Las Personas.

EQUIPO: CASTILLO RAMIREZ DIANA,

LOPEZ LOPEZ IRVING ROBERTO, PEREZ
RESENDIZ MIRNA ZULEMA, PEREZ
ESCAMILLA ARION, REYES TREJO
GABRIELA MARIANA, ZAMORA SANCHEZ
LAURA ISABEL.

Contenido
La naturaleza Humana..........................................................2
Las diferencias Individuales..................................................6
Comunicacin entre individuos.............................................8
Motivantes de la persona....................................................12
Toma de decisiones.............................................................14
BIBLIOGRAFA...................................................................... 16

La naturaleza Humana.
La naturaleza humana se constituye a partir de dos mbitos: el fsico-biolgico
y el psquico-espiritual. El primero guarda relacin con las necesidades bsicas
de sobrevivencia de todos los seres vivos: respirar, comer, beber y dormir, lo
que nos relaciona con el medio ambiente.
La otra esfera responde a la esencia misma de ser persona y constituye la base
de la dignidad humana. Significa que hombres y mujeres, sin distincin, estn
provistos de una parte psquica-espiritual que les permite tener razn e
inteligencia, capacidad de conocer y aprender, pensar, encausar la vida hacia
los objetivos planteados, discernir entre lo bueno y lo malo, lo justo y lo injusto,
amar, ser amado y tener la conciencia de existir.
Una caracterstica esencial del ser persona es su sociabilidad. La historia nos
muestra cmo el hombre desde que llega a la Tierra est en permanente
interrelacin no slo con la naturaleza sino tambin con otros hombres. Es
ms, el ser humano slo alcanza su felicidad y realizacin a travs de su
relacin con los dems.
La organizacin es otra cualidad del ser persona, y que algunos autores
denominan el ser poltico de la persona humana. Surge de la bsqueda del ser
humano por estar con los dems y formar grupos con objetivos comunes, con
distintas ideas de cmo llevar a cabo un proyecto, de cundo hacerlo y con qu
recursos. Es en este momento que la organizacin del grupo se vuelve
indispensable. Es necesario decidir entre todos las lneas de accin o la
planificacin de las actividades para llevar a cabo la iniciativa y tal vez
considerar la eleccin de uno del grupo que se transforme en el representante
de la opinin de todos.
Los seres humanos, a diferencia de los otros seres vivos, tenemos
particularidades nicas: razn, inteligencia, sentimientos y voluntad de decidir.
Nuestra esencia est dada por la capacidad de pensar, reflexionar, inventar y
ejecutar nuestros proyectos.
Somos capaces de aprender y memorizar, tener el dominio de nosotros
mismos, es decir, tener voluntad para dirigir nuestra conducta o
comportamiento. Tambin gozamos de afectividad la que nos permite amar a
otros seres, comunicarnos, adherir a valores, y sobre todo, tener conciencia de
nosotros mismos y de nuestra existencia.

Lo anterior explica el significado de la dignidad humana, ese concepto

consustancial al ser, que no distingue edad, sexo, etnia, color, creencia
religiosa o poltica, situacin civil o econmica.
Conocer y respetar los derechos humanos significa valorarnos a nosotros
mismos como personas, como seres nicos e irrepetibles dotados de dignidad.
Y son nuestros padres, familia, escuela y sociedad los que tienen la
responsabilidad de educarnos e informarnos desde el da en que nacemos
sobre cules son nuestros derechos y su importancia para la vida.
Estos derechos no son ajenos a nosotros, aunque a veces lo parezcan; significa
respetar y tolerar las diferencias, no provocar dao a los dems con nuestros
actos, respetar mis derechos y el de los otros.
En nuestro pas los derechos de las personas estn contemplados en la
Constitucin de 1980, algunos de ellos son: el derecho a la vida y a la
integridad fsica y psquica de la persona, la igualdad ante la ley, la libertad de
conciencia, la libertad de educacin y de libre enseanza, la libertad de emitir
opinin y la de informar, el derecho de asociarse sin permiso previo, el derecho
a desarrollar cualquiera actividad econmica que no sea contraria a la moral, el
derecho de la propiedad, entre otros.
El hombre y la mujer han tomado conciencia desde la Antigedad a nuestros
das cules son sus derechos fundamentales, sus derechos civiles y polticos,
sus derechos econmicos, sociales y culturales.
La persona, legalmente hablando, es todo ser capaz de tener y contraer
derechos y obligaciones. Cuando los derechos y obligaciones los ejerce un
individuo en forma particular se habla de persona fsica o natural.
Segn nuestro Cdigo Civil las personas naturales son "todos los individuos de
la especie humana, cualquiera que sea su edad, sexo, estirpe o condicin".
La existencia legal de la persona natural comienza al nacer y termina con la
muerte.
Los requisitos para la existencia legal son:
o
o
o

Que haya nacimiento. Es decir, que la criatura sobreviva al parto.

