Entorno Organizacional

Se puede definir al entorno organizacional como el conjunto de fuerzas y condiciones que

estn fuera de los lmites de una organizacin y que tiene influencia suficiente sobre la
misma para afectar sus operaciones. Estas fuerzas estn en un continuo cambio, por lo
que presentan a la organizacin oportunidades y amenazas.

La introduccin de nuevas tecnologas o la apertura de mercados globales son ejemplos

en los cuales los cambios en el entorno generan oportunidades para que los
administradores obtengan recursos o entren en nuevos mercados para fortalecer a sus
organizaciones. En cambio, si nos encontramos ante la llegada de nuevos competidores
o una recesin econmica mundial, estaremos frente a amenazas que los
administradores deben saber manejar para poder asegurar el abastecimiento de
recursos y la venta de los bienes y servicios producidos. En este punto, la capacidad que
posean los administradores para reaccionar apropiadamente a estos cambios ser crucial
para el desempeo de la organizacin.
El entorno de trabajo comprende las fuerzas procedentes de proveedores, distribuidores,
clientes y competencia. Estas fuerzas influyen en la capacidad que tiene la organizacin
de obtener recursos y vender sus bienes y servicios. Las fuerzas que contiene el entorno
de trabajo tienen un efecto inmediato y directo sobre la organizacin y sus
administradores.
El entorno general es el conjunto de fuerzas y condiciones que proceden de las
condiciones econmicas, tecnolgicas, socioculturales, demogrficas, polticas, legales y
globales del entorno. Estas afectan tanto a la organizacin como a su entorno de trabajo.
Las oportunidades y amenazas que se presentan en el entorno general son ms difciles
de identificar y abordar por los administradores.
El entorno organizacional es el nivel de satisfaccin o insatisfaccin que los trabajadores
manifiestan respecto a una serie de factores en particular. Estos pueden ser: sueldos y
prestaciones, liderazgo y supervisin, comunicacin, herramientas de trabajo,
condiciones de trabajo, integracin en grupo, capacitacin entre otros.
Con estos factores se podra mirar las fortalezas y reas de oportunidad en donde sea
necesario trabajar para mejorar la satisfaccin de los trabajadores, incrementar su
motivacin y sentido de compromiso.

La evaluacin del clima organizacional es importante porque ayuda a fortalecer la

organizacin en su capital humano, tiene un ambiente agradable donde los trabajadores
pueden inventar nuevas formas de hacer su labor, permitiendo que estos puedan aportar
ideas a la institucin.

El clima organizacional es una dimensin de la calidad de vida laborar y tiene gran

influencia en la productividad y el desarrollo del talento humano de una entidad.
El clima organizacional es el conjunto de percepciones compartidas que el personal
desarrolla en relacin con las caractersticas de la empresa. De ah a que el clima
organizacional refleje la interaccin entre caractersticas personales y organizacionales.
Las percepciones ayudan a fijar normas adecuadas para optimizar el nivel de
rendimiento y elevar la calidad de vida laboral de los trabajadores.
El clima incide en los procesos cognitivos, en los juicios y por su intermedio en la
motivacin, la satisfaccin y la accin. La motivacin incide directamente en la accin,
en el desempeo laboral y la eficiencia. La satisfaccin incide en el afecto hacia el
trabajo y por tanto en el ausentismo, la rotacin, las quejas y los reclamos. Por su parte
la cultura los afecta a todos.
El clima organizacional tiene unas variables que son objetivos y subjetivos. En el enfoque
subjetivo vincula al clima organizacional con todos los valores y necesidades de los
empleados.
El entorno organizacional, nos describe el ambiente en el cual los miembros de la
organizacin desarrollan sus labores, incluyendo all el traro con los clientes, jefes y el
resto de los compaeros.
Es bien sabido que el ambiente percibido por los trabajadores va a incidir directamente
en su comportamiento. De tal forma que se necesita de un clima agradable para que el
trabajo fluya de la mejor manera posible.