SISTEMA DE INFORMACIN INTERNA DE MARKETING

Un informe diario de operaciones le permitir a las

pequeas y medianas empresas recopilar la informacin de todas las
transacciones diarias que realice la empresa; clasificar las operaciones
endiferentes secciones para una mayor claridad; acumular diariamente todos
las actividades que han transcurrido durante el mes y controlar las cuentas
ms importantes del negocio para as tomar decisiones sobre el control interno y
las actividades futuras que desee la administracin realizar para lograr las metas
establecidas por sus propietarios.
Todos los sistemas representan derechos exigibles originados por ventas,
servicios prestados y otorgamientos de prstamos, son crditos a cargo de clientes y
otros deudores, que continuamente se convierten o pueden convertirse en bienes o
valores ms lquidos disponibles tales como efectivo, aceptaciones, etc., y que por
lo tanto pueden ser cobrados.

INFORME DE REGISTRO DE VENTAS

Es un auxiliar obligatorio de caracterstica tributario de foliacin doble en el cual se
registran en forma detallada, ordenada y cronolgica, cada una de las ventas de
bienes o servicios que realiza la empresa en el desarrollo habitual de sus
operaciones.
Los documentos que sustentan las ventas realizadas son las facturas, boletas de
venta, notas de crdito, notas de dbito, etc. Cada uno de los documentos
emitidos por la empresa se ir registrando da a da en orden correlativo.
En el caso de boletas de venta, cuando se emite diariamente gran cantidad de
documentos, se puede hacer un resumen diario de los mismos anotndose el
primer y ltimo nmero emitido.
Sirve para registrar las ventas de los bienes que se producen esto para saber
cuantos productos se producen para luego comercializarlos y tambin saber el
nivel de ventas que tiene la empresa. Importancia.

El informe de registro de ventas nos ayuda a saber que nivel de

ventas tiene la empresa esto para poder abastecer los recursos que se necesitan para
seguir comercializando los productos que la empresa ofrece.
Al igual que verificar la magnitud de aceptacin que tienen los productos con la poblacin. Nos
ayudar a establecer estrategias de ventas, esto con la ayuda de la publicidad con que se cuente,
para que as se puedan elevar o mantener el nivel de ventas de la empresa.
En este tipo de registros se utilizan computadoras que toman los pedidos y los
datos al mismo tiempo en que ocurre la transaccin. Cada mquina tiene una
pequea memoria que almacena la identificacin de los artculos, precios, tasas
de inters, etc.
A diferencia de otros medios, el producto o el servicio se entregan inmediatamente
despus del pedido, por lo tanto, es esencial captar todos los datos bsicos de los
clientes.

INFORME DE REGISTRO DE COSTOS

Este registro se realiza en el rea de contabilidad de costos, de tal forma que al
clasificar, acumular y analizar los costos, provee la informacin necesaria para la
toma de decisiones, esta confeccionado por contabilidad de costos, el que emitir
uno por cada orden de trabajo que se ha enviado a los talleres productivos.
Contendr el costo estimado analizado por elementos de gasto, unidades a
producir o del servicio que se presta y otros datos de inters.

Su objetivo no es solo controlar los recursos utilizados, si no controlar el costo real

de la produccin de cualquier producto o servicio, analizados por elementos de
gastos, con todos los documentos que sirvieron de fuente para su anotacin
control, tambin debe distinguir entre las actividades que se desarrollan en una
empresa, la que genera valor a los procesos productivos.
A dems de que permite a la gerencia tener informacin necesaria para fijar el
precio de un producto, ya que hoy en da las empresas deben enfocarse a
producir con el menor costo y la mayor calidad.
Los sistemas de costos son fundamentales para las empresas; son la base para
determinar la calidad del funcionamiento de cualquier empresa. Existen algunos
criterios que describen la manera en que los detalles de las actividades de las
empresas deben de ser registrados para estar seguros del buen funcionamiento
de la organizacin.
Registros de Cuentas
Es un documento que registra todas las categoras de contabilidad utilizadas en
una empresa. Cada una de las cuentas mencionadas se utilizan para reportar los
resultados de los eventos relacionados con un aspecto particular de la empresa.
Registros de Doble Entrada
En este tipo de registros, se debe conseguir que el sistema este balanceado, por
lo que las cuentas deben de ser iguales a los crditos.