Que el nio sea separado completamente de su madre. Es decir, que su
cuerpo salga ntegramente del vientre de su madre.
Que la criatura haya sobrevivido de la separacin un momento siquiera.

Estos requisitos se tornan significativos en muchas instancias legales como los

relativos a la herencia.

Atributos de personalidad en la persona natural

Atributo de personalidad es la cualidad que poseen los seres y que los
diferencian de los dems siendo esenciales e inherentes a cada persona. Sin
ellos, la vida del hombre sera confusa. Los atributos de personalidad de las
personas fsicas o naturales son:
1.

Nombre: Es la denominacin por la cual se individualiza a una persona.

Est formado por el nombre propio (nombre de pila) y el nombre
patronmico o apellido (o de familia). El primero es determinado por los
progenitores a su libre voluntad, sin embargo el patronmico est ligado a
la filiacin y revela los orgenes del individuo.
El nombre de cada persona se inscribe en el Registro Civil e Identificacin
correspondiente por uno de los padres dando origen a su partida de
nacimiento. En algunos casos el nombre de pila puede ser cambiado,
previa autorizacin de un juez alegando menoscabo moral o material.
El sobrenombre que a veces podemos usar para denominar a un amigo
carece de valor jurdico en tanto el seudnimo se encuentra amparado en
nuestra legislacin por la ley de propiedad intelectual.

2.

Domicilio: Es el lugar de permanencia del individuo. Es de carcter libre

y ayuda a completar la identificacin de la persona. Existen tres tipos de
domicilio:
El voluntario, el convencional, que lo fijan las personas para determinadas
obligaciones, y el domicilio legal, el cual es determinado por la ley o una
persona para el ejercicio de sus derechos y cumplimiento de obligaciones.
La residencia es el lugar de hecho donde una persona habitualmente
vive, en tanto que la habitacin es el lugar donde el individuo tiene
asiento ocasional y transitorio.
El domicilio de una persona es importante legalmente porque, entre otras
razones, determina el lugar de celebracin del matrimonio civil, y
debe corresponder el Registro Civil al domicilio de uno de los cnyuges.

3.

Capacidad jurdica: Es la aptitud que tienen las personas para ser sujetos
pasivos o activos de relaciones jurdicas. Esta capacidad puede ser de
goce , la cual surge en el momento del nacimiento y est
indisolublemente ligada a la personalidad, y la capacidad de ejercicio, la
cual poseen las personas aptas con discernimiento para actuar por s

mismas, ejerciendo sus derechos y obligaciones como tambin

administrar sus bienes.
4. Estado civil: Situacin particular de las personas en relacin con la
institucin del matrimonio (soltero, casada, viuda, etc.) y con el
parentesco (padre, madre, hijo, hermano, abuelo, etc.). El estado civil de
una persona tiene las siguientes caractersticas: toda persona tiene un
estado civil, es uno e indivisible, es permanente (ya que no se pierde
mientras no se obtenga otro) y las leyes del estado civil son de orden
pblico, es decir, no se transfieren, no se transmiten y no se renuncia.
5. Nacionalidad: Es la situacin o vnculo de carcter jurdico, que tiene la
persona con el Estado, pudiendo ser nacional o extranjero. De all se
desprende su calidad de ciudadano o no. La nacionalidad puede ser
originaria o adquirida. La nacionalidad puede perderse cuando se
cometen delitos contra la dignidad de la patria o por cancelacin de la
carta de nacionalizacin entre otras.
6. Patrimonio: Es el conjunto de derechos y obligaciones que son
susceptibles de valorarse econmicamente.

La persona jurdica
La persona, legalmente hablando, es todo ser capaz de tener y contraer
derechos y obligaciones. Cuando unos individuos se unen con el fin de lograr
un objetivo en comn, dispuestos a cumplir obligaciones y ejercer derechos, se
habla de persona jurdica o moral, un ente ficticio creado por la ley.
Como requisito para la creacin de una persona jurdica es necesario que surja
como una entidad independiente y distinta de los miembros individuales que la
forman y que a esta entidad le sean reconocidas por el Estado sus derechos y
obligaciones. Existen dos tipos de personas jurdicas:
1.

Personas jurdicas de derecho pblico: Aqullas que representan a la

autoridad
en
sus
funciones
administrativas
(el
Estado,
las
municipalidades, etc.).
2. Personas jurdicas de derecho privado: aqullas que dependen de la
iniciativa particular, siendo de dos tipos:
1.
las que persiguen fines de lucro llamadas sociedades civiles y
comerciales.
2.
las que no persiguen ganancias, como las corporaciones y las
fundaciones.
Las corporaciones son personas jurdicas que no persiguen fines de lucro
y que estn formadas por un cierto nmero de personas asociadas para
conseguir la realizacin de un fin o inters comn.

