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Metodologa de la
Investigacin
Cientfica y Sistmica
para la Toma de
Decisiones
Gerenciales
Santiago E Contreras Aranda
santicontreras@live.com
Trujillo-Per
2010
Seca
Seca
Seca
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PROLOGO
Estas reflexiones sobre los fenmenos de investigacin cientfica y sistmica
estn dirigidas a estudiantes, investigadores, ingenieros, planificadores,
administradores que se preocupan como enfrentar los problemas del desarrollo
tecnolgico y el crecimiento sostenible del mundo.
Los problemas de la sociedad del presente siglo, as como todos los
problemas anteriores de la civilizacin, estn relacionados con el desarrollo y
crecimiento econmico que es la disminucin de la vulnerabilidad a los
factores externos, y el logro de un mayor control sobre el destino y el entorno,
El desarrollo global, regional, urbano, rural, industrial, econmico, social y de
recursos son solo casos especiales del mismo fenmeno interrelacionado
funcionalmente. El progreso tecnolgico ya no puede ser considerado como un
fin en s mismo, sino que debe responder a las necesidades socioeconmicas y
a su complejidad de la sociedad usando como herramientas la metodologa
cientfica y sistmica.
Debo aclarar que ni la intencin inicial ni el desarrollo de los diez captulos que
constituyen este libro inducen a pensar que el autor cree que existe una nica
manera de realizar investigacin en diferentes reas del conocimiento. Desde
luego la investigacin en el rea de las ciencias sociales o sistemas donde
acta el hombre requiere una consideracin especial y un anlisis
epistemolgico dirigido a los diferentes sistemas de aplicacin, por un lado la
investigacin referida al anlisis de las totalidades globales y/o totalidades
componentes, en donde el estudio de estructuras y procesos concretos,
histricos determinados vistos como sistemas constituyen el objeto de estudio.
Por otro lado consideramos la investigacin analtica centrada en el anlisis
de las variables para su tratamiento estadstico, fenmenos que son aislados
de la complejidad sistmica de las cuales constituyen parte o son subsistemas.
Es preciso destacar que la creatividad no debe de considerarse como un mito,
pues debemos enfrentarnos a como forjar generaciones con vocacin
creadora con la capacidad de innovar para cumplir con el ms concreto
secreto anhelado de la raza humana de ir ms all, ascender forjar su futuro,
trascender, desvelar un porvenir que entrae posibilidades desconocidas
cuyos descubrimientos solo deslumbrar a los pioneros. Esto debe ser nuestro
deseo y empeo, recordemos que toda escala a una nueva montaa entraa
riesgos, en especial si no conocemos y si no tenemos un plano preciso.
Pues los investigadores crean recopilan y modifican ideas inspiradas de
manera gratuita, imprevista o casual. No olvidar el impulso investigador es una
condicin innata de los humanos que perciben, conciben y transforman el
mundo profundamente.
La tarea cientfica de analizar, los criterios, rasgos e indicadores de descubrir
los talentos innovadores e investigadores es lo que representa a la sociedad
de la informacin o era del conocimiento, es algo que no podemos renunciar, ni
defraudar a nuestros dirigidos. La creatividad reside en cada ser humano en
Seca
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DEDICATORIA
A mi inconfundible, complemento espiritual, amiga, dulce y amada
Bertha, ser inmaculada elegida por la fuerza divina interna que llevo dentro.
A mis dos lindas flores producto del amor de dos seres que perdurarn
para siempre junto a mi nio interno, Shirley y Cintia por transformar mi
habitculo en un hogar clido dulce lleno de alegra y ensearme que la
perseverancia y el esfuerzo son el camino para lograr objetivos simples y complejos
en este mundo dinmico lleno de contradicciones resultado de la complejidad
sistmica de nuestras vivencias culturales tnicas.
Quiero agradecer a esa fuerza interna que es para m el
sistema ms maravilloso, amoroso, dulce que existe en todo
sistema complejo como es el hombre, y que permite la
materializacin de concepcin, conceptualizacin, y las
transformaciones profundas, que sin su ayuda permanente no
pudiramos soportar los problemas simples y complejos que se
presentan, por ello muchas gracias AMIGO mi inconfundible nio
interno, travieso, dulce y carioso.
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CAPTULO 1
1. PRINCIPIOS DE LA TOMA DE DECISIONES
1.1. Introduccin.
Sin lugar a dudas todo el mundo reconoce que las actividades y productos del
hombre encierran mayor o menor grado de complejidad son resultados de
investigacin que resulta de una cadena de decisiones, que incluyen ciencia
bsica o pura y la aplicada
Consecuentemente la investigacin ha dejado ser de inters exclusivo de una
lite profesional, pasando ser desarrollada desde los laboratorios
especializados como condicin indispensable de competitividad de una
organizacin de actividad humana compleja a una simple actividad.
Podemos destacar que este fenmeno no solo ocurre en los pases del primer
mundo, pues los pases en desarrollo ya sienten la importancia de la
investigacin, como la fuente ms estable del desarrollo econmico y progreso
social en general.
Es de conocimiento que la accin administrativa en cualquier organizacin
moderna es la toma de decisiones, en donde se incluye: la formulacin,
evaluacin y seleccin de opciones para resolver problemas administrativos.
La toma de decisiones generalmente se encuentra ligada a la disposicin de
informacin, al instante en que se toma la decisin, y la investigacin es un
medio importante para obtener la informacin y la toma de decisiones, accin
que generalmente lo realizan los gerentes y aspirantes a ellos a tomar
mejores decisiones.
En realidad los gerentes deben de manejar una cantidad siempre crecientes de
dato, fuentes de informacin y estudios que con frecuencia son complejos y
sistmicos.
La complejidad del entorno de la toma de decisiones sugiere que la direccin
de todas las reas funcionales debe tener una mejor comprensin del proceso
con la finalidad de obtener y utilizar la informacin para las responsabilidades
de la toma de decisiones.
Puesto que la complejidad de la interfuncionalidad de los Sistemas de
Informacin en administracin (MIS) y los Sistemas de Soporte de Decisiones
(DSS) sigue creciendo en las organizaciones de hoy, pues los gerentes deben
de estar siempre atentos a la informacin de entrada y salida de esos sistemas
dinmicos.
Estas reflexiones afirman que los datos para la toma de decisiones deben
tener calidad suficiente y ser del tipo apropiado para resolver enigmas de las
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y la
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Casos tpicos de la
informacin necesaria
Capacidad
programacin
relativa
Estratgico
1. Informacin externa
a.
accin
de
competencia
b. acciones de los
clientes
c. disponibilidad
de
proceso
d.
estudios
demogrficos
2.Informacin previsible
(tendencia
a
largo
plazo)
3. Informacin y s
simulada
1.
informacin
descriptiva e histrica.
2.informacin
de
desempeo actualizada
3.Informacin previsible
a corto plazo
4. Informacin y s
simulada
1.
Informacin
descriptiva histrica
2.
Informacin
de
desempeo actualizada.
Baja
Tctico
Tcnico
Capacidad
programacin
limitada
alta
de
Organizacin
de
planificacin y control
Planificacin fuerte
dependencia de la
informacin externa
De
Mezcla
de
orientacin
de
planificacin / control
Control
fuerte
dependencia
en
informacin interna
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Seca
Bsqueda de Informacin
Anlisis de Problema
Evaluacin de Opciones
Decisin
Entorno de la decisin
Figura N0 2 Diversas actividades consideradas en la toma de decisiones
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Seca
2. Bsqueda de informacin,
La bsqueda de informacin segn nuestro criterio es ubicado en el segundo
nivel con la finalidad de que la bsqueda sea pertinente y puntual al problema
especfico.
Debemos resaltar que una estratgica que ha sido de xito para muchos
investigadores es la bsqueda basada en datos en lnea usando la tecnologa
de punta y realizando su anlisis pertinente, as pues podemos decir que es la
estrategia ms usada en la actualidad por las organizaciones.
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produce informacin
de mala calidad y
Intuicin
Experiencia
PROCESO DE
TOMA DE
DECISIONES
Autoridad
Investigacin
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Seca
Problemas
administrativos
Que requieren
Respuesta de investigacin
- analizar problemas
administrativos para convertirlo
en preguntas
- identificar el mbito y
acordar resultados de la
investigacin
Comunicacin
Preguntas de la investigacin
Decisiones
Reporte de la Investigacin
- revisar resultados de la
investigacin para resolver
problemas administrativos
originales
- estudiar la investigacin para
garantizar que el problema por
investigar ha sido atendido.
Proceso de la
investigacin
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Mundo de
Decisiones
Del gerente
Informe y evaluacin
de la investigacin
Procedimientos
analticos
Diseo de la
investigacin
Mundo
Analtico
Del
Investigado
r
Comunicacin
entre gerente e
investigador
Seca
No realizar la
investigacin
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Deduccin
Logstica.
Formacin y
ordenamiento de
conceptos, de
proposiciones.
Inferencia
Lgica
Hiptesis
Generalizaciones
Empricas.
Decisiones para
aceptar y
rechazar
hiptesis
Medicin,
Resumen,
estructura de
parmetros
Contrastacin
de hiptesis
Interpretacin,
instrumentacin
escala y muestreo
Observaciones
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CAPTULO 2
2. FUNDAMENTOS EPISTEMOLGICOS DE LA
INVESTIGACIN CIENTFICA Y SISTMICA
2.1. La Epistemologa
2.1.1. Introduccin
Antes de presentar ejemplos que permita distinguir epistemologa de
investigacin cientfica, es de vital importancia dilucidar de qu se trata estas
dos cuestiones de gran envergadura a nivel del conocimiento. Por estas
razones es que trato de dar algunas reflexiones al respecto, que permitan
saber el porqu y para que y el como para cada interrogante.
2.1.2. QU Y PARA QU EPISTEMOLOGA
Si consideramos su concepcin estructural tenemos que epistemologa se
deriva de:
Episteme: conocimiento, Loga: estudio
La epistemologa, estudia la naturaleza y validez del conocimiento, as mismo
se le conoce con el nombre de Teora del Conocimiento; gnoseologa o filosofa
de la ciencia.
Propsito: La epistemologa tiene como propsito lo siguiente: Distinguir la
ciencia de la seudo ciencia, Distinguir la investigacin profunda de la
superficial. La bsqueda de la verdad de solo un modus vivendi. Criticar
programas y resultados errneos Sugerir nuevos enfoques promisorios. La
definicin del saber, la relacin sujeto objeto, De quien conoce y lo que es
cognoscible.
En esencia se ocupa de la naturaleza, del carcter y las propiedades
especficas de la relacin cognoscitiva.
De las propiedades particulares de los elementos que intervienen en la
relacin sujeto - objeto.
Como definimos epistemologa:
Es la teora del conocimiento y se ocupa de la definicin del saber del sujeto y
del objeto
Es la filosofa de la ciencia, teora del conocimiento cientfico que se ocupa de
la lgica, semntica, metodologa, ontologa, axiologa,
y tica de la
investigacin cientfica.
Doctrina de los fundamentos y mtodos del conocimiento cientfico
Teora de las condiciones y de la posibilidad de la ciencia.
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INVESTIGACIN CIENTFICA
Para Juan Samaja: Investigacin cientfica es lo que realizan los cientficos
cuando investigan.
Para mi concepcin defino investigacin cientfica como el proceso que tiene
como finalidad lograr un conocimiento objetivo, es decir verdadero sobre
determinado aspecto de la realidad, y que sirva como gua de transformacin,
en presencia de una diversidad de paradigmas que permite una descripcin del
mundo circundante.