Registros de contabilidad acumulada

Este registro reporta las actividades de ingresos y gastos en el periodo en que han
incurrido, tiene algunos elementos distintivos.

 Estrechez de Sistemas Cclicos: Los detalles de contabilidad son balanceados para

lograr la precisin necesitada en la informacin, sta se debe ajustar de tal
manera que todas las cuentas del balance reflejen las transacciones que hayan
incurrido durante el siguiente periodo. Al final de cada ciclo se vuelve a presentar
el mismo balance y el resumen de las acciones.Miras: nicamente de las
transacciones en las que intervienen directamente la organizacin o sus recursos.
Una transaccin en la industria, as como la entrada al mercado de un nuevo
competidor, pueden reducir las utilidades de una empresa.
Orientacin Histrica: Un sistema de costos resume los eventos anteriores, como
las ventas, compras y la obtencin de utilidades. Informa los efectos de estos
eventos; sin embargo, no predice el futuro.
Uniformidad: Los sistemas de contabilidad utilizan una rutina para registrar los
detalles de la transaccin en el momento en que se realizan. Los datos son
registrados en las cuentas correspondientes durante o al final del ciclo contable.
Paquetes de Software de Contabilidad
Estos paquetes se pueden obtener mediante su renta o su compra, se encuentran
disponibles para ser utilizados. Al adquirir estos paquetes, las organizaciones
pueden establecer de forma ms fcil un sistema ms nuevo, sofisticado. A dems
son probados y aprobados en los medios de uso real y son mucho menos
costosos que los programas desarrollados con especialidades.

INFORME DE REGISTRO DE INVENTARIOS

Es un listado de concentracin de mercancas, donde se puede visualizar la
informacin de todos los movimientos.
Funcionan llevando un control peridicamente de las mercancas que se necesitan
en la empresa. Se actualizan cada vez que la empresa adquiere nueva mercanca

o vende. La administracin del inventario esta dirigido a balancear la demanda y la

existencia de los productos.
El objetivo de este registro es la buena administracin para asegurar la mxima
ganancia posible. Sirve para tener un registro de las entradas y salidas de
mercancas as como las devoluciones.
Es muy importante para la empresa ya que permite tener un control de todas las
mercancas que tiene la empresa y para tomar decisiones.

Es evidente que la demanda de productos o de

mercanca no ser cubierta debido a que la existencia no es suficiente.
El control del inventario tambin incluye determinar cuando los pedidos para
satisfacer la demanda de un determinado artculo. Abarca los procedimientos para
recibir en forma correcta las mercancas cuando llegan y ajustar los registros de tal
manera que indiquen la cantidad disponible en el almacn.
Las grandes organizaciones trabajan con muchos vendedores y los sistemas de
inventarios los detalles a cerca de quienes proporcionan cada uno de los artculos.
Debido a que algunos artculos son ms populares que otros, y puesto que la
demanda para algunos artculos varia segn las condiciones de diversos aspectos,
una caracterstica muy importante de un sistema de inventarios es su capacidad
para acumular un registro de las demandas de ciertos artculos.
Las transacciones asociadas con la administracin del inventario, tiene los
siguientes aspectos:
Retiro del inventario: Registra las cantidades retiradas de la existencia en el
almacn, de tal manera que los registros indiquen el total de artculos que aun
quedan en existencia.
Llegadas al inventario: Es un cambio en los registros de la cantidad de existencia
para anotar la llegada de mercanca.
Consulta por artculo: Es un exmen del registro de un artculo en particular par
registrar la cantidad actual en existencia de este artculo.
Mantenimiento de artculos: Es la adicin o eliminacin de artculos que se
conservan en el inventario.
Cuando se agregan nuevos artculos a la lista de artculos nuevos en el inventario,
se deben proporcionar informacin completa para identificar y describir el artculo,
as como lo muestra el formato del registro del archivo maestro.

INFORME DE REGISTRO DE DEVOLUCIONES

Es un retorno de todo o parte de un pedido que un cliente haba contratado por no
ajustarse a clusulas contractuales.
Las devoluciones pueden ser:

1.- Devoluciones a Proveedor.

