Primera vez en eBay?

: primeros pasos
Bienvenido a eBay. eBay es la mayor comunidad electrnica del mundo de
compradores y vendedores. Aqu puedes comprar lo que buscas, vender lo que
tienes y, de paso, hacer amigos.

Si es la primera vez que utilizas eBay, te resultar til saber ms sobre lo

siguiente:
Regstrate en eBay
Revisa la informacin para nuevos usuarios
Aprende a buscar y comprar artculos
Aprende a vender artculos (opcional)
Cmo usar las aplicaciones para mvil de eBay en tu smartphone

Paso 1: regstrate en eBay

El primer paso para comprar y vender en eBay es registrarte como usuario.

Registrarse en eBay es gratuito y muy fcil. Para saber ms sobre cmo
registrarte, consulta:
Acerca del proceso de registro
Primer registro
Problemas con el registro
Acerca de las Condiciones de uso y la Poltica de privacidad
Elegir un seudnimo
Proporcionar identificacin para el registro
Acerca de la identificacin en una cuenta

Paso 2: revisa la informacin para nuevos usuarios

Cuando te hayas registrado como nuevo usuario, te resultar til revisar cierta
informacin sobre eBay.
Si quieres obtener informacin sobre cmo eBay promueve un entorno
comercial seguro, consulta Confianza y seguridad en eBay.
Para obtener ms informacin sobre los recursos de la Comunidad
disponibles para todos los usuarios de eBay, consulta Acerca de la Comunidad
eBay.
Para obtener informacin sobre dnde conseguir ayuda cuando la
necesites, consulta Acerca de cmo conseguir ayuda en eBay.
Conceptos clave sobre eBay
Los siguientes puntos clave te ayudarn a entender mejor cmo funciona eBay:

Cuando compras un artculo en eBay, ests comprado a otro usuario de

eBay, que es el vendedor. No compras directamente a eBay. Para conocer ms
conceptos clave sobre las compras, consulta Comprar: descripcin general.
eBay es un intermediario entre compradores y vendedores. eBay no
compra ni vende artculos directamente.
Para garantizar que ofrece un entorno comercial seguro y justo para todos
los usuarios, eBay tiene unas Condiciones de uso, que aceptas cuando te
registras y unas normas y poltica comunes a todos los usuarios. Si fuera
necesario, eBay tomara las medidas adecuadas para garantizar el cumplimiento
de estas condiciones, normas y polticas, y prevenir el fraude.
Para que tus compras y ventas sean siempre seguras, eBay incluye
herramientas como los votos, un indicador muy valioso de tu reputacin de compra
y venta en eBay, y programas de proteccin del comprador, que son recursos
formativos para la seguridad en las compras a travs de Internet. Si algo sale mal,
eBay dispone de un Tutorial sobre seguridad que te ayudar a solucionar
cualquier disputa y de Atencin al cliente de eBay si necesitas ms ayuda.
Asegrate de mantener tu direccin de correo electrnico actualizada.
Tener una direccin de correo electrnico que funcione correctamente y est
actualizada es muy importante en eBay porque el correo electrnico se utiliza para
informarte cuando ganas un artculo y para conocer las opciones de pago y envo
de otros compradores y vendedores. Ms informacin sobre cmo actualizar tu
direccin de correo electrnico.
Ten cuidado con los correos electrnicos engaosos o falsos que dicen
proceder de empresas conocidas, entre ellas eBay, en los que se te pide que
contestes con informacin personal, como el nmero de tu tarjeta de crdito, tu
nmero de la Seguridad Social o la contrasea de tu cuenta. Aprende a detectar
un correo electrnico falso y qu hacer en caso de que recibas uno.
La Comunidad eBay est formada por los numerosos compradores y
vendedores de eBay, as como por miembros del personal de eBay. Utilizar el sitio
de eBay te convierte en parte de la Comunidad eBay, as que bienvenido! La
Comunidad pone a tu disposicin muchos recursos, entre ellos los foros de
usuarios, recursos de noticias de eBay y el calendario de eventos de la
Comunidad. Ms informacin sobre la Comunidad eBay.
eBay contiene miles de artculos en un mercado internacional, lo que puede
resultar sobrecogedor para un usuario nuevo. Para facilitarte el comienzo de tus
operaciones de compraventa en eBay, cuando te hayas registrado, ve aMi eBay,
donde podrs realizar un seguimiento y gestionar tus compras, ventas, mensajes,
informacin de cuenta, preferencias y muchas opciones ms relacionadas con
eBay desde una misma pgina segura. (Ms informacin sobre Mi eBay).

Paso 3: aprende a buscar y comprar artculos

Cuando te hayas registrado y hayas revisado alguna informacin clave sobre

eBay, es hora de empezar a buscar los artculos que quieres comprar y de
aprender a comprarlos. Consulta Comprar: primeros pasos.

Paso 4: aprende a vender artculos (opcional)

Ests listo para empezar a vender? Debes proporcionar ciertos datos
adicionales. Para hacerte una idea general sobre cmo funcionan las ventas,
consulta Vender: descripcin general. Para convertirte en vendedor de eBay,
consulta Crear una cuenta de vendedor.

Cmo usar las aplicaciones para mvil de eBay en tu smartphone

Con las aplicaciones de eBay para mvil puedes conseguir fcilmente los artculos
ms escurridizos, conocer el estado de todas tus actividades en eBay de un
vistazo, recibir avisos instantneos cuando te sobrepujen e incluso poner artculos
en venta con ciertas aplicaciones. Ahora puedes comprar desde cualquier lugar de
forma sencilla, rpida y divertida.
Nuestras aplicaciones para mvil son gratuitas y estn disponibles para varios
dispositivos mviles. Ms informacin sobre eBay mvil.
Preparado para empezar?
Regstrate ahora.

Ponerse en contacto con Atencin al cliente

Si tienes ms preguntas sobre este tema, escrbenos un correo electrnico.
Si se trata de otro tema, dirgete a la pgina Contacto. Si lo deseas, tambin
puedes contactar telefnicamente con nosotros.