MAlINALCO cTERMINADO INVESTIGACION

DIAGNSTICO
SITUACIONAL
Anlisis externo
NALISIS EXTERNO
Diagnstico situacional
Con el propsito de impulsar el desarrollo de un turismo sustentable en el
municipio de Malinalco se determinan cules son las problemticas que se
presentan en el desarrollo de la actividad, a ello buscando soluciones que
permitan acceder al beneficio y desarrollo de la comunidad.
Para ello se hace un anlisis externo que permita conocer la situacin actual
de acuerdo a las cuestiones polticas, econmicas, culturales y sociales para
identificar posibles soluciones, para ello se har un anlisis basado en el Plan
de Desarrollo Nacional (PND), Plan de Desarrollo del Estado de Mxico
(PDEM), y el Plan de Desarrollo municipal (PDM), sobre el que estaremos
trabajando, determinando las directrices, as como las polticas bajo las cuales
se est trabajando para el cumplimiento de estos planes.
Este anlisis externo es el punto de partida para poder posteriormente analizar
las tendencias, enunciar los objetivos, disear estrategias, proceder cmo se
va a trabajar dentro del municipio, apegndose a los diversos planes y
programas.
Anlisis
El sector turismo tiene caractersticas que lo convierten en una prioridad
nacional dada su importancia como factor de desarrollo.
Los objetivos y estrategias bajo los cuales trabaja en PND enfocado hacia la
actividad turstica son los siguientes:
Ampliar y fortalecer la presencia de Mxico en la actividad turstica

internacional a travs de la diversificacin de sus mercados, productos y
destinos, as como del fomento a la competitividad de las empresas del
sector de forma que brinden un servicio de calidad internacional
Aprovechar el potencial turstico de Mxico, para generar una mayor

derrama econmica en el pas
Cabe notar que la riqueza cultural y natural de Mxico implica que existen
amplias oportunidades de actividades tursticas que no se han desarrollado de
tal manera que se obtengan beneficios mayores para quienes intervengan
directa o indirectamente dentro de la actividad.
La riqueza cultural y natural de nuestro pas, implica que hoy en da se
encuentre con un alto potencial para el desarrollo de la actividad en el pas,
esto implica que al igual que en otros sectores econmicos se pueden obtener
grandes beneficios para la nacin.
Economa competitiva y generadora de empleos
Hacer del turismo una prioridad nacional para generar inversiones, empleos y
combatir la pobreza, en las zonas con atractivos tursticos competitivos creando
condiciones necesarias para satisfacer las necesidades bsicas de la
poblacin.
La poltica turstica considerar programas de desarrollo de una amplia gama
de servicios tursticos, incluyendo turismo de naturaleza, turismo rural y turismo
de aventura, con la participacin de las secretaras y organismos del gobierno
federal que apoyan proyectos de desarrollo turstico en las zonas rurales e
indgenas
Mejorar sustancialmente la competitividad y diversificacin de la oferta turstica
nacional, garantizando un desarrollo turstico sustentable y el ordenamiento
territorial integral.
Orientando esfuerzos conjuntos de la administracin pblicas, por parte de
las empresas, y la comunidad local con el fin de coordinar los esfuerzos para
alcanzar el desarrollo sustentable, social, cultural, econmico y social.
Desarrollar programas para promover la calidad de los servicios tursticos

y la satisfaccin y seguridad del turista.
Para ello se necesitan
desarrollar programas dirigidos al tipo de turismo
cultural, rural y de aventura brindando as una mejor oferta y asistencia al

turista, provocando as una mayor derrama econmica.
Actualizar y fortalecer el marco normativo del sector turismo.
Promover junto con el Poder Legislativo, las comunidades y las empresas del
sector, la actualizacin del marco legal para el desarrollo sustentable del sector
e impulsar normas que garanticen la prestacin de servicios tursticos
competitivos
Desarrollar nuevos mercados y apoyo a las Pymes (acceso al
financiamiento)
Desarrollo de productos competitivos para los diferentes segmentos de los
mercados actuales y potenciales, posicionando
los productos actuales e
impulsando nuevos productos, as como la asistencia y apoyo a la creacin de

nuevas empresas encaminadas al desarrollo de la actividad, activando la
economa local y beneficiando a quienes se involucran.
Esto significa que la inversin pblica y privada converja para detonar un
crecimiento significativo en la calidad de vida de los habitantes, teniendo
acceso a este beneficio impulsndolos a innovar servicios y productos de
calidad desarrollando as sus capacidades productivas.
Asegurar un desarrollo turstico.
El sector turstico requiere de estrategias que permitan aprovechar todo el
potencial de crecimiento, es necesario que el desarrollo inmiscuya a la
poblacin local donde se desarrolle la actividad, impactando asi en la
calidad de vida de las poblaciones locales.
Programas de certificacin a prestadores de servicios tursticos

El prestador de servicios tursticos, hoy en da debe ser una persona capaz de
atender a las demandas que la actividad requiere, satisfaciendo as las
expectativas de quienes lo requieren, apoyndose de la Secretara de Turismo
a travs de su Direccin de Capacitacin y Cultura Turstica ofrece cursos de
capacitacin a los prestadores de servicios tursticos del Estado.
Estas son estrategias y lneas de accin en las que los niveles de gobierno
convergen para el desarrollo de la actividad, siendo alas directrices para el
desarrollo planeado de la actividad turstica, cabe mencionar que estas lneas
de accin dentro del turismo estn enfocadas a mejorar la competitividad de un
lugar, destino o producto, en este caso se est hablando de Malinalco en el
estado de Mxico.
Malinalco tiene bien claro cules son sus objetivos para su desarrollo y mejora
de calidad de vida, estn enfocados a la mejora de su infraestructura y a la
creacin de nuevas actividades de recreacin, adems de apostarle al apoyo y
crecimiento de Pymes en el Pueblo.
Factores macro ambientales

Nacional
Los factores macro ambientales a nivel nacional afectan o benefician la

imagen de nuestro pas en todo el mundo, esto refleja las conductas que
tenemos y la forma de vida en nuestra sociedad el machismo en Mxico
sigue latente pues 3 de cada 10 mexicanas sufren algn tipo de violencia por
parte de sus parejas, y el 56 por ciento de las mujeres considera que en Mxico
no se respetan sus derechos pues perciben un salario menos, en el rea
turstica se emplea a ms mujeres en la mayora de los puestos como,
recepcionistas, guas, agentes de ventas.
Tradicionalmente el machismo ha estado asociado a la jerarquizacin y
subordinacin de los roles familiares en favor de la mayor comodidad y
bienestar de los hombres en el control emocional o jerrquico sobre ellas.
Respecto al trabajo domstico el 79.9% lo siguen haciendo las mujeres, pero 9

de cada 10 piensan que existe equidad de gnero, mientras que uno(a) sabe
que ante la ley as debera de ser, ms no es cierto; esto debido a las
costumbres que prevalecen en el pas.
La desintegracin familiar se manifiesta hoy en da como aquellos caracteres
para designar toda situacin donde existe la ruptura de los lazos afectivos,
legales y sociales que unen a la pareja y a sta con sus hijos. Datos del
Instituto Nacional de Estadstica y Geografa revelan que entre 2000 y 2011
aumentaron los divorcios un 74.3 por ciento
La corrupcin es un tema que tiene a Mxico en focos rojos y afecta la imagen
de los turistas para visitar nuestro pas, es frecuente el abuso de posicin
diseada para servir a los dems, de acuerdo con INEGI en 2013 San Luis
Potos, el Distrito Federal y el Estado de Mxico fueron las entidades ms
corruptas del pas, pasando a ser uno de los temas ms analizados en Mxico
por ser un obstculo para el desarrollo del pas.
De la mano de la corrupcin va la violencia que de acuerdo con la informacin
del Sistema Nacional de Seguridad Chihuahua ocupa el primer lugar con 74.4
homicidios por cada 100 mil habitantes seguidos Durango y Baja California,
este ltimo tiene el turismo como una actividad primordial y es su principal
fuente de ingresos pero se ve manchado con la imagen.
Factores macro ambientales a nivel estatal
Calidad educativa
De acuerdo con la informacin consultada en la base de datos del Panorama
Educativo de Mxico 2012; Instituto Nacional de Estadstica y Geografa
(INEGI) y de la Direccin General de Planeacin de la Secretara de
Educacin Pblica.
Los alumnos de educacin bsica y media superior del Estado de Mxico,
representaron el 13.0% de los alumnos del pas.
Durante el ciclo escolar 2011-2012, en el Estado de Mxico se matricularon 3,
902,963 alumnos, de los que 86.4% estudiaban educacin bsica y 13.6%
educacin media superior.

Grado de Marginacin
Ms del 90% de los alumnos, docentes y escuelas de primaria y secundaria
indgena se ubicaron en localidades con grado de muy alta y alta marginacin.
El 79% de los alumnos que fueron atendidos en secundaria por la vertiente
comunitaria se situaron en grado de marginacin alto y muy alto.
El 69% de los alumnos que cursaron educacin media superior se ubicaron
en grado de marginacin medio, bajo y muy bajo.
El 65.5% de las escuelas de educacin media superior se situaron en el
grado de marginacin medio, bajo y muy bajo.
Es claro que la educacin en el Estado de Mxico es una fuente importante
para tener mejores nio, jvenes y adultos preparados ante las adversidades,
pero en ocasiones las cuestiones sociales del pas como la inseguridad,
pobreza, entre muchos otros, orillan los jvenes a abandonar los estudios por
estas razones.
Evolucin y Crecimiento
El nmero de alumnos del nivel preescolar, en la vertiente general, creci 3.3 %
durante el lapso comprendido de 2006-2011.
De 2006 a 20011, la matrcula de bachillerato tecnolgico aumento 26.3% y el
nmero de docentes 28.9%.
El nmero de alumnos, docentes y escuelas en el periodo 2006-2011,
crecieron a tasas similares: 19.9, 19.3 y 19.3% respectivamente.
A causa del bajo nivel educativo en el Estado de Mxico, cada da la
oportunidad para los jvenes de recibir una formacin de nivel medio superior y
superior provoca que disminuya el nmero de profesionistas tanto en Turismo,
como en otras profesiones,
al disminuir estas cifras de preparacin y
profesionalismo, tambin disminuye el nivel de cultura e informacin, lo que

tiene como consecuencia que el joven no viaje, y no se habr a practicar el
Turismo, a pesar de que en el mismo Estado de Mxico tiene la oportunidad de

desplazarse a sitios con un potencial turstica alto, como lo es el Pueblo Mgico
Malinalco, adems de que la falta de profesionalismo y preparacin, tambin
influye en el desarrollo de un sitio turstico, ya que si se encuentra a cargo de
profesionales en el mbito turstico, el sitito puede contar con una mejor
gestin, administracin, comercializacin, entre otro elementos importantes
para su desarrollo.
Datos del feminicidios en el Estado de Mxico
Segn el informe del 1Observatorio Ciudadano Nacional del Feminicidios, la
OCNF, ha documentad, el estado de Mxico ocupa el primer lugar de
feminicidios a nivel nacional, por lo que se exige a nuestras autoridades tomar
cartas en el asunto.
El Estado de Mxico, es el primer lugar con 7745 feminicidios, de los cuales el 95 por ciento
quedan en la impunidad, declar Rodolfo Domnguez, abogado del (OCNF) Observatorio
Nacional del Feminicidio, despus de poner la Cruz Itinerante en el palacio del gobierno local
de Chalco.
Segn la PGJEM, estas son las caractersticas de los feminicidios en el Estado

de Mxico:
22% tena entre 11 y 20 aos
37% entre 21 y 30 aos
77% de las mujeres murieron como consecuencia del uso excesivo de la

fuerza fsica
8% murieron por arma de fuego
41% fueron asesinadas por su pareja
9% por un conocido
67% de las mujeres fueron halladas en un lugar pblico
32% fueron encontradas en su casa
Al analizar las cifras de feminicidios en el Estado de Mxico podemos deducir

que el nivel de machismo es realmente alto, lo que implica un nivel de
Observatorio Ciudadano Nacional del Feminicidios./ Exigen a Eruviel vila activar alerta de gnero;
inseguridad y violencia hacia la mujer, que debe ser reducido o mejor an,
erradicado, como consecuencia de esta inseguridad, las mujeres en el Estado
de Mxico no pueden desplazarse de un lugar a otro teniendo la certeza de
volver a su sitio de origen, ya que, como lo vemos en las cifras, la mayora de
mujeres que sufrieron un asesinato fueron encontradas en sitios pblicos, lo
que tambin provoca un desprestigio para que el turista no considere
desplazarse al Estado de Mxico, ya que la inseguridad siempre ha sido una de
los factores que ms afectan negativamente la actividad turstica.
Factores macro ambientales a nivel municipal
Calidad educativa
Se cuenta con el servicio educacional desde el nivel preescolar hasta el nivel
medio superior, en el nivel preescolar, el 67.64% de las comunidades cuentan
con este servicio y slo en doce localidades no cuentan con el servicio; en el
nivel primaria, para la instruccin de 4,030 alumnos inscritos, se cuenta con
168 aulas, en un conjunto de 33 escuelas distribuidas en 80% de las
comunidades, slo en ocho comunidades no cuentan con este nivel; en el nivel
medio bsico se atiende una poblacin de 1,046 alumnos en los tres grados, se
cuenta con nueve escuelas, 48 para las cuales se tiene una planta de 62
maestros y estn distribuidos en nueve localidades; en el nivel medio superior,
existen un C.B.T., con 6 aulas; el municipio cuenta con una preparatoria, en
cuanto a nivel superior, el Municipio no cuenta con este nivel.
Inseguridad ciudadana
A finales de 2012, y con la intencin de obtener un diagnstico asertivo de la
situacin de la violencia, la seguridad y los jvenes en Malinalco, se llev a
cabo un diagnstico participativo con 260 hombres y mujeres, jvenes y
adultos, de los ocho barrios de la cabecera municipal, con el objetivo de
identificar las creencias y percepciones de las personas, lo que resulta esencial
si se pretende construir una comunidad en la que todos nos sintamos seguros.
Lo que preocupa a la poblacin es:
1. Corrupcin de los policas.
2. Venta de drogas.
3. Falta de iluminacin en los espacios pblicos.

4. Presencia de bandas juveniles.
Por el contrario, la mayora de la gente considera que en el municipio no existe

una problemtica preocupante de:
1. Trabajadores del sexo servicio.
2. Explotacin sexual a menores.
3. Robos en las calles y de vehculos.
El Estado de Mxico es una de las identidades que en el 2013 registr el

mayor nmero de delitos, en el Estado de Mxico aumento en un 30% el
nmero de denuncias, esto arroja una cifra bastante alarmanmte y que afecta a
la actividad.
Secretaria de Seguridad Ciudadana, Edomex 2014.
1. PERFIL
SOCIOECONMICO
Localizacin
Orografa
Hidrografa
Salario promedio diario de

cotizacin
Nmero de empleos
Antecedentes histricos
(directos) en el sector
Poblacin
turstico
Actividades econmicas
Tasa de desocupacin
PEAO
ndice de Rezago Social
ndice de Desarrollo
ndice de Marginacin
Humano
Tasa de crecimiento del
empleo en el sector
turstico
Nivel de bienestar (calidad
de vida)
PIB Turstico del destino

Encadenamiento
productivo del sector
Acceso a servicios bsicos
Fichas descriptivas de
problemticas
PERFIL SOCIO ECONMICO

Delimitacin y estructura territorial
El municipio de Malinalco se ubica en la parte sur-suroeste del Estado de
Mxico, en los lmites con el Estado de Morelos. Sus colindancias son:
Al norte, con los municipios de Tenancingo, Joquicingo y Ocuilan, Mx.
Al sur, con los municipios de Zumpahuacn, Mx. y el Estado de

Morelos. Al oriente, con el municipio de Ocuilan, Mx. y el Estado de
Morelos
Al poniente, con el municipio de Tenancingo y Zumpahuacn, Mx.
De conformidad con la informacin proporcionada por el Instituto de Estadstica

y Geografa (INEGI), las coordenadas geogrficas de Malinalco son: entre el
paralelo 184518 y 190158 de latitud norte y 992543 y 993324 de
longitud oeste, y se encuentra a una altitud de 1,740 m.s.n.m.
De acuerdo al Plan Municipal de Desarrollo Urbano (2004), la superficie
territorial de Malinalco asciende a 23,178.62 haS.
Fuente: Plan de Desarrollo

Municipal Malinalco 2013-2015
Malinalco forma parte de la Regin VI Ixtapan de la Sal: Almoloya de Alquisiras,

Coatepec Harinas, Ixtapan de la Sal, Joquicingo, Malinalco, Ocuilan, San
Simn de Guerrero, Sultepec, Temascaltepec, Tenancingo, Texcaltitln,
Tonatico, Villa Guerrero, Zacualpan y Zumpahuacn, conforme los lineamientos
establecidos en la Ley de Planeacin del Estado de Mxico y Municipios y su
Reglamento. Su cabecera municipal, se localiza a 65 km. de la ciudad de
Toluca, Mx., y a 95 km. de la Ciudad de Mxico.

