7196026
La empresa donde trabajo se llama
Instituto Superior Tecnolgico "PER
PACFICO",
brinda
una
formacin
profesional de la ms alta calidad, la que
te permitir triunfar ya sea como
profesional
independiente
o
como
ejecutivo dentro de una organizacin, estamos capacitados
para
formar
los
profesionales
que
satisfagan
los
requerimientos del desarrollo empresarial y por ende del
desarrollo econmico y social del Per insertado al mundo.

Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial

1.- SELECCIONAR

MANTENIMIENTO REPARAR DE UNA COMPUTADORA

Al desamblar una computadora se hace secuencia a los siguientes datos:
Encender PC
Abrir el case y verificar la fuente
Verificar el funcionamiento de la fuente de poder
Desconectar los cables atx
Desconectar Cables satas
Sacar la memoria RAM
Sacar la el disco duro
Inspeccionar las piezas de la PC
Ensamblar PC
Inspeccionar funcionamiento

-El problema de la pc es que se ha detectado un ruido extrao,

puede ser que la fuente este deteriorado o sucio por falta de

mantenimiento .

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Etapa 2: Registrar: Aqu se registra la actividad

DIAGRAMA DOP
LA COMPUTADORA

Quitar tapa de case

Abrir el case y verificar la fuente

Verificar el funcionamiento de la fuente

de poder
Desconectar los cables atx

Desconectar Cables satas

Sacar la memoria RAM

Sacar la el disco duro

Inspeccionar las piezas de la PC

Ensamblar PC

Inspeccionar Funcionamiento
Tarea

Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial

Operario/material/equipo
Diagrama N:
Objeto:

Hoja N:

1
Actividad
Operacin

Mantenimiento y reparacin de PC

RESUMEN
Actua Pro
l
p
7

Transporte
Espera

0
0

Mantenimiento y reparacin de PC

Inspeccin
Almacena

3
0

Mtodo: ACTUAL/PROPUESTO

Distancia
Tiempo (min)

Actividad:

Lugar: Instituto Per Pacifico

Operario:
Jhon Montero
01

Econ

63'

N Costo
M Obra
Fecha:
Material
Fecha:

Compuesto por:
Jorge Lzaro
13/10/15
Aprobado por: Jorge Lzaro
13/10/15

Total
DESCRIPCIN

D
T
(m) min

Quitar tapa de case

5'

Abrir el cas Abrir el case y

verificar la fuente y verificar la
fuente
Verificar el funcionamiento de
la fuente de poder

5'

Desconectar los cables atx

Desconectar Cables satas

7'
2'
2'

Sacar la memoria RAM

2'
Sacar la el disco duro
Inspeccionar las piezas de la
PC

5'
10'

Observacin

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Ensamblar PC

15'

Inspeccionar Funcionamiento

10'

Total: 7 operaciones y 3 inspecciones

Etapa 3: Examinar:
PROPOSITO

LUGAR

CONOCE

CRITICA

SUGIERE

ELIGE

Qu se hace?

Por qu se hace?

Verificar el funcionamiento de
la PC.

Reparar fallas de la
PC.

Qu
otra
cosa
podra hacerse?
Se podra remplazar.

Qu
debera
hacerse?
Cambio de piezas.

Dnde se hace?

Por qu se hace
all?
Porque estn cerca
de las herramientas.

En que otro lugar

podra hacerse?
En cualquier taller
apropiado.

Dnde
debera
hacerse?
En u taller o sala de
reparaciones..

Por qu se hace
en ese momento?
Porque es necesario
y apropiado

Cundo
podra
hacerse?
En
cualquier
momento del da

Cundo
debera
hacerse?
Cualquier da de la
semana.

Por qu lo hace
esta persona?
Porque
son
los
especialistas.

Qu otra persona
podra hacerse?
Alguien que conozca
la operacin

Quin
debera
hacerlo?
El
tcnico
y
contratistas.

Por qu se hace
de este modo?
Para
no
tener
prdidas de piezas y
ahorrar tiempos.

de qu otro modo
podra hacerse?
Guindonos con el
manual del fabricante.

Cmo
debera
hacerse?
Llevando
una
secuencia y orden
en la operacin

En el mismo Instituto

SUCESION

Cundo se hace?
Cuando lo designa el jefe de
taller

PERSONA

Quin lo hace?
Tcnicos especializados en la
rama.

MEDIOS

Cmo se hace?
Se verifica y repara en orden
y coordinacin paso a paso.

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4.- IDEAR:
Diagrama DOP (nuevo)
LA Pc

Quitar la tapa del Case

Desamblar la pc

Inspeccionar las averias en la pc

Inspeccionar piezas del la Pc que se van a cambiar

Ensamblar PC

Probar funcionamiento.

Reparacion terminada

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Operario/material/equipo
Diagrama N:
Objeto:

Hoja N:

1
Actividad
Operacin

Mantenimiento y reparacin de PC

RESUMEN
Actua Pro
l
p
3

Transporte
Espera

0
0

Mantenimiento y reparacin de PC

Inspeccin
Almacena

3
0

Mtodo: ACTUAL/PROPUESTO

Distancia
Tiempo (min)

Actividad:

Lugar: Instituto Per Pacifico

Operario:
Jhon Montero
01
Compuesto por:
Jorge Lzaro
13/10/15
Aprobado por: Jorge Lzaro
13/10/15

Eco
n

65'

N Costo
M Obra
Fecha:
Material
Fecha:
Total

DESCRIPCIN
Quitar la tapa del Case

D
(m)

T
mi
n
5'

Desamblar la pc

15 '
Inspeccionar las averias en la pc

10 '
Inspeccionar piezas del la Pc que se
van a cambiar

10'
Ensamblar PC

15'
Probar funcionamiento.

10'

Observacin

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Total: 3 operaciones y 3 inspecciones

Los grficos del DOP y DAP nos indican que el mtodo actual tiene
7operaciones y 3 inspecciones y con el nuevo mtodo mejorado se ha
reducido a 3 operaciones y 3 inspecciones. Para ello se han reducido
4 operaciones y se han unido a otras dos, desamblar la pc y la
inspeccin de la averiasen la pc. Es decir estas uniones de
operaciones e inspecciones lo realizaran un mismo operario con la
finalidad de eliminar tiempos en el mantenimiento y reparacin de pc.

CONCLUSIONES:
El procedimiento de este trabajo me ha servido de gran ayuda
para ahorrar tiempo , gastos y material a la empresa adems de
utilizar nuevos mtodos acerca de cmo implantar nuevas
formas de trabajo y aumentar la productividad a la empresa.
BIBLIOGRAFA:
http://virtual.senati.edu.pe/course/view.php?id=3823
http://virtual.senati.edu.pe/course/view.php?id=3823
https://www.youtube.com/watch?v=LgvrDkUZpRc
https://www.youtube.com/watch?v=Zb0boIHmgQ0
https://www.youtube.com/watch?v=DOU_E2ei-w4

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Manuales del curso