Las fudaciones si bien tienen un fin lcito de inters general, ste se

realiza por medio de bienes determinados afectos permanentemente a su
consecucin. Ambas requieren la autorizacin del poder pblico.

Atributos de personalidad de las personas jurdicas

Atributos de personalidad son aquellas propiedades o caractersticas propias a
la persona y que son nicas a cada una de ellas. Estos atributos son:
1.

Nombre: Denominacin con la cual se distinguen las personas morales.

Normalmente corresponde a la razn social.
2. Domicilio: Corresponde al lugar donde la persona jurdica tiene la
administracin de su sociedad.
3. Nacionalidad: Se encuentra regulada por el ordenamiento jurdico.
4. Patrimonio: Son los recursos o medios que les permite a las sociedades
realizar sus fines, sin los cuales no podran desarrollar sus funciones, pues
quebraran.

Las diferencias Individuales.

La felicidad humana generalmente no se logra con grandes golpes de suerte,
que pueden ocurrir pocas veces, sino con pequeas cosas que ocurren todos
los das. Benjamn Franklin
Qu tipo de persona soy? A qu debera dedicarme? Para qu estoy ms
dotado? Padecer algn desorden mental en el futuro? Estas son algunas de
las preguntas que seguramente nos hacemos y a las que no siempre
encontramos respuesta.
La Psicologa de las Diferencias Humanas, tambin conocida como Psicologa
Diferencial, es una disciplina cientfica que, a lo largo de su historia, ha tratado
de dar respuesta a un hecho constatado desde los inicios del pensamiento
humano: los seres humanos nos parecemos mucho entre nosotros, pero a la
vez somos muy diferentes. Su objetivo principal, es el anlisis de las
diferencias entre los individuos, pero teniendo en cuenta que el punto de
partida es un parecido bsico, una especie de raz comn que nos identifica
como miembros de la misma especie pese a, justamente, los diferentes grados
de diferenciacin que afectan tanto a nuestro fsico como a nuestra mente.
Desde tiempos remotos ha habido un gran inters en las diferencias
individuales, tanto por lo fascinante que resulta saber sobre la variabilidad
humana como porque las distintas habilidades y comportamientos que nos
diferencian ayudan a establecer nuestra propia individualidad y a predecir el
comportamiento ajeno. Este conocimiento tiene importantes repercusiones en
nuestro desenvolvimiento personal, profesional o acadmico. Si nos asomamos
a la historia podemos comprobar algunas de las clasificaciones que se han
hecho sobre aptitudes, caractersticas y peculiaridades personales.
En la Grecia clsica desde Homero a Platn, Aristteles o Cicern ofrecieron
diferentes explicaciones al origen de la inteligencia, las capacidades
personales, las diferencias individuales, fundamentos de la inteligencia o
definicin de persona.
El mdico y filsofo Hipcrates (460-355 a.C) plante la doctrina de los
humores o tambin conocida como de los temperamentos, que sera la primera
teora de las diferencias individuales, especialmente en cuando a carcter se
refiere. Hipcrates, partiendo de una propuesta de Empdocles, asumi que los
elementos bsicos que componan la naturaleza se encontraran tambin
representados en el cuerpo humano en forma de cuatro humores: La Sangre,
La Bilis Amarilla, La Bilis Negra, La Flema, los cuales daran origen a:

El tipo sanguneo, en el que predominaba la sangre, caracterizados por

un gran entusiasmo, volubles y activos.
El tipo colrico, en el que predominaba la bilis amarilla, que seran
irritables.
El tipo melanclico o nervioso, en el que predominaba la bilis negra, con
tendencia a la tristeza.
El tipo flemtico, en el que predominaba la flema, aptico y frio.
Podramos definir el temperamento como la base biolgica del carcter, estable
en gran parte y hereditario que influye en la conducta, sera como el
armazn/esqueleto
de
la
personalidad.
El carcter, se refiere a la forma individual que el componente afectivodinmico del comportamiento adopta en el hombre, implica rasgos tanto
heredados como adquiridos; La personalidad que ana tanto el temperamento
como el carcter, es relativamente estable, aunque puede experimentar
algunos cambios en base al aprendizaje y la experiencia, refleja el carcter
nico del individuo y manifiesta en la conducta las fuerzas o disposiciones que
residen en la persona.
Cada individuo es nico y todas y cada una de las personalidades son nicas,
resulta por tanto imposible comparar una persona-como-un-todo con otra
persona-como-un-todo. Sin embargo, hay una serie de caractersticas y rasgos
que pueden resultar comunes, que han originado una serie de modelos
explicativos.
Ms cerca en el tiempo, resulta interesante el modelo PEN de Eysenck, que
tiene su origen en las tipologas temperamentales de la medicina griega antes
mencionado, segn este modelo tendramos las siguientes dimensiones dobles,
con polos opuestos:
1. Extraversin/Introversin: dentro de la que estaran rasgos primarios
relativos al grado de sociabilidad, actividad, vitalidad, dominancia,
asertividad, bsqueda de sensaciones y despreocupacin, entre otros.
2. Neuroticismo/Estabilidad: esta dimensin tiene que ver con los niveles
de activacin y labilidad emocional (estabilidad/inestabilidad), cuyos
rasgos seran la ansiedad, estado de nimo deprimido, baja autoestima,
tensin, timidez, sentimiento de culpa en el polo negativo.
3. Psicoticismo/Control de Impulsos: esta dimensin se centra en los rasgos
relativos a la agresividad que manifiestan los individuos, egocentrismo,
falta de empata, carcter antisocial, impulsividad, frialdad en los afectos
en su polo negativo.

Otros modelos explicativos como el de los 5 Grandes, con una gran aceptacin
o el de los 16 factores de Cattell buscan encontrar un marco de referencia
integrador que sirva de explicacin de las diferencias entre individuos. En otro
lado, encontramos El Eneagrama de la Personalidad, propuesta de clasificacin
de personalidad resultado de una elaboracin histrica occidental a partir de
ideas msticas orientales, segn este sistema habra nueve tipos de
personalidad distintos, representados como vrtices de un eneagrama, se
clasificaran en funcin de su abordamiento del mundo en: antipticas (contra
el mundo o contracorriente), apticas (alejadas del mundo, en posicin de
observador) y empticas (con el mundo), y de su sensacin, (superiores al
mundo) o (iguales al mundo) o (inferiores).
De estos dos factores con tres valores cada uno se obtienen las nueves
combinaciones/eneatipos posibles los cuales se des criben de manera breve en
las siguientes descripciones:
Eneatipo 1: perfeccionistas, detallistas, ordenados, juiciosos y comprometidos.
En
su
mejor
aspecto
son
tolerantes
y
ticos.
Eneatipo 2: su atencin est puesta en los dems, en ayudar, esperan
agradecimiento a cambio. En su mejor aspecto son altruistas.
Eneatipo 3: estn pendientes de su imagen y del xito, muy trabajadores,
efectivos e individualistas, pueden resultar vanidosos, en su estado ms sano
son
sinceros
y
productivos.
Eneatipo 4: tienen intereses artsticos profundos, gran sensibilidad, se
consideran distintos a los dems, necesitan destacar, pueden ser envidiosos,
en
su
mejor
faceta
son
empticos
y
creativos.
Eneatipo 5: personas con intereses cientficos, ascetas, bastante objetivos,
observadores, suelen ser avariciosos, autosuficientes, no suelen hablar de sus
sentimientos,
en
su
mejor
faceta
son
generosos.
Eneatipo 6: suelen ser excelentes amigos, fieles, con gran respecto a las
normas y la moral. Necesitan de la autoridad aunque a veces huyen de ella.
Suelen ser miedosos, en su mejor aspecto resultan valientes y buenos
compaeros.
Eneatipo 7: les atrae el placer, llenos de alegra y ganas de disfrutar, muy
entretenidos, con muchos planes. Pueden huir del presente y no cumplir con
compromisos a largo plazo, no suelen profundizar. En su mejor vertiente son
capaces
de
disfrutar
el
presente
de
manera
plena.
Eneatipo 8: justicieros, pueden caer en los excesos y autoritarismo, lideres
natos. Tienen una fuerte personalidad. En su estado ms favorable son
protectores
y
ayudan
de
forma
bondadosa.
Eneatipo 9: son pacificadores y mediadores, pueden ser perezosos, tranquilos,

serenos. En su mejor aspecto resultan buenos mediadores, calmando los

extremismos.
Con esta rama tan amplia y estudio diversificado de lo que es la personalidad,
temperamentos, humores, nos damos cuenta que el humano es mas que la
suma de sus propias caractersticas, que no podramos definirnos con una sola
categora como han querido estblecerlo filsofos y hasta cientficos desde hace
aos, podemos tambin darnos cuenta que somos reflejo en alguna o varias de
las clasificaciones citadas, casi todos tenemos rasgos de varias de las
dimensiones citadas al darnos cuenta de eso podemos ser conscientes,
considerados y capaces de entender que el otro que me rodea tambin tiene
gran cantidad de caractersticas particulares con las cuales deber trabajar,
aceptar y propiciar la adaptacin entre ambas personas, solo eso permitir el
adecuado desarrollo personal.

