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UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE INGENIERA
INGENIERA DE ALIMENTOS
Cartagena de Indias D. T. y C.
22 de mayo del 2015
TABLA DE CONTENIDO
1.
Objetivos.4
1.1 Objetivo general4
1.2
Objetivos
especficos.4
2. Introduccin...5
3. Presentacin de la empresa..6
4. Perfil sanitario...7
5.
Anlisis
de
la
informacin...18
5.1 Captulo I: Edificacin e instalaciones19
5.2 Capitulo II: Equipos y utensilios.21
5.3 Capitulo III: Personal manipulador.22
5.4 Capitulo IV: Requisitos de higiene en la fabricacin..24
5.5 Captulo V: Aseguramiento y control de la calidad.25
5.6 Captulo VI: Saneamiento...26
5.7 Capitulo VII: Almacenamiento, transporte, distribucin y comercializacin.27
6.
Conclusiones.29
LISTA DE TABLAS
Tabla
#1:
Puntaje
obtenido
Distribolivar...........18
en
Tabla
#2:
Metas
con
realizado..27
relacin
el
perfil
al
sanitario
diagnstico
LISTA DE GRFICAS
Grafica #1: Porcentaje de cumplimiento de la resolucin 267418
Grafica #2: Porcentaje de cumplimiento de edificacin e instalaciones19
Grafica #3: Porcentaje de cumplimiento de condiciones especficas de las reas de
elaboracin...20
Grafica #4: Porcentaje de cumplimiento de equipos y utensilios
21
Grafica #5: Porcentaje de cumplimiento del personal manipulador de alimentos
22
Grafica #6: Porcentaje
fabricacin..24
de
cumplimiento
de
requisitos
higinicos
de
OBJETIVOS
Objetivo general
Evaluar el cumplimiento de los aspectos establecidos en la resolucin 2674 del 2013 de la
empresa Distribolivar.
Objetivos especficos
Establecer las diferencias entre el decreto 3075 del 1997 y la resolucin 2674 del
2013.
Determinar el estado sanitario de la empresa.
Proponer alternativas para la mejora de las actividades realizadas en la empresa.
INTRODUCCIN
Actualmente la industria alimentaria es un sector de rigurosa importancia para la sociedad
en la que vivimos. La alimentacin es uno de los factores bsicos para la supervivencia de
nosotros como seres vivientes. Una de las metas de los ingenieros de alimentos es permitir
que la comunidad goce de un alimento sano e inocuo, como a la vez hacer velar la
seguridad alimentaria en las fbricas y empresas que se encargan del procesamiento y
distribucin de los mismos. A raz de esta problemtica, se crearon una serie de normas y
leyes que contribuyen con la calidad, propiedades organolpticas y presentacin de los
productos al mercado comercial.
Las Buenas Prcticas de Manufactura (BPM) se presentan como una herramienta para
evitar que los productos incumplan con los parmetros de composicin, presentacin e
ndice microbiolgico establecidos por el decreto 3075 del 1997, y renovados en la
resolucin 2674 del 2013. Esta alternativa constituye todo lo que tiene que ver con equipos
y utensilios, sistemas de calidad, personal manipulador, procesamiento de los productos,
distribucin, transporte, entre otros aspectos que son relevantes para la comercializacin de
alimentos en cualquier parte del mundo, preservando la buena salud de los consumidores y
as mismo de los productores y sus familias.
En el presente informe se presenta el proceso de inspeccin sanitaria que se le realizo a la
empresa DistriBolivar ubicada en Cartagena de indias. Se tuvo como objetivo determinar el
estado sanitario y establecer un diagnstico referente a los tems establecidos en el decreto
y la resolucin anteriormente dichos, y a su vez afianzar y poner en prctica la teora vista
en la clase.
