UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAO A

DISTNCIA - PLO GUAICURU

ARLEY DE QUEIROZ SANDIM 379292

LUIZ AUGUSTO PASSOS DE SOUZA 375340
RICARDO DE BARROS CARNEIRO 369406

PROJETO INTEGRADOR II

TUTOR PRESENCIAL: ONISIA PENHA LOUBET

CAMPO GRANDE MS
23/10/2015

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAO A

DISTNCIA - PLO GUAICURU

ARLEY DE QUEIROZ SANDIM 372253

LUIZ AUGUSTO PASSOS DE SOUZA 375340
RICARDO DE BARROS CARNEIRO 369406

TUTOR PRESENCIAL: ONISIA PENHA LOUBET

Projeto integrador II do stimo semestre do curso de

Cincias Contbeis da Universidade Anhanguera
Educacional a Distncia, sob orientao do tutor
presencial Onisia Penha Loubet, como requisito
obteno de nota parcial para atingir mdia no
bimestre.

CAMPO GRANDE MS
23/10/2015

Resumo

Um projeto pode ser definido como um empreendimento que cria um produto ou

servio nico; tem incio e fim claramente definidos; conduzido por pessoas; atinge
seus objetivos, respeitando parmetros de prazo, custo e qualidade (KEELLING,
2012).
No seu dia-a-dia voc precisa realizar diversas atividades pessoais ou profissionais
que nem sempre so calculadas, ou seja, tudo o que voc faz pode ser
previamente pensado, calculado e medido, assim os resultados obtidos sero
atingidos com maior eficcia, em menor tempo e com economia de recursos (BLL, 2013).

ABSTRACT
A "project" is defined as an enterprise that creates a product or unique service; it
begins and clearly defined purpose; carried by persons; reaches your goals, respecting term
parameters, cost and quality (KEELLING, 2012).
In its day to day you need to perform various personal or professional activities which
are not always calculated, that is, everything you do can be previously thought calculated and
measured, as the results obtained are achieved more effectively in less time and resource
savings (BLL, 2013).

Sumrio

Introduo ..............................................................................................................................................5
A Empresa..............................................................................................................................................6
O Modelo de Gesto e o Processo de Gesto..........................................................................................6
Particularidades da Misso, Crenas e dos Valores da TED informtica................................................6
A Importncia da Auditoria Interna nas Organizaes............................................................................7
Metodologia...........................................................................................................................................8
Controle Interno.....................................................................................................................................8
Efetivaes de Testes..............................................................................................................................9
Modalidades de Auditoria Interna...........................................................................................................9
Concluso...............................................................................................................................................9
EVA Economic Value Added (Valor Econmico Adicionado) ..........................................................10
Anlise Swot.........................................................................................................................................14
Balanced Scorecard (Controle de Metas Estratgicas) .........................................................................15
Sistemas de Informao para Controle de Estoques.............................................................................16
Estoques...............................................................................................................................................18
Finalidade do Estoque..........................................................................................................................19
Tipos de Estoques.................................................................................................................................21
Inventrio Fsico...................................................................................................................................22
Acurcia de Estoques............................................................................................................................23
Metodologia.........................................................................................................................................25
Procedimentos......................................................................................................................................25
Resultados............................................................................................................................................26
Funcionamento do Controle de Estoque...............................................................................................28
O Sistema.............................................................................................................................................29
Fluxo do Sistema..................................................................................................................................36
Consideraes Finais............................................................................................................................37
Referncia bibliogrficas......................................................................................................................38
Anexo...................................................................................................................................................39

INTRODUO
As companhias em sua atual competitividade buscam sempre aprimorar a qualidade
dos seus produtos e servios, sem deixar de focar na reduo dos seus custos. Essas aes tm
como foco principal, alcanar um diferencial na competitividade, para que assegure critrios
ganhadores de pedidos. Para se alcanar esse patamar, faz-se necessrio um aperfeioamento
dos processos administrativos com a reviso de alguns conceitos.
Deste modo, faz-se necessrio que as companhias utilizem novas estruturas em sua
organizao e invistam na modernizao de seus parques fabris. Mas, para que possa obter
melhores resultados, essas aes devem ser complementadas por meio de uma boa
administrao de seus recursos. E dentre vrios fatores, est o gerenciamento do estoque, que
um dos fatores de primordial importncia dentro dessa organizao.
O foco principal deste trabalho foi enfatizar a real importncia do controle de estoques
nos dias atuais. Um controle de estoque eficiente impede que a empresa tenha interrupo de
fluxo no seu processo produtivo, fazendo com que os pedidos saiam com atraso, com itens
faltantes e clientes insatisfeitos com o atraso no atendimento.
Os demais objetivos foram: uma adequada programao de compra de matria-prima,
fornecimento de informaes confiveis aos clientes e vendedores, planejar o recebimento de
materiais dos fornecedores e ainda, simplificar a consulta de produtos produzidos e vendidos,
tudo em tempo real.
A concorrncia acirrada entre as empresas no momento atual implica em vrias
anlises financeiras, onde pequenos ganhos representam grandes diferenas para a
sobrevivncia das mesmas no mercado. A Logstica tem sido muito consultada, pois no
mercado competitivo os custos das compras so cada vez menos discrepantes entre as
empresas, e a diferena tem sido reduo de custos operacionais e bons argumentos de
negociao, onde os ganhos podem ser obtidos atravs da centralizao das compras.
A centralizao de compras engloba custos menores de processamento de pedido e
permite a compra de maiores quantidades. O estoque exerce a funo de armazenar
mercadorias com previso de uso futuro.

O trabalho aqui apresentado foi elaborado em uma empresa de pequeno porte da rea
comercial, localizada na cidade de Campo Grande, Capital do Estado de Mato Grosso do Sul.
Os produtos comercializados pela empresa destinam-se ao comrcio e vendas avulsas.

