Anlisis Crtico de Textos

Reflexin sobre la organizacin polifnica: la

administracin como prctica discursiva

Magister Administracin de Empresas

Finanzas Corporativas

Profesor
Luis Zamora C.

Autores
Luis Aguirre
Pablo Ojeda
Fabrizio Pellerano

Fecha
Mircoles 5 Agosto 2015

a) Resumen Ejecutivo

En el presente texto se realizara un anlisis crtico sobre la organizacin

polifnica, el cual se contextualizara con otra obra literaria, la cual facilitara la
comprensin y el anlisis a realizar.
Se expondr la importancia que tiene hoy en da el escuchar a las distintas
voces presentes en la organizacin adems de los diversos beneficios que se
pueden obtener de esto.
Adems se expresara el antiguo funcionamiento que tenan las
organizaciones y se llevara a cabo una comparacin con el documento a analizar,
para ver cmo ha ido evolucionando la actual administracin, en la cual en el texto
se habla de una forma mas metafrica, por lo que en este anlisis se facilitara la
comprensin de este con un lenguaje ms sencillo.
Y se culminara con la conclusin respectiva sobre el anlisis realizado,
mostrando la importancia que tiene el escuchar a las personas dentro la
organizacin.

b) Contexto
El presente documento esta publicado por la empresa ELSEVIER, en la
revista Scandinavian Journal of Gestion (SMJ, 2006). Los autores provenientes
de cuatro universidades de Austria, Holanda, Escocia (Reino Unido). El presente
texto fue recibido por la institucin en Junio de 2003, aceptado posteriormente por
ELSEVIER en mayo del 2005 y publicado por la organizacin el 2006
El texto busca principalmente problematizar la prctica del saber, todo
relacionado con la administracin, para enfatizar en esta discusin se fundamento
en diferentes autores como (Kafka, 1970), (Lyotard, 1988), entre otros. Se
presentan en profundidad temas como polifona, diffrend, deconstruccin, los
cuales se asociaran a la administracin y la estructura organizacional.
c) Obra
Esta lectura reflexiona sobre el equilibro que se debe tener en una
organizacin respecto de la polifona y jerarquizacin, debido que ambas son
fuerzas contrarias pero necesarias para la realizacin de un objetivo en comn.
En el caso de existir una de ellas provoca inconsistencias que impiden la
realizacin de los objetivos como en el caso de la Torre de Babel, donde las
diferentes ideas finalizaban destruyendo la base de la Torre.
Ya sea por el exceso de autoridad que impide que las distintas voces sean
escuchadas disminuyendo la creatividad o en el caso de un exceso de polifona
que provoca finalmente que nadie se pueda comunicar.
En el desarrollo de la obra se mencionan palabras claves como; Polifona,
diffrend, deconstruccin, entre otras, donde todas son esenciales para lograr
entender y lograr un proceso de cambio en una organizacin y lograr el equilibrio
entre el poder y la creatividad o innovacin.
Las principales referencias bibliogrficas del texto son (Kafka, 1970),
(Lyotard, 1988), (Nietzche, 1969), (Foucault, 1972), entre otros.

d) Contenidos del Texto

Antiguamente las organizaciones estaban centradas principalmente en una
racionalidad econmica, donde lo principal era sus ganancias y rentabilidades.
Hoy en da las empresas se centran principalmente en una racionalidad discursiva,
donde la preocupacin dejo de ser el fin en s mismo, en donde obtener mejores
ganancias ya no es lo nico principal, sino que tambin velar por las personas
que participan, y comunicar efectivamente lo que se quiere decir entre los distintos
agentes que participan. Es ah donde surge la polifona de voces que representa la
variedad de los distintos discursos que conforman la realidad organizacional y por
consiguiente donde toma importancia la traduccin, que es ms que solo la simple
transcripcin de lo que se dice, sino que es la interpretacin y contextualizacin de
lo que trata de comunicar el emisor, producto de la diffrend, de su propio entorno,
debido que nada es correcto o incorrecto, sino que depende de los que se quiere
realizar.
Muy importante y relacionado con lo anteriormente descrito es el poder
que es concebido como el origen mismo del lenguaje utilizado por quienes dirigen
enfocndose en la deconstruccin, entendiendo esta como una intervencin o una
forma de cambiar las cosas, en un proceso de transformacin que termina
finalmente con un progreso.
e) Valoracin Crtica del Texto
Una organizacin est compuesta por distintas voces, que por lo general
son las distintas unidades estratgicas de negocios, como lo son finanzas,
marketing, RRHH, entre otras. Esto produce que dentro de la organizacin
coexistan distintos lenguajes especficos, a este fenmeno el texto llama
polifona
Esta apreciacin est respaldada por el autor Idalberto Chiavenato
(Chiavenato, 2007) en el libro Administracin de Recursos Humanos plantea que
las organizaciones son sistemas complejos en los cuales deben coexistir distintas
culturas, costumbres y pensamientos, adems de tener que relacionarse con sus
pares, compaeros de distintas reas y otras organizaciones con las cual la
empresa tenga relaciones comerciales.
De acuerdo a lo que se refiere el texto una estructura burocrtica, es la que
impone reglas estrictas, que no es la ms apropiado para las nuevas
organizaciones debido a que actualmente estas estn compuestas por distintas
voces, lo cual demuestra la diversidad que existe en el nuevo modelo de empresa.

