Factibilidad para La Creacion de Una Peluqueria y Estetica Especializada en El Cuidado de La Belleza Masculina en Ocaña Norte de Santander

FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA PELUQUERIA Y ESTETICA
ESPECIALIZADA EN EL CUIDADO DE LA BELLEZA MASCULINA EN

OCAA NORTE DE SANTANDER
ELIZABETH PATRICIA MURCIA MORALES 940408

SERGIO JAVIER GOMEZ GOMEZ 940390
LUIS FERNANDO MELO 940415
TANIA BIANETH MISAL VELAIDES 940387
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
OCAA
2015
FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA PELUQUERIA Y ESTETICA

ESPECIALIZADA EN EL CUIDADO DE LA BELLEZA MASCULINA EN
OCAA NORTE DE SANTANDER
ELIZABETH PATRICIA MURCIA MORALES 940408

SERGIO JAVIER GOMEZ GOMEZ 940390
LUIS FERNANDO MELO 940415
TANIA BIANETH MISAL VELAIDES 940387
LUIS ALFREDO JIMENEZ RODRIGUEZ

FACILITADOR
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
OCAA
2015
CONTENIDO
INTRODUCCION
1. MARCO LGICO
1.1 Diagnostico
1.2 Planteamiento Del Problema
1.3 Descripcin Del Problema
1.4 Formulacin Del Problema
1.5 Justificacin
1.6 Objetivos
1.7 Marco Filosfico
1.8 Valores Corporativos
2. ESTUDIO DEL MERCADO

2.1 Anlisis Del Sector
2.2 Anlisis Del Mercado
2.3 Anlisis Del Cliente
2.5 Anlisis De La Competencia
2.6 El Marketing Del Servicio
2.6.1 Servicio.
2.6.2 Beneficios del servicio
2.6.3 Estrategias de servicio
2.7precio
2.7.1 Estrategia de precio
2.8 Plaza
2.8.1 Canal de distribucin
2.8.2 Ubicacin.
2.9 Promocin Y Publicidad
2.9.1 Estrategia de promocin
2.9.2 Estrategias de comunicacin.

2.9.3 Poltica de cartera.
2.9.4 Estrategias de aprovisionamiento de materias primas e insumos
2.9.5 Proyecciones de las ventas
2.9.10 Postventa
3. MODULO DE OPERACIN
3.1 Estudio Tcnico
3.1.1 Nombre Del Servicio: Peluqueria Y Estetica STYLE FOR MEN
3.1.2 Beneficios Del Servicio
3.2 Descripcin Del Servicio
3.3 Descripcin De Procesos
3.4 Secuencias De Actividades En El Proceso Del Servicio
3.5 Mano De Obra
3.6 Margen De Contribucin De Los Servicios Promedio Ponderado
3.7 Punto De Equilibrio
4. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL

4.1 Aspectos Generales.
4.1.1 Constitucin de la empresa
4.2 Descripcin De La Estrategia Organizacional
5. ESTUDIO ECONMICO
6. ESTUDIO SOCIAL Y AMBIENTAL

6.1 Impacto Social
6.2 Impacto Ambiental
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
RESUMEN
TITULO: FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UN CENTRO

ESTETICO
ESPECIALIZADO
EN
EL
CUIDADO
DE
LA
BELLEZA
MASCULINA EN OCAA NORTE DE SANTANDER.
AUTOR(ES): ELIZABETH PATRICIA MURCIA MORALES,

SERGIO JAVIER GOMEZ GOMEZ, LUIS FERNANDO MELO, TANIA BIANETH
MISAL VELAIDES PALABRAS CLAVES: BELLEZA, ESTETICA, MASCULINO,
PELUQUERIA, CULTURA, ASPECTO
El objetivo principal que tiene el presente proyecto de investigacin es el

de brindar un servicio que tenga como punto de referencia atender todas
aquellas necesidades que actualmente tienen muchos de los hombres en lo que
a belleza y estilo respecta; esto se genera por medio de diferentes aspectos
como el ambiente femenino que se les ofrece al momento de que un hombre
requiera alguno de estos servicios, el costo que tienen los servicios, y todos los
tipos de productos que utilizan los diferentes centros para atender estos
servicios.
Todo esto conlleva a que la cultura el factor ms determinante aqu,

debido a que existe cierta parte de la comunidad local que considera que el
cuidado esttico y de belleza es algo en lo cual nicamente se deben enfocar
las mujeres, esto conlleva a que muchos de los hombres no tengan este tipo de
tendencia que es muy importante para nuestra calidad de vida.
Lo que se pretende con esto es que se les pueda ofrecer servicios

estticos a este segmento para satisfacer esas necesidades que por mucho
tiempo han estado insatisfechas.
Para realizar el presente proyecto se efectuaron diferentes estudios que

garantizan la viabilidad que tiene un negocio de este tipo en donde el cuidado
fsico del hombre es la actividad principal.
Por otra parte este proyecto contribuir con el desarrollo socio econmico
de la localidad generan empleos, contribuyendo as con la disminucin del
desempleo, as como tambin con el manejo responsable de todos los residuos
que dentro del centro se manipulen, contribuyendo con el cuidado del medio
ambiente.
ABSTRACT
TITLE:
FEASIBILITY
STUDIES
FOR THE
CREATION
OF
AN
AESTHETIC CENTRE SPECIALIZED IN THE CARE OF MALE BEAUTY IN

OCAA, NORTE DE SANTANDER.
AUTHOR (s): ELIZABETH PATRICIA MURCIA MORALES, SERGIO

JAVIER GOMEZ GOMEZ, LUIS FERNANDO MELO, TANIA BIANETH MISAL
VELAIDES KEY WORDS: BEAUTY, AESTHETICS, MALE, HAIRDRESSING,
CULTURE, APPEARANCE
The main objective that has the present research project is the provide a
service that has as its reference point needs all those who currently have a lot of
men with regard to beauty and style; This is generated through different aspects
as a feminine environment that is offered to the moment that a man require any
of these services, the cost of having the services, and all types of products that
use the different centres to attend these services.
All this leads to culture the most determining factor here, because there is
some part of the local community who consider that the aesthetic care and
beauty is something in which only women should focus, this entails that many
men do not have this kind of trend that is very important for our quality of life.
What is intended with this is that it can offer cosmetic services to this
segment to meet those needs that long have been unmet. To carry out this
project were carried out several studies which guarantee the viability that have a
business of this type where the physical care of the man is the main activity.
On the other hand, this project will contribute to the development of local
socio-economic generate jobs, thus contributing with the decrease of
unemployment, as well as the responsible management of all waste that within

the Center are handled, contributing to the care of the environment.
INTRODUCCION
En los ltimos aos se viene observando un auge en los servicios que

ofrece el mercado de la esttica , relacionados con la apariencia fsica, la vida
sana y el bienestar personal, lo que se traduce en una maximizacin de la
dinmica econmica en las empresas del sector de la provincia. El concepto de
imagen fsica ha logrado una evolucin, adoptando desde hace unos aos una
dimensin ms amplia que engloba tanto aspectos estticos como de salud y
de bienestar fsico y mental.
As, se aprecia actualmente una preocupacin constante y creciente por

parte de las personas, no solo por aquellas actividades relacionadas con el
mbito de la esttica, la peluquera, o el maquillaje sino tambin por aquellas
otras actividades que las complementan y tienden a proporcionarles un
bienestar a todos los niveles, fsico, mental y esttico.
Nuestro trabajo consiste en la elaboracin de un plan empresarial para la

creacin de un saln de peluquera y esttica solo para hombres
en el
municipio de Ocaa.
Para poder desarrollar esta oportunidad de negocio estudiaremos la

factibilidad tcnica, econmica y financiera en el cual se detallar todos los
procesos y estrategias para convertir esta oportunidad en un proyecto concreto.
1. MARCO LGICO
1.1 Diagnostico
En la vida de hoy en la cual el consumismo y la vanidad son tendencia en el

mundo, donde cada vez los cuidados y la preocupacin por tener y conservar
una apariencia fsica que son propias de la pulcritud y personalidad de cada una
de las personas que pertenecen al mundo de hoy.
As mismo y segn lo afirmado por la columnista del peridico la nacin

Cristina Tercero Alfaro, en su artculo publicado en la pgina Web
www.lanacion.com (2007), "hoy en da el aspecto fsico tiene gran importancia
en la sociedad que nos movemos actualmente. Es algo inherente, a lo que nos
enfrentamos en nuestra vida cotidiana. Cada vez se lleva ms eso de cuidarse,
llevar una vida sana y ser un buen trabajador y es aqu donde vemos que se
est generando un fenmeno social sobre todo en lo que se refiere al sector
masculino que es lo que se denomina metro sexualidad.
Y que entendemos por ello? Pues bien para mi entender es un hombre en

el que estn reunidas caractersticas como: economa media alta, le da
importancia a su fsico y su estilo de vida en el que gasta la mayora de su
tiempo libre, suelen vivir en las zonas cntricas donde hay tiendas de grandes
marcas, clubes, gimnasios, peluqueras, etc.
En qu consiste la vida de un hombre metrosexual? En estos tiempos

los hombres que se denominan metro sexuales suelen ser jvenes que van con
esas ltimas tendencias de moda, cuidan de su aspecto fsico tanto como las
mujeres y con esto me refiero a que se depilan (piernas, pecho, cejas) se hacen
mascarillas en la cara, muchos se ponen maquillaje, van al gimnasio y estn
siempre en forma, cuidan su pelo, se hacen la manicura y la pedicura y
mantienen su bronceado durante todo el ao, en fin muestran su lado femenino.
El hombre metro sexual tiene en cuenta que la primera impresin sobre

ellos es la que cuenta, as que busca su estilo personal, busca la ropa que
mejor le sienta, combina todo a la mxima perfeccin, sintindose as cmodo y
mostrando la imagen con la que desea que le vean los dems.
Teniendo en cuenta que esto en el mundo es tendencia no es desconocido

para nuestra sociedad en la que habitamos, esta temtica sea tomado como
gran novedad en las principales ciudades de Colombia (Bogot, Medelln, Cali,
Barranquilla, Cartagena) esto se ve como algo normal y que por consiguiente lo
consideran la mayora como una necesidad de sentirse bien pero a la misma
vez reflejarlo con su apariencia fsica.
Los cambios en la industria de la moda cada vez son ms acelerados y

ofrecen tendencias que, gracias a la globalizacin, llegan ms rpido y con
mayor repercusin a nuestro pas.
Algunas de estas se crean de acuerdo a estilos de vida particulares que

tiene una persona, y se masifican de tal forma que su esttica llega a ser
adoptada sin necesariamente vivir su filosofa de vida.
Una de estas tendencias que se ve a nivel mundial, y donde Colombia no

es ajena, es la de los lumbersexuales, aquellos que se pueden describir como
hombres que reflejan una imagen muy masculina y que resaltan por su barba
predominante y su cabello largo sin peinar.
Segn Gerson Aguilar, editor de moda, este look tiene como referente a un
leador. Esta esttica viene de aquel hombre que le gusta pescar, que usa sus
herramientas para conseguir lea y cocinar sus alimentos. Que usa un atuendo
en funcin de las tareas que tiene qu hacer y no se preocupa por cmo se ve.
Esta esttica es adoptada en hombres urbanos que quieren reflejar esa

masculinidad que, con tendencias como la metrosexual, se haban difuminado o
se haban tomado bajo otro concepto.
Sin embargo, por cuestiones culturales y topogrficas se hace hincapi en

que se presenta como un concepto de moda, no como un estilo de vida, como
lo explica Martha Calad, del laboratorio de moda y econmico de Inexmoda.
Nosotros no tenemos intrnseca esa vida de montaa, de explorar, porque
este hombre es aventurero aun llevando una vida muy elemental. Puede que en
Chile o Argentina haya personas con este estilo de vida, pero en Colombia
estamos en el trpico, y se dan otro tipo de dinmicas que solo permiten asumir
este look como tendencia.
Fuente:1 Por otro lado en la sociedad ocaera este fenmeno no es
desconocido son muchos los hombres que tienen como habito tener ese estilo
de vida pero que en la cual no se sienten completamente satisfechos ya que
actualmente en la ciudad de Ocaa no se cuenta con una peluquera
exclusivamente para hombres en las cuales se brinden los servicios de: corte
de cabello, manicure, pedicure, barbera, masajes capilares, tinturado,
depilacin con cera, venta de una lnea de productos capilares especiales para
hombres, atencin de primera clase con servicios de bebidas ((bebidas heladas,
jugos naturales, caf, cerveza, entre otros).
1.2 Planteamiento Del Problema
La ciudad de Ocaa, situada en el departamento norte de Santander es sin

duda una de las que ms despierta expectativas de desarrollo econmico,
1
http://www.elcolombiano.com/lumbersexuales-la-nueva-tendencia-masculina-EK729107
social, artstico y cultural en la regin, ya que es un punto estratgico para el

desglosamiento del conflicto armado del pas, teniendo como punto referente la
zona conocida como El Catatumbo; esto adems de que la ciudad presenta
gran fluencia de forneos que por razones acadmicas tienen asentamiento en
esta y que ao tras ao va creciendo el nmero.
La llegada de miles de jvenes a la ciudad por ser esta un importante

corredor universitario de la regin no solo ha trado consigo un mayor
dinamismo en la economa ocaera, sino que tambin ha permitido que otras
culturas y costumbres ajenas a las de la provincia se arraiguen poco a poco,
adems la creciente influencia que ejerce la globalizacin a travs de las redes
sociales han originado diferentes tendencias en la forma de hablar, pensar y
vestir de las nuevas generaciones en la ciudad. Es por eso que la moda sin
duda se ha visto inmiscuida en los cambios que se han presentado en la ltima
dcada, y cada vez ms es un factor que tiene mayor relevancia en la vida
diaria de los ciudadanos.
El ser humano en su naturaleza tiende a adaptarse a los cambios y as

