UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICERECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
PLANIFICACIN Y ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

MISIN Y VISIN EMPRESARIAL

Gerencia de AIT
(Automatizacin, Informtica y Telecomunicaciones)

Petrleos de Venezuela, S.A

Tutora:

Realizado Por:

Dr. Edgar Gmez

Ing. Emanuel Machado

C.I.- V.- 13.908.453
Seccin 16 C

Maturn Noviembre 2015

INTRODUCCIN

El desarrollo de las estructuras organizativas en el mundo moderno ha

permitido el desarrollo de diferentes mtodos de motivacin empresarial para
mejorar las relaciones interpersonales de los integrantes de las empresas
desde los propietarios como de los Gerentes y Lderes de cada una de las
unidades de produccin involucrados directamente o indirectamente en los
resultados finales de produccin de las organizaciones, a continuacin se
muestra como

se Identific y ubic la Gerencia de AIT (Automatizacin,

Informtica y Telecomunicaciones) en PDVSA Morichal Faja Petrolfera del

Orinoco conjuntamente con su misin, Visin.
El anlisis del enfoque empresarial de la situacin actual permite aportar
y justificar el sentido de pertenencia de cada miembro de esta gerencia que
asume las responsabilidades de manejar la informacin y el trfico de
comunicaciones de Petrleos de Venezuela, S.A, tomando como premisa lo
que Peter Drucker afirma: La Misin es la primera responsabilidad de la
Gerencia." Los lderes de cada organizacin deben tener entre ceja y ceja lo
importante que es tener claro la misin y la visin de la empresa.
Es importante identificar y construir la misin sin confundir los fines y los
medios de

que

nos valemos para

lograr

su

materializacin,

como es

caso de la gerencia de AIT, que no es solo proveer de herramientas

tecnolgicas a PDVSA si no tambin su mantenimiento y colaboracin con el
impulso tecnolgico del pas.

Ambiente Organizacional
El comportamiento humano depende de la situacin global donde ocurre
la conducta. El trmino situacin global en estudio se refiere a la persona y a
su ambiente psicolgico es por ello que como un conjunto de atributos
relativamente duraderos y especficos del ambiente interno de la organizacin
que puede ser deducido del modo en que una organizacin se relaciona con
sus miembros y su ambiente. En esta relacin el individuo toma actitudes y se
crea expectativas que describen la organizacin en su caractersticas estticas
como en grado de autonoma.
La organizacin seleccionada para este estudio es la Gerencia de AIT
(Automatizacin Informtica y Telecomunicaciones) en la Divisin Carabobo
PDVSA Morichal Faja Petrolfera del Orinoco. El ambiente de Organizacional
dentro de esta gerencia es basado en unin de conocimientos tecnolgicos y
administrativos que permite el logro de los objetivos planteados durante el
desarrollo de las actividades diarias programadas y situaciones de carcter
correctivo que se van desarrollando a medida que transcurren las operaciones
de produccin en las 25 Gerencias que forman parte de la Divisin Carabobo
PDVSA Morichal.
Misin de la Gerencia de AIT
Garantizar el uso de la tecnologa vanguardia de manera eficiente
ofreciendo un servicio de alta calidad y garantizar la estabilidad de la
plataforma tecnolgica desarrollando soluciones que se adecuen a las
necesidades de los usuarios y generar sinergia para apalancar el desarrollo
endgeno de las nuevas tecnologas.

Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004) como

un importante elemento de la planificacin estratgica, es la imagen actual
que enfoca los esfuerzos que realiza la organizacin para conseguir los
propsitos fundamentales, indica de manera concreta donde radica el xito de
una empresa.

No es

el

producto

servicio

que

ofrece la Gerencia de AIT

la

razn de ser si no qu necesidad estn satisfaciendo, en este caso tiene

un propsito bien definido con tres elementos:
Un verbo que indique cambio del status

(incrementar, bajar,

generar, eliminar, transformar, ) en el caso de la Misin de AIT la contiene.

La explicacin del problema o condicin que se busca cambiar
La identificacin de los clientes especficos
La expresin de qu hacer suele comenzar con frases como:
A travs de...
Proveer...
Prestar...
La misin de AIT pone de manifiesto:
Identidad de la organizacin para ser reconocida en su entorno
los valores, reglas, principios, que orientan la actividad de los
integrantes
la cohesin alrededor de objetivos comunes, lo cual facilita la resolucin
de conflictos y motivacin del personal.

La misin de AIT define la interrelacin entre la organizacin y sus

actores relevantes:
Clientes o usuarios, proveedores, empleados, comunidad, accionistas,

medio ambiente, suele denominrsele finalidad y es la concepcin implcita del

por qu o razn de ser

de

la

Empresa, en este caso estuaiado es de la

Gerencia de AIT en Petrleos de Venezuela; que debe ser un compromiso

compartido por todos en la organizacin; debe ser precisa y factible,
Una vez terminado el proceso sus resultados se difunden a todas las
reas

de

gestin

para

su

anlisis

y contribuciones. Cada rea (en

dependencia de la naturaleza de empresa) deber a su vez generar su propia

misin, para que todos se dirijan hacia los mismos fines.
Anlisis de situacin de la Misin de la gerencia de AIT:
Es el medio por el cual la empresa realiza un reconocimiento de su
realidad tanto a lo interno como del entorno y sirve para valorar, evaluar y

analizar variables y factores tanto pasados, presentes as como tendencias de

futuro. Es recomendable estructurar este anlisis en tres niveles:
1. Atmsfera Ambiental
2. Entorno especfico
3. Situacin interna

