Modelo de Negocio PDF

Business Model Canvas
Como Disear,
Probar y
Construir Modelos de
Negocios.
Rodrigo Larrain Astete

Rodrigo.larrain.a@gmail.com
Skype : rlarrain
Mayo 2013 Chile
Muchos grandes inventores, han hecho

importantes aportes a la sociedad pero
no pudieron jams disfrutar de los
beneficios de su genialidad...
Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete
1829 William Austin Burt
1858 Chester Carlson
Xerografia desarrollaba 2.000 copias al da- Haloid
El negocio original era vender

fotocopiadoras, en el estudio que hizo
Haloid, se encontr que no exista un
mercado para una mquina tan costosa
como esa
Las herramientas que

usamos en los
emprendimientos
siguen siendo muy
bsicas
El plan de Negocios
sobrevive hasta el
primer contacto con
el Cliente
Steve Blank,
Empresario Lider de pensamiento
Planes son intiles,

pero la planificacin
es todo
Dwight D. Eisenhower
US President 1948 - 1953
La Planificacin, es
la bsqueda de un
Modelo de Negocio
Exitoso.
La idea es lo ms importante al
comienzo, pero esta debe ser
elaborada dibujada, entendida y
narrada hasta llegar a un Modelo de
Negocio.
Vamos a necesitar herramientas que

nos ayuden llegar a ese Modelo de
Negocio.
Qu es un
Modelo de Negocio ?
Muchas definiciones, donde hablan de

ExistenRentabilidad,
muchas definiciones
Estrategia,
Canales,
Marketing, etc.
Cmo conversar de Modelos de

Negocios, si cada persona
conceptualiza de una forma propia?
Bla
Bla
Bla
?
?
Lectura recomendada.
Para poder comprender y trabajar un

Modelo de Negocio las palabras no
siempre son suficientes, para ello se
ha buscado un lenguaje visual.
Definicin: Modelo de Negocio

describe las bases sobre las que una
empresa crea, proporciona y capta
valor.
Un modelo de negocios es el set de las

actividades que la firma hace, como las realiza,
y cuando se realizan, como ellas usan los
recursos para desarrollar las actividades dada
su industria, creando un valor superior al
cliente y poniendo a la empresa en una posicin
de apropiarse de ese valor.
Fuente: Allan Afuah (2004) Business models: a strategic management approach
Cmo operan
los costos para
crear una
propuesta de
valor
Cul es el valor
diferencial de
nuestra
propuesta
Por dnde
obtengo mis
ingresos
(Retornos)
El mtodo del lienzo

Alexander Osterwalder
El lienzo del modelo de negocio,

es un lenguaje comn para describir,
visualizar, evaluar y modificar modelos de
negocio.
Para conocer realmente

un negocio, es necesario
entender 9 diferentes
aspectos de ste, y cmo
se relacionan entre s.
Bloques de construccin
Business Model Generation Book.
Propuesta de valor
7 Actividades clave
8 Red de partners
Relacin con el cliente
1 Segmento
de clientes
9 Estructura de
costos
6 Recursos clave
3 Canales de
distribucin y
comunicaciones
5 Flujos de ingreso
1
Para quin vamos a
crear valor?
Quines son nuestros
clientes ms
importantes?
Mercados
Mercado de
Mercados
Mercados
Mercados
Masivos
Nicho
Segmentados
Diversificados
Multilaterales
Con quin Compite | Cul es su propuesta de Valor
Quien opina
Quien escucha la oferta
Quien paga y recibe
Quien ve calidad y puede reclamar/opinar por efectos posteriores
Importante tambin considerar los grupos de inters > STAKEHOLDERS
educacin
temas valricos
comunidad
seleccin football
medioambiente
Stakeholder es un trmino ingls utilizado por primera vez por R. E. Freeman en su obra: Strategic Management: A Stakeholder
Approach, (Pitman,1984) para referirse a quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa.
Qu problema del cliente estamos resolviendo?

Qu productos/servicios estamos ofreciendo al segmento de clientes?
Qu necesidades de los clientes satisfacemos?
Qu valor entregamos?
Novedad
Performance
Customizacin
Precio
(-) Costos
(-) Riesgos
Conveniencia
Diseo
Marca
Piensa y Siente
Ve
Escucha
Dice y Hace
Fortalezas
Debilidades
El diseo de los modelos de negocio, requiere ver

este con los ojos del cliente, lo cual no implica
tomar la visin del cliente como nico punto de
partida.
Henry Ford dijo una vez:
Si hubiera preguntado a mis clientes qu queran,
me habran respondido un caballo ms rpido.
Qu canales prefieren nuestros segmentos de mercado?

Cmo establecemos contacto con nuestros clientes?
Como se integran en las actividades diarias de los clientes?
Cules son los ms rentables?
informacin
evaluacin
compra
postventa
entrega
TIENDAS PROPIAS
EQUIPO COMERCIAL
TIENDAS ALTERNATIVAS
DELIVERY
WEB
MAYORISTAS
RADIO, TV
REVISTAS
Comunidad
Brazo derecho, metido en su da a da
Sentirse cmodo con la relacin
Clara, transparente, bien
fundamentada
Autoservicio
Qu relacin vamos a establecer con cada grupo de clientes?

Qu tipo de relacin hemos establecido?
Cmo se integra a nuestro modelo de negocio?
Por qu valor estn dispuesto a pagar nuestros clientes?

