AGIR !

Au bureau

tre cocitoyen
au bureau
Actions efficaces et
bonnes rsolutions

dition : fvrier 2014

sommaire

glossaire

Des chiffres

ADSL
(asymetric digital suscriber line).
technologie daccs linternet
utilisant les lignes tlphoniques
et permettant datteindre des dbits
du rseau lev (haut dbit).

trs loquents

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Au bureau, agir

comme la maison 4
. . . .

Des comportements
plus responsables
La motivation du personnel,
un moteur essentiel
Des pistes pour sinvestir

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . .

Traquer
les gaspillages

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Les quipements, une utilisation

plus conome
Courriels, requtes web :
les effets dune expansion
remarquable
Le papier, consommer
moins et mieux
Confort et sobrit,
cest possible

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

15

Mettre les dchets

au rgime

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

18

Des marges daction importantes 18

Revue de dtail
pour des dchets emblmatiques 19

Jouer collectif pour

les dplacements
Un constat parlant
Se dplacer moins
Se dplacer mieux

23

. . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

25

cocitoyens au bureau :

un travail dquipe 27
. . . .

Plus efficaces ensemble

Des outils pour les dirigeants

. . . . . . . . . . . . . . . . .

27

. . . . . . .

27

Pour aller plus loin 30

. . .

LADEME

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32

Cycle de vie
parcours dun produit depuis
lextraction des matriaux qui le
constituent, jusqu son traitement
en fin de vie, en passant par son
utilisation.
Gaz effet de serre
ensemble des gaz qui retiennent le
rayonnement infra-rouge mis par
les surfaces, et qui contribuent au
rchauffement global de la plante.
kWhEP / m2
(kilowattheure en nergie
primaire par mtre carr) unit de
consommation dnergie rapporte
lnergie primaire consomme
TIC
(technologies de linformation
et de la communication). Techniques
ddies la production, au
traitement et la circulation
de linformation et de la
communication utilisant un
procd lectronique (courriels,
requtes web).
Usages spcifiques
de llectricit
applications pour lesquels llectricit ne peut pas tre substitue
une autre nergie. Cest le cas par
exemple pour les ordinateurs, le
matriel audiovisuel linverse
le chauffage des locaux ou de leau
sanitaire est un usage non-spcifique,
pour lequel dautres nergies sont
utilisables.
Valorisation
terme gnrique recouvrant
le remploi, la rutilisation,
la rgnration, le recyclage,
la valorisation organique ou
la valorisation nergtique
des dchets.
Visio-confrence
confrence (son et image)
relaye par un systme de
tlcommunication permettant
la participation distance de
plusieurs personnes.

introduction

DES CHIFFRES
trs loquents

La vie de bureau, cest le quotidien pour beaucoup

dentre nous : nous sommes environ 13 millions
demploys de bureau et administratifs en France,
soit 46 % de la population active.
Le bureau, cest aussi plus de 175 millions de m2
de btiments, qui consomment 275 kWhEP / m2.an,
dont 56 % pour le chauffage et 32 % pour les usages
spcifiques de llectricit.
Avec un trajet moyen domicile-travail de 15 km,
nous parcourons chaque anne 6 600 km pour
aller travailler, soit la distance Paris - New Dehli,
ce qui provoque lmission denviron 1,4 tonnes
de CO2 par personne.
Ce secteur dactivit cre enfin une quantit de
dchets imposante : pour prendre lexemple des
dchets papiers, les Franais, au bureau, en produisent chaque anne 900 000 tonnes.
Rflchir et agir pour rduire les pressions sur lenvironnement des activits de bureau est essentiel
et potentiellement payant. La politique des entreprises, des administrations, des collectivits, doit
gnrer ou accompagner les dynamiques et fixer
les cadres de comportements plus cologiques.
Mais, en tant que cadres ou employs, nous avons
le pouvoir dtre initiateurs, prescripteurs et bien
sr acteurs dans ce domaine, en prise directe avec
notre vie de tous les jours au travail.
Ce petit guide propose un tat des lieux des
questions qui se posent, mais surtout des pistes
dengagement et des exemples qui marchent !

tre cocitoyen au bureau

2 3

Au bureau, AGIR COMME LA MAISON

Au bureau, AGIR

COMME LA MAISON
Des comportements
plus responsables
Au bureau comme la maison, nous avons besoin de nous
chauffer, de nous clairer, de nous quiper (en fournitures, en
mobilier). Nous avons donc besoin dnergie et de matires
premires. Nous savons tous aujourdhui que leur consommation nest pas sans consquences pour notre environnement.

Transport

Fabrication
Matires
premires

Comment faire pour rduire nos consommations ? Dans la vie

quotidienne, nous adoptons dj des comportements qui permettent dconomiser lnergie et les ressources, de trier les
dchets La premire motivation est souvent la diminution
des factures, en particulier les factures dnergie !
Au bureau se prsentent sans arrt des occasions de consommer
de lnergie, produire des gaz effet de serre, des dchets, des
polluants mais aussi de prendre en compte la protection de
lenvironnement.Y appliquer les mmes principes qu la maison
est tout aussi ncessaire : nous y passons beaucoup de temps,
nous y sommes actifs et nous sommes nombreux le faire.

