Comunicacin oral

La crtica
Ayudas audio-visuales

Eric Diartt

Asignatura
Lecto-escritura
Licenciatura en Educacin Artstica
I Semestre
Universidad del Atlntico

1- Por qu es conveniente llevar a cabo un buen

proceso de comunicacin oral?
La comunicacin oral, es el proceso, mediante el cual se puede transmitir
informacin de un individuo a otro, es decir de un emisor a un receptor. En
un proceso de comunicacin oral, es necesario que estos dos protagonistas,
compartan un mismo repertorio de signos orales (fontica) y que de igual
manera, tengan presentes unos condicionantes o reglas semiticas
(significado), comunes a ellos y a la comunidad que integran.
La comunicacin oral, ha influido por siempre en la vida del ser humano tanto
en el aspecto individual como en su dimensin social. No hay ningn acto de
comunicacin en el cual no haya persuasin. Detrs del acto de comunicar hay
una intencionalidad.
Desde que el hombre se inicio en la bsqueda de la mejor manera de
comunicarse con sus congneres, esto se le ha convertido en un verdadero
desafo. El reto existir siempre debido a la constante aparicin de nuevos
sistemas de comunicacin y a la salvaje sociedad de consumo a la que nos
enfrentamos, donde prima la inmediatez y la priorizacin de los intereses
particulares. La sociedad de hoy exige una eficiente capacidad comunicativa.
La comunicacin de masas, es la ms habitual hoy da. Tiende a la
individualizacin, es heterognea y annima, incide en la rapidez pero el grado
de recuerdo de la comunicacin es muy poco, estamos frente al gran fenmeno
mundial de las redes sociales, que aunque no es un medio oral es necesario
contemplarla. Las posibilidades de trabajo, estudio, relaciones sociales y

superacin dependen, en buena parte, de nuestra capacidad para interactuar con

los dems, teniendo como herramienta fundamental la expresin oral. A
menudo hemos escuchado hablar de buenos lectores, excelentes oradores y
magnficos escritores; sin embargo, muy rara vez y quiz nunca, hayamos
escuchado hablar de un buen escucha. La expresin oral tambin implica
desarrollar nuestra capacidad de escuchar para comprender lo que nos dicen
los dems.
Es necesario entonces
siguientes aspectos:

fortalecer stas habilidades, especialmente en los

Articulacin correcta, de modo que la pronunciacin de los sonidos sea clara

Entonacin adecuada a la naturaleza del discurso

Expresin con voz audible para todos los oyentes

Fluidez en la presentacin de las ideas

Adecuado uso de los gestos y la mmica

Participacin pertinente y oportuna

Capacidad de persuasin

Expresin clara de las ideas

La comunicacin oral involucra aspectos importantes de los actores antes

mencionados. El aspecto informativo, tiene que ver con la transmisin y
recepcin de la informacin. El aspecto afectivo valorativo, no todos los
mensajes requieren de la misma emotividad, gracias a esta funcin, los
individuos pueden establecerse una imagen de s mismo y de los dems. El
aspecto regulador, tiene que ver con la regulacin de la conducta de las
personas con respecto a sus semejantes. Ejemplo: una crtica permite conocer la
valoracin que los dems tienen de nosotros.

Tipos de comunicacin oral

1.- la comunicacin oral intrapersonal: es un proceso de reflexin personal.
(Monlogo).
2.- La comunicacin oral interpersonal: la comunicacin entre dos
individuos. Se produce un FREED-BACK inmediato.
3.- La comunicacin oral colectiva: se produce entre una persona y un grupo
de personas. Tiene implicaciones psicolgicas y sociolgicas.

2 -Facilita la comunicacin, la crtica y las ayudas

audio-visuales?
La crtica
Se denomina crtica a aquella reaccin u opinin personal sobre un determinado
tema. Generalmente, los seres humanos, a travs de las crticas manifestamos
no solamente nuestras opiniones personales sobre un tema, sino que adems
juzgamos, la belleza, la fealdad, la maldad, de una persona, cosa o empresa por
realizar.
Segn la intencin, nos encontramos con tres tipos distintos de crticas: positiva,
negativa y constructiva.

La positiva es aquella que est orientada a producir un cambio para mejor,

sobre aquello que se critica, en tanto, en el caso de la negativa, no existe ese fin
altruista, sino que por el contrario, en la negativa, el objetivo es destruir ante
todo. Y finalmente en el caso de la constructiva, se proponen soluciones a los
problemas, con un absoluto nimo de promover por sobre todas las cosas el bien
comn de aquellos involucrados.