PRESENTACIN DE LA EMPRESA
Distribolivar nace en Agosto del ao 2000, como comercializadora de carne de bovino. El
punto de venta ubicado en el barrio Escalln Villa, empez en un espacio no mayor a 12
metros cuadrado, luego se traslada a un nuevo local en el barrio Espaa a partir del 23 de
octubre del 2000 donde se incursiona con domicilios y atencin en el punto de venta. Desde
el inicio Distribolivar identific que la oportunidad de mercado est concentrada en ofrecer
en condiciones equitativas la carne en canal, precio, oferta permanente, la importancia del
servicio y la atencin personalizada.
Distribolivar en su crecimiento basado en el nmero de personas que componen el equipo
de trabajo con un proceso de seleccin idneo que permite contar con 47 personas que
hacen parte de la empresa, vinculadas laboralmente, igualmente con un grupo de personas
que se relacionan con la organizacin con empleos indirectos garantizando un relacin leal
y responsable.
Poltica de Calidad
Distribolivar es una organizacin comprometida con los ms altos estndares de la industria
para garantizar la calidad e inocuidad de sus productos y subproductos del sacrificio y
faenado de ganado bovino y bufalino, fundamentada en la gestin de sus procesos y
actividades hacia la satisfaccin de los requerimientos de sus clientes, el mejoramiento
continuo y el fortalecimiento de una cultura de higiene y sanidad ambiental, acorde a las
disposiciones legales y reglamentarias.
Objetivos de Calidad
NUMERAL
I
1
ASPECTO
EDIFICACION E
INSTALACIONES
1.1- Localizacin y accesos
1.3
1.1 Aislado de focos de insalubridad
1.2 Su funcionamiento no pone en
riesgo la salud y el bienestar de
la comunidad
1.3 Alrededores limpios y accesos
libres de polvo o estancamiento
de agua
2.1- Diseo y construccin
2.9
2.1 La construccin protege las reas
de
produccin
contra
la
contaminacin o las plagas
2.2 Separacin adecuada de reas
funcionales
2.3 Tamao
adecuado
de
instalaciones.
reas en flujo
secuencial.
Ambientes
controlados donde se requiere
2.4 Construccin que facilite la
limpieza y desinfeccin
2.5 Almacenes
y
depsitos
de
tamao suficiente
2.6 reas separadas de vivienda y no
usadas como dormitorios
2.7 Ausencia de animales domsticos
2.8 rea adecuada para el consumo
de alimentos
2.9 Ausencia
de
elementos
y
PM
POB
X
100 41
6
2
Fecha:
22 de mayo del 2015
Porcentaje de
cumplimiento
%
41
50
1
1
50
50
50
44.4
50
100
2
1
100
50
100
2
2
18
2
2
2
2
2
2
2
2
2
productos qumicos
3.1- Abastecimiento de agua
3.5
3.1 Se usa agua potable
3.2 La temperatura y presin del
agua potable es adecuada para la
limpieza y desinfeccin
3.3 Agua no potable usada solo para
operaciones que no generan
riesgo de contaminacin.
3.4 Proteccin de la potabilidad del
agua
3.5 Tanque adecuado para reserva de
agua
4.1- Disposicin
de
residuos
4.2 lquidos
4.1 Sistema
de
recoleccin,
tratamiento y disposicin de
efluentes adecuados y aprobados
por la autoridad competente
4.2 El manejo de residuos lquidos al
interior de la planta es seguro
5.1- Disposicin
de
residuos
5.5 slidos
5.1 No
deben
ser
riesgo
de
contaminacin de los alimentos
5.2 Manejo adecuado de residuos
slidos en el rea de proceso y
remocin frecuente de all
5.3 Manejo sanitario de residuos
slidos
5.4 Cuartos refrigerados para el
manejo de residuos solidos
5.5 Reglamentacin sanitaria vigente
6.1- Instalaciones sanitarias
6.5
6.1 Servicios sanitarios y vestideros
separados
y
en
cantidad
suficiente, bien dotados
6.2 Servicios
sanitarios
bien
mantenidos
6.3 Lavamanos suficientes en las
reas de produccin
10
2
10
100
2
2
100
100
100
100
100
30
50
50
50
0
3
0
30
50
50
50
2
2
2
2
4
2
2
10
2
2
2
2
2
10
2
2
2
6.4
0
0
0
0
25
1
0
4
50
0
66,6
1
2
2
2
50
100
100
50
1
1
0
50
50
0
0
0
0
0
16.6
10
6.3
6.1
II
9
Complementarios
Diseo y construccin que evitan
2
la contaminacin de alimentos
6.2 Estructuras elevadas y accesorios
libres
de
descamados,
2
acumulacin de suciedad, mohos
y condensacin.
