(

http://www.udgvirtual.udg.mx/ape
rtura/index.php/apertura3/article/
view/372/311
smartphone) como herramienta
pedaggica
Javier Organista-Sandoval

Lewis McAnally Salas

Gilles Lavigne

Universidad Autnoma de Baja California

RESUMEN
INTRODUCCIN
MARCO DE REFERENCIA
MTODO
Encuesta de posesin y uso de telfono celular
Aplicacin
RESULTADOS
Aspectos generales de los participantes

Posesin de dispositivos de telefona celular por acadmicos de la UABC

Principales aplicaciones utilizadas desde el smartphone
Usos educativos de los telfonos celulares
Ventajas y desventajas del telfono celular
DISCUSIN
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

RESUMEN
Se presenta un estudio sobre cobertura y usos educativos del celular con estudiantes y
docentes de dos campi de la UABC. Se seleccion una muestra al azar con 12% de
estudiantes y 24% de docentes, a quienes se les aplicaron unaENCUESTA para precisar la
posesin de celular, sus caractersticas tcnicas, los usos educativos realizados y las ventajas
y desventajas de su uso en cursos universitarios. La posesin de telfono celular se acerca a
97% tanto para estudiantes como para docentes. Los principales usos educativos fueron para
comunicacin, manejo de informacin y organizacin. Las desventajas sealadas fueron,
entre otras, distraccin y costo elevado de conexin. Las ventajas mayormente mencionadas
fueron la bondad de contar con comunicacin y acceso a la informacin en todo momento y
lugar. Sin duda, el smartphone tiene gran potencial pedaggico; sin embargo, es necesario
ampliar

las

investigaciones

para

su

adecuada

incorporacin

al

proceso

educativo

universitario.
Palabras clave:
Usos educativos de tecnologa, tendencia educacional, aprendizaje mvil.

INTRODUCCIN
Es un hecho innegable que la sociedad occidental actual vive un fenmeno de exposicin y
uso creciente de tecnologa celular en prcticamente todas las reas del quehacer humano.
En gran medida, esto se debe a la disminucin del costo de los equipos de telefona celular y
al incremento de sus capacidades tecnolgicas. De manera especial, la confluencia de dos
tecnologas: la telefona mvil y el cmputo ubicuo, ha propiciado el desarrollo de un
dispositivo porttil que cabe en la palma de la mano, y cuya aceptacin se debe a su gran
capacidad de comunicacin, procesamiento y almacenamiento, al manejo de contenidos

multimedia y a la facilidad para integrarse a redes inalmbricas (Cruz y Lpez-Morteo,

2007).
Tal dispositivo porttil conocido como smartphone o telfono inteligente posee capacidades
tcnicas interesantes que han propiciado su aceptacin, entre las que se pueden mencionar
lo reducido de su tamao, su carcter personal y, en especial, una gran conectividad que le
permite acceder en todo momento y lugar a sitios de informacin y a redes sociales. Segn
la informacin mostrada por Canalys Research (Cooper, 2012), por primera vez a nivel
mundial, en 2011, se vendieron ms dispositivos smartphones que computadoras. Este dato
da

cuenta

de

la

magnitud

del

fenmeno

tecnolgico

de

la

telefona

celular.

En el contexto de las universidades mexicanas, en particular de sus comunidades

acadmicas, se anticipa que la mayora de sus docentes y estudiantes se exponen a menudo
hacia algn tipo de tecnologa digital, lo que sin duda tendr un impacto cultural sobre ellos.
Resultados preliminares apuntan que la mayora de los estudiantes y docentes universitarios
llegan a sus centros de estudios con algn tipo de telfono celular en su bolsa y con ciertas
habilidades para el manejo de tecnologas de la informacin y comunicacin. Esta condicin
abre un abanico de oportunidades para visualizar al telfono celular como una herramienta
pedaggica importante para cualquier modalidad educativa. Para ello, es necesario contar
con informacin confiable que d cuenta del tipo de dispositivo de telefona celular que
poseen los acadmicos, los principales usos educativos que realizan y las bondades y
limitaciones de dicha tecnologa cuando se incorpora al proceso educativo (Organista y
Henrquez, 2012).

