UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar IV PIM IV

Projeto de cabeamento estruturado para ACME

So Paulo
2015

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar IV PIM IV

Projeto de cabeamento estruturado para ACME

Fernando Henrique Radicchi Salgado

RA: 1205601
Gesto da Tecnologia da Informao
5 Semestre

Polo Butant
So Paulo
2015

Resumo
A ACME, escritrio de advocacia, localizado em Braslia, Distrito Federal,
que possui uma infraestrutura de rede implantada h mais de 10 anos e que no
tem sido capaz de atender as necessidades do escritrio, solicitou a XPTO o
desenvolvimento de um estudo para instalao de cabeamentos estruturados em
todo o edifcio, de 3 (trs) andares, que conta com: uma sala de reunies para vinte
pessoas, duas salas com um total de trinta estaes de trabalho, salas da diretoria e
vice-diretoria alm das salas de equipamentos e arquivo.
Este projeto apresentar toda a estrutura fsica e lgica da rede a ser
implantada. O projeto ser baseado no modelo OSI, alm de seguir todas as regras
da norma ABNT NBR-14565, que dispem sobre cabeamento estruturado para
edifcios comerciais e data centers. A nova estrutura de rede ter velocidade nominal
de 1 (um) gigabit por segundo, cada rea de trabalho ter dois pontos de acesso
rede, um para telefonia e um para dados. Cada andar abrigar um armrio de
telecomunicaes e a sala de equipamentos, que receber, tambm, as entradas
dos servios de telecomunicaes, ficar no 1 andar. O cabeamento vertical ser
feito atravs de fibra tica e alm da rede com cabos (wired), teremos tambm
sistemas de rede sem fio (wireless).
Todos os equipamentos utilizados sero detalhados no projeto juntamente
ao motivo de sua escolha. Este projeto ter capacidade para suportar um
crescimento de no mnimo 50% na quantidade de reas de trabalho. Ser
apresentado tambm um breve estudo acerca dos servios de internet oferecido
pelas diversas operadoras brasileiras, alm do servio recomendado juntamente
com um plano de redundncia deste servio.

Palavras chaves: Estruturado, cabeamento, cabeado, sem fio, WiFi, rede,

projeto, ABNT NBR-14565.

Abstract
ACME, a law firm, located in Braslia, Distrito Federal, which still uses a
network infrastructure implemented over 10 years and which is no longer capable of
handling the business needs, requested XPTO to develop a study to implement
structured wiring all over their 3 (three) floor building, which comprises: one meeting
room for twenty people, two office spaces with a combined total of thirty work
stations, president and vice-president offices as well as equipment and archiving
rooms.
This project will describe the whole physical and logical structure to be
implemented. It will be based in the OSI model and will also comply with the ABNT
NBR-14565 standard, which covers structured wiring for data centers and
commercial buildings. The new network structure will support up to 1 (one) gigabit
per second, each workstation will have two network access points, one for data and
one for phone. Each floor will host a telecommunications cabinet and the equipment
room, which will also host the telecommunications entrances, will be located on the
1st floor. The vertical backbone will take advantage of the optical fiber cabling, this
project covers the wired network as well as the wireless (Wi-Fi) network.
This study will describe all equipment used as well as the justification for its
use. The project will be expandable to at least 50%, regarding the amount of
workstations supported, we will also present a brief study on all the network plans
offered by the various Brazilian telecommunications companies as well as a the
recommended service and a redundancy strategy.

Keywords: Structured, wiring, wired, wireless, Wi-Fi, network, project, ABNT

NBR-14565

Sumrio
1.

Introduo.................................................................................................2

2.

Modelo OSI e suas camadas....................................................................2

a. Fsica......................................................................................................2
b. Enlace....................................................................................................2
c.

Rede.......................................................................................................2

d. Transporte..............................................................................................2
e. Sesso...................................................................................................2
f.

Apresentao.........................................................................................2

g. Aplicao...............................................................................................2
3.

Norma NBR-14565 e seus subsistemas...................................................2

a. Distribuidor de edifcio (BD)...................................................................2
b. Backbone ou cabeamento vertical........................................................2
c.

Distribuidor de Piso (FD) e Cabeamento horizontal..............................2

d. Ponto de consolidao (CP)..................................................................2

e. Tomadas de telecomunicaes (TO ou MUTO)....................................2
4.

Endereamento (IP) das estaes de trabalho........................................2

5.

Link de acesso internet..........................................................................2

6.

Software para gerenciamento da rede e dos servidores..........................2

7.

Concluso.................................................................................................2

8.