El territorio de Malinalco est compuesto por un total de 42 localidades,

incluyendo la Cabecera Municipal. Estas localidades son:
Relacin de localidades

Municipal Malinalco
2013-2015
Orografa
Los terrenos se extienden en forma de plano inclinado con su parte ms alta
hacia el norte y la ms baja hacia el sur. Existen dos tipos de rocas: la de
brecha volcnica y la de basltica; las formaciones orogrficas ms importantes
se encuentran en la seccin norte, siendo su parte ms alta la cima del cerro
de la Loma, con una altitud aproximada de 2,700 metros.
Otras formaciones geolgicas: por el norte, cerro del Picacho, cerro de
Cuamila; por el sur, cerro de Monte Grande, cerro de las Canoas y cerro
Gallinero; por el este, cerro de los Encinos, cerro de la Ascencin, cerro de la
Campana; por el oeste, cerro de los dolos y los cerros del Mirador: Orquemes,
Toxquihuatl, Matlalac y el Tonatichi, el cual est formado por dos elevaciones,
Tonatichi Grande y Tonatichi Chico.
Hidrografa
Est representada por el ro de Chalma, llamado tambin ro Ocuilan, y por el
Tlaxipehualco hasta Amacuzac. Otro ro, es el Colapa, que recorre de oeste a
suroeste y que es afluente del ro Chalma, con el cual se une en el punto
llamado Las Juntas; el del Molino, que corre de norte a sur.
Los manantiales: San Miguel, el cual provee de agua potable a la cabecera,
Ateopa, Cuatzonco, el Arco, el Guayabo, el Manguito y otros ms. Los ros de
cauce temporal que se originan en la temporada de lluvias, stos ros se
localizan en las siguientes barrancas: la del Tlacomolac, la de Tepolica, los
Cuatecotomates, por donde fluye el ro Puerco; la de la Guancha y el ro del
Puente Quebrado. Las presas son inexistentes y slo puede mencionarse la
laguna de Acomolgo.
Antecedentes histricos
La historia de Malinalco es sumamente antigua y se remonta a pocas
prehispnicas al haber sido poblado por las culturas teotihuacana, tolteca,
matlazintla y azteca. De estas dos ltimas culturas, an perdura un
importantsimo sitio arqueolgico, ubicado en la cima del Cerro de los dolos al
oeste del poblado. A este lugar acudan los caballeros guila a realizar ritos
esotricos para su iniciacin como guerreros aztecas. En este sitio

arqueolgico
podemos
localizar
varias
edificaciones,
siendo
la
ms
sobresaliente, la "Casa de las guilas y los Tigres", una pirmide - templo

tallado directamente sobre la piedra de la ladera de la montaa.
Poblacin
Dinmica demogrfica
La evolucin y caractersticas de la poblacin de Malinalco quedan claramente
establecidas por el INEGI, a travs de sus Censos de Poblacin 1990, 2000 y
2010 y los Conteos de Poblacin y Vivienda 1995 y 2005. De acuerdo a las
estadsticas publicadas por dicho Instituto, la poblacin de Malinalco presenta
las siguientes caractersticas:
Poblacin Total Entre 1990-2015

Los ltimos 20 aos Malinalco ha visto crecer su poblacin en poco ms del

doble, el mayor crecimiento se registr entre los aos de 1990 y 1995 seguido
del periodo de 2005 a 2010. El periodo con menor crecimiento corresponde
entre 1995-2000.
La tendencia de crecimiento y decrecimiento de la poblacin de Malinalco
coincide con varios eventos que
pudieron haber influido en la localidad:
Primero, entre 1990 y 1995 se construyeron las carreteras a la ciudad de

Mxico y Toluca, va Joquicingo y Jajalpa, as como a Tenancingo, permitiendo
la movilidad de sus habitantes a sus sitios de trabajo sin necesidad de cambiar

su residencia y atrayendo a nuevos residentes.
Segundo, a inicio del ao 2000, una emigracin importante hacia Estados
Unidos de mano de obra principalmente masculina, asociada al sector de la
construccin.
Tercero, entre 2005 y 2010, la apertura de Malinalco como Pueblo mgico por
consiguiente, la produccin de servicios tursticos aumento el flujo de personas
al lugar.
Por localidad, gnero y rango de edad, Malinalco presenta la siguiente
estructura poblacional:
Poblacin total por localidad

Municipal Malinalco 2013
2015
Actividades econmicas
La clasificacin de las actividades econmicas por sectores corresponde a:
Sector Primario, actividades asociadas a la alimentacin y el campo, como la
agricultura, la ganadera, la acuacultura y el aprovechamiento forestal; Sector
Secundario, relativo a la actividad industrial como minera, manufactura,
construccin, electrificacin; Sector Terciario, comprende las actividades
comerciales y de servicios, en este ltimo, concierne a la prctica de la
actividad turstica.
Conforme el Censo Econmico 2009 la actividad econmica de Malinalco por
sector, estaba estructurada como sigue:
Principales actividades econmicas

Hasta 2009, la actividad econmica principal de Malinalco era el sector

Primario, definido por el nmero de personas dedicadas a dicho sector, el
nmero de unidades econmicas destinadas, su capital y el valor de su
produccin. Conforme la Estadstica Bsica del IGECEM, la produccin
agrcola de Malinalco en 2010 se comport de la siguiente manera:
Principales cultivos de Malinalco

En la actualidad, el comercio y los servicios representan el sector econmico

ms activo en el municipio,
aportando dinamismo y desarrollo a sus
ciudadanos. Contribuyendo con el 63% del total de las unidades econmicas.

En cuanto al sector Secundario, obviamente la generacin de Electricidad y la
Construccin son las actividades econmicas ms representativas. Sin
embargo a partir de 2009 se incorpora la Minera como nuevo segmento
productivo.
Empleo PEAO
La estructura del empleo en Malinalco se ha venido diversificando en funcin
de los cambios que ha experimentado la economa local; cada da aparecen (y
desaparecen) nuevas ocupaciones, algunas como
resultado del acceso
tecnolgico, la competitividad entre negocios, la creacin de nuevas

actividades econmicas o de su especializacin y otras en el sector informal
de la economa local.
El comportamiento histrico de la fuerza laboral en Malinalco en los ltimos 20
aos se presenta como sigue:

Mientras que entre los aos de 1990 y 2000 la P.E.A.O, representaba el 26%,
de total de la poblacin de Malinalco, para el ao 2010 fue de 35.2 9%, lo que
significa un incremento neto en la poblacin que tiene empleo.
Este incremento se aprecia primordialmente en el sector terciario que ha

crecido significativamente (ms del doble), en donde los servicios tursticos
aumentaron considerablemente a causa del nombramiento recibido en 2010 de
pueblos mgicos y que significa una gran oferta hacia las personas que visitan
el lugar, hablando de servicios, contemplamos los siguientes:
Servicios de A&B
Hotelera
Recreacin
Actividades de turismo de aventura.
Eventos culturales

Municipal
Malinalco
2013-2015
ndice de Desarrollo humano (IDH) Y calidad de vida en Malinalco
El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) ha promovido

el concepto de desarrollo humano definido como el proceso de ampliacin de
las posibilidades de elegir de los individuos que tiene como objetivo expandir la
gama de oportunidades abiertas a las personas para vivir una vida saludable,
creativa y con los medios adecuados para desenvolverse en su entorno social.
En Mxico, El Consejo Nacional de Poblacin (Conapo, 2001) retoma este
concepto definiendo al desarrollo humano como un proceso continuo de
ampliacin de las capacidades y de las opciones de las personas para que
puedan llevar a cabo el proyecto de vida que, por distintas razones, valoran.
Este concepto enfatiza la nocin de que el desarrollo no se explica nicamente
con el ingreso de la poblacin y que esta dimensin no representa la suma total
de una vida humana (PNUD, 1990).
El IDH es un indicador propuesto por el PNUD para medir el nivel de desarrollo
humano de un territorio. El IDH se basa en tres indicadores:
Longevidad, medida en funcin de la esperanza de vida al nacer.
Nivel educacional, medido en funcin de una combinacin de la tasa de
alfabetizacin de adultos (ponderacin, dos tercios) y la tasa bruta de matrcula
combinada de primaria, secundaria y superior (ponderacin, un tercio)
Nivel de vida, medido por el PIB real per cpita (PPA en dlares)
EL IDH es un promedio simple del ndice de esperanza de vida, el ndice de
esperanza de vida, el ndice de nivel educativo
Malinalco respecto al IDH, presenta un rezago importante en cuento a su
calidad
de
vida,
pero
con
expectativas
de
crecimiento
debido
al
aprovechamiento de las caractersticas fsicas del municipio.

El ndice de desarrollo humano presenta la siguiente caracterstica, resumido
en el cuadro siguiente:
Divisin
Comprende
Muy alto
31 municipios
Alto
31 municipios
PNUD, Informe sobre Desarrollo Humano. Estado de Mxico 2011. Equidad y poltica social (2011)
Medio
31 municipios
Bajo
32
Fuente: Informe sobre Desarrollo

Humano 2011.
Municipios
Malinalco se ubica en la divisin de municipios que presentan un ndice de

desarrollo bajo, compartiendo esta estadstica con 31 municipios del estado de
Mxico, en las mismas condiciones.
El cuadro siguiente, muestra la situacin en cuanto al IDH.
Puesto
Municipio
IDH
Variacin
Variacin
respecto
respecto
al 2000
al 2011
94
(1)
Ixtlahuaca
0.7351
0.42 %
95
(2)
Malinalco
0.7345
0.53 %
96
(6)
Almoloya de Alquisiras
0.7312
0.60 %
97
(1)
Almoloya de Jurez
0.7154
0.43 %
Fuente: Informe sobre Desarrollo

Humano 2011.
En el cuadro anterior se puede notar que Malinalco se ocupa en el puesto 95

de los 4125 municipios en el Estado de Mxico, y que a escaldo dos puestos
con respecto al ao 2000 y presenta
un aumento del .53% con un IDH
indicado en 0.7345, cifra que muestra el rezago imprtate educativo y la baja

percepcin de empleo en la zona, y cuyos efectos se hacen notar en el
desarrollo del bienestar de las familias.
Grupos vulnerables
La tarea de la autoridad municipal se orienta a que todos los individuos puedan
satisfacer sus necesidades bsicas, y recae principalmente en el DIF Municipal
que acta en los segmentos de Adultos Mayores, Discapacidad, Prevencin
Familiar as como Servicios Jurdicos Asistenciales. No obstante, es importante
sealar que en Malinalco existen tambin otras instituciones de carcter
privado que dan atencin de salud y alimentacin a la poblacin local.
4
Divisin municipal del Estado de Mxico, INEGI 2010,
Nios jvenes y adultos mayores

El DIF Municipal desarrolla acciones tendientes al mejoramiento fsico,
emocional e intelectual de los jvenes as como a su integracin familiar, con
plticas y acciones sobre prevencin del alcoholismo, orientacin psicolgica,
farmacodependencia y atencin a la familia.
Adems el DIF municipal brinda atencin mdica, psicolgica, jurdica as como
descuentos en la adquisicin de bienes y servicios, logrando una participacin
activa dentro del grupo familiar y social en el que se desarrollan nuestros
adultos mayores. Al mismo tiempo el DIF cuenta con una Casa del Adulto
Mayor.
Mujeres
Las mujeres representan uno de los grupos con mayor vulnerabilidad. Esto se
explica a travs de datos estadsticos que reflejan un nivel de desarrollo bajo,
como es; analfabetismo, baja asistencia escolar y desempleo. Hoy en da, el
DIF Municipal atiende a las mujeres que buscan mejorar sus condiciones de
vida, dirigidas principalmente a salud (planificacin familiar) y atencin a la
violencia.
Poblacin Indgena
Malinalco cuenta con un porcentaje muy bajo de poblacin indgena. El Censo
de Poblacin y Vivienda 2010 Registr solo 43 personas de condicin indgena,
de las cuales 27 habla espaol.
Turismo
El turismo se ha convertido en un elemento tan relevante para la vida cotidiana
de Malinalco que ha hecho que en solo 5 aos y por primera vez en su historia,
su actividad econmica pase de ser predominantemente agrcola a una
economa de servicios.
Esta vocacin intrnseca a su historia y reservada durante aos por su acceso
a travs de la localidad de Chalma, tuvo un primer impulso formal con la
construccin en 1993, de la carretera a Toluca y el Distrito Federal con motivo
del desarrollo del Club de Golf Malinalco.

Para 2004, derivado de una poltica de apoyo decidido al turismo por parte del
gobierno del Estado, Malinalco recibi el nombramiento de Pueblos con
Encanto del Bicentenario, siendo el primer municipio de la entidad en obtenerlo.
En 2010 fue designado Pueblo Mgico por parte de la Secretaria de Turismo
del gobierno federal, colocndolo como uno de los destinos con mayor
potencial turstico en el Estado y en el pas.
De acuerdo al Anuario Estadstico 2011 de la Secretara de Turismo del Estado
de Mxico, los principales indicadores de la afluencia turstica y derrama
econmica del municipio son:

Municipal
Malinalco
2013-2015
Actualmente, el sector turstico emplea aprox. 165 personas en trabajos

permanentes, ms los empleos indirectos y temporales que genera.
Los servicios tursticos de la cabecera municipal de Malinalco se catalogan en:
hospedaje, alimentos y bebidas y prestadores de servicios tursticos. Los
establecimientos de hospedaje son el segmento que ha presentado un
crecimiento sistemtico desde 2005. Actualmente su oferta es como sigue:
Fuente: Plan de Desarrollo Municipal

Malinalco 2013-2015
La oferta de servicios de alimentos y bebidas, es amplia y diversificada. En

2009, la Secretara de Turismo del gobierno del Estado, tiene registrados 37
establecimientos con capacidad total de 1,700 comensales; en cuanto al resto
de los servicios tursticos, Malinalco cuenta con dos operadores tursticos,
guas certificados, Transporte, actividades de aventura, Recorridos, visitas
guiadas etc.
Salario mnimo y PIB de Malinalco
El salario mnimo promedio del municipio de Malinalco es de 56.7 pesos de
acuerdo al Ipomex en su informe estadstico del 2012, y con un PIB que ronda
en los 471.20 millones de pesos agregan el documento.
5
ndice de rezago social por localidades de Malinalco
La Comisin Nacional de Evaluacin de la Poltica de Desarrollo Social

(CONEVAL) dice que el ndice de Rezago Social es una medida ponderada
que resume cuatro indicadores de carencias sociales (educacin, salud,
servicios bsicos y espacios en la vivienda) en un solo ndice que tiene como
finalidad ordenar a las unidades de observacin segn sus carencias sociales.
Por ello se muestran algunos cuadros que muestra la situacin de rezago en
esto sindicadores ya mencionados.
Secretaria de Desarrollo social
Fuente: SEDESOL
Se proporciona este resumen de carencias sociales de la medicin de pobreza
de Malinalco: rezago educativo, acceso a los servicios de salud, acceso a los
servicios bsicos en la vivienda, la calidad, y espacios en la vivienda, para cada
indicador se seleccionan 15 localidades: por estrato se incluyen las cinco
localidades con el mayor nmero de personas o viviendas, segn sea el caso,
que presentan el rezago que mide el indicador.
Este criterio de seleccin se aplica siempre y cuando se tenga informacin de
15 o ms localidades en el municipio, y cinco o ms localidades en cada
estrato.
Acceso a servicios bsicos
La poblacin total del municipio en 2010 fue de 25,624 personas, lo cual

represent el 0.2% de la poblacin en el estado.
En el mismo ao haba en el municipio 6,032 hogares (0.2% del total de

hogares en la entidad), de los cuales 1,214 estaban encabezados por jefas de
familia (0.1% del total de la entidad).
El tamao promedio de los hogares en el municipio fue de 4.2 integrantes,
mientras que en el estado el tamao promedio fue de 4.1 integrantes.
El grado promedio de escolaridad de la poblacin de 15 aos o ms en el
municipio era en 2010 de 6.8, frente al grado promedio de escolaridad de 9.1
en la entidad.
En 2010, el municipio contaba con 33 escuelas preescolares (0.4% del total
estatal), 34 primarias (0.4% del total) y 17 secundarias (0.5%). Adems, el
municipio contaba con cinco bachilleratos (0.4%) y ninguna escuela de
formacin para el trabajo. El municipio no contaba con ninguna primaria
indgena.
Las unidades mdicas en el municipio eran nueve (0.5% del total de unidades
mdicas del estado).
El personal mdico era de 61 personas (0.3% del total de mdicos en la
entidad) y la razn de mdicos por unidad mdica era de 6.8, frente a la razn
de 10.1 en todo el estado.
Ficha descriptiva de problemtica

Tema: SALUD Y ASISTENCIA SOCIAL
Problemtica:
EL CENTRO MEDICO BRINDA ATENCION LIMITADA
Causas:
Efectos:
Infraestructura limitada
Atencin limitada a pacientes
nico hospital en la localidad
Localidades lejanas no tienen

acceso al servicio
El hospital se ve severamente
saturado
La poblacin se queda sin

acceso a la atencin medica
Marginacin
En cuestin turstica, no hay un

centro donde se brinde
atencin mdica de forma
eficiente al turista.
La poblacin local recurre a

curanderos al quedarse sin
acceso a la atencin mdica.
Poco inters de las autoridades
Recursos limitados del sector.

Tema: Rezago en desarrollo social
Problemtica: Bajo ndice de desarrollo
Causas:
Efectos:
Desercin escolar
Rezago educativo
Desinters de los padres de

familia e hijos
Futuro incierto
Problemas sociales
Desintegracin familiar
El acceso a internet es limitado
Falta de mantenimiento a
escuelas
Desinters por parte de los

representantes pblicos
o Drogadiccin
o Violencia
o Exclusin
o Pobreza
o Vagancia
o Embarazos a temprana
edad.
2. IDENTIFICACION Y
ANALISIS DEL POTENCIAL
TURSTICO
CEDULAS DE EVALUACION
FICHAS DESCRIPTIVAS DE
PROBLEMATICAS
FICHA DE EVALUACIN DE ATRACTIVOS TURSTICOS

IDENTIFICACIN: ARQUITECTURA Y FRESCOS DE PINTURA
FOTOGRAFA
NOMBRE DEL RECURSO: CONVENTO AGUSTINO DEL SIGLO XVI
MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA: MALINALCO
LOCALIZACIN GEOGRFICA: ESTE IMPRESIONANTE EDIFICACION SE ENCUENTRA EN EL RPIMER CUADRO DE LA CABECERA
MUNICIPAL LA CONFORMAN EL CONVENTO DE LA TRANSFIGURACION Y LA IGLESIA DEL DIVINO SALVADOR.
TIPO DE RECURSO:
( ) Recurso natural
( X ) Recurso cultural
( ) Recurso artesano
( ) Recurso gastronmico
( ) Recurso de ocio/diversin
DESCRIPCIN: EL CONVENTO FUE FUNDADO EN
1540 POR FRAILES AGUSTINOS, EN EL, TRABAJARON INDIGENAS PARA SU CONSTRUCCION
APOYADOS SIEMPRE POR EL SUSTENTO ECONOMICO DEL ENCOMENDERO CRISTOBAL RODRIGUEZ DE AVALOS.
a) Actividades tursticas (Enumerar las que ofrece el recurso).