MARCO DE REFERENCIA
El telfono celular se considera una posesin tecnolgica que cada vez tiene mayor cobertura
entre los mexicanos. Este dispositivo comprende una amplia gama de equipos, que van
desde los aparatos convencionales de voz y mensajes de textos hasta los de mayores
capacidades tecnolgicas. Este fenmeno se debe, en gran medida, a la disminucin de sus
costos y a la

infraestructura disponible para las comunicaciones inalmbricas. En este

contexto, resulta lgico anticipar ciertos efectos en casi todas las reas del conocimiento y
actividades cotidianas, principalmente por la posibilidad de contar con comunicacin y acceso
a informacin en cualquier momento y lugar (Kukulska-Hulme, 2009).
Si bien el telfono celular es considerado en muchos casos un distractor educativo, tambin
es cierto que ofrece aplicaciones susceptibles de apoyar cualquier modalidad educativa. Ms
an, ofrece alternativas de uso en condiciones de movilidad del estudiante. Por la riqueza
potencial que brinda como herramienta pedaggica, diversos autores han aportado
elementos tericos que le abonan a una caracterizacin del proceso educativo con mediacin

de dispositivos celulares. As, para Brown (2005), el proceso de aprendizaje de los individuos
con mediacin de dispositivos porttiles lo concibe como una actividad relacionada
directamente con el manejo de informacin y la comunicacin disponibles. El xito de este
proceso

se

alcanza

cuando

los

individuos

son

capaces

de

resolver

problemas

contextualizados en su vida real, de comunicar la informacin y conocimientos encontrados,

adems de colaborar con otros individuos en su proceso de aprendizaje. Esta perspectiva es
el

prembulo

para

proponer

un

nuevo

paradigma

educativo

que

dicho

autor

denomina navegacionismo, cuyos pilares son el manejo de informacin y la interaccin o

comunicacin social.
En cuanto al manejo de la informacin, Brown (2005) destaca que la gran cantidad de
informacin disponible libremente en internet implica la adopcin de una perspectiva que
favorezca la apropiacin del conocimiento a travs de la seleccin, integracin y
manipulacin de dicha informacin en un contexto de navegacinpermanente. Por su parte,
la interaccin o comunicacin facilita la formacin de redes sociales, que genera posibilidades
infinitas de interaccin entre los mismos estudiantes, entre estudiantes-tutores y expertos.
Esta condicin le permite al estudiante sentirse parte importante de una comunidad
acadmica virtual (Sharples, Taylor y Vavoula, 2009).
Es conveniente puntualizar que con el trmino telfono celular existe una amplia gama de
dispositivos, con capacidades tecnolgicas diferentes. De inters para esta investigacin es el
telfono conocido como inteligente o smartphone. Este dispositivo se caracteriza por tener
una mayor capacidad para procesar informacin y mejor conectividad que un telfono mvil
convencional, lo que ha despertado el inters de investigadores a nivel internacional por
explorar el potencial pedaggico de tales dispositivos.
A principios de 2011, el Instituto Nacional de Estadstica y Geografa de Mxico present el
informe Estadstica a propsito del da mundial del Internet (INEGI, 2010), en el que da
cuenta de algunos datos acerca del panorama tecnolgico actual en nuestro pas. Se muestra
que en 2010, una tercera parte (33.8%) de la poblacin mexicana era usuaria de internet,
de la cual 50% eran jvenes con edades entre los doce y veinticuatro aos. An falta mucho
camino por recorrer si se considera que en pases como Alemania o Dinamarca la cobertura
de posesin de internet domstico alcanza a 80% de su poblacin. No obstante lo anterior, la
penetracin de telefona mvil a escala nacional al primer trimestre de 2012 alcanz valores
de

85%,

segn Media

Telecom

M.R. Informacin

Estratgica(recuperado

de http://www.mediatelecom.com.mx). Estos datos indican una gran cobertura de esta clase

de dispositivos entre la poblacin mexicana.
En el caso de Mxico, cada vez son ms las investigaciones formales en las instituciones de
educacin superior en torno a la tecnologa celular como herramienta educativa. Una

vertiente de inters se ha centrado en la exploracin del potencial pedaggico de los

smartphones y en precisar sus bondades y limitaciones. Crovi et al. (2011) muestran las
prcticas de los estudiantes de tres universidades pblicas: Universidad Nacional Autnoma
de Mxico (UNAM), Universidad Autnoma de la Ciudad de Mxico (UACM) y Universidad
Pedaggica Nacional (UPN), en materia de telefona celular, especficamente en cuanto a sus
niveles de uso y apropiacin de esta tecnologa. Este estudio resulta en particular
interesante, ya que intenta caracterizar al nuevo tipo de estudiante que ingresa a las
universidades

pblicas.

