Universidad del Mat Campus Huatulco

Aquino Morales Jorge Luis

Arvea Daz Mara Antonia
Canseco Sierra Gabriela
Chvez Snchez Ana Laura
Domnguez Lpez Lucia
Vzquez Santos Zabdi

MERCADOS MUNDIALES DE
TURISMO

Contenido
SITUACIN DE MERCADOS MUNDIALES DE TURISMO .................................................2
PERSPECTIVAS A LARGO PLAZO.......................................................................2
LAS EXPORTACIONES POR TURISMO INTERNACIONAL......................................3
TURISMO EMISOR............................................................................................. 3
SITUACIN EN MXICO.................................................................................... 4
IMPORTANCIA DEL TURISMO DOMESTICO........................................................5
IMPORTANCIA DEL TURISMO INTERNACIONAL..................................................5
Principales mercados tursticos........................................................................6
PRINCIPALES SEGMENTOS DE TURISMO...........................................................8
PRINCIPALES ESTADOS RECEPTORES......................................................10
TURISMO EN OAXACA........................................................................................ 10
OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS TURSTICOS.........................................11
PLUMA HIDALGO................................................................................................ 12
DATOS GENERALES........................................................................................ 12
HISTORIA........................................................................................................ 12
CONECTIVIDAD.............................................................................................. 13
TURISMO EN PLUMA HIDALGO........................................................................13
TIPO DE TURISTA QUE VISITA PLUMA HIDALGO..............................................14

PLAN DE MARKETING PLUMA HIDALGO

SITUACIN DE MERCADOS MUNDIALES DE TURISMO

Ranking del Turismo Mundial
Los siguientes cuadros muestran el ranking
internacional de los
principales pases en funcin a las llegadas de turistas, ingreso de
divisas por turismo y gasto en turismo internacional en el 2014.
Cifras preliminares de acuerdo con el Barmetro del Turismo
Mundial, publicado en septiembre de 2015

PERSPECTIVAS A LARGO PLAZO

Segn las previsiones a largo plazo de la OMT, incluidas en Turismo
hacia 2030, las llegadas de turistas internacionales a escala mundial
crecern un 3,3% anualmente entre

2010 y 2030, hasta alcanzar los

1.800 millones.
Entre 2010 y 2030, se prev que el ritmo de crecimiento de llegadas a
destinos emergentes (+4,4% al ao) doble el de llegadas a economas
avanzadas (+2,2% al ao).
La cuota de mercado de las economas emergentes ha aumentado del
30% en 1980 al 45% en 2014 y se prev que alcance el 57% en 2030, lo
que equivaldr a ms de mil millones de llegadas.

LAS EXPORTACIONES POR TURISMO INTERNACIONAL

Los ingresos por turismo internacional en destinos de todo el mundo
aumentaron en 48.000 millones de dlares de los EE.UU. (36.000
millones de euros). Europa, que recibe el 41% de los ingresos por
turismo internacional de todo el mundo, registr el mayor crecimiento en
trminos absolutos, 17.000 millones de dlares ms, hasta alcanzar la
cifra de 509.000 millones de dlares (383.000 millones de euros). Asia y
el Pacfico (con una cuota del 30%) registr un incremento de 16.000
millones de dlares, hasta los 377.000 millones de dlares (284.000
millones de euros).
En las Amricas (cuota del 22%), los ingresos aumentaron en 10.000
millones de dlares hasta un total de 274.000 millones de dlares
(206.000 millones de euros). En Oriente Medio (cuota del 4%), los
ingresos por turismo se incrementaron en una cifra estimada de 4.000
millones de dlares, hasta los 49.000 millones de dlares (37.000
millones de euros), y en frica (cuota del 3%), los ingresos aumentaron
en 1.000 millones de dlares hasta los 36.000 millones de dlares
(27.000 millones de euros).
Oriente

Medio

fue

la

regin

con

crecimiento

ms

rpido,

al

incrementarse un 6% sus ingresos, seguida de Asia y el Pacfico y Europa

(ambas +4%) y las Amricas y frica (ambas +3%).

