CONTRATACIN DE PERSONAL

Qu es el Contrato de Trabajo?
Es un acuerdo de voluntades entre dos partes, una denominada
empleador y la otra denominada trabajador, por el cual una de ellas
(el trabajador), se compromete a prestar sus servicios en forma
personal y remunerada, la otra parte (el empleador), se obliga al pago
de la remuneracin correspondiente, que en virtud de un vnculo de
subordinacin goza de las facultades directrices, es decir, dispone el
horario de trabajo, sanciona a los trabajadores, entre otras facultades.
Cules son los elementos esenciales del Contrato de Trabajo?
Los elementos esenciales de un Contrato de Trabo son tres:

La prestacin personal de servicios Tiene carcter

personalsimo, es decir, no puede ser delegada a terceros, ni
ser sustituido o auxiliado, salvo el caso de trabajo familiar.
La remuneracin (sueldo o pago, que recibe el trabajador por
el trabajo realizado): Es el ntegro de lo que el trabajador recibe
por sus servicios como contraprestacin, en dinero o en
especie.
El vnculo de subordinacin (el empleado sanciona, dispone
jornada, el empleado decide el tipo de sancin): Es el vnculo de
sujecin que tiene el trabajador hacia el empleador en una
relacin laboral, de dicho vnculo nace el poder de direccin que
faculta al empleador a dirigir, fiscalizar y sancionar dentro de
los
criterios
de
razonabilidad.
Este es el elemento distintivo entre el contrato de trabajo y el
contrato de locacin de servicios, ya que el contrato de locacin
solo presenta dos elementos, la prestacin del servicio y la
remuneracin, bajo ningn contexto en la locacin de servicios
el locador se encuentra subordinado al empleador.

Contratos a Modalidad o Plazo Fijo

Clases de Contratos a Modalidad o Plazo Fijo
Existen tres grupos de contrato sujetos a modalidad:

Contratos de Naturaleza Temporal:

o Por Inicio o Lanzamiento de una Nueva Actividad:
Estos contratos se dan por inicio de actividades
productivas de la empresa. Su duracin mxima es de
tres
aos.

Ejemplo: La apertura de un nuevo local, sucursal o

inicio de nuevo giro de la empresa.
o Por Necesidades del Mercado: Se sustenta en un
incremento temporal e imprevisible del ritmo normal
de la actividad productiva originada por variaciones
sustanciales de la demanda en el mercado, aun
cuando se trate de labores ordinarias que forman
parte de la actividad normal y que no pueden ser
satisfechas
por
el
personal
permanente.
Su duracin mxima es de cinco aos
o Por Reconversin Empresarial: Este tipo de contrato es
utilizado para los casos de sustitucin, modificacin y
ampliacin de las actividades desarrolladas en la
empresa, y en general toda variacin de carcter
tecnolgico en las maquinarias, equipos, instalaciones,
medios de produccin, sistemas, mtodos y
procedimientos productivos. Su duracin mxima es
de dos aos.

Contrato de Naturaleza Accidental:

o Contrato
Ocasional:
Se
utiliza
para
atender
necesidades transitorias de la empresa, diferentes de
la actividad habitual o core bussines de la empresa. Su
duracin mxima es de seis meses al ao.
o Contrato de Suplencia: Este tipo de contrato se utiliza
para sustituir temporalmente a un trabajador estable
de la empresa, cuyo vnculo laboral se encuentra
suspendido por alguna causa prevista en la legislacin
laboral.
Ejemplo: cuando la empresa le otorga al trabajador
estable una beca de estudios en el exterior y ste es
sustituido por otro trabajador durante el tiempo que
dure su licencia o un trabajador que hace uso del pre y
post natal y debe ser sustituido por otro para que haga
su labor
Su duracin ser la que resulte necesaria, en todo
caso, el contrato de suplencia deber contener la
fecha de su extincin, misma que no podr ser
posterior al retorno del trabajador titular.
o Contrato de Emergencia: Este se celebra para cubrir
las necesidades derivadas de un caso fortuito o fuerza
mayor, coincidiendo su duracin con la de la
emergencia.

