SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

Plan de Accin Tutorial

Silvia Collado
M ngeles Nebot
David Rivero
28 de junio de 2015

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

PLAN DE ACCIN TUTORIAL

INTRODUCCIN ............................................................................3
CONTEXTO ...................................................................................6
BLOQUE DE CONTENIDOS 1: RESOLUCIN DE CONFLICTOS .....8
BLOQUE DE CONTENIDOS 2: EDUCACIN DIGITAL ....................13
BIBLIOGRAFA .............................................................................18

!2

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

INTRODUCCIN
La accin tutorial es una de las funciones ms relevantes del docente. La adolescencia es
una etapa crtica para el desarrollo de la personalidad, en la que los alumnos requieren de
una supervisin y una orientacin adecuadas. Sobre la importancia del tutor respecto a la
atencin del alumno, Garca Cantos (2011) afirma:
El docente no solo se preocupa por los procesos de aprendizaje de nios y nias sino
de aquellos intereses, inquietudes, actitudes o conductas que no quedan lo
suficientemente atendidos durante la jornada escolar. Ha de ayudar a integrar
conocimientos y experiencias de los distintos mbitos educativos y contribuir tambin
a integrar la experiencia escolar, en general, y la vida cotidiana extraescolar. (p. 2)
Los objetivos de la accin tutorial son diversos. Entre ellos, podemos destacar las
intervenciones orientadas a un correcto desarrollo de la autoimagen y el autoconcepto del
adolescente, el establecimiento de relaciones y dinmicas sociales adecuadas, o la
adquisicin de habilidades en los contextos sociales donde el adolescente debe
desenvolverse.
En este sentido, Garca Labiano (2004) seala que la accin tutorial tendr como objetivo
mejorar las relaciones entre los alumnos facilitando la comunicacin entre el grupo ayudar
al alumno a valorarse, a formarse una imagen positiva de s mismo, a aceptarse y a sentirse
ms cmodo en el centro. (p. 16)
Por otro lado, Fuentes (2009) defiende la necesidad de la accin tutorial para el seguimiento
de cada alumno/a y su integracin en el grupo:
Adems, es preciso tomar en consideracin las diferencias individuales que estn
influyendo en el avance de cada alumno o alumna, puesto que cada integrante de la
clase presenta una historia personal y acadmica peculiar, con unas capacidades y
posibilidades diferentes. Por tanto, es preciso conocer a cada sujeto y realizar un
seguimiento individual, especialmente de aquellos que presentan dificultades, para
facilitar su progreso. (p. 6)

!3

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

A todo lo anterior, Garca Labiano (2004) aade, en relacin con el nuevo contexto social y la
formacin de valores:
La nueva realidad educativa, con una mayor diversidad de alumnos, la influencia
poderosa de los medios de comunicacin y un ambiente social egosta y conflictivo,
obliga a plantearnos la necesidad de una educacin en valores centrada en
proporcionar a los alumnos vas de desarrollo social y afectivo y competencias y
habilidades para conseguir relaciones sociales ms fructferas. (p. 10)
Partiendo de esta base, creemos necesario incluir en nuestro Programa de Accin Tutorial un
bloque de contenidos que trate las habilidades y dinmicas sociales necesarias para la
resolucin de conflictos entre el alumnado.
En segundo lugar, las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) estn
ocupando un papel central en la vida cotidiana de los adolescentes e intervienen en todos
los aspectos de su desarrollo social. Sin embargo, el uso de estas tecnologas no implica
automticamente el desarrollo de una competencia digital.
Por todo ello, parece importante ofrecer una adecuada orientacin en el uso de estas
herramientas y ensear a los alumnos a evitar comportamientos de riesgo en la esfera virtual.
Por lo tanto, el segundo bloque de contenidos ir orientado a la educacin digital.
En relacin a las nuevas tecnologas y la formacin de valores, Pantoja (2009) indica:
La tica, la moral, los valores, son imprescindibles en el mundo virtual. Conseguirlo es
uno de los retos de ms alto valor que tiene encomendada la educacin. Ziga
(2003) cita 10 mandamientos de la tica computacional que pueden servir como gua
en este proceso y, desde nuestro punto de vista, deben ser tenidos en cuenta en la
accin tutorial:
1. No usars el ordenador para causar dao a los dems.
2. No interferirs en el trabajo que realicen otras personas en sus ordenadores.
3. No violars los archivos electrnicos ajenos.
4. No usars los ordenadores para robar.
!4