TURISMO EMISOR
Los mercados emisores de turismo internacional se han concentrado en
general tradicionalmente en las economas avanzadas de Europa, las
Amricas y Asia y el Pacfico.
Sin embargo, gracias al aumento de los niveles de renta disponible,
muchas economas emergentes han experimentado un elevado
crecimiento en los ltimos aos, en particular en los mercados de Asia,
Europa Central y Oriental, Oriente Medio, frica y Amrica Latina.
Europa sigue siendo la mayor regin emisora del mundo, una regin que
genera ligeramente ms de la mitad de las llegadas internacionales,
seguida de Asia y el Pacfico (24%), las Amricas (17%), Oriente Medio
(3%) y frica (3%).

SITUACIN EN MXICO
El mercado turstico de Mxico se constituye principalmente por destinos
de playa, ciudades coloniales, recintos y ruinas prehispnicas, ciudades
cosmolitas

comerciales, reservas naturales, ecoturismo y turismo

cultural. Estos destinos ofrecen descanso, diversin, aventura, mercados

de artesana, deportes y exploracin de lugares exticos en tierra,
montaa, mar y subsuelo en los diferentes ecosistemas naturales que
ofrece el territorio Mexicano.
En su mayora los mexicanos planean sus viajes con antelacin de
cuatro a seis meses, y realizan sus reservaciones buscando tarifas a bajo
precio con el mayor tiempo anterior al viaje en transportacin area y
hospedaje, los mtodos de bsqueda es internet, en pginas de
aerolneas y pginas de tour operadoras, con recomendaciones de
conocidos, las reservaciones son principalmente por telfono o en
internet va correo electrnico. Los mtodos de reserva pueden variar
incluso del destino, por ejemplo, es ms comn la reservacin con
aerolneas y hoteles para el caso de viajes a Europa, a diferencia de
Sudamrica y Norteamrica donde las reservaciones se realizan por
medio de paquetes que son ofrecidos por agencias de viajes.
La duracin de la estada vara del destino, se estima que a las
vacaciones nacionales les dedican entre cinco y siete das y los viajes a
destinos internacionales entre 10 y 20 das, los viajes a Europa son los
que registran mayor temporada con 15 a 20 das, seguido de
Sudamrica con 10 das promedio y Norteamrica con 7 a 10 das
promedio.
El viajante mexicano considera poco la diferencia de estacin con el
hemisferio sur cuando quiere hacer viajes de placer, considera ms otros
puntos como precios y gasto o bien lugares que conocer en el destino
(GUADALAJARA, 2011).

IMPORTANCIA DEL TURISMO DOMESTICO

El turismo domstico es el ms importante para la economa del pas, ya
que contribuye con un 80% del volumen total del turista dejando el 20%
a turistas internacionales. En el 2014 se registr 48.9 millones de
llegadas de turistas nacionales a hoteles un 4.1% ms que el ao 2013.
En ese mismo ao el volumen de pasajeros areos transportados en
operaciones domsticas fue de 32.9% millones de personas un 7.7%
ms que el ao 2013.
Las regiones emisoras ms importantes para el turismo domstico son
la

Ciudad

de

Mxico,

temporadas de viaje

Monterrey

Guadalajara.

Las

principales

turismo domstico son Semana Santa, Verano e

Invierno y en los fines de semanas largos.

Los turistas nacionales en sus viajes al interior del pas tienen una
estancia promedio de 5 das. El gasto promedio de los turistas es de
$1,122 pesos por hogar, conformado en promedio por 3 personas (SIIMT,
2015).

IMPORTANCIA DEL TURISMO INTERNACIONAL

Mxico se ubic en el lugar 10 en llegadas de turistas internacionales, en
el lugar 22 en ingresos de divisas por turismo internacional y en el lugar
30 en gasto internacional.

TABLA 1

TABLA 2

TABLA 3

Se puede notar que Mxico se ubica en el top ten de las llegadas de

turistas, sin embargo esto no quiere decir que los turistas dejen una
mayor derrama econmica, En la tabla nmero 2 podemos ver que a
pesar de que Mxico est ubicado en el nmero 10, caemos al lugar 22
en cuantos a captacin de divisas por turismo internacional y
descendemos an ms en cuanto a gasto turstico al lugar 30.

