INFORMATICA EMPRESARIAL.

RESUMEN: LA WEB 2.0 Y LA EMPRESA.

PRESENTADO A LA TUTORA:
NURY MARLY BEDOYA.

EDWAR PARRA SANCHEZ.

ID: 315450.

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS.

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES.
ADMINISTRACCION DE EMPRESAS.
BOGOTA D.C.
2015.

Las ltimas tendencias de mejora econmica (tomando como punto de partida

Europa), estn basadas en la incorporacin de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin (software equipos y acceso al internet), en las Pymes. Esta herramienta
innovadora, permite optimizar los recursos de la compaa (mejora de procesos) y a su
vez participar en la competencia de mercados. (Innovacin de productos y servicios, en
las diferentes unidades de negocio.)
Para todas las pymes, el adecuado uso de las tcnicas de la informacin y la
comunicacin abren un portal de innovacin y estrategias, que impulsan el desarrollo
econmico; Compartiendo de forma directa, necesidades y oportunidades de mejora con
otras pymes, clientes, clientes potenciales y proveedores.
La web es el conjunto de aplicaciones y herramientas, que permiten a los usuarios de
las pymes,

navegar e interactuar, intercambiar y socializar de manera dinmica,

objetiva e interesante, informacin necesaria para los diferentes clientes en la red.

Las

tcnicas de la informacin y la comunicacin son un cambio l en la forma de

entender la interaccin dentro de las organizaciones, sobre la cultura corporativa y la

comunicacin externa (imagen) de las mismas.
Una de las ventajas que la Web brinda a las pymes (esta se ha desarrollado a lo largo
de una serie de pruebas, de acuerdo a las diferentes necesidades), las cuales permiten
compartir servidores y dispositivos de almacenamiento llegando con una mayor agilidad
a los usuarios, es saber que toda la informacin est segura y poder comunicarse con
los clientes, amigos sin importar donde se encuentren, ofrece entre otras las siguientes
ventajas:

Infraestructura

Mejores servicios y productos.

Seguridad y confiabilidad.

Alta velocidad y oportunidad en respuesta.

Agilidad

Rendimiento

Dentro de las herramientas provistas en el internet, se puede acceder y usar como

estrategia en desarrollo de negocio, las siguientes:
*Herramientas que ayudan a socializar, (usuarios y pymes) informacin en la red:
Blogs: bitcoras similares a sitios web donde se recopilan cronolgicamente mensajes
de uno o varios autores sobre una determinada temtica a modo de diario personal. El
blog mejora las probabilidades de captar al cliente aumentando la interactividad,
facilitando el feedback y reforzando la imagen de marca.
Twitter: la mejor forma de darse a conocer y monitorizar (desde cualquier punto) en
directo las sensaciones que los servicios y la atencin de la compaa, provoca en los
clientes.
Flickr: Es un sistema de gestin de fotografas online que permite mostrar en tiempo
real, los servicios y/productos, propuestos en un catalogo.
You Tube: Es un herramienta muy popular que

permite crear y subir videos

corporativos, mostrando informacin de productos y/o servicios que interesen a los

clientes y clientes potenciales.

Slideshare: permite guardar y compartir presentaciones Power Point en Internet, lo cual

da mayor participacin a los clientes en la colocacin de formularios y documentos de
inters para clientes y proveedores.
Skype: Es una herramienta que permite contactar a clientes y proveedores va
telefnica tanto para llamadas internas como externas.
Net2u: Es un herramienta que permite difundir reuniones, congresos o cualquier evento
confidencial y de inters para los colaboradores de la compaa, as como
La divulgacin de vdeos extensos que contienen informacin publicitaria, educativa
o cualquier otro tipo de informacin que pueda ser til a los clientes y/o proveedores.
Linkedin: Es una red virtual, que permite la conexin entre profesionales, para dar
apertura a nuevos mercados, consolidar unidades de negocio, as como cotizar precios
entre nuevos proveedores.

Considero, que para las pymes alrededor del mundo, La Web 2.0 es la oportunidad
para proponer, competir y aportar a la economa mundial. Los costos en la difusin de
las propuestas de negocio.

REFERENCIAS.

*Recuperado en Noviembre 10 de 2015, de http://www. Definicion.de/web2-0

*Recuperado

en

Noviembre

10

de

2015,

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www.

2015,

de:

alejandrobarros.com/content/.../Web-2-0-Usos-empresariales.htm
*Recuperado

en

Noviembre

10

de

www.cea.es/Herramientas/post/Herramientas-20-en-la-Empresa.aspx
*Recuperado en Noviembre 10 de 2015, de: La web 2.0 y la empresa; manual de
aplicaciones en entornos corporativos, Capitulo 2 y 3/Pg. 16 al 43.