Quiero dejar presente que la Investigacin cientfica no sigue modelos o
esquemas rgidos ni es una serie de etapas ligadas mecnicamente, pues
considerarla de esta manera significara que esta muerta, inerte paralizada sin
cambios, en realidad se debe de considerar en un permanente desarrollo y
transformacin y que toma diferentes aspecto de acuerdo al hbitat y el devenir
de la historia.
2.1.4. Ejemplos del uso de la epistemologa e investigacin cientfica
1.- Semntica como: ciencia, epistemologa busca la sistematizacin de los
conceptos de referencia, representacin, contenido, interpretacin verdadera
de los objetos. Usando a la Investigacin Cientfica como mtodo, secuencia o
camino hacia la verdad.
2.- Lgica como ciencia, epistemologa busca el fundamento lgico y
metodolgico de los problemas requerida por cualquier rea del conocimiento,
usando a la Investigacin cientfica como un medio para alcanzar sus objetivos.
3.- La Matemtica como ciencia, epistemologa busca la veracidad de la
existencia de un objeto matemtico, y utiliza la Investigacin cientfica para
alcanzarlo tratando de relacionar a la matemtica con la realidad.
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Realidad y hechos
Definicin
operativa
Concepto
s
Bsqueda de
informacin
Constructo
s
Actitud
Definicin
operativa
Relaciones
hipotticas
Comprensin de la
marca
Compra
Satisfaccin
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Conceptos, constructo
Compra
Satisfaccin
Comprensin
marca
Actitud
Bsqueda
informacin
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Hiptesis.
Son planteamientos de conjeturas de la relacin entre dos o ms variables que
llevan implicaciones claras para probar las relaciones establecidas.
Son herramientas de investigacin para definir mejor los problemas de
investigacin.
Son planteamientos tentativos
informacin disponible.
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los
Los constructos tericos que son de grande utilidad abundan en todas las
reas de investigacin de una organizacin en particular en administracin.
Las teoras para la fijacin de precios de activos de capital nos ayudan
entender las finanzas.
Las teoras de satisfaccin en el desempeo ayudan a los gerentes a
comprender los factores de desempeo en las organizaciones.
Las teoras del comportamiento de consumidor ayudan a los comerciantes a
comprender el comportamiento del comprador.
Sin los diferentes constructos tericos los investigadores en las diferentes
reas del conocimiento tendran poco gua para sus investigaciones en
particular los gerentes poca direccin para tomar sus decisiones.
Modelos.
Se consideran como una representacin muy formal de una red terica, casi
siempre diseada mediante el uso de smbolos u otras analogas fsicas
similares.
Los modelos se usan como representaciones de sistemas tericos para que
aquellos que los crean puedan probar, examinar, analizar en general.
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CAPTULO 3
3. EL PROBLEMA CIENTFICO
3.1. Introduccin
Considerando que los problemas de investigacin en los diferentes casos,
ciencias bsicas, ciencias aplicadas y tecnolgicas, deben de ser planteados y
solucionados utilizando la metodologa de investigacin cientfica y sistmica
teniendo en consideracin la complejidad del desarrollo del ser humano, en
este caso usaremos el trmino de investigacin cientfica y sistmica.
Problema Cientfico en las Ciencias Fcticas (Bsicas)
Es la realidad donde el investigador, o comunidad cientfica comprenden que
sus propiedades y leyes les resultan desconocidas y es preciso y posible
indagar, constituyendo, por tanto una intencin de obtener un nuevo
conocimiento.
Problema Cientfico Tcnico.
Se le define como una realidad cuya existencia exige o permite una solucin
que puede contribuir a la modificacin de las condiciones econmicas,
sociales, tcnicas o culturales, en donde se desarrolla el hombre o su hbitat.
Complejidad de lo Conocido y Desconocido
Si reflexionamos sobre estos dos subsistemas
que se encuentran
constituyendo una simbiosis y que lo desconocido siempre ser infinito y mayor
que lo conocido.
En realidad existe una fuente inagotable de problemas cientficos que es la
realidad problemtica del investigador, y que constituye una fuente inagotable y
posibilidad de desarrollo de la ciencia y como consecuencia de la humanidad.
Debemos entender que la solucin de un problema en un rea del
conocimiento permite el progreso de la ciencia y la tecnologa en el espacio y
tiempo, originando otros problemas similares o de mayor trascendencia,
consecuentemente multiplicando el campo desconocido.
As mismo debemos tener presente que los mritos de los cientficos no son
medbles solo por los resultados que han aportado con sus investigaciones.
Pues la fundamentacin y formulacin de un problema cientfico puede
constituir un importante aporte a la ciencia, sin haberlo solucionado el
mencionado problema.
Por ejemplo Newton, dejo plant5eado 31 interrogantes que sirvieron de fuentes
de investigacin en la fsica por ms de un siglo. De igual manera existen una
infinidad de ejemplos en las ciencias fcticas. Para decir las conjeturas de
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y2
z 2 , Ejemplo 3 2
se cumple x 3
y3
42
5 2 ;6 2
z 3 , o que x 4
y4
82
z4 .
Goldbach : Todo nmero par mayor que dos poda expresarse como la suma
de dos nmeros primos, es decir 4=3+1, 8=7+1, 10=7+3 o 5+5.
Consecuentemente podemos decir que es evidente que si un profesional que
se encuentra realizando una tesis para obtener un grado acadmico, no puede
contentarse con el planteamiento del problema, pues al jurado le interesa
conocer sus habilidades y dominio de los mtodos de investigacin, y en
consecuencia tiene que avanzar hasta el final en la ejecucin del plan de
investigacin.
En el campo aplicado o tecnolgico, por encargo de las organizaciones, stas
estn interesadas por los resultados y no exclusivamente por el planteamiento
del problema por lo ms importante que sea.
En realidad entonces es muy importante el planteamiento de un problema,
pues esto significa que el investigador a detectado un vaci en el conocimiento
en dicha realidad, ah donde a otros no les surge ninguna preocupacin.
Debemos decir que los que financian una investigacin se valen del
planteamiento del problema y su fundamentacin para determinar si deben
apoyar o no, e incluso para poder tener una vala del cientfico.
de la propia
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de los
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6. Limitacin de la Investigacin
En esta oportunidad se manifestar los factores que influyen en la investigacin
tales como, falta de tiempo, presupuesto, recursos materiales, por ejemplo el
acceso a la informacin especializada y actualizada, no poder encuestar o
observar a toda la muestra que hubiera sido recomendable.
Se deben de plantear las dificultades que enfrentado la materializacin del
estudio con la finalidad dilucidar las debilidades el estudio, las que son de
responsabilidad del investigador y que escapan de su influencia.
Modelos del Mtodo general de investigacin cientfica.
En realidad el mtodo cientfico esta formado por un conjunto de etapas y
normas que sealan el procedimiento para realizar una investigacin cuyos
resultados sean aceptados como vlidos para la comunidad cientfica.
En general existe una diversidad de modalidades de investigacin cientfica,
solo mencionaremos los que se consideran los ms importantes.
El modelo de Mario Bunge.
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1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
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VARIABLES DE
CONTAMINACIN
VARIABLES DE
EDUCACIN AMBIENTAL
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Seca
EL PROBLEMA TIENE LA
IMPORTANCIA Y EL VALOR
SUFICIENTE PARA
JUSTFICAR LA INVESTIGACIN?
TIENE LA CAPACIDAD Y
EXPERIENCIA SUFICIENTE PARA
INVESTIGAR EL PROBLEMA DE
MANERA ADECUADA?
SELECCIN
DEL
PROBLEMA
EL PROBLEMA SE PUEDE
INVESTIGAR CON EL DINERO Y
EL TIEMPO DISPONIBLE?
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CORRESPONDE A
LOS INTERESES DEL
PARTICIPANTE
PLANTEAMIENTO
DEL
PROBLEMA
FUENTES DE
INFORMACIN
SON ASEQUIBLES
TENER LOS
ELEMENTOS
PARA MEDIR
HORIZONTE ESPACIAL:
En la formulacin del problema debe sealarse con precisin el horizonte
espacial, que es el lugar, dnde ocurri, dnde est sucediendo o dnde se
desarrollarn los acontecimientos que se indican en el planteamiento del
problema.
POR EJEMPLO:
Hogar, comunidad, grupo escolar, escuela, universidad, municipio, regin,
provincia, distrito, empresa, etc.
HORIZONTE TEMPORAL:
Tambin debe indicarse el tiempo que se requiere para realizar el estudio.
Por Ejemplo:
En el ao 2004, en el Primer Semestre Acadmico del ao 2005, en el
Quinquenio 2005 2010, en la dcada 2005 2015.
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EL PROBLEMA SE ESPECFICA
DE MANERA ADECUADA?
FORMULACIN
DEL
PROBLEMA
EL PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA TIENE IMPLICACIONES
Seca
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*El
Control
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ALTA TASA DE
MIGRACIN
ALTAS TASAS DE
MORBI-MORTALIDAD
BAJO NIVEL DE
PRODUCCIN
AGROPECUARIA
Falta de
Capacitacin
a campesinos
BAJO NIVELES
DE CRDITO A
CAMPESINOS
PROBLEMA
CENTRAL
FALTA DE VAS
DE
TRANSPORTE
DETERIORO DE
RR. NN
Causas
BAJO NIVEL
TECNOLGICO
Efectos
ANLISIS DE OBJETIVOS
Utilizamos el rbol de problemas para identificar las posibles soluciones
al problema.
Convertimos los estados negativos que muestra el rbol de problemas
en estados positivos que hipotticamente se alcanzarn a la conclusin
de la investigacin.
Esto da lugar a la conversin del rbol de problemas en un rbol de
objetivos.
La secuencia encadenada de abajo hacia arriba de causa-efecto se
transforma en un flujo interdependiente de medios-fines.
En un rbol de objetivos:
Los medios fundamentales se especifican en el nivel inferior.
Los fines se especifican en la parte superior. Son los objetivos de la
posible investigacin.
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Seca
Elevar el nivel
de produccin
Agropecuaria
CAPACITACIN
A CAMPESINOS
Mayor crdito
campesino
PROBLEMA
CENTRAL
FALTA DE VAS
DE
TRANSPORTE
Recuperaci
n de RR NN
Medios
BAJO NIVEL
TECNOLGICO
Efectos
ALTAS TASAS DE
MORBI-MORTALIDAD
ANLISIS DE ALTERNATIVAS
Las alternativas son las diferentes formas de solucionar un problema; o lo
que es igual, las alternativas son los distintos medios para alcanzar un objetivo.
El anlisis de alternativas consiste en la comparacin de tales medios en
funcin de su localizacin, tecnologa, costos, riesgos, recursos financieros,
humanos y materiales, tiempo y otros factores relevantes.
El anlisis de alternativas implica en realizar lo siguiente:
Excluir aquellos medios que no son deseables.
Seleccionar aquellos medios que sean tcnicamente factibles, analizando
en particular las relaciones entre ellas.
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RESIDENCIAS
IGLESIA
07/07/2005
Industria
Construccin
de las partes
Idea
Diseo
Producto Final
Aprobacin
de Modelo
Ensamblado
Super
Mercado
Comercio
Electrnico
07/07/2005
4
Comercializacin
Producto Final
Aprobado
Control de
Calidad
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se deben de considerar
y su complejidad
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Sistema de Transporte
Pblico
Sistema de Transporte
Publico de Pasajeros
Planeamiento
del
STPP
Planeamiento de la
Operacin del STPP
Programacin de la
Operacin del STPP
Diagnstico del STPP
Control del desempeo
del STPP
Simulador Inteligente
para el STPUP
Poder Pblico
Empresario
u
Operador
Poblacin de Trujillo
Confiabilidad
Tiempo de Espera
Accesibilidad
Costos tarifas
Conveniencia
Expectativas de
poblacin
Comodidad
la
Problema seleccionado
Debemos de dejar en claro que para la seleccin del problema se tiene que
considerar los siguientes aspectos: que el problema corresponda a los
intereses del investigador, que tenga relevancia social, econmica y poltica,
que el investigador tenga conocimiento al respecto, Se tiene alcance a los
datos para la investigacin etc.