En otra investigacin con estudiantes universitarios de Tijuana, Baja California, AguilarBarcel y Ramrez-Angulo (2007) puntualizan que el grado de penetracin y gasto en
tecnologa computacional y celular depende en gran medida del nivel de ingreso, de las
habilidades tecnolgicas y el sexo de los estudiantes. De manera similar, el Tecnolgico de
Monterrey ha dirigido su inters de investigacin en el desarrollo de habilidades cognitivas de
los estudiantes con mediacin de dispositivos mviles (Ramos, Herrera y Ramrez, 2010;
Marcos, Tamez y Lozano, 2009) y a caracterizar los componentes pedaggicos, tecnolgicos
y de contenidos necesarios para incorporar acciones de aprendizaje mvil en ambientes
educativos (Ramrez, 2009). De acuerdo con Herrera, Lozano y Ramrez (2008), el uso de los
dispositivos porttiles no viene a sustituir a ningn medio de aprendizaje, sino a ofrecer un
recurso

adicional

de

apoyo

los

procesos

de

enseanza-aprendizaje.

Una perspectiva interesante del uso de los telfonos celulares, la presentan Trevio y Milln
(2007), quienes sealan la influencia creciente de dichos dispositivos en el entorno social de
los jvenes universitarios en Tampico, Tamaulipas. De manera especial, destacan la ventaja
de mantener contacto con el joven como medida de precaucin y alerta, debido al ambiente
de inseguridad social que se vive en esa regin del noreste de Mxico.
Es conveniente resaltar que, con base en la literatura revisada, se encontraron algunas
investigaciones formales en instituciones de educacin superior del pas con propsitos
distintos, que van de estimar la cobertura de posesin de equipos celulares hasta explorar
las bondades y limitaciones de su uso o en el desarrollo de aplicaciones educativas para su
consulta desde este tipo de dispositivos porttiles. Es de notar lo difcil que fue coincidir en
las situaciones problemticas relacionadas con el uso de los telfonos celulares, quiz por la
diversidad de contextos y ambientes educativos que se tienen en Mxico.
Con base en lo anterior, en este artculo se presentan los principales hallazgos del uso
educativo de los smartphones en dos campi universitarios de la Universidad Autnoma de
Baja California (UABC). La idea fue precisar las principales bondades y limitaciones de estos
dispositivos en el contexto de cursos universitarios a travs de la opinin de los estudiantes y
docentes de esa comunidad acadmica. A partir de esta informacin, se podr visualizar el

potencial pedaggico de los telfonos celulares en las distintas modalidades educativas que
actualmente se tienen.

MTODO
La UABC cuenta con dos campi universitarios en la ciudad de Ensenada, Baja California,
Mxico: Valle Dorado y Sauzal. El primero alberga cerca del doble de la matrcula que el
segundo. De la poblacin estudiantil total de los dos campi (9 008), se seleccion una
muestra representativa cuyo tamao (n) se estim con base en el algoritmo descrito por
Cuesta y Herrero (2010):

Donde:
n:

tamao

N:
Z:

de

tamao
el

P:

valor

de

muestra
de

correspondiente

frecuencia/probabilidad

del

estimado

la
al

nivel
factor

de

poblacin
confianza
a

elegido
estudiar

e: estimacin de error mximo

De acuerdo con dicha frmula, el tamao de muestra estudiantil estimado fue de 954
(10.5%) y se utiliz: [N=9008; Z=1.96; P= 0.5; e= 0.03]. Para los docentes se estim una
muestra de 246 (24%) con base en los siguientes valores: [N=1046; Z=1.96; P= 0.7; e=
0.05].

ENCUESTA

de posesin y uso de telfono celular

Se disearon dosENCUESTAS , una dirigida a estudiantes y otra a docentes, ambas con el

propsito de recuperar informacin general de los participantes, su posesin de equipo
celular y caractersticas tcnicas asociadas, actitud hacia el uso de telfonos celulares y
tcnicas/estrategias de aprendizaje y enseanza, respectivamente. Dichas encuestas se
articularon alrededor de dos ejes bsicos: la posibilidad de establecer comunicacin y a
acceder a informacin a travs de internet (vase figura 1).