6.3 Instalaciones
elctricas,
mecnicas
y
de
incendios
diseadas
para
evitar 2
acumulacin de suciedad y
plagas
7.1- Iluminacin
6
7.3
7.1 Iluminacin natural o artificial
2
adecuada y suficiente.
7.2 Iluminacin
de
calidad
e
2
intensidad adecuada.
7.3 Luminarias
de
seguridad,
debidamente protegidas y que no 2
alteren los colores naturales.
8.1- Ventilacin
4
8.2
8.1 Ventilacin natural o artificial,
evita la condensacin y la
2
acumulacin de calor. Aberturas
de ventilacin protegidas.
8.2 En ventilacin mecnica, el aire
es filtrado y se mantiene presin
2
positiva.
Las conducciones de
aire se limpian frecuentemente.
EQUIPOS Y UTENSILIOS
34
1Condiciones Especificas
24
12
1
Materiales sanitarios
2
2
Superficies inertes
2
3
Superficies lisas y libres de
2
irregularidades
4
Superficies fcilmente accesibles 2
5
ngulos curvados internos
2
6
Espacios interiores libres de
piezas que requieran lubricacin 2
o acoples.
50
83.3
100
100
50
25
50
9
8
26.4
32
0
0
0
0
0
0
1
1
1
50
50
50
11
7
8
9
10
11
12
10
1-5
1
2
3
4
5
III
11
1-5
1
2
3
4
5
12
2
2
100
50
50
0
1
0
50
NO
NO
10
50
2
2
2
2
10
2
2
2
2
2
46
10
2
34
73.9
7
2
2
70
100
100
100
50
4
2
100
100
2
2
2
2
4
2
12
13
1-2
1
2
14
114
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
2
4
2
100
1
0
25
0
50
2
28
2
22
78.5
50
100
100
100
100
50
100
100
100
100
2
NO
100
N0
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
13
13
14
IV
16
1-8
1
2
3
4
5
6
7
8
17
1-5
1
2
3
4
5
2
2
50
16
50
50
31
62
11
1
68.7
50
2
1
50
50
2
1
100
50
50
100
100
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
2
2
2
2
2
2
NA
NA
NA
NA
NA
NA
14
18
111
1
3
4
5
6
7
8
9
10
11
19
1-5
1
2
3
22
14
63.6
50
50
50
50
2
2
100
100
100
100
100
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
2
2
2
2
2
2
2
2
2
NA
NA
NA
NA
15
4
5
20
1-6
1
2
3
4
5
6
V
21
22
1
2
Rotulado
Las condiciones de envasado son
seguras.
Prevencin
de
la
contaminacin cruzada
Se evita la contaminacin con
materias primas
Se ha eliminado la posibilidad de
contaminacin
por
operarios
sucios
Se da el frecuente lavado de
manos cuando las condiciones
sanitarias lo requieren
Los
equipos
que
contactan
materias
primas
o material
contaminado se lavan antes de
ser utilizados de nuevo
Evitar el cruce de flujos de
produccin
Filtros sanitarios cuando sean
necesarios
ASEGURAMIENTO Y CONTROL
DE LA CALIDAD
Control de Calidad
Sistema de Control
Existen especificaciones sobre
materia
prima
y
producto
terminado
Existe documentacin sobre la
Planta, equipos y proceso? Los
documentos contienen factores
que afectan la calidad, manejo de
los alimentos, del equipo de
procesamiento, el control de
calidad,
almacenamiento,
distribucin,
mtodos
y
procesamientos de laboratorio?