Construccin de un Simulador Inteligente para el Sistema de Transporte
Pblico Urbano de Pasajeros, buscando mejorar las expectativas de la
poblacin de la ciudad de Trujillo
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Seca
De qu manera la
Construccin de un Simulador Inteligente para el
Sistema de Transporte Pblico Urbano de Pasajeros, en la periferia Trujillo
Colonial ser un factor determinante para mejorar, las Expectativas de los
usuarios de la poblacin en la Ciudad de Trujillo durante el periodo del
2005 al 2010?
Confiabilidad
Tiempo de desplazamiento
Accesibilidad
Comodidad
Conveniencia
Seguridad
Costo (tarifa)
Ejemplo 2:
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Seca
para la realizacin de su
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POBLACIN
DE
TRUJILLO
Sntomas de las madres
gestantes
Diagnstico de las madres
gestantes
Infecciones (vas urinarias
vulvovaginales)
Control de embrazo
Planificacin familiar
Enfermedades
ginecolgicas
Nutricin de la madre y
nio
PROBLEMA SELECCIONADO
Construccin de un Sistema Experto de diagnstico mdico con la finalidad de
brindar un mejor control a las madres gestantes de la Poblacin de la
Esperanza en la ciudad de Trujillo
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Seca
CAPTULO 4
4. LOS OBJETIVOS, JUSTIFICACIN Y
LIMITACINES DE LA INVESTIGACIN
4.1. Los objetivos de la investigacin
La definicin de los objetivos de una investigacin es en esencia el rumbo que
toma la investigacin que va a realizarse. Es decir los objetivos estn
constituyendo los propsitos del estudio, expresando el fin que se pretende
alcanzar y, consecuentemente, todo el desarrollo de la investigacin se orienta
a la materializacin de estos.
En consecuencia los objetivos deben de ser claros precisos con la finalidad
de evitar confusiones o desviaciones. Pero eso no implica que los objetivos se
puedan cambiar durante el proceso de la investigacin por que en algunos
casos es necesario hacerlo.
Los objetivos constituyen la meta hacia la cual est orientada la investigacin.
Los objetivos implican las acciones que se desea lograr, en consecuencia al
redactarse deben de usarse verbos en infinitivo, que precise la accin que se
llevar a cabo y su finalidad.
La seleccin de los verbos que describen la accin que se pretende alcanzar,
debe hacerse con un especial cuidado.
Al escribir un objetivo no es necesario prembulos, e incluso es recomendable
expresar directamente.
Otro aspecto de importancia al escribir los objetivos es usar los verbos que
puedan lograrse o alcanzarse durante el desarrollo de la investigacin.
Los verbos pueden ser:
Determinar
Identificar
Evaluar
Describir
Formular
verificar
Disear
Elaborar
Proponer
Analizar
Definir
Conocer
Estudiar
Plantear
Corroborar
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Seca
OBJETIVO GENERAL
Describe los aspectos que se desean estudiar acerca del problema, con el fin
de dar respuesta global a ste problema.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Describen los aspectos especficos, los que sumados dan respuesta al
problema de investigacin.
O.E.1 + O.E.2 + ... + O.E.n = PROBLEMA
CRITERIOS
DEBEN SEGUIR UN
ORDEN METODOLGICO
IDENTIFICAR,
EVALUAR,
DETERMINAR,
ESTABLECER,
DISTINGUIR,
MEDIR,
ANALIZAR, CUANTIFICAR, ENTRE OTROS
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Seca
OE2
X
OE3
OBJETIVO GENERAL
Determinar si los bajos salarios y la motivacin tienen una influencia importante
en el rendimiento laboral.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
OBJETIVO ESPECFICO 1 (O.E.1)
Analizar si los bajos salarios es el factor que influye en el bajo rendimiento
laboral.
COMO RECOMENDACIN:
El uso de los diagramas de ven nos ha permitido percibir varios objetivos
especficos, de los cuales seleccionamos aquellos que sean tiles para explicar
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Seca
2) PROBLEMA:
Cules son algunos factores socioeconmicos y culturales relacionados con el
rendimiento acadmico de los estudiantes del segundo ciclo de la facultad de
sistemas de la universidad Nacional XYZ, durante el ao 2008?
Definicin de variables:
X: Factores socioeconmicos de los estudiantes
Y: Factores culturales de los estudiantes
Z: Rendimiento acadmico de los estudiantes
T: Facultad de sistemas de la universidad XYZ
OE1
OG
OE2
OE3
OE4
Figura No 21 Esquema para un objetivo
OBJETIVOS:
General
Establecer la jerarqua de los factores socioeconmicos, culturales en el
rendimiento acadmico de los estudiantes de la facultad de Ingeniera de
sistemas en la Universidad Nacional XYZ.
73
Seca
OE1
O
G
OE3
Z
OE2
OBJETIVO GENERAL:
Analizar la actitud de los empresarios mineros respecto a la innovacin y la
creatividad en sus empresas
74
Seca
OBJETIVOS ESPECFICOS:
O.E.1. XY
Identificar la actitud de los gerentes de las 10 empresas mineras ms grandes
del pas respecto a la innovacin de ellas.
O.E.2. XZ
Identificar la actitud de los gerentes de las 10 empresas mineras mas grandes
del pas respecto a la creatividad de ellas.
O.E.3, YZ
Analizar los resultados obtenidos segn el subsector y dems variables socio
demogrfico de las empresas estudiadas, con la creatividad e innovacin
75
Seca
EJEMPLOS:
1. Idea de investigacin: violencia
Justificacin: ayuda a reducir la criminalidad en una poblacin. Esto es muy
valioso.
2. Idea de investigacin: desarrollar una terapia para la ansiedad
Justificacin: ayuda a reducir la ansiedad en las personas
3. Idea de investigacin: material ms resistente para la construccin.
Justificacin:
ayuda a construir viviendas ms seguras
en zonas
ssmicas.
4. Idea de investigacin: programa ms eficiente para ensear computacin.
Justificacin:
ayuda a aprender con mayor rapidez computacin
5. Idea de investigacin: currculo integral
Justificacin: permite formar plenamente a la
con valores.
76
Seca
77
Seca
1. TEMA:
Estoy estudiando la diferencia entre las lecturas del telescopio hubble, en rbita
encima de la atmsfera, y las lecturas de las mismas estrellas tomadas por los
mejores telescopios.
2. PREGUNTA: por qu quiero descubrir cunto distorsiona la atmsfera las
mediciones de la luz y de otras radiaciones electromagnticas?
78
Seca
CARACTERSTICAS
COMENTARIOS
I. INVESTIGACIN 1.
Idea
cientfica, La fuente de esta ltima parece
BSICA
descubrimiento
y ser origen de la mayor parte de
reconocimiento de la innovaciones contemporneas.
necesidad
u
oportunidad.
II
INVESTIGACIN
APLICADA
4. Demostracin
aplicacin
en
laboratorio.
Se verifica la existencia o la
validez operativa del concepto
sugerido
en
la
etapa
precedente.
El concepto puede ser de dificil
valoracin
por
parte
del
previsor, ya que lo que se
demuestra
suele
ser
un
fenmeno
ms
que
una
aplicacin.
de El principio se encarna en un
el modelo
de
montaje
experimental en laboratorio del
aparato (o de la muestra de
material o de su equivalente
procesado) que muestra la
teora de la etapa ii aplicada
para llevar a cabo una funcin
u objetivo deseado.
ETAPA
CARACTERSTICAS
COMENTARIOS
III. DESARROLLO
La primera venta de un
79
Seca
PRODUCCIN Y
MARKETING
7.
Adopcin
generalizada, como se
deduce
de
los
beneficios
sustanciales, de su
utilizacin comn, de
su
impacto
significativo.
8. Proliferacin
Esta
etapa
no
est
claramente definida. una
empresa individual puede
decidir clasificarla como
recuperacin
de
su
inversin en i + d mediante
el beneficio por venta de la
innovacin o simplemente
obteniendo rentabilidad.
El instrumento tcnico se
aplica a otros usos (p. ej.
adaptando el radar para el
trabajo de los coches
patrulla de la polica de
carreteras), o se aplica el
principio para diversos
fines (p. ej. adaptando la
tecnologa del radar por
microondas para hornos
de cocina).
80
Seca
81
Seca
82
Seca
CAPTULO 5
5. MARCO TERICO DE UNA INVESTIGACIN
5.1. Introduccin
Una vez definido los problemas: general y especficos as mismo los objetivos
general y especficos, adems se han evaluado su relevancia y factibilidad de
una investigacin el siguiente paso es sustentar analticamente y
sintticamente el estudio paso que muchos autores de llaman estructura del
marco terico.
En otras palabras en este paso debe fundamentarse en el conocimiento
existente y asumir una posicin frente a ello. Es decir debemos analizar y
exponer aquellas teoras, enfoques tericos, conceptos, investigaciones y
antecedentes en general que se consideran vlidos para una estructura
correcta de la investigacin. De igual manera se debe de explicitar la
concepcin de la persona que realizar la investigacin.
Es decir el marco terico es en realidad el marco general de la fundamentacin
terica y antropolgica en el cual se desarrolla el estudio
en el cual se
83
Seca
84
Seca
Marco terico
Marco
Situacional
Marco
Histrico
Marco
Conceptual
Marco
Filosfico
Antropolgic
o
Marco
Legal
Marco Referencial
85
Seca
5.3. Teora
Este trmino en realidad es conflictivo para su definicin, es decir existe una
diversidad de maneras de conceptualizarlo, ms an muchos investigadores lo
consideran como sinnimo de: orientacin terica, marco terico de referencia,
esquema terico, modelo.
En otras oportunidades de utiliza el trmino teora solo para indicar una serie
de ideas que tiene una persona con respeto a algo.
Otra concepcin es considerar como un conjunto de ideas no comprobables e
incomprensibles, que estn en la mente de los profesores o cientficos que
tienen muy poca relacin con la realidad.
De acuerdo con f. kerlinger, teora es un conjunto de conceptos, definiciones y
proposiciones vinculadas entre s, que presentan un punto de vista sistemtico
de fenmenos especificando relaciones entre variables, con el objeto de
explicar y predecir los fenmenos.
Segn Black y Champion Una teora es un conjunto de proposiciones
relacionados sistemticamente que especifican relaciones causales entre
variables.
Segn Gibas, Teora es un conjunto de proposiciones interrelacionados
lgicamente en la forma de afirmaciones (aserciones) empricas acerca de las
propiedades de las clases infinitas de eventos o cosas.
Para Seca. La teora es la interpretacin sistemtica y sistmica de la
interfuncionalidad de la infinidad de sistemas o variables que esquematizan al
mundo consensual, en su desarrollo y crecimiento al devenir del tiempo.
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Seca
87
Seca
88
Seca
i) LA REVISIN DE LA LITERATURA.
La revisin de la literatura consiste en detectar, obtener, consultar la
bibliografa y otros materiales que pueden ser tiles para nuestra investigacin,
as como la extraccin y recopilacin de la informacin relevante debe de ser
selectiva, no debe divagar en otros temas ajenos al estudio.
La revisin de la literatura es un proceso que exige distintas habilidades a lo
largo de tres etapas bsicas:
bsqueda y deteccin de la literatura;
obtencin de la literatura; y
consulta de la literatura.
1. LA DETECCIN DE LA BIBLIOGRAFA
Danhke (1989) distingue tres tipos bsicos de fuentes de informacin
1. LAS FUENTES PRIMARIAS O DIRECTAS
Estas fuentes lo constituyen los documentos sobre los que son escritos
directamente , proporcionan datos de primera mano, y las consultas a uno o
varios expertos, como fuente bibliogrfica que orienten esta primera bsqueda
de la literatura pertinente.