Contrato para Obra o Servicio

o Contrato de Obra Determinada o Servicio Especfico:
Son aquellos que tienen un objeto previamente
establecido, y una duracin determinada. Su duracin
ser la que resulte necesaria. En este tipo de contratos
podrn celebrarse las renovaciones que resulten
necesarias para la conclusin o terminacin de la obra
o servicio objeto de la contratacin.
o Contrato Intermitente: Se celebra para cubrir las
necesidades de las actividades de la empresa que por
su naturaleza son permanentes, pero discontinuas.
o Contrato de Temporada: Se celebra para atender
necesidades propias del giro de la empresa o
establecimiento,
que
se
cumplen
slo
en
determinadas pocas del ao y que estn sujetas a
repetirse en periodos equivalentes. Ejemplo: El
contrato celebrado para la poca de Navidad, Fiestas
Patrias
o
en
temporada
de
verano.

Contrato a Tiempo Parcial

Es un contrato laboral que pueden suscribir los empleadores
para contratar trabajadores. La caracterstica principal radica en
la prestacin menor al 50% de la jornada mxima legal. (Menos
de 04 horas diarias o en promedio semanal), estos contratos
deben celebrarse por escrito.

Qu derechos y beneficios tienen los trabajadores

contratados mediante contratos sujetos a modalidad?
Los trabajadores con contratos sujetos a modalidad tienen derecho a
percibir los mismos beneficios que por ley, pacto o costumbre
tuvieren los trabajadores vinculados a un contrato de duracin
indeterminado
del
respectivo
centro
de
trabajo.
Igualmente, los trabajadores tendrn derecho a la estabilidad laboral
mientras dure el contrato, una vez superado el periodo de prueba.
Qu consecuencias acarrea que un trabajador sea despedido
antes del vencimiento de su contrato sujeto a modalidad?
Si el empleador, vencido el periodo de
arbitrariamente el contrato, deber abonar
indemnizacin por despido arbitrario equivalente
y
media
ordinaria
mensual
por
cada

prueba, resolviera
al trabajador una
a una remuneracin
mes
dejado
de

laborar, hasta el vencimiento del contrato, con un lmite de doce (12)

remuneraciones.
Sabas que:
No es necesario que el trabajador exija contrato escrito, (la ley no lo
obliga) pero s resulta recomendable que verifique su inclusin en la
planilla de la empresa. Salvo si el contrato es por tiempo parcial o
porque condiciones preestablecidas que tengan que ser demostradas
posteriormente entre las partes.
Los contratos a plazo fijo y el celebrado a tiempo parcial deben ser
presentados al Ministerio de Trabajo dentro de los 15 das posteriores
a su celebracin. La presentacin extempornea simplemente genera
el pago de una tasa un poco ms alta en relacin con la normal.

CAPACITACIN DEL PERSONAL POR COMPETENCIAS

Capacitacin:
Es el acto de aumentar el conocimiento y la pericia de un empleado para el
desempeo de determinado puesto o trabajo Flippo.
Significa educacin especializada. Comprende todas las actividades que van
desde adquirir una habilidad motora hasta proporcionar conocimientos
tcnicos, desarrollar habilidades administrativas y actitudes ante
problemas sociales. McGehee
La capacitacin es una inversin y no un gasto
Algunos autores van ms all, como Hoyler, que considera que la capacitacin
es una inversin de la empresa que tiene la intencin de capacitar el equipo de
trabajo para reducir o eliminar la diferencia entre su desempeo presente y los
objetivos y logros propuestos. En otras palabras, en un sentido ms amplio, la
capacitacin es un esfuerzo dirigido hacia el equipo de facilitar que ste
alcance, de la forma econmica posible, los objetivos de la empresa

Contenido de la capacitacin
Transmisin de
informacin
Aumento del
conocimiento de las
personas:
Informacin sobre
la organizacin,
sus clientes,
productos y
servicios, polticas
y directrices, reglas
y reglamentos

Desarrollo de
habilidades

Desarrollo de
actitudes

Desarrollo de
Desarrollo o
conceptos
Mejora de
modificacin de
Elevar el nivel de
habilidades y
conducta: Cambiar
abstraccin:
destrezas:
actitudes negativas
Desarrollar ideas y
Habilitar a las
por favorables,
conceptos para
personas para la adquirir conciencia
ayudar a las
realizacin y la
de las relaciones y
personas a pensar
operacin de las
mejorar la
en trminos
tareas, manejo de sensibilidad hacia
globales y
equipo, mquinas y las personas como
estratgicos.
herramientas
clientes internos y
externos.