mismo a buscar aceptacin en los miembros de la comunidad a la que
pertenezca, es por ello que la moda puede llegar a generar cambios drsticos
no solo en una persona, sino tambin en una sociedad; aqu es donde podemos
entender los cambios que poco a poco se han venido dando en la sociedad
ocaera, donde las preferencias al vestir las ltimas tendencias del mercado
mundial y buscar tener un mayor cuidado en lo que tiene que ver con la salud
del cuerpo y el cutis facial han ido enfrascndose ms y ms. Sin embargo al
realizar un juego comparativo en materia de cultura y civilizacin con otras
ciudades del pas, Ocaa puede verse en desventaja, ya que el desarrollo que
se ha presentado en otras regiones a lo largo de la historia ha sido mayor,
donde el cuidado por la belleza ha dejado de ser un trmino meramente
femenino y el hombre actual ha comenzado a mostrar una mayor preocupacin
por su presentacin y el cuidado de la belleza propia; esto nos permite deducir

que a pesar de que algunos factores han generado cambios trascendentales en
la sociedad ocaera, an podemos ver desconocimiento y falta de inters por el
tema de la esttica masculina. Es por esto que nos ha surgido la idea de crear
un saln o peluquera especialmente para hombres en el municipio de Ocaa,
donde lo que queremos es motivar a la comunidad en general y ms
estrictamente al gnero masculino, a ver la necesidad de brindarse su espacio
nico, con mejor calidad, mejores costos, personas mayormente capacitadas,
un ambiente adecuado para ellos. Aqu se les brindara servicios adicionales
(caf, jugos naturales, licor. Etc.), tratamientos especializados en el cuidado al
cabello, masajes tanto fsicos como capilares con equipos de alta tecnologa,
productos de buena calidad especialmente en la marca.
Esta idea para nosotros ms que una necesidad es una manera de innovar,
resaltar y darle una mayor importancia y al cuidado esttico de este gnero,
logrando generar empleo y desarrollo econmico en este campo del sector
servicios.
1.3 Descripcin Del Problema
El problema a estudiar es la aceptacin de una peluquera y esttica

especialmente para hombres en el municipio de Ocaa; planea dar respuesta a
la necesidad de ofrecer al gnero masculino de todos los estratos existentes
tratamiento facial, masajes, productos capilares y facial de buena calidad,
mejores costos con calidad, cortes, tintes, etc. excelente atencin al cliente con
buena presentacin personal ofrecindoles en su espacio (bebidas heladas,
jugos naturales, caf, cerveza, entre otros). Es por esto que surge esa
necesidad de emprender esta idea innovadora en un lugar estratgicamente
ubicado y acogedor.
1.4 Formulacin Del Problema
Cmo fortalecer la cultura hacia el cuidado de la belleza masculina,

llevando a cabo la creacin de un centro de belleza esttico?
ARBOL DE PROBLEMAS
Deterioro de la calidad de vida
masculina
Reduccin en la utilizacin
de los servicios de
peluquera y esttica
Disminucin del inters

varonil por la atencin
fsica
Inconformidad de los
clientes con la atencin e
imagen recibida
Poca simpata con espacios

exclusivos para resaltar el
aspecto masculino
Falta de cultura por la belleza y la

esttica masculina
Ausencia de salones
estticos y peluqueras
direccionadas al
atractivo masculino
Bajo inters por

brindar un espacio
nico para ellos
Carencia de un
Ambiente enfocado
en el atractivo
masculino
Carencia de
Diseo y
decoracin
masculina
Escasez de
Productos y
servicios enfocados
al hombre
Insatisfaccin con los

cortes y estilos ofrecidos
Limitado portafolio de
servicios
LOGOTIPO
ARBOL DE OBJETIVOS
Mejora en la calidad de vida
masculina
Incremento en la utilizacin
de servicios de peluqueras y
estticas
Aumento del inters

varonil por la atencin
fsica
Conformidad de los clientes

con la atencin e imagen
recibida
Alta simpata con espacios

exclusivos para resaltar el
aspecto masculino
FOMENTAR LA CULTURA DE
BELLEZA Y ESTTICA MASCULINA
Alto inters por

brindar un espacio
nico para ellos
Creacin de salones
estticos y peluqueras
direccionadas al atractivo
masculino
Ambiente enfocado
en el atractivo
masculino
Satisfaccin con los

cortes y estilos ofrecidos
Amplio portafolio de
servicios
Diseo y
decoracin
masculina
Productos y
servicios enfocados
en el hombre
1.5 Justificacin
Entendiendo la necesidad de fortalecer la cultura hacia el cuidado de la

belleza masculina en la ciudad de Ocaa, no solo vemos la oportunidad de
innovar y generar un proyecto empresarial, sino tambin sentimos la
responsabilidad de aportar al desarrollo socio-cultural de la ciudad, al llevar a
cabo de la creacin del centro esttico especializado en el cuidado de la belleza
masculina, siendo este ms que un centro para la belleza sino tambin un punto
de encuentro masculino en la ciudad.
Desde luego contribuyendo al desarrollo socio-econmico y ambiental de la

regin haciendo uso responsable de todos los recursos naturales que a diario
se utilicen en el centro esttico, as como tambin la ptima recoleccin de los
residuos que dentro del establecimiento se generen en la prestacin y
satisfaccin de los clientes.
En la parte social se contribuir con la oferta de empleos, adems

capacitaciones en las cuales se les d a conocer a la comunidad la importancia
del cuidado fsico.
1.6 Objetivos
1.6.1 Objetivo general
Fortalecer la cultura hacia el cuidado de la belleza masculina, llevando a

cabo la creacin de un centro de belleza y esttica.
1.6.2 Objetivos especficos
Exponer la importancia del cuidado fsico masculino
Generar tendencia en cuanto al cuidado fsico de los hombres
Ofrecer un ambiente enfocado en el atractivo masculino
Satisfacer las necesidades de cuidado fsico masculino por medio de los

servicios prestados
1.7 Marco Filosfico
Misin. Proporcionar un lugar mediante la prestacin de servicios

completos de alta peluquera y esttica donde el hombre actual pueda gozar de
su cuidado personal y sostener virtuosa su imagen.
Visin. Posicionarnos en el 2020 como la mejor peluquera -esttica

masculina en Ocaa y la regin, conservando un elevado reconocimiento por la
prestacin de servicios con alta calidad y solucin de necesidades de belleza
masculina.
1.8 Valores Corporativos
Trabajo en equipo
Servicio al Cliente
Calidad
Responsabilidad
Eficiencia
Creatividad
Honestidad
2. ESTUDIO DEL MERCADO
2.1 Anlisis Del Sector
Diagnstico de la estructura actual del mercado nacional. El

mercado de la belleza en Colombia mueve ms de $600.000 millones al ao en
tratamientos no quirrgicos, as lo revel un estudio de mercado realizado por
Raddar, siendo Manizales, Bogot, Cali, Barranquilla, Cartagena y Medelln las
ciudades con mayor dinamismo.
As mismo la compaa colombiana dedicada a la fabricacin de

productos estticos y cosmticos, asegura que el dinamismo del sector se ha
considerado notable, pues a nivel empresarial la Cmara de Comercio de
Bogot en el ao 2013, registr 10.731 personas naturales y jurdicas con
matrculas activas cuyo objeto social es fabricar artculos de peluquera y
tratamientos de belleza.
Adems, el estudio tambin revel que a nivel dermatolgico, el 77 % de

los consumidores de productos de belleza se encuentran en Bogot, Medelln,
Cali, Barranquilla. La demanda de este sector se encuentra especialmente en
las mujeres entre los 25 y 45 aos de ingresos medios y altos. No obstante,
Raddar afirma que la mayor solicitud de ste tipo de servicios es realizada por
ejecutivas de alto nivel econmico y profesional. Por otra parte la entidad
encargada de revelar los datos, asegur que una colombiana gasta en
promedio $960.000 al ao, si semanalmente destina $20.000 en peluquera y
otros servicios prestados por salones de belleza y sumando tratamientos
estticos, por el orden de los $1.5 millones. Tambin evidenci que el gnero
masculino se suma a la demanda como un mercado en ascenso, pues en los
ltimos dos aos consumi cerca de $18 mil millones en tratamientos

estticos.2
Conociendo estas cifras se denota la gran participacin que tiene este
este sector en la economa nacional dado que se muestra la gran participacin
y contribucin en la generacin de empleos, esto referenciado en la
construccin de una mejor sociedad.
Tomando un enfoque local, este sector se considera que tiene gran auge
debido a que este mercado es uno de los ms competitivos de la cuidad; se
evidencia adems que este sector tiene una tendencia feminista dado a que
todos los servicios que se ofertan estn inclinados hacia el atractivo de la mujer,
no se denota gran atencin por prestar servicios que tengan como punto de
referencia el atractivo masculino.
2.2 Anlisis Del Mercado
En el mercado local se observa una gran participacin de negocios que

se dedican a los servicios de peluqueras y esttica, pero que nicamente se
enfocan en el cuidado femenino brindndoles servicios completos y
personalizados, as como tambin ambiente y comodidad para ellas.
No obstante se deja de lado la gran oportunidad de atender y brindar

servicios que se enfoquen a las necesidades masculinas en cuanto al cuidado
fsico, aspectos como el ambiente que son inapropiados para la prestacin del
servicio a los mismos.
http://www.mercadodedinero.com.co/Economia/7084-la-belleza-un-mercado-muy-movido-encolombia.html
El mercado objetivo de la peluquera y esttica STYLE FOR MEN sern

todos aquellos hombres que tengan inclinacin por la cultura del cuidado fsico,
adems,
el
mercado
objeto
estar
segmentado
por
los
estratos
socioeconmicos 2,3 y 4 de la ciudad de Ocaa, que se percibe que pueden

tener una capacidad de endeudamiento que les permita acceder a nuestros
servicios como son: corte de cabello, tintes, depilacin con cera (pecho,
piernas, cejas), masajes capilares, manicure, pedicura, planchado, cepillado y
barbera.
Nuestro mercado objetivo estar determinado por los anteriormente

mencionados estratos socioeconmicos debido a que en estos es donde se
muestra un poco de lo que es la cultura del cuidado fsico, en donde la mayor
parte de la poblacin estara dispuesta a acceder a nuestros servicios.
Por lo anterior el mercado potencial de la peluquera y esttica STYLE
FOR MEN ser el estrato socioeconmico nivel 1, debido que en el mismo esta
cultura ltimamente est tomando fuerza paulatinamente con los estilos que
muchos personajes pblicos lucen y adems porque su nivel salarial es otro
limitante a la hora de acceder a estos servicios de cuidado esttico.
2.3 Anlisis Del Cliente

Los clientes de la peluquera y esttica STYLE FOR MEN son
bsicamente los hombres, de cualquier edad de los estratos 2, 3 y 4 del
municipio de Ocaa, que acude a nuestra peluquera para cortarse el cabello y
cuidar su imagen. Cada vez, los hombres van incorporando otros servicios en
su demanda de cuidado personal; servicios como: corte de cabello, tintes,
depilacin con cera (pecho, piernas, cejas), masajes capilares, manicure,
pedicura, planchado, cepillado y barbera van siendo habituales en las
peluqueras.
Otros servicios que vienen siendo demandados por los distintos

segmentos de clientes (en funcin de gustos y preferencia), son los peinados
marcados por la moda. En este tiempo la mayora de los hombres empiezan a
demandar un servicio especializado, con independencia de lo
s gustos y preferencias de acuerdo con los diferentes tipos de
personalidad.
Estos arreglos y peinados exigen una formacin especializada del

personal que se consigue a travs de los cursos que imparten las instituciones
de estilistas y los propios proveedores de productos del sector.
COMPETIDOR
FORTALEZAS
CHARLIE CONDE PELUQUERIA Cuentan con maquinaria ptima
para la prestacin del servicio.

