La importancia de la planeacin estretagica en las microempresas
Existen muchos libros, revistas, artculos de personas expertas que hablan
sobre la planificacin estratgica en las empresas, la mayora coincide sobre la importancia de la planificacin, haciendo mayor nfasis en su aplicacin a la gran empresa (en El Salvador aquellas que cuentan con ms de 100 colaboradores), muy pocas abordan y relacionan el tema a la micro empresa. Hace un tiempo atrs, tuve la oportunidad de dialogar con un alto ejecutivo de un Banco, l comentaba que las Microempresas no tienen que andar planificando, pues deben luchar por su da a da. Esta conversacin resuena hoy en mi mente y deseo fundamentar por qu la planeacin estratgica es de vital importancia para el buen desarrollo de una empresa, sea esta micro, pequea, mediana o grande. El ser humano no puede salir adelante sin que exista una planificacin estratgica de su vida. Cuando nacemos, son nuestros padres los que tienen esa Visin del recin nacido, quin no suea que su hija o hijo se convierta en un gran mdico, o una excelente abogada o en deportista, etc.?. Ese sueo es el que impulsa a trabajar en el da a da y desarrollar la Misin que es con la que se asegura que este nio o nia llegar a realizar ese sueo Lo mismo sucede en las empresas por pequeas que sean. Si la persona emprendedora no tiene un sueo, difcilmente va a saber enrumbar a la empresa y la Misin, ese da a da no tendr un sentido, ni llevar a ningn lado a la empresa. Ese es el primer gran problema de las microempresas, no definir desde un primer momento ese sueo, cmo ver a la empresa en el largo plazo. Por tanto aunque el empresario o empresaria tenga aos de tener su microempresa y nunca haya definido su Visin, vale la pena hacer el ejercicio, es decir considerar cmo ve a su empresa en 10 15 aos. Esto le permitir analizar, si lo que se hace o se piensa hacer, es acorde a lo que quiere para su negocio. Se ha demostrado que si las personas que estn a la cabeza de las empresas definen eficientemente la misin de su organizacin, estarn en mejores
condiciones de dar direccin y orientacin a sus actividades. Funcionaran mejor
y se tornaran ms sensibles ante un ambiente de constante cambio. Una buena planeacin estratgica puede permitirle a las personas empresarias, responderse las siguientes interrogantes:
En qu negocio estamos y en qu negocio deberamos estar?
Quines son nuestros clientes y quienes deberan ser?
Cunto es mi ganancia y cuanto debera de ser?
Definir la Visin y la Misin, permite a las personas empresarias o gerentes de una organizacin (por pequea que sea), establecer estrategias adecuadas ante diferentes situaciones que se van presentando en el entorno de la empresa. Esta situacin es otra gran ventaja de la planificacin estratgica en las microempresas, ya que se va desarrollando un proceso para la toma de decisiones, permitiendo eliminar las corazonadas o impulsos sin fundamento en la toma de las decisiones de la empresa. Existen muchas metodologas para elaborar el plan estratgico en una empresa. En la dcada de los noventa Robert Kaplan y David Norton desarrollaron el Balance Scorecard (Cuadro de Mando Integral) cuya implementacin en las empresas permite convertir la Visin en metas operacionales, comunicar las estrategias a todas las personas que trabajan en la empresa, medir de un modo sistemtico la realizacin de acciones, ejerciendo acciones correctivas oportunas y considerar a una empresa, por pequea que sea, como un sistema que est ntimamente relacionado entre el personal el cual debe ser capaz y con las herramientas suficientes para desarrollar su trabajo; los procesos que estos desarrollan, los cuales deben ser excelentes y en los que la empresa debe sobresalir; el mercado que se atiende el cual deber estar satisfecho y finalmente las finanzas las cuales estarn bien en la medida que pueda satisfacer las demandas de mi mercado. El Cuadro de Mando Integral es una metodologa excelente y de gran impacto para mejorar la gestin de su empresa, no importando su tamao. Permite que el empresario o empresaria pueda medir el desarrollo de su negocio y evaluar el grado de cumplimiento de las metas que se ha propuesto alcanzar en diferentes perodos.
El tener una empresa con una sola persona, cinco, cien o mil, no es el criterio para hacer o no un plan estratgico. Si usted no tiene el suyo, este es el mejor momento de comenzar