Comunicacin entre individuos.

Cuando hablamos que somos seres complejos tambin hacemos notoria la
situacin de que tenemos necesidades bsicas (supervivencia) pero el sistema
de la sociedad ha evolucionado que las necesidades bsicas se complejizan
por lo que solventar las necesidades personales se vuelve una tarea cada vez
ms compleja y se complica un poco ms porque como ser individual no
tenemos la capacidad de solventar todas las auto demandas as que nos vemos
obligados como especie a trabajar en equipo. Trabajar en equipo no podra ser
posible sin la comunicacin la cual no solo es una herramienta de solventar
necesidades si no un requisito para la supervivencia, siendo un proceso nada
insignificante se explica y detalle un poco a continuacin.
Comunicar es hacer partcipe a otra persona o personas de una informacin; es
conversar o tratar con alguien de palabra u otros medios.
En toda comunicacin intervienen dos elementos:

EMISOR: es la persona que enva o emite un mensaje

RECEPTOR: es la persona que lo recibe.

De acuerdo con lo afirmado la comunicacin es asunto de dos, ya que no basta

con enviar un mensaje para que nos comuniquemos, sino que es necesario que
este sea recibido, traducido y entendido en los mimos trminos en que se
envi. Cuntas veces hablamos realmente sin comunicarnos, ya que nuestro
mensaje es recibido pero no entendido en los mismos trminos en que lo
enviamos.
Cuntos problemas se presentan con los colaboradores de una organizacin y
en general en la vida por falta de comunicacin (mensajes que debimos enviar
y no enviamos), y cuntos otros, por una comunicacin deficiente (mensajes
que enviamos pero que fueron entendidos en otros trminos).

Todo directivo tiene la imperiosa necesidad de dar y recibir informacin para

tomar decisiones de calidad a una gran velocidad, y la buena o mala
comunicacin puede ser la diferencia entre el xito o el fracaso. La eficiente o
deficiente comunicacin puede ser la causa del xito o del fracaso en el
manejo de los colaboradores, razn por la cual todo directivo debe prepararse
para ser un buen comunicador, as como cerciorarse de estar rodeado de
personas que sepan manejar la comunicacin entre ellos, a fin de que
permanentemente se estn girando instrucciones con claridad.
En nuestro papel como emisores, es preciso observar una serie de reglas, entre
otras:
- Utilizar un lenguaje sencillo
- Hacer una seleccin de palabras adecuadas al nivel cultural del receptor.
- Se debe ser breve evitando palabras innecesarias; los rolos consumen
tiempo, complican la comunicacin y pueden agotar la paciencia de
nuestro colaborador. Como dice Oscar Wilde "Utilizar frases cortas e
ideas grandes.
- Ir al grano, abstenerse de andar con rodeos.
- Proceder con mucho tacto, diciendo lo conveniente en el momento
conveniente.
- Hablar con soltura para transmitir seguridad, no trastabillando pues esto
refleja indecisin o inseguridad en el mensaje que pretende transmitirse,
o bien falta de conocimiento sobre el tema que se maneja.
- Reflejar emotividad en la comunicacin, ya que facilita la transmisin de
mensajes.
- Utilizar un moderado tono de voz, ni tan alto, ni tan bajo; Malcolm Fordes
afirma: La modulacin de la voz puede ser ms elocuente que nuestras
palabras.
- Dentro de una organizacin todo mensaje dirigido a los colaboradores
debe darse con la debida oportunidad, con la finalidad de que estos
puedan emprender tambin oportunamente las acciones.
- Las palabras que se utilicen deben ser contundentes a fin de que se fijen
en la mente del receptor.
Es necesario tambin estar preparados para recibir mensajes, y ello tiene las
siguientes ventajas:
-

Se aprende infinitamente, la persona que sabe escuchar tiene el

privilegio de recibir valiosa informacin.
Quien escucha con paciencia se convierte en una persona agradable
para el emisor. La paciencia al escuchar nos da acceso a valiosa
informacin sobre investigaciones o experiencias de todos quienes nos
rodean.
Cuando un receptor sabe escuchar produce en su emisor una sensacin
agradable.

En una organizacin cuando se escucha con paciencia a los colaboradores, al

mismo tiempo que se recibe valiosa informacin, se fomentan las buenas
relaciones con ellos. Un directivo que aspire al xito debe ser un dominador de
las reglas de la comunicacin.