Ejemplos: libros especficos, artculos de revistas especializadas, monografas,
ponencias, tesis doctorales, trabajos presentados en eventos cientficos,
documentos oficiales, artculos de prensa, pelculas, documentales y pginas
en Internet confiables.
2. LAS FUENTES SECUNDARIAS
Las fuentes secundarias lo constituyen las compilaciones, resmenes y
listados de referencias publicadas en un rea de conocimiento particular. Es
decir procesan informacin de primera mano.
Entre otros podemos destacar las enciclopedias, revistas que sacan las
organizaciones reconocidas de diferentes reas del conocimiento como
Transportes, investigacin de operaciones, Inteligencia artificiales, etc.
Este tipo de fuentes permiten una visin ms global y rpida
proporcionando las referencias de las fuentes primarias
del
tema,
89
Seca
3. LA CONSULTA DE LA LITERATURA
Seleccionadas las fuentes primarias relevantes para la investigacin,
realizamos una lectura de las mismas, y extraemos los datos e ideas
necesarias para la construccin del marco terico.
Le proporcionamos un espritu crtico a las diferentes fuentes tanto para
valorar las ideas y los datos aportados por los investigadores anteriores, como
para sealar sus limitaciones y errores.
Escribimos notas completas durante la lectura que permitan resumir el
contenido de la fuente. Recogemos los datos bibliogrficos completos de las
fuentes consultadas.
90
Seca
Hemerotecas
Revistas
Diarios
Anuarios Monografas
Seriadas
Hemerogrficos
Bibliotecas
Libros Monografas
Diccionarios
Enciclopedias
Textos
Filmes
Pelculas
Microfichas
Microfilmes
Video audio
cassetes
Bibliogrficos
Gravados
91
Seca
Primarias
Personas
Investigacin de campo
Recoleccin de datos
Encuestas
Entrevistas
Experimental
Secundarios
Documentos
Investigacin de documental
Recoleccin de datos
Fichas bibliogrficas
Fichas demogrficas
Fichas de trabajo
II.
ADOPCIN DEL TRMINO TEORA O DESARROLLO DE UNA
PERSPECTIVA TERICA
Una vez realizado la investigacin bibliogrfica y analizado las diversas teoras
la estrategia para la construccin del marco terico de referencia depende de
lo que nos diga la revisin literaria, que sin lugar a dudas lo encontraremos
organizado en cuatro subsistemas.
1. Existencia de una teora completamente desarrollada
Cuando nos encontramos en estas circunstancias es decir con una teora
capaz de explicar, predecir de manera lgica y consistente los fenmenos de
nuestra investigacin. La mejor estrategia para construir el marco terico es
tomar dicha teora como la estructura misma del marco terico.
92
Seca
93
Seca
94
Seca
CAPTULO 6
6. LA HIPTESIS DE UNA INVESTIGACIN
6.1. Introduccin
Uno de los aspectos importantes de una investigacin cientfica es sin duda lo
que se llama hiptesis por la razn de dar la respuesta a la formulacin del
problema de investigacin, y su materializacin es la sincronizacin sistmica
de los objetivos especficos.
Debemos resaltar que una hiptesis es formulada siempre y cuando se quiera
mostrar caractersticas de un determinado fenmeno, en otras palabras cuando
la investigacin busca probar el impacto que tienen las variables entre s o su
efecto entre una de ellas, decir muestran la relacin causa efecto .
Sin embargo se debe destacar que en las investigaciones descriptivas
precisa de la formulacin de una hiptesis.
no
95
Seca
6.2. Funciones
Una hiptesis en una investigacin cientfica permite:
1. Una definicin y unificacin de criterios, mtodos, tcnicas y procesos
utilizados en la investigacin, con la finalidad de asignarle uniformidad y
constancia en la validacin de la informacin.
1. Las hiptesis permiten la existencia de problemas en el objeto la que es su
razn de ser, para darle una explicacin a cada una de sus variables que
forman dichos problemas.
2. Una hiptesis generaliza, sintetiza, sistematiza
alcanzados que existen en la situacin problema.
los conocimientos
6.3. Requisitos
Para formular correctamente una hiptesis es necesario observar los siguientes
requisitos:
Tienen que ser contrastable empricamente. Mediante la verificacin en la
realidad (investigacin cuantitativa) y la observacin en el campo (investigacin
96
Seca
97
Seca
1. Hiptesis Descriptiva
Este tipo de hiptesis describen el fenmeno, lo ponen de manifiesto no
explican el porque ni el como del objeto de estudio a su vez pueden ser
correlacinales y no correlacinales.
Es decir esta hiptesis descriptivas del valor de las variables que se van a
observar en un contexto.
A veces se utilizan en estudios descriptivos y nicamente nos expresan
estimaciones ms o menos precisas respecto a los fenmenos objeto de
inters.
Por ejemplo de hiptesis descriptivas no correlacinales
La tasa de mortalidad infantil ha desminuido significativamente de 2002 a
2008
Los mejores colegios secundarios se encuentran en la ciudad de Lima
La ilegalizacin de las drogas provoca un mayor consumo.
Durante este ao, los presupuestos de publicidad de la universidad se
incrementarn entre un 40% y un 50%
La expectativa del sueldo mensual de los docentes de las escuelas pblicas
oscila entre S/. 2.000 y S/. 3.000
2. Hiptesis Correlacinales
Especifican posibles relaciones entre dos o ms variables sin que estas
relaciones sean necesariamente causa efecto.
98
Seca
Por Ejemplo:
A mayor nivel educacional, mayor esperanza de vida
El estrs de un trabajo est asociada con los niveles de productividad
La inteligencia est relacionada con la memoria.
Existe una relacin entre un buen manejo de la contabilidad de una
organizacin y el xito comercial de la misma.
Las experiencias en fracaso escolar de los estudiantes estn asociados con la
aparicin de cuadros depresivos.
Estas hiptesis establecen la asociacin entre dos variables.
Las hiptesis correlacinales pueden no slo establecer que dos o ms
variables se encuentran asociadas, sino cmo estn asociadas, qu direccin
siguen, sin alcanzar un nivel explicativo.
Por Ejemplo:
Los jvenes que manejan ms dinero durante el fin de semana consumen ms
alcohol.
A ms competencia ms necesidad de la informtica.
Entre mayor esfuerzo, mayor volumen de produccin.
Entre ms trabajo rutinario tenga una organizacin, ms necesidad tendr de
la informtica.
En estos ejemplos las hiptesis nos sealan que, cuando una variable aumenta
la otra tambin aumenta y viceversa que cuando una variable disminuye, la otra
disminuye.
A mayor autoestima, habr menor temor al fracaso
Cunto ms tensin nerviosa experimenta un trabajador, menos productivo
ser para la organizacin.
La mujer es ms eficiente en trabajos secretariales que el hombre.
En estos ejemplos las hiptesis nos indican que, cuando una variable aumenta,
la otra disminuye y si sta disminuye la otra aumenta.
99
Seca
4. Hiptesis Causales
Establecen relaciones de causa-efecto entre las variables y, por tanto,
proponen un sentido de entendimiento, entre ellas.
Por Ejemplo:
La desintegracin familiar de los padres provoca baja autoestima en los hijos.
Si el ingeniero en sistemas tiene una preparacin administrativa, entonces
podr administrar cualquier organizacin
Si los productos de consumo tienen bajo precio y alta calidad, entonces
tendrn mejores posibilidades de aceptacin en el mercado internacional
La variedad en el trabajo genera mayor motivacin intrnseca y satisfaccin
laboral
Correlacin y Causalidad son conceptos asociados pero distintos.
100
Seca
101
Seca
Por Ejemplo,
Si la hiptesis de investigacin establece:
Existe relacin entre productividad y motivacin de un trabajador de la
industria textil
La hiptesis nula afirmar:
No existe relacin entre productividad y motivacin de un trabajador de la
industria textil
La hiptesis alternativa formular:
La motivacin de un trabajador de la industria minera mejorar su
productividad.
HI: El incremento de las ventas y la
disminucin de los costos influyen en el
aumento de las utilidades de una organizacin.
Ho: El incremento de las ventas y la disminucin de los costos no influyen en
el aumento de las utilidades de una organizacin.
Ha: Si se incrementan las ventas y se disminuyen los costos, entonces se
aumentan las utilidades de una organizacin.
102
Seca
es
la
Ho,
103
Seca
Seca
1. Unidades de anlisis
2. Variables
Variable independiente
el nivel de preparacin
Variable dependiente
el nivel de aprovechamiento
escolar
3. Enlaces lgicos
cuanto mayor sea...
... Mayor ser...
Figura No 27 Interrelacin lgica entre anlisis y variables
EJEMPLOS (1)
1. Problema: Existe alguna relacin entre la desintegracin familiar de los
padres y la autoestima en los hijos?
2. Hiptesis:
La desintegracin familiar de los padres provoca baja
autoestima en los hijos.
3. Unidades de Anlisis: Los padres y los hijos.
4. Variables: V.I.: Desintegracin Familiar.
V.D.: Autoestima.
5. Enlace lgico:
... PROVOCA...
EJEMPLO (2)
1. Problema:
Cul es el efecto de la recompensa o el castigo en el
aprendizaje de los alumnos?
2. Hiptesis:
La recompensa produce mayor incremento en el aprendizaje
que el castigo en los alumnos.
3. Unidades de Anlisis: Los alumnos.
4. Variables: V.I.: Recompensa o castigo.
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Seca
EJEMPLO (3)
1. Problema:
Qu efectos tiene la inteligencia emocional sobre la
creatividad de los individuos para innovar en los negocios?
2. Hiptesis: A mayor inteligencia emocional, mayor creatividad en los
individuos para innovar en los negocios.
3. Unidades de Anlisis: Los individuos.
4. Variables: VI: Inteligencia Emocional
VD: Creatividad para innovar negocios
5. Enlace lgico:
A MAYOR... MAYOR...
EJEMPLO (4)
1. Problema: Existe alguna relacin entre el nivel de comprensin lectora y
el bilingismo en Educacin Primaria?
2. Hiptesis: Los nios y nias bilinges obtienen puntuaciones superiores en
las pruebas sobre comprensin lectora.
3. Unidades de Anlisis: Los nios y las nias.
4. Variables: V.I.: Bilinge
V.D.: Comprensin Lectora.
5. Enlace lgico:
... OBTIENEN...
EJEMPLO (5)
1. Problema: Existe alguna relacin entre la evasin fiscal y la carencia de
asesora contable?
2. Hiptesis: La evasin fiscal obedece a la carencia de asesora contable.
3. Unidades de anlisis: Los contribuyentes y los contadores pblicos.
4. Variables: V.I.: Carencia de Asesora Contable
V.D.: Evasin Fiscal.
5. Enlace lgico:
... OBEDECE...
Adems de la relacin entre el planteamiento del problema y las hiptesis,
existe una relacin directa entre la revisin de la literatura y las hiptesis.
Las hiptesis deben estar tericamente fundamentadas y deben ser coherentes
con estudios revisados y antecedentes consultados en la bibliografa.
106
Seca
107
Seca
108
Seca
CAPTULO 7
7. FUNDAMENTOS DEL DISEO METODOLGICO
7.1. Generalidades
Cuando hablamos de diseo metodolgico estamos refirindonos a la
estructura del plan de la investigacin en otras palabras al como de la
investigacin es decir a la manera de estructurar y organizar las estrategias y
procedimientos que permitan analizar, sistematizar, interpretar los datos
demostrando la viabilidad de los objetivos especficos y como consecuencia el
objetivo general solucionando el problema planteado.