Se refleja una buena calidad del
servicio.
Cuentan con personal idneo.
Cuentan con una ubicacin
estratgica.
Materia prima optima
Atencin al cliente
DEBILIDADES
No cuentan con la
infraestructura adecuada.
Demora en la prestacin
del servicio.
El ambiente donde se
prestan los servicios no es
el adecuado.
La infraestructura es la adecuada

Cuentan con maquinaria ptima

Se refleja una buena calidad del
servicio.
Cuentan con personal idneo.
Cuentan con una ubicacin
estratgica.
Materia prima optima
Atencin al cliente
Los precios manejados

resultan ser muy altos.
del servicio.
Calidad en el servicio
Cuenta con maquinaria optima
Materia prima de calidad

Ubicacin estratgica
Infraestructura
inadecuada
Precios
manejados
resultan ser muy altos
Personal limitado
del servicio.
Atencin al cliente
ALVARO LUNA PELUQUERIA
COOIFFIURE PELUQUERIA
MEYCIS PELUQUERIA
Precios bajos
Personal idneo
Cuenta con maquinaria optima
Materia prima de calidad
Infraestructura
insuficiente
Mala ubicacin
El ambiente es incomodo
Los servicios de peluquera, con el incremento del poder adquisitivo de la

poblacin, se han hecho asequibles, por lo cual la demanda se ha
incrementado.
2.5 Anlisis De La Competencia
En lo que corresponde al anlisis de la competencia de la peluquera

STYLE FOR MEN teniendo en cuenta que es una empresa innovadora, que
se dedica a la prestacin de servicios de cuidado fsico exclusivos para la
poblacin
masculina,
Se
toman
como
competidores
las
peluqueras
tradicionales que actualmente operan en la ciudad de Ocaa, debido a que en

el mercado no existen este tipo de peluqueras. Estos competidores ofrecen
servicios relacionados con el mundo de la belleza femenina y masculina, pero
todas sus ofertas estn orientadas hacia el cuidado y belleza femenina. La
forma de pago con la que cuentan estas peluqueras es el pago en efectivo,
debido a que no se cuenta con un sistema de cancelacin como tarjetas de
crdito, cheques o cualquier otro medio de pago, esto para no generar costos
adicionales. La participacin que tienen en el mercado es regular, debido a que
la mayora de estas peluqueras no manejan estrategias de publicidad lo que
hace no sean tan conocidas en el medio, tambin se logra observar que
manejen portafolios de servicios similares, es decir, no tienen alguna
diferenciacin tanto en la calidad como el precio.
Se conoce como un mercado competitivo determinado por el

conocimiento del sector que es uno de los que tienen mayor participacin a
nivel local. Las tendencias del sector en los prximos aos cada vez ms
exigente ya que los tiempos cambian y ms en el mundo de la belleza y la
esttica donde las tendencias son los ms importantes en este sector.
Con la introduccin de un nuevo negocio de peluquera su reaccin es

algo preocupante porque esto se evidencia en la disminucin de su demanda y
por consiguiente la reduccin en sus ingresos.
2.6 El Marketing Del Servicio
El hombre de hoy en da no solo quiere que su salud nicamente se

refleje por el condicional de sentirse bien si no que tambin eso lo pueda reflejar
con su aspecto, por lo cual debe estar a la expectativa de las tendencias que el
entorno le ofrece para fortalecer y poder demostrar tanto su buena condicin
fsica como su poder adquisitivo.
Adems lo que l desea recibir no solo tiene que ser bueno si no que
tambin lo obtenga en el momento en el que l lo necesito o crea que sea
necesario, cuando se requiere un servicio que le permita realzar su belleza el
hombre no toma en gran consideracin lo que esto le pueda costar, aqu lo que
es importante es satisfacer la necesidad de verse bien.
2.6.1 Servicio. La peluquera y esttica brindara un adecuado y cmodo

ambiente, un lugar acogedor, bien ubicado y con gran capacidad (tamao), en
ella se ofertan servicios como: corte de cabello, tintes, depilacin con cera
(pecho, piernas, cejas), masajes capilares, manicure, pedicure, planchado,
cepillado, barbera. Adicional a esto; bebidas heladas.
Personal altamente capacitado y bien presentado, productos como

tratamiento especializado para el cuidado capilar, excelentes maquinas con alta
tecnologa y mejores costos con calidad.
2.6.2 Beneficios del servicio. Con este servicio se quiere brindar a la

comunidad una mejora en la calidad de vida y su aspecto fsico, un ambiente
acogedor y cmodo (diseo masculino, tamao capacitado), mayor innovacin

en su estilo de vida, motivacin en su autoestima. Adems de esto generar
riquezas (empleo, etc.) y promover ms desarrollo socio-cultural en esta
poblacin.
Corte de cabello. Rejuvenece la imagen, nuevo look, facilidad de peinar y

mantener.
Manicure. Este contribuye en gran manera a la pulcritud de la persona por

medio de los siguientes beneficios:
1. El manicure ayuda a mantener en perfecto estado las uas y embellecer

las manos y de esta manera, complementar el aspecto general de cada
persona.
2. Se ayuda a corregir defectos de crecimiento o de forma y detener alguna
malformacin de las uas.
3. Este tratamiento de belleza ser el ideal para ayudar a mantener en
perfecto estado las uas y de esta manera completar el aspecto general de
cada persona, pues adems de desarrollar una funcin protectora, stas
representan el espejo infalible e inconfundible de nuestro estado de salud,
del cuidado personal y de nuestra personalidad.
Pedicure. Los Beneficios que se identifican son los siguientes:
1. Mejorar la textura de la piel y disminuir la callosidad.

2. Evita uas encarnadas.
3. contribuye al descanso de los pies.
4. Ayuda a desinflamar, drenar lquidos retenidos y liberar toxinas del
cuerpo
5. Hidrata la piel.
Planchado. En este servicio
encontramos diversos beneficios los ms
representativos de ellos son los siguientes:
Adis al friz. La plancha te ayuda a que tu cabello no se esponje con la

humedad, as mantendrs tu peinado por ms tiempo.
Cambio de imagen. Si alisas tu cabello con la plancha en lugar de qumicos,

puedes usarlo de diferentes estilos cada da, rizos, liso, etc.
Cabello manejable. Conforme ms alises tu cabello con la plancha ms se

irn minimizando tus risos con el tiempo.
Tinturado. Al hacerte un tinte cambias totalmente tu imagen y por lo tanto la

forma en la que te sientes externamente, esto ayuda a levantar el autoestima y
por consecuente tu actitud.
Lo que es buena idea teirse el cabello para tener una tonalidad ms brillante.
Barbera. Estos son algunos de los beneficios:
1. Mejor presentacin
2. Incremento de la masculinidad
3. Estilo ms atractivo.
Masajes capilares. Los beneficios que otorgan son excelentes y muy

relajantes como:
1. Revitalizacin y oxigenacin del cuero cabelludo y de la fibra capilar
2. Contribuye al relajamiento y liberar tensiones.
Depilacin con cera. Con este servicio se obtienen beneficios como:
1. Deja la piel con una sensacin de suavidad y elegancia.

2. Atrasa el crecimiento del vello.
3. Mayor definicin y mejoramiento de la imagen.
4. Reduce el grosor del bello.
Secado. Te proporciona los siguientes beneficios
1. Secado Rpido.
2. mayor volumen, sin importar la contextura capilar.
3. Evitas romper tu cabello, Ya que ests usando la secadora y no la toalla
frotndolo, evitas que las puntas de tu cabello se rompan o se abran.
2.6.3 Estrategias de servicio. La estrategia de servicio utilizada es la

calidad en el servicio generando una completa satisfaccin para los clientes,
ofrecindole un servicio ms personalizado y especializado.
Las variables que determinan la estrategia del servicio tienen como fin el de
cambiar la forma en como se ve el cuidado fsico, dado que muchas personas lo
limitan al cuidado de la mujer dejando de lado la importancia del pulcro
masculino, para esto se ejecuta esta idea debido a que se pretende cambiar el
tradicionalismo que nos limita a obtener un estilo de vida ms sano;
Ofrecindole al hombre una alternativa ms completa para su cuidado que
resulta ser una de los aspecto de mayor atencin.
2.7precio
2.7.1 Estrategia de precio. Teniendo en cuenta los precios manejados por

la competencia se determinan los precios de lanzamiento que tendr la
peluquera STYLE FOR MEN, a continuacin se referencian los precios de
cada servicio.
Corte de cabello: 8000 Planchado de cabello: 10.000 , Secado de cabello:

5000, Tinturado: 40.000, Manicure: 9.000, Pedicure: 9.000, Barbera: 5.000,
Depilacin cejas: 8.000, Masajes capilares: 25.000, Depilacin pecho y piernas:
15000.
Todos estos precios son competitivos para el sector, debido a que se

encuentran precios que son un tanto ms econmicos pero que la calidad no
satisface las expectativas del cliente, de otro lado se encuentran servicios que
sus precios resultan ser demasiado costosos; por esto se manejan estos
precios que referenciaran un precio equilibrado que adems tiene un adicional
que es la calidad del servicio.
En la estrategia de precios utilizada se decide por la orientada en las

ventas, porque queremos acrecentar la participacin del mercado, con el fin de
maximizar las utilidades, e igualmente concentrarnos
en el status social,
estableciendo precios acorde al mercado para hacer frente a la competencia y

posicionarnos en los primeros lugares del mercado, ayudndonos as a penetrar
de una forma adecuada el mercado, adems que permita conocer y posicionar
nuestra marca.
2.8 Plaza
2.8.1 Canal de distribucin. El canal de distribucin que utilizara la

peluquera y esttica STYLE FOR MEN ser un canal directo pues los servicio
no posee intermediarios y tiene un solo nivel, que es, del prestador del servicio
al
cliente, dado que tambin no pasa por manos de personas ajenas al
proceso; la venta de este servicio se va a realizar en el establecimiento donde

se efectuara el servicio.
2.8.2 Ubicacin. Abordando la ubicacin que es una de los factores

determinantes para nuestro negocio se decide por un local que no solo sea
visible sino que tambin el punto tenga una moderada circulacin de personas,
tambin que sea un punto de fcil accesibilidad para el cliente y no resulte
complicado llegar hasta la peluquera, para ello se estableci que nuestro local
estar ubicado en la direccin: calle 11 # 16-109 local 101, edificio Mnaco
barrio martinete, Debido que es un sector que cumple muchas de los
requerimientos para nuestro negocio.
2.9 Promocin Y Publicidad
2.9.1 Estrategia de promocin. En cuanto a las estrategias de promocin

se utilizaran paquetes de servicios que constan de corte de cabello, manicure y
pedicure con un costo especial que se determinar al momento en el que se
solicite este paquete, adems habr otro paquete que incluye un tratamiento
especializado para fortalecer e hidratar el cabello el cual estar referenciado por
productos de alta calidad.
Tambin se llevar un archivo en donde se registraran el nmero de veces con

la que el cliente frecuenta la peluquera, cuando este lleve su cuarto registro se
le har un descuento del 15% del valor del otro servicio.
2.9.2 Estrategias de comunicacin. Para establecer las estrategias de

comunicacin se determina la creacin de cuentas en las diferentes redes
sociales como Facebook, Twitter, Instagram, face to face, entre otras ms que
hoy en da son de gran utilizacin por la poblacin.
Adems de esto se realizaran folletos que en donde se incluya la

informacin pertinente de la peluquera como direccin, servicios, entre otros
beneficios de adicionales, tambin se realizaran anuncios por radio para que la

informacin llegue en lo posible a todos los rincones de la poblacin.
2.9.3 Poltica de cartera. En esta parte la peluquera STYLE FOR MEN

no determinara algn lineamiento debido a que el pago se efectuara luego de la
prestacin del servicio.
2.9.4 Estrategias de aprovisionamiento de materias primas e

insumos.
En
la
siguiente
tabla
se
relaciona
toda
la
informacin
aprovisionamiento.
TIPO DE PROVEEDOR
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Disponibilidad de
Inestabilidad de
insumos
precios y de la
De insumo
Distrifarmacos
calidad.
Marcelfrance
Divisoria
calidad y precio
Acumulacin de
asequible
pedidos
Calidad, disponibilidad
Precios inestables
de insumos.
De servicios
MOVISTAR
Planes exclusivos
Inestabilidad del
servicio
2.9.5 Proyecciones de las ventas. En la siguiente tabla se ilustra toda la

informacin respectiva de las proyecciones de las ventas.
VENTAS
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Corte de cabello
Cantidad a producir
3.600
3.780
3.960
4.140
4.320
Precio del servicio
8.000
8.400
8.800
9.200
9.600
Ventas totales
28.800.00
31.752.000 34.848.000 38.088.000 41.472.000
Manicure
Cantidad a producir
1800
1.890
1.984
2.083
2.187
Precio del servicio
9.000
9.450
9.900
10.350
10.800
Ventas totales
16.200.000 17.860.500 19.641.600 21.559.050 23.619.600
Pedicura
Cantidad a producir
1.800
1.890
1.984
2.083
2.187
Precio del servicio
9.000
9.450
9.900
10.350
10.800
Ventas totales
16.200.000 17.860.500 19.641.600 21.559.050 23.619.600
Barbera
Cantidad a producir
3.600
3.780
3.960
4.140
4.320
Precio del servicio
5.000
5.250
5.500
5.750
6.000
Ventas totales
18.000.000 19.845.000 21.780.000 23.805.000 25.920.000
masaje Capilar
Cantidad a producir
1.200
1.260
1.323
1.389
1.458
Precio del servicio
25.000
26.250
27.500
28.750
30.000
Ventas totales
30.000.000 33.075.000 36.382.500 39.933.750 43.740.000
Tinturado de
cabello
Cantidad a producir
480
504
528
552
576
Precio del servicio
40.000
42.000
44.000
46.000
48.000
Ventas totales
19.200.000 21.168.000 23.232.000 25.392.000 27.648.000
Planchado de
cabello
Cantidad a producir
1.440
1.512
1.587
1.666
1.750
Precio del servicio
10.000
10.500
11.000
11.500
12.000
Ventas totales
14.400.000 15.876.000 17.457.000 19.159.000 21.000.000
Depilacin de
cejas
Cantidad a producir
2.280
2.394
Precio del servicio
8.000
8.400
Ventas totales
2.508
8.800
2.622
9.200
2.736
9.600
18.240.000 20.109.600 22.070.400 24.122.400 26.265.600
Depilacin de
piernas
Cantidad a producir
2.040
2.142
2.244
2346
2448
Precio del servicio
15.000
15.750
16.500
17.250
18.000
Ventas totales
30.600.000 33.736.500 37.026.000 40.468.500 44.064.000
Depilacin de
pecho
Cantidad a producir
1.200
1.260
1.323
1.389
1458
Precio del servicio
15.000
15.750
16.500
17.250
18.000
Ventas totales
25.200.000 27.783.000 30.558.000 33.534.000 36.756.000
Secado de cabello
Cantidad a producir
2.040
2.142
2.244
2346
2448
Precio del servicio
5.000
5.250
5.500
5.750
6.000
Ventas totales
10.200.000 11.245.500 12.342.000 13.489.500
14.688.000
2.9.10 Postventa. Para el servicio de la postventa se realizaran

actividades que buscaran
fidelizar el cliente de forma que este se sienta
completamente satisfecho con los servicios.
Al momento en que el cliente ingresa por primera vez a la peluquera y

esttica STYLE FOR MEN, dicha persona har un respectivo registro en la
recepcin, en donde se tendrn en cuenta algunos datos personales del mismo,
dentro de los cuales estarn el nombre completo (nombres y apellidos), nmero
de telfono y la fecha de cumpleaos, esta informacin se utilizar para en el
momento en el cual la persona est cumpliendo aos, se contactar y se le
obsequiar un paquete de servicios el cual incluye corte de cabello, manicure y
pedicure sin costo alguno, todo ello en vista de celebrar esa importante fecha
para l. Esto tendr como fin de que el cliente se sienta incluido e identificado
con la peluquera.
Tambin con el registro se identificar el nmero de veces con la que el

cliente frecuenta el establecimiento, en el momento de que lleve su quinto
registro se le obsequiar una muestra gratis del producto BOTOX el cual le
ayudar a revitalizar su cabello.
3. MODULO DE OPERACIN
3.1 Estudio Tcnico