La crtica constructiva es ampliamente positiva en el caso de equipos de trabajo,

aqu la comunicacin es la base de toda actividad por iniciar, ya que una vez que
la persona comprende que la crtica no va dirigida contra alguien en particular ni
contra la actividad en desarrollo, contribuir a mantener la unidad, la sinergia y
fortalecer las relaciones entre los integrantes del equipo. Si bien la opinin es
lo que importa, tambin, es preciso que se acompae de una ajustada
informacin y descripcin acerca de lo criticado. La persona que critica debe
mantenerse en una postura neutral para que sus juicios no presenten vestigios
de inclinacin a tal o cual concepto y esto redunda finalmente en la procura de
una mejor comunicacin, cumplindose el fin de todo proceso comunicativo de
priorizar lo colectivo sobre lo particular.
Para que una crtica no quede nicamente como preferencia o desprecio que una
persona profesa sobre otra persona o cosa, deber estar compuesta por
argumentos slidos, fundamentados y que hayan sido debidamente
comprobados. Pero la crtica no solo se reduce al cine, al teatro, la msica o la
televisin, sino que mbitos como el deporte o la gastronoma, tambin suelen
contar con un espacio para la crtica.

Ayudas audio-visuales
Las ayudas audio - visuales son un conjunto de artefactos mecnicos, elctricos
y/o electrnicos, que nos ayudan a trasmitir con mayor eficacia nuestro
discurso; con stas ayudas pueden ser odos y visualizados. Estos artefactos, que
tienen diferentes mecanismos de funcionamiento, han sido creados para ser
utilizados como soportes de apoyo en intervenciones oratorias. Por ejemplo,
permite que los oyentes centren su atencin en algo distinto a la voz y que por
medio de grficos, dibujos y esquemas didcticos logren un mejor aprendizaje de
lo enseado. Algunos de estos artefactos tenemos: Diapositivas, proyectores,
radio, televisin, pizarra, videos, CD, fotografas, mapas conceptuales, dibujos,
grficos,.etc
Las estadsticas segn los especialistas- demuestran que un oyente recuerda un
30% o 35% de lo que ve y un 10% o 15% de lo que oye. Esto prueba que el odo
solo, no ayuda mucho a grabar en nuestra mente un mensaje recibido, en tanto
que el odo y la vista, juntos, permiten recordar mejor lo que se est
comunicando. Por ello, partiendo del principio de que las cosas que podemos ver
dejan una impresin ms duradera en nuestra mente es que cada vez, con mayor
intensidad, se usan en oratoria, los instrumentos audiovisuales, pues ayudan a
transmitir un mensaje con mayor efectividad y comprensin.
Para entender la importancia que tales instrumentos tienen en el campo de la
comunicacin los especialistas manifiestan que a travs de pruebas se ha
demostrado que en una clase de estudios el 81% de los alumnos prestan atencin
a una pelcula (video), mientras que slo el 54% de los mismos prestan atencin
a una conferencia oral (audio); y que mientras un alumno recuerda el 20% de lo
que se le ensea con ayuda de los medios audiovisuales, los alumnos que slo
reciben enseanza oral recuerdan slo un 5%.

Se concluye que la importancia de los medios audio-visuales en la comunicacin

tiene relevancia bsicamente en:
Motivan para una mejor captura de lo comunicado.
Favorecen la adquisicin y fijacin del aprendizaje.
Ayudan a reforzar y ampliar el mensaje.
Enriquece la experiencia sensorial a travs de todos los sentidos.
Ayudan a economizar tiempo y esfuerzo.
La demostracin y la observacin de los materiales simplifica largas
exposiciones del orador.
Estimulan la realizacin de nuevas actividades, favoreciendo la creatividad de
los expositores.

Reglas para su empleo:

El orador, al emplear cualquier tipo de ayuda audiovisual, ha de tener en cuenta
las siguientes reglas:
1. No colocarse nunca entre los oyentes y lo que se desea mostrar.
2. Lo ideal es que el emisor se coloque al lado izquierdo de la ayuda visual y
hable siempre de cara al auditorio.
3. Asegurarse de que el material a emplearse tenga el tamao adecuado para que
los asistentes puedan verlo con claridad.
4. Que los materiales usados guarden una relacin directa con lo que se est
comunicando en la exposicin.
5. Presentar, a travs de las ayudas visuales, datos claros que puedan entenderse
desde la primera mirada.