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

5. No usars el ordenador para falsear testimonios.

6. No usars programas sobre los que no hayas adquirido derechos de propiedad.
7. No usars los ordenadores de otros sin su autorizacin.
8. No te apropiars de la produccin intelectual de otras personas.
9. Pensars en las consecuencias sociales de los programas que elabores.
10. Usars el ordenador de una manera que exprese consideracin y respeto. (p. 18)
Cada bloque de contenidos de nuestro Plan de Accin Tutorial estar compuesto de una
serie de objetivos, contenidos, materiales y recursos, actividades y evaluaciones, a
desarrollar durante las sesiones de tutora.

!5

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

CONTEXTO
El presente Programa de Accin Tutorial se va a desarrollar en el Centro La Salle-Nuestra
Seora de las Maravillas, situado en El Viso, barrio del distrito de Chamartn, en Madrid.
Se trata de un colegio de titularidad privada que pertenece a los Hermanos de las Escuelas
Cristianas (Hermanos de La Salle), congregacin religiosa que naci en Francia a principios
del siglo XVIII, y que cuenta en Espaa con ms de 80 obras socioeducativas.
Al tratarse de un centro con una vocacin clara por la innovacin, el uso de las TIC en el aula
es algo habitual. Cuenta con importantes recursos tecnolgicos (aulas mviles Snappet y
Surface en Primaria, iPad one to one en ESO, LED PDI de 80 en todas las aulas), tiene
desplegado el Aprendizaje Cooperativo en todos sus cursos y, contando con proyectos de
innovacin compartidos con el resto de centros de la titularidad, han introducido programas
de mapping, interioridad y creatividad.
El nivel socioeconmico de las familias del centro es alto y medio-alto, de una arraigada
tradicin catlica y, en un alto porcentaje, se trata de padres con ttulos superiores
universitarios. Se trata de agentes activos en la educacin de sus hijos, exigentes en lo
acadmico, conviniendo con el centro en la importancia del hbito de trabajo.
Nuestro Programa de Accin Tutorial va dirigido a alumnos de 2 de E.S.O. Para planificar
nuestra labor, hemos tenido en cuenta las caractersticas de los adolescentes durante esta
etapa. En este sentido, Martn (1986) afirma:
La adolescencia, es un periodo crtico de grandes transformaciones fsicas y
emocionales. Se producen los primeros cambios en el tamao y en el peso del
cuerpo. En el aspecto psicolgico, el nio al comienzo de la misma puede tener
problemas psicolgicos a causa de un excesivo retraso o adelanto de la pubertad.
Los muchachos menos maduros pueden sentirse solos o rechazados fuera de los
nuevos grupos.

!6

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

Esta etapa se caracteriza por enamoramientos de personas mayores y el

establecimiento de lazos fuertes fuera de la familia forma parte de un movimiento
generalizado de independencia respecto de los padres. (pp. 93-94)
Adems, Coleman (1985) describe perfectamente el sentido de independencia en los
adolescentes para ellos significa tener libertad, dentro de la familia, para adoptar decisiones
del da a da, libertad emocional para establecer nuevas relaciones y libertad personal para
asumir la propia responsabilidad en asuntos como educacin, opiniones polticas y su futura
carrera profesional (p. 66).
Por otro lado, Horrocks (1990) menciona seis puntos de referencia en el crecimiento y el
desarrollo del adolescente:
1. El adolescente se hace ms consciente de s mismo. En este perodo el joven
aprende el rol personal y social que con mayor probabilidad se ajustar a su
concepto de s mismo, as como al concepto de los dems.
2. Es una poca en que se busca el estatus como individuo; es el perodo en que
surgen y se desarrollan los intereses vocacionales y la lucha por la independencia
econmica.
3. La adolescencia es una etapa en que las relaciones del grupo adquieren la mayor
importancia; surgen los intereses heterosexuales que pueden hacer complejas y
conflictivas sus emociones y actividades.
4. Es una etapa de desarrollo fsico y crecimiento que sigue un patrn comn en la
especie, pero tambin es idiosincrsica del individuo. Durante este tiempo se
alcanza la madurez fsica.
5. Es una etapa de expansin y desarrollo intelectual as como de experiencia
acadmica. Es una poca en la que el individuo adquiere experiencia y
conocimientos en muchas reas, e interpreta su ambiente a la luz de la
experiencia.
6. La adolescencia es una etapa de desarrollo y evaluacin de valores. Es un tiempo
de conflicto entre el idealismo juvenil y la realidad. (p. 25)

