Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
METALURGIA
PRIMER SEMESTRE 2011
Apuntes N2
25-04-2011
Capitulo 6: PLANEACIN
La toma de Decisiones:
La Esencia del Trabajo del
Gerente
Objetivos de Aprendizaje
Identificacin de un Problema
2)
3)
Ponderacin de Criterios
4)
Desarrollo de Alternativas
5)
Anlisis de Alternativas
6)
7)
Implementacin de la Alternativa
8)
Tipos de Decisiones
10
11
12
13
Predisposicin
Retrospectiva
Efecto Ancla
Egosta
Errores y Prejuicios en
la Toma de Decisiones
Costos Irrecuperables
Percepcin Selectiva
Confirmacin
Casualidad
Contextualizacin
Representacin
Disponibilidad
14
Proceso de la
Toma de
Decisiones
Errores y Prejuicios en
la Toma de Decisiones
Decisin:
Eleccin de la mejor alternativa
Maximizacin
Satisfaccin
Implementacin
Evaluacin
15
16
Capitulo 7: FUNDAMENTOS DE LA
PLANEACIN
17
Objetivos de Aprendizaje
18
Qu es la Planeacin?
19
20
Planeacin Requiere de
Objetivos y Planes
21
Objetivos Estratgicos
Objetivos Financieros
Ejemplo McDonald's:
Aumentar entre 3% a 5% en promedio anual de ventas.
Obtener Utilidades entre un 6% a 7%.
Alcanzar un Retorno por sobre la Inversin entre 17% y 19%.
23
Mercados futuros
Enfoque tecnologa-productocliente futuros
Tipo de empresa que la
direccin intenta crear
?
Administracin de Empresas - Metalurgia
Tipos de Planes
Los planes estratgicos generalmente son de largo plazo, direccionales
y nicos, mientras que los planes operacionales por lo general son de
corto plazo, concretos y permanentes.
TIPOS DE PLANES
ALCANCE
MARCO DE TIEMPO
ESPECIFICIDAD
FRECUENCIA DE USO
ESTRATEGICO
LARGO PLAZO
DIRECCIONAL
USO UNICO
OPERACIONAL
CORTO PLAZO
CONCRETO
PERMANENTE
27
28
29
30
Pasos para establecer objetivos. Los gerentes deben seguir cinco pasos cuando establezcan
objetivos:
2. Evaluar los recursos disponibles. Usted no desea establecer objetivos que sean
imposibles de lograr, dados los recursos disponibles. Aunque los objetivos deben ser
desafiantes, deben ser realistas. Despus de todo, si los recursos con que cuenta para trabajar
no permitirn que logre un objetivo, sin importar cunto lo intente, usted no debe establecer
ese objetivo.
31
4. Escribir los objetivos y comunicarlos a todos los que deban saberlos. Describir y
comunicar los objetivos obliga a la gente a pensar en conjunto. Los objetivos escritos
tambin se vuelven evidencia visible de la importancia de trabajar por algo.
32
Desarrollo de Planes
El proceso de desarrollo de planes est influenciado por tres factores
de contingencia y por el mtodo de planeacin seguido.
Hay tres factores de contingencia que afectan la eleccin de planes:
1.- Nivel organizacional: En su mayora, los gerentes de nivel medio y bajo
realizan planeacin operacional, mientras que los gerentes de mayor nivel
realizan planeacin estratgica.
2.- Grado de incertidumbre ambiental: Cuando la incertidumbre es alta, los
planes deben ser especficos pero flexibles
3.- Duracin de compromisos futuros: Planear para un periodo demasiado
largo o demasiado corto resulta ineficiente e ineficaz.
Administracin de Empresas - Metalurgia
33
34
Capitulo 8: ADMINISTRACIN
ESTRATGICA
35
Objetivos de Aprendizaje
En este captulo veremos una parte importante de la planeacin que
realizan los gerentes: el desarrollo de estrategias organizacionales.
Toda organizacin tiene estrategias para hacer lo que se debe hacer
en el negocio. Los gerentes deben administrar dichas estrategias de
manera efectiva. Conforme lea y estudie este captulo, concntrese en
los siguientes objetivos de aprendizaje.
36
Objetivos de Aprendizaje
Definir la administracin estratgica y por qu es importante.
Analizar temas contemporneos de la administracin estratgica.
Explicar qu es lo que hacen los gerentes durante los seis pasos del
proceso de administracin estratgica.
37
Qu es la Administracin
Estratgica?
Es una importante tarea que involucra todas las funciones bsicas de
la administracin, como planeacin, organizacin, direccin y control.
Son los planes respecto a la manera en que la organizacin har
cualquier cosa que sea necesario hacer en el negocio, cmo competir
exitosamente, y cmo atraer y satisfacer a sus clientes con el objeto de
lograr sus objetivos.
38
39
Por qu es importante la
Administracin Estratgica
Por tres razones:
La ms significativa es que puede hacer la diferencia en qu tan bien
se desenvuelve una organizacin.
El hecho de que los gerentes de una organizacin de cualquier tipo y
tamao enfrentan situaciones que cambian continuamente. Lidian con
esta incertidumbre mediante el proceso de administracin estratgica
para analizar factores relevantes y decidir qu acciones tomar.
Por ltimo, debido a que las organizaciones son diversas y complejas.
Cada parte necesita trabajar para el logro de los objetivos de la
organizacin, la administracin estratgica ayuda a lograrlo.
Administracin de Empresas - Metalurgia
40
El Proceso de
Administracin Estratgica
El proceso de administracin estratgica es un proceso de seis
pasos, que abarca la planeacin estratgica, la implementacin y la
evaluacin.
41
Fin
Unidad 4
42