Referncias...............................................................................................2

1. Introduo
A ACME, escritrio de advogados, em virtude da ineficincia de sua
estrutura de rede, que j foi implantada h mais de 10 (dez) anos, solicitou a XPTO
empresa de tecnologia, a realizao de um estudo para implementao de uma
estrutura de rede de 1gb/s, no seu prdio de 3 (trs) andares que tem a seguinte
disposio:
Trreo:

Sala de reunies para vinte pessoas;

Sala do setor administrativo com dez estaes de trabalho;
Sala de arquivo;
Sala de equipamentos
Recepo.

1 andar:

Salo com vinte estaes de trabalho.

2 andar:

Salas da diretoria e vice-diretoria.

Cada estao de trabalho ter disposio uma tomada de parede com

dois conectores, um para a rede de dados e um para a rede de telefonia, que ser
baseada na tecnologia de voz sobre IP ou do termo em ingls VoIP. Nas salas de
reunio existiro, vinte conectores para a rede de dados e quatro pontos de acesso
a rede de telefonia. Com isto no primeiro andar sero trinta e quatro pontos de
acesso a rede de dados e quinze pontos de acesso a rede de telefonia (na sala de
arquivo ser considerada a existncia de apenas uma estao de trabalho, dois na
recepo 1 um na sala de equipamentos). No segundo andar teremos vinte pontos
de acesso a rede de dados e vinte pontos de acesso a rede telefnica e no 3 andar
sero dois pontos de acesso a cada rede. Alm disto, cada sala ter seu prprio
roteador sem fio (Wi-Fi), de forma a garantir a qualidade do sinal em todo o edifcio.

Em todo o prdio teremos cinquenta e trs pontos de acesso a rede de

dados que so designados de: estaes de trabalho (work reas WA). Sero
tambm um total de trinta e sete pontos de acesso a rede de telefonia, uma vez que
o projeto dever prever o crescimento de at 50%, trabalharemos com: oitenta (80)
work areas (pontos de acesso a rede de dados) e cinquenta e seis (56) pontos de
acesso a rede telefnica que ser feita com a tecnologia voz sobre IP (VoIP Voice
over IP).
Todo o projeto estar alinhado com a norma ABNT NBR-14565, que
dispem sobre as caractersticas de uma estrutura de rede em prdios comerciais e
data centers. Esta norma define o cabeamento estruturado como sendo a unio dos
seis (6) subsistemas listados a seguir:
1. Entrada

do

Conexes
2. Sala

de

de

Edifcio
entrada

das

Equipamentos

EF

(Entrance

redes
-

de

ER

dados

Facilities)
e

telefonia

(Equipment

Room)

Sala onde esto armazenados os equipamentos que fazem o

roteamento entre as redes interna e externa, alm do cabeamento
vertical.
3. Rede Primria ou Cabeamento Vertical - BC (Backbone Cabling)
a conexo principal, tambm conhecida como vertical, conecta as
salas de telecomunicaes de cada andar, com os sistemas de
entrada e os servidores localizados na sala de equipamentos.
4. Sala de Telecomunicaes - TR (Telecommunications Room)
Armazena os sistemas de cabeamento horizontal bem como a
interligao

deste

com

cabeamento

vertical.

5. Rede Secundria ou Cabeamento Horizontal - HC (Horizontal

Cabling)
o cabeamento de cada andar, onde feita a conexo das tomadas
utilizadas pelas estaes de trabalho, ao switch que estar dentro
armrio

de

telecomunicaes

do

respectivo

andar.

6. rea

de

Trabalho

WA

(Work

Area)

So as estaes de trabalho que utilizaro a rede de dados /

telefonia, a conexo das estaes com as tomadas feita atravs de
um cordo da rea de trabalho, como definido pela norma NBR14565.
Abaixo temos uma representao grfica dos 6 subsistemas em um, prdio
de dois andares, no projeto da ACME teremos um andar a mais, mas a disposio
bsica dos equipamentos ser a mesma:

Figura 1 Subsistemas do cabeamento estruturado (Fonte: Cisco.com)

A comunicao entre os computadores ser realizada atravs do Protocolo

TCP/IP, que engloba sete camadas do modelo OSI em apenas quatro. O modelo de
arquitetura OSI (Open Systems Interconnection), criado pela ISO (International
Organization for Standardization), composto das seguintes camadas:
1. Fsica

2.
3.
4.
5.
6.
7.

Enlace
Rede
Transporte
Sesso
Apresentao
Aplicao

A seguir so mostradas as camadas do modelo OSI e seus equivalentes no

protocolo TCP/IP:

Figura 2 Modelo de camadas da arquitetura TCP/IP. (TANENBAUN, 2003).