!7

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

BLOQUE DE CONTENIDOS 1: RESOLUCIN DE CONFLICTOS

Objetivos
1. Identificar situaciones de la vida cotidiana que pueden dar lugar a un conflicto.
2. Conocer los estilos comunicativos en la resolucin de un conflicto.
3. Adquirir las habilidades necesarias para la mediacin en conflictos.
Contenidos
1. El conflicto.
1.1. Situaciones de conflicto.
1.2. Elementos del conflicto: personas, problema, proceso e interacciones.
1.3. Dinmica del conflicto: inicio, escalada, estancamiento, desescalada, transformacin.
1.4. Actitudes ante el conflicto: competicin, cooperacin, elusin, acomodacin.
2. Estilos comunicativos.
2.1. Estilos pasivos.
2.2. Estilos agresivos.
2.3. Estilos pasivo-agresivos.
2.4. Estilo asertivo.
3. Mediacin de conflictos.
3.1. Elementos de la mediacin: lugar, tiempo, mediador y partes.
3.2. Funciones del mediador.
3.3. Aptitudes del mediador: voluntariedad, asertividad, empata, negociacin
3.4. Fases de la mediacin: presentacin, exposicin del problema, negociacin,
acuerdos y revisin.

!8

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

Actividades
1. Visionado en grupo del vdeo When the dust settles.

Fuente: https://www.nfb.ca/film/when_the_dust_settles
2. Discusin en grupo sobre el contenido del vdeo: Quines son los protagonistas? Qu
ocurre? Cmo evoluciona la situacin? Qu aptitudes adoptan? Crees que son
adecuadas? Cmo se resuelve la situacin?
3. El tutor institucionaliza y estructura los conocimientos puestos en comn: conflicto,
partes, problema, interaccin, dinmica del conflicto
4. En parejas, contamos alguna situacin de conflicto que hayamos vivido. Por qu es un
conflicto? Qu aptitudes adoptaste? Cmo se resolvi? Te habra gustado
comportarte de otra forma?
5. En grupo, intervienen algunas parejas para narrar los conflictos que han comentado y se
extraen los elementos comunes a todos ellos. El tutor deduce de todos ellos los estilos
comunicativos que pueden adoptarse durante un conflicto.

!9

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

6. Rol play: Por parejas, el tutor reparte varias tarjetas que narran distintas situaciones de
conflicto, y cada parte debe adoptar un estilo comunicativo ante el conflicto.
7. En grupo, algunas parejas comentan cul ha sido su conflicto. Qu estilo han adoptado
sus compaeros? Cmo se han sentido? Han podido llegar a un acuerdo?
8. El tutor explica en qu consiste un proceso de mediacin y los roles y aptitudes que
debe tener la figura del mediador.
9. Rol play: En grupos de tres, el tutor vuelve a repartir tarjetas que narran distintas
situaciones de conflicto. Un miembro del grupo adopta el rol de mediador, y los otros
dos representan a las partes. Se intenta llegar a un conflicto.
10. En grupo, se presentan las hojas del servicio de mediacin y las resoluciones adoptadas.
Materiales y recursos
-

Proyector de clase, para la proyeccin del vdeo inicial.

Vdeo When the dust settles: https://www.nfb.ca/film/when_the_dust_settles

Pizarra de clase, para poner ideas en comn.