Esta consigna es beneficiosa para la empresa ya que esta trae consigo nuevas
ideas y nuevas opiniones que pueden hacer crecer a la organizacin o mejorar
situaciones conflictivas.
Chiavenato (Chiavenato, 2007) pronuncia en el libro de su autora las
distintas eras de la organizacin en las cuales se puede apreciar un smil en el
paso de la era industrializacin clsica donde existe un formato piramidal y
centralizador, adems de un modelo burocrtico y con la toma de decisiones
centralizada en la alta direccin. Luego pasa a la era de la industrializacin
neoclsica para terminar actualmente en la era de la informacin, la cual, su
estructura organizacional es descentralizada y hace nfasis en los equipos de
trabajo.
Esta estructura es similar a la expresada en el documento que menciona el
paso de una estructura estricta de una sola voz a una organizacin de muchas
voces (polifona) donde cada individuo puede expresar lo que piensa y agregarle
valor a la empresa en el cual se desempea.
Se puede por ende reafirmar la postura expuesta en el texto estudiado, ya
que este otro autor en su publicacin explicita lo mismo de otro punto de vista.
Segn la Real Academia de la Lengua Espaola Polifona es:
Polifona: En msica es un tipo de textura musical en la que suenan
simultneamente mltiples voces meldicas que son en gran medida
independientes o imitativas entres si, de importancia similar y ritmos diversos.
(RAE, 2015)
Si bien esta es una definicin musical de la palabra, semnticamente se
puede llevar al texto estudiado, ya que existen distintas reas de negocios que
cada una tiene voz propia, independientes y de importancia similar pero tienen
ritmos diferentes. Esto nuevamente reafirma la postura del documento hacindolo
aun ms valedero.
Adems tambin se puede reafirmar que los distintos lenguajes de cada
rea de negocios tienen que lograr fundirse para llegar a una idea conciliadora,
donde la administracin tenga que escoger el mejor camino para la organizacin
Si se compara con el texto estudiado, se relaciona directamente con los
cambios del lenguaje y el potencial en el cambio de este mismo tal como lo
planteaba diversos autores (Nietzche, 1969), (Wittgenstein, 1972) y (Rorty, 1989).

f) Conclusiones
En este anlisis crtico se puede apreciar la importancia de las distintos
voces existentes en las organizaciones, las cuales como se enfatiza en el texto
son de gran importancia a pesar de expresar ideas distintas, por lo cual para las
actuales organizaciones de la era de la informacin es importante poder
comprender todas estas voces e interpretarlas, ya que como se menciona el lograr
entenderlas es beneficioso para las actuales organizaciones debido a que su
entorno est en constante cambio, por lo que el escucharlas beneficia la
innovacin en la empresa, adems de facilitar la adaptacin a los cambios.
Tambin es importante considerar de que si existe una voz de mando
autoritaria, que se imponga por sobre las dems voces es perjudicial para la
organizacin, situacin que se daba en la era de la industrializacin (Chiavenato,
2007), en la cual las organizaciones posean una estructura rgida, centralizada y
burocrtica, situacin que solo imposibilitaba la creacin de ideas innovadoras.
Durante el anlisis se logro observar que varios autores actuales coincidan
con la idea de la polifona, en que una organizacin est compuesta por muchas
personas con ideas distintas y esto solo poda traer beneficios para la empresa,
puesto que la empresa est formada por distintas reas ya sea marketing,
recursos humanos, finanzas, etc. las cuales son de vital importancia para la
organizacin y ninguna esta por sobre la otra sino que el poder escucharlas a
todas dndole el mismo nfasis es lo mas optimo, ya que en la diversidad estaba
la actual riqueza de las organizaciones.