A EMPRESA

A sociedade denominada TED INFORMTICA LTDA, sendo regidas por contrato

social, pelas disposies legais aplicveis as sociedades limitadas e, supletivamente, pela Lei
n 6.404/76, conforme alterada (Lei das Sociedades por Aes).
A sociedade tem sede e domiclio na cidade de Campo Grande, no Estado de Mato
Grosso do Sul, na Rua Sem Fim, n 1.000, Bairro Centro, CEP: 79001-000, podendo abrir e
fechar filiais, escritrios e representaes em qualquer localidade do pas ou do exterior,
mediante deliberao tomada em reunio dos scios.
O nosso tipo de tributao o Simples Nacional, e o regime diferenciado criado pela
lei complementar 123 aplica-se s microempresas e empresas de pequeno porte, cuja receita
bruta se encontre dentro dos limites fixados. No nosso caso, de EMPRESA DE PEQUENO
PORTE EPP tendo como receita bruta superior a R$ 240.000,00 e igual ou inferior a R$
2.400.000,00.

O MODELO DE GESTO E O PROCESSO DE GESTO

PARTICULARIDADES DA MISSO, CRENAS E DOS VALORES DA TED

INFORMATICA.

A TED Informtica Ltda., atribui a sua misso, viso e valores, a importncia de

expandir seus negcios visando integrao coletiva entre os colaboradores, fornecedores,
comunidade e o meio ambiente. Este tratamento expressivo em seus objetivos, firmado neste
conjunto de valores organizacionais, conota a importncia que a TED deposita em toda a sua

equipe e firma a parceria que dispe a todos, como parceiros e inclusive aos clientes em
potencial, e aos mercados almejados.
Com esta viso estratgica de negcios, a TED Informtica demonstra a importncia
de cada integrante desta fora tarefa, e trabalha sob uma cultura que absorve em seus
processos produtivos a viso de melhoria continua estendida a todos.
A TED Informtica adota a poltica de crescer com qualidade, e em harmonia com
seus clientes, fornecedores e comunidades, acompanhando as novas exigncias
mercadolgicas, e investindo em novos planos de negcios, ou melhorando os processos
internos. Com esta misso, a TED Informtica investe conforme suas necessidades, mediante
treinamentos aos seus colaboradores, valorizando os mesmos, e melhorando a sua eficincia e
eficcia profissional, conduzindo-os a melhora continua, e a uma maior produtividade.
Nesta anlise e avaliao sistmica, podemos concluir que a TED Informtica, alm de
ser uma empresa que tem foco no crescimento constante de suas atividades, reconhece a
importncia em valorizar seus recursos humanos, parceiros, sociedade e meio ambiente como
parte integrante do seu ciclo de rentabilidade, afinal esta a nova viso dos empreendedores
de sucesso e dos gestores modernos, crescer continuamente valorizando o trabalho em equipe
e todos os seus recursos internos e externos.

A IMPORTNCIA DA AUDITORIA INTERNA NAS ORGANIZAES

A auditoria interna uma das mais importantes ferramentas para o controle

administrativo. Inmeras empresas aplicam recursos em desenvolvimento tecnolgico,
minimizao de custos e competitividade em seus produtos.
Auditoria interna vem sendo comentada no Brasil desde 1949, to logo quanto os
contadores passaram a identificar uma ligao, tanto com controles internos como controles
contbeis.

Metodologia

O modo de aplicar dados de uma companhia sobre a importncia da auditoria interna

refere-se pesquisa bibliogrfica de diversos livros que abordam o tema de auditoria e
tambm em sites contbeis.
A contabilidade uma cincia social que examina a forma de demonstrar aos seus
usurios a real situao Patrimonial da empresa.
A auditoria tem a tarefa de buscar uma forma de avaliar os controles contbeis,
financeiros objetivando o auxlio aos seus administradores.
Almeida (1996), com o crescimento dos negcios, sentiu a necessidade de voltar mais
ateno s normas e aos procedimentos contbeis.
O grupamento de procedimentos tem como metas, proteger ativos, objetivando
produzir dados confiveis.
De acordo com Attie (1992), o papel da auditoria interna recai nas atividades
detalhadas da companhia, ligado, de maneira inter, como progresso contnuo de cada funo,
rea, setor ou departamento.

Controle Interno

A norma da auditoria interna estipula e acata o que o auditor avaliar do sistema interno
da companhia avaliada.
De acordo com Almeida (1996), o auditor desempenha os seguintes procedimentos na
avaliao do controle inter de uma companhia:
Levanta o sistema de controle interno;
Examina se o sistema que est sendo levantado realmente o que est sendo posto em
prtica;
Estima a possibilidade de o sistema apresentar, imediatamente, erros e imprecises;
Estabelece a data e o volume dos procedimentos da auditoria.

Efetivaes de Testes

A meta do auditor interno expressar sua opinio quanto ao desempenho dos controles
internos e aos resultados alcanados no setor.
De acordo com Maesta (2008), os procedimentos efetuados pela auditoria devem ser
minuciosamente planejados para que possa delinear uma rotina de trabalho a ser seguida.

Modalidades de Auditoria Interna

A Auditoria Interna, objetivando adequar a essas novas necessidades, aprimorou

modalidades de auditorias, que de forma resumida, podem ser assim elencadas:

Auditoria Contbil e Financeira;

Auditoria Operacional;
Auditoria Fiscal;
Auditoria de Gesto;
Auditoria em Sistemas e Processamento Eletrnico de Dados;
Auditoria Trabalhista.

Concluso

Conclui-se que a auditoria interna nas organizaes, de suma importncia, tendo em

vista, a nova realidade de um ambiente globalizado.
A sua contribuio na gesto eficaz dos negcios muito significativa.
O auditor deve estar continuamente atualizado, atravs de estudos consecutivos,
buscando adaptar-se e s novas exigncias do mercado.

10

A auditoria interna uma ferramenta que auxilia a administrao das companhias,

certificando-se que os controles internos e as rotinas de trabalho estejam sendo habilmente
executadas e que os dados contbeis, merecem total confiana.