LE CYCLE DE VIE
DUN PRODUIT

Prendre possession de son espace de travail : une condition pour sinvestir dans
la rduction des impacts environnementaux de la vie de bureau.
Distribution

Valorisation

Utilisation
Fin de vie

Chaque tape de la production, de lutilisation et de llimination dun produit

gnre des impacts sur lenvironnement. Nos choix et nos comportements
dutilisateurs et de consommateurs comptent beaucoup pour les rduire !
Choisir un produit plus respectueux de lenvironnement, cest tre attentif
son mode de fabrication (par exemple en privilgiant les produits porteurs de
labels environnementaux), bien respecter les consignes dutilisation et suivre
les instructions sur sa fin de vie : autant denjeux pour rduire ses impacts
et prserver la plante !

La motivation du personnel,
un moteur essentiel
Comment adhrer aux actions de rduction des impacts environnementaux des activits de bureau et rester motiv dans
la dure ?
En commenant par des actions simples, en constatant que
les gestes positifs payent et ont une relle influence. Ainsi, les
employs peuvent se renseigner sur les chiffres des principales
consommations (ramettes de papier, lectricit, eau). En le
rapportant au nombre de salaris, chacun mesurera concrtement ses consommations.
Ce type daction peut venir dune personne, dune quipe, dun
service Ces petites initiatives montrent que les habitudes et
les comportements peuvent changer et que mme des gestes
modestes peuvent tre efficaces. Cest un bon dbut pour se
lancer dans des actions plus ambitieuses.

tre cocitoyen au bureau

4 5

Au bureau, AGIR COMME LA MAISON

Pourquoi ne pas partager et discuter les initiatives russies, les

causes dchec lors de petits ateliers dbats dune heure, lors
de la pause djeuner par exemple ?
Quelles proviennent du personnel ou de lentreprise elle-mme
(voir page 27), ces initiatives seront suivies deffet grce ladhsion et au maintien de la motivation du plus grand nombre.

LADEME exemplaire
Le systme de management
environnemental est un outil
de gestion de lentreprise qui
lui permet de sorganiser de
manire rduire et matriser
ses impacts sur lenvironnement.
Grce la ralisation de
formations et la mise en
place dun accompagnement
la fois financier et technique,
15 sites rgionaux de lADEME
sont ce jour en dmarche de

Des pistes pour sinvestir

O et comment agir ? En image, les cibles privilgies pour agir
efficacement, et les pages o vous pourrez les retrouver dans
ce guide, pour plus de dtails :

management environnemental
et 5 ont obtenu la certification
ISO14001 * (le-de-France,
Champagne-Ardennes,
Franche-Comt, Corse, PoitouCharentes). La capitalisation
des exprimentations, des
comptences et le partage
des informations au sein
dun rseau interne permet
lADEME de progresser
dans cette voie.

* La norme ISO 14001 est un rfrentiel qui dfinit des rgles dintgration
de proccupations environnementales dans les activits et le fonctionnement
de tout type dorganisme (entreprise, administration, collectivit).

1 Lordinateur
voir pages 8-9,
11-12

9
5

2 Limprimantephotocopieur
voir pages 9-10,
19 21
7

6
3

3 Le tlphone
portable
voir page 10
4 Le papier
voir pages 12-13,
20-21

5 Le radiateur
voir pages 15-16
6 Lclairage
voir pages 17
7 Leau
voir page 17

10

8 La pause caf
voir page 19
4

9 Les runions
voir page 24
10 Le covoiturage
voir page 25

tre cocitoyen au bureau

6 7

Traquer LES GASPILLAGES

Traquer

LES GASPILLAGES
Les quipements,
une utilisation plus conome
Ordinateur, imprimante, photocopieur ou machine caf,
autant dappareils lectriques indispensables dans un bureau.
Toujours allums ou presque, ils sont aussi souvent inactifs et
cest pendant ces phases dinactivit que se produisent les 2/3
de leur consommation : cest ainsi quun ordinateur de bureau
est utilis en moyenne 3 heures par jour de travail. De plus, les
veilles dont sont quips ces quipements fonctionnent tant
quils sont branchs, mme sils sont teints .
Consommation moyenne annuelle
des principaux quipements de bureau
quipement

Consommation

Ordinateur fixe de bureau*

Ordinateur portable*
Routeur internet*
Accs wifi, cble ou satellite*
Imprimante jet dencre*
Photocopieur**
Imprimante laser**
Fax**
Scanner**

276 kWh / an
56 kWh / an
58 kWh / an
72-75 kWh / an
33 kWh / an
680 kWh / an
270 kWh / an
150 kWh / an
95 kWh / an

Distributeur de boissons**

1 000 kWh / an

Sources : * REMODECE 2008 ; **Enertech 2005

utiliser le mode veille avec discernement. Un ordinateur en veille

utilise encore 20 40 % de sa consommation en marche. Autant
larrter le plus souvent possible ! La plupart des ordinateurs
continuent consommer, mme larrt. Lusage de multiprises
interrupteur permet de supprimer cette consommation inutile ;
quand on teint un portable, inutile de laisser branche son
lalimentation si ses batteries sont charges ;
bien grer le fonctionnement de lcran. Il supporte trs bien
les extinctions et allumages rpts, pour faire des conomies,
inutile de le laisser allum si on ne sen sert pas pendant plus
dun quart dheure. Diminuer sa luminosit permet de rduire
sa consommation. Cest aussi plus confortable pour la vue.
attention aux conomiseurs dcran (destins prolonger sa
dure de vie) qui font appel des graphismes 3D : ils peuvent
consommer autant, sinon plus que le mode actif. Ne les
confondez pas avec les conomiseurs dnergie qui assurent des
conomies consquentes quand lordinateur est en mode veille.
Paramtrage de la mise
en veille automatique,
indispensable en
cas dutilisation non
permanente de
lordinateur
Extinction de lcran
lors des absences
(runion, repas...)
Extinction de lcran et de
lordinateur en fin de journe

Quand les bureaux sont ferms

4 % des crans et 15 % des
units centrales sont laisss

Lordinateur
Tous les ordinateurs ne consomment pas de faon identique :
ainsi, un ordinateur portable consomme 50 80 % dnergie en
moins quun poste fixe. Si la question du choix du matriel se
pose, cela vaut la peine den discuter dans votre service.
Veillez aux labels :
Lcolabel Europen
peut tre attribu
certains ordinateurs
fixes et portables.