1.- RECORRIDO POR LAS DIFERNETES SECCIONES DEL CONVENTO.
2.- HISTORIAS Y RELATOS DE LO SUCEDIDO EN EL.
3.- SE OFRECEN TRES PROGRAMAS PICTORICOS.
4.- FRESCOS DE PLANTAS ENTRELAZADAS.
5.b) Perfil del turista (Informacin acerca del perfil, n de visitas, procedencia, temporadas)
1- PERSONAS QUE SOLO QUIEREN CONOCER EL LUGAR.
2.- VISITANTES DEL CENTRO DEL PAIS, PRINCIPALMENTE DE TOLUCA, METEPEC Y D.F.
3.- FINES DE SEMANA, FINES DE SEMANA LARGOS Y VACACIONES.
4.- CON MAS DE 150 VISITAS MENSUALES.
5.Comentarios: las personas que visitan a Malinalco, principalmente son las que provienen de Toluca y DF, el tiempo de su permanencia no rebasa
las 15 hrs, por tal motivo no se logra una derrama econmica ms equitativa para los pobladores.
c) Gestin del recurso (Tipo de gestin y organismo que se encarga del recurso
El INAH, adems de una gestin Municipal.
d) Cobranza de ingreso (Es necesario pagar para entrar? Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
( ) S
( x ) No
Comentarios: la entrada al atractivo es totalmente gratuita, por tal motivo pueden tener acceso las personas que estn interesadas en
el lugar, pueden tener acceso personas de todas las edades, las nicas restricciones que ah existen, son, no sacar fotos con flash, no
introducir alimentos ni mascotas, se pueden ofrecer recorridos guiados por jvenes que realizan su servicio en el lugar.
e) Comercializacin (Est incluido el recurso en algn paquete turstico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, est integrado en alguna ruta
turstica?).
( x ) S
( ) No
Comentarios: En los ltimos dos aos se le ha dado prioridad a la comercializacin del lugar, dos grandes agencias mayoristas han
colocado a Malinalco, como un atractivo dentro de la categora de Pueblos Mgicos a nivel nacional, estas agencias son; Mxico
desconocido, Visit Mxico, adems de comercializar a nivel estatal agencias como, Algo ms de Mali y Mali emociones para
posicionar al Destino como uno de los lugares preferidos por los visitantes en el Estado de Mxico.
f) Promocin (Lleva a cabo el recurso acciones de promocin? De qu tipo? Est incluido en acciones de promocin conjunta?).
(x) S
( ) No
Comentarios: la promocin que tiene es por medio de su pgina web, en la pgina de la Sectur estatal y federal, algunas agencias de
viajes, spots de televisin y radio.
EVALUACIN (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente).
a) Sealizacin externa (Existe sealizacin para llegar al recurso)
1
(2 )
( 4 )
Comentarios: Es muy escasa la sealizacin para llegar al lugar.

b) Sealizacin interna (Permite guiarse cmodamente en el interior del recurso).
1
Comentarios: Ahora que se nombr pueblo mgico, la sealtica del lugar se vio enriquecida.
En el municipio se coloc sealizacin sobre sus principales atractivos, algunos son poco claros,
Lo qe provoca que las personas que visten el lugar se confundan.
c) Accesibilidad (De fcil acceso, para todo tipo de usuarios).

1
Comentarios: La accesibilidad por carretera comienza a ser insuficiente ya que a medida que
El pueblo se posiciona, ms turistas lo visitan, provocando saturacin va carretera.
d) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (Est adaptado?).
1
Comentarios: Existen rampas en las zonas y calles para llegar, pero acondicionado como tal
Para personas con capacidades diferentes, le hace falta mucha infraestructura que permita
A estas personas disfrutar de las actividades del lugar.
( 4)
( 2 )
e) Limpieza e imagen (Estado de conservacin e imagen del recurso).

1
( 5)
Comentarios: En general el lugar se encuentra limpio y ordenado.

f) Recepcin e Informacin externa (Existen horarios publicados al exterior, informacin sobre precios de entrada? Existe persona en
recepcin que ofrezca un buen servicio de informacin?).
1
2
3
4
5
(4)
Comentarios: Existen dos mdulos de informacin ubicados en la parte central del Pueblo,
En donde se ofrece informacin turstica a los visitantes, as como todas las actividades que
Se pueden realizar en el municipio.
g) Informacin interna (Informacin ofrecida en el interior del recurso, as como la interpretacin)
1
( 4)
(2 )
Comentarios: esta parte de ofrecer informacin al visitante al interior de sus atractivos, an falta
Trabaja en ello, actualmente si alguien hace uso de estos atractivos, no existe este apoyo de interpretacin.
h) Sanitarios y otros servicios bsicos (Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita?).
1
Comentarios: Solo hay dos Establecimientos que ofrecen este servicio pblico como tal
y el servicio no es adecuado ,los sanitarios se presentan en malas condiciones y algunos muy sucios y viejos.
i) Alimentacin (Existencia y calidad de servicios de alimentacin).
1
2
Comentarios: siendo pueblo mgico, en e lugar este tipo de servicios han proliferado y va desde
Comer en su tianguis, hasta en una fonda econmica, asi como, hasta en un restaurant de mayor calidad.
(5 )
j) Compras (Tienda de souvenirs, artesana?Est diferenciada o es estandarizada?).

1
2
3
4
5
( )
Comentarios: existe el comercio ambulante, donde se puede encontrar este servicio, desde rebosos, sombreros,
Llaveros, esculturas talladas en madera, collares, aretes etc., pero como tal que exista una tienda de souvenirs,
Aun no la hay.
k) Sostenibilidad medioambiental (Cmo evaluara la preocupacin ecolgica en el recurso? Tiene poltica de sostenibilidad, estudio de
capacidad de carga, tratamiento de residuos txicos apropiados, reciclaje de basuras, etc).
1
2
3
4
5
(3 )
Comentarios: cuenta con un pequeo programa de recoleccin de basura y residuos, as como dos
Plantas tratadoras de aguas residuales, tiene un plan de desarrollo urbano ,en donde se especifica las reas que pueden aprovecharse
para diversas actividades.
l) Singularidad (Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo? Despierta emocin en el visitante? Tiene
personalidad propia?)
1
2
3
4
5
( 5)
Comentarios: es un convento con muchas historias que deben de ser escuchadas y es un bonito lugar
por sus frescos de pintura, interesante para los visitantes.
m) Seguridad (El recurso se puede visitar con seguridad?)
1
2
3
4
Comentarios: Este atractivo se puede visitar con toda la seguridad, y que se ubica al interior de su iglesia principal,
Y en la parte de afuera del templo, la seguridad es buena, ya que hay personal policiaco a todas horas del da.
n) Comunicacin (Wifi, red de celular, telfonos cercanos, cibercafs, etc.?)
( 4 )
1
2
3
4
5
( 4 )
Comentarios: cuenta con buena cobertura telefnica mvil (mivistar, telcel, unefon, iusacel), y cuenta tambin con wi-fi en el centro
del pueblo, con buena recepcin.
Evaluacin y anlisis del recurso
Para las personas que gustan de arte pictorico, cuenta con frescos de pintura bastante grandes y llamativos para el turista adems de
su basta historia y antigedad ya que data del siglo XVI, es un convento que mantiene su infraestructura casi intacta, en uanto a los
frescos pictricos, presentan serios problemas en cuanto al desgaste y deterioro de los frescos, la parte de interna de la iglesia
presenta daos en los murales.
IDENTIFICACIN: CONSTRUCCION MONOLITICA
FOTOGRAFA
NOMBRE DEL RECURSO: ZONA ARQUEOLOGICA
LOCALIZACIN GEOGRFICA:, LOCALIZADO EN, LA PARTE SUR DEL ESTADO DE MEXICOA TAN SOLO 104 KILOMETROS DEL CENTRO
DE LA CIUDAD DE MEXICO Y 69 KILOMETROS DE LA CIUDAD DE TOLUCA
TIPO DE RECURSO:
( ) Recurso natural
DESCRIPCIN: TEMPLO
PRICIPAL CARACTERIZADO POR SER MONOLITICO COMPARADO CON LOS TEMPLOS DE ELLORA EN EL SUR DE LA
INDIA. LAS CONSTRUCCIONES DATAN DEL SIGLO XV Y PRINCIPIOS DEL XVI Y FUERON REALIZADAS POR LOS AZTECAS.
g) Actividades tursticas (Enumerar las que ofrece el recurso).

1.- LA VISITA AL LUGAR PARA APRECIAR LOS MONUMETOS.
2.- RECORRIDO DE LA HISTORIA DEL LUGAR.
3.- EXPLICACION DE LAS CIVILIZACIONES QUE LAS CREARON Y PORQUE LAS CREARON.
4.- VISITA DE LOS 5 MONUMENTOS.
h) Perfil del turista (Informacin acerca del perfil, n de visitas, procedencia, temporadas)
1- EL VISITANTE ES AQUEL QUE APRECIA LOS VESTIGIOS ARQUEOLOGICOS Y CON CONOCIMIENTOS DE ESTE.
Comentarios: el visitante principalmente llega al lugar por simple coincidencia ya que no es tan conocido este atractivo ms que por las personas
locales.
i) Gestin del recurso (Tipo de gestin y organismo que se encarga del recurso
El organismo que se encarga es el INAH, de la mano del Municipio, y con una pequea intervencin de LA UNIVERSIDAD AUTNOMA
DEL ESTADO DE MXICO.
j) Cobranza de ingreso (Es necesario pagar para entrar? Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
( x ) S
( ) No
Comentarios: El ingreso al sitio tiene una cuota de $35 y para los estudiantes que presenten su identificacin, la entrada es totalmente
gratuita.
k) Comercializacin (Est incluido el recurso en algn paquete turstico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, est integrado en alguna ruta
turstica?).
(x) S
( ) No
Comentarios: Al igual que el ex convento agustino, la zona arqueolgica se encentra como atractivo en las agencias como ; mexico
desconocido, visit Mxico, Malinaco.net, Pueblos mgicos, como destino principal de Mlinalco, dos agencias de Turismo de aventura
locales la incluyen en sus recorridos, estas agencias son; Mali emociones y algo ms de mal.
l) Promocin (Lleva a cabo el recurso acciones de promocin? De qu tipo? Est incluido en acciones de promocin conjunta?).
( x) S
() No
Comentarios: Adems de su pgina web, esta siendo comercializada por spots de radio y televisin a nivel estatal y nacional.

1
(2 )
( 4 )
1
2
3
Comentarios: debido a que se tiene que recorrer ms de 400 escalones para ascender a la zona,
la accesibilidad no la puede realizar cualquier tipo de personas, las personas con capacidades diferentes
y de tercera edad no pueden acceder tan fcilmente.
( 1 )
Comentarios: es muy escasa la sealizacin para llegar al sitio, y los turistas se pierden fcilmente.
1
Comentarios: Ya dentro del atractivo, es fcil guiarse para llegar hasta la zona arqueolgica,
Solo se siguen las escalinatas hasta llegar al final.

1
(x )
Comentarios: no existe
1
2
3
Comentarios: Se encuentra actualmente en muy buen estado, solo en la parte del templo ya no se tiene acceso,
Debido a deterioro que causaban las personas al ingresar hasta esa parte.
( 5)
f) Recepcin e Informacin externa (Existen horarios publicados al exterior, informacin sobre precios de entrada?Existe persona en
1
2
3
4
5
(4 )
Comentarios: Antes de ingresar por la escalinata al atractivo, hay una persona encargada del cobro de la cuota, y es ella quien te
informa todo acerca de la zona.

1
2
3
4
5
( 5)
Comentarios: Hay guas de turistas, que ofrecen un recorrido por las partes ms representativas del lugar, terminando el recorrido en
el templo principal, la interpretacin que frecen es buena y entendible, incluso hay recorridos especficamente para los extranjeros, en
su mayora, Estadounidenses.
1
2
3
4
5
( 4 )
Comentarios: el servicio de sanitarios, se encuentra ubicado en la parte donde se paga la cuota de ingreso, se presentan en buenas
condiciones y limpios.
1
( x )
Comentarios: No existe este tipo de servicios dentro del atractivo.

1
2
3
4
5
( 3 )
Comentarios: existe una librera, donde se pude adquirir libros cerca de la riqueza cultural prehispnica de Mxico, en ello incluida la
zona arqueolgica de Malinalco, adems de algunos souvenirs que puedes adquirir.
1
2
3
4
5
(2 )
Comentarios: No cuenta con algn estudio enfocado a la capacidad de carga, y como tal no cuenta con poltica de sostenibilidad,
pero se estn llevando a cabo acciones de conservacin hacia el recurso.
1
2
3
4
5
( 5)
Comentarios: Es una zona arqueolgica nica en el pas, incluso es comparado con otras en el mundo como ELLORA, al sur de la
India, o Machu Pichu en el Peru, cuya singularidad radica en que son monumentos monolticos, es decir, tallados en a roca.

1
( 4 )
( 1 )
Comentarios: ESTA BIEN VIGILADA POR LAS AUTORIDADES.

Comentarios: es muy baja la seal

Esta zona arqueolgica es muy basta de cultura y reconocida a nivel internacional por su singularidad, por este motivo tiene el
potencial con sus 5 monumentos que atraen a personas locales y de otros pases, pero hace falta mucho por hacer para darle ms
difusin y venderlo como un producto nico en Mxico, y as atraer demasiada demanda al lugar.
IDENTIFICACIN: GASTRONOMIA CONOCIDA DE MALINALCO
FOTOGRAFA
NOMBRE DEL RECURSO: LAS TRUCHAS
LOCALIZACIN GEOGRFICA: LUGAR MAGICO, LOCALIZADO EN, LA PARTE SUR DEL ESTADO DE MEXICOA TAN SOLO 104 KILOMETROS
DEL CENTRO DE LA CIUDAD DE MEXICO Y 69 KILOMETROS DE LA CIUDAD DE TOLUCA
TIPO DE RECURSO:
( ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( X ) Recurso gastronmico
DESCRIPCIN:
CONOCIDO COMUNMENTE COMO LAS TRUCHAS DADO QUE EN ESTE LUGAR LA PREPARACION DE TRUCHA ES LA
ESPECIALIDAD, LA PODEMOS ENCONTRAR EN DIFERENTES MODALIDADES DESDE LA TRADICIONAL EMPAPELADA Y FRITA, HASTA OTRAS
CONDIMENTADAS COMO LA HAWAIANA.
m) Actividades tursticas (Enumerar las que ofrece el recurso).

1.-DEGUSTACION DE PLATILLOS DE TRUCHA.
2.- BEBIDAS CONOCIDAS COMO LAS PIAS.
3.-BALNEARIO Y LUGAR DE CAMPING.
4.- PESCA DE TU PROPIA COMIDA
n) Perfil del turista (Informacin acerca del perfil, n de visitas, procedencia, temporadas)
1- PERSONAS QUE SOLO QUIEREN CONOCER EL LUGAR.
5.- VISITANTES QUE SOLO VISITAN PARA COMER LA TRADICIONAL TRUCHA.
Comentarios: EL VISITANTE LLEGA SOLO PARA COMER TRUCHAS O NADAR.
o) Gestin del recurso (Tipo de gestin y organismo que se encarga del recurso
El organismo que se encarga es el municipio y las personas del lugar.
LAS PERSONAS SE ENCARGA EN CONJUNTO CON EL MUNICIPIO.
p) Cobranza de ingreso (Es necesario pagar para entrar? Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
( ) S
( x ) No
Comentarios: la entrada al atractivo es totalmente gratuita

q) Comercializacin (Est incluido el recurso en algn paquete turstico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, est integrado en alguna ruta
turstica?).
(x ) S
( ) No
Comentarios: solo est incluido en las rutas de aventura de las agencias locales, culminado su recorrido aqu, para degustar este
platillo.
r) Promocin (Lleva a cabo el recurso acciones de promocin? De qu tipo? Est incluido en acciones de promocin conjunta?).
( x ) S
( ) No
Comentarios: la promocin que tiene es por medio de su pgina web, la Sectur del edomex.

1
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(2 )
Comentarios: Es muy escasa la sealizacin para llegar, quienes no coocen su ubicacin ,es muy fcil qe se pierdan o se confundan.
1
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( x )
Comentarios: No existe sealizacin dentro del recurso, solo las cartulinas de precios por parte de los establecimientos que ofrecen
este platillo.