EVA - ECONOMIC VALUE ADDED (VALOR ECONMICO ADICIONADO)

O EVA (Economic Value Added) uma marca registrada da empresa de consultoria

norte-americana Stern Stewart &Co. Alm de ser uma ferramenta financeira, tambm um
sistema de gesto que muito tem ajudado aos administradores, fazendo com que foquem suas
atenes para aes que possibilitem maximizar a riqueza dos acionistas, no que diz respeito
ao aperfeioamento do seu desempenho e do seu valor de mercado.
EVA (Economic Value Added) um indicador do valor econmico adicionado que
faculta aos seus usurios, executivos, acionistas e investidores uma clara viso a respeito da
rentabilidade do capital aplicado na empresa, ou seja, evidencia se o capital aplicado na
empresa foi bem ou mal investido em termos de gerao de riquezas para o empreendimento,
possibilitando analisar o resultado, os recursos aplicados e a estrutura de capital.
EVA (Economic Value Added) foi concebida com a funo de estimar se a cada final
de exerccio, a empresa est ganhando dinheiro suficiente para pagar o custo do capital
investido e que vem sendo administrado. O EVA (Economic Value Added) subtrai o custo de
capital dos lucros operacionais gerados no negcio, tornando assim, possvel somar os custos
e ainda calcular os lucros de uma maneira mais segura e eficaz.
De forma direta o lucro lquido operacional depois dos impostos, deduzido do custo
de capital de terceiros e do custo de capital prprio investido.
O EVA (Economic Value Added) quando negativo, no indica precisamente que a
empresa est prximo da falncia, mas no deixa de ser um sinal para os scios dessas
empresas refletirem seus mtodos de atuao: o capital investido na empresa no vem sendo
remunerado a uma taxa mnima que possa compensar o risco envolvido no negcio. Nessa
situao, incumbe companhia reavaliar sua atuao: redefinir ativos, implementar novos
produtos, procurar novos mercados, fazer investimentos em empreendimentos que possam ser
mais rentveis ou alocar capital em algum outro tipo de negcio.

11

Geralmente o conselho de acionistas estipula uma taxa de remunerao para o capital

investido que possa expressar as expectativas dos acionistas e serve de objetivo para a
empresa em suas projees oramentrias. Normalmente essa taxa pode variar em se tratando
de empresa para empresa, mas no mnimo os acionistas almejam algo que recupere a perda
com a inflao e que agregue algum ganho ao capital, que chamamos de Custo de
Oportunidade. No Brasil um das taxas de referncia aplicadas a TJLP (Taxa de Juros de
Longo Prazo).
Para realizar a anlise econmica da TED Informtica, montamos o Balano
Patrimonial Inicial da empresa, como demonstra a figura abaixo:

TED Informtica Ltda

Balano Patrimonial - Set/2013
Ativo

Set/13

Passivo

Set/13

Circulante

286.345,28

Circulante

95.255,28

Caixa

45.091,63

Contas a Pagar

38.004,04

Bancos

76.376,82

Salrios / Encargos a pagar

35.625,32

Duplicatas a receber

65.300,00

Impostos a pagar

21.625,92

Estoques

99.576,83

Permanente

13.910,00

Patrimnio Lquido

205.000,00

Imobilizado

10.100,00

Capital Social

150.000,00

(-) Depreciao Acum.

3.810,00

Lucros acumulados

55.000,00

TOTAL

300.255,28

TOTAL

300.255,28

12

A Empresa estima vender um total de R$ 150.000,00 no primeiro trimestre.

DRE Empresa TED Informtica Ltda

DRE (valores)
set/13
Receita Bruta de Vendas
150.000
(-) Impostos
13.725
(=) Receita Lquida de Vendas
136.275
(-) Custo das Vendas
44.971
(=) Lucro Bruto
91.304
(-) Despesas Salarial
36.000
(-) Despesas Administrativas
16.864
(-) Despesas Financeiras
4.770
(-) Despesas com Depreciao
20.087
(-) Outras Despesas
0
Lucro Operacional Antes do IR
13.583,66
(-) Proviso p/ Imp. de Renda
0,00
Lucro Lquido Aps IR
13.583,66
Alquota do IR

0,00%

Realizamos os levantamentos das demonstraes contbeis (Balano Patrimonial e

Demonstrao do Resultado) e o procedimento seguinte foi determinao da taxa de juros
mdia dos recursos captados junto a terceiros e da taxa de retorno desejada pelos investidores.
Ou seja, o Custo Total de Captao dos recursos utilizados no perodo.
A taxa de juros atinente ao capital alheio (terceiros) empregado nas operaes formado
por fornecedores, salrios e impostos a pagar, se deu pelo clculo da taxa mdia e teve como
importncia a proporo de cada fator no total do passivo. Pagaremos 3% (trs por cento) de
juros.
Sobre a taxa de remunerao do capital investido pelos quotistas, verificou-se que
estes desejam retorno de 5% (cinco por cento) ao ms. Apreciam tal taxa harmnica com suas
esperanas de investimento e a ocasio atual do segmento.
Abaixo demonstramos os clculos.

13

Realizados os clculos, segue demonstrativo do EVA.

DETERMINAO DO EVA
Capital Total Empregado (em R$)
Custo Total de Captao de Recursos em (%)

300.255,28
4,37%

Custo de Captao de Recursos (em R$)

13.121,16

Lucro do Perodo (em R$)

13.583,66

EVA do Perodo (em R$)

462,50

O total de capital empregado, seja terceiros ou prprios, foi de R$ 300.255,28. Para

aquisio de tais recursos a empresa teve que arcar com um custo mdio de captao de
recursos de 4,37% ao ms (taxa de juros), provocando um custo de captao de R$ 13.121,16.
Tivemos um lucro no perodo de R$ 13.583,66, batendo o custo de captao (R$ 13.121,16),
sendo assim, obteve-se um EVA positivo de R$ 462,50. Portando, no perodo estudado as
operaes da empresa proporcionaram um montante de lucro que foi suficiente para
recompensar o capital de terceiros e o capital prprio empregado nas operaes e ainda
acrescentar valor ou riqueza ao patrimnio dos investidores.

