Ficha Tcnica para la presentacin del Tema

para el desarrollo del Trabajo de Tesis

A. Datos Generales
Programa: Maestra en Gestin y Direccin de Empresas de Servicios
El factor motivacional en empleados de las empresas multinacionales
Ttulo:
Reina M. Becerra Lpez
Alumno:
072701039;
Telfono(s) de contacto(s):
Email:
reina.becerra.lopez@gmail.com
0980015577
Ttulo a obtener: Magster en Gestin y Direccin de Empresas de Servicios

Comentario [JC1]: Delimite a un sector, tendr

acceso a todas? Requiere carta de la compaa
indicando que el estudio no se ha realizado al interior
de la misma, y que adems contar con el apoyo de
la organizacin para brindarle informacin
Comentario [JC2]: Y su incidencia en qu?

B. Antecedentes
Indicar el hecho precedente o anterior que guarda relacin con el problema, y sirve de comprobacin o base para
decidirse a juzgar los hechos posteriores.
Este trabajo de tesis trata de las personas que trabajan en empresas multinacionales y tanto su experiencia como
actitud hacia la motivacin. La motivacin es un tema que nos compete a todos. Boada (2001) define a la motivacin
como el nivel de esfuerzo que las personas estn dispuestas a realizar en su trabajo. (p. 125). Frey y Osterloh
(2002) proveen una prueba convincente de que la motivacin es un importante factor de xito en los negocios. Kim
(2006) argumenta que el factor motivacional de los empleados ha sido una gran preocupacin para las organizaciones
y los gerentes dado que la motivacin es un factor decisivo en el desempeo laboral y determina el xito o el fracaso
de una compaa; si una compaa sabe por qu sus empleados vienen a trabajar y son productivos, puede estar segura
de que otros empleados vendrn de la misma manera en el futuro. Esta estrategia conducir a una ventaja competitiva
sobre sus competidores.
El mundo est evolucionando hacia un sistema econmico mundial que favorece los negocios internacionales, lo
cual implica que cada vez incrementa el nmero de empresas multinacionales. Esta implicacin afecta a los gerentes
porque necesitan reconocer que administrar una empresa multinacional no es lo mismo que administrar una empresa
nacional o una empresa pequea. Considerando la integracin de los mercados europeos, y los mercados
norteamericanos al igual que los latinoamericanos y asiticos, vemos que cada vez ms y ms compaas estn
abrindose paso en nuevos pases, conllevando a un alto impacto en la administracin de los recursos humanos. Los
administradores, por su parte, estn obligados a establecer y sostener una ventaja competitiva, por lo que es primordial
para las empresas multinacionales tener una efectiva administracin de los recursos humanos y un importante grado
de involucramiento respecto de sus empleados. No obstante, motivar a las personas resulta ms complicado de lo que
parece, citando a Johann Wolfgang von Goeth: Pensar es fcil. Actuar es difcil. Actuar como uno piensa es lo ms
difcil.
Los gerentes deben lograr un entendimiento de manera que conozca qu motiva a los diferentes empleados.
Tambin deben conocer que factores influencian su nivel de motivacin y cul es el proceso que debe ser puesto en
marcha para potenciarla a un nivel satisfactorio (Nelson, 2005). Latham y Pinder (2005) sealan que la motivacin es
una competencia primordial del liderazgo y especifica algunos ejemplos de xito en compaas como Microsoft donde
la motivacin juega un papel importante y los empleados pueden dar lo mejor de s. Por su parte Kim (2006) describe
que eBay ha crecido significativamente ao tras ao gracias al empowerment y a la delegacin de poder entre sus
2.400 empleados. Los empleados altamente motivados incrementaron las utilidades en $ 129 millones de dlares en
un ao. Estos ejemplos hacen hincapi de la importancia de contar con empleados motivados.

C. Objetivo general y objetivos especficos

Objetivo General: Identificar la finalidad hacia la cual deben dirigirse los recursos y esfuerzos. El objetivo debe
responder a las preguntas "qu" y "para qu". Es el conjunto de resultados cualitativos que el trabajo de titulacin se
propone alcanzar a travs de determinadas acciones.
1

Comentario [JC3]: No escribir en primera

persona

Identificar aquellos aspectos que motivan a los empleados de las empresas multinacionales a trabajar en ellas para
potenciar la motivacin de los recursos humanos.

Objetivo(s) especfico(s): Identificar tres objetivos. Deben ser bien delimitados, estar claramente expuestos y ser
coherentes con el tema propuesto; ser medibles en trminos de logros o impactos observables y verificables durante el
perodo de ejecucin del Trabajo de Titulacin. Deben estar vinculados con las diversas actividades a desarrollarse en
el Trabajo de Titulacin y guardar relacin con las metas.
1.
Realizar una investigacin bibliogrfica de los factores motivacionales que poseen los empleados.
Verificar la generalizacin de los factores motivacionales entre los empleados de varias empresas
2.
multinacionales que operan en el pas, tomando en cuenta el gnero y la edad de la persona.
3.
Determinar si los factores motivacionales son consistentes con el paso del tiempo.

Comentario [JC4]: Revise la redundancia

Comentario [JC5]: Es un actividad no un

objetivo
Comentario [JC6]: Debe realizar levantamiento
de informacin

Comentario [JC7]: Y qu tiempo lo har?

