Design e criatividade: uma leitura a partir da Teoria da Cognio Situada

Rosane de F. A. Obregon
Doutoranda e mestre em Engenharia e Gesto do Conhecimento: Universidade Federal de
Santa Catarina
antunesobregon@gmail.com
Vnia R. Ulbricht
Dra. em Engenharia e Gesto do Conhecimento: Universidade Federal de Santa Catarina
ulbricht@floripa.com.br
Tarcisio Vanzin
Dr. Programa de Ps-Graduao em Engenharia e Gesto do Conhecimento: Universidade
Federal de Santa Catarina
tvanzin@yahoo.com.br

Palavras chave: Processo criativo, Cognio Situada, Conhecimento, Dinmica de grupo

Resumo: Este artigo busca estabelecer uma discusso envolvendo, por um lado, os aportes tericos que sustentam a Teoria da Cognio Situada e sua relao com a Criatividade,
e por outro lado a aplicabilidade destes conceitos no desenvolvimento do potencial criativo
dos profissionais da rea do design. Na formulao do artigo tomam parte s necessrias
estruturas conceituais dos temas envolvidos, as questes relevantes que deram origem
discusso e alguns direcionamentos resultantes desse confronto terico.

Introduo
Os atuais avanos cientficos e tecnolgicos apontam para a sociedade do conhecimento, caracterizada pela
excelncia do potencial humano, entendendo-se como as capacidades inerentes ao indivduo em seus aspectos biopsicolgicos, intelectuais, emocionais e sociais. O atual paradigma social destaca o conhecimento
aliado ao tempo, como elementos indispensveis em um mundo altamente competitivo, onde a inovao
referencial de competncia e inteligncia. O poder, nesse novo cenrio, se exerce pelo conhecimento explicitado e operacionalizado. Ter conscincia da criatividade, enquanto instrumento do conhecimento, prova
de expertise na busca de maior entendimento para o aprimoramento desse processo.
O novo referencial competitivo, para a atual sociedade, est em saber como trazer tona o conhecimento
das pessoas. Ter conhecimento estratgico em qualquer rea da atividade humana e nessa linha de pensamento, os olhares se voltam para o seguinte questionamento: Como gerar novo conhecimento? Como operacionalizar novas idias? Como alcanar ndices de produtividade que atendam a nova linha de exigncia
competitiva? Esta esteira de questionamentos poder ser respondida atravs da ferramenta da Criatividade,
pois ser criativo exigncia permanente em qualquer ramo de atividade. A Criatividade est ligada edificao, estruturao e explicitao do conhecimento, que matria prima da sociedade atual. Assim, preciso
ter conscincia da criatividade enquanto instrumento do conhecimento.
Design, Arte e Tecnologia 5 | So Paulo: Rosari, Universidade Anhembi Morumbi, PUC-Rio e Unesp-Bauru, 2009

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Neste cenrio emerge a importncia de pensar as relaes entre o design e a criatividade, considerando a
criao como o aspecto essencial na atuao dos profissionais na rea do design.