ANLISE SWOT

14

A Anlise S.W.O.T. (em ingls) que significa: Strengths (Foras), Weaknesses

(Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaas), ou P.F.O.A (em portugus)
que significa: (Potencialidades, Fraquezas, Oportunidades e Ameaas), uma importante
ferramenta estrutural da administrao, usada para fazer anlise ambiental, tanto interno como
externo, sendo a base da gesto e do planejamento estratgico de uma empresa ou de uma
instituio.
A tcnica de anlise foi idealizada por Albert Humphrey, um norte-americano que no
decorrer do desenvolvimento de um projeto de pesquisa, entre os anos 1960 e 1970 na
Universidade de Stanford, desenvolveu a tcnica.
Devido sua simplicidade pode ser usada para qualquer tipo de anlise de cenrio,
objetivando evidenciar na combinao das foras e fraquezas de uma empresa ou instituio,
bem como nas oportunidades e ameaas do mercado.
A aplicao dela divide-se em: ambiente interno (nas Potencialidades e Fraquezas), e
ambiente externo: (nas Oportunidades e Ameaas). As potencialidades e as fraquezas so
medidas pela anlise da situao atual da empresa ou da organizao, e em geral, avaliadas a
fatores internos. As oportunidades e as ameaas so pressuposio do futuro e geralmente
encontram-se intimamente ligadas a fatores externos da empresa.
A mesma deve ser preparada e interpretada de forma que possa unificar as peas
chaves, que so os elementos da anlise interna e externa, pois iro formar o diagnstico, e
este por sua vez, ter que ser confivel e com suporte de uma boa fonte de informao, e que
este seja integrado s necessidades da gesto estratgica, de forma a obter uma moldura que
possibilite esboar estratgias importantes para o futuro da empresa ou instituio.
Para melhor visualizao, elaboramos uma planilha com os pontos que devem ser
trabalhados pela TED Informtica.

15

BALANCED SCORECARD (CONTROLE DE METAS ESTRATGICAS)

O Balanced Scorecard um sistema de informao para gerenciamento da estratgia

empresarial. Traduz a misso, a estratgia da empresa e um conjunto abrangente de medidas
de desempenho financeira e no financeiras, que servem de base para um sistema de medio
e gesto estratgica.
O Scorecard um novo instrumento que integra as medidas derivadas da estratgia,
sem menosprezar as medidas financeiras do desempenho passado, e que mede o desempenho

16

organizacional sob quatro perspectivas equilibradas: financeira, do cliente, dos processos

internos da empresa, e do aprendizado e crescimento.
Destacamos os pontos fortes, fracos, as ameaas, as oportunidades, bem como as
estratgias que a Empresa deve tomar para se manter no comrcio, no quadro acima, junto
com a Anlise Swot. Fizemos um comparativo, o que estamos devendo e o que temos que
melhorar. Assim no quadro acima, conseguimos expor os setores onde a TED Informtica
dever fazer suas alteraes em sua estrutura.

SISTEMAS DE INFORMAO PARA CONTROLE DE ESTOQUES

Autores como Laudon & Laudon (2004) asseguram que o sistema de informao pode
ser caracterizado tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados, que
coleta (ou recupera), processa, armazena e distribuem informaes, onde essas informaes
so responsveis pelas tomadas de decises, a coordenao e o controle de uma empresa.
Laudon & Laudon (2004) afirmam que os sistemas de informao possibilitam que
membros da diretoria, gestores e outros usurios da entidade sejam capazes de analisar
problemas, assuntos complexos, facilitando e tornando a administrao das empresas mais
eficaz e dinmica.
Cassarro (2001) afirma que senso comum que as informaes, em tempo de
globalizao, so de grande valor, fazendo com que as empresas se tornem mais dinmicas,
mais competitivas, enquanto vo possuindo sistemas de informao eficiente, bem como,
contando com uma equipe de pessoas capacitadas e aptas a us-los.
OBrien (2004, p. 23) afirma que sistema um conjunto de partes interagentes e
interdependentes que em conjunto formam um todo unitrio com determinado objetivo e
efetuam determinada funo.
Oliveira (1999) diz, os sistemas de controle de estoque processam dados que refletem
nas mudanas nos artigos em estoque. Os sistemas computadorizados que visam o controle
de estoque ajudam as empresas fornecerem servios de alta qualidade para seus clientes, ao

17

mesmo tempo diminuindo significativa o investimento e os custos de manuteno de

estoques.
Oliveira (1999) enumera os principais componentes de um sistema como sendo:

A determinao dos objetivos, dos usurios quanto aos do sistema, o objetivo a

finalidade da criao do sistema;
As entradas do sistema, cuja atividade distingue as foras que fornecem ao sistema o
material, a energia e a informao para o processo, gerando com isso as sadas;
O processo de transformao do sistema, que transformam a entrada em um resultado;
As sadas do sistema condizem com os resultados do processo de transformao e
devem ser coerentes com os objetivos do sistema;
Os controles e as avaliaes do sistema tm como finalidade verificar se as sadas
esto coerentes com os objetivos;
A retroalimentao a introduo de uma sada em forma de informao.

Segundo Slack et al (1999) a maioria dos estoques monitorado por um sistema

computadorizado, em razo de um grande nmero de clculos rotineiros envolvidos no
controle de estoques e as novas tecnologias, como pontos de venda com registro de transao
e leitoras de cdigo de barras. As funes do sistema de controle de estoques incluem:

Atualizar registros de estoques;

Gerar pedidos;
Gerar registros de estoque;
Prever: todas as decises de estoque so baseadas na previso da procura futura.

ESTOQUES

18

Corra (2001), afirma: estoque um elemento gerencial essencial na administrao

das empresas. Para ele h vrios tipos de estoques: estoques de matrias-primas, estoque de
material semi-acabado e estoque de produto acabado.
Para Ballou (2001, p. 249) estoques so pilhas de matrias-primas, insumos,
componentes, produtos em processo e produtos acabados que aparecem em numerosos pontos
por todos os canais logsticos e de produo da empresa.
Para o autor os motivos para acondicionar estoques encontram-se relacionadas com
melhorar o servio de atendimento ao cliente e a reduo de custos, uma vez que, manter
estoques ocasionam economias de compra.
Segundo Dias (1993) o objetivo primordial do estoque proporcionar a otimizao do
seu investimento. O valor diverge de acordo com o armazenamento, onde os produtos que
possuem giro menor de comercializao apresentam um custo maior, de modo que as
empresas que dispe de grandes estoques comprometem seus recursos de giro. A empresa
necessita estipular alguns padres que possam servir de guias aos controladores, para que
estes tenham critrios na hora da compra e da venda.
Para Dias (1993), alguns dos princpios bsicos para o controle de estoques so:

Definir o que, quando e quanto ser indispensvel para o estoque;

Reconhecer e retirar do estoque os itens em desuso ou avariados;
Receber, armazenar e atender os materiais estocados de conforme suas necessidades;
Controlar os estoques em termos de quantidade e valor, fornecendo informaes

pertinentes quanto reposio do estoque;

Conservar inventrios peridicos com o objetivo de avaliar quantidades e estados dos
materiais estocados.
O exagero no acmulo de estoque tido frequentemente como sendo uma das maiores
ameaas liquidez do caixa. Para que uma empresa possa atingir o sucesso almejado, e ainda
sobreviver num mercado cada vez mais competitivo, necessrio destinar de forma errnea
os recursos e levar a riscos desnecessrios e desperdiando ainda as oportunidades produtivas,
desse modo, deve-se buscar um equilbrio ideal para cada produto que houver necessidade de
ser mantido, todavia acima do nvel, o estoque torna-se excessivo e, abaixo dele a empresa

19

estar correndo risco de ficar com faltas antes de fazer outra encomenda (RESNIK, 1990, p.
189-190).