La faon dutiliser lordinateur est dterminante pour limiter

sa consommation. Pour allier sobrit et efficacit au bureau :

Le label Energy Star

garantit un matriel
conome en nergie.

allums en permanence, nuit et

week-end compris
Est-ce bien utile ?

Limprimante et le photocopieur
Mme si le choix des quipements nest pas du ressort du
personnel, il est utile de connatre ceux qui consomment moins
et den parler au bureau !
Ainsi, il est plus conome de squiper dun appareil multifonction (imprimante / scanner / photocopieur) et encore plus
conome de relier tous les ordinateurs une imprimante
tre cocitoyen au bureau

8 9

Traquer LES GASPILLAGES

collective plutt que dquiper chaque poste de travail dune

imprimante individuelle.
La puissance des imprimantes jet dencre varie de 5 10 W en
fonctionnement. Ces appareils nont pas besoin de prchauffage, au contraire des imprimantes laser dont la puissance se
situe entre 200 et 300 W. Ces dernires sont cependant plus
adaptes des gros volumes dimpression.
Pour ces appareils aussi, les conomies lusage sont primordiales. Ainsi, un photocopieur consomme 80 % de son nergie
en mode attente .
Utilisation du photocopieur
plutt que de limprimante
pour la reproduction en
grandes quantits
Extinction des quipements
en cas dabsence
et en fin de journe
Allumage des quipements
(imprimante jet dencre,
photocopieur) en cas
dusage seulement

Courriels, requtes web :

les effets dune expansion
remarquable
Les technologies de linformation et de la communication (TIC)
sont devenues indispensables au fonctionnement du monde
du travail, pour raliser une runion distance, envoyer des
documents, rechercher des informations Les changes sont
beaucoup plus rapides, le partage dinformation devient quasi
instantan. En outre, ces pratiques pourraient favoriser le tltravail, remplacer les dplacements professionnels, rduire la
consommation de papier
La ralit est plus nuance : ces technologies gnrent des
impacts spcifiques, en croissance rapide du fait de leur
succs. Les avantages environnementaux attendus (baisse de
la consommation de papier et des dplacements) ne sont pas
vraiment au rendez-vous.

La multiprise interrupteur, un accessoire prcieux

Elle permet dteindre :
rellement tous les appareils qui lui sont raccords :

de nombreux quipements
informatiques consomment
mme une fois teints ;

tous les appareils dune

pice la fois : plus doubli

dune imprimante, dun ordinateur ou de la machine caf

pour la nuit ou le week-end !

Le tlphone portable
De nombreux cadres et employs en sont quips des fins
professionnelles. quipement sobre et utilisation conome permettent de faire la diffrence en termes dconomies dnergie :
au niveau du choix, les tlphones mobiles clapet ou ceux
ncessitant un cran LCD de grande taille sont plus nergivores,
au niveau de lutilisation, ne rechargez pas la batterie au-del de
ce qui est ncessaire, cest trs coteux en nergie. Ne laissez
pas le chargeur sur la prise, il consomme tant quil est branch.
Guide de lADEME

Rduire sa facture dlectricit

Chaque utilisateur diminue limpact environnemental des TIC

quand il fait le choix de la sobrit et de la rapidit,
en limitant
le nombre de destinataires (ciblage des destinataires, slection
des destinataires lors des rponses aux messages groups),
le temps de lecture lcran (envoi de documents faciles et
rapides lire, de prsentation de type slide avec peu de texte),

tre cocitoyen au bureau

10 11

Traquer LES GASPILLAGES

le nombre de documents en pice jointe et leurs poids

(fichiers compresss, PDF basse rsolution, lien hypertexte en
lieu et place dun document, solutions alternative lenvoi de
documents trs lourds),
le stockage des courriels (suppression des courriels inutiles
ou obsoltes, suppression immdiate des spams, installation dun
anti-spam sur lordinateur).
en simplifiant les recherches sur le web :
enregistrement des sites souvent consults comme favoris,
entre directe de ladresse URL dun site plutt que de passer
systmatiquement par un moteur de recherche,
utilisation de mots-cls prcis et ciblage de la demande lors
des requtes web.