Design
A partir das tecnologias computacionais e digitais, o termo design vem sendo fortemente utilizado no cenrio brasileiro. A multiplicidade de itens com os quais o design se relaciona design grfico, design de web,
desenho de produto, desenho de objeto, diagramao, design de games, e muitos outros termos, geram
uma indefinio do seu campo conceitual e de sua abrangncia. Embora no ocorram profundas rupturas
conceituais, no h unanimidade (CAMPOS, 2005). Vale ressaltar que a ampliao do campo do design foi
potencializada com o avano das tecnologias da informao e da comunicao (TIC), ou seja, o design vai
agregando as transformaes do mundo e, em decorrncia desse movimento, suas diversas habilidades e
prticas, caracterizam o papel complexo e dinmico a ser desempenhado pelos profissionais desta rea
Atualmente, o ICSID (International Council of Societies of Industrial Design) assim define: O design uma
atividade criativa (grifo nosso) cujo alvo o de estabelecer as qualidades multifacetadas dos objetos, dos
processos, dos servios [...] (2009). Para Moura (2005, p: 4) o designer considerado um artista contemporneo, onde suas produes objetos da cultura material e imaterial so importantes e presentes
na vida cotidiana do ser humano. Adicionalmente, Argan (2000) se refere aos designers como artistas
com conhecimento da esfera produtiva, que atuam em equipe na busca de solues para problemas estticos e coletivos.
Do ponto de vista das atividades econmico-sociais a profisso do designer provoca uma atitude favorvel
importncia da criao. Isto se faz mister, considerando as necessidades emergentes das conexes em
rede, onde o incremento da criatividade deve ser visto como o potencial elaborativo-inovacional presente em
todos os nveis. Parafrasendo Campos (2005, p: 2) O projeto o ponto de partida da produo do design.
A complexidade deste desafio requer uma mudana profunda no s no mundo empresarial em geral, mas
tambm no desenvolvimento de produtos. Como resposta a esta mudana, as empresas devem desenvolver
produtos e servios inovadores. Portanto, o design pode acelerar positivamente a mudana de processos de
produo e consumo a partir de sua ao criadora.
Segundo Birkeland (2002), os designers so potenciais agentes de mudana, as suas decises podem
impedir, alertar, orientar ou influenciar as decises futuras dos outros. Os designers reconhecem que a
inovao e a criatividade so ferramentas determinantes para conseguir descobertas e mudanas significativas nos produtos.
A partir dessas reflexes iniciais possvel inferir que a atividade do designer se processa tipicamente base
de inovao e criao. Cabe assinalar, que no processamento do design duas tendncias profissionais concorrem para a sua edificao: a tecnologia e a criatividade. Estas respondem necessidade de integrao,
porque so paralelas entre si e ampliam-se suas possibilidades quando de suas mltiplas relaes. Nesse
sentido, a relao design e criatividade estabelecem um dilogo frtil para a complementao dos processos em busca de melhores condies para a vida humana.