2.- Devoluciones de Mercanca.
3.- Devoluciones de Bienes por Garanta
4.- Devoluciones de Tienda
5..-Consumidor
6.-Devoluciones de Cliente
Cada una de ellas funciona de la siguiente manera:
1.- Se trata de mercancas devueltas por una tienda o un centro de distribucin a
un proveedor externo. Las devoluciones a proveedores no requieren referencias a
otro documento en el sistema.
2.-Las devoluciones de mercanca se utilizan para devolver al proveedor
mercancas entregadas.
3.-Un documento que estipula el respaldo en caso de defecto de algn aparato.
El objetivo es establecer el control y registro de las devoluciones o reposiciones
efectuadas ante proveedores. Son importantes porque le permiten conocer a la
empresa todas las devoluciones de los clientes.
Generalmente se devuelven productos por:
Mal funcionamiento del producto
Defectos en el producto, generalmente son defectos de fabricacin
El precio no era lo que se haba estipulado
INFORME DE REGISTRO DE MOVIMIENTOS DE FONDOS

Son diseados como sistemas en lnea, resaltan los verdaderos negocios de

muchas organizaciones, generalmente estos sistemas son independientes, estn
integrados a los sistemas de costos o a aplicaciones de control de inventarios.

Su objetivo es conocer en donde se encuentran

distribuidos los diferentes recursos con los que cuenta la empresa.
Tipos de transaccin
Movimiento: Agregar o cambiar entradas o salidas en el archivo maestro que
forman el sistema de movimiento de fondos, que incluye los archivos maestros de
clientes, archivos, etc.
Consulta de un movimiento: Recuperacin de un movimiento para determinar el
estado de una transaccin.

INFORME DE REGISTRO DE CUENTAS POR COBRAR

El trmino de cuentas por cobrar se refiere a un ingreso que se le adeuda a las
empresas u organizaciones como resultado de una transaccin que ha sido
efectuada.
Como se ha indicado antes, el procesamiento de las cuentas por cobrar sirve para
captar y procesar los datos de contabilidad que son importantes para controlar las
ventas hechas a crdito.
El sistema de cuentas por cobrar debe contener los datos necesarios para poder
responder a las cuatro preguntas importantes de contabilidad en la medida que se
refieren a cambios en las transacciones contables.
Qu transaccin se ha realizado?, Cundo ocurri?, Qu cantidad de dinero
estuvo involucrada? Y Qu efecto caus la transaccin?
Las cuentas por cobrar representan derechos exigibles originados por ventas,
servicios prestados y otorgamientos de prstamos, son crditos a cargo de clientes y
otros deudores, que continuamente se convierten o pueden convertirse en bienes o
valores ms lquidos disponibles tales como efectivo, aceptaciones, etc., y que por
lo tanto pueden ser cobrados.

El procesamiento de cuentas por cobrar es una

actividad fundamental y esencial en el procesamiento de transacciones en
cualquier organizacin de ventas, servicio o manufactura.
Constituyen una funcin dentro del ciclo de ingresos.
Lneas de Cuentas por Cobrar
Se registran la suma de los recibos por abonos de clientes que se facturaron en el
da.
Lnea de club de mercanca: Incluye todos los recibos emitidos a clientes en
concepto las cuotas de club de mercancas recibidas en el da.
Lnea de depsitos de clientes: Deben anotarse la suma de los recibos emitidos a
clientes, por mercancas apartadas.
Lnea de banco: Se anotar la suma de todos los depsitos realizados y se utilizar
un rengln para cada cuenta de banco que existe.
Lnea de cuentas por cobrar (Ventas). En este rengln se anotar la suma de todas
las facturas por venta de mercanca al crdito a clientes.
Lnea de club de mercanca Se anotar la suma de las facturas emitidas en
concepto de retiros de mercancas por los socios tenedores de club de mercanca.
Lnea de depsito de clientes: Se anotan la suma de las facturas emitidas a
clientes en concepto de ventas de mercanca apartadas.
Existen cuatro tipos de transaccin comunes en los sistemas de cuentas por
cobrar:
Transacciones de Ventas: Capacitacin y procesamiento de datos referentes a
cada transaccin a crdito.
Transacciones de pago: Capacitacin y procesamiento de datos referentes al pago
de dinero en una cuenta. Se procesan los datos de la transaccin y se calculan los
nuevos balances contables.