Les pistes suivre

Utiliser moins de papier

Cest faisable,
en vitant de tout imprimer : les courriels, les documents de
travail en intgralit, les prsentations numriques On peut
slectionner seulement ce quil est indispensable de conserver,
ce qui ncessite dtre lu quand on nest pas son poste de
travail, etc.,
en configurant photocopieurs et imprimantes en mode rectoverso,
en imprimant les documents en 2 pages par feuille,

et, plus gnralement,

en imprimant des messages ou des documents seulement si
cest ncessaire, en imprimant recto-verso et en qualit brouillon
pour les documents de travail, internes ou non officiels,
en teignant la connexion internet la nuit, dans les entreprises
o cest possible.
Guide de lADEME

Internet, courriels : rduire les impacts

Le papier,
consommer moins et mieux
La fabrication de papier est une activit trs gourmande en
nergie et en eau. Elle utilise des produits chimiques nocifs,
notamment pour blanchir le papier.
Le dveloppement des TIC na pas diminu la quantit de papier
au bureau, comme on aurait pu sy attendre. Le papier reste le
premier consommable utilis au bureau avec 80 kg de papier
consomm par personne et par an, cest dire lquivalent de
30 ramettes. Il reprsente les 3/4 du tonnage des dchets qui
y sont produits. Le taux de recyclage de ces papiers de bureau
est seulement de 35 % en France.

Limiter les impressions permet non seulement de diminuer les quantits

consommes, mais aussi de rduire les dchets papiers, de 6 kg par personne
et par an en moyenne (voir page 20).

en imprimant le nombre dexemplaires ncessaires, pas plus,

en utilisant des enveloppes utilisation multiple pour le courrier
interne,
en rutilisant comme brouillon les versos blancs des documents
imprims ou photocopis,
en annulant les abonnements inutiles aux journaux et aux
revues, mme sils sont gratuits.

tre cocitoyen au bureau

12 13

Traquer LES GASPILLAGES

Mieux choisir le papier

Il est possible didentifier le papier ayant le moins dimpact sur
lenvironnement pour lexiger lors de ldition des documents
de communication par exemple, ou pour les besoins de tous
les jours. Pour comprendre les impacts des papiers que vous
utilisez, vrifiez les logos prsents sur lemballage ou le document
imprim.
Prfrez les colabels qui signalent une prise en compte des
impacts sur lenvironnement tout au long du cycle de vie du
produit, incluant galement lorigine des fibres de papier : lcolabel Europen (pour le papier), Ange bleu (pour le papier),
lcolabel Nordique (pour les enveloppes, le papier).

colabel
Europen

Ange bleu

colabel
nordique

Dautres logos environnementaux existent. Pour les connatre

et les comprendre, consultez notre guide.
Guide de lADEME

Les logos environnementaux sur les produits

Bien trier les dchets papier

Cest une condition essentielle pour permettre son recyclage
(voir page 18).
Aujourdhui, la plupart des papiers recycls sont de qualit quivalente au papier issu de fibres vierges.
Que veut dire ce logo ?
Il signifie que le
donneur dordre
du papier,
adhrent

dEcoFolio, participe au
financement et lamlioration
de la gestion de fin de vie de
son produit.

Guide de lADEME Consommer mieux

Guide EcoFolio - ADEME Normes et labels

environnementaux pour les produits papier

Confort et sobrit,
cest possible
Le chauffage et la climatisation
Cest le premier poste de consommation dnergie des
btiments et un facteur de bien-tre essentiel pour le personnel.
Des effets sur lenvironnement
Chauffage et / ou climatisation
consomment de llectricit
et des ressources fossiles
non renouvelables (fioul, gaz)
et mettent des gaz effet

de serre : CO2, lors de la

combustion du gaz ou du fioul,
gaz frigorignes provenant
dune fuite de climatiseur.

Il est souvent ncessaire, pour raliser de substantielles

conomies mais aussi amliorer les conditions doccupation des
btiments, dengager des investissements importants : isolation
performante du bti, achat dappareils conomes en nergie
Mais les bons gestes adopts par chacun sont aussi trs
efficaces !

En hiver
rgler les thermostats, quand il y en a, 19C : passer de 20C
19C permet dconomiser 7 % de la consommation de chauffage,
rgler le (ou les) radiateur(s) en fonction de la temprature
et de lensoleillement extrieurs, et pas forcment tous de la
mme faon : des bureaux orients au sud, derrire des parois
vitres, peuvent bnficier de la chaleur du soleil certaines belles
journes, mme en hiver,
contacter le service gestionnaire de limmeuble. En cas de
mauvais fonctionnement du chauffage (bureaux surchauffs ou
sous-chauffs), cela vitera douvrir les fentres en plein hiver ou
de faire fonctionner un chauffage dappoint inadapt.

En t
maintenir la fracheur de lair pour viter lusage de la
climatisation : bien ventiler aux heures fraches, fermer portes,
stores et fentres aux heures chaudes,
brasser lair avec des ventilateurs de plafond. Ils favorisent
le brassage lent et rgulier de lair et procurent une agrable
sensation de fracheur. Et inutile de les laisser fonctionner si la
pice est vide !
tre cocitoyen au bureau

14 15

Traquer LES GASPILLAGES

fermer les protections solaires (stores, volets) dans la journe

pour conserver la fracheur,

Lclairage
Des interventions minimes permettent dobtenir un bon confort
visuel et/ou de raliser des conomies dnergie :
bien choisir lemplacement des postes de travail. Placs
perpendiculairement aux fentres, ils bnficient au mieux de
la lumire naturelle,
teindre les lampes dans les pices non occupes et en cas
dabsence. Y penser quand on part djeuner, le soir ou avant
le week-end : 10 minutes dclairage inutile 3 fois par jour, cest
lquivalent de 5 jours dclairage en continu au bout dun an !
remplacer les lampes nergivores (halognes) par des lampes
conomes (lampes basse consommation, tubes fluorescents haut
rendement). Cest important, dans la mesure o lclairage
reprsente 15 20 % des dpenses dnergie dans les bureaux.