Los planes de muestreo, los
procedimientos del laboratorio,
especificaciones y mtodos de
ensayo
son
reconocidos
oficialmente? Y garantizan que
los resultados son confiables?
NA
NA
12
2
NA
NA
NA
NA
50
50
50
100
100
2
2
2
2
2
16
2
8
11
68.7
1
8
2
50
100
100
100
100
16
23
24
25
VI
26
VII
27
28
El control y el aseguramiento de
la calidad abarcan no solo
inspeccin y el ensayo sino todo
lo relacionado con el proceso del
producto?
Laboratorios de pruebas y
ensayos
Profesional o personal tcnico
idneo
Garanta de la confiabilidad
de las mediciones
SANEAMIENTO
1-4 Plan de saneamiento
1
Programa
de
Limpieza
y
Desinfeccin
2
Programa de Desechos Slidos
3
Programa de Control de Plagas
4
Abastecimiento de agua potable.
ALMACENAMIENTO,
DISTRIBUCIN, TRANPORTE Y
COMERCIALIZACIN
a - Condiciones generales
c
A
La contaminacin y alteracin
B
La
proliferacin
de
microorganismos indeseables
C
El deterioro o dao del envase o
embalaje
1 -7 Almacenamiento
1
Existe
rotacin?,
Hay
programacin de descarte de
material obsoleto?
2
Se
lleva
controles
de
temperatura,
humedad,
circulacin de aire que requiera
cada alimento, para asegurar la
conservacin de los productos
que requieren refrigeracin o
congelacin?
Cuartos
fros
higinicos
3
En el almacenamiento de los
insumos y productos terminados,
se evita la contaminacin, esta
100
100
2
2
2
8
8
2
2
2
2
0
0
7
7
2
87.5
87.5
100
1
2
2
14
50
100
100
32
50
1
1
50
50
50
8
2
57,1
100
50
44
6
2
2
2
14
2
17
5
6
29
1
10
1
100
50
100
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
20
2
18
Los
vehculos
permiten
su
limpieza y desinfeccin? Se
2
mantienen limpios?
NO
NO
Se encuentran debidamente
envasados y protegidos de la
contaminacin cruzada?
Se transportan los alimentos en
canastillas, o recipientes que
aslan
todo
foco
de
contaminacin?
Se transportan los alimentos con
sustancias peligrosas? O con
otras que
por su naturaleza
representen
riesgo
de
contaminacin del alimento o la
materia prima?
Los Vehculos estn marcados
con
TRANSPORTE
DE
ALIMENTOS?
Vehculos sanitarios?
Distribucin
y
comercializacin
Refrigeracin adecuada
Congelacin adecuada
TOTAL
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
3
NO
75
2
1
147
100
50
49.3
INDICE GLOBAL DE
INOCUIDAD
30
10
1-2
1
2
2
2
4
2
2
298
19
ANLISIS DE LA INFORMACIN
Tabla #1: Puntaje obtenido en el perfil sanitario Distribolivar
Aspectos
Puntaje mximo
Puntaje obtenido
Edificacin e
instalaciones
Equipos y utensilios
Personal
manipulador de
alimentos
Requisitos higinicos
de fabricacin
Aseguramiento y
control de calidad
Saneamiento
Almacenamiento,
distribucin,
transporte y
comercializacion
TOTAL
Porcentaje de
cumplimiento (%)
100
41
41
34
46
9
34
26.4
73.9
50
31
62
16
11
68.7
8
44
7
14
87.5
32
298
147
55.9
20
CAPITULO I:
EDIFICACIN E INSTALACIONES
22
Con respecto a los porcentajes de cumplimiento obtenido en este aspecto, se dice que la
empresa no cumple con los requerimientos establecidos para las reas de elaboracin.