Es decir, diseo de investigacin lo definiremos como la estructura del
proyecto de investigacin que tiene como objetivo solucionar problemas.
Desde la ptica del gerente, el diseo de la investigacin es un medio para
obtener informacin importante con la finalidad de tomar decisiones.
Para el investigador, la estructura del proyecto de investigacin, utilizado como
un plan para minimizar los errores inherentes al proceso de investigacin,
garantizando la recoleccin correcta de informacin para la toma de decisiones.
Es una estrategia elaborado por el investigador que utiliza para seguir una ruta
que le permita comprobar las hiptesis.
Es una estrategia de procedimientos elaborado por el investigador para dar
respuesta a los diversos problemas y comprobar las hiptesis.
Es un sistema organizado sistemticamente que utiliza el investigador para
analizar la interrelacin funcional de las variables que le permiten dar solucin
a los problemas estableciendo restricciones de control.
En una investigacin cientfica se diferencian dos tipos de diseos:
Diseo experimental, llamado tambin investigacin causal, que consiste en
demostrar que modificaciones de una variable llamada independiente ocasiona
un cambio predicable en otra variable llamada dependiente.
Diseo no experimental, consiste en la obtencin de informacin tal como se
encuentra en la realidad, es decir, sin influir el investigador en el
comportamiento de las variables en anlisis.
Diseo cuasiexperimental, es un diseo que tambin tiene rigor cientfico al
igual que el diseo puro, por manipularse deliberadamente por lo menos una
variable independiente con la finalidad de medir su efecto con relacin a una o
ms variables dependientes.
109
Seca
rea
Objetivo
Cuantitativa
Cualitativa
Cuantificar caractersticas Comprender a profundidad
o comportamiento
las
caractersticas
o
comportamiento
Enfoque
Estructurado
No muy estructurado
Tamao de la muestra
Grande
Pequea, menos de 12
Representatividad para la Si, si es aleatoria
No
poblacin
Habilidad requerida del De moderada a baja
Alta
entrevistador
Duracin de la entrevista
Relativamente corta , por Ms larga, ms de 30
lo general menos que 30 minutos
minutos
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Seca
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Seca
Causa: Variable
independientes
Efecto: Variable
dependientes
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Seca
01
G2
---
02
Grupo
G1
G2
Modalidad
grado
g1
g2
g3
o Programa
o
adiestramiento
X1
X2
Grupo de control
Nivel
01
02
03
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Seca
U1
M1
U2
M1
V1
M2
M2
M 3 .......
M 3 .......
4. Diseos factoriales.
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Seca
M1
U2
M1
V1
M2
V2
M2
M3
V3
...Vn
....
Mn
M3
Mn
M1
V1
M2
U1
M1
V1
M2
U2
M1
V2
M2
M1
U2
M1
V1
M2
V2
M2
//
M3
//
M3
V3
...Vn
....
Mn
Mn
Donde
U: Unidad de anlisis
V: variable independiente, estmulo
M: medicin
- : ausenta de estmulo
Estudio de preprueba y postprueba con un solo grupo
115
Seca
M1
M2
U1
M1
V1
M2
U1
M1
V2
M2
116
Seca
Capitulo 8
8. La Muestra
8.1. Generalidades
En esta oportunidad reflexionaremos sobre el concepto de muestra, los tipos, y
tamao de la muestra fenmenos que nos permitir evaluar los diferentes
indicadores de calidad.
Los estudios estadsticos de cualquier tipo tienen como piedra angular obtener
resultado confiables y que puedan ser aplicados y este fenmeno es casi
imposible realizarlo para algunas situaciones sobre toda una poblacin lo que
induce que el estudio se realice en un subconjunto llamado muestra.
Pero para que el estudio sustentabilidad, validez, confiabilidad es necesario
que la muestra cumpla con algunas caractersticas especficas, que al final
permitan generalizar hacia toda la poblacin, estas caractersticas tienen que
ver con el tamao de la muestra y su manera de obtenerla.
Qu es muestreo?
Es una herramienta de la investigacin cientfica que tiene como funcin
determinar que parte de la realidad, universo o poblacin se debe de
examinar con el fin de realizar inferencia sobre tal poblacin, reproduciendo
de algn modo sus rasgos fundamentales y bsicos.
Trminos frecuentes,
Poblacin objeto, conjunto de entes de los que se quiere obtener una
informacin.
Unidad de muestra, nmero de elementos de la poblacin que se van
estudiar.
Unidad de anlisis, ente, objeto, individuo del cual se va obtener informacin.
Marco muestral, Lista de unidades o elementos de muestreo.
Muestra, conjunto de unidades, elementos sacados de la poblacin.
Seca
120
100
160 40
200
80
90
74
122 30
152
59
Haz una conjetura basada en sus hallazgos. Despus predice la altura del
primer rebote para una cada de 280 cm.
Entonces, Si divides cada altura del primer rebote entre la correspondiente
altura de la cada, obtienes los siguientes resultados: 0.75, 0.74, 0.7625, 0.75,
0.76, 0.7375.
Basndote en estos resultados, podras hacer la siguiente conjetura: Para esta
pelota, la altura del primer rebote siempre ser de aproximadamente 75% de la
altura de la cada.
Segn esta conjetura, la altura del primer rebote para una altura de cada de
280 cm sera de aproximadamente 280 0.75, 210 cm.
2. Observa la forma en que los nmeros cambian de trmino a trmino.
10
118
Seca
Propiedad distributiva.
Propiedad de sustraccin de la
Propiedad de sustraccin de la
Propiedad de divisin de la
119
Seca
120
Seca
121
Seca
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Seca
Error Estndar
La desviacin estndar de una distribucin, en el muestreo de un estadstico,
es frecuentemente llamada el error estndar del estadstico. Por ejemplo, la
desviacin estndar de las medias de todas la muestras posibles del mismo
tamao, extradas de una poblacin, es llamada el error estndar de la media.
De la misma manera, la desviacin estndar de las proporciones de todas las
muestras posibles del mismo tamao, extradas de una poblacin, es llamada
el error estndar de la proporcin.
La diferencia entre los trminos "desviacin estndar" y "error de estndar" es
que la primera se refiere a los valores originales, mientras que la ltima est
relacionada con valores calculados. Un estadstico es un valor calculado,
obtenido con los elementos incluidos en una muestra.
Error muestral o error de muestreo
La diferencia entre el resultado obtenido de una muestra (un estadstico) y el
resultado el cual deberamos haber obtenido de la poblacin (el parmetro
correspondiente) se llama el error muestral o error de muestreo.
Un error de muestreo usualmente ocurre cuando no se lleva a cabo la encuesta
completa de la poblacin, sino que se toma una muestra para estimar las
caractersticas de la poblacin.
El error muestral es medido por el error estadstico, en trminos de
probabilidad, bajo la curva normal. El resultado de la media indica la precisin
de la estimacin de la poblacin basada en el estudio de la muestra. Mientras
ms pequeo el error muestras, mayor es la precisin de la estimacin. Deber
hacerse notar que los errores cometidos en una encuesta por muestreo, tales
como respuestas inconsistentes, incompletas o no determinadas, no son
considerados como errores mustrales. Los errores no mustrales pueden
tambin ocurrir en una encuesta completa de la poblacin.
Seca
Seca
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53
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40
128
Seca
Nmero
rectificado
aleatorio Xi Muestral
017
017
48
984
--
--
955
--
130
130
850
--
374
174
53
665
065
53
910
--
288
088
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753
153
44
42
129
Seca
165
39
691
091
49
496
096
51
001
001
48
Nota: obsrvese que en la muestra existen edades que se repiten esto puede
pasar si el muestreo es con reemplazo si el muestreo es sin reemplazo
debemos seguir buscando de la misma manera en la tabla de nmeros
aleatorios seguido del nmero 001, hasta lograr tener la muestra con 10
valores de la poblacin no repetidos.
Este muestreo se puede realizar utilizando Microsoft Excel siguiendo los pasos
siguiente:
Se instala la opcin de anlisis de datos para ello se va a herramienta
luego a complemento y se activa en la ventana complemento la opcin
herramienta para anlisis.
Se abre una hoja Excel y se introducen los datos de la poblacin en
columna.
Se va a herramienta y se elige anlisis de datos y en esta ventana se
selecciona la opcin muestra.
En la ventana muestra se introduce el rango de entrada que sera
seleccionar todos los valores de la poblacin, si al suministrar en la hoja
Excel los datos de la poblacin al inicio se le designan a estos alguna
variable o comentario debe activarse la opcin rtulo de lo contrario no
debe ser activada, se activa la casilla de muestreo aleatorio y se
introduce el tamao de muestra deseado.
Se selecciona el rango de salida que consiste en seleccionar una celda
en la hoja Excel que no est afectada por ninguna informacin ni hacia
abajo ni a la derecha de la misma.
Se selecciona aceptar en esta ventana y saldr el resultado deseado
que sera las muestras elegidas por el programa en la poblacin.
130
Seca
.(1)
que se obtiene de reconocer que
prefijado y est dado por la expresin
Ejemplo 1.2
Se desea estimar el peso promedio de los sacos que son llenados por un
nuevo instrumento en una industria. Se conoce que el peso de un saco que se
llena con este instrumento es una variable aleatoria con distribucin normal. Si
se supone que la desviacin tpica del peso es de 0,5 kg. Determine el tamao
de muestra aleatoria necesaria para determinar una probabilidad igual a 0,95
de que el estimado y el parmetro se diferencien modularmente en menos de
0,1 kg.
Solucin:
131
Seca
) por su estimacin (
).
).
de
tiende a estabilizarse a
.(2)
Siendo
sabiendo que:
132
Seca
) la media
es la varianza poblacional.
Ejemplo 1.3
De una poblacin de 1 176 adolescentes de una ciudad X se desea conocer la
aceptacin por los programas humorsticos televisivos y para ello se desea
tomar una muestra por lo que se necesita saber la cantidad de adolescentes
que deben entrevistar para tener una informacin adecuada con error estndar
menor de 0.015 al 90 % de confiabilidad.
Solucin:
= 1 176
= 0,015
por lo que
133
Seca
Esto es,
..(3)
En donde
es la fraccin del estrato,
el tamao de la muestra,
el
tamao de la poblacin,
es la desviacin estndar de cada elemento del
estrato , y
es una proporcin constante que nos dar como resultado una
ptima para cada estrato.
Siguiendo nuestro ejemplo de los adolescentes tenemos que la poblacin es de
1176 adolescentes y que el tamao de la muestra es = 298. La fraccin para
cada estrato fh ser:
,.(4)
De manera que el total de la subpoblacin se multiplicar por esta fraccin
constante a fin de obtener el tamao de muestra para el estrato. Sustituyendo
tenemos que:
,..(5)
Muestra probabilstica estratificada de la aceptacin de adolescentes por
los programas humorsticos televisivos de la ciudad x.
134
Seca
Estratos
Poblacin total *
fh=0.2534
Muestra
Nh (fh) = nh
1
R1
53
13
R2
109
R3
215
55
R4
87
22
R5
98
25
R6
110
28
R7
81
20
R8
221
56
R9
151
38
10
R10
51
13
N=1176
Por ejemplo:
= 53 directores de empresas extractivas corresponde a la poblacin total
de este giro.
= 0.2534 es la fraccin constante.
= 13 es el nmero redondeado de directores de empresa del giro Extractivo
que tendrn que entrevistarse.