Des persiennes de mlze servent de protections solaires

aux fentres de cet immeuble de bureau.

rgler la climatisation, si elle est vraiment ncessaire, 4 C audessous de la temprature extrieure, sans descendre sous 26 C.
Si lcart entre les tempratures intrieure et extrieure est trop
grand, il y a risque de choc thermique. Enfin, la climatisation, pour
tre efficace, doit fonctionner toutes fentres fermes.
Guide de lADEME Garder son logement frais en t
Guide de lADEME

Bien choisir son clairage

Toute lanne
le confort thermique sera meilleur si les postes de travail ne
sont pas placs juste ct des vitrages et des murs donnant sur
lextrieur : on vite ainsi, en hiver, le dsagrment de leffet de
paroi froide (d au rayonnement froid des murs vers lintrieur
de la pice), et, en t, des surchauffes inconfortables,
le bien-tre au bureau, cest aussi un air sain : une bonne aration,
cest 5 minutes, fentres ouvertes et chauffage teint. Cela suffit
renouveler lair dune pice.
En conclusion, prendre possession de son espace de travail permet
davoir les mmes bons rflexes dans son bureau comme dans son
salon, pour conomiser lnergie et amliorer son confort !

Leau
Leau potable est une ressource de plus en plus coteuse. Une
entreprise dune centaine de personnes en consomme 2 000
5 000 m3 par an, pour un cot pouvant varier entre 6 000 et
15 000 HT.
Des pistes pour lconomiser au bureau ?
proposer linstallation de mousseurs ou dconomiseurs deau
sur les robinets,
bien fermer les robinets aprs usage,
utiliser la chasse deau double flux aux toilettes,
signaler les fuites au service dentretien.

tre cocitoyen au bureau

16 17

Mettre les dchets AU RGIME

Mettre les dchets

Des actions pour les rduire

AU RGIME

Plusieurs voies sont possibles pour amliorer la gestion des

dchets au bureau et en rduire la production :

Des marges daction

importantes

on peut supprimer certaines sources de dchets car les dchets

non produits sont les plus faciles grer,
on peut les trier et les collecter, et ainsi rendre possible le
recyclage,
on peut utiliser des produits recycls pour rentabiliser et
soutenir les filires du recyclage.
La russite dune telle politique dpend pour une bonne part
de limplication et du comportement du personnel.

Les activits de bureau produisent chaque anne 2,4 millions de

tonnes de dchets, dont une bonne partie peut tre recycle. En
France, un salari du tertiaire produit en moyenne chaque anne
sur son lieu de travail 120 140 kg de dchets, dont 70 85 %
de papiers et cartons.

La nature des dchets de bureau

On y trouve :
des imprims et des papiers de bureau,
des dchets demballage,
dautres dchets non dangereux (fournitures de bureau, gobelets
de machine caf, mobilier de bureau),
des dchets dquipements lectriques et lectroniques
(D3E) dont certains sont classs comme dangereux (lampes
basse consommation, tubes fluorescents, matriel informatique,
tlphones, piles, accumulateurs),
dautres dchets dangereux (toners).

Revue de dtail pour

des dchets emblmatiques
Zoom sur la pause-caf
Moment quasi universel au bureau, la pause-caf produit aussi
pas mal de dchets : emballages de sucre, dosettes diverses,
couverts en plastique, et surtout gobelets de carton ou de
plastique. Quelques ides pour y remdier ?
Tout dabord, vive le mug, la vaisselle lavable et rutilisable. Et
ensuite, pourquoi pas les grands conditionnements (caf, sucre,
biscuits) ? Cest moins cher et source de moins de dchets.

Le matriel informatique contient des produits polluants (arsenic dans les

diodes, retardateurs de flamme au brome dans les carcasses dcrans,
mtaux lourds dans les cartes lectroniques) mais aussi beaucoup de
matriaux rcuprables (mtaux).

tre cocitoyen au bureau

18 19

Mettre les dchets AU RGIME

Le papier
Papiers et cartons reprsentent le premier poste de production
de dchets des bureaux : la production annuelle dans ce secteur
est de 900 000 tonnes, dont 35 % seulement est recycl.
Il est possible den limiter les quantits utilises au bureau
(voir p. 12-13). Il est galement important de bien respecter les
consignes de tri de lentreprise pour permettre le recyclage
Trier les dchets papiers sur votre lieu de travail vite quils ne
partent dans les circuits de collecte pour lincinration ou la mise
en dcharge. Renseignez-vous sur la prexistence dun dispositif
de collecte slective (municipal ou priv) sur votre secteur. Il est
souvent prfrable de rejoindre un dispositif existant plutt
que den crer un spcifique.
Les modalits de tri la source des papiers devront tre
adaptes aux flux de collecte slective des dispositifs existants
(tous produits fibreux en mlange, papiers graphique et papiers
demballages spars, papiers bureautiques spars). On peut
laisser les agrafes, les reliures, les fentres des enveloppes, le
systme de traitement sen chargera.

Une campagne de sensibilisation

Le syndicat de valorisation
des dchets de Corte (Corse)
met en place une campagne
de sensibilisation des administrations et des entreprises la
prvention des dchets papier,
en proposant des affichettes

sur les co-gestes au bureau,

un guide ax sur la thmatique
des dchets, un film sur la filire
papier et une charte dengagement pour lutilisation du papier
recycl qui recueille aujourdhui
211 signataires.