Un tipo de comunicacin y tal vez la ms conocida es la comunicacin verbal la

cual se sirve del lenguaje y es sin duda el instrumento ms importante del que
disponemos las personas para comunicarnos.
El lenguaje y el pensamiento van ntimamente unidos, de manera que los
pensamientos (ideas), deben transformarse en palabras (signos), para que las
dems personas puedan entender lo mejor posible lo que se quiera transmitir.
Puede realizarse de dos formas:

ORAL: a travs de signos orales y palabras habladas.

ESCRITA: por medio de la representacin grfica de signos.

El lenguaje verbal es un poco limitado por lo que da paso al lenguaje

complementario que se conforma por los gestos, las posturas, las miradas que
utilizamos (consciente o inconscientemente).
Su importancia es tal que se considera que, en una comunicacin cara a cara,
el componente verbal es del 35% aprox. Frente al 65% que se corresponde con
la comunicacin no verbal. Por tanto es la que transmite ms informacin.
Se entiende por comunicacin no verbal aquellos medios que complementan
los mensajes verbales como las expresiones faciales, los gestos corporales y
las distancias espaciales que se establecen entre los interlocutores. Si bien se
utilizan como refuerzo, para especificar el mensaje, entregar algn matiz del
mismo o, en ocasiones, revelar el carcter irnico de la comunicacin
lingstica a la que complementan, hay casos en que pueden ser usados
independientemente.

Factores asociados al lenguaje no verbal

Debemos tomar en cuenta algunas situaciones que podran mejorar o

entorpecer nuestra comunicacin al igual que esclarecer o mal interpretar una
informacin o mensaje con la o las personas a las que nos interesa compartir
dicha informacin
La palabra debida o indebidamente manejada, puede producir
resultados favorables o desfavorables para el emisor.
La sinceridad al expresar las ideas nos facilita el acceso a una buena
comunicacin.
La capacidad de comunicacin de los recursos humanos de una
empresa est directamente relacionada con los buenos resultados.
Infinidad de errores se cometen en las empresas e instituciones
debido a una deficiente comunicacin.
La capacidad para comunicarnos nos ayuda a construir una buena
relacin con nuestros colaboradores.
Un buen comunicador no slo tiene la habilidad para emitir mensajes
con acierto, sino que es capaz de escuchar hasta lo que nos e dice,
conociendo los movimientos corporales de su emisor.
A travs de una buena comunicacin podemos causar una excelente
impresin.

Motivantes de la persona.
La motivacin es la fuerza que nos mueve hacia un objetivo y muchas veces ese
objetivo es la motivacin misma, pero esto es muy fcil de notarlo en la vida
personal, pero que es lo que pasa en una organizacin, en la esfera de lo laboral
del sujeto, el reto reside en alcanzar los resultados deseados, con eficiencia,
calidad e innovacin, costes reducidos y la motivacin laboral es el pilar por
excelencia para alcanzar los resultados deseados de manera eficiente y esto
depende cien por ciento del factor persona en la que juega la motivacin antes
mencionada, si la persona no tiene identidad institucional la motivacin no ser la
suficiente para impulsar acciones que ayuden a la organizacin a lograr sus
objetivos.
La motivacin, puede ser definida como estado abstracto pero con reflejos
concretos que genera efectos en el individuo tanto en su comportamiento y como
consecuencia a las metas u objetivos que tenga como direccin. La motivacin en
pocas palabras tambin puede ser definida como el empuje que nos dirige a ser tal
o cual cosa y al mismo tiempo disea el cmo hacerlas.
Maslow propone la Teora de la Motivacin Humana, la cual trata de una jerarqua
de necesidades y factores que motivan a las personas; esta jerarqua identifica
cinco categoras de necesidades y considera un orden jerrquico ascendente de
acuerdo a su importancia para la supervivencia y la capacidad de motivacin. Es
as como a medida que el hombre va satisfaciendo sus necesidades surgen otras
que cambian o modifican el comportamiento del mismo; considerando que solo
cuando una necesidad est razonablemente satisfecha, se disparar una nueva
necesidad. (Psicopedagogiaaprendizajeuc, 2012)
Las cinco categoras de necesidades son: fisiolgicas, de seguridad, de amor y
pertenencia, de estima y de auto-realizacin; siendo las necesidades fisiolgicas
las de ms bajo nivel. Maslow tambin distingue estas necesidades en
deficitarias (fisiolgicas, de seguridad, de amor y pertenencia, de estima) y de
desarrollo del ser (auto-realizacin). La diferencia distintiva entre una y otra se
debe a que las deficitarias se refieren a una carencia, mientras que las de
desarrollo
del
ser
hacen
referencia
al
quehacer
del
individuo.
(Psicopedagogiaaprendizajeuc, 2012)
Maslow propone un enfoque de sistemas, el cual se relaciona con la teora del
campo, si tomamos en cuenta de que el todo influye sobre las partes o, dicho de
otra manera, el sistema total influencia a los subsistemas. Sin embargo, Maslow
apunta que la teora del campo no puede dar una explicacin exclusiva del
comportamiento sino se completa con una teora de los motivos.