Criatividade
A criatividade de que trata este artigo est sustentada pelas Cincias Cognitivas, pela moderna Psicopedagogia, e pela Antropologia social, que tem como alvo a compreenso dos mecanismos cognitivos envolvidos
na produo do conhecimento, os quais tentam explicar os processos criativos. A Criatividade, nessa linha de
entendimento, um fenmeno infinito, plural e multifacetado que apresenta grande dificuldade de conceituao precisa. Os autores Harman e Hormann (1997) conceituam criatividade como sendo uma habilidade
de questionar pressupostos, quebrar fronteiras, ultrapassar limites, reconhecer padres, enxergar em novos
ngulos, fazer novas conexes, assumir riscos, aproveitar oportunidades fortuitas quando trabalhando em
um problema. Em outras palavras, o que se faz criativo se for novo, diferente e til. Alm disto, este terico
destaca que o processo criativo heurstico ao invs de algortmico. Uma heurstica um guia intuitivo que
leva aprendizagem ou descoberta, em oposio a um algoritmo que um conjunto de regras racionais e
mecnicas para resolver problemas. A heurstica um guia intuitivo que leva aprendizagem ou descoberta,
em oposio ao algoritmo que um conjunto de regras racionais e mecnicas para resolver problemas.
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Segundo a etimologia da palavra, criatividade est relacionada com o termo criar, do latim creare, que significa dar existncia, estabelecer relaes at ento no estabelecidas pelo universo do indivduo, visando
determinados fins (PEREIRA; MUSSI; KNABBEN, 1999). As pesquisas sobre criatividade tm abordado a
centralidade das motivaes intrnsecas comparadas s extrnsecas, focadas no aspecto da conduta do
trabalho criativo, da psicologia do desenvolvimento e da cincia cognitiva, destacando o papel das regras no
processo do trabalho criativo (GARDNER apud BODEN, 1999). As abordagens sociointeracionistas da criatividade consideram que as condies para que o processo criativo ocorra incluem: as pessoas que criam as
relaes interpessoais e o papel do ambiente.
Transpondo os conceitos de criatividade para o campo empresarial, Alencar (1996) salienta que a criatividade tem sido apontada como a habilidade de sobrevivncia para esse milnio, podendo tornar-se o recurso
mais valioso para lidar com os problemas que afetam as atividades dirias no plano pessoal e profissional.
Duailibi e Simonsen (1990), na mesma linha, destacam que a empresa que se recusa a ser criativa, no
aprimorando seus produtos e sua estrutura, ou no estando atenta as novas descobertas, est fadada a ser
superada rapidamente. Estas afirmaes expem com clareza a tenso gerada pelo meio, sinalizando s organizaes a criao de novas estruturas, novos procedimentos administrativos, novas formas de liderana.
Alencar (1996) acrescenta ainda que no dia a dia das organizaes cresce o nmero de problemas novos
que esto por exigir solues imediatas e originais e nesse contexto, a promoo da criatividade prov as
inovaes indispensveis sua sobrevivncia e expanso. Nesse particular, o papel do pensamento criativo
de fundamental importncia, tendo em vista que a criatividade constitui-se no elemento chave desse cenrio marcado por transformaes, riscos e incertezas.
Ainda na direo do fortalecimento do conceito de criatividade, merece ser apreciado o ponto de vista de
Harman e Hormann (1997) que consideram o anseio de criar como um dos desejos bsicos do ser humano.
Segundo eles, o homem trabalha para criar e s por decorrncia trabalha para comer. Por isso consideram
que a criatividade que pode existir nos relacionamentos, nas comunicaes, nos servios, nas artes, ou em
produtos teis est muito perto de constituir o significado central da vida. Para clarear a dimenso dessa
afirmao, se faz necessrio, iniciar pela busca de argumentos nas Cincias Cognitivas.
Rasmussem (1983 apud VANZIN, 2005) props uma arquitetura cognitiva que prev trs nveis de habilidades cognitivas. A primeira, que opera por sinais, corresponde ao comportamento baseado em habilidades,
onde as aes decorrem de automatismos mentais que requerem baixa conscincia. O nvel intermedirio,
que opera por signos, corresponde aos comportamentos baseados em regras. Neste caso as aes decorrem do processamento dos conhecimentos que o indivduo j dispe no repertrio arquivado na sua memria. Neste nvel a demanda cognitiva no prev dedues a partir de reflexes associativas. Ou seja, h
uma repetio dos procedimentos j estabelecidos nos conhecimentos produzidos em ocasies anteriores.
O nvel mais elevado, que opera por smbolos, corresponde maior demanda cognitiva e maior conscincia
da situao. H um problema que precisa ser solucionado e a resposta passa por reflexes e por inferncias. justamente nesse nvel que o novo conhecimento estruturado e nele que se desenrolam os processos criativos no indivduo. H que se considerar, naturalmente, que os processos criativos, bem como o
surgimento de novos conhecimentos esto na dependncia direta das condies fsicas e scio-culturais e
afetivas que compe o meio. H, portanto, razes suficientes para acreditar que os processos criativos representam uma ferramenta potencialmente geradora de novos conhecimentos.
oportuno considerar que o conceito de Conhecimento, enseja um pensar mais amplo e direcionado para
que, dessa tomada de conscincia, possam surgir iniciativas que resultem em vantagens competitivas. Da
porque ganham importncia questes como: Onde est o conhecimento? Ser que se encontra na cabea
de uma pessoa? Ou est localizado no grupo, na ao coletiva? Quais as estratgias para gestar o conhecimento? O que est subjacente ao desenvolvimento das habilidades criativas? Na procura de respostas a
esses questionamentos, adquire importncia a Teoria da Cognio Situada.