1
2
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5
(1 )
Comentarios: El camino es Pedroso y con declives en el camino, resulta difcil el ingreso a personas con discapacidad y de tercera
edad.
1
2
3
4
Comentarios: No se encuentra adaptado para este tipo de personas, les resulta muy difcil acceder y salir del mismo.
( 1 )

1
( 3)
Comentarios: En el lugar la limpieza e higiene de los establecimientos deja mucho que decir, algunos establecimientos estn en mal
estado y sucio, dan mal aspecto y quienes pasan por ah les resulta desagradable.
1
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( x)
Comentarios: no existen.
1
(x )
1
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5
( 3)
Comentarios: solo en los establecimientos de comida, y su estado no es ptimo, estn sucios y deteriorados, solo son algunos
establecimientos.
1
( 4 )
Comentarios: Todo el lugar esta acondicionado para brindar el servicio de alimentacin, y las trchas que aqu se ofrecen van de
diferente especialidad, hay hawaiana, al mojo de ajo, habanera, etc.
1
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( 2 )
Comentarios: Existen Pequeos Puestos donde se puede adquirir dulces tpicos, gorras, llaveros, artesana local (servilletas, juguetes
de madera, aretes, rebozos etc.),pero como tal alguna tienda estandarizada de souvenirs no lo hay.
1
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(1 )
Comentarios: Cuenta con un pequeo programa de recoleccin de basura y residuos, no tiene poltica de sostenibilidad, ni estudio de
capacidad de carga.
1
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( 4)
Comentarios: Mucha gente conoce a Malinalco principalmente por las truchas,puede ser un atractivo aprovechado y manejo de forma
ms eficiente que beneficie al turismo del lugar.
M) SEGURIDAD (EL RECURSO SE PUEDE VISITAR CON SEGURIDAD?)
1
( 4 )

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( 3 )
Comentarios: EN ESTE LUGAR ES MUY BUENA LA RED CELULAR AUNQUE NO CUENTA CON WIFI.
Evaluacin y anlisis del recurso Principalmente malinalco es conocido por la comida, que es la trucha y el desplazamiento de
turista a este lugar es para poder probar las famosas truchas, falta aumentar la sealizacin para ubicar mejor el lugar, y cestioes de
higiene que aran del lugar mas atractivo.

IDENTIFICACIN: ECOTURISMO MALINALCO
FOTOGRAFA
NOMBRE DEL RECURSO: TURISMO DE AVENTURA
TIPO DE RECURSO:
( X ) Recurso natural
( ) Recurso cultural
( x ) Recurso de ocio/diversin
DESCRIPCIN: EN
MALINALCO SE HA DESARROLLADO FUERTEMENTE LA ACTIVIDAD DE AVENTURA DADA LA GEOGRAFIA, EL CLIMA Y LOS
DIVERSOS ATRACTIVOS NATURALES DE STE PUEBLO MAGICO.
s) Actividades tursticas
1.-TIROLESA.
2.- RAPPEL.
3.-ESCALADA.
4.- PARAPENTE.
5.- BICICLETA DE MONTAA.
t) Perfil del turista 1- PERSONAS CON GUSTO POR LA AVENTURA Y ADRENALINA.
3.- FINES DE SEMANA, FINES DE SEMANA LARGOS Y VACACIONES
4.- VISITANTES CON ACTIVIDADES EXTREMAS.
u) Gestin del recurso Las personas se encarga en conjunto con el municipio y agencias de viaje especializadas en turismo de aventura, algo
ms de mli, Mali emociones, son algunas de las agencias que operan brindando este tipo de servicio.
v) Cobranza de ingreso
( X ) S
( ) No
Comentarios: Malinalco ha apostado por la diversificacin de sus productos y servicios tursticos, este tipo de servicios es
prueba de ello, ofreciendo al turista una prctica de turismo diferente y sumamente emocionante, realizando recorridos por ros,
cavernas , peas etc.
w) Comercializacin;
(X ) S
Comentarios: Las tres agencias que existen
comercializando por medio de las redes sociales.
( ) No
en malinalco y que ofrecen este
tipo de turismo de aventura comenzaron
x) Promocin (Lleva a cabo el recurso acciones de promocin? De qu tipo? Est incluido en acciones de promocin conjunta?).
( X ) S
( ) No
Comentarios: la promocin que tiene es por medio de la pagina web de las dos agencias ya mencionadas, asi como enlapagina
principal de Malinalco.

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(x )
Comentarios: No aplica
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( x )
Comentarios: Cuando se hacen uso de este servicio de ventura, los coordinadores de grupo so quienes los guan atreves de ros,
cascadas, peas etc.
1
( 2 )
( x )
Comentarios: solo quienes buscan experiencias adrenalinitas.

Comentarios: No aplica
1
( 4)
Comentarios: los paisajes naturales se encuentran bien conservados.

1
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( x )
Comentarios: no aplica
1
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5
( 4)
Comentarios: informacin ofrecida en los mdulos tursticos ubicados al centro del destino, al momento de hacer uso del servicio
1
( x )

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( )
1
( x )
1
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5
(4 )
Comentarios: Cuenta con programas de maneo en las zonas donde se practican las actividades de aventura, as como permisos de
Semarnat y Legepa, as como convenios con algunos ejidatarios en lazona.
1
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3
4
5
( 5)
Comentarios: la gente gusta del turismo de aventura y este es de los pocos lugares que las ofrece
1
( 3 )
( 1 )

Comentarios: BAJA COBERTURA DE RED CELULAR, NO HAY WIFI.
POCOS LUGARES EN EL ESTADO DE MEXICO SE OFRECEN PARA DAR UN TURISMO DE AVENTURA Y MALINALCO
CUENTA CON LOS RECURSOS PARA REALIZAR ESTAS ACTIVIDADES Y DIVERSIONES A PRECIOS ACCESIBLES Y CON LA
CERCANIA QUE HAY ENTRE LAS CIUDADES ESTE RECURSO TIENE MUCHO POTENCIAL.

IDENTIFICACIN: Pinturas rupestres
FOTOGRAFA
NOMBRE DEL RECURSO: Pinturas y petrograbados rupestres
MUNICIPIO DONDE SE ENCUENTRA: Malinalco
TIPO DE RECURSO:
( ) Recurso natural
DESCRIPCIN:
Son muchas las manifestaciones artsticas plasmadas sobre roca, cuevas, caadas y en acantilados. Entre las ms conocidas est n:
Los Diablitos en la caada de Tepolca, El Coyote en paraje del Rincn de Techimalco y los petrograbados Las Caritas en Tlamantlan.
y) Actividades tursticas (Enumerar las que ofrece el recurso).

1.- LA VISITA AL LUGAR PARA APRECIAR LAS PINTURAS
2.- RECORRIDO DE LA HISTORIA DE LAS PINTURAS
3.- EXPLICACION DE LAS CIVILIZACIONES QUE LAS CRARON Y PORQUE LAS CREARON
4.- CAMINATA
5.- RAPPEL
z) Perfil del turista (Informacin acerca del perfil, n de visitas, procedencia, temporadas)
1- ALREDEDOR DE 50 VISITAS A LA SEMANA
4.- SON VISITANTES QUE LE ATRAE LA HISTORIA Y OTROS QUE POS COINCIDENCIA LLEGAN AL LUGAR.
5.Comentarios: el visitante principalmente llega al lugar por simple coincidencia ya que no es tan conocido este atractivo mas que por las personas
locales.
aa) Gestin del recurso (Tipo de gestin y organismo que se encarga del recurso
El organismo que se encarga es el municipio y las personas del lugar.
bb) Cobranza de ingreso (Es necesario pagar para entrar? Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?)
( ) S
( x ) No
Comentarios: la entrada al atractivo es totalmente gratuita

cc) Comercializacin (Est incluido el recurso en algn paquete turstico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, est integrado en alguna ruta
turstica?).
(x ) S
( ) No
Comentarios: el municipio en su pagina de internet da la alternativa de poder crear paquetes para su visita
dd) Promocin (Lleva a cabo el recurso acciones de promocin? De qu tipo? Est incluido en acciones de promocin conjunta?).
( ) S
(x ) No
Comentarios: la nica promocin que tiene es por medio de su pagina web

1
(2 )
( 4 )
Comentarios: es muy escasa la sealizacin para llegar

Comentarios: es fcil guiarse dentro del lugar

1
( 3 )
Comentarios: cuenta con falta de aseo en el sitio
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( 4)
(1
Comentarios: sobre el recorrido se da la informacin necesaria.

1
Comentarios: hacen falta baos.
(3 )
Comentarios:
(
1
2
3
4
5
( )
1
2
3
4
5
( 5)
Comentarios: cuenta con imgenes que ya tienen un sobrenombre muy llamativo
1
( 4 )
( 1 )
Comentarios: cuenta con seguridad

Comentarios: es muy baja la seal
Evaluacin y anlisis del recurso Este recurso si es potencial pero con su debido cuidado y cambiando las fuentes de acceso y con
mas sealizacin para poder llegar, siempre y cuando se tenga el conocimiento de que existe este sitio.

Tema: Atractivos tursticos
Problemtica: Atractivo; Las truchas, falta de higiene en los servicios ofrecidos
Causas:
Efectos:
No existe un programa de evaluacin
sobre el servicio que aqu es brindado
Deterioro de la imagen turstica

Servicio de A&B turstico de calidad
baja
Infraestructura le lugar es deficiente
para atender a los turistas con calidad

Tema: Recursos Tursticos
Problemtica:
No se ha aprovechado los atractivos de pinturas rupstres
Causas:
El desconocimiento sobre la importancia de

estas pinturas rupestres que datan de la poca
de as cavernas.
Efectos:
Prdida de recursos
Baja oferta de productos tursticos
Deterioro de las pinturas
3. EVALUACIN
CUALITATIVA Y
CUANTITATIVA DE
LA
PRODUCTIVIDAD
TURSTICA
EVALUACIN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA DE LA PRODUCTIVIDAD

TURSTICA
Variedad y suficiencia de la oferta de productos tursticos que se encuentran
en el destino
Turismo de aventura
En Malinalco se ha desarrollado fuertemente en los ltimos aos las actividades
de aventura, dada la geografa, el clima y los diversos atractivos naturales de este
Pueblo Mgico.
El da 30 de Noviembre 2013 en el municipio de Malinalco se llev a cabo por
primera vez un evento deportivo de talla Internacional Aerothlon Malinalco, este
evento ya tiene algunos aos realizndose en Europa, y llega a este municipio
mexiquense, quien es pionero en esta atractiva competencia nica en su tipo.
Algunas de las actividades de turismo de aventura que puedes realizar en
Malinalco son:
Tirolesa
Rappel
Escalada
Parapente
Bicicleta de montaa
Aun con todo esto, la situacin que presenta el lugar se encuentra insuficiente
para atender a turistas cada vez ms exigentes, cuya principal motivacin es el
conocer y compartir nuevas experiencias, a travs de productos y actividades
tursticas que el destino debe ofertar
Rutas del destino turstico

Las Capillas de Barrio
Conocer las capillas de los ocho barrios de Malinalco ofrecindote una explicacin
de cada una de ellas a travs de un gua especializado.
Algunas con techo doble agua, otras con techo de can e incluso de cpula, con
campanarios de todos tamaos, algunas ya retocadas; en fin, al ser todas
diferentes en este tour aprenders sobre su historia y arquitectura. A fin de
cuentas, son parte fundamental de la evangelizacin.
Precio Renta de Carrito: 2,500 pesos (mnimo para 5 personas con gua)
nicamente Gua: 700 pesos.
Declaratorias
Numero de declaratorias, patrimonio material e inmaterial por la UNESCO
No se cuenta con este tipo de declaratoria en el municipio, la nica declaratoria
pertenece a la zona arqueolgica y al convento agustino, como monumentos
histricos de Mxico
Inventario de Atractivos y prestadores de servicio
Existe este documento de inventario turstico que fue elaborado por alumnos de la
facultad de turismo y gastronoma por la UAEMex, en donde se hace un recuento
de todos aquellos atractivos potenciales y en operacin con los que cuenta el
lugar, as como su grado de relevancia para el desarrollo turstico.
En cuanto a los prestadores de servicio, solo se tiene un registro en INEGI, en
donde se encuentran todos los establecimientos que ofertan servicios tursticos,
pero por parte de la administracin turstica, no se tiene dato alguno.
Gasto promedio de los turistas

De acuerdo al Programa Federal Pueblos Mgicos en 2013, las personas que
visitan el Municipio de Malinalco, realizan un gasto promedio 1130 pesos y con
una estada promedio de 8 hrs, generando as una derrama importante al lugar.
Estada promedio de turistas en Malinalco
De acuerdo al Anuario Estadstico 2011 de la Secretara de Turismo del Estado de
Mxico la estada promedio de las personas que visitan a Malinalco es
aproximadamente de 8 hrs segn datos referidos por el plan nacional de desarrollo

municipal de Malinalco.
Los 6principales indicadores de la afluencia turstica y derrama econmica del
municipio son:
Total de Visitantes
621,412 100%
Total de Turistas
204,674 32.9%
Total de Excursionistas
416,738 67.1%
Gasto promedio per cpita turista /da

Gasto promedio per cpita excursionista /da
$ 2,218
$878
Dicho lo anterior, en el municipio an falta desarrollar estrategias que permitan

reforzar al turismo y a la derrama por parte de los turistas, actividades que
diversifique su oferta y a las que los turistas tengan acceso, prolongando as su
estada y aumentando su gasto.
Dentro de las actividades que se pueden realizar en el municipio son las
siguientes.
1. Visitar las pinturas y petrograbado; pinturas rupestres en sus ms diversas
modalidades desde dibujos de soles, escudos, personas, hasta las ms
extraas e incomprensibles imgenes.
2. Zona arqueolgica; Esta majestuosa edificacin se localiza en la Cerro de
los dolos ubicado en la parte poniente del centro de la Cabecera Municipal.
Las construcciones datan del siglo XV y principios del XVI y fueron
realizadas por los aztecas durante los gobiernos de Ahutzotl y Moctezuma
II, la fecha inicial del edificio monoltico fue el ao IX calli o sea 1501.
Anuario Estadstico 2011 de la Secretara de Turismo del Estado de Mxico,
3. Convento Agustino; El Convento fue fundado en 1540 por frailes agustinos,

esta impresionante edificacin se encuentra en el primer cuadro de la
cabecera Municipal la conforman el Convento de la Transfiguracin y la
Iglesia del Divino Salvador.
4. Capillas; Conocer las capillas de los ocho barrios de Malinalco ofrecindote
una explicacin de cada una de ellas a travs de un gua especializado.
Algunas con techo doble agua, otras con techo de can e incluso de
cpula, con campanarios de todos tamaos, algunas ya retocadas; en fin, al
ser todas diferentes en este tour aprenders sobre su historia y
arquitectura. A fin de cuentas, son parte fundamental de la evangelizacin.
5. Museo Universitario Luis Mario Schneider; El museo difunde la cultura, las
costumbres y tradiciones del municipio de Malinalco, est integrado por
siete salas, temporales y de exposicin permanente, dentro de esta ltima
se ubican las salas de: fiestas, tiempo de lluvias, corte estratigrfico,
inframundo, tiempo de secas y la del Cuauhcalli.
6. Casa de cultura "Malinalxochitl"; en ella se muestran obras de
realizada por personas oriundas,
arte
tambin se exponen los trabajos de
tallado de madera, se imparten cursos como tallado de madera, pintura,

danza, entro otras ms.
7. Paraje "Las truchas" ; Una tradicin en Malinalco, conocido comnmente
como LAS TRUCHAS dado que en este lugar la preparacin de trucha es
la especialidad, la podemos encontrar en diferentes modalidades desde la
tradicional empapelada y frita , podrs pescar tus propias truchas.
8. Talladores de madera de Malinalco;
Uno de los conos de la cultura
malinalca desde la poca prehispnica es la talla en madera, verdaderos

artesanos realizan estos trabajos llenos de belleza.
9. Actualmente los turistas exigen servicios de calidad y, para lograr que el
pueblo mgico de Malinalco sea reconocido como un destino turstico de
carcter nacional e internacional, es necesario contar con ms empresas
que ofrezcan servicios que satisfagan las necesidades y exigencias de sus
visitantes, actualmente se est buscando obtener certificados como el M y