Finalidade do Estoque

Os estoques auxiliam no marketing da empresa, pois dessa forma pode se oferecer

produtos com mais descontos, com quantidades mais adequadas. Isso demonstra maiores
vantagens competitivas, diminuio dos custos e mais lucros nas vendas.

Mtodos Geradores de eficincia no manuseio

Pequenas sries de compras acarretam maiores custos de fretes, uma vez que no h
volume suficiente para obter descontos oferecidos aos maiores lotes. Fazendo um nico
pedido, a srie passa a ser maior e possibilita descontos nos transportes.

Protees contra oscilaes na demanda ou no tempo de resuprimento

Por existir a incapacidade de saber as demandas pelos produtos ou seus tempos de

resuprimento de maneira exata no sistema logstico e, para garantir a disponibilidade do
produto, deve-se formar um estoque adicional (estoque de segurana), ele agregado ao
estoque principal para atender as necessidades da produo e do mercado.

Proteo contra situaes inesperadas

20

De maneira inesperada algumas situaes podem atingir as empresas, por exemplo:

greves, incndios, inundaes, etc. Uma maneira vivel manter um estoque de reserva para
garantir fornecimento normal nessas ocasies.

Controle de Estoque pelo Tipo de Demanda

Os estoques so controlados aplicando-se vrios tipos de critrios. Considerando-se a

natureza de sua demanda temos as seguintes classificaes:

Estoques de demanda permanente: so estoques daqueles produtos que requerem

resuprimento contnuo, pois seus produtos so consumidos durante todas as fases do
ano. Ex: sabonete;
Estoques de demanda sazonal: so estoques de produtos comercializados em
determinados momentos do ano. Ex: Peru de natal;
Estoques de demanda irregular: so estoques cujas vendas de seus produtos no
podem ser prevista na ntegra. Ex: automveis a gasolina x automveis a lcool;
Estoques de demanda em declnio: ocorre no caso de produtos que esto sendo
retirados do mercado em razo do declnio da demanda. Ex: Disquetes x pen drive;
Estoques de demanda derivada: ocorre no caso de itens que so usados na linha de
produo de alguns produtos acabados. Ex: pneus de automveis em razo das vendas
do produto acabado, que o automvel.

Custos do Estoque

Custo de colocao do pedido: custo da operao de compra;

Descontos de preos para quantidades: pequenas compras geralmente so mais caras;
Custo pela falta de estoque: suprimento de emergncia sempre muito caro;
Custo de capital de giro: contrair emprstimo para fazer estoque;
Custo de armazenagem: custo da operao de armazenagem;
Custo de obsolescncia: estocagem por longos perodos corre este perigo.

21

Tcnicas de Controle de Estoque

Os mtodos mais utilizados so os seguintes:

Push (empurrar estoques) - utilizado quando existe mais de um depsito na rede de

distribuio. Ocorre quando o que vendido maior que a necessidade dos estoques.
Pull (puxar estoques) - precisa ser mantido apenas o estoque necessrio para se atender
a demanda daquele produto. As quantidades mantidas so menores do que no mtodo
push.
Ponto de reposio (estoque mnimo) - o objetivo encontrar o nvel timo de
estoques para um determinado produto, sem riscos de no atender a demanda e com
custos de manuteno de estoques reduzidos.

TIPOS DE ESTOQUES

De acordo com Dias (1993) o estoque mnimo que tambm pode ser conceituado
como estoque de segurana, a quantidade mnima necessria que deve existir em estoque
destinado a cobrir eventuais atrasos no fornecimento, visando a garantia do funcionamento
contnuo e eficiente da organizao, sem correr o risco de faltas.
Ainda para o autor, os tipos de estoques mais comuns, encontrados numa indstria so:

Matrias-primas: so materiais fundamentais no processo de produo, pode-se dizer

que a matria-prima todo material que agregado ao produto final acabado, sendo o
seu consumo, proporcional ao volume da produo. Toda empresa de alguma maneira
possui um estoque de matria-prima;
Materiais em processo: so materiais utilizados no processo de fabricao dos
produtos, de maneira geral, esses materiais esto parcialmente acabados, porm
passam a ter outras caractersticas ao final do processo produtivo. Possuir um estoque

22

em elevada quantidade desses materiais ocasiona maiores custos para a empresa. Para
que isso no venha a ocorrer, prope-se acelerar a rotatividade do estoque;
Produtos acabados: So os itens que j foram produzidos, porm ainda no foram
comercializados. Nas empresas que j detm encomendas desses produtos o estoque
normalmente baixo, mas ao contrrio, em alguns casos os produtos so fabricados
antes mesmo de ocorrer sua venda, normalmente isso acaba sendo determinado atravs
das previses de vendas, pelo processo e pelo investimento feito.

INVENTRIO FSICO

Para Dias (2005) uma empresa normalmente possui uma estrutura de administrao de
materiais com polticas e procedimentos bem estabelecidos, sendo assim, uma das funes a
preciso nos registros de estoques, uma vez que, toda a movimentao do estoque deve ser
registrada pelos documentos apropriados.
Para o autor, os inventrios podem ser gerais e rotativos, os inventrios gerais so
realizados no final do exerccio fiscal e englobam todos os itens de estoque de uma nica vez,
j os inventrios rotativos so as contagens realizadas com maior frequncia, concentrada
cada ms em menor quantidade de itens, dever reduzir a durao unitria da operao e ainda
daro melhores condies de anlise das causas de ajustes objetivando melhor controle, so
efetuadas ao longo do ano e cada empresa faz a contagem em conformidade com sua
necessidade, seja ela, semanal, mensal ou trimestral.
Para Corra (2001) visando o monitoramento da qualidade de seus dados em estoques,
as empresas elaboram inventrios rotativos, sejam eles mensais ou trimestrais, de forma que
todos os itens em estoque sejam contados fisicamente, onde o nmero total de itens a serem
contados seja dividido pelo nmero total de dias teis, resultando no nmero de itens a serem
contatos em cada perodo de tempo, propiciando dessa forma, que ao final do perodo todos os
itens tenham sido contados ao menos uma vez.