3.1.1 Nombre Del Servicio: Peluquera Y Esttica STYLE FOR
MEN. La peluquera y esttica brindara un adecuado y cmodo ambiente, un
lugar acogedor, bien ubicado y con gran capacidad (tamao), en ella se ofertan
servicios como: corte de cabello, tintes, depilacin con cera (pecho, piernas,
cejas), masajes capilares, manicure, pedicure, planchado, cepillado, barbera.
Adicional a esto; bebidas heladas.
Personal altamente capacitado y bien presentado, productos como

tratamiento especializado para el cuidado capilar, excelentes maquinas con alta
tecnologa y mejores costos con calidad.
3.1.2 Beneficios Del Servicio. Con este servicio se quiere brindar a la

comunidad una mejora en la calidad de vida y su aspecto fsico, un ambiente
acogedor y cmodo (diseo masculino, tamao capacitado), mayor innovacin
en su estilo de vida, motivacin en su autoestima. Adems de esto generar
riquezas (empleo, etc.) y promover ms desarrollo socio-cultural en esta
poblacin.
Corte de cabello. Rejuvenece la imagen, nuevo look, facilidad de peinar

y mantener.
Manicure. Este contribuye en gran manera a la pulcritud de la persona por

medio de los siguientes beneficios:
1. El manicure ayuda a mantener en perfecto estado las uas y embellecer

las manos y de esta manera, complementar el aspecto general de cada
persona.
2. Se ayuda a corregir defectos de crecimiento o de forma y detener alguna
malformacin de las uas.
3. Este tratamiento de belleza ser el ideal para ayudar a mantener en
perfecto estado las uas y de esta manera completar el aspecto general de
cada persona, pues adems de desarrollar una funcin protectora, stas
representan el espejo infalible e inconfundible de nuestro estado de salud,
del cuidado personal y de nuestra personalidad.
Pedicure. Los Beneficios que se identifican son los siguientes:
1. Mejorar la textura de la piel y disminuir la callosidad.

2. Evita uas encarnadas.
3. contribuye al descanso de los pies.
4. Ayuda a desinflamar, drenar lquidos retenidos y liberar toxinas del
cuerpo
5. Hidrata la piel.
Planchado. En este servicio
encontramos diversos beneficios los ms
representativos de ellos son los siguientes:
Adis al friz. La plancha te ayuda a que tu cabello no se esponje con la

humedad, as mantendrs tu peinado por ms tiempo.
Cambio de imagen. Si alisas tu cabello con la plancha en lugar de qumicos,

puedes usarlo de diferentes estilos cada da, rizos, liso, etc.
Cabello manejable. Conforme ms alises tu cabello con la plancha ms se

irn minimizando tus risos con el tiempo.
Tinturado. Al hacerte un tinte cambias totalmente tu imagen y por lo tanto la

forma en la que te sientes externamente, esto ayuda a levantar el autoestima y
por consecuente tu actitud.
Lo que es buena idea teirse el cabello para tener una tonalidad ms
brillante.
Barbera. Estos son algunos de los beneficios:
1. Mejor presentacin.
2. Incremento de la masculinidad.
3. Estilo ms atractivo.
Masajes capilares. Beneficios del masaje capilar
Los beneficios que otorgan son excelentes y muy relajantes como:
1. Revitalizacin y oxigenacin del cuero cabelludo y de la fibra capilar

2. Contribuye al relajamiento y liberar tensiones.
Depilacin con cera. Con este servicio se obtienen beneficios como:

1. Deja la piel con una sensacin de suavidad y elegancia
2. Atrasa el crecimiento del bello
3. Mayor definicin y mejoramiento de la imagen
4. Reduce el grosor del bello
Secado. Te proporciona los siguientes beneficios
1. Secado Rpido.
2. mayor volumen, sin importar la contextura capilar.
3. Evitas romper tu cabello, Ya que ests usando la secadora y no la toalla
frotndolo, evitas que las puntas de tu cabello se rompan o se abran.
3.2 Descripcin Del Servicio
Corte de cabello: elementos como maquina cortapelo profesional,

atomizador, agua, hojillas o maquina patillera, tijeras, peinillas, talco, brocha de
limpieza, capa, locin antisptica, toalla.
Manicure: elementos como recipiente para los dedos, lima, corta uas,
corta cutcula, toallas, algodn, palitos de naranjo, pulidor de uas, removedor
de cutcula, removedor o quita esmalte, empujador de cutculas, crema
humectante, agua, cepillo para uas, esmalte o brillo.
Pedicure: elementos como recipiente para los pies, lima para pies o piedra
pmez, corta uas, corta cutcula, toallas, algodn, palillos, pulidor de uas,
removedor de cutcula, removedor o quita esmalte, empujador de cutculas,
algodn, crema humectante, agua, esmalte o brillo.
Planchado: peinilla, plancha de cabello, silicona para cabello y orejeras.
Tinturado: elementos como, guantes, taza, brocha de tinte, vaselina,

pintura capilar, agua, capa.
Barbera: forro protector, mquina de barbera, tijeras, peinilla, espuma,

hojillas, locin antisptica, toalla, papel de limpieza
Masajes capilares: tratamiento capilar, agua, guantes, gorro trmico o

aluminio
Depilacin con cera: esptula, calentador de cera, cera, talco, toallas, tirn de
tela, pinzas.
Cepillado: Cepillo, Secador y cera de pelo
3.3 Descripcin De Procesos
CORTE DE CABELLO
PASO
DESCRIPCION
RESPONSABLE
TIEMPO
(Minutos)
Corte de cabello que desea el cliente
Estilista profesional
Preparacin para el corte de cabello
Corte con maquina
Se humedece el cabello
Corte con peinilla y maquina
Corte con tijeras
Marcacin de patillas
Limpieza del residuo
Lavado del cabello
Auxiliar de lavado
10
Peinado deseado
FIN DEL SERVICIO
30
MANICURE
PASO
DESCRIPCION
RESPONSABLE
TIEMPO (Minutos)
Retirado del esmalte
Manicurista
Aplicacin de removedor de cutcula
Manicurista
Remojo de manos
Manicurista
Limpieza profunda de uas
Manicurista
14
Masaje de manos
Manicurista
Enjuague de manos
Manicurista
Secado de las manos
Manicurista
Aplicacin del esmalte
Manicurista
FIN DEL SERVICIO
30
PEDICURE
PASO
1
2
DESCRIPCION
Retirado del esmalte
Aplicacin de removedor de
RESPONSABLE
TIEMPO (Minutos)
Pedicurista
Pedicurista
cutcula
3
Remojo de pies
Pedicurista
Limpieza profunda de uas
Pedicurista
17
Remocin de callos
Pedicurista
Masaje de pies
Pedicurista
Enjuague de pies
Pedicurista
Secado de las pies
Pedicurista
Aplicacin del esmalte
Pedicurista
FIN DEL SERVICIO
41
PLANCHADO DE CABELLO
PASO
DESCRIPCION
RESPONSABLE
TIEMPO
(Minutos)
Preparacin para el planchado
Planchado
Aplicacin de silicona
FIN DEL SERVICIO
10
TINTURADO DE CABELLO
PASO
DESCRIPCION
RESPONSABLE
TIEMPO
(Minutos)
1
2
3
Preparacin para el tinturado

Aplicacin del tinte
Dejar actuar el tinte sobre el
cabello
Enjuague del cabello
Secado del cabello
FIN DEL SERVICIO
4
5
45
3
3
60
4
5
BARBERIA
PASO
DESCRIPCION
1
Aplicacin de locin
antisptica
2
Aplicacin de espuma
3
Afeitado correspondiente
4
Limpieza de residuos
5
Estilo de barba deseado
FIN DEL SERVICIO
RESPONSABLE
TIEMPO (Minutos)
2
5
2
5
15
TRATAMIENO CAPILAR
PASO
DESCRIPCION
RESPONSABLE
TIEMPO
(Minutos)
Lavar el cabello
Aplicar el tratamiento capilar
Dejar actuar el tratamiento
20
Enjuague del cabello
Secado del cabello
FIN DEL SERVICIO
30
DEPILACION DE CEJAS
PASO
DESCRIPCION
RESPONSABLE
TIEMPO
(Minutos)
Estilo de la forma de las cejas
Utilizacin de pinzas, cera o/y
hojilla
3
Aplicacin del crema humectante

FIN DEL SERVICIO
DEPILACION DE PIERNAS
PASO
DESCRIPCION
1
Preparacin de la cera
2
Aplicacin de la cera en las
piernas
3
Dejar actuar la cera
4
Aplicacin de locin antisptica
5
Humectar las piernas
FIN DEL SERVICIO
RESPONSABLE
TIEMPO (Minutos)
1
3
4
30
2
20
DEPILACION DEL PECHO
PASO
DESCRIPCION
RESPONSABLE
TIEMPO
(Minutos)
1
2
Preparacin de la cera
Aplicacin de la cera en el
pecho
Dejar actuar la cera
Aplicacin de locin antisptica
Humectar el pecho
FIN DEL SERVICIO
2
10
1
3
4
20
RESPONSABLE
TIEMPO
3
4
5
SECADO DE CABELLO
PASO
DESCRIPCION
(Minutos)
Lavado del cabello
Secado del cabello
Aplicacin de silicona
FIN DEL SERVICIO
10
3.4 Secuencias De Actividades En El Proceso Del Servicio
Recepcin de la solicitud
Presentacin del portafolio de servicio
Evaluacin de Estilos y cotizacin

Decisin del cliente
Definicin del plan de trabajo (si)
(no) Archivo de la solicitud
Prestacin del servicio
REQUERIMIENTO DE LA INVERSIN
N DESCRIPCIN
CANTIDAD COSTO
UNITARIO
Espejo 80x120
Kit utensilios de
peluquera (maquina
COSTOS
TOTALES
100.000
300.000
450.000
900.000
150.000
300.000
300.000
300.000
wahl, tijeras cepillos,

etc.)
3
Kit de barbera
Silla para manicure,
pedicure.
5
Silla lava cabezas
400.000
400.000
Sillas para peluquera
450.000
900.000
Vitrina
850.000
850.000
Kit de secado
150.000
300.000
800.000
800.000
10 Plancha para cabello
109.000
218.000
11 Calentador de cera
120.000
120.000
3.679.770
3.679.770
400.000
400.000
500.000
500.000
1.200.000
1.200.000
(secador lser,
cepillo)
9
Nevera
12 Materia prima (gel,

