Productividad de la mano de obra-.

Tres factores importantes afectan la productividad de la mano de obra: el

desempeo del puesto de los empleados; la tecnologa, las maquinas, las
herramientas y los metedos de trabajo, que apoyan y ayudan su trabajo y la
calidad del producto.
Curva de operacin-. Es una grafica del desempeo de un plan de
aceptacin, muestra lo bien que un plan de aceptacin discrimina lotes
buenos y lotes malos.
AQL-. Nivel de calidad aceptable
Conforme se incrementa el porcentaje de defectuosos en lotes se reduce la
probabilidad de aceptar los lotes.
El nivel de calidad es aceptable es 1% esto significa que los lotes con 1% de
defectuosos o menos se consideran buenos.
LTPD-.
El por ciento de defectuosos de tolerancia de un lote es 8%. Si es ms son
lotes malos. La probabilidad de aceptar un lote en el LTPD es 9.2% y esto se
conoce como el riesgo del consumidor (beta), la probabilidad que tiene un
cliente de aceptar un lote malo.
Los valores reales utilizados para AQL, LTPD, alfa, beta a veces se negocian
entre productores y consumidores especficos y ayudan a definir los
parmetros n y c para el plan de aceptacin que se vaya a utilizar.
Errores de tipo I-. un lote bueno se rechaza porque una muestra ha
capturado demasiados defectuosos. Esto queda medido por el riesgo del
productor (alfa), que es la probabilidad de rechazar un lote bueno.
Errores del tipo II-. Un lote malo se acepta porque una muestra ha
capturado pocos defectuosos. Esto queda medido por el riesgo del
consumidor (beta) que la probabilidad de aceptar un lote malo.
AOQ-. Calidad promedio de salida
Conforme se incrementa el porcentaje de defectuosos en lotes que llegan a
inspeccin, el porcentaje de defectuosos que salen de inspeccin al principio
se deteriora, despus llega a un pico en el limite de calidad promedio de
salida (AOQL) y finalmente mejora.
Planes de aceptacin de una muestra para variables-.
Se prueba la hipotesis de una muestra proviene de una poblacin con
ciertas caractersticas variables. El propsito es establecer reglas de
aceptacin y rechazo que tambin se conoce como criterio de aceptacin y
se compararan las caractersticas de la muestra. Un lote se aceptara si
cumple con los criterios de aceptacin si una muestra cumple con los
criterios de aceptacin; se rechazara sino lo hace.
QC-. Circulo de calidad

Es un grupo pequeo de empleado en promedio 9 que se ofrecen

voluntariamente a reunirse peridicamente para atacar proyectos diseados
para mejorar la empresa relacionado con el trabajo.

TQM-. Programa de aceptacin de los empleados

Todos los empleados, equipos de trabajo, delegacin de autoridad, calidad
de origen y crculos de calidad deben participar en un programa total de
capacitacion