Principales mercados tursticos

En las siguiente tabla se muestra un estudio hecho de la SECTUR donde
se resume que en el 2013 hubo una llegada de 68.8 millones de turistas
al pas y que su estancia promedio era de 3.3 das.

En las tablas se muestra los principales mercados emisores, donde se

detallan la cantidad de llegadas promedio de turistas al pas y su gasto
medio por persona por estancia, y la cantidad de noches que reside en
un establecimiento de hospedaje, estos datos fueron tomados de
International Tourism Consulting Group (IPK international)

PRINCIPALES SEGMENTOS DE TURISMO

La Direccin General de Desarrollo de Productos Tursticos est encargada de
impulsar el desarrollo competitivo de nuevos productos tursticos, as como el
apoyo a la profesionalizacin y vinculacin empresarial de los prestadores de
servicios tursticos. A continuacin se muestra informacin de diferentes
segmentos tursticos que existen en Mxico:

Turismo Nutico y Deportivo: la secretaria de turismo describe este

segmento como un turismo orientado a esfuerzos, programas y

acciones al desarrollo de productos tursticos especficos como el

triatln, el golf, el maratn, las carreras de aventura, torneos de pesca,
entre otros con el fin de que los destinos sedes logren obtener
competitividad, sustentabilidad, calidad y rentabilidad.
Turismo de Negocios: la secretaria de turismo define a este segmento
es un conjunto de corrientes tursticas cuyo motivo de viaje est
vinculado con la realizacin de actividades laborales y profesionales
llevadas a cabo en reuniones de negocios con diferentes propsitos y
magnitudes.
Turismo Cultural: Segn la SECTUR es aquel viaje turstico motivado
por conocer, comprender y disfrutar el conjunto de rasgos y elementos
distintivos,

espirituales,

materiales,

intelectuales

afectivos

que

caracterizan a una sociedad o grupo social de un destino especfico.

Turismo Cinegtico: La actividad que desarrolla un cazador deportivo
nacional o extranjero, que visita destinos, localidades o reas donde se
permite la prctica de la caza de fauna silvestre de inters cinegtico en
su entorno natural, y que hace uso de los servicios logsticos y tursticos
para hacer ms fcil la prctica de este deporte, en un marco de
conservacin

y sustentabilidad de la vida silvestre.

En el estudio

estratgico de viabilidad del segmento, se muestra una participacin de

este tipo de turismo de 15%-17% respecto al turismo nacional y
respecto al turismo internacional tiene una participacin en Mxico del
9% al 1%.
Turismo de Retirados: Se considera a un turista retirado a toda
persona mayor de 60 aos, auto valido y que recibe pensin directa o
como

beneficiario, que actualmente viaja o cuenta con la capacidad

para viajar y alojarse en un destino turstico. El porcentaje de adultos

mayores de 60 aos, en Mxico en 2014, del total de la poblacin es de
7.1%, de los cuales 17% sale de vacaciones.
Turismo Social: comprende viajes realizados para fines de ocio y
recreacin, sin motivo de lucro. El turismo social se caracteriza por ser

realizado por personas con niveles de ingresos reducidos que no les

permiten aprovechar plenamente la oferta de servicios tursticos en el
pas. Segn
Turismo Alternativo: es un turismo ms activo y participativo centrado
en disfrutar e interactuar con la naturaleza y con toda expresin cultural
que el medio rural ofrece, proyectando nuevas inquietudes y perfiles de
un turismo informado, comprometiendo

y consiste de su medio

ambiente natural y cultural.

Ecoturismo: Aquellos viajes que tiene como propsito principal la
interaccin, conocimiento y contemplacin de la naturaleza y la
participacin en su conservacin. Tienden a realizarse en reas pocos
perturbadores por el hombre y suele incluir prcticas de entendimiento y
sensibilizacin cultural. La secretaria de turismo realizo un estudio del
comportamiento del ecoturismo en Mxico, en otras cosas se encontr
que el ecoturismo genera el 62% de los ingresos provienes de los
visitantes internacionales en el ao.
Turismo de Aventura: Aquellos viajes

realizados por personas

motivadas a experimentar desafos impuestos por la naturaleza

alcanzar logros (Turistico, 2015).