Realice un estudio transversal no longitudinal. Tenga
presente la duracin de su trabajo de titulacin

D. Descripcin detallada del problema

Exponer de manera concreta el problema o necesidad que el trabajo de titulacin intentar resolver. La descripcin del
Trabajo de Tesis debe ser concisa y responder a preguntas tales como: cul es el problema?, por qu es importante
investigar sobre el tema?, qu se conoce al respecto hasta ahora?, cmo lo va a hacer?, cules son los resultados
esperados? Sea informativo y cite datos especficos y comprobables; evite una redaccin sin referencias concretas.
Utilice referencias bibliogrficas relevantes y ctelas en el texto utilizando el nmero de referencia. En la Seccin F
detallar las referencias bibliogrficas. Use mximo dos pginas a un espacio en letra de 10 puntos Times New
Roman.
En nuestra sociedad el trabajo es lo que ocupa la mayor parte del da. El trabajo tambin es uno de los tpicos
favoritos en los temas de conversacin, sin embargo, dejando de lado esta situacin, la pregunta: qu motiva a las
personas a trabajar?, no es frecuente. La motivacin de los empleados es un tema complejo y sofisticado, que, sin
embargo, los gerentes de hoy en da deben enfrentar y resolver para obtener el xito organizacional. Para comprender
de una mejor manera lo que verdaderamente motiva a sus empleados, los gerentes deben reconocer la importancia del
tema y de sus conceptos, y las diferencias entre sus necesidades individuales. (Kim, 2006)
La globalizacin ha tenido un impacto significativo en las compaas, situacin por lo que las empresas
multinacionales necesitan estar al tanto de los aspectos que motivan a sus empleados, con el objetivo de adquirir una
ventaja competitiva. Adems, Gunnigle et al. (2003) sealan que la administracin de los recursos humanos es
importante para las multinacionales y que ests desempean un papel preponderante en la economa global. Los
factores demogrficos del lugar del trabajo, el desarrollo tecnolgico y la globalizacin determinan lo que motiva a los
empleados a desempearse al cien por ciento. (Wiley, 1997)
A pesar de la motivacin de los empleados es un tema muy investigado, la mayora de estudios se enfoca en
compaas pequeas. Las oportunidades dentro de las multinacionales y las compaas pequeas son
significativamente diferentes como tambin la motivacin entre sus empleados. Las personas eligen trabajar en una u
otra compaa dependiendo de lo que aquella tenga que ofrecerle, como establece el estudio de Moy y Lee (2002).
Ciertamente, han habido varios estudios previos sobre la administracin de los recursos humanos en las empresas
multinacionales, no obstante, la investigacin sobre la motivacin de los empleados pertenecientes a este tipo de
organizaciones resulta escasa. El factor motivacional es individualmente complejo y este estudio contribuir a
esclarecer las perspectivas desde diferentes puntos de vista para comprender mejor este aspecto.
Barkhuizen, Swanepoel y Ermakova (2012) en su estudio revelan que la personalidad y las variables demogrficas
pueden tener una influencia determinativa en la motivacin laboral. Barkhuizen et al. (2012) tambin explican que
varios estudiosos han previsto de fuentes que influencian la motivacin laboral, que las diferencias individuales no
han sido analizadas. De ah que este estudio analizar la motivacin desde el punto de vista del individuo. Reis y Pena
(2001) establecen que la motivacin laboral es el problema nmero uno que hay que encarar en las empresas del
mundo de hoy. Es imperativo que los empleadores reconozcan aquello que motiva a sus empleados con el objetivo de
mejorar la productividad y asegurar el xito de la compaa.

E. Propsito del Trabajo de Titulacin

Para qu del Trabajo de Titulacin? (Breve propuesta de solucin del problema)
3

Comentario [JC8]: Cerciorarse de que estn las

preguntas contestadas

El propsito de este trabajo de tesis es analizar aquellos aspectos que motivan a los empleados a trabajar. El
estudio se enfocar en los empleados que trabajan en empresas multinacionales con presencia en Ecuador. Para
realizar esta investigacin, se identificarn los factores clave que tienen gran impacto en la motivacin laboral y
despus, la investigacin bibliogrfica contemplar los factores motivacionales en una organizacin. El estudio
finalmente contribuir a entender las actitudes de los empleados de cara a la motivacin y a lo que esta representa para
los mismos.

F. Fuentes a investigar
Descripcin de la bibliografa y recursos de informacin que emplear tentativamente
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

12.
13.
14.

15.
16.
17.
18.
19.

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Barkhuizen, N., Swanepoel, S., & Ermakova, J. (2012). Do Personality Factors Predict Job
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Boada, J. (Dir.) (2001). Capital Humano: 52 Casos Prcticos. Barcelona: Granica.
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Fecha de entrega de tema:

27 de Octubre de 2014

Nombre:

Reina Maritza Becerra Lpez

Firma Estudiante:

Comentario [JC9]: Es un paper de investigacin

rea reservada para la Facultad de Postgrado

Recibido por:
Firma:

rea reservada para Director del Programa

Observaciones:

Recomendaciones:

Firma Director del Programa:

Fecha de notificacin: ___________________