Objetivos:
Los principales objetivos de la capacitacin son:
1. Preparar a las personas para la realizacin inmediata de diversas
tareas del puesto.
2. Brindar oportunidades para el desarrollo personal continuo y no slo
en sus puestos actuales, sino tambin para otras funciones ms
complejas y elevadas.
3. Cambiar la actitud de las personas, sea para crear un clima ms
satisfactorio entre ellas o para aumentarles la motivacin y volverlas
ms receptivas a las nuevas tendencias de la administracin.
Ciclo de Capacitacin
En trminos amplios, la capacitacin implica un proceso de cuatro etapas:

1. Deteccin de necesidades de capacitacin

Evaluacin y control
Seguimientos
Comprobacin o medicin
Comparacin de la situacin actual con la anterior

Evaluacn de los
resultados

Retro
alimentacin
(Resultados

Ejecucin de la
capacitacin

Instrumentacin o accin:
Aplicacin de los programas por parte del consultor, el
supervisor de lnea o una combinacin de los dos

Decisin en cuanto a la estrategia

A quin se capacita
Como, donde y cuando capacitar.
Cuanto capacitar
Quien capacita

Retro
alimentacin
(Resultados
insatisfactorios)

Programa de
capacitacin

Deteccin de
necesidades de
capacitacin

Diagnostico de la situacin:
Alcance de los objetivos de la organizacin.
Determinacin fr los requisitos bsicos de la fuerza de trabajo.
Resultados de la evaluacin de desempeo.
Anlisis de problemas de produccin.
Anlisis de problemas de personal.

3. Ejecucin de
la capacitacin
4. Evaluacin de
los resultados de
la capacitacin

Ciclo de
capacitacin

2. Planes y
programas de
capacitacin

1. Deteccin de
necesidades de
capacitacin

Medios para detectar las necesidades de capacitacin

La deteccin de las necesidades de capacitacin es una forma de
diagnstico que recurre sustentarse en informacin pertinente. Gran
parte de esa informacin se debe agrupar sistemticamente, mientras
que otra est disponible con los administradores de lnea.
Los medios principales para detectar las necesidades de capacitacin
son:

Evaluacin del desempeo

Observacin (trabajos ineficientes: equipos rotos, desperdicio de

materia prima, problemas disciplinarios, etc).

Cuestionarios (Check list).
Solicitud de supervisores y gerentes.
Entrevistas con supervisores y gerentes.
Reuniones interdepartamentales
Examen de empleados
Reorganizacin del trabajo
Entrevista de salida (conocer la opinin del empleado cuando

abandona la empresa).
Anlisis y perfil del puesto.
Informes peridicos.

2. Programacin de la capacitacin
El programa de capacitacin requiere de un plan que incluya los
puntos siguientes:

Quin debe capacitarse

Aprendices

Quin va a capacitar

Capacitador o Instructor

Sobre qu va a capacitar

Asunto o contenido de la
capacitacin

Donde ser la capacitacin

Lugar fsico, puesto o aula

Cmo ser la capacitacin

Mtodos de capacitacin y/o

recursos necesarios

Cundo ser la

Agenda de la capacitacin y

capacitacin

horario

Cunto durar la

Tiempo, duracin o intensidad

capacitacin
Para qu es la capacitacin

Objetivos o resultados
esperados

Tcnicas de capacitacin:
I. Tcnicas de capacitacin en cuanto a su utilizacin:
a) Tcnicas de capacitacin orientadas

al

contenido:

diseadas para la transmisin de conocimientos o

informacin, como la tcnica de lectura comentada, video
discusin, instruccin programada o por computadora.
b) Tcnicas de capacitacin orientadas al proceso:
diseadas para el cambio de actitudes, desarrollo de la
conciencia propia y de los dems, as como desarrollo de
habilidades interpersonales. Son las que destacan la
interaccin entre los educandos en el sentido de influir
en el cambio de conducta o actitud, ms que en trasmitir
conocimiento.