Tarjetas que narran las situaciones de conflicto.

Hojas del servicio de mediacin.

Evaluacin
1. Identificar los elementos del conflicto y las actitudes que pueden adoptarse.
2. Expresar con asertividad la opinin y las emociones propias ante una situacin de
conflicto, y empatizar con las opiniones y emociones ajenas.
3. Contribuir constructivamente en un proceso de mediacin de conflictos.

!10

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

Tarjetas de conflicto
CONFLICTO 1
Tu amigo te ha prestado su pantaln favorito y lo has estropeado por accidente. No tienes
dinero para pagarle a tu amigo el pantaln. Cmo se lo explicas?

CONFLICTO 2
Dos compaeros de clase, con los que tienes buena relacin, te proponen saltarte la clase
de Matemticas. A ti no te apetece, pero no quieres que tus compaeros se enfaden
contigo. Qu les diras?

CONFLICTO 3
Un compaero de clase te est molestando constantemente. Presenta una actitud
amenazante, te insulta y te da empujones. Aparentemente, t no has hecho nada para que
se porte as contigo. Qu actitud adoptaras?

CONFLICTO 4
Tus amigos van a celebrar una fiesta importante y piensan quedarse hasta tarde fuera de
casa. Se lo comentas a tus padres, y no te dan permiso para asistir. T quieres ir a la fiesta a
toda costa, porque no quieres quedarte descolgado del grupo. Pero no quieres que tus
padres te castiguen. Qu haras?

!11

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

Hoja de mediacin
Lugar:

Fecha:

Partes del proceso

Parte 1: 1.

2.

Parte 2: 1.

2.

Mediador/a/es:

Descripcin del conflicto

Parte 1:

Parte 2:

Resoluciones adoptadas
1.

2.

3.

Acuerdo de las partes

Con mi firma, manifiesto mi acuerdo y mi compromiso con las resoluciones adoptadas, y a
revisar el cumplimiento de dicho acuerdo en la fecha

Firmas 1:

Firmas 2:

!12

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

BLOQUE DE CONTENIDOS 2: EDUCACIN DIGITAL

Objetivos
1. Manejar la privacidad en contextos sociales de la esfera digital.
2. Gestionar las relaciones sociales en el mundo virtual.
3. Identificar y evitar los riesgos y peligros de las nuevas tecnologas.
Contenidos
1. Privacidad y redes sociales.
1.1. Las redes sociales: Facebook, Tuenti, Twitter, Instagram, Whatsapp
1.2. Lo pblico y lo privado.
1.3. La identidad virtual.
1.4. Gestin de la privacidad.
2. Relaciones sociales y nuevas tecnologas.
2.1. Nuevas formas de comunicacin: SMS, email, chats, messenger, foros, snapchat
2.2. Cyberbullying: el acoso en las redes.
2.3. Las relaciones virtuales: quin est al otro lado.
2.4. Recursos para denunciar problemas en el mundo virtual.

!13

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

Actividades
1. Visionado en grupo del vdeo Did you know?

Fuente: https://shifthappens.wikispaces.com (Versin 3.0)

2. Discusin en grupo sobre el contenido del vdeo: Qu elementos se mencionan?
Cules conocemos? Qu dispositivos tenemos? Qu redes sociales utilizamos?
3. El tutor institucionaliza y estructura los conocimientos puestos en comn: redes sociales,
dispositivos electrnicos, formas de comunicacin
4. Visionado del Prezi Redes sociales y adolescencia.

Fuente: https://prezi.com/-isnj5niudjm/redes-sociales-y-adolescencia/

!14

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

5. En el aula de informtica, o desde algn dispositivo electrnico, entramos en nuestros

perfiles virtuales. Qu vemos nosotros? Qu ven nuestros amigos? Qu podra ver
cualquier persona? Valoracin crtica de nuestro perfil.
6. Visionado del Prezi Privacidad y redes sociales.