ACURCIA DE ESTOQUES

23

A acurcia de estoques faz aluso diferena entre os valores fsicos e valores

registrados no sistema. O clculo do valor da acurcia feito com a seguinte frmula:
acurcia dos registros = (registros corretos/registros contatos) x 100. Sendo que um ndice de
acurcia de 100% representa um ideal, complicado de ser atingido devido grandeza dos
estoques, necessrio ento definir uma tolerncia aceitvel para as diferenas entre os dados
fsicos e os registros do sistema (CRREA, 2001, p. 417).
Quando a informao de estoque no sistema de controle, informatizado ou manual,
no confere com o saldo real, diz-se que este inventrio no confivel ou no tem
acuracidade. A acuracidade um indicador de qualidade e veracidade da informao que o
sistema de controle dispe em relao existncia fsica dos itens controlados.
A tolerncia de erros ocorrida entre o sistema fsico e o controle, pode variar de acordo
com o valor monetrio, a frequncia do levantamento e o tempo de reposio dos estoques.
necessria que exista uma coerncia entre os valores fsicos de posio dos estoques e os
correspondentes registros destes valores no sistema.
A necessidade em se medir a acurcia porque muitas vezes as empresas optam por
trabalhar com dados incorretos ocasionando dessa forma, que os sistemas de informao para
controle de estoques tornem-se um fracasso. As informaes imprecisas fazem com que os
pedidos de compra de materiais, no estejam coerentes com a realidade (CORRA, 2001,
apud, LOPES, 2005, p. 20).
Para Ballou (2001, apud, FERNANDES, 2005, p. 2) as auditorias so de suma
importncia no sistema de estocagem, onde muitos ajustes nos registros de estoques so
elaborados devido aos seguintes aspectos: devolues de clientes, erros em relatrios e em
lanamentos de produtos, produtos danificados e roubo.
Para o autor, uma das maneiras de se atenuar o problema, fazendo uma contagem
peridica nos estoques, com o intuito de se obter um melhor posicionamento, e que essa
contagem quando efetuada durante todo o ano em um sistema de contagem cclica, traz
vantagens para identificao dos motivos dos erros, alm de evitar que a operao seja
interrompida para que sejam contados todos os itens.
A carncia de confiabilidade nas informaes afeta todos os setores da empresa, pois a
partir de uma informao errada, pode-se levar a diretoria tomada de decises erradas, dessa
forma, afetando todos os setores da empresa.

24

Divergncia e Tolerncia

A importncia do clculo das divergncias para apontar se os erros de estoque tm

grande relevncia em relao aos saldos controlados pelo sistema, ou se foram pequenos erros
de contagem.
Frmula da divergncia: Quantidade medica Quantidade no sistema dividido pela
quantidade no sistema x 100.

A partir da divergncia chegamos tolerncia admitida.

Exemplo de tolerncia:
Classe

Tolerncia admitida

Produtos de 10 at 20 g

+ ou 0,2%

Produtos de 5 at 10 g

+ ou 1,0%

Produtos at 5 g

+ ou 3,0 %

Essa tolerncia foi efetuada com base no peso dos produtos, mas outros critrios
podem ser adotados.

METODOLOGIA

Segundo Yin (1989 apud BRESSAN, 2000), uma das formas de se fazer pesquisa
emprica que investiga fenmenos contemporneos o estudo de caso, dentro de seu contexto
de vida real, em situaes em que as fronteiras entre o fenmeno e o contexto no esto
nitidamente estabelecidas, onde se utiliza mltiplas fontes de evidncia.

25

PROCEDIMENTOS

Aps reunio realizada com os responsveis pela rea, definiu-se que alguns
funcionrios juntamente com um ajudante teria que fazer o inventrio de todos os produtos
existentes na CIA, esse levantamento foi realizado manualmente e todos os produtos foram
identificados e relacionados.
Com o objetivo de facilitar a armazenagem e a contagem, os produtos foram divididos
em dois grupos:

1 grupo: materiais de escritrio;

2 grupo: peas de informtica;

Aps a diviso e a contagem, os produtos foram colocados em prateleiras e mantidos

no almoxarifado da CIA, e iniciou-se o cadastramento dos mesmos no sistema, adotou-se um
cdigo para cada produto, sua descrio, unidade e preo.
O sistema usado para o controle de estoque foi um programa baixado pela internet,
visando testar nossas teorias, que desta forma, o controle seria 100% confivel.
Alm de disponibilizar o controle de estoque, foi feito tambm o cadastramento dos
clientes, e ainda a gerao do recibo de vendas efetuadas.
Um funcionrio ficou incumbido de: providenciar o descarregamento da matriaprima, de receber os produtos dos fornecedores, efetuar a separao de pedidos dos clientes,
elaborar o inventrio fsico do estoque e o cadastramento dos produtos no sistema.
No programa destinado ao controle de estoque foi efetuado o cadastro dos seguintes
itens:

Entrada dos produtos;

Sada dos pedidos enviados aos clientes e para o beneficiamento.

26

Para definir um estoque de reposio tomaram-se por base os histricos das vendas,
utilizou-se a mdia e a variao da demanda dos produtos vendidos em um perodo de trs
meses. E ponderando um fator de segurana para essa demanda foi estabelecida uma
quantidade de estoque de reposio para cada produto.
Esse parmetro foi lanado no cadastro de cada produto e, toda vez que se alcanava a
quantidade de reposio, o sistema indicava que o referido material teria que ser reposto no
estoque.

RESULTADOS

Visando proporcionar uma melhor compreenso dos resultados obtidos aps a

implantao do Sistema de Controle de Estoques, o quadro abaixo nos apresenta
comparativos, onde podemos visualizar o antes e o depois da implantao do sistema.