Los pisos y drenajes as como las puertas obtuvieron un 0% en el cumplimento, debido a
que los pisos presentaron grietas y no era el piso adecuada para la realizacin de dichos
procesos; en cuanto a las puertas se observ que no cumplan con los requisitos de las
normas estipuladas. Las paredes, escaleras, elevadores y complementarios y la ventilacin
presentaron un nivel relativamente bajo debido a que las paredes no eran sanitarias y
permitan la proliferacin de plagas; no se contaba con elevadores y la ventilacin interfera
en los procesos de produccin de los alimentos al facilitar la condensacin y la
acumulacin de humedad en los pasillos y en el rea de trabajo. Los techos, ventanas e
iluminacin presentaron un cumplimiento parcial por lo cual se establece que son aspectos
adecuados para la realizacin de estos procesos, aunque an se deben mejorar ciertos
factores para la obtencin de productos de mejor calidad.
Se recomienda:
23
CAPITULO II:
EQUIPOS Y UTENSILIOS
Los equipos y utensilios presentaron un porcentaje muy bajo con relacin al cumplimento
de los objetivos establecidos en la resolucin.
En las condiciones especficas, se pudo observar que no se contaba con superficies lisas,
por lo cual son vulnerables a la corrosin, son absorbentes y se afecta su limpieza y
desinfeccin. Las condiciones de instalacin y funcionamiento no presentaron las
separaciones adecuadas y las tuberas no estaban ubicadas adecuadamente en el espacio, lo
cual permite que el alimento en contacto con los equipos sufra alteraciones y sea
contaminado.
Se recomienda:
24
Segn los datos obtenidos de la empresa Distribolvar, se puede decir que el porcentaje de
cumplimiento, aplicando la resolucin 2674 de 2013 y como nos muestra la Grafica #1:
Porcentaje de cumplimiento de la resolucin 2674. Fue de 73.9%, lo que nos indica que la
empresa en mencin cumple con los requisitos establecidos por la resolucin en cuanto al
personal manipulador de alimentos.
Podemos notar, segn la Grafica #5: Porcentaje de cumplimiento del personal
manipulador de alimentos, que en el estado de salud se alcanz un porcentaje de
cumplimiento de 70%, que nos indica que la empresa en esta rea est cumpliendo la
norma. En cuanto a educacin y capacitacin, la empresa obtuvo un puntaje d
cumplimiento de 100%, siendo este excelente para la empresa. Continuando con plan de
capacitacin, se puede observar un porcentaje de cumplimiento de 25%, que nos indica que
en esta rea la empresa no cumple con lo establecido por la resolucin, esto se debe a que la
empresa no posee avisos alusivos al cumplimiento de prcticas higinicas. Y que la
capacitacin y entrenamiento del personal en el manejo de los puntos crticos bajo su
control debe mejorar. En lo que corresponde a las prcticas higinicas y medidas de
proteccin, el personal manipulador mantiene la vestimenta adecuada y se esmera por la
limpieza e higiene para evitar la contaminacin del alimento, el lavado de manos lo
practican antes de comenzar el trabajo y despus de interrumpirlo, usan el gorro, botas
impermeables. No usan joyas, ni lentes y no comen, no beben ni fuman en el rea de
trabajo, no se pudo observar si el Personal tiene afecciones en la piel o enfermedades
infectocontagiosa. Este aspecto obtuvo un cumplimiento de 78.5% que indica que cumple
con la reglamentacin.
25
Se recomienda:
CAPITULO IV:
REQUISITOS HIGINICOS DE FABRICACIN
26
Segn los porcentajes expuestos en la grfica se puede notar que Distribolvar cumple
parcialmente en cuanto con un 68.7% de cumplimiento en cuanto a materias primas e
insumos se refiere, ya que hay que controlar un poco ms la recepcin de materias primas e
insumos en condiciones higinicas, adems que esta inspeccin no es realizada por la
ingeniera si no por el vigilante del establecimiento, la cual no es su labor, adems la
descontaminacin de materias primas e insumos antes de incorporarlos al proceso debe
reforzarse.
Mientras que se destaca la posesin de la ficha tcnica, Depsitos independientes de
materias primas e insumos y productos terminados y la recepcin de materias primas e
insumos se hace en reas independientes a las de elaboracin y envasado de producto final.