Seca
Posibles Racimos
Adolescentes
Preparatorias
Obreros
Industrias
Amas de casa
Mercados
Nios
Colegios
136
Seca
137
(6)
Seca
Nmero de cuadras
270
1940
2000
790
T = 5 000
Estratificacin de la muestra
Estrato
270
(0.1818 )
50
1940
(0.1818 )
353
2000
(0.1818 )
363
790
(0.1818 )
143
138
Seca
n = 909
Estrato
Nh cuadras
Nh
nmero
de Total
hogares
hogares
sujeto
en estrato
cada cuadra
270
50
20
1000
1940
353
20
7060
2000
363
20
7220
790
143
20
2860
N = 5000
n = 909
de
por
11840
Seca
importantes analizados
VARIABLES ALEATORIAS
140
Seca
141
Seca
TABLAS DE FRECUENCIAS
Los datos recopilados en la muestra se pueden organizar en Tablas de
Frecuencias. Estas tablas muestran: Las clases o categoras de respuesta de
donde se obtuvieron los datos (o los intervalos de clase si los datos son
cuantitativos). El nmero o proporcin de veces que la clase se encontr en los
datos recopilados.
Con este tipo de datos se construyen intervalos de clase.
Los intervalos de clase constan de:
Uun valor de inicio llamado Lmite Inferior (LI)
Uun valor final llamado Lmite Superior (LS)
Amplitud de Intervalos: Se calcula restando dos lmites superiores
consecutivos:
fa i
fj
j 1
frai
fa i
n
TCNICAS GRFICAS
142
Seca
grados i
fri 360
5%
2%
8%
clase
clase
clase
clase
clase
clase
clase
clase
17%
25%
1
2
3
4
5
6
7
8
39%
143
Seca
23
20
15
15
10
10
5
5
3
1
0
clase 1
clase 2
clase 3
clase 4
clase 5
clase 6
clase 7
clase 8
Histograma
Es exclusiva para datos cuantitativos. Se puede hacer con la frecuencia o con
la frecuencia relativa. Se grafican rectngulos sobre un eje cartesiano en donde
el rea de cada rectngulo representa a cada intervalo de clase en la tabla de
frecuencia. Sirve para comparar las magnitudes representadas en cada
intervalo de clase.
25
23
20
15
15
10
10
5
5
3
1
0
clase 1
clase 2
clase 3
clase 4
clase 5
clase 6
clase 7
clase 8
Polgono
Es exclusiva para datos cuantitativos. Se puede hacer con la frecuencia o con
la frecuencia relativa. Es una grfica de punto y lnea sobre el eje cartesiano.
Sirve para observar la forma de la distribucin de frecuencias.
Lo importante en el polgono es mantener el rea bajo la curva igual al rea
acumulada en el histograma.
144
Seca
23
20
15
15
10
10
3
1
0
0
1
4
1
8
0
10
12
TCNICAS NUMRICAS
Estos son los estadsticos muestrles. Calculamos valores que resumen las
caractersticas de los datos en la muestra:
Tendencia Central, Dispersin; Forma, Medidas de Posicin
Xi
X= i 1
n
145
Seca
Central
y la
Simetra
Simetra
Relacin
Simtrica o insesgada
Central
de la
y la
Simetra
de la
y la
Simetra
de la
Insesgada
Moda=Mediana=Media
Central
146
Seca
Moda
Mediana
Central
Media
y la
Simetra
de la
Media
Mediana Moda
Yi
Xi
Xi 1
i 1
n Y Y Y
1 2
n
n (1
i1)(1 i2 )....(1 in )
Yi
Xi
Xi 1
1
147
Seca
w i Xi
X= i 1
wi
i 1
Dispersin
El conocimiento de la forma de la distribucin y del respectivo promedio de una
coleccin de valores de una variable, puede servir para tener una idea bastante
clara de la conformacin, pero no de de la homogeneidad de cada una de los
valores con respecto a la medida de tendencia central aplicada.
En el caso de las variables con valores que pueden definirse en trminos de
alguna escala de medida de igual intervalo, puede usarse un tipo de indicador
que permite apreciar el grado de dispersin o variabilidad existente en el grupo
de variantes en estudio.
A estos indicadores les llamamos medidas de dispersin, por cuanto que estn
referidos a la variabilidad que exhiben los valores de las observaciones, ya que
si no hubiere variabilidad o dispersin en los datos inters, entonces no habra
necesidad de la gran mayora de las medidas de la estadstica descriptiva.
Las medidas de tendencia central tienen como objetivo el sintetizar los datos
en un valor representativo, las medidas de dispersin nos dicen hasta que
punto estas medidas de tendencia central son representativas como sntesis de
la informacin.
Las medidas de dispersin cuantifican la separacin, la dispersin, la
variabilidad de los valores de la distribucin respecto al valor central.
148
Seca
Ejemplo:
Se tienen las edades de cinco estudiantes universitarios de 1er ao, a saber:
18,23, 27,34 y 25., para calcular la media aritmtica (promedio de las edades,
se tiene que:
R = Xn-X1 ) = 34-18 = 16 aos
Con datos agrupados no se saben los valores mximos y mnimos. Si no hay
intervalos de clases abiertos podemos aproximar el rango mediante el uso de
149
Seca
Xi
DM = i 1
Dispersin: Varianza
La varianza es una medida de dispersin relativa a algn punto de referencia. Ese punto de
referencia es la media aritmtica de la distribucin. Ms especficamente, la varianza es una
medida de que tan cerca, o que tan lejos estn los diferentes valores de su propia media
aritmtica. Cuando ms lejos estn las Xi de su propia media aritmtica, mayor es la
varianza; cuando ms cerca estn las Xi a su media menos es la varianza. Y se define y
expresa matemticamente de la siguiente manera:
Dispersin: Varianza poblacional
La varianza poblacional se denota como
Es el promedio de los cuadrados de las distancias de los datos a su media aritmtica
150
Seca
Xi
2
= i 1
Xi
S2 = i 1
n -1
S = S2
151
Seca
X 2S
Al menos el 89% de los valores (poblacin) caern dentro de 3 desviaciones estndar
respecto de la media de la distribucin:
X 3S
152
Seca
X 2S
Aproximadamente el 95% de los datos (poblacin) se encuentran a 2 desviaciones
estndar alrededor de la media de la distribucin:
X 2S
Aproximadamente el 99% de los datos (poblacin) se encuentran a 3 desviaciones estndar
alrededor de la media de la distribucin:
X 3S
Dispersin: Coeficiente de Variacin
Mide la variacin relativa de la variable con respecto a su promedio. Cuando deseamos
comparar la dispersin de dos distribuciones, necesitamos medir la magnitud de la
desviacin estndar en relacin con la magnitud de la media. Expresa a la variacin de los
datos como porcentaje de su promedio
CV =
S
100
X
Forma
Las medidas de forma son: Sesgo; Curtosis
Forma: Sesgo
Es el grado de asimetra que tiene la distribucin; Una curva insesgado tiene sesgo cero;
Medimos en cunto se aleja la distribucin de una insesgado:
Si el polgono de frecuencias tiene la mayor acumulacin a la izquierda, tiene sesgo positivo
o a la derecha.
Si el polgono de frecuencias tiene la mayor acumulacin a la derecha, tiene sesgo negativo
o a la izquierda
En Excel Opcin 2: funcin COEFICIENTE.ASIMETRIA
Coeficiente de Asimetra
Sesgo
=0
>0
153
Seca
Forma: Curtosis
Mide qu tan puntiaguda es una distribucin, con respecto a la Normal. La distribucin
Normal se considera mesocrtica, es el trmino medio. Las distribuciones mas puntiagudas
que la Normal se llaman leptocrticas. Las distribuciones menos puntiagudas que la Normal
se conocen como platocrticas.
Leptocrtica
Mesocrtica
Platocrtica
Forma: Curtosis
En Excel Opcin 2: funcin CURTOSIS
Funcin Curtosis
Curtosis
=3
Mesocrtica
>3
Leptocrtica
<3
Platocrtica
Medidas de Posicin
1.
Introduccin
Las medidas de posicin nos facilitan informacin sobre la serie de datos que estamos
analizando. La descripcin de un conjunto de datos, incluye como un elemento de
importancia la ubicacin de stos dentro de un contexto de valores posible.
Una vez definidos los conceptos bsicos en el estudio de una distribucin de frecuencias de
una variable, estudiaremos las distintas formas de resumir dichas distribuciones mediante
medidas de posicin (o de centralizacin), teniendo presente el error cometido en el
resumen mediante las correspondientes medidas de dispersin.
154
Seca
Donde:
: Posicin de Q1, la cual se localiza en la primera frecuencia acumulada que la
contenga, siendo la clase de Q1, la correspondiente a tal frecuencia acumulada.
Li, faa, fi, Ic : idntico a los conceptos vistos para Mediana pero referidos a la medida de la
posicin correspondiente.
Primer cuartil (Q1):
Segundo cuartil (Q2):
Coincide, es idntico o similar al valor de la Mediana (Q2 = Md). Es decir, supera y es
superado por el 50% de los valores de una Serie.
c) Tercer cuartil (Q3):
155
Seca
Donde:
Donde:
: Posicin de Q3, todo idntico al clculo de la Mediana.
Deciles
156
Seca
157
Seca
CAPTULO 9
9. RECOLECCIN DE DATOS
9.1. Introduccin
Los seres humanos utilizan, en el desarrollo de su vida un conjunto de
actividades, un conjunto amplio de conocimientos. Pero este conocimiento
debe ser encontrado por medio de un trabajo indagatorio sobre los objetos que
se intenta conocer.
Cuando comenzamos a preocuparnos del modo en que se ha adquirido un
conocimiento, o cuando intentamos encontrar un conocimiento nuevo, se nos
presentan cuestiones de variada ndole, muchas de las cuales integran el
campo de la Metodologa.
Desde que la especie humana comenz a crear cultura, es decir, a modificar y
remodelar el ambiente que la rodeaba para sobrevivir y desarrollarse, fue
necesario tambin que comprendiera la naturaleza y las mutaciones de los
objetos que constituan su entorno.
Tareas que hoy resultan sencillas, como edificar una vivienda precaria,
domesticar animales o trabajar la tierra, slo pudieron ser emprendidas
despus de cuidadosas observaciones de todo tipo:
El ciclo de los das y las noches, el de las estaciones del ao, la reproduccin
de los animales y vegetales, el estudio del clima y de las tierras, el
conocimiento elemental de la geografa, etc.
Una vez obtenidos los indicadores de los elementos tericos y definido el
diseo de la investigacin, ser necesario definir las tcnicas de recoleccin de
datos para construir los instrumentos que nos permitan obtenerlos de la
realidad.
Un instrumento de recoleccin de datos es cualquier recurso de que se vale
el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin.
Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos:
La forma: se refiere a las tcnicas que utilizamos para la tarea de
aproximacin a la realidad (observacin, entrevista). El contenido: queda
expresado en la especificacin de los datos que necesitamos conseguir. Se
concreta en una serie de tems que no son otra cosa que los indicadores que
permiten medir a las variables, pero que asumen ahora la forma de preguntas,
puntos a observar, elementos para registrar, etc.
Esta investigacin de tipo documental, donde no solamente se toca el tema del
mtodo de recoleccin de datos en la investigacin cuantitativa, sino tambin la
metodologa cualitativa, fue realizada en la ciudad de Trujillo con la finalidad de
dar a conocer al lector los diferentes mtodos de recoleccin de datos, que
pueden ser utilizados en los proyectos de investigacin.
158
Seca
159
Seca
LA OBSERVACIN CIENTFICA.
La observacin puede definirse como el uso sistemtico de nuestros sentidos
en la bsqueda de los datos que se necesitan para resolver un problema de
investigacin.
Dicho de otro modo, observar cientficamente es percibir activamente la
realidad exterior con el propsito de obtener los datos que previamente han
sido definidos de inters para la investigacin.
La observacin que se realiza cotidianamente, como parte de nuestra
experiencia vital, no puede ser considerada como cientfica pues no est
orientada hacia objetos precisos de estudio, no es sistemtica y carece de
controles o de mecanismos que nos pongan a cubierto de los errores que
podemos cometer cuando la realizamos.