H por parte de los establecimientos de A&B.
Malinalco tambin cuenta con acuerdos de calidad entre empresas tursticas para
ofertar servicios de primera estos servicios son; de aventura, cultura, hospedaje,
alimentos y bebidas y son respaldados por los clientes que tienen satisfechos y
que los recomiendan.
Oferta Hotelera, tarifas y nmero de habitaciones por hotel
NOMBRE
CLASIFICACIN NMERO
DEL HOTEL
Casa
DE TARIFA
RESTRICCIONES UBICACIN
HABITACIONES
Hotel boutique
9 habitaciones
Nayacoyan
2371 No se
mxn
aceptan Malinalco
nios
Edo
Desayuno
de
Mxico
incluido
Casa
las Hotel Boutique
4 habitaciones
Buganvilias
Desde
650
$
mxn,
Sn
Juan
desayuno
s/n,
incluido
Malinalco,
Edo
de
Mxico
Canto
de Hotel
aves
Boutique 6 suites
Sustentable
Desde
No
aceptan Paraje
$2,295
menores
de
mxn
aos
el
16 Trapichito
s/n,
Malinalco,
Edo
de
Mxico
Casa Mora
5 estrellas
4 suites
Desde,
Calle de La
$3,086
Cruz No. 18,
mxn,
Con
Desayuno
Malinalco,
Edo
de
Mxico
Ixcal
Especial
20 habitaciones
Desde
Camino
$2,300
Jalmolonga
mxn,
Con
s/n,
Desayuno
Malinalco,
Continental
Edo
Mxico
de
Quinta
Bed
Ascensin
Breakfast
and 4 habitaciones
Desde
No aceptan nios Cerro de la
$2,000
menores
mxn,
Con aos
Desayuno
de
12 Ascensin
No.
8,
Malinalco,
Edo
de
Mxico
Paradise
Hotel Boutique
3 suites
Boutique
Desde
EL Pedregal
$2,539
No.
409
mxn
esq.
Carr.
Malinalco
Chalma,
Estado
de
Mxico
Casa Richer
4 estrellas
12 habitaciones
Desde
Quertaro
$1,550
s/n,
mxn
Malinalco,
Edo
de
Mxico
Las Cpulas
4 estrellas
11 suites
Desde
Antiguo
$2,260
Camino
mxn,
Con
Real
Desayuno
Tenampa
s/n,
Malinalco,
Edo
de
Mxico
Casa Limn
Boutique
12 habitaciones
Desde
No se
$2,770
nios
mxn
aceptan Ro
Lerma
No.
103,
Malinalco,
Edo
Mxico
de
Casa
De Boutique
4 habitaciones
Campo
Desde,
Rio
Lerma
$1,928
No.
100,
mxn,
Con
Desayuno
Malinalco,
Edo
de
Mxico
Casa
De Boutique
6 habitaciones
Lobo
Desde
Ro Grijalva
$2,100
No.
mxn,
Mara
Posada Familiar
14 Habitaciones
Dolores
Con
203,
Malinalco,
Desayuno
Edo
de
Americano
Mxico
Desde
Av. Jurez.
$571 mxn
No.
113,
Malinalco,
Edo
de
Mxico
Plaza
Del 3 estrellas
19 habitaciones
Sol
Desde
Calle de En
$800 mxn
medio Carr.
Malinalco
Chalma
Casa
5 estrellas
3 habitaciones
Pomarrosa
Desde
Sierra
$2,062
Quertaro
mxn,
Con
Desayuno
No.
112,
Malinalco,
Edo
de
Mxico
Quinta Real 5 estrellas
3 habitaciones
Las Palmas
Desde
Agricultura
$1,200
No.
mxn,
Con
Desayuno
24,
Malinalco,
Edo
de
Mxico
Casa
El Categora
5 habitaciones
Desde
Hidalgo s/n,
Campanario
Especial
$1,700
mxn,
Marmil
3 estrellas
28 habitaciones
Malinalco,
Con
Edo
Desayuno
Mxico
Desde
Av.
$688 mxn,
Progreso
Con
No.
Desayuno
Malinalco,
Edo
Mxico
Santa
1 estrella
13 habitaciones
Mnica
Desde
$300 mxn
La infraestructura hotelera que presenta Malinalco es variada, existen hoteles

desde una estrellas, as como hoteles de 5 estrellas, el 70% de su oferta va
enfocada
a un sector de alto
poder adquisitivo,
prolifera el tipo
de Hotel
Boutique, cuya caracterstica principal radica en un servicio ms personalizado.
Como se puede observar en a tabla anterior, hay hoteles dirigidos a un segmento

econmicamente alto que por lo general se ubican en antiguas casonas
remodeladas, que aunque no cuentan con un gran nmero de habitaciones, las
instalaciones se encuentran en buenas condiciones y mantienen un diseo y
ambiente agradable al turista, como es el caso del Hotel Casa de Lobo, y Hotel
Casa mora, las cpulas entre otros.
Los hoteles de baja categora mantienen instalaciones sencillas, pero las
habitaciones tienen las comodidades necesarias para las necesidades de los
turistas; igualmente sucede con las posadas familiares y las casa de huspedes,
de
Clasificacin hotel Boutique: Sectur
Estos hoteles cuentan con pocas habitaciones, idealmente menos de 30, las caractersticas de espacio y decoracin distinguen
claramente a cada una de ellas. Los hoteles boutique van orientados al turismo de esparcimiento; ofrecen un servicio personalizado
que en muchas ocasiones incluye servicio de masajes y SPA. La arquitectura, decoracin y mobiliario generalmente dan una
personalidad distintiva al lugar
67,
de
donde los mobiliarios y edificaciones son rsticos pero mantienen la limpieza. La

mayora de los hoteles cuentan con restaurante o cafetera para ofrecer el servicio
de alimentos y bebidas, adems de jardines y/o piscina. Las tarifas se mantienen
sobre dos lneas especficas de precios, los hoteles de 3 a 5 estrellas que operan
con precios entre $800.00 y $2,500.00 la habitacin por noche, mientras que las
cabaas, posadas y hoteles pequeos ofrecen habitaciones desde $300.00 la
noche.
La mayora de los establecimientos de hospedaje de Malinalco se han preocupado
por mantener una comercializacin a travs del internet, y las redes sociales son
menormente ocupadas, 80% de los hoteles tienen pgina web propia y
dependiendo de la categora es el diseo de publicidad. Su ocupacin en
temporada alta llega al 90% en promedio y en temporada baja oscila entre 20 y
40%.
Tambin la oferta de alimentos y bebidas se ha incrementado desde el
nombramiento de Pueblo Mgico, a continuacin un resumen del inventario que
realiz la Direccin de Turismo Municipal en el ao 2013, incluyendo los
restaurantes que estn en los hoteles:
Una debilidad de Malinalco, es que la mayora de los restaurantes slo abren de

viernes a domingo, e inclusive el domingo muchos cierran a las 18 horas.
Lo anterior genera un problema para los visitantes que an permanecen en el
destino y que pernoctan, pues limita la estada y el gasto.
Los prestadores de servicio comentan que la mayora de los visitantes se van por
la tarde, por lo que no conviene seguir abiertos, esta situacin resta competitividad
al destino, pues prcticamente limita una de las
principales actividades
econmicas y de servicio turstico a slo 3 das

Establecimientos hoteleros y de A&B con distintivos M y H
De acuerdo al directorio nacional de empresas M y H y que se encuentra
actualizado al 31 de octubre de 2014, en el estado de Mxico, mismos datos son:
proporcionados por Sectur, Malinalco Pueblo Mgico, no cuenta con algn
establecimiento dirigido al sector servicios con este tipo de distintivos.
Nmero de plantas tratadoras de aguas residuales en hoteles de Malinalco
1. Malinalco Club de Golf Riego de reas Verdes Reportada en 2005.
2. El Hotel Ixcal Malinalco, este hotel se encuentra comprometido con la
proteccin del medio ambiente de Malinalco y cuenta dentro de sus
instalaciones con la tecnologa ms avanzada en planta de tratamiento de
aguas residuales, sistema de rehuso de agua tratada para sanitarios y riego
de reas verdes, alberca sanitizada con sal de mar, entre otros.
3. Hotel Canto las Aves, Se aprovecha la luz solar para el calentamiento del
agua, as como para generar energa elctrica por medio de fotoceldas,
adems contamos con tratamiento de aguas residuales y planta
potabilizadoa de agua.
Hoteles con sistema de captacin de aguas pluviales
Los hoteles de Malinalco no cuentan con una red de drenaje pluvial, en Malinalco
toda vez que los escurrimientos se hacen de manera natural a travs de las
barrancas, aunque muchas de estas barrancas han sido eliminadas en el proceso
de pavimentacin y construccin de banquetas e inmuebles. Actualmente la
cabecera municipal cuenta con dos receptores de aguas pluviales en el centro de
Malinalco que controlan las avenidas fuertes de agua hacia el centro histrico y
desvan las aguas al lecho del ro San Miguel, ayudando a su saneamiento.
Tambin existe un sistema de drenaje pluvial, de reciente construccin, sobre la
Ave. Del Panten, que escurre sus aguas a la barranca prxima del ro Tepolica y
que ha permitido controlar las fuertes inundaciones y daos a propiedades
particulares en el paraje El Llano.
Manejo de residuos slidos
La basura es uno de los problemas que requiere mayor atencin por parte de las
autoridades municipales. Solo la cabecera municipal cuenta con un servicio de
recoleccin de basura organizado, no siendo la misma situacin en el resto de las
comunidades cuyos residentes administran la recoleccin de basura. En la
cabecera municipal el promedio de residuos generados al da es de 29.76
toneladas que corresponde a 1.16 kg por persona, aunque esta cifra puede ser
superior en periodos vacacionales o fines de semana tursticos. Los residuos
generados en el municipio se clasifican como sigue: 51% residuos orgnicos
resultado de desechos de alimentos y podas, 17% paales y toallas sanitarias,
14%papel y cartn, 6.3% vidrio, 6.0% plstico, 3.3% aluminio y metales, 1.5%
textiles
Los vehculos disponibles para realizar la recoleccin, tienen las siguientes
caractersticas:
5 camiones compactadores Freightliner 2008
1 camioneta de 3 ton., para movimiento de contenedores
6 contenedores estructura PTR 2 x 2, travesaos 4 y 2
1 camioneta de 3 mini compactador
1 tracto camin con 2 cajas de transferencia de 40 m2
Con un porcentaje del 35% de cobertura para la recoleccin de residuos slidos.

Volumen reciclado de desechos.
Se cuenta con un centro de transferencia ubicado en carretera Malinalco- Chalma
a poca distancia de la cabecera municipal, la cual tiene capacidad para recibir
hasta 100 toneladas promedio de basura por semana. Los desechos pasan por un
proceso de separacin por pepena; siendo muy variable la cantidad de material
recuperada, aunque predominan plstico, vidrio, papel, cartn y metales.
La disposicin final de los residuos restantes residuos slidos urbanos RSUS
son remitidos al relleno sanitario de Villa Guerrero, Edo. De Mxico. El centro de
transferencia recibe un promedio de 17.14 toneladas de basura al da. En cuanto a
los residuos orgnicos, el proceso de almacenaje es realizado por un particular
aunque se tiene previsto que sea la administracin municipal, a travs de su
direccin de ecologa quien realice la composta para uso local.
Nmero de establecimientos con certificados de calidad ambiental turstica
para empresas, instalaciones y equipamientos.
Actualmente no cuenta con ninguna empresa turstica con certificados de calidad
ambiental turstica para empresas, instalaciones y equipamientos por lo tanto NO
APLICA.
Nmero de establecimientos con sello de calidad ambiental turstica en
hoteles.
MALINALCO cuenta con un solo establecimiento con sello de calidad ambiental
turstica en hoteles y son las ECOCABAAS SUSTENTABLES "LA CUEVITA"
certificadas para brindar un servicio de calidad y cuidado al medio ambiente con
su eslogan Un espacio habitable en armona con la Naturaleza, confortable,
saludable, panormico, familiar o colectivo.
Certificado programa playas limpias.

NO APLICA, no existen playas en el municipio de Malinalco.
Fichas problemticas
Tema: Evaluacin cualitativa y cuantitativa de la productividad turstica
Problemtica: Nmero de rutas tursticas en el destino
Causas:
No existe un desarrollo turstico
Efectos:
planeado
Baja
oferta
de
productos
tursticos
Inconformidad por parte de la

poblacin, el turismo solo
beneficia a unos cuantos
-Riesgo de endeudamiento.
Tema: Evaluacin cualitativa y cuantitativa de la productividad turstica

Problemtica: los restaurants solo abren los fines de semana y su horario
de cierre .
Causas:
La baja afluencia turstica al destino.
Efectos:
Resta
competitividad
al
destino
Limita la actividad principal

que esel turismo
baja
pernocta
por
este
problema
no genera mayor oportunidad

de empleo
3.1.
PROTECCIN DEL
TERRITORIO Y DEL PAISAJE

(NATURAL Y URBANO
3.2 REAS SOSTENIBLES DE
PROTECCIN AMBIENTAL Y
PAISAJSTICA AS COMO LAS
LIMITACIONES Y CONDICIONES
PARA SU APROVECHAMIENTO.
NORMATVIDAD AMBIENNTAL
Acciones de conservacin del patrimonio
La vastedad y riqueza del patrimonio arqueolgico, histrico y artstico de la
nacin constituye un ejemplo, quizs el ms palpable, de la pluralidad cultural de
Mxico. As, monumentos, edificios y bienes culturales de diversos rdenes
ofrecen testimonios de nuestro panorama histrico, signo del rostro mltiple de la
identidad nacional. De ah que la preocupacin por investigar, conservar y difundir
tal patrimonio tenga una larga tradicin en el pas y que, desde la Independencia,
haya sido un objetivo prioritario de la poltica cultural.
El Instituto Nacional de Antropologa e Historia (INAH) est encargado del
resguardo de las zonas arqueolgicas activadas para el turismo, este es el caso
del Cerro de los dolos el INAH es el encargado del mantenimiento y proteccin al
igual que de la oferta de servicios como son un mdulo de servicios, taquilla,
sanitarios, guardarropa y tambin se realizan visitas guiadas previa cita.
El municipio de Malinalco incluye en su captulo III del patrimonio municipal del

concepto, rgimen y organizacin
ARTCULO 26.- De acuerdo a su rgimen jurdico, el municipio administrar
conforme a la ley su patrimonio, el cual comprende bienes muebles, inmuebles,
ingresos y egresos.
ARTCULO 27.- El patrimonio municipal se constituye de los siguientes bienes:
I. Del dominio pblico municipal. Entre los cuales se encuentran:
a. Bienes de Uso Comn;
b. Bienes destinados por el Ayuntamiento a un servicio pblico y los propios que
de hecho se utilicen para ese fin;
c. Las pinturas, murales, esculturas y cualquier obra artstica o de valor histrico
incorporada o adherida permanentemente a los inmuebles propiedad del
municipio;
d. Bienes inmuebles sustituibles; y
e. Los dems que seale la ley.
II. Del dominio privado del municipio o de uso propio del municipio los cuales son:
a. Los que resultaren de la liquidacin o extincin de organismos auxiliares

municipales; y
b. Los bienes muebles o inmuebles que formen parte del patrimonio municipal o
adquiera el municipio, no destinados al uso comn o a la prestacin de un servicio
pblico.
ARTCULO 28.- Los bienes y derechos del patrimonio del municipio se regirn por
el presente Bando, sus Reglamentos y en forma supletoria por las dems leyes en
la materia. La administracin del patrimonio del Municipio compete al
Ayuntamiento en sus respectivas esferas de accin y lo ejercer por conducto del
Presidente Municipal; correspondiendo al Sndico Procurador vigilar, defender y
procurar los intereses patrimoniales del Municipio.
reas naturales protegidas

La montaa en donde est la Zona Arqueolgica de Cuauhtinchan, que es parte
del paisaje caracterstico del destino, tiene proteccin federal a cargo del INAH,
adems de que ah nace uno de los principales manantiales de la regin.
El Parque Ecolgico Recreativo de Tenancingo, Malinalco y Zumpahuacn
(PERTMZ) se localiza al sureste del Estado de Mxico presenta una extensin de
25, 966 has menos 3,403.765 m2 que corresponden al parque Hermenegildo
Galeana y fue decretado como parque el 18 de Julio de 1981.
Otro es el Parque Estatal Nahuatlaca Matlatzinca con una extensin de 25,778
ha., que abarca territorio de 6 municipios entre ellos Malinalco; por lo anterior se
considera que existen las condiciones para la proteccin ambiental y paisajstica
del destino.
Ordenamiento ecolgico estatal y/o regional decretado

Estudio de FONATUR para guiar el desarrollo turstico en 2012;
El estudio realizado a Malinalco el 8 de julio del 2012 denominado Programa de
Desarrollo Turstico de Malinalco, Mxico. Est integrado por este anlisis
detallado
Ordenamiento ecolgico territorial decretado

El programa que se encuentra a cargo de la zona de Malinalco es el Programa de
Ordenamiento Ecolgico Regional Subcuenca Nevado Sur por su rea Natural
Protegida este es la representacin en un sistema de informacin geogrfica de
las Unidades de Gestin Ambiental (UGA) y sus respectivos lineamientos
ecolgicos.
El Modelo de Ordenamiento Ecolgico, es la regionalizacin del rea a ordenar y
los lineamientos ecolgicos aplicables a cada una de las regiones definidas.
Las estrategias ecolgicas. Para cada una de las regiones identificadas en el
modelo, resultan de la integracin de los objetivos, acciones y proyectos, as como
de los responsables de realizarlos asignacin de polticas ambientales y por
ltimo, definicin de lineamientos, estrategias y criterios de regulacin ecolgica;
en funcin de la aptitud, uso de suelo actual y nivel de conflicto entre ambos.
Es as que, el modelo sintetiza las condiciones del territorio y sirve de base para
seleccionar las medidas a ejecutar, con la finalidad de alcanzar la optimizacin del
uso del espacio, revertir los impactos ocasionados por la incompatibilidad entre
aptitud y uso del territorio y crear condiciones que permitan el desarrollo de la
poblacin desde una perspectiva sustentable
Manejo de Riesgo
El Municipio presenta diferentes tipos de riesgos que afectan directamente las
condiciones de vida de la poblacin, tal es el caso de los asentamientos que se
localizan en la zona boscosa, ya que se encuentra en reas con pendientes
pronunciadas y susceptibles a deslaves.
Los suelos tienen un alto grado de permeabilidad y los mantos acuferos estn
cerca de la superficie del mismo, principalmente en la cabecera municipal, lo que
hace que las reas subterrneas se contaminen muy fcilmente aunado a los
procesos de lixiviacin en reas agrcolas, resultando aguas contaminadas por
nitratos y otros residuos qumicos de pesticidas, por lo que, los riesgos son altos
para la poblacin, el suelo y el agua.
Otro riesgo lo constituye la ubicacin de viviendas al margen de los cuerpos y
corrientes de agua existentes, ya que representan peligro por presentar suelos

inestables y susceptibles a inundacin, principalmente en poca de lluvias. Como
ejemplo de ello se encuentra el ro Chalma, el cual en sus inmediaciones se han
construido viviendas sin considerar o no importndoles el riesgo que tienen por
inundacin o por deslaves que se puedan generar.
Asimismo, dentro del municipio se presentan fenmenos hidrometereolgicos
(lluvias torrenciales, granizadas, trombas y heladas) que afectan directamente a la
poblacin y sus actividades, principalmente en el sector agrcola.
Al Ro Chalma llegan aguas residuales de la poblacin del mismo nombre sin
ningn tratamiento, aunado a ello, la contaminacin por basura en los lugares
frecuentados por los peregrinos, tiende a convertir a esta corriente en un riesgo
para la salud de la poblacin y para el riego de hortalizas ro abajo.
Por otra parte, los incendios forestales son sinnimo de riesgo, afectando a las
comunidades rurales ubicadas al interior de estas zonas.
Programas y diagnsticos en materia turstica municipal

Aplicacin de sistema de indicadores de sustentabilidad para el turismo
en el
plan de desarrollo se encuentran lo siguientes rubros que corresponden al rea

turstica.
Actualizar el reglamento de Imagen Urbana
Crear el Comit Municipal de Imagen Urbana
Gestionar la autorizacin de Licencias de Uso de suelo Municipal.
Obtener la Declaratoria del Patrimonio Inmobiliario Histrico de Malinalco.
Promover la actualizacin de los 2 Decretos de Parques Estatales.
Reglamentar el trnsito, la vialidad y las reas de estacionamiento.
Planes y programas en materia de educacin ambiental educativo

No cuenta con planes y programas
Porcentaje de cobertura del sistema de recoleccin de RSU (Residuos

Slidos Urbanos)
Malinalco cuenta con una planta de reciclaje y tratamientos de basura desde el

2009 que logra optimizar el sistema de recoleccin y manejo integral de todos los
residuos que se generan en Malinalco, que lograr un ahorro de ms de un milln
y medio de pesos al ao.
Con el manejo y disposicin adecuada de los residuos slidos urbanos, este
municipio estar evitando la contaminacin de su suelo y podr realizar de manera
adecuada el manejo integral de sus desechos, el establecimiento de plantas de
tratamiento, forma parte del Programa Estatal para el Manejo y Gestin de los
Residuos Slidos Urbanos y de Manejo Especial, que opera en el territorio
mexiquense, cuyo eje principal es la separacin, el acopio y el reciclaje.
Volumen reciclado de desechos

Malinalco est registrado en la regin VI de Ixtapan de la Sal donde produce
Calcita 2,100 m3 / 3,570 ton y Tepetate 7,200 m3 / 6,840.
Programas para el manejo de residuos peligrosos

ARTCULO 94.- El servicio de limpia, recoleccin y destino de desechos slidos en
la cabecera municipal y en las comunidades del municipio se prestar de acuerdo
con
las
posibilidades
econmicas
tcnicas
del
Ayuntamiento,
en
corresponsabilidad y cooperacin con los habitantes y transentes del municipio.