La Misin Describe el rol que desempea actualmente la organizacin

para el logro de su visin, es la razn de ser de la empresa.
A continuacin responderemos las preguntas frecuentes para elaborar la
Misin de la gerencia de AIT:

Quines somos?
Somos una gerencia de tecnologa y de servicios con productos de alta
calidad.
Qu buscamos?
Garantizar la plataforma tecnolgica y el desarrollo de nuevas
aplicaciones en software libre que apalanquen la estructura productiva dentro
de Petrleos de Venezuela y aporte valor agregado a la nacin.
Qu hacemos?
Dar soluciones tecnolgicas con servicios de calidad a los usuarios
dentro de la organizacin y colaboracin a otros entes del estado Venezolano.
Dnde lo hacemos?
Enmarcado en las polticas geogrficas de Petrleos de Venezuela.
Por qu lo hacemos?
Porque es la organizacin con fines tecnolgicos otorgados por la junta
directiva de Petrleos de Venezuela.
Para quin trabajamos?
Trabaja para todos los Venezolanos, en especial para los usuarios de la
red corporativa e instalaciones petroleras como Refineras, estaciones de flujo,
sala de control, oficinas comerciales a nivel Nacional.

Luego de responder la preguntas en el anlisis de situacin de la

Gerencia de AIT podemos verificar que esta bien enmarcado y justificada
comparndola con el Autor Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004).

Visin de la Gerencia de AIT

Desarrollar y mantener soluciones en el rea de soporte operacional que
satisfaga las necesidades del negocio EyP haciendo uso de tecnologa de
vanguardia de manera eficiente y potenciando las necesidades de los usuarios
del negocio petrolero y generar sinergia para apalancar el desarrollo endgeno
tecnolgico de la Divisin Carabobo.
Segn Fleitman Jack en su obra Negocios Exitosos (McGraw Hill,
2000), nos permite ver la Visn empresarial como el camino al cual se dirige la
empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad.
La Visin denominado como el SUEO de la empresa, es una
declaracin de aspiracin de la empresa a mediano o largo plazo, es la imagen
a futuro de cmo deseamos que sea la empresa mas adelante.
Su propsito es ser el motor y la gua de la organizacin para poder alcanzar
el estado deseado.
Analizaremos mediante las preguntas frecuentes para elaborar la Visin
si en el caso de la Gerencia de AIT en Petrleos de Venezuela, S.A responde
segn mi criterio el enfoque establecido para definir si esta bien justificada.

Cul es la imagen deseada de nuestro negocio?

En el caso de la Gerencia de AIT, la imagen que se muestra a los usuarios es
una organizacin comprometida con los valores de solucin al momento de
ejecutar proyectos tecnolgicos, mejoras en los servicios y atacar fallas
imprevistas.

Cmo seremos en el futuro?

AIT se encuentra mezclada con los indicadores de produccin, lo cual
les permite estar involucrados de manera directa con la produccin de Petrleo
diario de la nacin.
Qu haremos en el futuro?
El mejoramiento de los procesos y la continua inversin en plataformas
tecnolgicas permite que la Gerencia de AIT este siempre en continuos
proyectos de inversin para mejorar las tendencias tecnolgicas y la plataforma
de comunicaciones.
Qu actividades desarrollaremos en el futuro?
En este momento segn el decreto 3390 de independencia tecnolgica
AIT esta desarrollando software basados en plataforma libre utilizando la base
de programacin de Linux como sistema operativo con una gama de
distribuciones como Canaima, Ubuntu, y por la parte de Automatizacin estn
desarrollando un sistema de control distribuido que se llama GALBA que
permite administrar las tareas de lazos de control y automatizacin de plantas
de procesos de manera ms independiente sin contar el pago de licencias
asociadas a servicios y desarrollo.
La visin que presenta la gerencia de AIT en Petrleos de Venezuela,
S.A esta bien justificada ya que con el ejercicio que hemos realizado
anteriormente se pudo responder concretamente las respuestas que nos
permiten segn el Autor Fleitman Jack, saber si la Visn de una organizacin
esta bien enmarcada y justifica sus propsito a futuro.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Alquimia Poltica, Clima Organizacional, Ramon Eduardo Azocar Aez
2014, http://www.aporrea.org/actualidad/a191653.html
Centro de Desarrollo Gerencial, Definiciones y Dimensiones del Clima
Organizacional 2013,
http://centrodedesarrollogerencial.blogspot.com/2013/01/definiciones-ydimensiones-del-clima.html
Como hacer la Visin y Misin de mi empresa
https://blogpyc.wordpress.com/2008/11/15/%C2%BFcomo-hacer-lamision-y-vision-de-mi-empresa
Gestin Sanitaria, Identificacin de los procesos de una Organizacin,
Javier Cabo Salvador 2015, http://www.gestion-sanitaria.com/9identificacion-procesos-organizacion.html
Tipos de Lderes, http://10tipos.com/tipos-de-lideres//