La observacin cientfica debe seguir algunos principios bsicos:
Debe tener un propsito especfico.
Debe ser planeada cuidadosa y sistemticamente.
Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma.
Debe especificarse su duracin y frecuencia.
Debe seguir los principios bsicos de validez y confiabilidad.
La principal ventaja de esta tcnica en el campo de las ciencias del hombre
radica en que los hechos son percibidos directamente, sin ninguna clase de
intermediacin, colocndonos ante una situacin tal como sta se da
naturalmente. De este modo, no se presentan las distorsiones que son usuales
en las entrevistas, como la subjetividad del objeto investigado.
Otra ventaja es que la conducta se describe en el momento exacto en que est
ocurriendo.
Adems,
las
observaciones
se
pueden
realizar
independientemente de que las personas estn dispuestas a cooperar o no, a
160
Seca
161
Seca
Seca
ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS:
Una entrevista no estructurada o no formalizada es aquella en que existe un
margen ms o menos grande de libertad para formular las preguntas y las
respuestas. No se guan por un cuestionario o modelo rgido.
Entrevista formal: Es la modalidad menos estructurada posible de
entrevista, ya que se reduce a una simple conversacin sobre el tema en
estudio. Lo importante no es definir los lmites de lo tratado ni ceirse a
algn esquema previo, sino "hacer hablar" al entrevistado, de modo de
obtener un panorama de los problemas ms sobresalientes, de los
mecanismos lgicos y mentales del entrevistado, y de los temas que para l
resultan de importancia. Lo ms importante es dar al entrevistado la
sensacin clara y definida de que puede hablar libremente, alentndolo y
estimulndolo para que lo haga y cuidando de no influirlo demasiado con
nuestras actitudes o las palabras que decimos.
Entrevista focalizada: Es prcticamente tan libre y espontnea como la
anterior, pero tiene la particularidad de concentrarse en un nico tema. El
entrevistador deja hablar sin restricciones al entrevistado, proponindole
apenas algunas orientaciones bsicas pero, cuando ste se desva del tema
original, el entrevistador vuelve a centrar la conversacin sobre el primer
asunto.
Se emplea normalmente con el objeto de explorar a fondo alguna experiencia
vivida por el entrevistado o cuando nuestros informantes son testigos
presenciales de hechos de inters o de acontecimientos histricos. Requiere de
gran habilidad en su desarrollo, para evitar tanto la dispersin temtica como
caer en formas ms estructuradas de interrogacin.
Entrevista por pautas o guas: Se guan por una lista de puntos que se
van explorando en el curso de la entrevista. Los temas deben guardar una
cierta relacin entre s. El entrevistador hace muy pocas preguntas directas,
y deja hablar al entrevistado siempre que vaya tocando alguno de los temas
sealados en la pauta o gua.
Se usan en situaciones parecidas a las anteriores y cuando se presentan casos
en que los sujetos investigados prefieren ms un desarrollo flexible que uno
rgido, por sus propias actitudes culturales o necesidades.
Todas estas formas de entrevistas (que tienen en comn su poca
formalizacin) poseen la ventaja de permitir un dilogo ms profundo y rico, de
presentar los hechos en toda su complejidad, captando no slo las respuestas
a los temas elegidos sino tambin las actitudes, valores y formas de pensar de
los entrevistados. Su principal desventaja radica en que es poco prctico
sistematizar un gran nmero de entrevistas de este tipo, organizndolas
163
Seca
EL CUESTIONARIO AUTOADMINISTRADO.
Al cuestionario lo podemos definir como un mtodo para obtener informacin
de manera clara y precisa, donde existe un formato estandarizado de
preguntas y donde el informante reporta sus respuestas. Es un instrumento
indispensable para llevar a cabo entrevistas formalizadas, pero puede usarse
independientemente de stas. En tal caso, se entregar al informante el
cuestionario para que ste, por escrito, consigne por s mismo las respuestas.
164
Seca
TIPOS DE CUESTIONARIOS.
La forma o tipo de cuestionario depende tanto de los objetivos que persiga la
investigacin, como de los informantes:
Cuestionarios abiertos. Son aquellos en los que se pregunta al sujeto algo
y se le deja en libertad de responder como quiera. Este tipo de cuestionario
es muy til y proporciona mucha informacin, pero requiere ms tiempo por
parte del informante y es ms difcil de analizar y codificar por parte del
investigador. Generalmente, se aplican en estudios pilotos con el fin de
obtener ms datos.
Cuestionarios cerrados. Estn estructurados de tal manera que al
informante se le ofrecen slo determinadas alternativas de respuesta. Es
ms fcil de codificar y contestar. Como desventaja, podemos mencionar
que las categoras que se ofrecen pueden no ser las ms adecuadas, o que
la persona no haya pensado sus respuestas en trminos de las categoras
que se le ofrecen. Otra desventaja es que, al ofrecerle categoras al
informante, se le estn "sugiriendo" las respuestas. Entre los cuestionarios
cerrados, tenemos:
Listas de preferencias y ordenamientos de opciones: al sujeto se le presenta
una serie de afirmaciones, frases, opciones, etc. y l las debe ordenar segn su
grado de preferencia.
Con respecto a los cuestionarios enviados por correo, el punto ms importante
que debe considerarse es que, por lo general, el porcentaje de personas que lo
devuelven es muy reducido y, adems, la muestra que contesta los
cuestionarios, est sesgada; es decir, puede tener alguna caracterstica en
165
Seca
SOCIOGRAMA.
Consiste en un grfico en que se expresan las atracciones y repulsiones que
los miembros de un determinado grupo experimentan entre s, siendo por ello
de suma utilidad para detectar fenmenos tales como liderazgo. Se construye
pidiendo a cada miembro que seale a las personas que ms congenian con l
y las que menos lo atraen. Esta informacin se recoge mediante el uso de
breves cuestionarios de dos o tres preguntas, y luego es procesada para
construir el diagrama correspondiente.
TESTS PSICOLGICOS.
Emplean una gran variedad de tcnicas especficas. Una buena proporcin de
ellos utiliza la formulacin de preguntas anotadas en algn formulario
apropiado (el test) y que por lo general se auto administra. En otros casos, se
propone a la persona la realizacin de ciertas actividades pautadas y se
observa su desarrollo. Se registra el tiempo empleado en su ejecucin, las
reacciones que se producen, el desempeo de ciertos roles. Desde un punto
de vista general, estos testes pueden considerarse como observaciones
realizadas en condiciones artificiales, preparadas y definidas de antemano.
TCNICAS PROYECTIVAS.
Se basan en presentar algn estmulo definido a los sujetos para que ellos
expresen libremente, a partir de estos estmulos, lo que piensan, sienten o ven.
Generalmente, se trata de dibujos, manchas, fotografas u otros elementos
similares, aunque tambin se apela a veces a estmulos verbales o auditivos.
La recoleccin de datos, normalmente, se hace por medio de entrevistas poco
formalizadas.
166
Seca
ANLISIS DE CONTENIDO.
Es una tcnica que se basa en el estudio cuantitativo del contenido manifiesto
de la comunicacin.
Es usada especialmente en sociologa, psicologa, ciencias polticas y
literatura, e incluye normalmente la determinacin de la frecuencia con que
aparecen en un texto ciertas categoras previamente definidas, tales como
ideas, trminos o vocablos, o elementos grficos de diversa naturaleza.
Estas categoras son las variables o indicadores que intervienen en el problema
de investigacin planteado.
El anlisis de contenido es til, especialmente, para establecer comparaciones
y estudiar en profundidad diversos materiales: registros de entrevistas en
estudios de psicologa clnica o evolutiva, editoriales de peridicos o revistas,
programas o declaraciones polticas, entrevistas focalizadas o abiertas, etc.
Gracias a la aplicacin de esta tcnica, es posible hacer apreciaciones
sistemticas sobre la ideologa y el pensamiento poltico de diversos rganos
de difusin, encontrar coincidencias y discrepancias en entrevistas y, en
general, obtener un tipo de informacin bastante profunda sobre temas
complejos y difciles de estudiar.
Tambin es posible realizar anlisis de contenido de materiales
propagandsticos, cuantificndose el espacio en centmetros dedicado a ciertos
temas o elementos grficos, as como la frecuencia de aparicin de ciertas
palabras o frases.
La principal ventaja que posee el anlisis de contenido es que tiene una base
emprica clara y perfectamente accesible, por lo que puede analizarse un texto
con menos subjetividad que por otros medios.
Su principal desventaja estriba en su costo, pues slo puede hacer un anlisis
de contenido de cierta calidad un personal de alta calificacin.
Esta tcnica tiene adems una limitacin intrnseca que el investigador tiene
que tener presente: como el anlisis abarca solamente el contenido manifiesto
de la informacin (lo denotativo) pero no mide ni evala los contenidos latentes
o implcitos (lo connotativo), no puede afirmarse que por medio de esta tcnica
pueda tenerse una visin completa de los documentos en estudio.
Los programas de computacin llamados procesadores de textos facilitan
enormemente la aplicacin de esta tcnica.
RECOLECCIN DE DATOS SECUNDARIOS.
Las bibliotecas son la mejor opcin que se presenta al investigador, en especial
en cuanto se refiere a libros, revistas cientficas y boletines informativos.
Tampoco deben dejarse de registrar otros lugares que pueden reunir
informacin de este tipo: archivos y bibliotecas privadas, de organismos e
instituciones pblicas o privadas, libreras, puestos de venta de peridicos, etc.
167
Seca
El valor de las fichas reside en que ellas permiten recopilar las informaciones
que necesitamos para una determinada investigacin. Si las fichas son
completas y reflejan fielmente los datos originales, ser posible desarrollar la
investigacin con la seriedad que requiere todo trabajo cientfico.
Una vez concluido el trabajo de fichado de las fuentes, se estar en
condiciones de continuar con las operaciones propias del diseo bibliogrfico:
cotejo y evaluacin de las fuentes, anlisis, sntesis y redaccin del informe de
investigacin.
Por otra parte, si definimos a los documentos como todos aquellos escritos que
nos pueden servir como instrumentos en nuestra investigacin, debemos incluir
a todos los documentos pblicos y privados.
Existen documentos pblicos que resumen informacin masiva sobre
determinada poblacin (censos, archivos, registros de instituciones).
Generalmente, la informacin que se recolecta en este tipo de documentos se
utiliza con un propsito especfico y es difcil que se le pueda dar otro empleo.
Tambin existen documentos privados o personales que nos proporcionan
informacin acerca de una persona determinada (cartas, diarios ntimos). El
problema consiste en que no podemos saber qu tan fidedignos son los datos
que estos documentos representan.
168
Seca
169
Seca
170
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171
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Seca
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Seca
METODOS HIBRIDOS
Alvarez y Jurgenson (2.003) denominan mtodos hbridos a aquellos usados
tradicionalmente en la investigacin cuantitativa y que proponen como mtodos
tambin valiosos para el desarrollo de estudios cualitativos. El procedimiento
de aplicacin no vara; la diferencia generalmente se encuentra en la
interpretacin de los datos.
INVESTIGACIN-ACCION
El propsito de la investigacin-accin es resolver problemas cotidianos e
inmediatos, Elliot citado por J. Mckernan (2.001) define la investigacin-accin
como "el estudio de una situacin social con miras a mejorar la calidad de la
accin dentro de ella". Por otro lado, Halsey citado por Alvarez y Jurgenson
(2.003) la define como una "una intervencin en pequea escala en el
funcionamiento del mundo real y el examen minucioso de estas
intervenciones".
La investigacin-accin se fundamenta en tres pilares:
Los participantes que estn viviendo un problema son los ms capacitados
para abordarlo en su entorno naturalista.