Antes

Depois

Recebimento de matria-prima: no era

A matria-prima descarregada no almoxarifado, identifica-se o

identificado o lote e o tipo do produto;

lote e o tipo de pea;

Aps a identificao o produto cadastrado no sistema de
Controle de estoques;
Qualquer produto vencido, j baixado do estoque
automaticamente. Facilitando o controle;

27

Separao de pedidos: os pedidos eram

As anotaes agora so feitas diretamente no sistema;

separados anotando as peas em um pedao

O cliente faz o pagamento e espera sua mercadoria em casa ou se

de papel qualquer ou no prprio pedido do

preferir, leva na hora;

cliente e a responsvel pela separao tinha

Aps comprovao de pagamento encaminhado para uma

acesso aos dados do cliente, condies de

funcionria que confere todos os itens e nmero de peas, libera

pagamento e at mesmo preo.

o material para ser embalado, em seguida fica disponvel para

entrega.

Juntamente ao histrico de vendas, ficou estabelecido um estoque mnimo para cada

produto, conforme demonstrado na tabela abaixo.

Estoque Mnimo dos Produtos

Produtos

Quantidade

Mouse

100

Teclados

200

Monitores

100

CPUs

200

Kit Multimdia

50

Caixas de Som

100

HDs Externos

50

Pen Drive

250

Aps a implantao do sistema de controle de estoques, a TED Informtica ganhou

em rapidez, segurana e qualidade no atendimento bem como nas decises dirias.
Atualmente, a empresa rene condies satisfatrias para realizar programao de compras,
fazendo com isso, que os pedidos no sejam mais emitidos com itens faltantes, como
acontecia anteriormente implantao.
Quando o pedido recebido, automaticamente verificado no sistema de controle de
estoques se o item est disponvel ou no, somente aps a verificao que o item separado
e enviado para expedio, conferido e entregue ao cliente em no mximo 5 (cinco) dias.

28

FUNCIONAMENTO DO CONTROLE DE ESTOQUE

O Controle de estoque o mtodo utilizado para registrar, fiscalizar e gerenciar a

entrada e a sada de produtos e mercadorias de uma empresa. O Controle de estoque necessita
ser usado tanto para matria-prima, para mercadorias produzidas e tambm para mercadorias
vendidas. A rea de Controle de estoque considerada um setor de suma importncia dentro
de empresa, seja ela de grande ou pequeno porte, pois atravs de relatrios emitidos por este
setor, que a empresa ter capacidade para prever o quanto ser necessrio comprar no
prximo pedido dos seus fornecedores, alm de fornecer informaes pertinentes sobre as
vendas atuais.
Funes do Controle de Estoque

A gerncia do Controle de estoque tem a incumbncia de minimizar o capital total investido

em estoques, por ele ser de alto custo e aumentar continuamente, visto que, o custo financeiro tambm
se eleva a altos patamares. Uma empresa, sendo ela, de grande ou pequeno porte, no poder trabalhar
sem estoques, uma vez que, sua funo amortecedora entre vrias etapas de produo vai at a
efetivao final da venda do produto.
O Controle de estoque de fundamental importncia para a empresa, tendo em vista que dessa
forma, controlam-se os desperdcios, desvios, e verifica-se valores com finalidade de anlise, da
mesma maneira que apura o investimento excedente, que normalmente acometem o capital de giro.
Quanto maior for o investimento, maior ser a capacidade e a responsabilidade de cada setor
da empresa.
As metas dos departamentos de compras, de produo, de vendas e tambm do financeiro,
tero de ser conciliados pela administrao de controle de estoques, no entanto, sem prejudicar a
operacionalidade da empresa. A incumbncia da diviso responsvel pelos estoques j antiga: os
materiais recaem sobre o setor de almoxarifado, que por sua vez, realizam as reposies, se
necessrias.

29
Na administrao moderna, a incumbncia pelos estoques da empresa, recai no setor de
estoque, responsvel pelo seu gerenciamento. Os outros setores tradicionais da empresa ficam
desonerados desta responsabilidade, podendo assim dedicar-se sua funo primria.

Objetivos do Controle de Estoque

A meta do controle de estoque aprimorar o investimento em estoque, aumentando a

utilizao dos meios internos da empresa, diminuindo assim, as necessidades de capital investido.
Os estoques dos produtos acabados, das matrias-primas e dos materiais em processamento,
no sero considerados como independentes. Todas as decises que por ventura forem tomadas sobre
um dos tipos de estoques, influenciaro diretamente aos outros tipos. Ocasionalmente acaba-se por
esquecerem-se dessa regra nas estruturas organizacionais mais tradicionais e conservadoras.
O controle de estoque possui tambm o objetivo de planejar, controlar e replanejar todo o
material que se encontra armazenado dentro da empresa.

O SISTEMA

O sistema ter diversas opes de funcionamento, mas dentre todas essas opes, o maior
objetivo fazer o controle de estoque, que consiste em registrar as baixas na sada de um produto.
O sistema ter todos os itens e produtos oferecidos pela TED Informtica devidamente
cadastrados, onde os funcionrios iro realizar esses cadastramentos.
Os usurios tero acesso, mediante uso de login e senha individual.
Os clientes sero cadastrados no sistema, onde podero ser feitas alteraes, excluses ou
inativao de um cadastro. Com uma base de dados, teremos um melhor controle e auxilio na
administrao da empresa. Haver uma maior proximidade com os clientes sabendo informaes e
facilitando o contato com os mesmos.
Ser emitido recibo de venda com a descrio do produto vendido, horrio, data, nome do
cliente. Ofereceremos tambm, diversas formas de pagamento como: dinheiro, cheque e carto, no
qual esta forma de pagamento ficar a critrio do cliente.

30
O tamanho do arquivo permitido para postagem no ambiente virtual de aprendizagem de
2M, porem o nosso trabalho completo, atingiu 3M! Assim retiramos algumas telas do sistema, para
atender ao solicitado no Moodle.
Solicitamos a compreenso dos professores na hora da correo do mesmo, pois infelizmente
no conseguimos postar ele por completo.

Cadastro de produto:

Estoque inicial

31

Cadastro de Clientes:

Vendas:

32

33

Estoque final:

34

Gesto de Estoques

Atravs dos sistemas de controle de estoque as empresas tero um controle maior sobre os
suprimentos que precisam ser comprados, prestando um servio de alta qualidade aos clientes, e ao
mesmo tempo, minimizando o investimento e os custos de manuteno de estoque, onde, os sistemas
processaro os dados que refletiro em mudanas nos artigos em estoque. Depois que os dados sobre
os pedidos dos clientes so recebidos do sistema de processamento de pedidos, o sistema de controle
de estoque registra mudana nos nveis de estoque e prepara os devidos documentos de expedio. O
sistema ento informa a situao dos materiais que precisaro ser comprados pela empresa.