ARTCULO 95.- Los habitantes, comerciantes, visitantes y prestadores de
servicios estn obligados a:
I. Colocar la basura que generen en los depsitos autorizados por el Ayuntamiento
o en los vehculos destinados para la recoleccin domiciliaria, previa separacin
de los desechos orgnicos e inorgnicos:
a) El centro de transferencia tendr un horario de depsito de residuos slidos en
contenedores de 8:00 A 19:00 horas.
II. Sobre el manejo de los residuos de la construccin, los propietarios, directores
responsables de obra, contratistas y encargados de inmuebles en construccin o
demolicin, son responsables de la diseminacin de material, escombro y
cualquier otra clase de residuos slidos. El frente de las construcciones o
inmuebles en demolicin se ha de mantener completamente limpio, por lo que

queda estrictamente prohibido acumular escombro y material de construccin en
la va pblica incluida la banqueta; los sitios que sean utilizados para disposicin
final de residuos de la construccin debern contar con el uso del suelo acorde a
la actividad pretendida, establecido en el Plan Municipal de Desarrollo.
III. Sobre los residuos peligrosos; generador por hospitales, clnicas, laboratorios
clnicos y los de investigacin, centros educativos, industrias diversas, talleres
mecnicos, etc., estn obligados a inscribirse en el registro correspondiente; si
como manejar, envasar, identificar, almacenar, transportar y dar el tratamiento que
corresponda a la disposicin final autorizada, conforme lo establecen reglamento y
la ley general de equilibrio ecolgico y la proteccin al ambiente y a las normas
oficiales mexicanas relativas a estos desechos.
Queda prohibido que el personal y vehculos de recoleccin de basura ingresen a
domicilios particulares y prestadores de servicios (tiendas, hoteles, restaurantes,
clnicas, etctera) o que den un servicio particular.
Artes locales y Artesanas

La principal herencia artesanal con la que cuenta Malinalco es el tallado de
madera, la escultura y la medicina antigua, las tcnicas artesanales se dieron en
varios aspectos de la vida cotidiana, desde la actividad agrcola, la actividad
militar, ceremonial y tradicional.
Piezas de madera: Colibrs, Huehuetl (tambores). hongos, pipas, etc.
Piedras: Collares, aretes, pulseras, esculturas y ms.
Trabajos en manta: Ropa y accesorios bordados, pintados o deslavados.
Artesana en piel: Rodelas, pulseras, monederos, carteras, fundas, morrales y
bolsas.
Arte plumario: Decoracin con plumas autnticas en accesorios y atuendos.
Semillas: En joyera, piezas artsticas y accesorios.
Inciensos: incienso artesanal elaborado en Malinalco o recolectado del campo.
Atuendos y accesorios para danzas y ceremonias antiguas.
Palma: Petates y accesorios.
Parroquias, capillas, sitios con vestigios arqueolgicos y construcciones

con valor histrico
Tres construcciones en el llamado "Cerro de los dolos"
El convento e iglesia del Divino Salvador en Malinalco
La capilla de Santa Mnica en la cabecera municipal
Las capillas de San Nicols Tolentino y Jess Mara en el hoy pueblo de

San Nicolas (Las capillas suman un total de once)
La hacienda de Jalmolonga, la ms importante de la regin del municipio

actual de Malinalco y la iglesia de San Miguel en Chalma.
La casa de cultura, el museo de sitio, y el patronato cultural.

Tema: No cuenta con planes y programas de educacin ambiental
Problemtica: No se le fomenta una educacin ambiental a la sociedad
Causas:
Desinters de la sociedad
Poco cuidado en los recursos
naturales y culturales
Falta de informacin
Falta de programas por parte
del gobierno
Desinters por parte de los
representantes pblicos
Efectos:
Rezago educativo ambiental
Deterioro en reas naturales
Problemas sociales
Perdida del patrimonio
Incremento de rea afectada

Tema: Servicios bsicos a la comunidad
Problemtica: problemtica del agua
Causas:
Falta de informacin
No se atienden problemticas
locales
No existe un Comit para
atender la problemtica de los
ros del Municipio de Malinalco
Se encuentra en zona de
recarga
Efectos:
Perdida de Ros y Arroyos
Escases de agua en temporada
de estiaje
Mas corrientes intermitentes
Contaminantes en la zona de
ros
3.3 ESPECIFICACIN DE LA
OFERTA
COMPLEMENTARIA.
ESPECIFICACIN DE LA OFERTA COMPLEMENTARIA.
Malinalco, en los ltimos cinco aos, ha crecido el nmero de restaurantes en el

poblado. La secretara de turismo estatal (2013) tiene registrados 33 restaurantes
de servicio variado, desde pizzeras hasta restaurantes de especialidades, ya sea
de pescados y mariscos, carnes, o comida internacional.
Malinalco tiene el mercado municipal que integra el comercio y el mercado de
artesana; el primero cuenta con una superficie construida total de 2,650m2 con
150 locales comerciales; y el mercado artesanal est destinado a la promocin y
fomento de los artesanos locales, con una superficie construida total de 626 m2 y
45 reas de exposicin (H. Ayuntamiento Constitucional de Malinalco, 2013).
Por
ser
cabecera
municipal
Pueblo
Mgico,
cuenta
con
servicios
complementarios como son los de salud, de informacin turstica, de spa,

bancarios, recorridos guiados y gasolinera, entre otro
Agencias de viajes receptivas.

No hay este tipo de empresas, sin embargo algunas operadoras de ecoturismo,
turismo de aventura y cultura, como Algo ms de Mali y Maliemociones, ofrecen
este servicio pues integran diferentes actividades en paquetes.
Balnearios
Existen 10 balnearios diferentes para la diversin de los turistas en pocas de
calor y cuando no!, tambin es muy variado el visitar estos lugares de
esparcimiento.
Discotecas
Tan solo existen una dos discotecas para la vida nocturna de Malinalco llamada
MAMMITAS, y love.
Fuente de sodas
De igual manera solo registrada esta una sola fuente de sodas.
Restaurantes-bar
33 restaurantes con registro hay para el deleite de los turistas que vienen a visitar
cada fin de semana por el que est ms reconocido este municipio, la oferta
gastronmica.
Una debilidad de Malinalco, es que la mayora de los restaurantes slo abren de
viernes a domingo, e inclusive el domingo muchos cierran a las 18 horas.
Lo anterior genera un problema para los visitantes que an permanecen en el
destino y que pernoctan, pues limita la estada y el gasto, los prestadores de
servicio comentan que la mayora de los visitantes se van por la tarde, por lo que
no conviene seguir abiertos.
Esta situacin resta competitividad al destino, pues prcticamente limita una de las
principales actividades econmicas y de servicio turstico a slo 3 das.
Cocinas econmicas
23 establecimientos de cocinas econmicas son las que estn dirigidas al turismo.
Cafeteras
4 cafeteras nicamente son con las que se cuenta para visita en MALINALCO.
Artesanas
Las artesanas solo se vende por las personas de forma ambulante y solo con 2
establecimientos para su distribucin dentro del municipio.
Central de autobuses
Otra de las cosas con las que es escaso este municipio es con una central de
autobuses ya que solo es una parada de autobuses sobre la carretera.
Mantenimiento de albercas
En cuanto al mantenimiento de albercas solo 2 empresas se dedican a la limpieza
de albercas, los centros comerciales en esta zona no estn permitidos ya que
daa la imagen del lugar por ser catalogado como pueblo mgico esto cambiara
la imagen urbana del lugar.
Gasolinera
Una sola gasolinera tiene MALINALCO y esta se encuentra a la salida del lugar.
3.4 INFRAESTRUCTURA
BSICA.
Infraestructura Bsica
Bancos: entre centros de cambio y bancos solo cuenta con 6 en este lugar
para el cambio de moneda o en su defecto cobro de efectivo,
Cajeros: 2 cajeros automticos existen en el pueblo mgico de

MALINALCO,
Mercado municipal solo hay uno como en cada municipio,
Bibliotecas igualmente solo cuenta con 5 junto a su casa de cultura,
5 farmacias son las que se encuentran en Malinalco
Cuenta con 9 unidades mdicas dentro del municipio,
Dentro de Malinalco solo existe 1 departamento de seguridad civil y vial.
No existen centros comerciales.
Tiendas de autoservicios tales como Oxxo solo ay uno.
Talleres mecnicos. Cuenta con 8 para prestar sus servicios.
6 cibers hay dividos por todo el centro.
El dato exacto de puestos de revistas y peridicos nos lleva a que son

alrededor de 5 puestos los que existen en el centro de Malinalco.
4.
EL FACTOR
HUMANO
Actitud y sensibilidad de la poblacin local con respecto al turismo y a los

turistas
En general la poblacin local est consciente de la importancia de la actividad
turstica, comentan que los fines de semana, hasta un 50% de la poblacin
econmicamente activa trabaja en actividades relacionadas con el turismo o el
comercio que se genera por la llegada de visitantes.
Tambin se nota una actitud amigable con los visitantes, tanto de los habitantes,
como de las personas que atienden todo tipo de negocios, los taxis estn
perfectamente identificados y muestran el logo de Pueblos Mgicos y el nombre
de Malinalco.
Posicin que ocupa Mxico en relacin con la afinidad local OMT
Al respecto, la Organizacin Mundial del Turismo (OMT, 2013), considera un
indicador cercano denominado Affinity to Travel and Tourism, el cual, adems,
forma parte de los 14 pilares a partir de los cuales, la OMT determina la
competitividad turstica de un pas. Este indicador, sin embargo, los agrupa en
cuatro conceptos:
a) Apertura turstica, medida en trminos del gasto e ingreso turstico como
porcentaje del PIB
b) Actitud de la poblacin hacia los visitantes extranjeros -qu tan bienvenidos son
los turistas en el pas receptor
c) Amplia recomendacin para que el visitante prorrogue su viaje de negocios, donde
slo se recaba la opinin de altos ejecutivos y no se pone atencin a la relacin
que se establece entre el prestador de servicios y el visitante en la cotidianidad del
viaje, y, por ltimo
d) El grado de orientacin al cliente, donde se pregunta a altos ejecutivos y slo se
reduce a una pregunta dirigida a saber qu tan bien se trata al visitante en el pas.
A continuacin, se presenta una tabla que indica el lugar que ocupa Mxico en
cada uno de los indicadores mencionados comparado con los pases o economas
que ocupan el primer lugar en cada uno de ellos:
Fuente: OMT, 2013
Identidad e imagen que los habitantes y prestadores de servicio proyectan

hacia el visitante
En Malinalco, las personas que radican ah, en su mayora de las comunidades
aledaas, son personas originarias de ah, en quienes se identific, mostrar una
apata por los visitantes y su trato se percibe como descorts, identificando as
como gente problemtica e indiferente hacia el turismo.
En cuanto a los prestadores de servicios tursticos, muchos se caracterizan, por
ser gente Humilde y servicial, proyectando una imagen poco favorable hacia el
turismo, ya que gran parte de sus ingresos econmicos depende del turismo como
tal.
Elementos tangibles de la hospitalidad

a) Calidad de servicios e instalaciones
Los hoteles cuentan con instalaciones funcionales y cmodas, se demuestra la
hospitalidad hacia el turista, sin embargo, muchos hoteles no pueden brindar estos
elementos debido a los altos costos de insumos y mantenimiento de sus
infraestructuras.
b) Trato que se brinda al turismo por parte de la poblacin y prestadores
En especfico los taxistas, son personas quienes, a los visitantes les cobran una
tarifa ms alta, mostrndose apticos ante ellos.
Los dems prestadores de servicios, muestran una empata hacia la actividad,
pues dicen que es una oportunidad de empleo para ellos.
c) Sealtica, letreros de bienvenida a los servicios y atractivos
Ahora que se nombr Malinalco como pueblo mgico, se reforz esta parte de la
sealtica, colocndola fuera del municipio y al interior, para asi, arientar de
manera eficiente al turista en la buscada de sitios de inters.
Ejemplo: Sealizacin Malinalco
Fuente: Malianclo Pueblo mgico
Capacitacin y formacin
La importancia de la capacitacin turstica radica en aumentar la competitividad
del destino y de quienes brindan los servicios, mejorando as la imagen
proyectada ante su competencia y atrayendo ms afluencia turstica.
El Director Municipal de Turismo coment que durante 2013 se impartieron entre
10 y 12 cursos, como Certificacin del Distintivo M, Cultura Turstica,
Mercadotecnia y Servicios Tursticos de Calidad.
Destac que es necesario que dependiendo de los cursos, participen tanto
dueos, como los empleados, pues es muy poca la asistencia de personal
directivo.
Por la vocacin del destino en el tema gastronmico, sera importante que
conjuntamente empresarios y autoridades diseen un Programa de capacitacin,
en todos los temas que involucra la actividad de alimentos y bebidas.
Tema: Capacitacin y formacin
Problemtica: Falta implenetar programas de capacitacin para prestadores de servicio
turstico.
Causas:
No hay conocimiento de quien
imparte el tema
No le dan importancia
Las autoridades no fomentan esta
cultura de profesionalizacin y
competitividad.
Efectos:
Los prestadores de servicios se

muestran apticos con los visitantes
Ofrecen servicios de mala calidad
No saben atender a las necesidades de
un turista
El Municipio pierde competividad
Imagen del lugar.
5. MARCO INSTITUCIONAL
ASOCIATIVO
5. MARCO INSTITUCIONAL ASOCIATIVO

Avance o aplicacin de los planes de desarrollo urbano decretados
En cuanto al anlisis de la aplicacin del plan de desarrollo 2013- 2015 en el
municipio de Malinalco, es evidente que procesos se estn llevando a cabo
conforme se mencionan en el PDM cuyo objetivo es realizar proyectos productivos
para el desarrollo sustentable de todas las comunidades del municipio. Para el
logro de este objetivo, la administracin Municipal, se encuentra trabajando en
forma conjunta con las comunidades, enfatizando principalmente a los diversos
sectores como son: sectores agrcola, ganadero, forestal, cientfico, turstico,
servicio y energas alternativas.
En el mbito del turismo se est invirtiendo una parte del presupuesto para este
sector, ya que la prioridad e importancia que se le dio desde la elaboracin del
PDM fue incentivar a un desarrollo ms elevado de turismo, en el cual Malinalco
se convirtiera en un municipio con mayor recepcin de turistas en comparacin
con aos anteriores, teniendo como objetivos incrementar la llegada de personas
para los aos prximos, cabe mencionar que en los diversos sectores
presentados, tambin se est llevando a cabo un seguimiento para su desarrollo,
por lo cual concluimos que la aplicacin de los planes de desarrollo se estn
llevando a cabo, con avances en los diversos sectores, lo cual es un beneficio
para el Municipio, tanto como para la gente en general, ya que el desarrollo poco a
poco es evidente.
Panorama delictivo
Percepcin del nivel de inseguridad
En cuanto a los ndices delictivos de Malinalco, llegamos a una conclusin, que la
inseguridad en el Municipio es un tanto evidente pues existen actos (robos,
asaltos,) que la gente del lugar esta consiente que suceden en el lugar, aunque no
es en un porcentaje elevado, se puede decir que es menor al total de actos
delictivos que suceden en comparacin con la ciudad de Toluca, por lo cual con la
situacin actual del pas en el mbito de inseguridad, se puede decir que se
encuentra en un rango menor a la de otros municipios aledaos, lo cual tambin
implica la participacin de la poblacin en cuanto a quejas y denuncias emitidas
para erradicar y/o minimizar actos de este tipo. En Malinalco no hay presencia del
crimen organizado, los delitos son del fueron comn (homicidios, lesiones, robos,
delitos sexuales) el municipio se encuentra en una geografa complicada, ya que
como localidades vecinas tiene a Morelos y la franja de Tierra Caliente.
El municipio de Malinalco es hoy en da un buen ejemplo de suma de esfuerzos en
pro de la seguridad comunitaria. La autoridad municipal trabaja por la
profesionalizacin de sus policas, su calidad de vida y un programa de acciones
de acercamiento a la comunidad, como son las visitas a las escuelas y la creacin
de comits de barrio. Los ciudadanos responden con denuncias y proporcionan
informacin que puede ayudar al cumplimiento de la ley y a la prevencin del
delito. La seguridad comunitaria es un reto compartido que requiere de creciente
participacin ciudadana. Es un camino complejo, con obstculos y altibajos, pero
el resultado va recompensado de la mano con el esfuerzo.
Incidencia delictiva, Delitos a mano armada, Homicidios dolosos
La incidencia delictiva en Malinalco se redujo a un 15% de acuerdo con datos
recabados por la polica municipal y estatal, siendo los operativos, las denuncias
por los ciudadanos las principales acciones por la cual el ndice de delitos ha sido
menor en comparacin con el ao 2012 y 2013.
Esto se dio debido a que en 2014 el turismo cay un 30 por ciento debido a la
inseguridad presentada en el municipio, el cual afectaba de forma considerable a
las personas del lugar receptor, siendo para este 2015 y en comparacin con el
ao anterior, se ha disminuido en 18 por ciento el nmero de denuncias, en 21 por
ciento los delitos de alto impacto, 11 por ciento en homicidio doloso, la extorsin
un 42 por ciento, la violacin 47 por ciento y robo con violencia en un 29 %.
Delitos contra la salud

De acuerdo con el cdigo penal de Mxico en el TITULO SEPTIMO DELITOS
CONTRA LA SALUD
Se consideran narcticos a los estupefacientes, psicotrpicos y dems sustancias
o vegetales que determinen la ley general de salud, los convenios y tratados
internacionales de observancia obligatoria en Mxico y los que sealen las dems
disposiciones legales aplicables en la materia. los narcticos empleados en la
comisin de los delitos a que se refiere este captulo, se pondrn a disposicin de
la autoridad sanitaria federal, la que proceder de acuerdo con las disposiciones o
leyes de la materia a su aprovechamiento licito o a su destruccin.
El Municipio de Malinalco en materia de seguridad y proteccin a la salud de
acuerdo con la ley general de la salud, sanciona a los delitos, los cuales considera
a estos para ser sancionados:
Comercio: la venta, compra, adquisicin o enajenacin de algn narctico;
Consumidor: Toda persona que consume o utilice estupefacientes o psicotrpicos
y que no presente signos ni sntomas de dependencia.
Suministro: la transmisin material de forma directa o indirecta, por cualquier
concepto, de la tenencia de narcticos.
En este mbito no hay una lista de informacin detallada en cuanto al nmero de
personas que usen este tipo de sustancias consideradas contra la salud en el
Municipio, sin embargo cabe resaltar que Malinalco no est extinto de ser un lugar
en el cual el narcotrfico no est al alcance de la poblacin, incluso en diversas
ocasiones se muestra que no es en su mayora la poblacin que consume algn
tipo de estupefacientes, sino que son los turistas quienes en ocasiones llevan
consigo algn tipo de sustancia para su consumo dentro del municipio, ya que
tambin est presente en gran nivel de cantidad el alcoholismo.