A la vez hace notar que esta ltima no es sinnima de la teora del

comportamiento en vista que la motivacin tan solo constituye una clase dentro de
los determinantes del comportamiento humano.
Enfatiza que una teora motivacional debera centrarse sobre objetos finales, ms
que sobre metas primarias, y que toda clasificacin de las motivaciones debera
hacerse al rededor los objetivos y no alrededor de las fuerzas o el comportamiento
motivado.
Maslow tambin pone de relieve que la mayora de los estados motivacionales
provienen de los objetivos inconscientes ms que de los conscientes, y adems da
por sentado que cualquier acto conductual implica ms de una motivacin a la vez.
En la prctica las administraciones modernas sealan a la motivacin como factor
clave que los Directivos incorporan en las relaciones de trabajo que crean y
supervisan. La funcin administrativa de la Direccin se entiende, como el proceso
de influir en las personas, para que contribuyan a los objetivos de la organizacin
en conjunto; para esto se requiere la creacin y el mantenimiento de un contexto
en lo que los individuos se sientan comprometidos hacia el logro de objetivos
comunes.
La motivacin se fomenta tomando primeramente al empleado, hacindolo sentir
que su presencia en la empresa es importante al igual que su labor para toma de
decisiones as como tambin para el alcance de las metas planteadas, pero esto no
puede ser retrica simplemente hay que comunicarlo RRHH as como los Directivos
deben saber actuar ante en empleado en el momento preciso, hay que incentivar
ya sea a travs de reconocimientos verbales, por escrito, remunerativos, a travs
de los feedback, de las correcciones con altura, tomarlo en cuenta para la toma de
decisiones, crear sistemas de compensaciones ya sea a travs de estudios ,
ascensos dentro de la misma organizacin segn el desempeo obtenido dentro de
un perodo de tiempo determinado, ubicar al empleado en la funcin que
corresponda a sus aptitudes y habilidades. Comprometer al empleado a formar
parte de la cultura organizacional.
El Departamento de Recursos Humanos debe promover y crear las estrategias que
produzcan un clima de motivacin as como tambin centrarse en el esfuerzo del
reconocimiento, escucha activa y comunicacin eficaz entre los objetivos de la
empresa y el empleado. En ese mismo orden, RRHH debe lograr que las
organizaciones vean a la motivacin como un arma para alcanzar objetivos y
metas.
En la Gestin de Recursos Humanos debe contemplarse que la motivacin ocupa
un lugar central en los procesos mediante los cuales las necesidades se
transforman en metas y acciones.

Toma de decisiones.
En la toma de decisiones no de tipo empresarial, se describe con estos factores
que pueden o no influir al xito o fracaso de las mismas, como:
La intuicin de la persona que va a tomar la decisin, que se puede ver cmo
modo de conocer o razonar basado en la experiencia, otra es la aversin al
riesgo, como puede pasar con una persona conservadora, tomara decisiones
que no impliquen riesgo, como las que ya se han puesto en prctica, en si
evitara tomar decisiones importantes por temor a equivocarse.
El optimismo o pesimismo de la persona, el optimista tendr mayor
probabilidad de tomar una buena decisin, no as el pesimista que pensara que
la situacin o problema no tiene solucin.
La confianza en uno mismo, que influye en la medida en que las personas
inseguras no se atreven a dar un paso hasta no estar convencidos, o tener la
suficiente que lo anime.
La capacidad intelectual y la preparacin, que sin duda son determinantes
principalmente en la identificacin de un problema y bsqueda de soluciones,
para lo cual se tomar la decisin, lgicamente la capacidad y preparacin
ayudara a ser asertivo y tomar decisiones ms slidas.
La inteligencia emocional, comprendiendo y controlando las propias emociones
y ser emptico con los dems. Este punto contiene 5 aspectos que tambin
afecta la calidad de la decisin: conocimiento de uno mismo, control personal
(IE), motivacin, empata y habilidad social).
Los valores de quien toma la decisin, ya que estas se basan en valores, que
contiene un elemento de juicio, sobre lo correcto, bueno o deseable.
Las necesidades, que constituyen un factor de gran relevancia en la toma de
decisiones, puesto que cada persona tiene una serie de necesidades
jerarquizadas e ilimitadas de tal manera que esto puede ser una barrera al no
ser satisfechas esas necesidades.
La decisin es vista como un proceso continuo que facilita la conversin de
informacin, en accin, mediante la seleccin de una determinada actividad
entre varias posibles, y as el xito de esta depende de la informacin
disponible y de la forma en la que se lleva a cabo la conversin.
Si consideramos que la toma de decisiones va encaminada a la identificacin y
resolucin de problemas, as como una oportunidad.