Figura 1. Aspectos bsicos considerados en lasENCUESTAS

Cada una de lasENCUESTAS

para estudiantes y docentes.

consisti en 60 reactivos, de ellos 40 fueron de tipo ordinal,

segn se registra en la tabla 1. Es conveniente precisar que slo se consideraron algunas

variables de la encuesta, especficamente las relacionadas con la posesin de equipo,
autoconcepto en dominio tecnolgico, actitud hacia el uso de equipos celulares y principales
usos y ventajas/desventajas. Al estimar el coeficiente Alpha de Cronbach para dos secciones
de la encuesta de estudiantes: actitud hacia el uso de celular (6 reactivos) y frecuencia de
uso semanal de aplicaciones (20 reactivos), el coeficiente estimado fue de 0.81 y 0.90,
respectivamente. Estos valores dan cuenta de una adecuada consistencia de las mediciones
hechas.

Tabla 1. Tipos de reactivos considerados en las encuestas.

Tipo

de Ejemplo

Cantidad

reactivo
(escala)

Texto libre

Carrera que estudias: [

Dicotmico

Tienes Internet en tu casa? [

Categrico

Normalmente, cmo mantienes la activacin 7

de

tu
[

] NO

celular?

cajeros,

etctera)

] Plan tarifario (renta fija mensual)

De manera general, cul consideras que es tu 40

dominio

del

idioma

ingls?

Nulo

Bajo

[
[

Razn

] Recargas (tarjetas tiempo-aire, en

tiendas,

Ordinal

] SI

Intermedio

] Avanzado

Edad (aos cumplidos):

* Fuente: elaboracin propia.

Aplicacin
Las encuestas se aplicaron al azar durante el primer semestre de 2011. Previamente, se
solicitaba la autorizacin al docente en turno para disponer de diez a quince minutos al inicio
de su clase. El periodo de aplicacin fue de un mes para estudiantes y tres meses para los
docentes.

RESULTADOS
Aspectos generales de los participantes

Un punto de partida fue precisar las condiciones en cuanto a posesin de equipos de

telefona celular de los acadmicos y de variables asociadas al autoconcepto en dominio
tecnolgico y actitud hacia el uso de equipos celulares. En cuanto a la disposicin de internet
domstico, los resultados muestran que 84.2% de los estudiantes y 97.2% de los docentes
disponen de dicho servicio. Por otro lado, en la tabla 2 se presentan los valores medios para
las variables: aos usando el celular, autodefinicin en dominio tecnolgico, facilidad para
aprender a usar el celular y actitud favorable para usar el celular con propsitos educativos.
En funcin del tipo de escala de cada variable, se aplicaron estadsticos de contrastetstudent para muestras independientes (t) y U de Mann-Whitney (U). En todos los casos se
encontraron diferencias significativas (p < 0.05) entre estudiantes y docentes. As, los
docentes refieren tener ms tiempo usando el celular y un mejor autoconcepto en el dominio
a dicha tecnologa; sin embargo, a los estudiantes les es ms fcil aprender a usar el
telfono celular y muestran una actitud ms favorable acerca de su utilidad educativa.

Tabla 2. Variables relacionadas con el uso del telfono celular por acadmicos de la UABC.

Aos de uso del celular

Autodefinicin

en

tecnologa*

Facilidad para aprender a

usar el celular**

Actitud favorable uso educ.

del celular***

Estudiantes

Docentes

Media

DE

Media

DE

Significancia

6.7

2.8

10.5

4.0

0.000 ( t )

2.0

0.6

2.3

0.6

0.000 (U)

2.4

0.7

2.2

0.7

0.000 (U)

2.0

0.6

1.9

0.5

0.027 (U)

*Escala
**Escala

0-3:

0=no

0-3:

familiar;

0=muy

1=principiante;

difcil;

2=intermedio

1=difcil;

2=fcil

3=avanzado

3=muy

fcil

***Escala 0-3: 0=muy en desacuerdo; 1=en desacuerdo; 2=de acuerdo y 3=muy de

acuerdo
Fuente: elaboracin propia.