 Transacciones de ajustes: Capacitacin y procesamiento de datos utilizados para

corregir o enmendar el efecto de los datos registrados en un periodo contable
previo
Consultas a las cuentas: Es la recuperacin de la informacin de uno o mas
registros de cuentas por cobrar para responder a consultas de clientes.
Salida de un Sistema de Cuentas por Cobrar
Al final de cada mes, se efecta el procesamiento de las cuentas para registrar las
transacciones, determinar la antigedad y reflejar el objeto de las actividades.
Estos informes y documentos son generados en forma tpica como parte del
procesamiento de fin de ciclo.
Estados de cuenta: Es la lista de los detalles de las transacciones en el periodo
actual.

Registro de cuentas por cobrar: Es la lista de los

nombres de los clientes de todas las cuentas que han tenido saldos diferentes a
cero.
Informe de Sobregiro: Lista de nombres y las cantidades de saldo de todas las
cuentas que han excedido de una cantidad lmite.
Lista de transacciones mensuales: De los detalles de todas las transacciones de
ventas, pagos de ajuste.
Los archivos mas importantes en un sistema de cuentas por cobrar son los
archivos maestros de cuentas y el archivo de transacciones, ste se actualiza
mensualmente.

INFORME DE REGISTRO DE CUENTAS POR PAGAR

Son deudas que tiene su empresa por concepto de bienes y servicios que compra
a crdito.
Documentos que la Integran
Documentos por pagar a bancos
Documentos por pagar a proveedores
Porcin de la deuda a largo plazo con vencimiento a un ao
Cuentas por pagar a proveedores
Cuentas por pagar varios
Anticipo de clientes
Compaas afiliadas
Dividendos por pagar
Su objetivo es llevar un registro de lo que debe la empresa y cundo son los
vencimientos, esto le permitir a la empresa gozar de una buena situacin
crediticia y retener su dinero el mayor tiempo posible. Son importantes porque le
permiten a la empresa conocer las deudas que tiene.

Tipos de Transacciones
Son tres los tipos de transacciones que se manejan comnmente en este tipo de
sistemas.
Entrada de facturas de los vendedores o proveedores: Capturando y almacenando
los datos para identificar cada una de las facturas recibidas de un acreedor.
Autorizacin para el pago de la factura: Si bien los sistemas automatizados pueden
estar diseados para seleccionar a los vendedores.
Ajuste de transacciones: Se aceptan y procesan los datos para corregir los
detalles de una factura que haya entrado previamente en el sistema.

SISTEMAS DE INFORMACION INTERNA

lunes, 9 de julio de 2012
INTRODUCCION

Por informacin interna entendemos cualquier informacin de la propia

empresa que resulte til en la toma de decisiones la informacin interna
procede principalmente de seis fuentes el sistema contable los informes de
venta la lista de clientes internet el personal de la empresa y los estudios
previos se debe sealar que el estudio realizado por la empresa se considera
informacin primaria en el momento que esta se obtiene cuando el informe se
archiva se transforma en informacin interna. Todas las medidas anteriores
resultan valiosas pues permiten medir los resultados de cualquier organizacin.
El sistema contable puede suministrar gran cantidad de informacin de inters
es el caso por ejemplo del punto muerto de una empresa en su conjunto o de
un solo producto. Este sistema permite al responsable de marketing conocer
tambin el beneficio proporcionado por las acciones de marketing.
Las empresas tambin pueden utilizar informacin extrada de los informes de
venta generados a partir de los ingresos por taquilla o de los clientes.
Esta informacin permite al responsable de marketing trazar la curva de ventas
de un espectculo concreto compararlas con las ventas de otros aos y decidir
en caso necesario qu medidas tomar estas medidas pueden variar de las
variables del programa de marketing.
Tales datos permiten a la empresa corregir una estrategia a partir de los
resultados obtenidos a lo largo de los aos la empresa y pueden plantearse
como directrices para analizar y pronosticar cifras de venta y tambin para
mejorar el proceso de planificacin de marketing.
Publicado por dilan boyer parra en 17:45 No hay comentarios:
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INFORME DE REGISTRO DE VENTAS