Sur internet :

www.syvadec.fr
www.lepapieraubureau.fr

Les toners et cartouches dencre

81 millions de cartouches dimpression pour imprimantes, photocopieurs et fax sont utilises chaque anne (entreprises et
particuliers confondus) ce qui reprsente environ 19 400 t de
dchets dont les 2 / 3 sont collects sparment.
La moiti est rutilise (remplissage des cartouches vides)
ou recycle. Pour amliorer le remploi de ces produits, il est
important de se fournir en cartouches dencre rechargeables
ou toners dimprimante rutilisables et / ou rutiliss.

Des dchets traiter avec prcaution

Les piles et accumulateurs usags sont des dchets dangereux
dont une grande partie peut tre rcupre et recycle comme
matire premire : oxyde de zinc, manganse, ferraille essentiellement. Leur taux de collecte est denviron 35,4 %.
Les lampes basse consommation et les tubes fluorescents
contiennent du mercure et sont ce titre galement classs
dans les dchets dangereux. Il sont recyclables en quasi totalit.
Il faut les collecter sans les casser.
Le papier de bureau usag permet dalimenter diffrentes units
de production papetire (papier graphique, hygine, emballage).

Comment russir le tri ? Les clefs de la russite sont la sensibilisation, la communication, la formation et la cohrence. Les
contenants de pr-collecte seront adapts (en nombre et en
caractristiques) aux modalits de tri la source. Les consignes
de tri doivent tre simples et cohrentes. Lensemble des
employs, y compris le personnel de mnage doit tre form
et inform des enjeux et des consignes.

Pas de panique en cas de casse !

Si vous cassez un tube fluo ou
une lampe basse consommation,
vous ne courez pas de danger
car ces produits ne contiennent
que 0,005 % de mercure
mlang au gaz inerte du tube.
Certaines LBC sont quipes
dun manchon qui vite la

dispersion du mercure en cas

de casse.
Prenez malgr tout quelques
prcautions : arez, ramassez
les morceaux avec un balai et
non un aspirateur, mettez-les
dans un sac ferm destination
dune dchterie.

tre cocitoyen au bureau

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Jouer collectif pour LES DPLACEMENTS

Attention ! Pour viter des pollutions difficiles traiter et nocives

pour lenvironnement, les produits toxiques, les peintures ne
doivent pas tre jets dans les sanitaires.

Jouer collectif pour

Les cdroms

Un constat parlant

Gourmands en nergie et polluants produire, les cdroms

peuvent tre recycls. Ils sont constitus 95 % de polycarbonate, recyclable pour fabriquer des vitres en plexiglass, des
carcasses dordinateur ou dimprimante Ils contiennent
galement des mtaux rcuprables : or ou argent, aluminium.
Il nexiste pas de filire de recyclage en France. Des initiatives
locales se mettent en place pour les rcuprer (associations,
entreprises), mais les volumes collects sont faibles.

Les dplacements professionnels et les trajets domicile / travail

occasionnent 12 millions de tonnes dmission de CO2 chaque
anne. Cest le premier poste dmission de gaz effet de serre
des activits de bureau. Il est 2,4 fois plus important que celui
des missions des btiments de bureau. Les 3 / 4 de ces trajets se
font en voiture, avec, le plus souvent, une personne par voiture.
Par ailleurs, les trajets domicile / travail reprsentent 30 % de
lusage des transports routiers. La majorit des actifs (3 / 5) travaillent hors de leur commune de rsidence, une distance
moyenne de 15 km. Ces trajets gnrent des consommations
de carburant et des missions de polluants et de gaz effet de
serre importantes. Ils sont aussi coteux en terme de temps
pass et gnrent des risques daccidents.
Les transports nont pas tous le mme impact : le bus met 2 fois
moins de gaz effet de serre et le train jusqu 30 fois moins
que la voiture ou lavion par personne transporte.

Guides de lADEME Bien

choisir son clairage ,

Rduire sa facture dlectricit et
Les produits et dchets dangereux

LES DPLACEMENTS

Un outil prcieux
La calculette
co-dplacements

de lADEME permet de mesurer

le cot et limpact en terme
deffet de serre et de

consommation de
carburant des dplacements
domicile / travail, et deffectuer
des comparaisons entre modes
de transport.

Sur internet :

www.ademe.fr/eco-deplacements/calculette/

tre cocitoyen au bureau

22 23

Jouer collectif pour LES DPLACEMENTS

Se dplacer moins

Se dplacer mieux

Il est possible de limiter ses dplacements professionnels en

utilisant les facilits offertes par linformatique et la tlphonie :

Pour les trajets de tous les jours, les employs aimeraient avant
tout quils se fassent confortablement et dans un temps raisonnable. Cependant, nombre dentre eux nont pas vraiment
le choix du mode de dplacement, surtout sils habitent loin de
leur lieu de travail et/ou dans des zones urbaines mal desservies
par les transports en commun.

une runion tlphonique ou une visio-confrence runissent

des intervenants intrieurs et extrieurs, sans perte de temps
de transport, sans consommation de carburant, en limitant les
missions atmosphriques. Internet permet en ce cas le partage
immdiat de donnes et de documents,