35

FLUXO DO SISTEMA

Abaixo podemos verificar um possvel fluxo de um sistema de estoque, e sua integrao com
os demais sistemas.

36
Fonte: www.t2ti.com / http://portal.riosoft.com.br

CONSIDERAES FINAIS

Ao realizar esse trabalho, foi observado o processo de funcionamento do controle de estoque

que a TED Informtica fazia, e as melhorias ocorridas aps a implantao do novo sistema de
informaes. Essa ao evidenciou que um eficiente sistema e um adequado treinamento aos
colaboradores diretamente envolvidos, possibilitou uma significativa reduo de tempo, custos
minimizados e rapidez na tomada de decises pelos gestores dos setores envolvidos.
Anteriormente implantao do sistema no se sabia ao certo a quantidade de produtos de que
a empresa dispunha em seu estoque, nem mesmo havia estimava do que poderia ser vendido num
determinado perodo, bem como a quantidade de funcionrios dos quais a empresa disponibilizaria
para efetuar a contagem fsica periodicamente, alastrando-se com isso, perda de tempo, lentido no
atendimento dos pedidos, e gerando altos custos.
Outro ponto de crucial importncia foi dispor de informao do ponto de reposio, onde
previamente pode-se tomar ao com o intuito de repor o estoque, resguardando dessa forma a
descontinuidade de horas extras e outros custos envolvidos. Com o estoque melhor posicionado, o
nvel de atendimento e satisfao do cliente, melhorou substancialmente.
No incio, a maior dificuldade encontrada, foi a de convencer os colaboradores da real
importncia da implantao de um sistema de controle de estoques. Esse caso foi de relevada
importncia, uma vez que, todas as entradas feitas no sistema dependiam de dados fornecidos por eles.
Aps a realizao do trabalho, e com a apresentao dos resultados, obteve-se o reconhecimento de
que tais aes proporcionariam uma significativa melhoria em todo o seu processo.

37

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

http://www.portaldecontabilidade.com.br/tematicas/auditoria-interna-organizacoes.htm

OBRIEN, James A. Sistemas de Informao e as decises gerenciais na era da Internet.

9. ed. So Paulo: Saraiva, 2004. p. 6.187.

http://www.contabeis.com.br/artigos/1056/10-mandamentos-para-escolh...

Revista ADM.MADE, Rio de Janeiro, ano 11, v.15, n.3, p.61-84, setembro/dezembro, 2011

http://www.significados.com.br/swot/

http://www.maxwell.lambda.ele.puc-rio.br/9869/9869_3.PDF

FERNANDES, Luiz Antonio; PIRES, Silvio Roberto Incio. Impactos da falta de acurcia de estoques
e proposies para melhorias: estudo de caso em uma empresa fabricante de autopeas. XII SIMPEP
Bauru, p. 1, 2005.

38
LOPES, Maria Isabel. Sistema de Informao para controle de estoque em uma loja de materiais de
construo. Trabalho de Concluso de Curso: Faculdade XV de Agosto,
Socorro, 2005.

ANEXO

Anexo I da Resoluo CGSN n 94, de 29 de novembro de 2011 (art. 25, inciso I)

(vigncia: 01/01/2012)
Alquotas e Partilha do Simples Nacional - Comrcio
Receita Bruta em 12 meses (em
R$)

Alquota

IRPJ CSLL

COFIN PIS/PASE
CPP
S
P

ICMS

At 180.000,00

4,00%

0,00% 0,00% 0,00%

0,00%

2,75% 1,25%

De 180.000,01 a 360.000,00

5,47%

0,00% 0,00% 0,86%

0,00%

2,75% 1,86%

De 360.000,01 a 540.000,00

6,84%

0,27% 0,31% 0,95%

0,23%

2,75% 2,33%

De 540.000,01 a 720.000,00

7,54%

0,35% 0,35% 1,04%

0,25%

2,99% 2,56%

De 720.000,01 a 900.000,00

7,60%

0,35% 0,35% 1,05%

0,25%

3,02% 2,58%

De 900.000,01 a 1.080.000,00

8,28%

0,38% 0,38% 1,15%

0,27%

3,28% 2,82%

De 1.080.000,01 a 1.260.000,00

8,36%

0,39% 0,39% 1,16%

0,28%

3,30% 2,84%

De 1.260.000,01 a 1.440.000,00

8,45%

0,39% 0,39% 1,17%

0,28%

3,35% 2,87%

De 1.440.000,01 a 1.620.000,00

9,03%

0,42% 0,42% 1,25%

0,30%

3,57% 3,07%

De 1.620.000,01 a 1.800.000,00

9,12%

0,43% 0,43% 1,26%

0,30%

3,60% 3,10%

De 1.800.000,01 a 1.980.000,00

9,95%

0,46% 0,46% 1,38%

0,33%

3,94% 3,38%

De 1.980.000,01 a 2.160.000,00

10,04%

0,46% 0,46% 1,39%

0,33%

3,99% 3,41%

De 2.160.000,01 a 2.340.000,00

10,13%

0,47% 0,47% 1,40%

0,33%

4,01% 3,45%

De 2.340.000,01 a 2.520.000,00

10,23%

0,47% 0,47% 1,42%

0,34%

4,05% 3,48%

De 2.520.000,01 a 2.700.000,00

10,32%

0,48% 0,48% 1,43%

0,34%

4,08% 3,51%

39

De 2.700.000,01 a 2.880.000,00

11,23%

0,52% 0,52% 1,56%

0,37%

4,44% 3,82%

De 2.880.000,01 a 3.060.000,00

11,32%

0,52% 0,52% 1,57%

0,37%

4,49% 3,85%

De 3.060.000,01 a 3.240.000,00

11,42%

0,53% 0,53% 1,58%

0,38%

4,52% 3,88%

De 3.240.000,01 a 3.420.000,00

11,51%

0,53% 0,53% 1,60%

0,38%

4,56% 3,91%

De 3.420.000,01 a 3.600.000,00

11,61%

0,54% 0,54% 1,60%

0,38%

4,60% 3,95%