Entre

estas

tcnicas

tenemos:

la

representacin de roles, simulacin, entrenamiento de

sensibilidad, entrenamiento de grupos, etc.
c) Tcnicas mixtas de capacitacin: Son aquellas por medio
de las cuales se transmite informacin y se procura el
cambio de actitudes y conducta. Se utilizan no slo para
transmitir
alcanzar

conocimientos
objetivos

orientadas

al

sobresalen

las

contenidos,

establecidos

proceso.
de

Entre

conferencia,

para
las

sino

las

tcnicas

tcnicas

estudio

para

de

mixtas
casos,

simulaciones y juegos.
II. Tcnicas de capacitacin en cuanto al tiempo:
Se clasifican en dos categoras: las aplicadas antes de
ingresar al trabajo (induccin) y las aplicadas despus del
ingreso.

a) Capacitacin de induccin o de integracin a la empresa:

Pretende que el nuevo empleado se adapte y familiarice
con la empresa, as como con el ambiente social y fsico
donde trabajar
b) Capacitacin despus del ingreso al trabajo: Para la
capacitacin despus del ingreso al trabajo se consideran
aspectos:
i. Capacitacin en el lugar de trabajo (en servicio):
Pueden impartirla trabajadores, supervisores o
especialistas. No requiere acomodos ni equipos
especiales, y constituye la forma ms comn de
capacitacin.

El

empleado

aprende

mientras

trabaja. La aplican pequeas o medianas empresas.

Modalidades: Admisin de trainees que se entrenan
en

ciertos

puestos,

entrenamiento

rotacin

para

de

algunas

puestos,
tareas,

enriquecimiento del puesto, etc.

ii. Capacitacin fuera del lugar de trabajo: En general,
complementa la capacitacin en el trabajo. La
ventaja es la total inmersin del educando en la
capacitacin, lo que no es posible cuando desempea
las labores del puesto. Las principales tcnicas o
mtodos de capacitacin fuera del trabajo son: Aulas
para

exposiciones,

conferencias,

seminarios,

talleres, pelculas videocintas, mtodo de casos,

discusiones en grupo, dramatizaciones, etc.

3. Ejecucin de la capacitacin
Depende de los factores siguientes:
a) Adecuacin del programa de
necesidades de la organizacin.

capacitacin

las

b)
c)
d)
e)

Calidad del material de capacitacin

Cooperacin de gerentes dirigentes de la empresa
Calidad y preparacin de los instructores
Calidad de los aprendices

Competencias bsicas
Son las cualidades personales esenciales para desempear las
actividades y que diferencian el desempeo de las personas. Todo
trabajador debe poseer un conjunto de competencias bsicas para
desarrollar sus actividades en la empresa.
Meister subraya que las nuevas competencias que exigen las
empresas en los nuevos ambientes de negocios son las siguientes:
Aprendizaje continuo
Comunicacin y colaboracin: La eficiencia del individuo se
relaciona cada vez ms con habilidades para estas
competencias.
Raciocinio creativo y resolucin de problemas: Hoy en da se
espera que los trabajadores descubran por s mismos como
mejorar y agilizar su trabajo.
Conocimiento tecnolgico: Hoy en da se resalta la
utilizacin del equipo de informacin que conecta al
individuo con los miembros de su equipo.
Conocimiento de los negocios globales: Hoy predomina la
necesidad de tener a personas capacitadas en un conjunto
de habilidades que tomen en cuenta el ambiente competitivo
global, cambiante y voltil.
Desarrollo de liderazgo: El nuevo imperativo es identificar y
desarrollar a personas capaces de dirigir la empresa en el
siglo XXI. En lugar de programas externos de educacin
para

ejecutivos,

las

empresas

realizan

programas

personalizados de aprendizaje.
Autoadministracin de la carrera: como las calificaciones
que se necesitan no cesan de evolucionar y cambiar, las
personas tienen que asumir el compromiso de asegurar que

cuentan con las calificaciones, conocimientos y competencias

exigidos tanto por su actividad actual como para actividades
futuras.