cera, Botox, aceite
para barba, etc.)
13 Esterilizador
Profesional UV
14 Adecuacin del local
15
Juego de Sillas sala
de espera + pufs
16 Televisor led 32
750.000
750.000
1.500.000
1.500.000
353.500
353.500
17 Equipo de oficina
(silla, escritorio,
computador, telfono)
18 Gastos legales y de
constitucin
TOTAL
13.771.270
PLAN DE PRODUCCION
SERVICIO
TOTAL MES
TOTAL AO
Corte de cabello
300
3.600
Manicure
150
1.800
Pedicure
150
1.800
Barbera
300
3.600
Tratamiento capilar
100
1.200
Tinturado de cabello
40
480
Planchado de cabello
120
1.440
Depilacin de cejas
190
2.280
Depilacin de piernas
170
2.040
Depilacin de pecho
100
1.200
Secado de cabello
170
2.040
1.790
21.480
TOTAL
RELACION DE SERVICIO INSUMO
SERVICIO
CORTES
SERVICIO
MANICURE
DESCRIPCION
MATERIAL
Maquina Wahl
Capa
Tijera
Grafiladora
Brocha
Shampoo
Atomizador
Peine
Hojilla
Talco
Gel
DESCRIPCION
MATERIAL
Corta uas
Palillo
Esmalte Masglo
Lima
Jabn liquido
Pulidor de uas
Removedor de
cutcula
Empujador para
cutcula
Algodn
Quita esmalte
Corta cutcula
Toallas
Crema exfoliante
UNIDAD
DE
MEDIDA
2000
2000
1875
CANTIDAD
COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
1
1
1
450.000
25.000
37.500
225
13
20
1
1
1
1
1
1
1
3.000
15.000
3.900
2.500
500
5.600
16.000
2
150
2
2
500
3
213
1.130
1500
100
1950
1250
1867
75
Total
UNIDAD
DE
MEDIDA
167
1
18
1
80
12
60
COSTO
TOTAL
1
1
1
1
1
1
1
COSTO
UNITARI
O
1.500
50
4.500
200
6.000
600
1.500
100
100
1/2
2.000
1000
80
167
200
298
1
1
1
1
6.000
1.500
2.000
20.000
75
9
10
67
1.920
Total
CANTIDAD
9
50
250
200
75
50
25
SERVICIO
PEDICURA
DESCRIPCION
MATERIAL
UNIDAD
DE
MEDIDA
CANTIDAD
COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
Corta uas
Palillo
Esmalte
Masglo
Separador de
dedos
Lima
Jabn liquido
Pulidor de uas
Removedor de
cutcula
Piedra pmez
Empujador
para cutcula
algodn
Quita esmalte
Corta cutcula
Toallas
Crema
exfoliante
167
18
1
1
1
1.500
50
4.500
9
50
250
83
1.000
12
80
12
60
1
1
1
1
200
6.000
600
1.500
200
75
50
25
83
1
1
2.000
100
24
100
1/2
80
167
200
298
1
1
1
1
1
2.000
6.000
1.500
2.000
20.000
1000
75
9
10
67
1.936
Total
SERVICIO
DESCRIPCIO
N MATERIAL
UNIDAD
DE
MEDIDA
2000
147
CANTIDA
D
1
COSTO
UNITARI
O
109.000
COST
O
TOTAL
55
2500
17
Plancha
PLANCHADO
Peine
Silicona
150
1
Total
20.000
133
205
SERVICIO DESCRIPCION
MATERIAL
UNIDAD
DE
COSTO
CANTIDAD UNITARIO
COSTO
TOTAL
MEDIDA
Tinte
TINTES
6.000
6.000
Capa
2000
25.000
13
Brocha
1500
3.000
Taza
667
2.000
1.000
1000
Gorro trmico
TOTAL
SERVICIO
DESCRIPCION
UNIDAD
MATERIAL
DE
7.018
COSTO
CANTIDAD UNITARIO
COSTO
TOTAL
MEDIDA
BARBERIA
Espuma
300
18.000
60
Barbera
2000
150.000
75
Tijeras
2000
37.500
19
Peine
278
2.500
Patillera
2000
65.900
33
Capa
1923
25.000
13
600
600
13.000
75
500
500
Hojillas
Locin
173
Antisptica
Papel de
limpieza
TOTAL
1.384
SERVICIO
DESCRIPCION
UNIDAD
MATERIAL
DE
COSTO
COSTO
CANTIDAD
UNITARIO
TOTAL
5.000
5.000
10.000
300
1.000
1.000
MEDIDA
Producto(crema)
MASAJES
CAPILARES
Toalla
34
Gorro trmico
TOTAL
SERVICIO
DESCRIPCION
UNIDAD
MATERIAL
DE
6.300
COSTO
COSTO
CANTIDAD
UNITARIO
TOTAL
2000
120.000
60
5.3
16.000
3.000
2.000
2.000
13.000
400
MEDIDAD
Maquina
calentadora
Cera
DEPILACION CON
Tela
CERA
Locin
32.5
Antisptica
(PIERNAS)
5.460
TOTAL
SERVICIO
DEPILACION
CON CERA
(CEJAS)
DESCRIPCION
MATERIAL
Maquina
calentadora
Cera
Tela
Locin
Antisptica
Pinzas
UNIDAD
DE
CANTIDAD
MEDIDAD
2000
1
TOTAL
COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
120.000
60
150
2
130
1
2
1
16.000
1.000
13.000
107
1.000
100
80
2.000
25
1.292
SERVICIO
DESCRIPCION
UNIDAD
MATERIAL
DE
COSTO
CANTIDAD UNITARIO
COSTO
TOTAL
MEDIDAD
Maquina
2000
120.000
60
16.000
2.000
1/2
2.000
1.000
13.000
200
calentadora
DEPILACION
Cera
CON CERA
Tela
Locin
(PECHO)
65
Antisptica
TOTAL
SERVICIO
DESCRIPCION
UNIDAD
MATERIAL
DE
3.260
COSTO
CANTIDAD UNITARIO
COSTO
TOTAL
MEDIDA
Secador laser
2000
130.000
65
Cepillo
1923
25.000
13
150
20.000
133
CEPILLADO Cera Capilar
TOTAL
211
Nota. En la prestacin de todos los servicios ofertados por la PELUQUERA Y

ESTTICA STYLE FOR MEN segn informacin aportada por diferentes
estilistas que a diario realizan estas actividades, expresan que para esto lo que
ms genera valor es la mano de obra debido a que los insumos se utilizan poco
y que por lo tanto no resultan costosos todos aquellos materiales que se
necesitan para prestar el servicio.
3.5 Mano De Obra

La PELUQUERIA Y ESTETICA MASCULINA STYLE FOR MEN tendr un
personal idneo en el rea de la belleza y la esttica, como personal de nmina
contaremos con 1 trabajador y con 4 estilistas, la forma de pago es por labor o
comisiones determinado por los servicios que este realice en determinado
tiempo.
CONCEPTOS
VALOR
Salario mnimo mensual legal vigente
$ 644. 350
Auxilio de transporte
$ 74.000
Subtotal
$ 718.350
Cesantas
8,33%
$ 53.674
Prima de servicios
8,33%
$ 53.674
Inters sobre cesantas
1,00 %
$ 6.443
Vacaciones
4,17%
$ 26.870
Subtotal prestaciones sociales
21,83%
$ 140.661
Aporte salud
8,50%
$ 54.769
Aporte pensin
12%
$77.322
Aporte ARL
1,5%
$ 9.665
SENA
2.0%
$ 12.887
ICBF
3,0%
$ 19.330
Subsidio familiar
4.0%
$ 25.774
Total aportes parafiscales
9%
$ 199.747
Total costo de personal
52.83%
$ 1.058.758
Para lo que corresponde a los estilistas, estos trabajadores se les remuneraran

por medio de comisiones que se representan en un 45% del valor del servicio
prestado, partiendo de que la peluquera provee todos los insumos, utensilios y

dems cosas que se necesiten para la prestacin de estos servicios.
PROYECCIN DEL PLAN DE PRODUCCIN
COSTO DE
MATERIALES
Corte de cabello
Cantidad a producir
Costo unitario del
servicio
Costo de materiales
Manicure
Cantidad a producir
Costo unitario del
servicio
Costo de materiales
Pedicure
Cantidad a producir
Costo unitario del
servicio
Costo de materiales
Barbera
Cantidad a producir
Costo unitario del
servicio
Costo de materiales
masaje Capilar
Cantidad a producir
Costo unitario del
servicio
Costo de materiales
Tinturado de
cabello
Cantidad a producir
Costo unitario del
servicio
Costo de materiales
Planchado de
Ao 1
3.600
1.130
4.068.000
1800
1.920
3.456.000
1.800
1.936
3.484.800
3.600
1.354
4.870.800
1.200
6.300
7.560.000
480
7.018
3.368.640
Ao 2
3.780
1.186
4.483.080
1.890
2.016
3.810.240
1.890
2.033
3.842.370
3.780
1.421
5.371.380
1.260
6.615
8.334.900
504
7.369
3.713.976
Ao 3
3.960
1.242
4.918.320
1.984
2.112
4.190.208
1.984
2.130
4.225.920
3.960
1.489
5.896.440
1.323
6.930
9.168.390
528
7.720
4.076.160
Ao 4
4.140
1.298
5.373.720
2.083
2.208
4.599.264
2.083
2.227
4.638.841
4.140
1.557
6.445.980
1.389
7.245
10.063.305
552
8.071
4.455.192
Ao 5
4.320
1.354
5.849.280
2.187
2.304
5.038.848
2.187
2.324
5.082.588
4.320
1.625
7.020.000
1.458
7.560
11.022.480
576
8.422
4.851.072
cabello
Cantidad a producir
Costo unitario del
servicio
Costo de materiales
Depilacin de
cejas
Cantidad a producir
Costo unitario del
servicio
Costo de materiales
Depilacin de
piernas
Cantidad a producir
Costo unitario del
servicio
Costo de materiales
Depilacin de
pecho
Cantidad a producir
Costo unitario del
servicio
Costo de materiales
cepillado de
cabello
Cantidad a producir
Costo unitario del
servicio
Costo de materiales
1.440
205
295.200
2.280
1.292
2.945.760
1.512
215
1.587
225
1.666
235
1.750
245
325.080
357.075
391.510
428.750
2.394
1.357
2.508
1.422
2.622
1.487
2.736
1.552
3.248.658
3.566.376
3.898.914
4.246.272
2.040
5.460
2.142
5.733
2.244
6.006
11.138.400
12.280.086
13.477.464
1.200
3.260
1.260
3.423
1.323
3.586
3.912.000
4.312.980
4.744.278
2346
6.279
14.730.534
2448
6.552
16.039.296
1.389
3.749
5.207.361
1458
3.912
5.703.696
2.040
211
2.142
221
2.244
231
2.346
241
2.448
251
430.440
473.382
518.364
565.386
614.448
3.6 Margen De Contribucin De Los Servicios Promedio Ponderado
Margen de contribucin = costo fijo unitario + costo variable unitario

(costo de insumo + costo de servicios + costo de mano de obra)
Costo insumos + costos de servicios pblicos y otros (240.000/11= 21.818/#

ser. Pres) + costo de mano de obra (comisin 45% de valor de los servicios:
corte de cabello: 8000 Planchado de cabello: 10.000, Secado de cabello: 5000,
Tinturado: 40.000, Manicure: 9.000, Pedicure: 9.000, Barbera: 5.000,

Depilacin cejas: 8.000, Masajes capilares: 25.000, Depilacin pecho y piernas:
15000).
Costo fijo unitario: 3.552.258/11= 322.932/# ser. Pres
Servicio
Costo
Costo de
Costo de
Total
Total
Total
insum
servicios
mano de
costo
costo fijo
costo
pblicos
obra
variable
unitario
unitario
unitario
unitario
Corte de cabello
1130
73
3600
4803
1.076
5.879
Manicure:
1920
145
4050
6115
2.153
8.268
Pedicure
1936
145
4050
6131
2.153
8.284
Barbera
1354
73
2250
3677
1.076
4.753
Masaje capilar
6300
218
11250
17768
3.229
20.997
7018
545
18000
25563
8.073
33.636
205
182
4500
4887
2.691
7.578
Cepillado de cabello
211
129
2250
2590
1.700
4.290
Depilacin de cejas
1992
115
3600
5707
1.900
7.607
Depilacin de pecho
3260
218
6750
10228
3.229
13.457
5460
129
6750
12339
1.900
14.239
Servicio
Corte de
cabello
Manicure
Pedicure
Barbera
Masaje
capilar
Tinturado
Planchado
Cepillado
Depilacin
cejas
Depilacin
Depilacin
piernas
Total
Costo
unitario
cant
precio
Costo
total
Ingreso
total
Margen
%
de
margen
contribuc
de cont
in
300
5.879
8000
1.763.700
2.400.000
636.300
27%
150
150
300
8.268
8.284
4.753
9000
9000
5000
1.240.200
1.242.600
1.425.900
1.350.000
1.350.000
1.500.000
109.800
107.400
74.100
8%
8%
5%
100
20.997
25000
2.099.700
2.500.000
400.300
16%
40
120
170
33.636
7.578
4.290
40000
10000
5000
1.345.440
909.360
729.300
1.600.000
1.200.000
850.000
254.560
290.640
120.700
16%
24%
14%
190
7.607
1.520.000
74.670
5%
100
13.457
15000
1.345.700
1.500.000
154.300
10%
170
14.239
15000
2.420.630
2.550.000
129.370
5%
16.695.400 18.320.000
2.352.140
13%
8000 1.445.330
VALOR
COSTOS Y GASTOS GENERALES
Arrendamiento
2.152.000
Agua
80.000
Publicidad
50.000
Honorarios (estilistas y manicuristas)
8.244.000
Energa Elctrica
140.000
Depreciacin
855.000
Papelera y tiles
20.000
Recoleccin y manejo de residuos
20.000
Materiales
3.679.770
Elementos de Aseo
50.000
Gastos (bomberos)
90.000
Servicio de Telfono, Internet, tv
78.000
Salario ( Gerente )
TOTAL
1.058.758
16.517.528
COSTOS FIJOS
DESCRIPCION
VALOR
Arrendamiento
2.152.000
Elementos de Aseo
50.000
Gastos (bomberos)
90.000
Recoleccin y manejo de residuos
20.000
Depreciacin
103.500
Telefona, Internet, tv
78.000
Salario ( Gerente )
1.058.758
TOTAL
3.552.258
COSTOS VARIABLES
DESCRIPCION
VALOR
Energa Elctrica
140.000
Agua
80.000
Papelera y tiles
20.000
SUBTOTAL DE SERVICIOS Y OTROS
240.000
Materiales
3.679.770
4
5
Honorarios (estilistas)
TOTAL
COSTO TOTAL
Costo fijo + costos variables= costo total
4.283.758 + 12.163.770 = 16.447.528/11= 1.495.230
8.244.000
12.163.770
Para calcular los dems costos y el punto de equilibrio el costo total se dividir
en los 11 servicios ofertados dando un valor de 1.495.230.
COSTO PROMEDIO
Servicio
Costo
Cantidad
Total
total
producida
promedio
costo
CORTE
1.495.230
300
4.984
MANICURE
1.495.230
150
9.968
PEDICURE
1.495.230
150
9.968
BARBERIA
1.495.230
300
4.984
MASAJE CAPILAR
1.495.230
100
14.952
TINTURADO
1.495.230
40
37.381
PLANCHADO
1.495.230
150
9.968
CEPILLADO
1.495.230
170
8.795
DEPILACION DE CEJAS
1.495.230
190
7.870
DEPILACION DE PECHO
1.495.230
100
14.952
DEPILACION
1.495.230
170
8.795
DE
PIERNAS
3.7 Punto De Equilibrio
Para calcular el punto de equilibrio se tom el costo fijo total y se divide por los
11 servicios ofertados para obtener una informacin ms precisa.
4.283.758/11= 389.432
Costo fijo total por servicio/ margen de contribucin por servicio = punto
de equilibrio
Servicio
Costo fijo
Margen
de Punto
de
contribucin equilibrio
(unidades)
CORTE DE CABELLO
389.432
3.197
122
MANICURE
389.432
2885
135
PEDICURE
389.432
2869
136
BARBERIA
389.432
1323
294
MASAJE CAPILAR
389.432
7232
54
TINTURADO
389.432
14.437
27
PLANCHADO
389.432
5113
76
CEPILLADO
389.432
2394
162
DEPILACION DE CEJAS
389.432
2263
172
DEPILACION DE PECHO
389.432
4772
82
DEPILACION DE PIERNAS
389.432
2634
148
4. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL
4.1 Aspectos Generales.
4.1.1 Constitucin de la empresa. En lo pertinente a la creacin de la