Cuando se realiza una venta, al cliente debe elaborrsele una factura. Al

realizarse el pago el cajero deber elaborar un recibo de ingreso a caja. En
almacn despachar la mercanca aqu se deber de hacerle una nota de
despacho. Cada uno de los documentos emitidos por la empresa se ir

registrando da a da en orden correlativo. En el caso de boletas de venta,

cuando se emite diariamente gran cantidad de documentos, se puede hacer un
resumen diario de los mismos anotndose el primer y ltimo nmero
emitido. Sirve para registrar las ventas de los bienes que se producen esto para
saber cuntos productos se producen para luego comercializarlos y tambin
saber el nivel de ventas que tiene la empresa.

Publicado por dilan boyer parra en 17:36 No hay comentarios:

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INFORME DEL REGISTRO DE COSTOS

Se encarga de producir un registro por cada orden de trabajo que sea enviada
a los talleres productivos, que llevar el costo estimado analizado por
elementos de gasto, unidades a producir o del servicio que se presta y los
datos que considere de importancia.
Est debe examinar el costo real de la produccin de cualquier producto o
servicio.
El sistema de registro de costos nos va a permitir:
Comparar el costo real de fabricacin de un producto, de un servicio o de una
funcin con un costo previamente determinado.
Da a conocer el costo o gasto en que incurre cada centro de costo en la
elaboracin y costo total, la determinacin del costo real por unidades
producidas como resultado final de valoracin de inventarios.
En el propio modelo se puede anotar directamente los materiales consumidos y
salarios pagados en la parte inferior, para despus de terminada la produccin
anotarlo en la parte superior por el total de cada concepto.
Publicado por dilan boyer parra en 17:31 No hay comentarios:
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INFORME DEL REGISTRO DE DEVOLUCIONES

INFORME DEL REGISTRO DE DEVOLUCIONES

Se trata de mercancas devueltas por una tienda o un centro de distribucin a
un proveedor externo. Las devoluciones a proveedores no requieren referencias
a otro documento en el sistema.
2.-Las devoluciones de mercanca se utilizan para devolver al proveedor
mercancas entregadas.
3.- Un documento que estipula el respaldo en caso de defecto de algn
aparato.
El objetivo es establecer el control y registro de las devoluciones o reposiciones
efectuadas ante proveedores. Son importantes porque le permiten conocer a la
empresa todas las devoluciones de los clientes.
en este tema se hablara de los pasos de cada uno de los diferentes reportes
por los cuales se pueden llevar o sacar los reportes en una empresa. Los
reportes son muy tiles para una organizacin ya qu estos te ayudaran a
tomara una buena decisin, y podrs conocer el monto a que ascienden las
ventas de cada uno de tus clientes, as como cubrir necesidades de
informacin dentro de tu empresa. Dentro de este tema tambin abarcaremos
que los reportes tambin ayudaran a resolver problemas que se presenten en
una organizacin, algunos de los reportes te servirn para comparar
cantidades sobre el producto, llevar los registros en el catlogo de productos
en los de inventarios y los servicios.
Publicado por dilan boyer parra en 17:29 No hay comentarios:
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INFORME DEL REGISTRO DE INVENTARIOS

En el sistema de inventario peridico el negocio no mantiene un registro

continuo del inventario disponible, ms bien, al fin del periodo, el negocio hace
un conteo fsico del inventario disponible y aplica los costos unitarios para
determinar el costo del inventario final. sta es la cifra de inventario que
aparece en el Balance General. Se utiliza tambin para calcular el costo de las
mercancas vendidas. El sistema peridico es conocido tambin como sistema
fsico, porque se apoya en el conteo fsico real del inventario. El sistema
peridico es generalmente utilizadopara contabilizar los artculos del inventario
que tienen un costo unitario bajo. Los artculos de bajo costo pueden no ser lo
suficientemente valiosos para garantizar el costo de llevar un registro al da del
inventario disponible. Para usar el sistema peridico con efectividad, el

propietario debe tener la capacidad de controlar el inventario mediante la

inspeccin visual. Por ejemplo, cuando un cliente le solicita ciertas cantidades
disponibles, el dueo o administrador pueden visualizar las mercanca
http://es.scribd.com/doc/94740018/Sistemas-de-Informacion-Interna-Unidad-2#