La conducta de estas personas estn influidas de manera importante por su
entorno natural.
La metodologa cualitativa es la ms conveniente para el estudio de los
entornos naturalistas, puesto que es uno de sus pilares Epistemolgicos.
Existen tres visiones de la investigacin-accin, en primer lugar, aparece la
visin tcnico-cientfica. El fundador de la investigacin-accin fue Kurt Lewin,
quien la plante a mediado de la dcada de los aos cuarenta del siglo XX,
como una forma de indagacin experimental basada en el estudio de grupos
que experimentan problemas. El inters de Lewin se vio atrado por el estudio
de las actitudes individuales y las decisiones tomadas en grupos pequeos que
posteriormente podan manipularse. Su modelo consiste en una serie de
decisiones en espiral, las cuales se toman en ciclos repetidos de anlisis para
reconceptualizar el problema. Lewin considera que la investigacin-accin se
compone de pasos seriados de accin: Planificacin, Identificacin de Hechos,
Ejecucin y Anlisis.
Una segunda visin es la de la investigacin-accin prctico-deliberativa, que
se vuelve mucho ms cualitativa al centrarse mayormente en la interpretacin
humana, la comunicacin interactiva, la deliberacin, la negociacin y la
descripcin detallada. Este enfoque se centra ms en la tarea que en los
178
Seca
ANALISIS DE CONTENIDO:
Krippendorf, citado por Sampieri (1.998) define al anlisis de contenido como
"una tcnica para estudiar y analizar la comunicacin", el autor agrega que este
anlisis busca la sistematizacin, la objetividad y la medicin cuantitativa, dado
que se ha ubicado dentro del positivismo cuantitativo.
Desde la visin cualitativa, el anlisis de contenido sigue siendo una manera de
anlisis de cualquier forma de comunicacin humana, especialmente la emitida
por los medios masivos y por personajes populares. Sampieri (1.998) se refiere
a ella como una forma til de "analizar la personalidad de alguien evaluando
sus escritos; indagar sobre las preocupaciones de un pintor o un msico;
compenetrarse en los valores de la cultura".
Segn esta descripcin el anlisis de contenido es uno de los procedimientos
que ms se acercan a los postulados cualitativos desde sus propsitos; busca
analizar mensajes, rasgos de personalidad, preocupaciones y otros aspectos
subjetivos. Otras de las caractersticas que acercan el anlisis de contenido
179
Seca
REDES SEMANTICAS:
El mtodo de recoleccin de informacin de las redes semnticas constituye un
procedimiento hbrido debido a su utilidad para recolectar datos tanto desde el
paradigma cuantitativo como para la investigacin cualitativa.
Jos Luis Valdez Medina (2.000) considera que las races de este mtodo se
encuentran en los estudios realizados respecto a la memoria y se basada en
Endel Tulving (1.972) citado por Valdez, quien plantea la existencia de dos
tipos de memoria: la memoria episdica, que recibe y almacena informacin
acerca de datos temporales, de episodios o eventos y de relaciones temporales
que se dan entre tales eventos, y la memoria semntica, que organiza el
conocimiento acerca de las palabras y otros smbolos verbales, sus
significados, sus referentes y las relaciones entre ellos.
Otros autores proponen que una parte importante del conocimiento de la
memoria semntica es potencialmente generativo, es decir, que tiene efectos
directos sobre el comportamiento de los individuos.
Surge as de buscar formas para aproximarse al significado, y uno de los
primeros planteamientos se bas en modelos de redes semnticas, Jess
Figueroa y sus colaboradores proponen en 1.980 el modelo de las redes
semnticas naturales, que surge de la necesidad de abordar el estudio del
significado directamente en humanos y no slo mediante modelos
computacionales.
180
Seca
INTERPRETACION
DE
LAS
REDES
SEMANTICAS
181
Seca
RESULTADOS
182
Seca
183
Seca
TIPO
Unitaria o personal
Lista
Censo
Encuesta
Por la naturaleza de la
investigacin
estadstica
Sobre hechos
Sobre hechos
184
Seca
Por entrevista
Forma mixta:
Estructurales
Coyunturales
185
Seca
Flexibilidad
Cantidad de Informacin que es posible
reunir
Control de los efectos del entrevistador
Control de la muestra
Velocidad en la recoleccin de la
informacin
Porcentaje de respuestas
Costo
Pobre
Regular
Bueno
Pobre
Bueno
Bueno
Pobre
Bueno
Regular
PERSONAL
Muy elevado
Muy elevado
Muy elevado
Algo
TELEFNICA
Algo
Elevado
Elevado
Elevado
Coste
Tiempo
Participacin
Muy elevado
Muy elevado
Muy elevado
Elevado
Elevado
Elevado
POSTAL
Inexistente
Inexistente
Algo
Muy
elevado
Algo
Algo
Algo
186
Seca
187
Seca
188
Seca
LOGO
El presente estudio est siendo realizado por un grupo de estudiantes de
la UCV. Por este medio queremos garantizar que todas sus respuestas
sern tratadas con la mayor confidencialidad posible.
CUESTIONARIO
INSTRUCCIONES: Marque con una equis en el recuadro su respuesta seleccionada
Pregunta No. 1.
Cuerpo de Preguntas
Muchas gracias por su tiempo!!!
189
Seca
190
Seca
Seca
Seca
193
Seca
194
Seca
195
Seca
Ventajas
Inconvenientes
Es caro y lento.
El entrevistador puede ejercer
influencia y debe estar entrenado a la vez
que controlado.
Difcil acceso a ciertas poblaciones.
Ventajas
Inconvenientes
Permite
entrevistar
a
determinadas
poblaciones
(personas
importantes,
muy
ocupadas, de zonas mal comunicadas, etc.)
Mejor inclinacin a responder por telfono
Se necesitan menos entrevistadores y la
supervisin es adecuada
Inconvenientes
Econmico
Se precisa escaso personal para realizar la
encuesta
Accesibilidad
Flexibilidad de tiempo para el entrevistado que
ofrece mayor calidad a la informacin
Favorece el anonimato
9.10. Conclusiones
Existe un grupo de cientficos que piensan que si bien en otros tiempos era
posible hablar de un mtodo cientfico, actualmente el campo total de la
ciencia es tan complejo y heterogneo que ya no es posible identificar un
mtodo comn a todas ellas.
196
Seca
197
Seca
CAPTULO 10
10. Anlisis de datos e Interpretacin de Resultados
10.1. Introduccin
Bajo la denominacin "anlisis de datos" se engloba en estadstica a un
conjunto de mtodos descriptivos multidimensionales. Para aplicar estos
mtodos, se necesita que la informacin est organizada de la manera
siguiente: "n" individuos estadsticos (entidades espaciales, parejas, firmas,...)
descritos por "p" variables. Estos mtodos permiten resumir la informacin
contenida en las tablas de datos en dimensiones importantes (tabla de n lneas
por p columnas). Se pueden distinguir dos "familias" de mtodos:
Los anlisis factoriales: consisten en transformar la tabla de datos
inicial en una nueva tabla que contiene la misma informacin, pero bajo forma
jerarquizada. Est compuesta de ejes factoriales.
El primer eje factorial corresponde a la combinacin lineal de variables iniciales,
que diferencia al mximo a los individuos entre ellos. ste es de varianza
mxima. Los ejes factoriales son independientes unos de otros y estn
clasificados en funcin de su varianza.
En general, para extraer lo esencial de la informacin contenida en la tabla
inicial, es suficiente un pequeo nmero de ejes factoriales (tres o cuatro).
La interpretacin de estos ejes factoriales permite poner en evidencia la forma
de las interrelaciones entre las variables estudiadas, y las semejanzas y
diferencias entre los individuos con respecto a esas variables.
Los dos mtodos ms comnmente utilizados son el anlisis en componentes
principales(adaptado para datos heterogneos que combinan variables
expresadas en escalas de medida diferentes, o incluso para variables
expresadas en porcentajes), y el anlisis de correspondencias (adaptado para
tablas de contingencia o variables cualitativas).
Las clasificaciones: permiten elaborar tipologas y agrupar individuos por
clases en funcin de sus semejanzas con respecto al conjunto de las variables.
Un criterio empleado a menudo desde el punto de vista tcnico es el de buscar
la clasificacin que minimiza la varianza intraclase (variabilidad entre los
individuos de una misma clase), y maximiza la varianza interclase (variabilidad
entre las clases).
Los mtodos ms clsicos son la clasificacin jerrquica ascendente, y la
clasificacin por nubes dinmicas.
198
Seca
SEXO
FUMA
HOMBRE
MUJER
MARGINAL
SI
n11
n12
n1.
NO
n21
n22
n2.
MARGINAL
n.1
n.2
Donde
nij = nmero de observaciones que tienen el atributo i y j
ni. = nmero de individuos que tienen el atributo i (marginal i)
n.j = nmero de individuos que tienen el atributo j (marginal j)
199
Seca
SEXO
FUMA
HOMBRE
MUJER
MARGINAL
SI
65
58
123
NO
43
67
110
MARGINAL
108
125
233
En esta tabla se puede observar en primer lugar que de los 233 individuos de
los que se tiene informacin 108 son hombres y 125 son mujeres. Asimismo se
sabe que 123 de ellos fuman y 110 no.
La tabla de contingencia nos permite tener informacin cruzada sobre ambas
variables: de los 108 hombres, 65 fuman y 43 no, mientras que en el caso de
las mujeres, 58 fuman y 67 no.
2) A partir de la tabla de contingencia se puede adems analizar si existe
alguna relacin de dependencia o independencia entre los niveles de las
variables cualitativas objeto de estudio. El hecho de que dos variables sean
independientes significa que los valores de una de ellas no estn influidos por
la modalidad o nivel que adopte la otra.
200
Seca
201
Seca
Donde
sera el nmero de casos o frecuencia absoluta esperada o terica
en condiciones de independencia. Por lo tanto podremos calcular las
frecuencias esperadas:
En lugar de los
, habremos observado los nij. Tendremos tantos valores
Eij y nij como celdas de la matriz, concluyendo que si hay poca diferencia entre
estos valores los atributos sern independientes, no pudindose afirmar lo
mismo en caso contrario.
Supuesto que el atributo A tiene n filas y el atributo B, k columnas, la tabla ser
de orden nxk. Pearson plante la utilizacin del estadstico 2 para analizar la
independencia, definido por:
Seca
Resumiendo:
Entonces rechazar hiptesis nula (dependencia entre las
variables)
FUMA
HOMBRE
MUJER
MARGINAL
SI
65
58
123
NO
43
67
110
MARGINAL
108
125
233
Seca
Valor de la Chi-cuadrado:
Seca
Los valores del coeficiente lambda estn comprendidos entre 0 y 1 para tablas
p q, con p, q 2:
Valores prximos a 0 implican baja asociacin
Valores prximos a 1 denotan fuerte asociacin.
Sin embargo un valor = 0 no implica independencia de los atributos
Valores
Independencia
Asociacin
perfecta
Coeficiente
0 1
Coeficiente V de Cramer
0 V 1
Coeficiente de contingencia C de
Pearson
0 C
2/2
2/2
Coeficiente Lambda
0 1
205
Seca
Valores
Independencia
Asociacin
perfecta
Coeficiente
0 A
Coeficiente V de Cramer
0 V 1
Coeficiente de contingencia C de
Pearson
0 C B
Coeficiente Lambda
0 1
Donde:
206
Seca
Valores
d de Somers
1 d 1
TauB
(Kendall)
TauC
(Kendall)
Independencia
Asociacin
perfecta
positiva
Asociacin
perfecta
negativa
-1
1tau-B1
-1
0tau-C1
-1
207
Seca
muestreo.
En:
208
Seca
209
Seca