empresa se renen los socios fundadores que constituirn la empresa y que
sern los titulares de la misma.
Como socios fundadores de la empresa se evidencian las siguientes

personas: Narlis Mairena Camacho Leyva identificada con cedula de ciudadana
numero1064715311 expedida en Curumani Cesar y residenciada en Ocaa en
el barrio la palmita, Sergio Javier Gmez Gmez identificado con cedula de
ciudadana nmero 1091674629 expedida en Ocaa Norte de Santander
residenciado en la misma cuidad en el barrio Bruselas, Elizabeth Patricia Murcia
Morales identificada con cedula de ciudadana nmero 1091673555 expedida
en Ocaa norte de Santander residenciada en la misma cuidad en el barrio el
retiro, Tania Bianeth Misal Velaides identificada con cedula de ciudadana
numero 1064720273 expedida en Curumani cesar adems residenciada en
Ocaa norte de Santander en el barrio el carretero y por ultimo Luis Fernando
Melo Pabn identificado con cedula de ciudadana numero 1062811241
expedida en Becerril Cesar residenciado igualmente en la cuidad de Ocaa
norte de Santander.
Para la creacin de la empresa se decide crear una sociedad por acciones

simplificada (S.A.S) de naturaleza comercial, debido a que es un modelo que se
adapta de mejor forma para nuestro negocio; donde se evidencia el acta de
constitucin y todos los estatutos que regirn la empresa (Ver anexo).
El nombre de la empresa ser PELUQUERIA Y ESTETICA STYLE FOR

MEN SAS de acuerdo a lo establecido por el cdigo de comercio; estar
domiciliada en la calle 11 # 16-109 local 101, edificio Mnaco barrio martinete

para un mejor desarrollo de sus actividades; adems de esto La sociedad
tendr un trmino de duracin indefinido.
Su objeto social est determinado por todos aquellos servicios de cuidado

esttico y de peluquera y dems servicios que se relacionen con el cuidado
fsico; sus servicios principales son corte de cabello, tintes, depilacin con cera
(pecho, piernas, cejas), masajes capilares, manicure, pedicure, planchado,
cepillado, barbera. Adicional a esto; bebidas heladas.
Representacin
legal.
La
representacin
legal
de
la
sociedad
PELUQUERIA Y ESTETICA STYLE FOR MEN estar a cargo del socio

fundador Elizabeth patricia Murcia morales, quien tendr un suplente o
subgerente que es el socio fundador Sergio Javier Gmez Gmez, designado
para un trmino de un ao por la asamblea general de accionistas. El
subgerente remplazar al gerente en sus faltas temporales, accidentales y
absolutas.
Las funciones del representante legal terminarn en caso de dimisin o

revocacin por parte de la asamblea general de accionistas, de deceso o de
incapacidad del representante legal.
La cesacin de las funciones del representante legal, por cualquier causa, no

da lugar a ninguna indemnizacin de cualquier naturaleza, diferente de aquellas
que le correspondieren conforme a la ley laboral, si fuere el caso.
La revocacin por parte de la asamblea general de accionistas no tendr que

estar motivada y podr realizarse en cualquier tiempo.
Toda remuneracin a que tuviere derecho el representante legal de la
sociedad, deber ser aprobada por la asamblea general de accionistas.
Capital autorizado: El capital autorizado de la sociedad es la suma de

sesenta millones doce mil seiscientos sesenta y ocho pesos m/c ($60.012.668),
representados en cien (100) acciones nominativas de un valor nominal de
seiscientos mil ciento veintisiete mil pesos m/c ($ 600.127) cada una.
Capital suscrito: Del capital autorizado de la sociedad a la fecha ha sido

suscrita la suma de treinta millones seis mil trecientos treinta y cuatro pesos m/c
($30.006.334), representado en cincuenta (50) acciones nominativas de un
valor nominal de seiscientos mil ciento veintisiete pesos m/c ($ 600.127) cada
una.
ACCIONISTA
ACCIONES
VALOR
SUSCRITAS
NOMINAL
Narlis Mairena Camacho Leyva
10
600.127
6.001.270
Sergio Alberto Gmez Gmez
10
600.127
6.001.270
Elizabeth patricia Murcia morales
10
600.127
6.001.270
Tania Bianeth Misal Velaides
10
600.127
6.001.270
Luis Fernando Melo pabn
10
600.127
6.001.270
TOTAL
50
TOTAL
30.006.334
Capital pagado: El capital pagado asciende a la suma de treinta millones

seis mil trecientos treinta y cuatro PESOS MONEDA LEGAL COLOMBIANA
($30.006.334), representado en cincuenta (50) acciones nominativas de un
valor nominal de seicientos mil ciento veintisiete PESOS ($600.127) cada una,
distribuidas as:
ACCIONISTA
ACCIONES
VALOR
TOTAL
SUSCRITAS NOMINAL
Narlis Mairena Camacho Leyva
10
600.127
6.001.270
Sergio Alberto Gmez Gmez
10
600.127
6.001.270
Elizabeth patricia Murcia morales
10
600.127
6.001.270
Tania Bianeth Misal Velaides
10
600.127
6.001.270
Luis Fernando Melo pabn
10
600.127
6.001.270
TOTAL
50
30.006.334
4.2 Descripcin De La Estrategia Organizacional
La estrategia organizacional se determina por medio de una matriz FODA

en donde se representan los factores internos y externos ms relevantes para
nuestro negocio que influyen de manera directa en el funcionamiento del
mismo.
MATRIZ FODA
FORTALEZAS
F1. Calidad del
servicio.
F2. Ubicacin
estratgica
F3. Ambiente
OPORTUNIDADES
O1. Mercado inexplorado.
O2. Incremento de la
cultura por el cuidado
fsico masculino.
O3. Nuevas tendencias
estticas.
O4. Alianzas con
proveedores
Estrategias FO
(F1,O1,O2,F3,)
Diseo de un portafolio
de servicios diversificado
y completo
AMENAZAS
A1. Ingreso de nuevos
competidores.
A2. Guerra de precios.
A3. Aumento del precio en
los productos de belleza.
A4. Incremento en costo
de servicios pblicos
Estrategia FA
(F2,A1,F4,F1,A2)
Inclusin de nuevos
servicios estticos
exclusivo.
F4. Precios
competitivos
DEBILIDADES
D1. Local rentado
D2. Reconocimiento
en el mercado.
D3.
Publicidad
insuficiente.
D4.
Recursos
limitados
Estrategias DO
(D3,O2,O1)
Diseo de una campaa
publicitaria completa
Estrategias DA
(D4,A3,D1,A4)
Gestin de recursos
crediticios
DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El desarrollo de la estructura organizacional est dada por medio del siguiente

organigrama.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PELUQUERIA Y ESTETICA MASCULINA

STYLE FOR MEN
ESTILISTA 1
JUNTA DE SOCIOS
GERENTE
ESTILISTA 2
ESTILISTA 3
MANICURISTA Y PEDICURISTA
NOMBRE
FUNCIONES
HERRAMIENTAS
REQUISITOS
DEL
CARGO
1. Elaborar y gestionar todos los procesos
1. Computador.
1. Egresado
de
la
administrativos del Saln de Belleza;
carrera profesional
presupuestos, caja chica, plan financiero

2. Lapicero.
de
elemental.
Marketing,
2. Supervisar el control de caja del saln.

3. Agenda.
Cerrar
los
estados
de
cuenta
diariamente.
4. Escritorio.
3. Coordinar trmites, documentacin y/o

pagos con entidades financieras.
Administracin,
Contabilidad
carreras
o
afines
(InstitutoUniversidad).
5. Telfono.
4. Hacer cumplir las normas y reglamento

de la empresa en el personal en: control
6. Internet.
2. Sexo: Hombre o
Mujer.
y cumplimiento de horarios de trabajo,

elaboracin, delegacin y programacin
de actividades de los colaboradores
semanalmente.
3. Conocimientos
de
Marketing,
5. Ser el responsable de la atencin a los
Contabilidad
clientes en: Dar informacin, resolver
Recursos
dudas, quejas, solucin de problemas,
Humanos.
etc. Propias del saln.

6. Hacerse cargo del rea logstica de la
empresa.
Ingresos
Coordinacin
con
Egresos.
del stock de productos del saln.
7. Realizacin
de
ofimtica Avanzado.
procesos
5. Experiencia laboral:
mnima de 1 ao en
de
la
administracin
especficos
(pagos,
contacto
proveedores,
facilitar
con
de
proveedores,
elaboracin de inventarios y verificacin
GERENTE
4. Conocimientos
documentacin a contabilidad, planillas,

capacitaciones e inducciones, etc.).
8. Gestionar la promocin y publicidad de la
imagen del saln a travs de campaas,
eventos de la empresa en la atraccin de
puestos
administrativos.
6. Disponibilidad para
trabajar en horario
de
atencin
cliente.
al
clientes y ventas de productos propios

del negocio
9. Manejar estrategias de ventas.
10. Laborar informes sobre los indicadores
de
gestin.
mensual
Semanal,
sobre
la
quincenal
productividad
y
del
saln.
11. Liderar un elevado estndar calidad en la
atencin de clientes del saln de belleza.
12. Liderar
el
manejo
colaboradores
en
del
la
equipo
de
solucin
de
problemas y conflictos internos, asimismo

promoviendo un ptimo clima laboral en
el saln.
NOMBRE DEL
FUNCIONES
HERRAMIENTAS
REQUISITOS
CARGO
1.
2.
3.
4.
Conocer las necesidades de los clientes 1.

y
Secador.
analizar su pelo y otras caractersticas fsicas

2.
Tijeras.
Profesional
relevantes para definir el estilo de peinado

3.
Plancha.
Grado
Superior:
deseado.
Barbera.
Estilismo,
asesora
Lavar con champ, acondicionar y aclarar el pelo

5.
Peine.
de imagen personal,
del cliente con agua, jabn lquido y otros

6.
Cepillo.
diseo en estilismo
productos.
4.
7.
1.
Formacin
de
Maquina
de indumentaria y
Cortar, arreglar y dar forma al pelo para lograr el
Corta pelo.
en modelismo.
estilo deseado, p.ej., utilizando tijeras, peine,

8.
Patillera.
maquinillas, cortadoras y navajas.
Capa.
9.
2.
Decolorar, teir, hacer permanente o alisar 10.

el Cepillo Limpiador.
Tener
experiencia
de mnimo un ao.
pelo utilizando diferentes productos qumicos, 11.

y Locin
asegurarse de que los productos se utilizan y
almacenan correctamente.
5.
12. Toallas.
Hacer el peinado, p.ej., peinando, cepillando,