PRINCIPALES ESTADOS RECEPTORES

Los principales destinos nacionales son la ciudad de Mxico, Acapulco,
Guadalajara, Veracruz y Puebla

TURISMO EN OAXACA
Oaxaca
De acuerdo con datos obtenidos en el Censo de Poblacin y Vivienda
(INEGI), Oaxaca cuenta con una superficie de 93,757 kilmetros
cuadrados, siendo el estado con mayor nmero de municipios, tiene 570
y los que tienen mayor poblacin son la capital, Oaxaca de Jurez con
263,757 habitantes, San Juan Bautista Tehuantepec con 155,766 y

Juchitn de Zaragoza con 93, 038. La poblacin total del estado es de 3,

801,962 habitantes que representa el 3.4% de la poblacin total del
pas.

OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS TURSTICOS

Respecto a la oferta cuenta con 1,313 establecimientos de hospedaje
con un total de 26,598 habitaciones (3.84 % a nivel nacional), con
respecto a los restaurantes ofrece 1,261 (3.95% a nivel nacional). Con
respectos a otros establecimientos recreativos como bares, centros
nocturnos, discotecas, etc.) existen 661 registrados hasta 2010.
El estado de Oaxaca cuenta con 117 Agencias de viajes que ofrecen el
servicio de intermediacin a los usuarios dentro y fuera del pas.
En cuanto a la actividad hotelera de acuerdo con SECTUR el nmero de
llegadas total de turistas a los servicios de hospedaje del estado es de
3,083,233 turistas, desglosndolos por:

Extranjeros: 131,344
Nacionales: 2,951,922

Representando una ocupacin anual promedio de 40.79 por ciento, los

das promedio que el turista reside en el estado es de 2.86 y la cantidad
de personas promedio que viajan juntas es de 2.35, estos datos son
tomados del Compendio estadstico del turismo en Mxico en 2014.

En lo que respecta a conectividad, son varias las formas de llegar al

estado de Oaxaca, tomando como referencia la capital del pas, en el
caso de conectividad rea los principales aeropuertos son es de la
capital, Oaxaca de Jurez y el de Huatulco, por tener ambos llegadas
internacionales.
PLUMA HIDALGO
DATOS GENERALES
Pluma Hidalgo se localiza en lo ms alto de la Sierra Madre del Sur,
quien sirve de divisin entre la ciudad de Oaxaca y las costas
oaxaqueas del pacifico, a 1,300 metros de altura sobre el nivel del mar.
La extensin territorial del municipio es de 103.621 Km. De acuerdo con
la Secretara de Desarrollo Social (SEDESOL), Pluma Hidalgo contaba en
el 2010 con una poblacin total de 3,060 habitantes. Colinda al este con
San Mateo Pias; al noroeste con San Pedro el Alto; al norte con San
Marcial Ozolotepec; al oeste con Candelaria Loxicha, y al sur con San
Pedro Pochutla (SEDESOL, 2013).
Pluma Hidalgo se considera uno de los pueblos ms amigables y bonitos
para visitar en la zona. Adems, es internacionalmente conocido como
una excelente regin cafetalera. El clima adecuado, la altura y humedad
propicia crearon una regin excelente para producir hasta 280,000
kilogramos de caf por finca.
HISTORIA
El nombre de Pluma, se debe a un cerro que existe en la comunidad y es
llamado as, Cerro de la Pluma, pues en la punta del cerro se dibujaba
una nube con la figura de una pluma. El nombre Hidalgo se debe en en
honor al cura Miguel Hidalgo, que en el tiempo cuando se fund la
comunidad sucedi la Independencia de Mxico. El municipio de Pluma
Hidalgo, segn la historia fue fundado por personas provenientes del
distrito de Miahuatln, que slo buscaban un lugar apropiado para la
siembra de caf. Primero llegaron a San Isidro del Camino a establecer

