La Comunicacin

La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad

a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. La entidad emisora se
considera nica, aunque simultneamente pueden existir diversas entidades emisores
transmitiendo la misma informacin o mensaje. Por otra parte puede haber ms de una entidad
receptora. En el proceso de comunicacin unilateral la entidad emisora no altera su estado de
conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras.

Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona. Evidencia una funcin
emotiva/emocional.
Receptor: Es quien recibe la informacin. Dentro de una concepcin primigenia de la
comunicacin es conocido como receptor, pero dicho trmino pertenece ms al mbito de
la teora de la informacin. Evidencia una funcin contativa/apelativa.
Canal: Es el medio fsico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace
posible que llegue a usted (receptor) el mensaje (artculo de Wikipedia). Evidencia una
funcin ftica.
Cdigo: Es la forma que toma la informacin que se intercambia entre la Fuente (el
emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informtico. Implica la comprensin o
decodificacin del paquete de informacin que se transfiere. Evidencia una funcin
metalingstica.
Mensaje: Es lo que se quiere transmitir. Evidencia una funcin esttica/potica.
Situacin o contexto: Es la situacin o entorno extralingstico en el que se desarrolla el
acto comunicativo. Evidencia una funcin referencial.
Marco de referencia: Es un entorno extralingstico de amplio rango que enmarca la
seleccin contextual significativa para las referencias y los contenidos comunicativos que
demanda el contexto del acto comunicativo en cuestin. Evidencia una funcin referencial
Emisor o codificador: Es el punto (persona, organizacin) que elige y selecciona los
signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder enviarlo de
manera entendible -siempre que se maneje el mismo cdigo entre el emisor y el receptoral receptor. No existe un iniciador en el proceso comunicativo, a lo sumo existe una
instancia primaria de emisin verbal -que se confunde con el que "habl primero"- pero la
comunicacin debe ser entendida como un proceso dinmico y circular, sin principio ni fin.
Podemos iniciar el acto comunicativo preguntando la hora a alguien, pero inevitablemente
la comunicacin comenz mucho antes, al ver a la persona, al acercarse prudentemente a
la distancia mnima -Proxmica- de dos personas desconocidas, al mirar a la persona a los
ojos o al insinuar que se quiere hablar. Como se puede ver, la comunicacin no se limita al
habla o a la escritura: es un complejo proceso interminable de interaccin mutua.
Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organizacin) al que se destina el
mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en l est el descifrar e
interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo
que es el que slo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona
que no slo recibe el mensaje sino que lo percibe, lo almacena, e incluso da una
respuesta, intercambiando los roles. En este caso, donde un receptor o perceptor se
transforma en emisor al producir y codificar un nuevo mensaje para ser enviado al ente
emisor -ahora devenido en receptor- es donde se produce el feed-back o
retroalimentacin; y es lo que comnmente sucede en cualquier comunicacin
interpersonal.
Cdigo: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y smbolos de un
lenguaje que el emisor utilizar para transmitir su mensaje, para combinarlos de manera
arbitraria y socialmente convenida ya que debe estar codificado de una manera adecuada
para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el cdigo que utilizan los marinos
para poder comunicarse; la gramtica de algn idioma; los algoritmos en la informtica,
todo lo que nos rodea son signos codificados.
Mensaje: Es el contenido de la informacin (contenido enviado): el conjunto de ideas,
sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor
para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la informacin
debidamente codificada.
Canal: Es por donde se transmite la informacin-comunicacin, estableciendo una
conexin entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial
por el que circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefnico, en
el caso de una conversacin telefnica. Cuando la comunicacin es interpersonal -entre
personas y sin ningn medio electrnico de por medio, como una conversacin cara cara
(de ah "interpersonal")- se le denomina Canal. Pero cuando la comunicacin se realiza por
medio de artefactos o instancias electrnicas o artificiales, se le denomina Medio. Por
ejemplo: Una charla de caf, Canal; Una llamada telefnica o un mensaje de texto, un
Medio. Los medios de comunicacin masiva -TV, Radio, Peridicos, Internet, etc.- tienen
por canal a un Medio.

LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIN.

Cada uno de los elementos o factores del proceso comunicativo, determinan una funcin
diferente de la comunicacin o cdigo utilizado.
Estas funciones fueron formuladas inicialmente para investigar el lenguaje verbal. Sin embargo,
hoy son de gran utilidad en el estudio de otras formas de comunicacin, como las de tipo
audiovisual o audio-oral, incluso en aquellas basadas en los gestos, el contacto fsico, la
proximidad, la expresin facial, etc.
Las funciones de la comunicacin, tambin llamadas funciones del lenguaje, son las siguientes:
FUNCIN REFERENCIAL O COGNOSCITIVA
Se orienta hacia la realidad a la cual aluden el mensaje o el discurso. Pretende brindar
informacin verdica y objetivo, que corresponda fielmente a la realidad, ejemplo: Todo texto de
carcter cientfico es referencial.
FUNCIN EMOTIVA O EXPRESIVA
Est centrada en el emisor y expresa la actitud del hablante hacia aquello de lo que est
hablando, expresa sentimientos y emociones sean reales o fingidas. Generalmente esta funcin
es inconsciente. Ejemplo: Cuando alguien dice Apenas son las cuatro de la tarde?, nos da a
entender que le ha parecido el da muy largo o que est aburrido.
FUNCIN CONNOTATIVA O CONMITIVA
Est orientada al receptor, se enuncia en forma imperativa; es un tipo de mensaje didctico que
utiliza recurso grficos o audiovisuales, que tiene como funcin decir vean, recuerde que, tenga
en cuenta que.
FUNCIN FCTICA O DE IMPLICACIN
Est orientada hacia el contacto de emisor y receptor a travs de la palabra para iniciar,
mantener, prolongar o interrumpir un acto comunicativo. No necesariamente tiene contenido.
Ejemplo: Aj?; Ok; listo!
FUNCIN POTICA O ESTTICA
Esta comunicacin le da mucha importancia al mensaje en si mismo. En esta funcin se aplican
principios especiales de estilstica semitica, ya que una obra pictrica, una escultura, un poema
o una obra literaria, son observados o ledos y el mensaje lo da el mismo objeto por lo que pueda
transmitir
FUNCIN METALINGSTICA
Est centrada en el cdigo que hace comprensible el mensaje. Por medio del lenguaje es posible
hacer una explicacin del lenguaje mismo (Metalenguaje).