Uma vez que as estaes de trabalho de cada andar ficaro interligadas

atravs de um switch, em cada andar teremos uma rede na topologia estrela. Os
cabos ligando as tomadas de parede ao switch sero passados pelo forro do prdio
e para cada estao de trabalho sero disponibilizados dois cordes, que faro a
conexo do computador / telefone a tomada de parede. Os switches de cada andar
estaro interligados atravs de um roteador, que far tambm o roteamento da rede
interna (LAN) para a rede externa (WAN), entre os andares teremos a topologia
barramento, utilizando cabos de fibra tica.
Cada uma das estaes que estiverem conectadas a rede interna da ACME
(normalmente chamada de intranet), recebero um endereo IP nico, estes
endereos so vlidos apenas dentro da estrutura de redes da ACME e no podem
acessar diretamente a internet, com isto so chamados de IPs falsos, pois no
fazem parte da rede mundial de computadores, eles ainda sero capazes de
acessar sites e outros contedos online, este acesso ser feito atravs de um

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roteador, que controla o fluxo entre o trfego interno, que compreende apenas os
equipamentos da ACME e o trfego externo, que compreende o acesso as
informaes localizadas na rede mundial de computadores (internet).

2. Modelo OSI e suas camadas

Como vimos anteriormente todo o projeto ser baseado no modelo OSI e o

protocolo de comunicao tambm baseado neste modelo, a seguir veremos em
mais detalhes qual a funo de cada uma das camadas deste modelo:

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a. Fsica
Como o prprio nome diz, esta a camada fsica, nesta camada so
definidas as especificaes eltricas da conexo de dados, aqui que ocorre a
converso entre o dado, lgico, e sua transmisso, fsica.
b. Enlace
Esta camada garante a transferncia de ponto-a-ponto, que uma conexo
confivel entre dois ns diretamente conectados, esta camada responsvel por
corrigir possveis erros que possam ocorrer na camada fsica e subdividida em
duas subcamadas:

MAC (Media access control Controle de acesso mdia):

responsvel por controlar como um dispositivo obtm acesso ao dado

e a permisso para transmiti-lo;

LLC (Logical Link Control Controle lgico do link): Controla a
checagem de erros e sincronizao dos pacotes
c. Rede

A camada de rede prov meios funcionais e procedimentos para

transferncia de sequncias de dados com tamanhos variveis(ou datagramas), de
um n a outro conectados na mesma rede. Esta camada traduz os endereos
lgicos (IPs) em endereos fsicos (MAC).
O protocolo IP (Internet Protocol) atua nesta camada, traduzindo os
endereos lgicos (IPs) que so sequncias de 32bits (4 bytes), normalmente
representadas em formato decimal com uma sequncia de 12 (doze) nmeros
separados por 4 (quatro) pontos (Ex.: 255.255.255.255), em endereos fsicos
chamados de: MAC Address, que so os endereos atribudos individualmente aos
equipamentos fsicos de comunicao como placas de rede.
Desde o surgimento da rede mundial de computadores, a quantidade de
endereos IPs subiu extraordinariamente, com isto a verso de nmero 4 (IPv4) est
prxima de atingir o limite de endereos disponveis, por este motivo foi
desenvolvida a verso chamada de IPv6. No entanto, como iremos utilizar um
roteador que far a separao da rede interna da ACME da rede externa (internet),
os dispositivos internos da ACME utilizaro o protocolo IP em sua verso 4. Mais

12

detalhes do endereamento das estaes sero apresentados em um captulo a

seguir.
d. Transporte
A camada de transporte responsvel por garantir a transmisso de
datagramas de uma mquina de origem a uma de destino, atravs de uma ou mais
redes, esta camada controla a confiabilidade de um link atravs de um controle de
fluxo com segmentao/de-segmentao de pacotes e controle de erros. Os pacotes
so enviados assim que recebida a confirmao de transmisso bem sucedida do
pacote anterior. Aqui so empacotadas as mensagens recebidas da camada de
aplicao, o processo de empacotamento consiste em dividir uma mensagem
grandes em diversas mensagens menores.
Nesta camada temos o protocolo TCP (Transport Control Protocol), que
envia os dados segmentados e com controle de erros atravs de uma camada de
rede com protocolo IP, da o nome TCP/IP.
e. Sesso
A camada de sesso controla a conexo entre os computadores, ela
estabelece, gerencia e encerra a conexo entre a aplicao local e a remota. Esta
camada prove conexes do tipo full-duplex (comunicao bidirecional onde ambos
os ns podem enviar e receber dados simultaneamente), half-duplex (comunicao
bidirecional onde apenas um n pode enviar dados em um dado momento) ou
simplex (comunicao unidirecional) e estabelece procedimentos de checkpoint,
encerramento e reinicializao.
f. Apresentao
A camada de apresentao responsvel por converter os dados vindos da
camada de aplicao, em formatos comuns aos protocolos de transmisso.
g. Aplicao
A camada de aplicao, a mais prxima do usurio final, o que significa
que aqui que ocorre a interao dos usurios, atravs das aplicaes que utiliza,
com o protocolo de transmisso. As funes mais comuns desta camada incluem a
identificao de parceiros de comunicao, determinao de recursos disponveis e
comunicao para sincronizao entre remetente e destinatrio.