Por qu pagan actualmente?
Cmo les gustara pagar?
Ventas de activos
Cuota de uso
Cuota de suscripcin
Prstamos/alquiler/leasing
Licencias
Gastos de Corretaje
Publicidad
6
Personas
Equipo
Conocimiento
Ubicacin
Estratgica
Infraestructura
Tecnolgica
Qu recursos son claves para tu modelo de negocios?

Qu activos son esenciales?
Qu tiene de especial Pardos Chicken?

7
Qu actividades
necesitas realizar muy

bien en tu modelo de
negocios?
Cules son cruciales?
Produccin
Solucin de Problemas
Networking
30
MINUTOS EN SU CASA
8
Qu alianzas y proveedores apalancan tu modelo de
negocios?
De quin dependes?
Qu actividades clave realizan los socios?
Costo
Velocidad
Acceso
La fabricacin de las botellas reciclables

Cules son los costes ms importantes inherentes a

nuestro modelo de negocio?
Cules son los recursos clave ms caros?
Cules son las actividades clave ms caras?
La arquitectura de operacin sobre costos que me hace fuerte
Seguridad
Defensa de diferenciadores
Eliminacin y control de grasa
COHERENCIA
Se paga por lo que es diferencial en el modelo de negocios.
Para defender la ventaja competitiva
Relaciones con
proveedores
Actividades claves
Recursos claves
Estructura de Costos
Propuesta de Valor
Relacin con el
Consumidor
Segmento de
Consumidores
Canales
Flujos - Ingresos
Relaciones con
proveedores
Actividades claves
Propuesta de Valor
Supuestos
Supuestos
Recursos claves
Supuestos
Estructura de Costos
Supuestos
Relacin con el
Consumidor
Segmento de
Consumidores
Supuestos
Supuestos
Canales
Supuestos
Supuestos
Flujos - Ingresos
Supuestos
1RO CONSTRUIR ETAPA INICIAL

(la cruda realidad)
3RO PROYECTAR
ESTADO DESEADO
2DO ANALISIS DE
ENTORNO
Toyota Prius
Honda Civic Hybrid
Salir a probar las hiptesis de tu Modelo de Negocios.

Conversar con tus clientes para saber si estoy haciendo
bien las cosas.
Esta es una actividad que NECESITA ser realizada por los
fundadores. No es posible contratarla fuera.
El trabajo es convertirse en un DOMAIN EXPERT para
entender que es lo que los clientes quieren y compran.
Quemar plata >>>> Llegar al mercado con el

producto equivocado
Salvar plata >>>> Validar el mercado para llegar
con el producto adecuado
El modelo de negocios resume como las empresas

piensan recibir ingresos y ejecutar costos, y cual es su
propuesta diferencial al cliente para conseguir la
velocidad de flujos.
La descripcin de Osterwalder Canvas- permite
entender los modelos de negocios a partir de una
construccin secuencial de 9 bloques.
Es til para entender y analizar la forma de crear valor.
t0
..tn
El modelo de negocios es parte de una planificacin

constante, dependiendo del consumidor, cambios en el
entorno, nuevas tecnologas, nivel de competencia y las
habilidades logradas en la organizacin.
RCI
PV
AC
SM
AsC
RC
EC
FI
Hoy en da nacen con frecuencia innovadores modelos de

negocio e industrias totalmente nuevas sustituyen a otras
que se van desmoronando. Las empresas emergentes
(startups) desafan a la vieja guardia, que se esfuerza
febrilmente por reinventarse.
Cmo imaginas el modelo de negocio de tu empresa
dentro de dos, cinco o diez aos?
Te encontrars entre los principales jugadores?
Podrs hacer frente a los competidores que tengan
entre sus manos fantsticos y nuevos modelos de
negocio?
Lego y la conversin de usuarios pasivos a participantes

activos a travs de LEGO Factory.
Adword de Google y el marketing referencial.
Apple y su conversin a operador de plataforma
iPod/iTunes.
Nintendo y su tecnologa de diversin del control de
movimientos.
Skype y su tecnologa P2P.
Procter & Gamble y su estrategia de Conectar y
Desarrollar.
Peridico Gratuito Metro.
Xerox y el alquiler de fotocopiadoras a USD 95 al mes.
Rolls-Royce de Fabricante en quiebra a empresa de
servicio, arriendo de motores por hora de vuelo.
www.bizkitapp.com
Business Model Toolbox
U$29,9
S el cambio que quieres ver en el

Mundo.
Mahatma Gandhi

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Business Model Canvas

Rodrigo Larrain Astete

Mayo 2013 Chile

Muchos grandes inventores, han hecho

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

1829 William Austin Burt

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

1858 Chester Carlson

Xerografia desarrollaba 2.000 copias al da- Haloid

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

El negocio original era vender

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Las herramientas que

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Planes son intiles,

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Vamos a necesitar herramientas que

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Muchas definiciones, donde hablan de

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Cmo conversar de Modelos de

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Para poder comprender y trabajar un

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Definicin: Modelo de Negocio

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Un modelo de negocios es el set de las

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

El mtodo del lienzo

El lienzo del modelo de negocio,

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Para conocer realmente

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Relacin con el cliente

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Con quin Compite | Cul es su propuesta de Valor

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Quien escucha la oferta

Quien paga y recibe

Quien ve calidad y puede reclamar/opinar por efectos posteriores

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Importante tambin considerar los grupos de inters > STAKEHOLDERS

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Qu problema del cliente estamos resolviendo?

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

El diseo de los modelos de negocio, requiere ver

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Qu canales prefieren nuestros segmentos de mercado?

Business Model Canvas - Sr. Rodrigo Larran Astete

Qu relacin vamos a establecer con cada grupo de clientes?

Por qu valor estn dispuesto a pagar nuestros clientes?