Fuente: https://prezi.com/axfnmopmmpyj/privacidad-y-redes-sociales/
7. Presentamos algunos de cyberbullying tratados en prensa. Qu es el ciberacoso?
Conocemos algunos casos cercanos? Cmo podemos atajarlo?
8. Visitamos algunos recursos electrnicos para denunciar problemas en el mundo virtual.
Materiales y recursos
-

Proyector de clase, para la proyeccin del vdeo inicial.

Vdeo Did you know?: https://youtu.be/cL9Wu2kWwSY

Pizarra de clase, para poner ideas en comn.

Prezi Redes sociales y adolescencia: https://prezi.com/-isnj5niudjm/redes-sociales-yadolescencia

Sala de informtica, para conectarnos a internet.

Dispositivos electrnicos, para utilizar las redes sociales y consultar nuestros perfiles.

!15

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

Prezi Privacidad y redes sociales: https://prezi.com/axfnmopmmpyj/privacidad-y-redessociales

Netiqueta Joven para las redes sociales: www.netiquetate.com

Artculos de prensa digital sobre ciberacoso.

Direccin del Grupo de Delitos Telemticos de la Guardia Civil: https://

www.gdt.guardiacivil.es/webgdt

Twitter de la Polica Nacional: https://twitter.com/policia

Oficina de Seguridad del Internauta: https://menores.osi.es/

!16

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

Evaluacin
1. Gestionar correctamente la privacidad en las redes sociales.
2. Identificar situaciones de ciberacoso y reaccionar adecuadamente ante ellas.
3. Evitar situaciones de riesgo en el mundo virtual.

!17

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

BIBLIOGRAFA
LVAREZ, M. y BISQUERRA, R. (Coord.) (2009). Manual de orientacin y tutora. Barcelona:
Wolters Kluwer.
BURGUET, M. (1999). El educador como gestor de conflictos. Bilbao: Descle De Brouwer.
CASAMAYOR, G. et al (1998). Cmo dar respuesta a los conflictos. Barcelona: Gra.
COLEMAN, J. C. (1985). Psicologa de la adolescencia. Madrid: Morata.
FERNNDEZ, I. (1998). Prevencin de la violencia y resolucin de conflictos. Madrid: Narcea.
FUENTES, E. (2009). Plan de accin tutorial. Enseanza Secundaria Obligatoria. Recuperado
el 28 de junio de 2015 de http://www.eduinnova.es/monografias09/POATSecundaria.pdf
GARCA LABIANO, J. M. (2004). Programa de accin tutorial para la Educacin Secundaria
Obligatoria. Barcelona: Wolters Kluwer.
GARCA CANTOS, J. (2011). La importancia de la accin tutorial del docente. Innovacin y
experiencias educativas. Revista Digital, 38 (60). Recuperado el 28 de junio de 2015 de
http://www.csi-csif.es/andalucia/modules/mod_ense/revista/pdf/Numero_38/
JUAN_GARCIA_2.pdf
HORROCKS, J. (1990). Psicologa de la adolescencia. Mxico: Trillas.
MARTN, F. M. (1986). Estructura de la personalidad. Madrid: Quorum.

!18

SOCIEDAD, FAMILIA Y EDUCACIN

PROYECTO DE INTERVENCIN PROFESIONAL

MORALES, A. B. (2010). La accin tutorial en Educacin. Hekademos. Revista Educativa

Digital, 7 (3), 95-114. Recuperado el 28 de junio de 2015 de http://www.hekademos.com/
hekademos/media/articulos/07/06_Accion_tutorial.pdf
PANTOJA, A. (2009). La accin tutorial ante el reto de las Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (TIC). En M. lvarez y M. Bisquerra (Coords.), Manual de Orientacin y Tutora.
CD n 39. Barcelona: Wolters Kluwer. Recuperado el 28 de junio de 2015 de http://
www4.ujaen.es/~apantoja/mis_libros/apantoja_n39_12-09.pdf
RAPPOPORT, L. (1978). La personalidad desde los 13 a los 25 aos. El adolescente y el
joven. Buenos Aires: Paids.
VAELLO ORTS, J. (2005). Habilidades sociales en el aula. Madrid: Santillana.
VALLS, A. y VALLS, C. (1996). Las habilidades sociales en la escuela. Madrid: EOS.

!19