13

3. Norma NBR-14565 e seus subsistemas

A norma da ABNT, NBR-14565 - Cabeamento estruturado para edifcios

comerciais e data centers, detalha todos os padres para criao de uma estrutura
de rede com cabeamento estruturado em edifcios comerciais e ser utilizado como
base neste projeto, permitindo que a estrutura seja certificada por uma instituio
internacional como a ISO (International Organization for Standardization).

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Esta norma define que os elementos funcionais do cabeamento, em um

edifcio comercial so:

Figura 3 Elementos funcionais do cabeamento. (ABNT, 2013).

Neste projeto como lidaremos com apenas um prdio no teremos o

distribuidor de campus e o backbone de campus, com isto comeamos pelo
distribuidor de edifcio e o backbone de edifcio.
a. Distribuidor de edifcio (BD)
Este ser o equipamento que far a conexo entre o cabeamento vertical e
os sinais de entrada do edifcio, como dados e voz. No distribuidor do edifcio sero
utilizados um Switch Cisco, com trinta e duas (32) portas e entrada para
transceiver de fibra tica, alm de um roteador e um firewall, estes equipamentos
esto listados a seguir:

Cisco RV325 Dual Gigabit WAN VPN Router

Switch Cisco WS-C4500X-32SFP+ 4500X (32 portas)

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O roteador Cisco, possui duas portas WAN (wide area network), que
permitem a utilizao de dois provedores distintos, garantindo assim maior
desempenho no acesso internet alm de prover redundncia, j que caso uma das
conexes falhe a outra continuar operante, alm disto em casos em que ocorra
falha em ambas as conexes possvel conectar um modem 3G ou 4G atravs da
porta USB do roteador que tambm possui sistemas de firewall e VPN (Virtual
Partner Networl), o que permite que funcionrios utilizem a rede interna atravs de
uma conexo segura.
A conexo do roteador com o switch que ficar conectado ao backbone de
fibra tica se dar atravs de um patch cord e como estes equipamentos ficaro no
mesmo rack, o tamanho deste cabo ser inferior a 1m, como exigido pela norma.

b. Backbone ou cabeamento vertical

Como vimos anteriormente, o cabeamento principal, conhecido em ingls
como backbone, so os cabos verticais que fazem a interligao dos andares do
edifcio, esta conexo ser feita com cabos em fibra tica para aumentar o
desempenho da rede, abaixo temos uma representao grfica de um backbone em
um edifcio de trs andares:

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Figura 4 Backbone ou cabeamento vertical.

O backbone se conecta aos distribuidores de piso atravs de um conversor

de fibra tica e de uma porta de entrada especfica do switch de cada andar. Este
sinal ento distribudo para as estaes de trabalho atravs do cabeamento
horizontal que ser visto a seguir.
No cabeamento vertical sero utilizados dois pares de Fibra tica do
seguinte modelo:

Cisco Direct-Attach Active Optical Cables with SFP+ Connectors

Cada andar receber dois transceivers ticos que sero interligados ao

switch de cada andar atravs da conexo SFP+ da Cisco, o modelo do transceiver
apresentado a seguir:

Cisco GLC-T SFP+

Em cada andar haver, pelo menos, um switch com entrada SFP para
permitir a conexo do transceiver tico, caso o andar tenha necessidade de um
segundo switch, este ser descrito no cabeamento horizontal. Abaixo temos o
modelo do switch principal de cada andar que receber a conexo com a fibra tica:

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Switch Cisco WS-C4500X-32SFP+ 4500X (32 portas)

A escolha destes equipamentos se deu por uma srie de fatores, o primeiro:

a indiscutvel qualidade dos produtos de rede da marca Cisco, alm da possibilidade
de integrar a monitorao, e gerenciamento, de todos os equipamentos atravs de
um nico software desenvolvido com o apoio do fabricante, as especificaes de
cada um dos equipamentos de fibra tica que no s atendem como superam as
necessidades atuais alm dos requisitos de distncia entre outros, de forma a
permitir a atualizao dos equipamentos de rede sem necessitar atualizao dos
equipamentos de backbone.
c. Distribuidor de Piso (FD) e Cabeamento horizontal.
Todas as estaes de um determinado andar e tambm os roteadores sem
fio (Wi-Fi), ficaro ligados no distribuidor de piso, que consistir em um switch
gerencivel de alto desempenho com portas de entrada para conexo do backbone
de fibra tica. Este ser o switch principal de cada andar que j foi descrito no item
anterior.
Uma vez que o projeto prever uma expansibilidade de at 50%, teremos a
seguinte quantidade de estaes em cada andar:
No 1 andar temos trinta e dois (34) pontos de acesso a rede de dados
(vinte (20) pontos na sala de reunio, dez (10) na sala do setor administrativo, dois
(2) na recepo, um (1) na sala de arquivo e um (1) na sala de equipamentos), alm
de dezesseis (16) pontos de acesso a rede de telefonia (dez (10) no setor
administrativo, quatro (4) na sala de reunio e dois (2) na recepo), totalizando
quarenta (40) pontos de acesso rede, considerando o aumento de 50%, o total
de sessenta (60) pontos de acesso rede, ou reas de trabalho (work areas).
No 2 andar so vinte (20) estaes de trabalho, como cada estao possui
um ponto de acesso a rede de dados e um a rede de telefonia teramos um total de
quarenta (40) pontos, adicionando 50% totalizamos sessenta (60) work areas.
No 3 andar como temos apenas a sala da diretoria e vice-diretoria, so
apenas duas estaes para cada rede, com o acrscimo dos 50% temos cinco (5)
estaes.

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Com isto, para manter o ambiente padronizado e permitir a melhor utilizao

dos equipamentos, o 1 e o 2 andar recebero dois switches com trinta e duas (32)
portas de entrada cada, para mantermos o padro dos switches alm de garantir
maior desempenho a toda a rede, utilizaremos dois switches idnticos, com isto o
segundo switch de cada andar ser:

Switch Cisco WS-C4500X-32SFP+ 4500X (32 portas)

Escolhemos este switch por suportar a velocidade de 1gb/s, alm de permitir

o gerenciamento atravs do mesmo software dos outros switches e roteadores, alm
disto, uam vez que em cada andar sero utilizados no mximo sessenta (60) portas
e duas (2) sero utilizadas para a conexo do backbone teremos portas suficientes
para atender todas as work areas de cada andar.
A figura a seguir representa como ser a estrutura da rede no primeiro andar
do prdio:

Figura 5 Diagrama de redes (1 andar)

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Com exceo do servidor, roteador e do firewall que no existiro nos

demais andares a estrutura bsica ser a mesma, sendo que devero ocorrer
varries na localizao dos equipamentos e em sua quantidade.
A

conexo

(chamada

de

enlace

permanente)

das

tomadas

de

telecomunicao, localizadas nas reas de trabalho, com o distribuidor de piso,

localizado no armrio de telefonia, se dar atravs de cabos de par tranado
Categoria 6 (seis), que permitem o trfego em velocidades de gigabit, alm de
contarem com blindagem que protege o sinal trafegado melhorando sua qualidade e
prevenindo interferncias.
Os cabos que interligam o distribuidor de piso as tomadas de usurio, so
chamados de enlace permanente e no podem exceder 90 metros de comprimento.
Cada estao contar com duas tomadas, um para a rede de dados e um para a
rede de telefonia, sero ento utilizados cabos chamados de cordes, que faro a
conexo da estao com o keystone (nome dado ao conector da tomada de
telecomunicaes). Para que a rede seja certificada como CAT 6 (seis) preciso
que todos os conectores e cabos suportem este padro, portanto os cordes
tambm utilizaro cabos categoria 6 (seis) com blindagem. O modelo especfico dos
cabos que sero utilizados apresentado a seguir:

Cabos GIGALAN CAT.6 F/UTP da Furukawa

Desde os cabos at os servidores, passando por keystones, switches,

roteadores, etc. Todos os equipamentos sero identificados com etiquetas,
facilitando sua localizao.
d. Ponto de consolidao (CP)
A norma NBR-14565 determina que, os cabos que interligam as tomadas de
telecomunicaes aos distribuidores de piso (chamada de enlace permanente) no
podem exceder 90m, incluindo o cabo que ser utilizado da tomada at a o
computador (chamado de cordo de rea de trabalho), caso isto ocorra ser preciso
incluir um ponto de consolidao, que consistir em um switch que ficar
localizado em uma rea estratgica do andar para permitir que diversas estaes se
conectem ao CP, que ento ser ligado ao distribuidor de piso, tambm com um

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enlace permanente. Uma vez que este equipamento poder no ser necessrio, no
iremos especificar um modelo nesta etapa.
e. Tomadas de telecomunicaes (TO ou MUTO)
Existem 2 tipos de tomadas de telecomunicao, as que podem atender a
apenas uma work area (TO Telecommunications Outlet) e as tomadas
multiusurios (MUTO Multi user Telecommunications Outlet). Nas estaes de
trabalho dos usurios, sero utilizadas TOs com dois pontos de conexo que
utilizaro conectores chamados de keystone, um para rede de dados e um para rede
de telefonia, na sala de reunio sero utilizadas tomadas multiusurio para a
conexo rede de dados e existiro tambm quatro pontos de acesso a rede de
telefonia que utilizaro tomadas comuns. Abaixo so apresentados os modelos das
tomadas multiusurios e das mono usurio (respectivamente):

Multi-User Telecommunications Outlet Assembly (SIEMON)

Figura 6 Tomada de telecomunicaes multiusurio MUTO (SIEMON, 2015)

A norma da ABNT, determina que as tomadas de multiusurio devem ser

instaladas em locais abertos e no devem atender a mais de doze (12) reas de
trabalho, alm de estar a pelo menos 15m do distribuidor de piso.