13. Cera.
alisando.
6.
14. Silicona.
Proporcionar tratamiento bsico a problemas

menores de pelo y cuero cabelludo.
7.
Hacer demostraciones y vender productos de

cuidado del pelo, y asesorar a clientes sobre su
uso.
ESTILISTAS
8.
Mantener el saln, el lugar de trabajo y las

herramientas limpias y ordenadas.
9.
Antisptica.
Estar al da sobre nuevos productos, estilos y

tcnicas.
10. Formar y supervisar a otros peluqueros o

ayudantes.
11. Realizacin de depilacin en cera de cejas,
pecho, piernas.
12. Rasurar y arreglar barbas, bigotes y patillas.
3.
Creatividad
sentido esttico.
DESCRIPCIN DE LOS CARGOS
NOMBRE DEL
FUNCIONES
CARGO
1. Comunicar a su jefe inmediato las
1.
incidencias
o
anomalas
observadas en el desarrollo de su
2.
tarea.
3.
2. Realizar la limpieza de los
4.
implementos utilizados en cada
5.
procedimiento de forma higinica
6.
aplicando
las
normas
de
7.
Bioseguridad establecidas por la
8.
ley.
9.
10.
3. Atencin especial al cliente.
11.
4. Realizar Manicure y pedicura; El
MANICURISTA corte, limpieza y pulido de las uas
12.
O
de los clientes tanto de las manos
PEDICURISTA como de los pies.
13.
14.
5. Realizar la decoracin de las uas.15.
16.
6. Elaboracin de uas artificiales en
17.
diversas tcnicas.
7.
Realizar la adecuada higiene de los

implementos utilizados en cada
Procedimiento.
8.
Mantener
trabajo.
limpio
el
puesto
de
HERRAMIENTAS
Recipiente para las
1.
manos.
Recipiente para los
pies
Lima.
corta uas.
Corta cutcula.
2.
Toalla.
Algodn.
3.
Palitos de naranjo.
Pulidor de uas.
4.
Removedor
de
cutcula.
5.
Removedor o quita
6.
esmalte.
Empujador
de
cutculas.
Crema humectante. 7.
Agua.
Cepillo para uas. 8.
Esmalte o brillo.
9.
Lima para pies o
piedra pmez.
10.
REQUISITOS
Ser
manicurista
profesional
con
experiencia mnima
de 2 aos, certificado
de
curso
de
bioseguridad.
Creatividad y sentido
esttico
Iniciativa y
responsabilidad
Destreza manual y
agudeza visual
Limpieza e higiene
Capacidad de
adaptacin a los
cambios y
tendencias
Amabilidad en el
trato
Autonoma
Capacidad de
organizacin
Sexo: Femenino
ESTABLECIMIENTO DE LOS GASTOS DE PERSONAL
NOMBRE DEL
N DE PERSONAS
ASIGNACIN MENSUAL
VALOR ANUAL
$1.058.758
$12.705.096
CARGO
GERENTE
$12.705.096
TOTAL
NOTA: Nuestros dems trabajadores devengaran por produccin del servicio prestado,
el porcentaje que devengaran es del 45% del valor del servicio.
ESTABLECIMIENTO DE LOS GASTOS DE PUESTA EN MARCHA
DESCRIPCION
VALOR
Escrituras y Gastos Notariales
22.000
Registro Mercantil
331.500
TOTAL
353.500
ESTABLECIMIENTO DE LOS GASTOS DE ADMINISTRACIN
DESCRIPCIN
Pagos Por Arrendamientos
VALOR
2.152.000
Publicidad
50.000
Gastos (bomberos)
90.000
Servicios Pblicos
220.000
Suministros De Oficina
20.000
Telfono, Internet, Correo
78.000
TOTAL
2.610.000
5. ESTUDIO ECONMICO
Proyeccin En Ventas
Servicio
Cantidad
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
anual
(unitaria)
Corte de cabello
Cantidad a producir
3.600
3.780
3.960
4.140
4.320
Precio del servicio
8.000
8.400
8.800
9.200
9.600
Cantidad a producir
1800
1.890
1.984
2.083
2.187
Precio del servicio
9.000
9.450
9.900
10.350
10.800
Cantidad a producir
1.800
1.890
1.984
2.083
2.187
Precio del servicio
9.000
9.450
9.900
10.350
10.800
Cantidad a producir
3.600
3.780
3.960
4.140
4.320
Precio del servicio
5.000
5.250
5.500
5.750
6.000
Cantidad a producir
1.200
1.260
1.323
1.389
1.458
Precio del servicio
25.000
26.250
27.500
28.750
30.000
Cantidad a producir
480
504
528
552
576
Precio del servicio
40.000
42.000
44.000
46.000
48.000
Cantidad a producir
1.440
1.512
1.587
1.666
1.750
Precio del servicio
10.000
10.500
11.000
11.500
12.000
2.280
2.394
Manicure
Pedicura
Barbera
masaje Capilar
Planchado de
cabello
Depilacin de cejas
Cantidad a producir
2.508
2.622
2.736
Precio del servicio
8.000
8.400
8.800
9.200
9.600
Cantidad a producir
2.040
2.142
2.244
2346
2448
Precio del servicio
15.000
15.750
16.500
17.250
18.000
Cantidad a producir
1.200
1.260
1.323
1.389
1458
Precio del servicio
15.000
15.750
16.500
17.250
18.000
Cantidad a producir
2.040
2.142
2.244
2346
2448
Precio del servicio
5.000
5.250
5.500
5.750
6.000
Depilacin de
piernas
Depilacin de pecho
Cepillado de cabello
Proyeccin de ingresos por venta
Cantidad
Servicio
Mensual ($)
Corte de cabello
2.400.000
Manicure
1.350.000
Pedicure
1.350.000
Barbera
1.500.000
masaje Capilar
2.500.000
1.600.000
1.200.000
Depilacin de cejas
1.520.000
2.550.000
Depilacin de pecho
1.500.000
cepillado de cabello
850.000
Ao 1
28.800.000
16.200.000
16.200.000
18.000.000
30.000.000
19.200.000
14.400.000
18.240.000
30.600.000
18.000.000
10.200.000
Ao 2
30.240.000
17.010.000
17.010.000
18.900.000
31.500.000
20.160.000
15.120.000
19.152.000
32.130.000
18.900.000
10.710.000
Ao 3
31.752.000
17.860.500
17.860.500
19.845.000
33.075.000
21.168.000
15.876.000
20.109.600
33.736.500
19.845.000
11.245.500
Ao 4
33.339.600
18.753.525
18.753.525
20.837.250
34.728.750
22.226.400
16.669.800
21.115.080
35.423.325
20.837.250
11.807.775
Ao 5
35.006.580
19.691.201
19.691.201
21.879.113
36.465.188
23.337.720
17.503.290
22.170.834
37.194.491
21.879.113
12.398.164
TOTAL ($)
219.840.000
230.832.000
242.373.600
254.492.280
267.216.894
18.320.000
PROYECCION DE MATERIALES
SERVICIO
COSTO unitario
Corte de cabello
Manicure:
Pedicure
Barbera
Masaje capilar
Tinturado de
Planchado de
Cepillado de
Depilacin de cejas
Depilacin de
Depilacin de
1130
1920
1936
1354
6300
7018
205
211
1992
3260
5460
TOTAL $
cantidad
3600
1800
1800
3600
1200
480
1440
2040
2280
1200
2040
1.790
Ao 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
4.068.000 4.271.400 4.484.970 4.709.219 4.944.679
3.456.000 3.628.800 3.810.240 4.000.752 4.200.790
3.484.800 3.659.040 3.841.992 4.034.092 4.235.796
4.874.400 5.118.120 5.374.026 5.642.727 5.924.864
7.560.000 7.938.000 8.334.900 8.751.645 9.189.227
3.368.640 3.537.072 3.713.926 3.899.622 4.094.603
295.200
309.960
325.458
341.731
358.817
430.440
451.962
474.560
498.288
523.203
4.541.760 4.768.848 5.007.290 5.257.655 5.520.538
3.912.000 4.107.600 4.312.980 4.528.629 4.755.060
11.138.400 11.695.320 12.280.086 12.894.090 13.538.795
47.129.640 49.486.122 51.960.428 54.558.450 57.286.372
PROYECCION DE LOS COSTOS DE PRODUCCIN
COSTOS
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
Costos de insumos
47.129.640 49.486.122 51.960.428 54.558.450 57.286.372
Costos de mano de obra
98.928.000 103.874.400 109.068.120 114.521.526 120.247.602
Total costos directos de produccin
146.057.640 153.360.522 161.028.548 169.079.976 177.533.974
Depreciacin
1.242.000
1304100
1369305 1437770,25 1509658,76
TOTAL COSTOS DE PRODUCCION 147.299.640 154.664.622 162.397.853 170.517.746 179.043.633
MAQUINARIA, HERRAMIENTAS Y CONSTRUCCIONES
Adecuaciones
Tipo de construccin.
CANTIDAD
Valor Total ($).
Adecuacin del local
500.000
TOTAL CONSTRUCCIONES Y ADECUACIONES
500.000
Maquinaria y herramientas
Nombre
Cantidad Precio/Unidad ($)
Precio
Total ($)
Silla para manicure, pedicure.
300.000
300.000
Kit de peluquera
450.000
900.000
Kit de barbera
150.000
300.000
Kit de secado (secador lser, cepillo)
150.000
300.000
Calentador de cera
120.000
120.000
Silla lava cabezas
400.000
400.000
450.000
900.000
Nevera
800.000
800.000
Esterilizador Profesional UV
400.000
400.000
TOTAL MAQUINARIA Y HERRAMIENTAS
4.420.000
Equipos de oficina (muebles y enseres)
Nombre
espejo
Cantidad
Precio/Unidad Precio Total

($)
($)
100000
300000
pufs
1.200.000
1.200.000
Televisor led 32
750.000
750.000
Equipo de computacin
1.500.000
1.500.000
Juego de Sillas sala de espera +
TOTAL EQUIPO DE OFICINA
3.750.000
PROYECCIN DE LA MANO DE OBRA INDIRECTA
Auxilio de
Transporte
Total
74.000
718.350
Cobertura Social
Pensin
Salud
16,00%
12,5%
103.096
80.544
Nmina Salario bsico mensual

644.350
administrador
Nmina Salario bsico mensual

644.350
administrador
NOMINA
ADMINISTRADOR
TOTAL NOMINA
VALOR MENSUAL
1.058.758
1.058.758
Prestaciones Sociales Directas

Prima
Vacaciones
Inters
8,33%
4,17%
12%
59.839
32.862
6.441
871.166
Aportes Parafiscales
ARP
Caja
I.C.B.F
Sena
0,05%
4%
3%
2%
Valor Mensual
3.350,6
25.774
19.331
12.887
244.982
Cesanta
8,33%
53.674
AO 1
12.705.096
12.705.096
AO 2
13.340.351
13.340.351
AO 3
14.007.368
14.007.368
AO 4
14.707.737
14.707.737
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
AO 5
15.443.124
15.443.124
GASTOS DE ADMINISTRACION
CONCEPTO.
Valor
Mensual. ($).
80.000
960.000
Servicio de Agua.
140.000
1.680.000
Servicio de Luz.
78.000
936.000
Internet, tv,Telfono.
2.152.000
25.824.000
Arriendo
50.000
600.000
Elementos de aseo
20.000
240.000
recoleccion de reciduos solidos
90.000
1.080.000
Gasto (bomberos)
20.000
240.000
Papelera.
TOTAL GASTOS ANUALES DE ADMINISTRACIN.
2.630.000
31.560.000
1.008.000
1.764.000
982.800
27.115.200
630.000
252.000
1.134.000
252.000
33.138.000
1.058.400
1.852.200
1.031.940
28.470.960
661.500
264.600
1.190.700
264.600
34.794.900
1.111.320
1.944.810
1.083.537
29.894.508
694.575
277.830
1.250.235
277.830
36.534.645
GASTOS DE CONSTITUCIN DEL NEGOCIO
DESCRIPCION
Escrituras y Gastos Notariales
Registro Mercantil
TOTAL
VALOR
22.000
331.500
353.500
Ao 5
1.166.886
2.042.051
1.137.714
31.389.233
729.304
291.722
1.312.747
291.722
38.361.377
Proyeccin de gastos de ventas
CONCEPTO VALOR MENSUAL

PUBLICIDAD
50.000
TOTAL GASTO
50.000
AO 1
600.000
600.000
AO 2
630.000
630.000
AO 3
661.500
661.500
AO 4
694.575
694.575
AO 5
729.304
729.304
INVERSIN INICIAL
N DESCRIPCIN
1
Espejo 80x120
Kit utensilios de
peluquera (maquina
CANTIDAD COSTO UNITARIO
COSTOS TOTALES
100.000
300.000
450.000
900.000
150.000
300.000
300.000
300.000
wahl, tijeras cepillos,

etc.)
3
Kit de barbera
Silla para manicure,
pedicure.
5
Silla lava cabezas
400.000
400.000
450.000
900.000
Vitrina
850.000
850.000
Kit de secado (secador
150.000
300.000
800.000
800.000
10 Plancha para cabello
109.000
218.000
11 Calentador de cera
120.000
120.000
3.679.770
3.679.770
400.000
400.000
lser, cepillo)
9
Nevera
12 Materia prima (gel, cera,

Botox, aceite para barba,
etc.)
13 Esterilizador Profesional
UV
14 Adecuacin del local
15
Juego de Sillas sala de
500.000
500.000
1.200.000
1.200.000
750.000
750.000
1.500.000
1.500.000
353.500
353.500
espera + pufs
16 Televisor led 32
17 Equipo de oficina (silla,
escritorio, computador,
telfono)
18 Gastos legales y de
constitucin
TOTAL
13.771.270
Formatos financieros del fondo emprender para el anlisis financiero y