Teoria da cognio situada

A abordagem da Teoria da Cognio Situada requer uma busca por referenciais tericos, construdos no
sentido de elucidar o processo de aprendizagem. Assim, importante considerar a contribuio de alguns
construtos de aprendizagem, que procuram explicar a cognio humana.
A perspectiva Cognitivista concebe uma dimenso interna da mente do indivduo, desenvolvendo uma viso
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radicalmente diferente de outras perspectivas e extremamente poderosa da cognio humana, postulando
um indivduo que est tentando entender o mundo. Vanzin (2005) afirma que na viso cognitivista as pessoas tm uma forma de ver o mundo correspondente s suas representaes mentais, que so imagens
mentais que elas conseguem formar da realidade. Entretanto, na teoria sciointeracionista o contexto social
constitui-se em fator efetivo para a construo ativa do indivduo porque o desenvolvimento cognitivo a
converso de relaes sociais em funes mentais (MOREIRA, 1999). Ampliando estes conceitos, Demo
(2000) considera o conhecimento como um fenmeno tipicamente dialtico, autntica unidade de contrrios intrinsecamente contraditrios, ainda que retire disso no s seus problemas, mas igualmente sua
nsia de inovao. O autor considera que, para o futuro, a sociedade do conhecimento adotar providncias
estrategicamente mais direcionadas poltica social do conhecimento. Ou seja, a cognio humana passa a
ser compreendida a partir das interaes scio-culturais.
Lave (1988), antroploga, criadora da Teoria da Cognio Situada, define a cognio como um verdadeiro
fenmeno social e concebe o processo de aprendizagem como elaborao do ambiente scio-cultural interativo. Essa teoria objetiva conhecer, compreender e explicar os fundamentos do comportamento humano
(SUCHMAN, 2007). Permite rever e ampliar a concepo clssica da ao humana, convertendo-se em novo
paradigma em relao ao cognitivismo e ao sciointeracionismo. Isto porque, em funo de pressupostos
um pouco mais abstratos, no so eficientes em lidar com as questes de como as pessoas gerenciam seus
ambientes reais de trabalho. A anlise no mais o ambiente (behaviorismo) ou a representao mental
(cognitivismo), mas a interao de ambos.
A Cognio Situada estabelece um dilogo entre os referenciais internos e externos, considerando a interao do indivduo e o contexto no qual est inserido, como o elo articulador de toda ao humana. Assim, a
cognio nesta vertente terica, corresponde a um processamento individual e social, onde a nfase situa-se
no processo, e o como ocupa papel de destaque (SUCHMAN, 2007). Abandona-se, portanto, a premissa
de que existam princpios universais que determinam o pensamento em favor da premissa de que as aes
e pensamentos so desenvolvidos na ao e nessa direo a Teoria da Cognio Situada se alinha com a
Teoria da Atividade de Leontiev (2003).
Conforme Vanzin (2005, p. 31), a Teoria da Cognio Situada considera:
o conhecimento como inseparvel das atividades e do contexto fsico e social que lhe deu
causa e assume a existncia de mltiplas perspectivas do indivduo ver o mundo que o
cerca, que so antes de tudo, modeladas pelas relaes que ele estabelece com o seu
meio social (situado).

A Cognio Situada aproveita a dinmica das pessoas, a interao e explicitao do conhecimento. Quanto
maior o compartilhamento de idias, maior o potencial criador, e, consequentemente maior produo de
conhecimento. A reflexo nessa perspectiva est centrada no processo, na riqueza das trocas entre os indivduos, esclarecendo que so os olhares plurais, que sustentam e direcionam a construo coletiva. Surge
da o estmulo do meio social que interage concomitantemente aos fatores intrapessoais do indivduo. Nesse
sentido, o processo criativo decorre da interao potencial do indivduo e do social. Procurando sintetizar
os trabalhos de Lave (1998), Hutchins (2000), Suchman (1987), Clancey (1995) e Brown, Collins e Duguid
(1989) sobre cognio situada, Vanzin (2005) a identifica como sendo um sistema cognitivo scio-cultural
onde o conhecimento criado pela ao e para ao.