Posesin de dispositivos de telefona celular por acadmicos de

la UABC
La tabla 3 da cuenta de los niveles de posesin de telfono celular por parte de los
participantes de esta investigacin. De manera general, cerca de 97% de los estudiantes y
docentes cuenta con al menos un telfono celular. De inters en esta investigacin fue
precisar la cantidad de smartphones en posesin de ellos. El criterio para distinguir un
smartphone de un telfono celular convencional fue la presencia de conectividad avanzada
(Wi-Fi; 3G; Bluetooth). As, los resultados muestran que 53% de los estudiantes y 63% de
los docentes poseen un dispositivo de telefona con atributos de smartphone. Llama la
atencin que 78% de los estudiantes optan por la recarga de tiempo aire como medio de
activacin de su dispositivo, mientras que los docentes prefieren mayormente (58%) algn
tipo de plan de activacin.

Tabla 3. Estimacin de la cobertura de posesin de telfonos celulares y tipo de activacin.

Estudiantes

Docentes

Telfono celular Smartphone

Activacin

Si

No

Recarga

Plan

1025

42

539

794

228

(96.0%)

(4.0%)

(52.6%)

(77.5%)

(22.5%)

240

152

100

140

(96.8%)

(3.2%)

(63.3%)

(41.7%)

(58.3%)

Fuente: elaboracin propia.

Principales aplicaciones utilizadas desde el smartphone

En la tabla 4 se presentan las aplicaciones mayormente utilizadas por los estudiantes y

docentes participantes de esta investigacin. Se incluye un indicador basado en la diferencia
de porcentaje de uso entre estudiantes y docentes [E-D]. Llama la atencin que las mayores
diferencias a favor de los estudiantes fueron las aplicaciones de reproductor de msica,
juegos y reproductor de videos. Por su parte, los docentes tuvieron las mayores diferencias
respecto a los estudiantes en cuanto al manejo de correo electrnico, contactos y llamadas
por voz. En ambos grupos, los mayores porcentajes de preferencias de uso lo obtuvieron las
funciones bsicas de los telfonos: mensajes de textos (SMS) y llamadas por voz.

Tabla 4. Porcentajes y diferencia de uso de aplicaciones realizadas desde el smartphone.

Estudiantes

Docentes

(E)

(D)

[E D]

Reproductor msica

73.6

35.5

38.1

Juegos/recreacin

43.9

19.6

24.3

Reproductor videos

40.2

27.0

13.2

Programas de redes sociales

42.1

29.9

12.2

Aplicaciones

Grabadora de videos

30.3

24.2

6.1

Manejo de fotos

59.0

54.5

4.5

Buscador de informacin

42.0

38.8

3.2

Editor de notas

35.7

32.8

2.9

Grabadora de audio

22.6

20.8

1.8

Diccionarios y traductores

17.8

16.2

1.6

Editor de textos

17.1

16.5

0.6

Software de conferencia

20.5

20.2

0.3

Mensajes por celular

100.0

100.0

0.0

Navegador de internet

35.7

39.2

-3.5

Lector PDF

16.6

22.2

-5.6

Calculadora

46.6

52.4

-5.8

Manejo de calendario/agenda

59.1

66.7

-7.6

Llamadas por voz

85.1

99.0

-13.9

Manejo de contactos

75.6

89.6

-14.0

Correo electrnico

24.5

42.4

-17.9

Fuente: elaboracin propia.

Usos educativos de los telfonos celulares

Una clasificacin interesante de los principales usos que se pueden tener con los telfonos
celulares fue elaborada por Trinder (2007). Dicho autor agrupa los usos en cinco categoras:
de comunicacin, acceso a informacin, organizacin, aplicaciones y organizacin. En esta
investigacin, los resultados se agruparon en tres categoras: la primera es de comunicacin,
en la que los principales usos fueron: para pedir ayuda, para trabajos en equipo o para
solicitar informes. Por su parte, los docentes sealaron las acciones para lograr acuerdos con
los estudiantes y comunicarse con colegas (vase tabla 5).

Tabla 5. Propsitos e importancia de la comunicacin desde el smartphone segn los

acadmicos.

Comunicacin*

Estudiantes

Media

DE

Pedir ayuda

2.2

0.85

Trabajo en equipo

2.1

0.80

Pedir informes

2.0

0.82

Acuerdos para tareas

1.8

0.79

Comunicacin con compaeros

1.5

0.72

con 2.2

1.11

2.2

0.92

a 2.1

1.23

Comunicacin con estudiantes

2.1

1.12

Trabajo grupal docente

1.9

1.18

Docentes

Acuerdos

organizacin

estudiantes

Comunicacin con colegas

Asesora/retroalimentacin
estudiantes

DE

refiere

desviacin

estndar

*Escala 0-3: 0=nada importante, 1=poco importante, 2=importante, 3 muy importante

Fuente: elaboracin propia.