Conector Fmea GigaLan CAT.6 (keystone)

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Figura 7 Conector RJ45 Fmea (keystone) (FURUKAWA, 2015)

4. Endereamento (IP) das estaes de trabalho

Em uma rede interna, como a que est sendo desenvolvida para a ACME,
preciso que cada estao de trabalho, que pode ser um servidor, um notebook, um
desktop, um aparelho de telefone, entre uma srie de outros, precisa de um
endereo lgico, chamado de IP, a partir destes endereos que se torna possvel a
comunicao entre duas ou mais estaes. Isto tambm ocorre na internet, porm
os endereos IPs so mascarados atravs de endereos mais fcies como, por
exemplo: www.google.com
Quando este endereo digitado em um navegador, feita uma solicitao
a um servidor chamado de DNS (Domain name server), que possui um IP definido
nos atributos de rede de cada estao, este servidor armazena uma lista com os
endereos e seus respectivos IPs, a partir deste ponto o IP utilizado para
estabelecer uma rota entre os dois pontos e o nome digitado inicialmente no mais
utilizado nesta comunicao.
Em uma rede interna comum o uso de servidores de DNS, dada a
facilidade que este recurso adere a uma rede de computadores, uma vez que os
usurios tem maior facilidade em lembrarem nomes em comparao as longas
sequncias numricas que formam o endereo IP, a administrao de um servidor
DNS relativamente simples mas completamente dependente das configuraes de
endereos IPs, j que o endereo de DNS a ser utilizado por uma estao
atribudo juntamente com o endereo IP que tal estao utilizar. Abaixo so
mostrados todos os atributos de uma conexo de rede como vistos atravs do MSDOS da Microsoft:

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Figura 8 Exemplo de configuraes IP.

Nesta figura possvel ver o endereo fsico (Physical Address ou MAC

Address) da placa de rede em uso, o endereo IP desta estao (IPv4 Address), o(s)
servidor(es) de DNS (DNS Servers) e o gateway padro (Default gateway), que no
caso da ACME, ser o endereo do roteador responsvel por fazer a interface entre
a rede externa e a rede interna.
No exemplo acima, todos estes atributos, com exceo do endereo fsico,
foram atribudos a esta estao por um servidor de DHCP (Dynamic Host
Configuration Protocol), ele permite que um servidor controle, automaticamente, a
distribuio de endereos IPs para todos os equipamentos conectados fisicamente a
determinada rede. Para facilitar a administrao dos equipamentos, cada rede
(dados e telefonia) ser endereada de forma a criar duas sub-redes, com
endereos visualmente distintos, os endereos iniciais de cada uma destas redes
apresentado a seguir:

Rede de Dados :
Faixa de IPs: 10.251.100.1 a 10.251.100.254
Total de endereos disponveis: 254

Rede de Telefonia:
Faixa de IPs: 10.251.200.1 a 10.251.200.254
Total de endereos disponveis: 254

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Os nmeros destacados em negrito so representaes de endereos

IPs, neste tipo de rede os endereos com final 0 (10.251.100.0) e 255
(10.251.100.255) so reservados e no podem ser atribudos a estaes, com isto
temos em cada rede uma gama de 254 (duzentos e cinquenta e quatro) endereos
disponveis. A separao, lgica, entre as duas redes feita atravs da mscara de
sub rede, que tambm representada como um endereo IP, neste caso como
queremos que a separao da rede seja feita pela terceira sequncia de nmeros
(100 ou 200), utilizaremos a mesma mscara para ambas as redes: 255.255.255.0
Com isto sempre que a variao no IP ocorrer apenas na ltima sequncia
de caracteres, o protocolo cria uma rota local para o endereo, do contrrio este
endereo identificado como pertencente a uma outra sub-rede e o acesso s ser
possvel caso seja adicionada uma rota especfica nas estaes, garantindo assim
que no haver disputa entre as redes de dados e de telefonia.
Como vimos anteriormente, o servidor DHCP far a distribuio dos
endereos a todas as estaes conectadas, para isto basta que a estao esteja
configurada para receber um endereo automaticamente, do lado do servidor, sero
necessrios 2 servidores (aplicaes) distintos para realizarem o endereamento em
cada uma das redes utilizadas pela ACME. Alm do endereo de cada mquina, o
DHCP responsvel tambm por indicar quais sero os roteadores padres
(gateways) e os servidores para resoluo de nomes (DNS), estes valores so
apresentados a seguir para cada uma das 2 estruturas de redes:

Rede de Dados :
Gateway padro: 10.251.100.1
DNS 1: 10.251.100.2
DNS 2: 10.251.100.3

Rede de Telefonia:
Gateway padro: 10.251.200.1
DNS 1: 10.251.200.2
DNS 2: 10.251.200.3

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Para que exista sempre uma redundncia na resoluo de nomes a

configurao padro, incluem dois servidores de nomes (DNS) e uma rota padro
(Gateway), atravs da qual todo o trfego para outras sub-redes ser roteado. Desta
forma, caso um computador da rede de dados tenha que acessar um equipamento
da rede de telefonia, ser preciso que exista uma rota, fsica e lgica, criada no
gateway padro, do contrrio ocorrer uma falha na comunicao. Todas estas rotas
so gerenciadas e controladas por aplicativos de firewall.

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5. Link de acesso internet

Devido ao avano da tecnologia, passamos a trafegar cada vez mais

informaes atravs das redes de computadores, internamente a ACME possuir
uma rede com velocidade nominal de at 1gigabit por segundo, no entanto a partir
do momento que este trfego no esteja contido apenas no mbito da ACME e
passe a abranger a internet, a velocidade de acesso depender, quase que
integralmente, da velocidade do link de internet contratado. A seguir sero
apresentados os dois servios de melhor qualidade no mercado, com isto alm de
maior velocidade de acesso em situaes normais, caso ocorra problema em um
dos links o outro continuar ativo.
Atualmente as operadoras de servios de internet passaram a oferecer
acesso atravs de fibra tica com velocidades de at 200mb/s, estas modalidades
alm de oferecerem melhor qualidade da transmisso no possuem limite de
utilizao e por isto so ideias para ambientes corporativos. Entre as principais
opes temos Net Fibra de 120MB/s e a Vivo Fibra de 200MB/s, outras empresas
como OI, GVT e TIM, tambm oferecem servios de acesso atravs de fibra tica,
no entanto em testes realizados pela revista Info, as melhores velocidades obtidas
foram nos planos de 120MB/s da Net e 200MB/s da Vivo, por este motivo,
recomendamos a adoo de um link de cada uma destas empresas.

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6. Software para gerenciamento da rede e dos servidores

A Cisco oferece diversos tipos de sistemas para monitoramento e

gerenciamento dos seus equipamentos e tambm dos servidores que compreendem
o parque tecnolgico, a ferramenta mais completa, que desenvolvida em parceria
com a ManageEngine, chamada de OpManager, esta ferramenta capaz de
monitorar e gerenciar todos os equipamentos de rede que sero utilizados neste
projeto, alm de se estender tambm aos servidores fsicos e/ou virtuais que
existam no ambiente. Abaixo temos uma breve descrio do OpManager, de acordo
com o seu fabricante:
OpManager aproveita as tecnologias de gerenciamento Cisco padro da indstria, tais
como: NetFlow, IPSLA, NBAR etc., para monitorar e gerenciar todos os dispositivos de rede em toda
a gama Cisco. OpManager vem com mais de 160 modelos exclusivos de um dispositivo para
diversas variantes de dispositivos Cisco. O software de monitoramento de rede depende de SNMP, o
protocolo de comunicao padro, para se comunicar com os dispositivos da Cisco em uma rede. A
descoberta e o monitoramento, automtico, de novos modelos proporciona a flexibilidade de
acomodar cada novo produto lanado pela Cisco para evoluir com as mudanas da indstria.
(MANAGEENGINE, 2015)

Entre as funcionalidades para monitorarmos a rede de dados e de telefonia

da ACME, o OpManager oferece as seguintes possibilidades:

Solucionar eventos de indisponibilidade rapidamente, atravs do

SNMP Traps e Syslogs.

Entender o desempenho da aplicao e como isto impacta a rede de

dados.
Analisar latncia na rede WAN (Wide area network) atravs do Cisco

IP SLA
Analisar o trfego na rede WAN atravs do Cisco Netflow
Automatizar os processos de controle de alteraes e configuraes

da rede
Monitorar e resolver problemas na rede VoIP (Voice over IP).
Visualizar a rede com mapas customizveis

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Com isto teremos a possibilidade de utilizar apenas um sistema para

gerenciar todos os equipamentos de rede, alm de permitir a monitorao proativa
destes equipamentos, permitindo que a equipe de suporte identifique problemas
antes que estes causem impacto nas aplicaes. Este sistema permite inclusive
controlar a rede de telefonia feita com voz sobre IP (VoIP).
Outra importante caracterstica deste sistema a possibilidade de realizar
controle de alteraes e configuraes nos equipamentos de rede, isto previne a
ocorrncia de problemas uma vez que toda e qualquer alterao realizada, ser
devidamente registrada e testada.
O OpManager permite tambm a monitorao e controle de servidores
fsicos e virtuais que utilizem sistemas Operacionais Microsoft Windows ou qualquer
variao

do

Linux.