Design e o processo criativo: uma dinmica de grupo

A Teoria da Cognio Situada d uma contribuio importante para o lcus do conhecimento na rea do
design, quando reala as potencialidades criativas do indivduo quando inserido no trabalho em grupo. O
carter multidisciplinar e interdisciplinar bem vindo nessa abordagem porque essa Teoria aproveita a dinmica do grupo e suas interaes e considera o processo de elaborao como o ponto vital de oxigenao
do potencial criador. A justificativa para isso apresentada por Vanzin (2005) ao afirmar que a propagao do
conhecimento, entre os diferentes indivduos, se justifica pelo princpio de que h uma inteligncia coletiva distribuda entre os membros do grupo, onde a cognio compartilhada e a colaborao so interdependentes.
O conhecimento no pode estar divorciado do mundo. Assim, falar sobre design e criatividade considerar
a complexidade e volatilidade humana e a relao com o meio social, colaborativo e compartilhado. Focar
nos aspectos isolados destruir a interao e eliminar o papel da situao em relao cognio e a ao.
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Assim, o potencial criativo, na perspectiva da Cognio Situada, no pode estar s no indivduo, mas nele, no
grupo e no meio concomitantemente. Todos so ao mesmo tempo plos interdependentes e unidade, interagindo coletivamente, e compartilhando o conhecimento. Para clarear essa concepo, Alencar (1996) afirma
que ningum pode ser criativo em fsica quntica sem ter um profundo conhecimento em fsica quntica e
isso pressupe um grupo no qual a cognio ocorre de forma situada.
Considerando o campo interdisciplinar do design, esta abordagem indica a necessidade de conhecer e compreender os processos criativos envolvidos na arena de ao dos designers. Neste contexto, vale ressaltar
que o ambiente social e fsico, todavia, impe bloqueios. O clima organizacional, seja ele qual for, pode impor
uma barreira ou um estmulo para atividades criativas. A maioria das pessoas no possui conscincia dos
seus bloqueios. A conscincia no apenas permite conhecer foras e fraquezas, como tambm d a motivao e o conhecimento necessrios para romper esses bloqueios. Entretanto, conhecer e compreender os
bloqueios requer considerar o papel da situao em relao cognio e a ao. Mais uma vez, o social e
o individual so conectados inexoravelmente (BREDO, 1994), sendo possvel inferir que a ao do designer
quando em contexto de grupo, propicia a emergncia de processos criativos capazes de projetar, de modo
claro e eficiente, os aspectos simblicos dos artefatos responsveis pela mediao social.
Estas consideraes objetivam direcionar a compreenso da temtica em estudo, centralizando o referencial terico da Cognio Situada, como fundamental para elucidar e clarificar a criatividade e os processos
criativos na rea do design. Nesse sentido, entender que o mundo intra e intersubjetivo, esto intimamente
relacionados, estabelecendo um dilogo permanente (situado), constitui-se no eixo direcionador desta reflexo. Cada indivduo, neste caso o designer, inserido em um contexto, em um determinado tempo, e de
acordo com seus referenciais internos, interage com os aspectos externos. Os contedos intrasubjetivos iro
delinear e definir naquela situao vivenciada, a manifestao de suas habilidades criativas. Entretanto,
esta ao estar sujeita as modificaes provenientes dos fatores contextuais. A interao desses plos
intra e inter sofre ajustes e adaptaes, resultando em barreiras e bloqueios, ou o desabrochar criativo das
capacidades latentes dos profissionais do design.
Se a aprendizagem uma construo social, e a criatividade a capacidade humana de gerar novas idias e
propor solues, o conceito de Cognio Situada maximiza esse construto, no sentido de realar a interao
como elemento constitutivo dos processos de desenvolvimento da criatividade.

Consideraes
O pressuposto que orientou este estudo o carter situado da cognio, ou seja, a ligao indissocivel
entre o produto de uma atividade, e o contexto no interior da qual ela se exerce. Desse ponto de vista, o
processo criativo no pode ser considerado exclusivamente mental e individual, mas como um fenmeno
constitudo de relaes no interior de contextos precisos (LAVE; CHAIKLIN, 1993; WENGER, 1990). Partindo
dessas linhas diretrizes de anlise, conclui-se que a relao entre design e criatividade fortemente constituda por relaes entre as pessoas engajadas em uma atividade no e com um contexto social, que deixa
claro o carter multidisciplinar e interdisciplinar das dinmicas do grupo e suas interaes.
As diretrizes da Cognio Situada, ao admitirem o processo de estruturao e elaborao do conhecimento
como unidade de anlise, redimensiona o potencial criativo e expande a contribuio coletiva em sucessivas
estruturaes e elaboraes, cujo resultado uma obra de reconhecimento coletivo, mesmo que tenha resultante material de apenas um indivduo.
Nesse sentido, os referenciais tericos da Cognio Situada abordados neste estudo, foram construdos no
sentido de elucidar os processos criativos dos profissionais da rea do design. Adicionalmente, esta proposta
estabelece um dilogo no sentido de potencializar a capacidade criativa do designer, compreendendo que a interao do indivduo e o contexto no qual est inserido constituem-se no elo articulador de toda ao humana.

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