Le covoiturage,
une solution conviviale
Bien souvent, les voitures ne sont occupes que par une seule
personne pour les trajets domicile-travail.
Une voiture partage cote moins cher, le trajet est moins
ennuyeux plusieurs et cest moins de vhicules sur des
itinraires souvent bien chargs aux heures de pointe ! Cest
une solution pratique dans les zones mal desservies par les
transports en commun et envisageable aussi bien en ville qu
la campagne.
Le covoiturage peut se mettre en place de faon informelle,
entre collgues habitant prs les uns des autres. Lentreprise
peut galement le proposer de faon plus organise. Il existe
en France plus de 200 services de covoiturage organiss. Le
premier organisateur est lentreprise (43 %).
Une pratique pas encore naturelle ?

les plates-formes de partage dinformation permettent la

diffusion de prsentations, de dossiers, facilitent lchange de
fichiers, dillustrations
en cas de rencontre avec de nouveaux intervenants, le choix
du lieu peut se faire en limitant les dplacements de chacun,
quand cest possible, le regroupement de plusieurs runions
concernant les mmes intervenants est une faon efficace de
limiter les dplacements,
pourquoi ne pas mener une rflexion au sein de lentreprise sur
le tltravail, ou ladopter si lopportunit existe dj ?
Pensez aussi limiter aux vritables urgences les livraisons motorises et le recours des coursiers : il nest peut-tre pas utile
de se faire livrer les sushis du djeuner !

Dans lopinion, le covoiturage

fait assez largement consensus.
On constate cependant souvent
un dcalage entre cette image
favorable et la pratique : le
nombre dinscrits sur les sites
de covoiturage est beaucoup
plus important que le nombre
dusagers.
En cause ? La difficult de
trouver une annonce vraiment
adquate, limpossibilit de

se mettre daccord sur un

horaire En fait, le covoiturage
est assez complexe mettre
en uvre. Pour y parvenir, il
est utile de bnficier de petits
plus qui peuvent tout changer :
places de parking rserves par
lentreprise, voiture de secours
mise disposition des employs
en cas de problme, meilleure
valorisation des points positifs
du covoiturage

Les sites internet de covoiturage se multiplient pour faciliter le

contact entre personnes intresses.
Sur internet, soyez branchs covoiturage grce au guide des
applications mobiles du ministre du dveloppement durable :

www.facebook.com/ministeredudeveloppement
durable?sk=app_157768350973845
tre cocitoyen au bureau

24 25

Des alternatives la voiture

cocitoyens au bureau :

Des modes de transport alternatifs la voiture existent, en ville

en tout cas, pour aller travailler ou effectuer des dplacements
professionnels :

UN TRAVAIL
DQUIPE

pour un court trajet, la marche ou le vlo. En plus, cest bon pour

la sant. En ville, aux heures de pointe, le vlo est le moyen de
transport le plus rapide pour les petits trajets (moins de 3 km),
pour un trajet plus long, les transports en commun dans la
mesure du possible (bus, tramway, mtro),

Plus efficaces ensemble

Si le personnel agit, il est beaucoup plus facile, plus mobilisateur
et plus efficace de le faire dans le cadre dune entreprise, dune
administration ou dune collectivit, qui, elle aussi, se comporte
de faon cocitoyenne.
Le bureau co-responsable, cest aussi une dmarche globale,
limplication des dirigeants, la promotion et la mise en uvre
de politiques en phase avec les proccupations cologiques
tous les niveaux.

Des outils pour les dirigeants

Un service de navettes gratuites, la prise en charge financire partielle ou totale

des cartes de transport par lentreprise tout cela permet de motiver les
salaris utiliser les transports en commun.

pour des dplacements professionnels longue distance, le train

plutt que lavion.
Un projet europen
Le projet TAPAS (Transportation, air pollution and physical
activities - Transports, pollution
de lair et activits physiques)
men dans plusieurs villes
europennes dont Paris,
a pour objectif de mesurer les
effets bnfiques sur la sant
(notamment pour le cur)
de lusage du vlo en ville.
Les bnfices dpasseraient

largement les risques (accident

de la circulation, inhalation
suprieure de polluants due
leffort physique) gnrs
par cette pratique.
Ce projet vise par ailleurs
proposer des politiques
de transport actif en tenant
compte de ces risques et
de ces bnfices.

Pour mettre en place une dmarche environnementale exemplaire dans les entreprises, les administrations et les collectivits,
les quipes dirigeantes ont leur disposition des leviers et des
outils qui peuvent les aider. Une action en interne auprs du
personnel est indispensable. Des dispositifs extrieurs (certifications, audits, dmarches environnementales) existent
maintenant pour mettre en place, valoriser, tester, amliorer et
rendre lisible la prise en compte de lenvironnement dans le
monde du travail.

La sensibilisation du personnel
Cest un premier pas incontournable car de nombreux gestes
efficaces et aux rsultats rapides impliquent des changements
de comportement et dhabitudes des salaris. Leur adhsion
au projet et leur implication dans la dure sont indispensables.
Cette dmarche a tout intrt dtre double sens, en coutant
et en diffusant les bonnes pratiques linitiative des salaris.
Enfin, en cours de dmarche, mesurer les rsultats des actions
engages, les communiquer au personnel et prendre en compte
les succs, les difficults et les checs permet de maintenir la
mobilisation.
Pour cela, il est important de montrer concrtement, de faon
chiffre, les gains raliss, en tenant et en affichant des tableaux
de bord indiquant lvolution des consommations dlectricit ou
deau, des productions de dchets, du nombre de photocopies
ou dimpression ralises
tre cocitoyen au bureau

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cocitoyens au bureau : UN TRAVAIL DQUIPE

En favorisant les changes, en permettant au personnel de

sexprimer, de ragir et de proposer, il est plus facile dobtenir
ladhsion, les uns tant mme de convaincre et dencourager les autres. Bref, miser sur lesprit dquipe, comme pour
nimporte quel sujet !