ah su campamento, pero los indgenas del lugar manifestaron su

disgusto por la invasin de sus tierras y se dirigieron a Pochutla en
demanda de proteccin, por lo que su intento de cultivo fracas.
Decidieron establecerse en un lugar cercano a San Isidro y tomaron
rumbo a Huatulco establecindose en el cerro de la Pluma y dieron al
sitio elegido el nombre de la Providencia. El primero de diciembre de
1880 crearon el pueblo de Pluma Hidalgo, siendo uno de los primeros
municipios de la regin (INAFED, 2007).
CONECTIVIDAD
El nico medio por el cual es posible llegar a Pluma Hidalgo es por
carretera, tomando algn transporte terrestre desde la Ciudad de
Oaxaca de Jurez, Puerto Escondido, San Pedro Pochutla o Santa Mara
Huatulco. Pluma Hidalgo est ubicado aproximadamente a 209 km al sur
de la ciudad de Oaxaca por la carretera que une a la capital del estado
con la ciudad de Pochutla. La duracin del viaje es aproximadamente 5 o
6 hrs, debido a las curvas de la Sierra. De Puerto Escondido a Pluma
Hidalgo son aproximadamente 114 km, tomando la Carretera Federal
rumbo Pochutla, que se recorren en 1 hr 57 mins. De San Pedro Pochutla
a Pluma Hidalgo son 42 km aproximadamente; estos se recorren en un
tiempo de 53 minutos. Del municipio de Santa Mara Huatulco a Pluma
Hidalgo son aproximadamente 24 km que se recorren en 34 minutos en
automvil.
TURISMO EN PLUMA HIDALGO
La comunidad de Pluma Hidalgo cuenta en su cabecera municipal con
los elementos tpicos de un pueblo tradicional; su iglesia, plaza principal,
mercado, escuelas, biblioteca y saln de eventos. Con servicios bsicos
para el viajero como hoteles, restaurantes, lneas telefnicas e internet.
El precio de hospedaje vara dependiendo de las instalaciones de las
cabaas. Existen 3 hoteles en el pueblo, los cuales no tienen nombre.
Los visitantes que llegan y desean pasar la noche ah, pueden encontrar

hospedaje preguntando a los pobladores sobre servicios de hospedaje.

En el pueblo existe una finca, Finca Don Gabriel, que es conocida por
tener servicio de hospedaje. Adems, de ser un atractivo del municipio.
Lo atractivo de Pluma Hidalgo radica fuera de l, en sus alrededores, en
las fincas cafetaleras y en sus bosques. El atractivo principal de Pluma
Hidalgo es el agroturismo, sobre el cultivo del caf. El caf Pluma
gourmet 3, uno de los tipos de caf de ms alta calidad, se cultiva en un
bosque mesfilo de montaa, a 1,200 msnm, en una zona irrigada por
arroyos provenientes del ro Copalita que tambin incluye una reserva
ecolgica de 33 hectreas.
El principal atractivo turstico es el caf de alta calidad (caf gourmet)
que all se cultiva. Por otra parte, Pluma Hidalgo es una comunidad muy
tranquila, enclavada entre las montaas, ofrece un hermoso paisaje al
atardecer; su clima por lo general es fresco y en verano lluvioso, con
maanas muy fras y das un poco calurosos. Sus habitantes son
tranquilos y muy clidos con sus visitantes. El pueblo, con su clima fro y
su olor a caf, tambin cuenta con una hermosa cascada con ms de 70
metros de altura y una caminata por sus veredas, ubicada camino a la
Agencia de Magdalena.

TIPO DE TURISTA QUE VISITA PLUMA HIDALGO

Pluma Hidalgo es llamada por los oriundos como

la tierra del caf

debido a que su principal atractivo son las fincas cafetaleras, en la

localidad se encuentran 50 fincas cafetaleras que producen un caf de
alta calidad. El lugar es visitado tambin por el disfrute del descanso
con vista a las montaas, en donde se pueden apreciar las nubes y la
densa neblina que envuelve al lugar y sus entornos naturales de flora y
fauna.

El tipo de turista que visita Pluma Hidalgo es al que le gusta realizar

actividades como: eco turismo, gastronoma, cultura y aventura donde
los recurso naturales son los principales beneficios para la regin debido
a que cuenta con monitoreo de aves, una cascada de ms de 70 metros
de altura y rinden culto a las fincas que pertenecen al pueblo donde
realizan baile popular y torneos deportivos y de lo cultural reciben
turistas de pueblos cercanos realizando peregrinacin en la comunidad.