Las decisiones puedes ser programadas, que se emplean para resolver

problemas estructurados, para los que existe un procedimiento o criterio que
facilita su ejecucin; y las no programadas, que se adoptan para la resolucin
de problemas no estructurados, son decisiones para hacer frente a problemas
nuevos, de gran trascendencia.
Son muchos los factores que influyen en la toma de decisiones, por ejemplo en
una empresa se agrupan en tres grandes categoras: Factores relacionados con
el decisor que son basadas en la aversin al riesgo, la intuicin, capacitacin
intelectual todos aquellos aspectos de una persona que puede influenciar
positiva o negativamente en el desarrollo organizacional; relacionados con la
organizacin, como su nombre lo dice es en base a lo que podra afectar a la
organizacin puede ser estrategias, informacin, situacin de la misma etc; y
relacionados con el entorno (restricciones legales, normas socio culturales y de
infraestructura) en el que la empresa realiza su actividad.
Cuando se va o debe tomar una decisin es un proceso personal por lo cual se
vuelve un poco subjetivo el poder definir la manera correcta pero hay mtodos
que podran servir de gua como se redacta a continuacin en forma de pasos
enumerados:
Paso 1.- Definir la idea o el problema.- No hay problemas que no tenga un
gnesis por lo que podemos identificar o hacer ms fcil el proceso si
determinamos ese origen.
Paso 2.- Desarrollar alternativas.- Las alternativas son acciones posibles que
pueden solucionar el problema, ir jerarquizando, y elegir de un nmero mnimo
de posibilidades.
Paso 3.- Recopilar, interpretar y evaluar la informacin relevante acerca de
cada alternativa.- Las que sean ms factibles de realizar.
Paso 4.- Elegir la mejor alternativa.- La eleccin implica hacer el anlisis de
costos/beneficios y riesgos. O en pocas palabras hacernos la pregunta Qu
sera lo peor que podra pasar?
Paso 5.- Poner en prctica la decisin.- Para saber si fue una buena decisin y
comprobar su efectividad.
Paso 6.- Dar seguimiento, evaluar y emprender cambios si es necesario.Aplicar la funcin de control de la administracin, aqu se observa si la decisin
procede sin dificultad y si se logran los objetivos deseados.
Pero muchas veces ya en un ambiente laboral en la toma de decisiones se
presentan algunas barreras que pueden o no influir al xito de las mismas.

Las decisiones puedes ser programadas, que se emplean para resolver

problemas estructurados, para los que existe un procedimiento o criterio que
facilita su ejecucin; y las no programadas, que se adoptan para la resolucin
de problemas no estructurados, son decisiones para hacer frente a problemas
nuevos, de gran trascendencia, la tarea del decisor es identificar cada uno.
Otra barrera puede ser confundir el concepto de decisin con eleccin, la toma
de decisiones no comienza o acaba con la eleccin, sino que hay un antes y un
despus de esta. Zerilli (1990) solo si se concibe la decisin como un proceso,
se pueden comprender en su valor exacto las razones, el significado y las
implicaciones de cada decisin.
Las barreras pueden ser de tipo personal o relacionadas con el entorno, aqu el
decisor tendr que tener muy claro lo que quiere, porque podr caer en falsos
comentarios y desviar sus intenciones.

BIBLIOGRAFA
Gloria Martnez Ayala. (2012). Psicologa para vivir mejor. Mxico: trillas.
C.P. Efran Lechuga Santilln. (2006). Estrategias para la optimizacin de
los
recursos
humanos.
Mxico:
Grupo
Editorial.
Petri, H.L. y Govern, J.M. (2006). Motivacin. Teora, investigacin y
aplicaciones. Mxico: Thomson.
Psicopedagogiaaprendizajeuc.
(29
de
JUNIO
de
2012).
psicopedagogiaaprendizajeuc. Recuperado el 02 de OCTUBRE de 2015,
de
psicopedagogiaaprendizajeuc:
https://psicopedagogiaaprendizajeuc.wordpress.com/2012/06/29/abraha
m-maslow-y-su-teoria-de-la-motivacion-humana/
Dubrin (2006) Fundamentos de administracin. Mxico. Ed. Internacional
Thomson
Crespo, R. T y Lpez, Y. JA (2001) Administracin de empresas Vol. II
Mxico. Ed. Internacional Thomson.
Hume David (1988) Tratado de la naturaleza Humana. Madrid. Tecnos.