Entre

as

principais

funcionalidades

temos

(Fonte:

MANAGEENGINE, 2015):

Monitorao da disponibilidade e sade (health) dos servidores;

Monitorao dos servidores VMWare ESX;
Monitorao de servios;
Monitorao de processos;
Monitorao de websites e URLS.

Com a ferramenta NetworkMap do OpManager, possvel desenhar um

diagrama de toda a rede, indicando quais equipamentos esto apresentando falha,
isto permite identificar e resolver rapidamente qualquer problema alm de permitir
entender a estrutura de rede como um todo, com suas dependncias alm da
intensidade de trfego em determinados pontos da rede, graas a reproduo fiel do
layout da rede. Abaixo temos um mapa de rede criado pelo Opmanager:

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Figura 9 Diagrama de rede com o OpManager (MANAGEENGINE, 2015).

O OpManager, permite tambm a confeco de mapas exclusivos,

facilitando a monitorao e controle de equipamentos que atuem em conjunto mas
estejam dispostos em diferentes sub-redes. O exemplo abaixo, obtido do site do
OpManager, demonstra um diagrama simples, compreendendo apenas os
servidores de aplicao e os servidores de banco de dados, com isto fcil
identificar problemas que possam impactar os usurios finais:

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Figura 10 Mapa de rede ajustvel do OpManager (MANAGEENGINE, 2015)

Outra funcionalidade de grande apoio as mdias empresas, diz respeito ao

Capacity Planning, atravs de uma srie de relatrios de desempenho, possvel
identificar equipamentos que no estejam atendendo as necessidades de negcio,
ou que apresentem tempos de resposta elevados, indicando que a capacidade est
prxima do seu limite, com isto possvel prever a necessidade de um novo servidor
ou switch e realizar sua incluso pr-ativamente, prevenindo impactos na operao.

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7. Concluso

Para o correto funcionamento de uma rede de dados, com velocidade

nominal de transmisso de 1 gigabit/segundo e tambm para permitir a certificao
da estrutura por instituies nacionais, ou internacionais, este projeto seguiu risca
a norma brasileira que determina as regras para cabeamento estruturado em
edifcios comerciais e data centers, esta norma, desenvolvida pela ABNT,
conhecida como NBR-14565.
A norma determina o tipo e comprimento dos cabos, distribuio dos
equipamentos

nos

andares

do

edifcio,

distribuio

das

tomadas

de

telecomunicaes e outros componentes importantes de uma estrutura de redes.

Alm destes pontos, prevemos tambm um aumento mnimo de 50% na quantidade
de work areas atuais, portanto, foram instalados 50% mais tomadas de
telecomunicaes do que a quantidade de usurios existentes atualmente e os
equipamentos principais como switches e roteadores tambm tero portas
disponveis, permitindo expandir ainda mais a quantidade de work areas sem a
necessidade de reestruturao da rede.
Para o monitoramento e controle de todos os equipamentos de rede e,
tambm, de todos os servidores, recomendamos o uso do ManageEngine
OpManager, este sistema permite monitorar desde as portas dos switches at os
servios em execuo nos servidores, garantindo assim a estabilidade da rede
atravs de alertas reativos e proativos. Este software permite tambm a criao de
diversos relatrios com o intuito de realizar um planejamento de capacidade, atravs
da verificao dos limites de desempenho pr-definidos, antecipando assim a
necessidade de novos equipamentos e servios, como link de internet.
Com isto definimos a nova estrutura de redes para a ACME, que alm de
suportar o trfego de dados e voz sobre IP (VoIP), tambm permitir a expanso e o
monitoramento proativo de todos os itens que fazem parte da estrutura, alm da
possibilidade de obteno de uma certificao que ir garantir os nveis mais altos
de servio para a ACME e seus clientes.

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8. Referncias

ABNT, NBR-14565 - Cabeamento estruturado para edifcios comerciais e data

centers. 2013
CISCO, Website da empresa. Disponvel em: www.cisco.com. Acesso em:
01/06/2015
MANAGEENGINE, OpManager. Disponvel em:
https://www.manageengine.com/network-monitoring/network-performancemanagement.html. Acesso em: 08/06/2015
SIMEON, Equipamentos de rede. Disponvel em: www.siemon.com. Acesso em:
04/06/2015
TANENBAUN, Andrew S., Redes de computadores, Elsevier Brasil, 2003.