La segunda categora se denomin acceso a informacin. La tabla 6 muestra que tanto

estudiantes como docentes dan mayor importancia a la posibilidad de acceder a informacin
desde su Smartphone, ya sea para descarga y consulta (estudiantes) o consulta y bsqueda
(docentes).

Tabla 6. Propsitos e importancia del acceso a informacin segn los acadmicos.

Acceso a informacin*

Estudiantes

Media

DE

Descarga

2.3

0.78

Consulta

2.2

0.70

Intercambio

1.8

0.85

Bsqueda de informacin

1.6

0.77

Consulta

1.9

1.17

Bsqueda de informacin

1.6

0.90

Intercambio

1.6

0.87

Descarga

1.5

0.97

Docentes

Envo/recepcin

de

trabajos

de 1.4

0.89

alumnos

Fuente:

elaboracin

propia.

*Escala 0-3: 0=nada importante, 1=poco importante, 2=importante, 3 muy importante

Con relacin a la tercera categora utilizada, organizacin, la tabla 7 da cuenta que tanto
estudiantes como docentes coincidieron en sealar los recordatorios y el manejo de
contactos como acciones importantes realizadas con el celular. Se precisa que la accin
principal para los estudiantes fue la elaboracin de notas y para los docentes, la consulta de
la fecha/hora.

Tabla 6. Propsitos e importancia de la funcin organizacin segn los acadmicos.

Organizacin

Estudiantes

Media

D.E.

Elaboracin de notas

2.3

0.77

Recordatorios

2.2

0.80

Manejo de contactos

2.0

0.81

Consulta fecha/hora

1.7

0.77

Docentes

Consulta fecha/hora

2.4

1.05

Manejo de contactos

2.3

1.05

Recordatorios

2.3

1.12

Elaboracin de notas

1.6

1.18

Escala 0-3: 0=nada importante, 1=poco importante, 2=importante, 3 muy importante

Fuente: elaboracin propia.

Ventajas y desventajas del telfono celular

A la pregunta hecha a los participantes para que indicaran las dos principales desventajas del
uso del telfono celular, tanto estudiantes como docentes coincidieron en sealar las
siguientes: distraccin en los estudios, uso no acadmico, costo de conexin alto, poca
duracin de la batera, pantalla reducida y memoria limitada, entre otras. Con relacin a las
ventajas del uso del telfono celular en cuestiones educativas, los participantes mencionaron
la bondad de contar con comunicacin en todo momento y lugar para el trabajo en equipo y
solicitar apoyos en caso de dudas. Otra ventaja que refirieron fue poder acceder a
informacin va internet y descargar aplicaciones diversas. A travs del dispositivo fue
posible organizar los contactos, lo que facilit la localizacin de compaeros y expertos.

DICUSIN
Es conveniente puntualizar que, de acuerdo con el algoritmo de muestreo descrito, el tamao
de muestra utilizado para estudiantes (12%) y docentes (24%) super los valores mnimos
calculados con el algoritmo ya citado. Esto permite anticipar que los hallazgos que aqu se
presentan poseen un buen nivel de representatividad de la poblacin a quien se dirige el
estudio.