Tema: Delincuencia
Problemtica:
Los ndices delictivos afectan la llegada de turistas a Malinalco
Causas:
Efectos:
Malinalco se encuentra a los

lmites de Morelos y Tierra
caliente
La poblacin esta insegura con

los actos delictivos que ocurren
Se busca la profesionalizacin
del cuerpo policial para una
mayor seguridad a la poblacin
local
De acuerdo con las denuncias

se logr reducir la incidencia
delictiva en Malinalco
Los turistas eligen otros destinos

a visitar, lo cual afecta la
demanda de Malinalco como
potencia turstica a nivel regional.
Falta de personal policiaco
Poco inters de las autoridades

para
implementar
seguridad
municipal
ndices en asaltos y robos a mano

armada

Tema: Percepcin del nivel de seguridad
Problemtica:
El nivel de seguridad en Malinalco se percibe de diferente manera a como se
encuentra realmente
Causas:
Efectos:
Malinalco se encuentra en la zona

sur del Estado de Mxico en el cual
Ixtapan de la sal y valle de bravo
repercuten en aspectos negativos
hacia el municipio.
El municipio se ve afectado
en el nmero de llegadas de
turistas en una reduccin del
30 % para el ao 2014
Las noticias de la regin han

impactado el turismo de la zona del
pueblo mgico de Malinalco.
Instalacin de una base de

operacin para este 2015 en
coordinacin con la polica
estatal
Psicosis de la poblacin causada a

raz de los actos que acontecieron
en localidades aledaas
La seguridad en Malinalco
est garantizada para retomar
el nivel de ndice en llegada
de turistas
ACCESIBILIDAD Y MOVILIDAD
Puestas y canales de acceso areo y terrestre
Comunicacin de las localidades con la cabecera municipal
La cabecera municipal se encuentra a 65 kilmetros de la ciudad de Toluca.
Malinalco se ubica a los 1957'07" de latitud norte y a los 9930'06" de longitud del
Meridiano de Greenwich; se localiza a los 1,750 metros sobre el nivel del mar;
limita al norte con los municipios de Joquicingo y Ocuilan; al sur con el municipio
de Zumpahuacn y el estado de Morelos; al este con el municipio de Ocuilan y el
estado de Morelos; al oeste con los municipios de Tenancingo y Zumpahuacn.
Malinalco es cabecera municipal con categora poltica de pueblo y se divide en 34
localidades: la cabecera municipal, tres pueblos, doce caseros, 18 rancheras y
un fraccionamiento (club de golf Malinalco).
Las localidades ms apartadas de la cabecera presentan una dispersin
importante, razn por la cual es imprescindible buscar la forma para establecer
regiones o zonas con caractersticas similares y as estar en posibilidades de
enfrentar la problemtica.
La infraestructura vial en Malinalco slo suma 85 kms. de carretera pavimentada,
67 kms. de carretera revestida y 19 kms. de caminos rurales revestidos.
Infraestructura Vial
Segn datos proporcionados por la Junta de Caminos del Estado de Mxico, la red
de caminos en el municipio de Malinalco comprende 129.80 km, correspondiendo
67.20 km al mbito estatal, 18.70 km al federal y los restantes 43.90 km al
municipal. En cuanto a las condiciones materiales, slo las carreteras de
jurisdiccin estatal se encuentran pavimentadas, siendo esta cifra de 48.1 km. Las
12 vialidades que comprende la red carretera estatal son:
Tenancingo-Tecomatln-San Simn el Alto Tenera-San Nicols
Tenancingo-Zumpahuacn-San Gaspar-San Andrs Nicols Bravo
Km 35.8 (Toluca-Taxco)-Joquicingo-Malinalco-Chalma
Km 36.9(El Capuln-Chalma)-Las Guitarras
Km 30.2 (El Capuln-Malinalco-Chalma)-Jalmolonga
Km 33.9 (El Capuln Chalma)-San Andrs Nicols Bravo
Km 16.1 (San Andrs Nicols Bravo)-El Platanar Km 19.9 (San Andrs Nicols
Bravo)-Noxtepec
Km 14.5 (a San Andrs Nicols Bravo)-Chichicasco
Km 1.5 (a San Andrs Nicols Bravo)-Tepehuajes-E.
km 12.0 (a San Andrs Nicols Bravo)
Km 5.3 (a San Andrs Nicols Bravo)-Pirmides
De acuerdo con esto concluimos que el acceso a la cabecera municipal es
accesible de tal forma que se facilita la llegada de las personas al lugar, ya sea
con el transporte pblico o con auto propio, las carreteras hacia la cabecera se
encuentran en un estado bueno en cuanto a pavimentacin y sealamiento se
refiere, lo cual facilita la comunicacin hacia el acceso a la cabecera municipal,
cabe mencionar que en fines de semana el transito puede estar aglomerado para
la circulacin pero no es impedimento alguno para llegar al destino, solo implica
retraso de unos minutos dependiendo sea la cantidad de automviles privados y
de transporte pblico a determinadas horas.
Conectividad area: No existe
Existencia de servicios para el turista
En cuanto a servicios que se ofrecen en Malinalco para apoyo a los turistas,
podemos denotar que existen variados y complejos, de los cuales el turista tiene la
oportunidad de elegir entre diversas opciones, lo cual permite a personas de
distinta categora y clases econmicas, buscar la mejor opcin para su visita en
este destino turstico, entre los servicios que se ofrecen se encuentran:

Hoteles, casas de huspedes, cabaas y quintas
Restaurantes, banquetes, botanas, caf y postres
Servicios Holsticos
Turismo y Aventura
Por lo tanto el turista cuenta con diversas opciones para elegir dependiendo sus
gustos o actividades a realizar en el lugar, lo cual es importante que un destino
ofrezca diversidad de opciones para elegir a desarrollar.
Calidad y suficiencia en la infraestructura terrestre y area del destino
Calidad en el transporte local del destino
La calidad de las diversas lneas que se mencionan se considera buena, debido a
que son cadenas de transporte que se encuentran dando el servicio de
transportacin en todo el pas, por lo cual como ya se ha mencionado se puede
llegar al municipio desde diferentes puntos y diferentes compaas que brindan el
servicio.
Flujo de Personas y Medios de Transporte
En cuanto a Medios de transporte se encontraron los siguientes datos:
Este sistema se encuentra integrado bsicamente por taxis, microbuses y
autobuses forneos de pasajeros. En este sentido, existen 120 taxis en la
cabecera municipal que hacen ruta a Chalma y viceversa, as como otras 20
unidades en San Simn El Alto y 12 en el Barrio de San Martn, as como a la
cabecera municipal de Tenancingo. Del mismo modo, las lneas de autobuses son:
Tres Estrellas del Centro, la cual da servicio a Toluca, Malinalco y Chalma, salen
y entran de Chalma cada hora hacia Toluca. Autotransportes guila, conecta
con Mxico, Santiago Tianguistenco y Chalma, salen de Chalma cada 15 minutos
pasando por Ocuilan sin entrar a Malinalco. Autobuses Flecha Roja, dan
servicio de Chalma a D.F. (CD. Mxico). Estrellas del Noreste, van a Toluca,
Ocoyoacac, Santiago Tianguistenco y Chalma. En cuanto a las lneas de

microbuses, stas son: Autotransportes Cometa Azul, cuenta con 40 unidades
que dan servicio a San Andrs Nicols Bravo. Autotransportes 26 de
Diciembre, con recorrido a Tenango, Joquicingo y Malinalco. Finalmente, existe
una lnea de autobuses (Tres Estrellas del Centro) que sale de Malinalco cada 15
minutos, slo los lunes y mircoles.
Mapas de ubicacin en Malinalco, Mxico
Ubicacin en el Estado de Mxico
Ubicacin local
Principales calles y atractivos tursticos
Fente:Malinalco.net

Tema: Falta de infraestructura de las comunidades aledaas hacia la cabecera
municipal
Problemtica:
Las localidades alejadas de la cabecera presentan una dispersion
Causas:
Efectos:
Malinalco cuenta con 41.8 km de

carretera pavimentada para sus
principales accesos (no cuenta
con infraestructura adecuada a
localidades alejadas)
Daos a los automviles

particulares y de transporte que
tienen que usar vas que no
cuentan con infraestructura
adecuada
Las comunidades alejadas de la

cabecera presentan dificultades y
falta de infraestructura para
comunicarse, en cuestin de
transporte
Las comunidades alejadas de la

cabecera otorgan ms tiempo al
destino de traslado lo cual
afecta a las personas que
hacen uso de rutas alternas
Falta de inters por parte del

gobierno municipal para conectar
a
todas
las
comunidades
(principalmente a las aquellas
ms alejadas) con la cabecera.
El gasto es mayor
La calidad del transporte para

estas rutas es de menor calidad
7. MERCADOS
ACTUALES Y
POTENCIALES
MERCADOS ACTUALES Y POTENCIALES DE MALINALCO

Perfil del turista.
De los visitantes que recibe Malinalco, el porcentaje ms alto se encuentra en el
rango de edad de 40 y 50 aos (43.2%). Un alto porcentaje de los turistas
encuestados manifestaron realizar la visita por vacaciones o recreacin (80.6%),
sin embargo, tambin se visita el lugar por cuestiones empresariales y trabajo
(9.7%).Desde que Malinalco es Pueblo Mgico, ha venido incrementando la
afluencia de
visitantes y turistas, prueba de ello es que tambin ha crecido la
oferta de hospedaje, de alimentos, bebidas y empresas que ofrecen actividades de

naturaleza, aventura y cultura. A continuacin un resumen del Estudio del Perfil
del Visitante 2012, realizado por la Direccin de Turismo Municipal:
Origen
Estado de Mxico
Distrito Federal
Resto de entidades del pas
Internacional
Grupo de viaje
Familias
Individuales
Grupos organizados
Motivo de visita
Descanso y recreacin
Historia y cultura
Religioso
Visita a familiares y amigos
Negocios
Medio de transporte
Vehculo particular
Transporte pblico
Hospedaje Porcentaje Hoteles y posadas
Familiares y amigos
Casa vacacional
Otros
Alimentos y bebidas
Restaurantes
Mercado y puestos
Traa alimentos
Porcentaje
53%
33%
13%
1%
Porcentaje
57%
28%
15%
Porcentaje
54%
28%
9%
2%
1%
Porcentaje
76%
24%
58%
23%
12%
7%
Porcentaje
66%
27%
5%
Fuente: Plan municipal de desarrollo Malinalco 2013-2015
Por lo anterior, y de acuerdo al plan de desarrollo municipal 2013-2015, se

determin que la principal afluencia de personas al municipio proviene
principalmente del estado de Mxico y DF, realizando un viaje con la familia,
buscando actividades de recreacin y descanso.
El medio de transporte ms utilizado para arribar al lugar se hace por medio de
vehculo particular, en donde los que visitan Malinalco se encuentra que un 76%
de las personas hacen uso de la infraestructura de servicios, restaurants, hoteles,
etc.
Uno de los mercados potenciales que est buscando incrementar el destino, son
los Grupos de trabajo, Congresos, Convenciones y Viajes de Incentivo, mismo
que ya empiezan a manejar algunos hoteles que cuentan con instalaciones y
equipo para este tipo de reuniones, aunque en grupos pequeos, aunque falta
mucha infraestructura para atraer este tipo de segmento, se est trabajando en
ello.
Segmentos tipo
El caso del municipio, se determin que el mercado potencial deba de segmentar8
en tres variables demogrfica, geogrfica y psicogrfica, la primera determina
edad, sexo, y nivel educativo de quienes visitan el lugar, la segunda variable
determina el lugar de procedencia y la tercera variable determina sus necesidades
y motivaciones.
La principal demanda proviene del Estado de Mxico y DF cuyo motivo por el cual
visitan a Malinalco es por recreacin y descanso, adems de admirar la belleza
escnica del lugar.
8
Proceso de dividir el mercado potencial en diferentes subconjuntos de consumidores con necesidades
comunes o caractersticas, y seleccionar como objetivo a uno ms segmentos para encauzarlo en una mezcla
especfica de mercadotecnia (Schiffman y Lazar, 1997:47).
Los visitantes, actualmente arriban al lugar tan solo por unas cuantas horas, no
hacen uso del servicio
hotelero, provocando as que no se logre hacer una
derrama econmica mayor y que pudiera beneficiar a ms prestadores de servicio

que entren en contacto con la actividad.
La
mayor
parte del tiempo de su visita lo ocupan en recorrer la zona
arqueolgica, visitar el museo de sito, admirar los frescos pictogrficos del

convento agustino, disfrutar de una nieve tpica del lugar en el kiosco del centro,
algunos optaran por actividades de aventura cuya informacin de la existencia de
estas se da en un mdulo ubicado bajo el kiosco del municipio, en fin, sus
alimentos los pueden consumir en los establecimientos o bien en su tpico
mercado as como tambin en el corredor gastronmico las truchas el molino.

Tema: Mercados actuales y potenciales
Problemtica: El turismo que se practica en el municipio solo es por unas horas, hay baja
pernocta.
Causas:
Efectos:
Falta de productos tursticos
Servicios de calidad baja
No hay informacin suficiente como
para que conozcan la oferta hotelera
El desarrollo y crecimiento de
diversificacin turstica se ve
mermada.
La derrama econmica hacia los
pobladores es mnima.
8. PROMOCIN Y
COMUNICACIN
PROMOCIN Y COMUNICACIN
Diseo y vigencia del Plan de Marketing Local y Estatal
De acuerdo con un diagnstico realizado por la Escuela de Turismo de la
Universidad Anahuc acerca de competitividad y sustentabilidad en los Pueblos
Mgicos del Estado de Mxico, El destino Malinalco arroj los siguientes
indicadores:
La Direccin de Turismo Municipal elabor un folleto con buena informacin e
imgenes en 2013, tambin se encontr un folleto de la Secretara de Turismo del
Estado de Mxico con buena informacin, imgenes y un plano del pueblo bien
elaborado y muy til.
El medio de comunicacin en que ms promocin se encontr fue en internet, hay
varias pginas que presentan informacin, datos y fotografas del destino, adems
de las correspondientes a la Secretara de Turismo del Estado de Mxico y del
Municipio, estn la Revista Mxico Desconocido, CONACULTA, operadores de
actividades y hoteles:
http://edomexico.turista.com.mx/malinalco-viewarticle-46.html
http://www.malinalco.gob.mx/temas/turismo/recorrido-virtual.html
http://www.mexicodesconocido.com.mx/malinalco-pueblos-magicos-demexico.html
http://www.conaculta.gob.mx/turismocultural/destino_mes/malinalco/sitios_interes.
html
http://www.malinalcodesconocido.org/
www.algomasde.com/GRUMUTURA.php
Comercializacin.
En este tema, se realiz una bsqueda en las pginas web de los principales
motores de reserva que existen (Price Travel, Best Day, Despegar, Choice Hotels
Mxico) y no se encontr ninguna que ofreciera hoteles en Malinalco.
Sin embargo los hoteles de mejor categora y las empresas operadoras de turismo
de aventura, ecoturismo y cultura, que integran varios servicios, si cuentan con
pginas que permiten la venta y reservacin, por ejemplo:
Adems varios hoteles y posadas utilizan la venta directa y tienen un importante
canal en las recomendaciones de familiares, amigos, y la folletera en los mdulos
de informacin turstica.
Los restaurantes generalmente realizan la venta directa y se promocionan a partir
de recomendaciones y algunos con folletera en los mdulos de informacin
turstica.
Tambin las empresas de actividades de ecoturismo, aventura y cultura, tienen un
mdulo de informacin, reservacin y venta en la Plaza Principal.
Porcentaje de visitantes y turistas que regresan y Porcentaje de visitantes que
recomiendan el destino
La satisfaccin de los visitantes es algo especialmente importante y estn
formados por un conjunto de recursos, actividades y sensaciones vividas por el
visitante. Para obtener este ndice de satisfaccin se consideraron como variables
la calidad de las evaluaciones de la satisfaccin de los visitantes, el grado de
satisfaccin de los visitantes, el porcentaje de visitantes y turistas que regresan y
el porcentaje de visitantes que recomiendan el destino. Considerando los anterior,
Malinalco obtuvo un ndice de satisfaccin de 9.67 que lo ubica como el mejor
evaluado de los Pueblos Mgicos.
De igual forma cuenta con un promedio de 9.90 ante la pregunta de si los turistas
estaran dispuestos a regresar y 9.67 si se cumplieron sus expectativas.

Tema: promocin y comunicacin
Problemtica: reforzar la promocin a nivel nacional con agencias mayoritarias
como complemento al arribo de turistas al pais
Causas:
Promocionarse y comercializarse en agencias
como Price Travel, Best Day, Despegar,
Choice Hotels Mxico)
Efectos:
Aumentara la capacidad
de desarrollo turstico
aumentara empleos
Mejorara la calidad de
vida
10. GESTIN DEL

DESTINO
Gestin de destino
En la administracin pblica local se cuenta con una dependencia especializada
en turismo creada en 2014 denominada; Direccin de Turismo que desempear
todas las tareas que incluya la actividad, quien est al mando de esta direccin
turstica es la C. Sheila Peralta Zamora, quien en coordinacin con el Municipio,
estn llevando a cabo algunas actividades de desarrollo turstico.
Sin embargo, la ciudadana Sheila Peralta, es una persona que no cuenta con
conocimientos en el tema, no tiene preparacin alguna sobre el tema de turismo y
su aplicacin en Mxico, esta es una desventaja que merma el desarrollo.
Existencia de coordinacin entre los tres niveles de gobierno, la sociedad
civil y los empresarios
De acuerdo a este tipo de coordinacin, el municipio es quien lleva la bandera en
el desarrollo, y es por ello que en coordinacin con Sectur (federal y estatal),
sociedad civil, se est trabajando para desarrollar algunos proyectos que tienen ya
en marcha (vase anexos), de hecho en la comunidad existe un comit turstico,
en donde todas las personas locales pueden emitir y hacer valer su voz ante un
representante quien hace llegar todas las peticiones a la Direccin de Turismo,
que no sean tomadas en cuenta es una falta de respeto hacia su localidad.
A nivel gubernamental y por parte de la sociedad civil, se han realizado diversas
acciones en materia de medio ambiente, algunas de las ms importantes son:
Gobierno Federal
Semarnat trabaja con los Programas Probosque y Pago de servicios ambientales
hidrolgicos.
La montaa en donde est la Zona Arqueolgica de Cuauhtinchan, que es parte
del paisaje caracterstico del destino, tiene proteccin federal a cargo del INAH,
adems de que ah nace uno de los principales manantiales de la regin.
Gobierno del Estado de Mxico:

En los alrededores hay zonas protegidas decretadas como el Parque Estatal
Ecolgico y Recreativo Tenancingo Malinalco Zumpahuacan, con una
extensin de 25,625 ha., y el Parque Estatal Nahuatlaca Matlatzinca con una
extensin de 25,778 ha., que abarca territorio de 6 municipios entre ellos
Malinalco.
Gobierno Municipal 2013
Se realizaron Jornadas de limpieza en caadas y el arroyo que cruza por el
pueblo.
Se formaron brigadas para prevenir incendios forestales
Se realizaron Jornadas de reforestacin
Se est trabajando en acciones para el ahorro de energa por medio de

paneles
solares en edificios pblicos y en ahorro de agua.
Se impartieron a empresas tursticas, cursos sobre Cuidado del medio

ambiente.
En residuos slidos, recientemente se acaba de reubicar el tiradero y poner

en
marcha un Centro de transferencia y manejo, ubicado afuera de la

poblacin.
En el tema de agua, no hay problema de abasto; asimismo se cuenta con

una planta de tratamiento de aguas residuales y 4 plantas comunitarias.
Marco regulatorio estatal (ordenamiento ecolgico territorial decretado)

Cuenta con planes de desarrollo urbano decretado que no tienen aplicacin. No
cuenta con programa de ordenamiento ecolgico.
Marco regulatorio municipal alineado a la Nueva Poltica Nacional Turstica y
a la Ley General de Turismo
No se encuentran apegados a La ley general del Turismo, los coordina Pueblos
mgicos y estn desarrollando Proyectos apegados a la competitividad que es una
de las lneas de accin de la poltica turstica en Mxico
Programas y diagnsticos en materia turstica
No cuentan con un programa que diagnostique los efectos (positivos y negativos)
de la actividad turstica.
Coordinacin con organismos tursticos regionales.
No cuentan con ello
Comits de turismo sustentable
Existe una ONG muy activa en el destino, es la Fundacin Comunitaria Malinalco;
recientemente public la Eco gua de Malinalco, que indica los principales
aspectos en que est trabajando: reforestacin, incendios, prevencin y combate,
manejo de residuos slidos, agricultura orgnica y participacin ciudadana.
Percepcin sobre el comercio ambulante
Es una situacin un poco confusa, es decir, existe el comercio ambulante; pero el
meollo del asunta radica en que a las personas que ofrecen productos
relacionados directamente con el turismo como son: recuerdos, Playeras, llaveros,
sombreros, piezas de barro, etc., les permiten el estar ofreciendo sus productos,
pero a quienes ofrecen: papas, Chicharrones, Refrescos etc., es un hecho que no

les permiten vender sus productos, entonces quien tiene prioridad y porque.
Participacin de la sociedad en los eventos tursticos
En este aspecto, la poblacin se muestra participe de tods las actividades
culturales que se organizan en el municipio, prueba de ello, es que organizan
anualmente un festival cultural llamado mallinalxochitl y algunos ms que
organizan de la mano de la poblacin como el festival de da de muertos, en
donde los habitantes participan realizando actividades como: elaboracin de
catrinas, piatas, vestidos tpicos de da de muertos etc.
Sistema de Informacin Estadstica del Turismo

Nivel de Desarrollo turstico
Malinalco cuenta con una tasa de desocupacin de 4.53%, de acuerdo con la
Sectur, que implica una alta tasa de desocupacin. El turismo en la economa
local representa el 24%, que representa importante fuente de empleo.
Sin embargo, la direccin de turismo local de Malinalco no cuenta con planes
especficos en materia turstica que termine de detonar la actividad como motor de
desarrollo turstico y que genere empleos a quienes participen en ella, y que este
logre integrar a la comunidad local para que sus beneficios impacten de manera
distributiva y equitativa.

Tema: Gestin del destino
Problemtica: Inexistencia del marco regulatorio municipal, alineado a los ejes de
la poltica turstica.
Causas:
Efectos:
Deficiente planeacin ante

el destino
Baja calidad en servicios
Beneficios econmicos mal

distribuidos
Imagen del destino

desfavorable
Manejo inadecuado de la
oferta turstica
Promocin y
comercializacin dbil
Mala o nula planeacin de un

desarrollo turstico distributivo e
integrador.
11. TECNOLOGAS
DE LA
INFORMACIN Y
COMUNICACIN
11.
Tecnologas de la informacin y comunicacin Portal de internet del
destino con informacin turstica

El turismo encontr en internet una fuente excelente para expandir los canales de
informacin y venta. Internet proporciona a los turistas acceso a informacin
acerca de
destinos en todo el mundo, se ha convertido en el medio de
informacin ms importante
para obtener y compartir informacin acerca de
destinos, productos y servicios tursticos.

En el caso del municipio, Malinalco se promueve a travs de distintas pginas
web, una de ellas es la pgina oficial del H. Ayuntamiento del Municipio,
http://malinalco.gob.mx/site/mali/index.html.
Lo hace tambin en redes sociales como Facebook a travs de su pgina oficial
Malinalco Pueblo Mgico, adems se promueve y comercializa por estas pginas
de internet, algunas de ellas son de reconocidas agencias como, Mxico
desconocido otras son paginas locales como lo es Algo ms de Mali.
http://edomexico.turista.com.mx/malinalco-viewarticle-46.html
http://www.malinalco.gob.mx/temas/turismo/recorrido-virtual.html
http://www.mexicodesconocido.com.mx/malinalco-pueblos-magicos-demexico.html
http://www.conaculta.gob.mx/turismocultural/destino_mes/malinalco/sitios_interes.
html
http://www.malinalcodesconocido.org/
www.algomasde.com/GRUMUTURA.php
Adems de agencias mayoritarias (visit Mxico, Mxico desconocido), que lo
promueven no solo a nivel estatal sino tambin a nivel nacional como uno de los
destinos que debes visitar.
Sin embargo, existe demasiadas paginas creadas en Facebook creadas por la
gente que all vive, esto ocasiona que al hacer uso de las redes sociales buscando
a Malinalco, te encuentres con infinidad de perfiles con caractersticas similares,
todas promocionando el destino, perdiendo as fiabilidad sobre la informacin que
ah se presenta (nmeros telefnicos de hoteles, restaurants etc.).
Se necesita regular la Aparicio de paginasen Facebook ante los habitantes del
lugar, dejando solo aquellas que son administradas por el comit o direccin de
pueblos mgicos.
Portal de internet del destino
La pgina web principal que muestra informacin actualizada, muestra las
actividades que puedes realizar, donde comer, donde dormir etc., y es:
http://malinalco.gob.mx/site/mali/index.html
TICs disponibles y utilizadas.
Malinalco tiene servicios de telefona fija, telefona celular e internet, destaca que
hay servicio wi-fi gratuito en la Plaza Principal, el internet es usado para
promocionar el destino en la pgina oficial del Municipio.
No se encontr alguna aplicacin para telefona mvil que promocione el lugar,
pero si se logr ubicar por medio de aplicaciones como Google Earth y Google
Maps, en ello se indica la ubicacin del sitio y como arribar a l.
Informacin de contacto
Direccin:
Av. Progreso S/N. Esq. Hidalgo, Plaza Principal, Malinalco, Mxico. C.P.52440
Presidencia
+ 01 (714) 147 0133
SEGURIDAD PBLICA
Email:
+ 01 (714) 147 0152
presidencia@malinalco.gob.mx
MODULO DE INFORMACIN
TURSTICA
sriomunicipal@malinalco.gob.mx
stecnica@malinalco.gob.mx
+ 01 (714) 147 0111
sindicatura@malinalco.gob.mx
dif@malinalco.gob.mx
turismo@malinalco.gob.mx
Correos Electrnicos
Tema: Tecnologas de la informacin
Problemtica: Demasiadas pginas en redes sociales promocionando el destino
Causas:
Existe un descontrol, pues los habitantes de
Malinalco crean perfiles promocionando sus
establecimientos, promocionando en general al
destino.
Efectos:
Se genera desconfianza
por quien busca
informacin para visitar el
lugar.
El lugar pierde fiabilidad.
FUENTES CONSULTADAS
Secretara de Turismo del Estado de Mxico (2005). Estadstica turstica por
entidad. Mxico: SECTUR estatal.
SECTUR / CESTUR (2007). Elementos para evaluar el impacto econmico, social

y ambiental del turismo de naturaleza en Mxico. Mxico: Secretara de Turismo /
Centro de Estudios Superiores en Turismo.
SECTUR (2004). Turismo Alternativo. Mxico: Secretara de Turismo
SECTUR (2013). Agenda de Competitividad de los Destinos Tursticos.

Diagnstico sobre Competitividad y Sustentabilidad de los Pueblos Mgicos del
Estado de Mxico: Diseada por GEMES. Mxico: Grupo Empresarial Estrategia /
Secretara de Turismo, Gobierno Federal.
NEGI (2010). Poblacin econmicamente activa. Mxico: Instituto Nacional de

Estadstica,
Geografa
Informtica.
Disponible
en
www.inegi.org.mx/est/contenidos/espanol/proyectos/encuestas/hogares/ene/metad
atos/PEA.asp?
INEGI (2013). Mxico en cifras. Cuentas nacionales. En Informacin nacional por
entidad federativa y municipios. Mxico: Instituto Nacional de Estadstica,
Geografa
en
Informtica.
Disponible
en:
http://www3.inegi.org.mx/sistemas/mexicocifras/default.aspx#I
H. Ayuntamiento de Malinalco, Mxico (2013-2015). Reglamento de Imagen

Urbana de Malinalco Estado de Mxico: Gobierno Municipal.
Gobierno Municipal de Malinalco, Estado de Mxico (2015).Plan de Desarrollo

Municipal
Ixtapan
de
la
Sal
2013-2015.
Mxico.
Disponible
en:
http://malinalco.gob.mx/transparencia/art15/II/PDM%20MALINALCO%202013%20
-2015.pdf
Gobierno de la Repblica (2013). Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018. Enrique

Pea Nieto, Presidente de los Estados Unidos Mexicanos. Mxico: Poder
Ejecutivo. Disponible en: http://pnd.gob.mx/wp-content/uploads/2013/05/PND.pdf
Paginas consultadas:
http://www.mexicanosprimero.org/index.php/educacion-en-mexico/como-esta-laeducacion/6-nuestros-estudios
http://eleconomista.com.mx/finanzas-publicas/2015/01/21/corrupcion-mexico-temaque-ocupa-wef
http://www.milenio.com/tribunamilenio/por_que_hay_tanta_corrupcion_en_mexico/
corrupcion_mexico-transa_en_Mexico-corrupcion_13_364893508.html
http://www.zocalo.com.mx/seccion/opinion-articulo/la-desintegracion-familiar-ysus-consecuencias-1369627988
http://www.mexicoevalua.org/wpcontent/uploads/2013/02/INDICE_INSEGURIDAD-VIOLENCIA-LOW.pdf
http://www.malinalco.net/media/lamarcha_8.pdf
http://mexico.cnn.com/nacional/2014/06/17/en-cuales-estados-e-institucionesperciben-mas-corrupcion-los-mexicanos

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DIAGNSTICO

Ampliar y fortalecer la presencia de Mxico en la actividad turstica

Aprovechar el potencial turstico de Mxico, para generar una mayor

Desarrollar programas para promover la calidad de los servicios tursticos

desarrollar programas dirigidos al tipo de turismo

cultural, rural y de aventura brindando as una mejor oferta y asistencia al

los productos actuales e

impulsando nuevos productos, as como la asistencia y apoyo a la creacin de

Programas de certificacin a prestadores de servicios tursticos

Factores macro ambientales

Los factores macro ambientales a nivel nacional afectan o benefician la

Respecto al trabajo domstico el 79.9% lo siguen haciendo las mujeres, pero 9

educacin media superior.

al disminuir estas cifras de preparacin y

profesionalismo, tambin disminuye el nivel de cultura e informacin, lo que

Turismo, a pesar de que en el mismo Estado de Mxico tiene la oportunidad de

Segn la PGJEM, estas son las caractersticas de los feminicidios en el Estado

22% tena entre 11 y 20 aos

37% entre 21 y 30 aos

77% de las mujeres murieron como consecuencia del uso excesivo de la

8% murieron por arma de fuego

41% fueron asesinadas por su pareja

67% de las mujeres fueron halladas en un lugar pblico

32% fueron encontradas en su casa

Al analizar las cifras de feminicidios en el Estado de Mxico podemos deducir

3. Falta de iluminacin en los espacios pblicos.

Por el contrario, la mayora de la gente considera que en el municipio no existe

El Estado de Mxico es una de las identidades que en el 2013 registr el

Secretaria de Seguridad Ciudadana, Edomex 2014.

Salario promedio diario de

ndice de Rezago Social

PIB Turstico del destino

PERFIL SOCIO ECONMICO

Al norte, con los municipios de Tenancingo, Joquicingo y Ocuilan, Mx.

Al sur, con los municipios de Zumpahuacn, Mx. y el Estado de

Al poniente, con el municipio de Tenancingo y Zumpahuacn, Mx.

De conformidad con la informacin proporcionada por el Instituto de Estadstica

Fuente: Plan de Desarrollo

Malinalco forma parte de la Regin VI Ixtapan de la Sal: Almoloya de Alquisiras,

Fuente: Plan de Desarrollo

El territorio de Malinalco est compuesto por un total de 42 localidades,

Fuente: Plan de Desarrollo

esotricos para su iniciacin como guerreros aztecas. En este sitio

sobresaliente, la "Casa de las guilas y los Tigres", una pirmide - templo

Fuente: Plan de Desarrollo

Los ltimos 20 aos Malinalco ha visto crecer su poblacin en poco ms del

pudieron haber influido en la localidad:

Primero, entre 1990 y 1995 se construyeron las carreteras a la ciudad de

la movilidad de sus habitantes a sus sitios de trabajo sin necesidad de cambiar

Fuente: Plan de Desarrollo

Fuente: Plan de Desarrollo

Hasta 2009, la actividad econmica principal de Malinalco era el sector

Fuente: Plan de Desarrollo

En la actualidad, el comercio y los servicios representan el sector econmico

aportando dinamismo y desarrollo a sus

ciudadanos. Contribuyendo con el 63% del total de las unidades econmicas.

resultado del acceso

tecnolgico, la competitividad entre negocios, la creacin de nuevas

Fuente: Plan de Desarrollo

Este incremento se aprecia primordialmente en el sector terciario que ha

Actividades de turismo de aventura.

Fuente: Plan de Desarrollo

ndice de Desarrollo humano (IDH) Y calidad de vida en Malinalco

El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) ha promovido