Des diagnostics ou des plans dactions plus ponctuels sont

envisageables : audit nergtique des btiments, mise en place
de Plans de dplacement entreprises ou inter-entreprises (PDE
et PDIE), organisation de la gestion des dchets avec des partenaires spcialiss

Et concrtement ?
Les exemples de telles dmarches, globales ou ponctuelles, se
multiplient au sein des entreprises, des administrations et des
collectivits. Deux exemples parmi beaucoup dautres :

La cl de la russite, cest la convergence des proccupations environnementales

de lentreprise et de celles des personnels et leur application, ensemble.

Du global au particulier
Pour limiter son impact environnemental, lentreprise peut ou
doit sengager par ailleurs dans des dmarches globales (diagnostic et plan daction) :

la direction rgionale Franche-Comt de lADEME tient

jour lensemble de ses consommations (eau, gaz, lectricit,
kilomtrage, papiers) et de ses dchets.
dans le dpar tement du Maine-et-Loire, un groupe de
par tenaires (CCI, Conseil gnral, DDE, Communauts
dagglomration, ADEME) initie une opration pour
accompagner les entreprises dans les dmarches dlaboration
de PDE : les Co-mobiles. Ce dispositif propose une formation
collective gratuite sur un an, pour tester la motivation des
entreprises et les accompagner dans leur dmarche. Les
professionnels peuvent prsenter leurs propres expriences
et dcouvrir des pratiques innovantes qui fonctionnent
effectivement.
Sur internet : www.reseaulia.com/space/co-mobiles

de dveloppement durable et de management environnemental :

obtention de la certification ISO 14001 (voir page 7),
adhsion au rfrentiel EMAS (Eco-management and audit
scheme), outil dvaluation des entreprises et autres organismes
pour valuer et amliorer leur performance environnementale,
obtention de la marque EnVol (Engagement volontaire de
lentreprise pour lenvironnement),
engagement dans lopration 1.2.3 Environnement qui facilite la
mise en uvre de dmarches de management environnemental,
mise en place dun Agenda 21
de rduction des missions en ralisant un bilan des missions
de gaz effet de serre. Ce bilan est obligatoire pour les entreprises de plus de 500 personnes.

tre cocitoyen au bureau

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POUR ALLER PLUS LOIN

Pour aller plus loin

DIESE (Dmarche Intgre Environnement

Scurit dans les Entreprises)

Les guides de lADEME

DIESE est un outil cr pour accompagner les entreprises dans

lintgration des dmarches Qualit Scurit Environnement. Des fiches
et des exemples permettent de raliser un tat des lieux des risques de
lactivit de lentreprise et de construire un systme de management.

La collection des guides pratiques de lADEME vous propose de

nombreuses explications et des conseils pour rendre votre quotidien,
chez vous mais aussi au travail, plus cologique et plus durable.
Quelques titres :
Internet, courriels : rduire les impacts
Rduire sa facture dlectricit
Bien choisir son clairage
Les produits et dchets dangereux
Chauffage, rgulation, eau chaude
Garder son logement frais en t
Consommer mieux
Optimiser ses dplacements

Retrouvez les guides de lADEME sur www .ecocitoyens .ademe .fr

et dans les Espaces

Le site de lADEME et ses rubriques

www .ademe .fr/diese

Un site ludique pour valoriser

le dveloppement durable au bureau
Ce site propose des vidos pour motiver et amuser le personnel sur
les champs daction du dveloppement durable au bureau.
www.planete-bureau.fr

Des sites destination des entreprises

www.bureau-ecoresponsable.com/actualites
www .optigede .ademe .fr rubrique Outils-Mthodes

Le site du ministre du Dveloppement durable

www.ecoresponsabilite.environnement.gouv.fr

ecocitoyens.ademe.fr/au-bureau
www.bureau-ecoresponsable.com
www .ademe .fr/entreprises

conception graphique Atelier

des Giboules | rdaction Hlne Bareau

| photos ADEME : J. Le Goff, (p. 5, 13, 20), J. L. Abraini (p. 26), R. Bourguet) ; MEDDE :
A. Bouissou (p. 16, 18, 30), L. Mignaux (p. 28) | illustrations Camille Leplay, Olivier Junire

tre cocitoyen au bureau

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LADEME
LAgence de lEnvironnement et de la Matrise de lEnergie (ADEME)
participe la mise en uvre des politiques publiques dans les
domaines de lenvironnement, de lnergie et du dveloppement
durable. Afin de leur permettre de progresser dans leur dmarche
environnementale, lAgence met disposition des entreprises,
des collectivits locales, des pouvoirs publics et du grand public,
ses capacits dexpertise et de conseil. Elle aide en outre au
financement de projets, de la recherche la mise en uvre et ce,
dans les domaines suivants : la gestion des dchets, la prservation
des sols, lefficacit nergtique et les nergies renouvelables, la
qualit de lair et la lutte contre le bruit.
LADEME est un tablissement public sous la tutelle du ministre
de lcologie, du Dveloppement durable et de lnergie et du
ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche.

www.ademe.fr
ecocitoyens.ademe.fr/au-bureau

ISBN 978-2-35838-248-9

7378

Fvrier 2014

Ce guide vous est fourni par :

Imprim par ICL avec des encres vgtales sur papier certifi colabel Europen

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de lADEME :