Llama la atencin la gran cobertura de internet domstico por parte de estudiantes (84%) y
docentes (97%). Estos valores se encuentran muy por arriba de la media nacional (34%)
reportada por el INEGI (2010), lo que sugiere una posesin de recursos de informacin y
comunicacin apropiados para apoyar sus respectivas actividades universitarias. En cuanto a
los aos de uso del telfono celular, los estudiantes reportan una antigedad media de siete
aos y los docentes de 11. En ambos casos, dichos valores sugieren gran experiencia para su
manejo. De hecho, tanto estudiantes como docentes se autodefinieron en un nivel intermedio
para manejar dicha tecnologa y consideran que ha sido fcil aprender a usarla. En cuanto a
la posesin de algn tipo de telfono celular por parte de estudiantes y docentes, 97% dicen
contar con al menos un dispositivo de telefona celular. De dicho porcentaje, poco ms de la
mitad (60%) corresponde a telfonos catalogados como inteligentes o smartphones. Estos
resultados muestran condiciones favorables para su uso como herramienta pedaggica. El
reto es el desarrollo de situaciones didcticas y de aprendizaje susceptibles de apoyarse con
tecnologa celular.
Las aplicaciones o los programas mayormente utilizados desde el smartphone por docentes y
estudiantes fueron los mensajes textuales breves (SMS), llamadas por voz y manejo de
contactos. En opinin de ambos, el telfono celular en general sigue teniendo un propsito
en especial recreativo. Para identificar las tendencias dominantes de uso de aplicaciones, se
calcularon las diferencias porcentuales segn la opinin de estudiantes y docentes. Llama la
atencin cmo los estudiantes recurren a aplicaciones ldicas como reproductor de msica,
juegos, videos o programas de redes sociales, mientras que los docentes optan por
aplicaciones como correo electrnico, manejo de contactos o llamadas por voz. Los hallazgos
muestran que el dispositivo smartphone puede funcionar como una herramienta pedaggica
que ayuda al estudiante o docente en cualquier modalidad educativa. Sin embargo, se
requiere un trabajo intenso para que el estudiante visualice dicho dispositivo como una
herramienta de apoyo educativo.
La posibilidad de mantener comunicacin en todo momento y lugar en un contexto de
movilidad de los estudiantes y docentes genera condiciones especiales desde una perspectiva
educativa. A partir de los hallazgos de la presente investigacin se pudieron identificar tres
categoras de uso educativo con mediacin del smartphone: la comunicacin en todo
momento y lugar; el acceso a informacin a travs de internet; y la organizacin mediante el
manejo de contactos, uso de agenda y recordatorios. Estos usos coinciden con los
planteamientos de Brown (2005), quien afirma que una teora para el aprendizaje mvil o meducativa debe considerar dos ejes: de comunicacin y acceso a la informacin. A manera de
ejemplos, los estudiantes sealaron acciones especficas de apoyo al proceso educativo,
como tomar foto al pizarrn o a los apuntes del compaero/a, acceder a informacin va

internet, grabar en audio/video la clase del docente, visualizar documentos PDF, consulta con
compaeros/as va voz o mensajes cortos (SMS), entre otras.
En opinin de estudiantes y docentes, el uso de telfonos celulares en la educacin presenta
algunos inconvenientes, entre los que destacan su gran capacidad distractora y el costo
elevado por tiempo de conexin. Esto ltimo repercute de tal forma que el estudiante usa su
dispositivo de telefona celular para cuestiones estrictamente personales o recurre a redes
gratuitas Wi-Fi para acceder a internet. Algunas especificaciones tcnicas de los telfonos
celulares le abonan a la problemtica, en especial lo reducido de su pantalla, la dificultad
para escribir, la corta duracin de la batera, problemas de conectividad, entre otras.
Sin embargo, tambin apuntaron bondades del uso de los telfonos celulares para apoyar las
actividades educativas en el nivel universitario. Una de las mayormente mencionadas fue la
posibilidad de estar comunicado en todo momento y lugar. Esta situacin de inmediatez en la
comunicacin le permite al acadmico ser parte de una comunidad virtual o redes sociales
que al final puede aportar beneficios en la aclaracin de dudas o en la organizacin de
actividades escolares. Otra de las ventajas sealadas fue la posibilidad de acceder a
informacin va internet. Esta conexin le brinda al acadmico mecanismos de bsqueda,
ubicacin

recuperacin

de

informacin

en

un

contexto

de

movilidad.

A manera de cierre, los hallazgos aqu reportados dan cuenta del gran potencial pedaggico
que ofrecen los dispositivos smartphones para apoyar cualquier modalidad educativa. Sin
embargo, tambin los retos son enormes. Es necesario continuar los esfuerzos de
investigacin para orientar las acciones didcticas y de aprendizaje de la comunidad
acadmica actual. Existen estudiantes y docentes que disponen de mltiples tecnologas,
pero se requieren prcticas pedaggicas innovadoras y habilidades digitales para el manejo
de la gran cantidad de informacin disponible en internet. El reto es encontrar las mejores
vas para que los dispositivos de telefona celular puedan funcionar en verdad como una
herramienta de apoyo a la innovacin pedaggica.

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