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Netflix ofrece una amplia informacin a sus clientes para ayudarles a hacer
buenas selecciones y se identifican las pelculas porque tienen una vasta
biblioteca de temas.
La Estrategia de crecimiento de Netflix comprenda tres temas estratgicos
primarios. En primer lugar, Netflix continu con su reputacin para la innovacin y
para mantener el alto nivel de calidad de servicio que sus clientes esperan.
En segundo lugar, la intencin de utilizar su posicin preeminente en la industria
para liderar la transicin a la alta definicin de DVD y, finalmente, a la descarga
digital de las pelculas en Internet.
En tercer lugar, Netflix se centr en la rpida expansin de su base de
suscriptores a mantener su liderazgo en el mercado y realizar economas de
escala que reducir los costes.
La estrategia de Netflix era crear un ocano azul del espacio indiscutible del
mercado dentro de la industria de alquiler de videos, una industria dominada por
Blockbuster por ms de 20 aos. Blockbuster fue lder del mercado mundial en el
negocio de alquiler de videocasetes, DVD y video juego, ganando cerca de un 40
por ciento de la industria de $ 13 mil millones. Blockbuster genera la mayor parte
de sus ingresos de alquileres en sus tiendas propias y franquicias de ladrillo y
mortero en todo Estados Unidos e internacionalmente. A partir de 2004 todava
alquilado y vendido videocasetes, pero los ingresos por alquileres y ventas de
cintas para videograbadoras caa bruscamente cuando un nmero creciente de
hogares estaban convirtiendo de videograbadoras de reproductor de DVD. En ese
ao Blockbuster gan ms de la mitad de sus ingresos de alquiler de DVD con el
resto de sus ingresos generados por las ventas de DVD y el alquiler y venta de
juegos de vdeo y cintas de vdeo. En 2002 Blockbuster haba anunciado una
visin estratgica de convertirse en la fuente completa para pelculas y juegos,
tanto en los mercados de alquiler y venta. Sin embargo, 1.999-2005 Blockbuster
era una empresa con problemas, con los ingresos por ventas estancadas y report
prdidas netas en seis de esos siete aos. La empresa matriz de Blockbuster,
Viacom, se separ Blockbuster en octubre de 2004 como consecuencia de su mal
desempeo
financiero.
Fortalezas
El servicio que entrega Netflix posee
alta variabilidad en cuando a la
forma en que se presenta en el
mercado, ya que comenz con la
entrega de DVDS terminando con la
reproduccin de pelculas
principalmente por internet.
Otra fortaleza es el compromiso que
existe por parte del equipo de
trabajo que forma parte de la
empresa. La comodidad que implica
que te lleven pelculas al hogar o
poder verlas por internet sin tener
que trasladarse al cine o a algn
local para arrendarla.
Oportunidades
La gran oportunidad que se presenta
en el mercado de las pelculas es que
el servicio se requiere en cualquier
poca del ao. Si bien no presenta
una demanda constante, la demanda
que se genera durante todo el ao es
la suficiente para suplir los gastos a
los que incurre la empresa. Otra de
las grandes oportunidades que
presenta la empresa Netflix es que
va dirigido a un pblico general, esto
debido a la variedad de pelculas que
presenta en su filmoteca. Posibilidad
de formar alianzas con grandes
distribuidoras y cadenas que se
relacionen con el mundo de las
pelculas.
Debilidades
En un comienzo la principal
debilidad era la cantidad de pelculas
que se distribuan, al igual que la
variedad que se tena a disposicin
de los clientes.
Actualmente la principal debilidad de
las empresas de ste tipo radica en
la calidad de definicin que
presentan las pelculas. Las
utilidades de la empresa se dejan ver
a mediano y largo plazo, en un
comienzo slo son gastos en
comprar los derechos de
reproduccin de las pelculas.
Amenazas
Una de las grandes amenazas que
se presenta en el rubro, es el ingreso
de nuevos competidores al mercado
de las pelculas, es lo que ocurri con
la cadena de blockbuster que se vio
superada ampliamente por los
nuevos competidores que surgieron
en el camino y que principalmente
eran los sitios en internet que
permitan reproducir pelculas desde
el hogar, Netflix fue una amenaza de
blockbuster cuando comenz a
repartir las pelculas en DVDS. Otra
amenaza es la piratera de pelculas
lo cual genera una disminucin en la
cantidad de suscriptores, debido a la
facilidad de obtener nuevos estrenos
sin tener que pagar por ellos.
COMENTARIOS
Los problemas que los modelos de negocios que utilizan los sistemas de
informacin mas avanzados, han trado problemas a Blockbuster; ya que le han
disminuido a su clientela. Debido a ello, Blockbuster ha tratado de implementar los
mismos esquemas y hasta explorar diferentes horizontes
Blockbuster quizs debio considerar una fusin con Netflix para hacerle frente a
las otras compaas que aunque no representaban una amenaza directa
conseguan mantener el liderazgo por parte de Blockbuster y una expansin para
Netflix.