CAPACITACIN

Concepto
Es una actividad sistemtica, planificada y permanente cuyo propsito
general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al
proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de
habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeo de todos
los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las
exigencias cambiantes del entorno.
La capacitacin se refiere a los mtodos que se usan para proporcionar a
las personas dentro de la empresa las habilidades que necesitan para
realizar su trabajo, esta abarca desde pequeos cursos sobre
terminologa hasta cursos que le permitan al usuario entender el
funcionamiento del sistema nuevo, ya sea terico o a base de prcticas
o mejor an, combinando los dos.
Es una estrategia empresarial importante que debe acompaar a los
dems esfuerzos de cambio que las organizaciones lleven adelante.

Adiestramiento y capacitacin
El adiestramiento es el proceso mediante el cual se estimula al
trabajador a incrementar sus conocimientos, destrezas y habilidades.
La capacitacin es la adquisicin de conocimientos tcnicos, tericos y
prcticos que van a contribuir al desarrollo del individuo en el
desempeo de una actividad
Los programas de capacitacin van dirigidos al perfeccionamiento
tcnico del trabajador, para que ste se desempee eficientemente en
las funciones a l asignadas, mientras que el adiestramiento implica una
transmisin de conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para
un equipo o maquinaria.
La capacitacin busca producir resultados de calidad, que los
trabajadores den excelentes servicios a sus clientes, previniendo y
solucionado anticipadamente problemas potenciales dentro de la
organizacin, en cambio el adiestramiento implica una transmisin de
conocimientos que hacen apto al individuo para el manejo de elementos
materiales indispensables en un nuevo empleo, es esencial cuando el
trabajador ha tenido poca experiencia o se le contrata para ejecutar un
trabajo que le es totalmente nuevo.

Objetivos y funciones de la capacitacin

El objetivo general de la capacitacin es lograr la adaptacin de personal

para el ejercicio de determinada funcin o ejecucin de una tarea
especfica, en una organizacin.
Entre los objetivos principales de la Capitacin se encuentran los
siguientes:
-

Incrementar la productividad

Promover un ambiente de mayor seguridad en el empleo

Facilitar la supervisin del personal

Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente

calificados en trminos de conocimiento, habilidades y
actitudes para el eficiente desempeo del trabajador.
Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a
travs
de
una
mayor competitividad y
conocimientos
apropiados.
Lograr que se perfeccionen los ejecutivos y empleados en el
desempeo de sus puestos tanto actuales como futuros.
Mantener a los ejecutivos y empleados permanentemente
actualizados frente a los cambios cientficos y tecnolgicos que
se generen proporcionndoles informacin sobre la aplicacin
de nueva tecnologa.
Lograr cambios en el comportamiento del empleado con el
propsito de mejorar las relaciones interpersonales entre todos
los miembros de la empresa, logrando condiciones de trabajo
ms satisfactorias.

La funcin de la capacitacin se inserta como parte integrante del

acontecer cotidiano de las empresas y para cumplir con sus objetivos
toma informacin del medio ambiente y del mismo centro de trabajo.
Si bien es cierto que la capacitacin no es el nico camino por medio del
cual se garantiza el correcto cumplimiento de tareas y actividades, si se
manifiesta
como
un
instrumento
que
ensea,
desarrolla
sistemticamente y coloca en circunstancias de competencia a cualquier
persona.
Bajo este marco, la funcin de la capacitacin es:
-

Promover el desarrollo integral del personal,

consecuencia el desarrollo de la organizacin.

Propiciar y fortalecer el conocimiento tcnico necesario para el

mejor desempeo de las actividades laborales.

Perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo.

Tipos de capacitacin
Capacitacin para el trabajo

Capacitacin de pre ingreso

Induccin

Capacitacin promocional

Capacitacin en el trabajo

Adiestramiento

Capacitacin especfica humana

como

 Desarrollo de personal

Educacin formal para el adulto

Integracin de la personalidad

Actividades recreativas y culturales

Capacitacin para el trabajo

Est dirigida al trabajador que va a desempear una nueva funcin, se

divide en:
-

Capacitacin de pre ingreso: Se realiza con fines de

seleccin, concentrndose en proporcionar al nuevo
personal, los conocimientos necesarios y desarrollar sus
habilidades.

Induccin: Conjunto de actividades, que informan al

trabajador sobre la organizacin, los planes, los objetivos y
las polticas para apresurar su integracin al puesto, al grupo
de trabajo y a la organizacin.

Capacitacin promocional: Conjunto de acciones de

capacitacin que dan al trabajador, la oportunidad de
alcanzar
puestos
de
mayor
nivel
de
autoridad,
responsabilidad y remuneracin.

Capacitacin en el trabajo

Es un programa de capacitacin individualizado, diseado y llevado a

cabo en el lugar de trabajo real; el candidato recibe la capacitacin en
las habilidades especficas necesarias, para conservar su puesto de
trabajo.
Se divide en:
-Adiestramiento
-Capacitacin especfica y humana

Desarrollo de personal

En el desarrollo de personal, se considera a los empleados como el

recurso ms valioso del programa y se invierte en ellos,
proporcionndoles continuamente oportunidades para mejorar sus
habilidades, incluyendo actividades designadas a capacitar y motivar al
empleado para ampliar sus responsabilidades dentro de la organizacin.
La educacin formal para el adulto forma parte del desarrollo de
personal y en este tipo de educacin el personal puede recibir becas
para diversos grados escolares, atendidos por instituciones educativas
en convenio con la empresa, asistencia a congresos o reuniones
cientficas o tcnicas, as como a cursos, seminarios y conferencias.