Refirindonos a los envases y embalajes la empresa DistriBolvar no se realizan estas
operaciones. En las operaciones de fabricacin la empresa cumple parcialmente con un
63.6%, esto se debe a que Todas las operaciones no realizan en ptimas condiciones
sanitarias. Tampoco se Tienen los controles necesarios para evitar su contaminacin, ya
que el piso permanece con agua sucia y contaminada y no se evacua, adems Los alimentos
no se mantienen a temperaturas bajas o altas que evitan microorganismos porque en el caso
de los cuartos de congelacin no tienen la temperatura adecuada. Los regmenes de
eliminacin de microorganismos no son suficientes ya que hay presencia de muchas moscas
en el rea de trabajo. Se recomienda arreglar los cuartos de congelacin y colocar las
temperaturas adecuadas, adems reforzar la limpieza de las reas para as eliminar los
microorganismos.
En cuanto a la prevencin de la contaminacin cruzada el porcentaje de cumplimiento
expuesto fue de 50%(cumple parcialmente), esto se debe principalmente a que no se evita
el cruce de flujos de produccin debido al diseo de la planta y que no hay Filtros sanitarios
para cuando estos sean necesarios.
27
CAPITULO V:
ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE LA CALIDAD
En este captulo fue evaluado el control de calidad, que obtuvo un cumplimiento de 50%
(cumple parcialmente), puesto que Los procedimientos de control de calidad e inocuidad no
previenen los defectos ni reducen los defectos naturales o inevitables a niveles tales que
no representen riesgo para la salud al 100%.
En cuanto al sistema d control se observa que este cumple 100% con lo reglamentado en,
ya que Existen especificaciones sobre materia prima y producto terminado, Existe
documentacin sobre la Planta, equipos y proceso, Los planes de muestreo, los
procedimientos del laboratorio, especificaciones y mtodos de ensayo son reconocidos
oficialmente, El control y el aseguramiento de la calidad abarcan no solo inspeccin y el
ensayo sino todo lo relacionado con el proceso del producto.
La empresa no posee Laboratorios de pruebas y ensayos, ni Garanta de la confiabilidad de
las mediciones, mientras que si posee profesional tcnico idneo. Se recomienda crear un
laboratorio que permita comprobar el estado de las materias primas y realizar anlisis con el
fin de asegurar la inocuidad.
CAPITULO VI:
SANEAMIENTO
28
Se destaca un porcentaje de cumplimiento de 85.7, lo que nos indica que la empresa cumple
con lo que establece la resolucin 2674 en cuanto al programa de saneamiento.
CAPITULO VII:
ALMACENAMIENTO, DISTRIBUCIN, TRANSPORTE Y
COMERCIALIZACIN
29
Con respecto a este aspecto, se puede observar que la empresa presenta un ptimo
cumplimento de los requerimientos observados en la resolucin. Y en cuanto a transporte,
los requisitos de la norma no son aplicables en este punto en la empresa, ya que estos no
comercializan los productos a otras empresas. En cuanto al almacenamiento de los
productos estos son depositados en la misma empresa y a su vez comercializados en la
misma.
Tabla #2: Metas con relacin al diagnstico realizado
ITEM
Cumplimiento
Meta
41
80
26.4
60
73.9
80
62
70
68.7
70
87.5
90
32
80
Con relacin a las metas establecidas, se puede deducir que los mejores resultados fueron
los del personal manipulador de alimentos, los requisitos de higiene de fabricacin, el
aseguramiento y control de la calidad y el saneamiento, los cuales presentaron valores
cercanos a la meta.
La edificacin e instalaciones, los equipos y utensilios y el almacenamiento requieren de
mejoras que ayuden a la produccin de alimentos de mejor calidad e inocuos para el
consumidor.
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CONCLUSIONES
El porcentaje de inocuidad global fue de 49.3, lo cual nos indica que es bajo. Siendo
necesario realizar mejoras en el mbito de instalaciones, almacenamiento,
distribucin y equipos y utensilios que permitan aumentar su porcentaje y su
comercializacin en el mercado.
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