sus indicadores para la toma de decisiones
ESTADO DE RESULTADO PROYECTADO
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
290.946.600
0
191.043.120
1.353.800
0
0
98.549.680
600.000
31.560.000
0
0
66.389.680
306.932.340
0
201.535.620
1.353.800
0
0
104.042.920
630.000
33.138.000
0
0
70.274.920
323.769.120
0
212.594.080
1.353.800
0
0
109.821.240
661.500
34.794.900
0
0
74.364.840
341.532.180
0
224.246.880
1.353.800
0
0
115.931.500
694.575
36.534.645
0
0
78.702.280
360.254.200
0
236.544.680
1.353.800
0
0
122.355.720
729.304
38.361.377
0
0
83.265.039
0
0
66.389.680
22.572.491
43.817.189
0
0
70.274.920
23.893.473
46.381.447
0
0
74.364.840
25.284.046
49.080.794
0
0
78.702.280
26.758.775
51.943.505
0
0
83.265.039
28.310.113
54.954.926
ESTADO DE RESULTADOS
Ventas
Devoluciones y rebajas en ventas
Materia Prima, Mano de Obra
Depreciacin
Agotamiento
Otros Costos
Utilidad Bruta
Gasto de Ventas
Gastos de Administracion
Provisiones
Amortizacin Gastos
Utilidad Operativa
Otros ingresos
Intereses
Otros ingresos y egresos
Utilidad antes de impuestos
Impuesto renta +CREE
Utilidad Neta Final
BALANCE GENERAL
Ao 0
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
19.968.350
0
79.695.292
0
0
0
0
8.016.538
0
0
87.711.830
0
475.000
5.209.200
3.000.000
0
0
0
0
8.684.200
0
96.396.030
119.656.129
0
0
0
0
8.832.734
0
0
128.488.863
0
450.000
4.630.400
2.250.000
0
0
0
0
7.330.400
0
135.819.263
155.504.836
0
0
0
0
9.732.479
0
0
165.237.315
0
425.000
4.051.600
1.500.000
0
0
0
0
5.976.600
0
171.213.915
185.697.061
0
0
0
0
10.646.702
0
0
196.343.763
0
400.000
3.472.800
750.000
0
0
0
0
4.622.800
0
200.966.563
210.538.734
0
0
0
0
11.817.425
0
0
222.356.159
0
375.000
2.894.000
0
0
0
0
0
3.269.000
0
225.625.159
0
0
0
22.572.491
0
0
0
0
22.572.491
0
21.078.546
0
0
0
0
21.078.546
0
19.200.887
0
0
0
0
19.200.887
0
16.644.202
0
0
0
0
16.644.202
0
14.042.951
0
0
0
0
14.042.951
30.006.350
0
0
0
0
30.006.350
30.006.350
30.006.350
0
0
43.817.189
0
73.823.539
96.396.030
30.006.350
4.381.719
39.435.470
40.917.178
0
114.740.717
135.819.263
30.006.350
8.473.437
76.260.930
37.272.311
0
152.013.027
171.213.915
30.006.350
12.200.668
109.806.010
32.309.334
0
184.322.361
200.966.563
30.006.350
15.003.175
139.312.836
27.259.847
0
211.582.208
225.625.159
BALANCE GENERAL
Activo
Efectivo
Cuentas X Cobrar
Provisin Cuentas por Cobrar
Inventarios Materias Primas e Insumos
Inventarios de Producto en Proceso
Inventarios Producto Terminado
Anticipos y Otras Cuentas por Cobrar
Gastos Anticipados
Total Activo Corriente:
Terrenos
Construcciones y Edificios
Maquinaria y Equipo de Operacin
Muebles y Enseres
Equipo de Transporte
Equipo de Oficina
Semovientes pie de cria
Cultivos Permanentes
Total Activos Fijos:
Total Otros Activos Fijos
ACTIVO
Pasivo
Cuentas X Pagar Proveedores
Impuestos X Pagar
Acreedores Varios
Obligaciones Financieras
Otros pasivos a LP
Obligacion Fondo Emprender (Contingente)
PASIVO
Patrimonio
Capital Social
Reserva Legal Acumulada
Utilidades Retenidas
Utilidades del Ejercicio
Revalorizacion patrimonio
PATRIMONIO
PASIVO + PATRIMONIO
0
0
0
0
0
19.968.350
0
500.000
5.788.000
3.750.000
0
0
0
0
10.038.000
0
30.006.350
0
0
0
FLUJO DE CAJA PROYECTADO

Ao 0
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
66.389.680
1.353.800
0
0
0
0
67.743.480
70.274.920
1.353.800
0
0
0
-22.572.491
49.056.229
74.364.840
1.353.800
0
0
0
-23.893.473
51.825.167
78.702.280
1.353.800
0
0
0
-25.284.046
54.772.034
83.265.039
1.353.800
0
0
0
-26.758.775
57.860.064
0
0
0
-8.016.538
0
0
0
0
12.705.096
4.688.558
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
4.688.558
0
0
0
-437.188
0
0
0
0
635.255
198.067
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
198.067
0
0
0
-460.769
0
0
0
0
667.018
206.248
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
206.248
0
0
0
-485.533
0
0
0
0
700.368
214.835
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
214.835
0
0
0
-512.408
0
0
0
0
735.387
222.979
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
222.979
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
72.432.038
19.968.350
92.400.388
49.254.296
92.400.388
141.654.684
52.031.416
141.654.684
193.686.099
54.986.869
193.686.099
248.672.969
58.083.042
248.672.969
306.756.011
FLUJO DE CAJA
Flujo de Caja Operativo
Utilidad Operacional
Depreciaciones
Amortizacin Gastos
Agotamiento
Provisiones
Impuestos
Neto Flujo de Caja Operativo
Flujo de Caja Inversin
Variacion Cuentas por Cobrar
Variacion Inv. Materias Primas e insumos3
Variacion Inv. Prod. En Proceso
Variacion Inv. Prod. Terminados
Var. Anticipos y Otros Cuentas por Cobrar
Otros Activos
Variacin Cuentas por Pagar
Variacin Acreedores Varios
Variacin Otros Pasivos
Variacin del Capital de Trabajo
Inversin en Terrenos
Inversin en Construcciones
Inversin en Maquinaria y Equipo
Inversin en Muebles
Inversin en Equipo de Transporte
Inversin en Equipos de Oficina
Inversin en Semovientes
Inversin Cultivos Permanentes
Inversin Otros Activos
Inversin Activos Fijos
Neto Flujo de Caja Inversin
Flujo de Caja Financiamiento
Desembolsos Fondo Emprender
Desembolsos Pasivo Largo Plazo
Amortizaciones Pasivos Largo Plazo
Intereses Pagados
Dividendos Pagados
Capital
Neto Flujo de Caja Financiamiento
Neto Periodo
Saldo anterior
Saldo siguiente
0
0
-500.000
-5.788.000
-3.750.000
0
0
0
0
0
-10.038.000
-10.038.000
0
0
30.006.350
30.006.350
19.968.350
19.968.350
INDICADORES FINANCIEROS
Indicadores Financieros Proyectados
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
3,89
5,55
7,02
8,38
9,48
Rotacion cartera (das),
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Rotacin Inventarios (das)
9,9
9,9
9,9
9,9
9,9
Rotacion Proveedores (das)
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Liquidez - Razn Corriente

Prueba Acida
Nivel de Endeudamiento Total
23,4%
17,1%
13,8%
11,7%
10,5%
Concentracin Corto Plazo
Ebitda / Gastos Financieros
N.A.
N.A.
N.A.
N.A.
N.A.
Ebitda / Servicio de Deuda
N.A.
N.A.
N.A.
N.A.
N.A.
Rentabilidad Operacional
22,8%
23,4%
23,9%
24,4%
24,9%
Rentabilidad Neta
15,1%
15,4%
15,8%
16,1%
16,5%
Rentabilidad Patrimonio
59,4%
40,1%
31,2%
25,8%
22,7%
Rentabilidad del Activo
45,5%
33,3%
26,9%
22,8%
20,3%
FLUJO DE CAJA Y RENTABILLIDAD

Flujo de Caja y
Rentabilidad
Flujo de Operacin
Flujo de Inversin
Flujo de Financiacin
Flujo de caja para

evaluacin
Flujo de caja
descontado
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
67.743.4
53.813.2
60.474.0
66.930.3
76.450.2
80
45
38
17
34
30.006.3
8.016.53
50
30.006.3
50
30.006.3
50
30.006.3
50
-816.195
-899.745
-914.224
1.170.72
3
59.726.9
52.997.0
59.574.2
66.016.0
75.279.5
42
50
93
94
12
56.882.8
48.069.8
51.462.5
54.311.6
58.983.4
02
86
14
04
67
CRITERIOS DE DECISION
Criterios de Decisin
Tasa mnima de rendimiento a la que aspira el emprendedor
TIR (Tasa Interna de Retorno)
VAN (Valor actual neto)
PRI (Periodo de recuperacin de la inversin)
5%
194,07%
239.703.922
0,48
6. ESTUDIO SOCIAL Y AMBIENTAL
6.1 Impacto Social
La peluquera y esttica STYLE FOR MEN se proyecta como una empresa

socialmente responsable, siendo el aspecto social uno de los factores ms
destacados al momento de ejercer una actividad econmica no solo por mostrar
una imagen favorable en nuestro mercado objeto si no el de poder demostrar el
gran papel que cumple la sociedad en cualquier tipo de negocio, con esto lo que
se busca es contribuir al desarrollo social generando un beneficio para nuestra
sociedad, partiendo de que esta es el ambiente en el cual todas las personas
forman su propia ideologa.
Por su parte este centro promete beneficiar a la comunidad con cinco (5)
empleos distribuidos as, un empleado que estar en la parte administrativa el
cual gozara de todos los beneficios legales que actualmente exige la legislacin
colombiana, incentivando al desarrollo profesional de cada persona; por otro
lado se generaran cuatro empleos adicionales que sern remunerados por
medio de comisiones sobre los servicios prestado, estas comisiones estarn
determinadas por un porcentaje del 45% sobre los diferentes servicio que cada
empleado preste.
Tambin este centro beneficiara al gobierno local con el pago oportuno de

todas las contribuciones legales en las cuales incurra la peluquera al momento
de desarrollar su objeto social.
De otra forma se buscara ofrecer beneficios a la comunidad local en cuanto

al cuidado fsico y a la conservacin del mismo, fortaleciendo la cultura por el
cuidado fsico que tendr como un gran efecto deseado el incremento
progresivo de la calidad de vida de las personas.
Adems de esto se pretende llevar a cabo actividades de capacitacin a la

comunidad donde se les oriente sobre la importancia del cuidado fsico; tambin
mostrar lo beneficioso que resulta para la salud el cuidado optimo y adecuado
de nuestro cuerpo.
6.2 Impacto Ambiental
En cuanto a la parte ambiental la peluquera y esttica STYLE FOR MEN

estar sujeta a la normatividad vigente en cuanto al manejo de los residuos que
se producirn dentro del establecimiento.
Por lo anterior el centro de belleza y esttica tendr una afiliacin con la

corporacin DESCONT S.A E.S.P que es una organizacin encargada de la
gestin ambiental de los residuos, la cual est encargada de la recoleccin de
los residuos y su adecuado manejo dndole cumplimiento a los lineamientos del
DECRETO 4741 DE 2005 Ministerio de Ambiente Vivienda y Desarrollo
Territorial.3
De otro lado aspectos como la publicidad se decidi realizarla a travs de

medios de comunicacin locales como la radio, pagina web y la utilizacin de
las redes sociales esto para evitar la emisin de folletos y el uso de papel.
Adems tendr en cuenta los siguientes aspectos:

El adecuado manejo de los recursos no renovables como el agua
evitando los desperdicios.
3
www.minambiente.gov.co/images/AsuntosambientalesySectorialyUrbana/pdf/s
ustancias_qumicas_y_residuos_peligrosos/gestion_integral_respel_bases_con
ceptuales.pdf
El ruido: determinando que el ambiente ser personalizado se pretende

manejar estndares que no resulten ser contaminantes para el ambiente.
La adecuada clasificacin de los diferentes residuos permitiendo un
mejor manejo de los mismos.
Se contara con esterilizadores profesionales UV que permitirn la
limpieza ptima de las herramientas, adems permitiendo el ahorro del
agua y la no utilizacin de qumicos contaminantes para dicha actividad.
Luego del posicionamiento del negocio se pretende contribuir con la

produccin de productos que sean amigables con el medio ambiente.
TABLA DE ACTIVIDADES
MES 1
ACTIVIDAD
Marco lgico
Estudio tcnico
Estudio de mercado
Estudio legal y
administrativo
Estudio econmico
Estudio ambiental
Estudio social
MES 2
MES 3
MES 4
S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
RUTA CRTICA PERT Y CPM

Actividad Descripcin
Predecesor
Duracin
(semanas)
Marco lgico
Estudio tcnico
Estudio de mercado
Estudio
legal
administrativo
E
Estudio econmico
Estudio ambiental
Estudio social
RUTA CRITICA
2 H: 2
D
4 H: 0
4 H: 0
H: 0
Inicio
4 H: 0
Fin
A
C
3 H: 1
G
1 H: 7
F
1 H: 7
Segn este mtodo, La ruta crtica est determinada por las actividades A, B, E,
siendo que estas, tienen variables de holgura en cero (0).
H: 0
CONCLUSIONES
Con la elaboracin del estudio de mercado se evidencia la aceptacin que

el mercadotubo por creacin del centro de belleza y esttica STYLE FOR MEN,
donde tambin se reflej la necesidad que existe de que funcione un centro de
este tipo.
Se consigue contribuir satisfactoriamente con el desarrollo socio-econmico

permitiendo la contratacin de cinco empleados donde 4 sern remunerados
por comisiones y donde un empleado contara con todos los beneficios legales.
Los diferentes estudios permitieron la viabilidad de ofertar los servicios a

precios asequibles y competitivos que le generaran valor al proyecto.
Por medio del estudio financiero se permite apreciar la viabilidad de la

creacin del centro de belleza y esttica STYLE FOR MEN.
Dentro de la competencia se evidencia la gran oportunidad de estar dentro

de un ocano azul alejndose paulatinamente de la competencia sangrienta
que hoy en da se observa.
RECOMENDACIONES
Continuar con la oferta de servicios estticos que garanticen la creacin de

un portafolio de servicios completos.
Implementar campaas publicitarias que permitan una mejor aceptacin en

el mercado al momento de la introduccin del mercado; adems que se siga
implementando publicidad por los diferentes medios esto har que el negocio
obtenga reconocimiento de la comunidad.
Al momento de realizar las diferentes actividades como publicidad,

implementar estrategias que sean amigables con el medio ambiente.
Luego de que el negocio se posicione realizar estudios que determinen la

viabilidad de expansin hacia otros mercados.
ANEXOS

Factibilidad para La Creacion de Una Peluqueria y Estetica Especializada en El Cuidado de La Belleza Masculina en Ocaña Norte de Santander

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Factibilidad para La Creacion de Una Peluqueria y Estetica Especializada en El Cuidado de La Belleza Masculina en Ocaña Norte de Santander

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FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA PELUQUERIA Y ESTETICA

ESPECIALIZADA EN EL CUIDADO DE LA BELLEZA MASCULINA EN

ELIZABETH PATRICIA MURCIA MORALES 940408

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER